Upload
andriu-z
View
283
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Agile diena 2013 individualaus ir komandinio kūrybiškumo valdymas naudojant triz printf
Citation preview
Individualaus ir komandinio kūrybiškumo valdymas
kuriant IT sistemas AGILE DIENA 2013
Andrius Žilėnas
triz.lyderis.com
Apie ką
Nekalbėsiu
• ko negalima pakeisti (projekto komandoje projekto metu)
Kalbėsiu
• Apie ką galvoti
• Kaip galvoti
• Kaip kalbėti – {problema, IGR;
prieštaravimas (pašalinimas), resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą
2013.09.05 triz.lyderis.com
Individualūs skirtumai
• Jautrumo slenkstis
• Reakcijų greitis
• Suvokimo ypatybės
• Sugebėjimas sutelkti, paskirstyti ir perkelti dėmesį
• Atminties tipas
• Mąstymo ypatybės
• Emocinės reakcijos
• Interesai
• Sugebėjimai
• Charakteris
2013.09.05 triz.lyderis.com
Bus tik bendrybės
• Kuriame vis sudėtingesnes sistemas
• Kiekviena sistema (techninė, programinė, socialinė) - savo ypatybės!
• Kas žino kokios gali būti bendrybės?
– Žino:
• Sistemų teorija;
• ...
• Kūrybos teorija;
2013.09.05 triz.lyderis.com
Ką mes (aš!) žinau apie kūrybą?
• Kas tai yra t.y.:
–Kas tai yra „iš tiesų“– vs – kas tai yra „mano supratimu“
–Kiek aš žinau –vs– kas pasauliui yra žinoma?
– Jeigu aš žinau kas yra kūryba
• aš galiu atskirti KŪRYBĄ nuo NEKŪRYBOS!
2013.09.05 triz.lyderis.com
Išradyba –vs– Kūryba
3 žodžių asociacijos, mišri grupė (studentai, dėstytojai, dirbantys),
n=45
2013.09.05 triz.lyderis.com
Kiek man reikia kūrybingumo?
• Kiek kūrybingumo reikia man?
–Kiek kaip funkcija {kodėl}
• Noriu (motyvacija):
–uždirbti 1M per mažai?
–[...]
–garantuotai gauti algą pakanka?
2013.09.05 triz.lyderis.com
Jūsų
žinios
Norint sukurti kažką naujo, reikia:
Bent jau žinoti, kas sukurta iki šiol ...
Ar parduotumėt velniui sielą už visas žmonijos žinias?
2013.09.05 triz.lyderis.com
Virš 90 kūrybos būdų...
... kada ką naudoti? 2013.09.05 triz.lyderis.com
Kuri jums patraukliausia ?
Brainstormingas, Sinektika ir kt.
TRIZ, Knowledge based creativity ir kt.
Nuoseklus visų įmanomų sprendimo variantų bandymas
Problema?
Sprendimas !
Sprendimas ! Sprendimas !
Problema ? Problema ?
Chaotiška sprendimo paieška
Morfologinė analizė, Osborno kontroliniai klausimai ir kt.
Kryptingas sprendimas
3 kūrybos strategijos
2013.09.05 triz.lyderis.com
Patentiniai tyrimai
• Kas juos naudoja?
–Sveikinu!
• Išties gaminama tai, ką jau verta saugoti ;)
• Ką dar ten (patentuose) galima rasti?
2013.09.05 triz.lyderis.com
Patentuose - geriausi žmonijos sprendimai
Pastebėjimų įšvados: 5 kūrybiškumo (išradingumo) lygiai 76 tipinės konfliktų schemos, 40 išradybos principų Kūrybiški sprendimai pašalina prieštaravimą 9 evoliucijos dėsniai
ТРИЗ теория решения изобретательских задач
2013.09.05 triz.lyderis.com
SISTEMIŠKA KŪRYBA ŽINIŲ PAGRINDU
TEORIJOS techninių sistemų, kūrybinės asmenybės ir kolektyvų vystymosi
METODAI Sisteminė analizė, ARIZ - Išradybinio uždavinio sprendimo algoritmas, Funkcinė vertinė analizė (VFA), Resursų analizė. 76 Išradybos standartai, "40 išradybos būdų", kt.
SĄVOKOS problema , prieštaravimas, idealus galutinis rezultatas, resursas, medlaukis, standartas, ir kt...
DĖSNIAI 9 sistemų evoliucijos dėsniai, sistemų gyvenimo kreivės, kokybės virsmo į kokybę dėsningumai, ir kt..
TEORINIS (metodologinis) PAGRINDAS sistemų teorija kibernetika informatikos teorija sprendimų priėmimo teorija prognozavimo metodai kūrybos metodologijų analitinė kritika
PRAKTINIS (patyrimo) PAGRINDAS patentų informacija gamtinių (biologinių) sistemų evoliucija mokslų ir technologijų istorija pažinti reiškiniai mokslų efektai
KŪRYBOS ir VEIKLOS PSICHOLOGIJA
TRIZ sistema ir jos šaknys
2013.09.05 triz.lyderis.com
Mažai kokybiškų sprendimų
Lygis Išradybingumo laipsnis Bandymų /
Klaidų
Žinių šaltinis % nuo
visų
1
Paprastas sprendimas
10 Individe
32%
2
Mažas patobulinimas
100 Organizacijoje
45%
3
Didelis patobulinimas
1’000 Pramonėje
18%
4
Nauja koncepcija
100’000 Už Pramonės
ribų 4%
5
Atradimas
1’000’000 VISKAS KAS
ŽINOMA 1%
2013.09.05 triz.lyderis.com
~80%
5 naujumo lygiai
• Sprendimai vertinami pagal prototipo pakeitimo laipsnį:
• 1. Nežymiai pakito vienаs (keletas) poSistemis (t.y. jo parametrai)
• 2. Visiškai pakeistas vienas poSistemis (kaip struktūrinis elementas, arba ryšiai)
• 3. Pakeista visa Sistema
• 4. Sukurta iš principo nauja Sistema
• 5. Atrastas naujas principas, tinkamas naudoti skirtingose srityse
2013.09.05 triz.lyderis.com
Inovacinio modelio kalba
Pirkėjo
balsas
Rinkos
galimybės
Naujovė:
prekė / paslauga
Pelnas
$
Inovacinė
kalba
Funkcinė
kalba
Profesinė
kalba
Problemos formulavimas
Sprendimo koncepcija
Pradinė specifikacija
Planavimo procesas
Inovatorių kalba: kodėl reikia siekti būtent šio tikslo
Tarpdisciplinarinė kalba: kodėl būtent
šiuos prieštaravimus reikia šalinti šiais
būdais
2013.09.05 triz.lyderis.com
3 mąstymo lygiai
Kas bus po to? <- Kodėl mes tai kuriame?
<- kodėl mūsų užsakovas iš viso tai užsakė?
KAIP mes tai kuriame (ar teisingus uždavinius sprendžiame
teisingais būdais / metodais)
AR TEISINGAI atliekame tai, ką atliekame(sintaksė, timing, ...)
STRATEGINIS
TAKTINIS
OPERACINIS
2013.09.05 triz.lyderis.com
9 evoliucijos dėsniai, 3 vystymo etapai
Gimimas: Sudėties pilnumo;
Energetinio laidumo;
Dalių ritmikos suderinimo.
Vystymas(is): Idealumo didėjimo;
Dalių netolygaus vystimosi;
Perėjimo į viršistemę;
Dinamiškumo didėjimo.
Mirtis: Perėjimo nuo mikrolygio į makrolygį;
Medlaukio laipsnio didėjimo.
laikas
STRATEGINIS
2013.09.05 triz.lyderis.com
IGR Idealus galutinis Rezultatas (tikslas)
0) Sistema šiandien PROBLEMA
1) Prieštaravimai (uždaviniai)
X
2) Žinios, ištekliai (resursai)
3) Sistema ateityje
Sun Tzy “karo menas”
kalba apie tą patį
Pokyčių (todėl ir sprendimo) kryptis
TAKTINIS
2013.09.05 triz.lyderis.com
PROBLEMA
Ko norima ? Kodėl norima ?
Sisteminė analizė
PRIEŠTARAVIMAS (uždavinys)
RESURSAS prieštaravimui
pašalinti
1
2
5
4
3
IGR
TRIZ veikimo būdas
Algoritminė seka
2013.09.05 triz.lyderis.com
SISTEMIŠKAS MĄSTYMAS
Kaip į problemą pažiūrėti „kitaip“?
Sistemiškas mąstymas = hierarchija + pokyčiai laike
Sistema + Antisistema = 18 langų
2013.09.05 triz.lyderis.com
viršsistemis
sistema
posistemis
ateitis dabartis praeitis
Sistemiškas mąstymas: 9 langai Bet kuris konkretus pasaulio objektas (ar reiškinys, procesas), kaip SISTEMA, gali būti matomas šiais trim lygiais (iš trijų požiūrių) :
– sistemos (t.y. pačios savęs, savo funkcijos),
– posistemio (t.y. jo sudėtinių dalių)
– viršsistemio (t.y. santykio su aplinka, aukščiau stovinčia hierarchija).
Be to kiekviename objekto (ar proceso) lygmenyje turi būti atsižvelgta į jo :
– dabartį, – praeitį – ateitį (be praeities nebus ir
ateities).
2013.09.05 triz.lyderis.com
9 sistemos matymo langai
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
SISTEMA
Po-
Sistemis
Virš-
Sistemis
Laiko ašis dabartis ateitis praeitis
Kokia pagrindinė
gamybinė funkcija ?
Sudėtinės dalys ir jų
tarpusavio ryšiai
Kieno sudėtyje yra
sistema ?
9 kryptys matyti
problemą
“iš kitos pusės”
2013.09.05 triz.lyderis.com
IGR – IDEALUS GALUTINIS REZULTATAS
Pavyzdžiai
Kas tai? – Tikslas!
Sintaksė
2013.09.05 triz.lyderis.com
IDEALUMO pavyzdžiai
• Idealus Laikrodis:
– mes žinome kiek valandų.
• Idealus Personalas:
– darbai atlikti (be žmonių).
• Ideali Parduotuvė:
– pardavimai vyksta (be patalpų, prekių).
• Ideali Piniginė:
– suformuluokite patys...
2013.09.05 triz.lyderis.com
Idealus Galutinis Rezultatas (IGR)
• Nustatytos formos aprašymas apie situaciją, kuri turi susidaryti po to, kai
problema ar uždavinys bus išspręsti.
– T.y. Tikslas
• Aprašymas turi atspindėti ne kalbamą objektą, procesą, reiškinį, bet
(užsakovo) poreikius ar reikalingas funkcijas.
• Kadangi sistemos vystosi link Idealių, tai “idealus rezultatas” yra dėsningos
evoliucinės krypties pasirinkimas, t.y. “plaukimas pavėjui”.
• IGR formulavimo tikslas yra eliminuoti “darbo darymą iš naujo” (t.y. teisinga
problema, uždavinys sprendžiami iš pirmo karto) prisikasant iki problemos ar
sprendėjo poreikių “priežasties šaknies”.
• IGR padeda pasiekti revoliucinius sprendimus greičiau, nes galvojama apie
sprendimą, o ne apie tarpines problemas.
2013.09.05 triz.lyderis.com
IGR sintaksė
• <X-elementas>, nesukeldamas žalingo poveikio ir visiškai nedarydamas sistemos sudėtingesne, <Operatyviojo Laiko> metu ir <Operatyviosios Zonos> ribose pašalina <Nepageidaujamą Efektą>, išlaikydamas <Instrumento> galią atlikti <Pagrindinę Gamybinę Funkciją>.
Stipresnė formuluotė :
• Pakeistas pagrindinis resursas PATS / PATI be žalingų reiškinių apsaugo arba pašalina neigiamą efektą <NE> neigiamo efekto pasireiškimo metu <NEL> neigiamo efekto zonoje <NEZ>, netrukdydamas instrumentui <I> atlikti naudingą funkciją <NF> NFL metu NFZ zonoje.
Dar stipresnė formuluotė :
• …
2013.09.05 triz.lyderis.com
3 Evoliucijos kryptys
Σ Funkcija
Σ Kaštai Σ Žala Idealumas =
+
Evoliucionuoti (tobulėti) galima šiomis kryptimis
Didėjant Funkcijai (Naudai)
Mažėjant Kaštams (Išlaidoms)
Mažėjant Žalai
2013.09.05 triz.lyderis.com
4 tipinės IGR savybės
• 1. Eliminuoti pradinės sistemos trūkumai
– (t.y. pašalintas neigiamas efektas <NE>)
• 2. Išsaugoti pradinės sistemos privalumai
– (t.y. nauda nesumažėjo)
• 3. Sistema netapo labiau sudėtinga
– (pvz.: kaštai nepadidėjo, nes panaudoti laisvi, "nemokami" resursai)
• 4. Neatsirado naujų žalų
2013.09.05 triz.lyderis.com
PRIEŠTARAVIMAS
Pavyzdžiai
Kas tai? – Uždavinys!
Sintaksė
Prieštaravimų šalinimo matrica
2013.09.05 triz.lyderis.com
PRIEŠTARAVIMŲ pavyzdžiai
Funkciniai prieštaravimai
• Gaminys darosi <tvirtesnis> (gerai), bet jo <svoris> didėja (blogai).
• Paslauga <pritaikoma> kiekvienam klientui (gerai), bet paslaugų teikimo sistema tampa <komplikuota> (blogai).
Parametriniai prieštaravimai
• Pieštukas turi būti <ilgas> (rašys ilgai) ir <trumpas> (bus patogus nešioti).
• Programinė įranga turi būti <paprasta (naudoti)>, tačiau turi turėti daug <sudėtingų galimybių (funkcijų)>.
2013.09.05 triz.lyderis.com
PRIEŠTARAVIMAS - kas tai?
• PRIEŠTARAVIMAS - situacija, kai vienu metu sistemai (ar jos daliai) keliami prieštaringi reikalavimai.
• Patogiausias būdas (loginis įrankis) suformuluoti spręstiną uždavinį
• Visos sistemos vystosi dėl atsirandančių prieštaravimų.
2013.09.05 triz.lyderis.com
PRIEŠTARAVIMO sintaksė
• Duotoji sistemos dalis turi pasižymėti <savybe “A”>, tam, kad galėtų vykdyti mums reikalingą <funkciją X>, ir <savybe “ne A”> tam kad patenkintų egzistuojančius <apribojimus Y> ir/ar <reikalavimus Y>
• arba
• turi būti <veiksmas “A”>, tam, kad mūsų uždavinys išsispręstų ir turi būti <veiksmas “ne A”>, nes tokia realybė.
2013.09.05 triz.lyderis.com
PRIEŠTARAVIMŲ šalinimo būdų matrica
2013.09.05 triz.lyderis.com
SOCIALINIAI PRIEŠTARAVIMAI
Sociumo lygmens ir prieštaravimų tipo, kuriam priklauso problema,
žinojimas padeda pasirinkti problemos sprendimo strategiją.
skirtinguose sociumo lygiuose - skirtingi pagrindiniai trukdžiai inovacijoms
Individualūs Vadybos / Organizaciniai Kultūriniai
Tikėjimas į kokį nors oficialų
funkcinį metodą (dažnai
vadinama "moksliniu)
Nesėkmės rizikos baimė Pinigų paskirstymo
programos (taisyklės).
Išankstinis nusistatymas dėl pokyčių.
Žinių ir / ar
atminties trūkumas
Sprendimo priėmimo ir / ar
vadovavimo stiliai.
Skirtingas Vakarų - Rytų
požiūris į Tikslus.
Įsiteigti apribojimai
(tabu, baimė
klausinėti)
Laiko naudojimo
tvarkaraščiai.
Nusistatymas prieš esamos
paradigmos siūlomas prognozes
Stereotipizuotas mąstymas ir
/ ar kūrybingumo stoka (ypač
vyresnių specialistų) ir / ar
psichologinė inercija.
Esamos politinės /
ekonominės sistemos
"šventumas".
2013.09.05 triz.lyderis.com
RESURSAI
Kas tai?
Sintaksė
Mokslo artefaktų (žinių) inžinierinų funkcijų biblioteka
2013.09.05 triz.lyderis.com
RESURSŲ pavyzdžiai • Laiko. • Medžiagų. • Informaciniai. • Žmonių. • Ryšių. • Energijos. • Pinigų. • Erdvės, vietos. • Funkciniai. • Aplinkos-fono. • Sisteminiai. • Derinių ir kombinacijų.
2013.09.05 triz.lyderis.com
RESURSAS
• Resursai reikalingi Uždavinių sprendimui (PRIEŠTARAVIMŲ ŠALINIMUI).
• Dirbant nesistemiškai paprastai susigriebiama paskutinę akimirką. Esant laiko stygiui veikiama chaotiškai, paieška nebūna nuosekli, todėl padaromos bereikalingos išlaidos tuo metu, kai buvo galima pasinaudoti nepastebėtais esamais, todėl nemokamais, vidiniais resursais.
• Tuo tikslu dažnai užtenka nuosekliai, sistemingai peržiūrėti “pagal sąrašą”. Idealiausiu atveju – sąrašą išmokti.
2013.09.05 triz.lyderis.com
Resursų paieškos algoritmas KO REIKIA ?
RESURSO RŪŠIS
ME
DŽ
IAG
INIS
EN
ER
GE
TIN
IS
INFO
RM
AC
INIS
ER
DV
ĖS
LA
IKO
FUN
KC
INIS
SIST
EM
INIS
PARUOŠTUMAS NAUDOJIMUI
GATAVAS IŠVESTINIS
KUR GAUTI
OPERATYVINĖ
ZONA
SISTEMA VIRŠISTEMĖ VIRŠ-VIRŠ-
SISTEMĖ...
INSTRUMENTAS GAMINYS ATLIEKOS TERPĖ
KĄ PASIRINKTI ?
KIEKYBĘ KOKYBĘ VERTĘ
NEPAKANKAMA
PAKANKAMA
NERIBOTA
TINKAMA
NEUTRALI
ŽALINGA
BRANGI
“KAPEIKINĖ”
NEMOKAMA
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PEREITI Į AUKŠTESNĮ
SISTEMINĖS HIERARCHIJOS LYGĮ
JEIGU REIKALINGAS RESURSAS NESURASTAS – PATIKSLINTI “KO REIKIA ?”
2013.09.05 triz.lyderis.com
Visų sričių žinių inžinierinės funkcijos
Kiek žinote būdų skysčiui pajudinti?
Akustinė kavitacija
Akustinė vibracija
Archimedo principas
Bernulio teorema
Virimas
Šepečio konstrukcija
Kapiliarinė kondensacija
Kapiliarinis garavimas
Kapiliarinis slėgis
Koandos efektas
Kondensacija
Kolumbo dėsnis
Deformacija
Elektrokapiliarinis efektas
Elektroosmozę
Elektroforezė
Elektrostatinę indukcija
Elipsė
Garavimas
Feromagnetizmas
Priverstinė osciliacija
Kamino efektas
Gravitacija
Inercija
Jonų mainai
Reaktyvinė srovė
Lorenco jėga
Magnetostrikcija
Mechanokalorinis efektas
Osmozė
Paskalio dėsnis
Rezonansas
Smūgio banga
Spiralė
Superlaidumas
Supertakumas
Paviršiaus tempimas
Šiluminis plėtimasis
Termokapiliarinis efektas
Termomechaninis efektas
Ultragarsinis kapiliariškumas
Ultragarsiniai virpesiai
Kempinė
Drėkinimas
44
2013.09.05 triz.lyderis.com
PROBLEMA
Ko norima ? Kodėl norima ?
Sisteminė analizė
PRIEŠTARAVIMAS (uždavinys)
RESURSAS prieštaravimui
pašalinti
1
2
5
4
3
IGR
TRIZ veikimo būdas
Algoritminė seka
2013.09.05 triz.lyderis.com
Apie ką
Nekalbėjau
• ko negalima pakeisti (projekto komandoje projekto metu)
Kalbėjau
• Apie ką galvoti
– Sistemų evoliuciją idealumo link
• Kaip galvoti
– Sistemiškai (hierarchijoje, pokyčiuose laike)
• Kaip kalbėti
– {problema, IGR; prieštaravimas (pašalinimas), resursas}
• Kaip išmatuoti naujumą
• Kaip valdyti kūrybingumą
2013.09.05 triz.lyderis.com
Q&A Klausimai ir atsakymai
2013.09.05 triz.lyderis.com