Et kunnskapsbasert og faglig nettsamfunn

- eksklusivt for våre kunder

Bengt Lerpold, MarkessjefCathrine Grimstad, Community Manager

• Kort om Visma

• Målgruppe

• Formål med Visma Community

• Suksesskriterier – vår mantra!

• Hvordan jobber vi

• Tilgangsstyring

• Tydelig identitet

• Personvern

• Læring så langt…

• Demo

Et kunnskapsbasert og faglig nettsamfunn

Sosialisering av produkter i Offentlig sektor

Målgruppe

Formål med Visma Community

• Skape merverdi for kundene

• Sosialisering av produktene• Dele ideer, meninger, kunnskap, erfaringer

• All informasjon ett sted

• Support

• Kundedrevet utvikling – åpen innovasjon

• NY DIMENSJON: Kunde-kunde-relasjoner

SUKSESSKRITERIER

• Relevans • Tilgjengelighet • Enkelt

Hvordan jobber vi?

Oppstart utvikling

(scrum)

• mai

Klar til testing

• juni

Lansering av pilot på Brukerforum

• september

Fremdriftsplan 2010

Vi går «live»!

Utrulling av 17 fagområder

• -> mars

Forvaltning, drift og videreutvikling

• Mars ->

• Visma Sirius

• EpiServer Relate+

Åpen Innovasjon

• Pilot i Q4

Fremdriftsplan 2011

Tilgangsstyring

Tydelig identitet

Personvern

• Tydelig på hva man vil/hvorfor sosiale medier

• Nå lever den av seg selv…

• Ikke undervurdere intern forankring…

• Rom for å feile og justere

• Stenge andre kanaler

• Lære av andre (Itera Gazette, Sintef, Finn.no, Dell, Netcom, Carat m.fl.)

• Tørre å gi slipp

Læring så langt…

http://community.visma.no/

Takk for ossbengt.lerpold@visma.no

cathrine.grimstad@visma.no