10
A SOCIAL MEDIA LEHETŐSÉGEI A RETAIL SZEKTORBAN ALKALMAZÁSI next wave presents:

A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

Embed Size (px)

DESCRIPTION

A sikeres kommunikációs stratégia elengedhetetlen része a rendelkezésre álló eszközök integrálása.

Citation preview

Page 1: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

A SOCIAL MEDIA

LEHETŐSÉGEIA RETAIL SZEKTORBAN

ALKALMAZÁSI

next wave presents:

Page 2: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

Hatékonyabban használni a meglévő eszközöket

Összekötni a meglévő csatornákat

Integrálni az offline és az online csatornákat

Egyfajta “Brand Club”kialakítása

CÉL

Page 3: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

LEHETŐSÉGEK

Page 4: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

I. GEOLOKÁCIÓ

Foursquare Special ajánlatok az üzletekben

Foursquare játékok és speciális badge-ek bevezetése, amelyek ösztönzik a

becsekkolást

Eseményken, rendezvényeken Swarm badge flashmob meghirdetése

Page 5: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

II. CSATORNÁK ÖSSZEKÖTÉSE

Vásárlás után “Csatlakozz hozzánk a Facebookon”

freecard minden vásárlónak

“Csekkolj be Foursquare-en” tábla, poszter az üzletekben

IN-STORE

Akciók, kedvezmények kommunikálása Facebookon,

Twitteren

Hírek publikálása új bolt nyitásról, leárazásokről, különleges ajánlatokról

Letölthető kedvezmény-kuponok Facebookra

ONLINE

Page 6: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

III. LOJALITÁS KIALAKÍTÁSA

Összegyűjtött blokkok / pontok beváltása egyedi ajándékokra

Speciális kedvezmények, amelyek kizárólag a Facebook-rajongók számára

elérhetőek

Ha három barátod beváltotta az internetről letölthető kupont, ajándékot

kapsz

Page 7: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

IV. VÁSÁRLÁS = ESEMÉNY

Ne kizárólag a vásárlás legyen az egyetlen apropója a látogatásnak az üzletben. Inkább legyen egy “esemény”, mint puszta adásvételi

tranzakció

A Mellow Johnny’s nem csupán egy biciklibolt,

hanem egy közösségi tér bringásoknak, kávézóval, zuhanyzóval, biciklitárolóval

A Disney-boltokban megelevenedik a Disney-világ

A Stew Leonard’s bio élelmiszerboltban életnagyságú teheneket simogatnatnak a gyerekek, s live streem közvetíti, hogy az áruház saját

tehenei hogyan legelnek a mezőn

Page 8: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

V. SOCIAL SHOPPING Hogyan lehet a vásárlás társas élmény?

WE Fashion: Az interaktív tükör segítségével a vásárlók kiválaszthatják, hogy melyik ruha áll

nekik a legjobban, illetve elküldhetik e-mailben, MMS-ben vagy megoszthatják Twitteren a képeket,

majd a barátaik segíthetnek dönteni

Diesel Cam: A vásárlók képeket csinálhatnak magukról próbálgatás közben, amit posztolhatnak

a Facebookra

Page 9: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

VI. EDUKÁCIÓ

Legyen a bolt edukációs környezet, ahol a vásárlók könnyedén hozzájuthatnak azokhoz az információkhoz, amelyek

segítik döntésüket

Minden lehetséges eszközt és csatornát biztosítani kell, ami az informálódást

segíti

QR-kódok elhelyezése a termékek mellett, amelyek részletes leírásokat

tartalmazó weboldalra visznek, vagy akár a Facebook-oldalra A QR-kódok alkalmasak URL-címek tárolására, amelyeket a

legtöbb kamerás mobiltelefon - a kódolvasó telepítése után - tud értelmezni, így könnyen elnavigálhatja a vásárlókat a

weboldalra vagy a Facebook oldalra

Page 10: A social média alkalmazási lehetőségei a retail szektorban

Habik Anna,

Iroda:

Telefon/Fax:

Email:

Blog:

Twitter:

tanácsadó

Mikszáth Kálmán tér 4. H-1088 Budapest

( 1 ) 630 7810 / ( 1 ) 998 0657

[email protected]

www.nextwave.hu/blog

www.twitter.com/nextwave_hu

KAPCSOLAT