Filmato sulla crisi oggi.http://www.youtube.com/watch?v=NgY1-dMaCT8(tagli da Ballarò)

Questo è quello che dice la gente.A me preoccupa se queste cose le iniziamo a dire anche noi.

L’auto si è fermata.

L’auto si è fermata.ma già è capitato!

2008

Si può spingere.

Si può spingere.ma sicuri che riparte?

2008

2003

Preparare le valigie?Non può essere la soluzione.

Che fare?

INNOVAZIONE TECNOLOGICA

NUOVA GIOVINEZZA

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

Nuova giovinezza?

GIOVINEZZA

CRISI

GIOVINEZZA

CRISI

DE CAROLIS…DOVE VUOI ANDARE A PARARE?

2003

Oscillazionidicono come stiamo

2008

19842009

Chi è il più bravo di noi?

Dealer A Dealer BMkt Potential 50.000 Mkt Potential 150.000

Share 30% Share 10%

Score 15.000 Score 15.000

Chi è il più bravo di noi?

Dealer A Dealer AMkt Potential 50.000 Mkt Potential 100.000

Share 30% Share 15%

Score 15.000 Score 15.000

Quando sono stato più bravo?

2009 2020

Non può dircelo una percentuale

Per essere bravi

ACQUISTOCONSEGNA

POSSESSO

Gestire al meglio l’esperienza

Come lo facciamo?

brochure

Il bisogno

Potrei acquistare una Fiat 500.

La scelta

Mira è Fiat.

Marketing Non Convenzionale

La decisione

Rottamazione Tasso 0

KM 0

Finanziamento

ScontoMaxirata

CRISI

Assicurazione

Garanzia

Antifurto

Cosa gli diciamo?

Cosa gli vendiamo?

Correva l’anno 2006

Price Competition

Value Proposition

Vs

Price Competitiondef. «applicata per aumentare il “risparmio” del cliente, è la politica commerciale basata sulla rinuncia dei margini o a parte di essi per combattere una lotta fatta di ulteriori sconti».

Value Propositiondef. «trasferisce il maggior valore possibile in tutte le fasi di esperienza che il cliente vive con l’auto. È la politica commerciale che, agendo su più leve, rinuncia ai margini sui servizi “plus” per creare un vantaggio competitivo sul quale si ha pieno potere di determinazione».

Price Competition

Price CompetitionGARANZIA

Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €

Vedo Panda con 9% di sconto.Faccio pieno margine sulla garanzia.

Sconto 9% 7.120,00 € + 500 €Sul contratto 7.650,00 €

Value PropositionGARANZIA

Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €

Sconto 5% 7.500,00 € + 150 €Sul contratto 7.650,00 €

Vedo Panda con 5% di sconto.Giro tutto il margine garanzia (la metto a costo).

Price Competition

Value Proposition

AUTO

7.900 €

HARD

2.000 €

SOFT

1.500 €

++

AUTO +

7.120 € 10.620 €

7.900 €

7.500 €

VerniceRadio5 Porte

2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia

M PLUS

1.800 € 650 €

VerniceRadio5 Porte

2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia

9.950 €

Value Proposition

Value Proposition +up

Apploicaziuoni listini SEC e SERV es.

Piazzale Tecchio. Ore 12.03

Statale SS268. Ore 16.28

OBIETTIVO DEL DEALER

vendere più auto generando volumi e profittabilità

AL CLIENTEconvenienza

AL CLIENTE

Ho preso anche il “Cinema” perché con gli altri pacchetti

mi costa solo 8 € in più.

AL CLIENTE

Ho scelto “TuttoFLAT” perché la chiavetta era inclusa.

Qual è il segreto?

SIM ATTIVE

NON PIU’ QUOTE PERCENTUALI MA VOLUMI DI VENDITA SERVITI

Io quante “AUTO” ho attivato?

Che “traffico” mi generano?

2008

11.031

2009

13.305

2007

10.687

Mirandautomotive Immatricolazioni auto

6.213

2010

18% 20% 22%25%

2007

167

2008

215

2006

213

Mirandautomotive Fatturato Mln €

291

2009

2008

77

2009

105

2007

93

Mirandautomotive Passaggi giornalieri officina

118

2010

Che altro si potrà fare?

E anche per le auto…