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Filmato sulla crisi oggi.http://www.youtube.com/watch?v=NgY1-dMaCT8(tagli da Ballarò)
Questo è quello che dice la gente.A me preoccupa se queste cose le iniziamo a dire anche noi.
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L’auto si è fermata.
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L’auto si è fermata.ma già è capitato!
2008
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Si può spingere.ma sicuri che riparte?
2008
2003
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Preparare le valigie?Non può essere la soluzione.
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Che fare?
INNOVAZIONE TECNOLOGICA
NUOVA GIOVINEZZA
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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Nuova giovinezza?
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GIOVINEZZA
CRISI
DE CAROLIS…DOVE VUOI ANDARE A PARARE?
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2003
Oscillazionidicono come stiamo
2008
19842009
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Chi è il più bravo di noi?
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Dealer A Dealer BMkt Potential 50.000 Mkt Potential 150.000
Share 30% Share 10%
Score 15.000 Score 15.000
Chi è il più bravo di noi?
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Dealer A Dealer AMkt Potential 50.000 Mkt Potential 100.000
Share 30% Share 15%
Score 15.000 Score 15.000
Quando sono stato più bravo?
2009 2020
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Non può dircelo una percentuale
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Per essere bravi
ACQUISTOCONSEGNA
POSSESSO
Gestire al meglio l’esperienza
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Come lo facciamo?
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Il bisogno
Potrei acquistare una Fiat 500.
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La scelta
Mira è Fiat.
Marketing Non Convenzionale
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Rottamazione Tasso 0
KM 0
Finanziamento
ScontoMaxirata
CRISI
Assicurazione
Garanzia
Antifurto
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Cosa gli diciamo?
Cosa gli vendiamo?
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Correva l’anno 2006
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Price Competition
Value Proposition
Vs
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Price Competitiondef. «applicata per aumentare il “risparmio” del cliente, è la politica commerciale basata sulla rinuncia dei margini o a parte di essi per combattere una lotta fatta di ulteriori sconti».
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Value Propositiondef. «trasferisce il maggior valore possibile in tutte le fasi di esperienza che il cliente vive con l’auto. È la politica commerciale che, agendo su più leve, rinuncia ai margini sui servizi “plus” per creare un vantaggio competitivo sul quale si ha pieno potere di determinazione».
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Price Competition
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Price CompetitionGARANZIA
Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €
Vedo Panda con 9% di sconto.Faccio pieno margine sulla garanzia.
Sconto 9% 7.120,00 € + 500 €Sul contratto 7.650,00 €
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Value PropositionGARANZIA
Listino FIAT 7.900,00 €5 anni x 75.000 Km 500,00 €
Sconto 5% 7.500,00 € + 150 €Sul contratto 7.650,00 €
Vedo Panda con 5% di sconto.Giro tutto il margine garanzia (la metto a costo).
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Price Competition
Value Proposition
AUTO
7.900 €
HARD
2.000 €
SOFT
1.500 €
++
AUTO +
7.120 € 10.620 €
7.900 €
7.500 €
VerniceRadio5 Porte
2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia
M PLUS
1.800 € 650 €
VerniceRadio5 Porte
2 Anni F&IPolizza ConducenteEstensione garanzia
9.950 €
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Value Proposition
Value Proposition +up
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Apploicaziuoni listini SEC e SERV es.
Piazzale Tecchio. Ore 12.03
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Statale SS268. Ore 16.28
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OBIETTIVO DEL DEALER
vendere più auto generando volumi e profittabilità
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AL CLIENTEconvenienza
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AL CLIENTE
Ho preso anche il “Cinema” perché con gli altri pacchetti
mi costa solo 8 € in più.
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AL CLIENTE
Ho scelto “TuttoFLAT” perché la chiavetta era inclusa.
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Qual è il segreto?
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SIM ATTIVE
NON PIU’ QUOTE PERCENTUALI MA VOLUMI DI VENDITA SERVITI
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Io quante “AUTO” ho attivato?
Che “traffico” mi generano?
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2008
11.031
2009
13.305
2007
10.687
Mirandautomotive Immatricolazioni auto
6.213
2010
18% 20% 22%25%
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2007
167
2008
215
2006
213
Mirandautomotive Fatturato Mln €
291
2009
Page 55
2008
77
2009
105
2007
93
Mirandautomotive Passaggi giornalieri officina
118
2010
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Che altro si potrà fare?
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E anche per le auto…