Jak znaleźć i stracić pracę w Social Media? Budowa wizerunku w serwisach społecznościowych

Marta Szczepańska, Socializer SA

O czym będzie ta prezentacja?

• Każdy, nawet zadowolony ze swojej pracy,

będzie kiedyś szukał następnej. W

obecnych czasach CV i list motywacyjny to

za mało.

• Warto zadbać nie tylko o to jakich

informacji o Tobie nie znajdą potencjalni

pracodawcy….

• Ale też pozwolić im znaleźć takie

informacje, które działają na Twoją korzyść

DLACZEGO TO WAŻNE?

Granice między pracą a życiem

prywatnym zacierają się…

Źródło: http://www.youngentrepreneur.com/blog/millennial-branding-on-how-gen-y-is-using-facebook/ (50 mln osób, 18-29)

Na przykładzie…

• 436 znajomych

• 25% - znajomi z

byłej pracy

• 10% - znajomi z

obecnej pracy

• 30% - znajomi „z

branży”

• 35% - prywatni

znajomi

Prywatność w serwisach

społecznościowych nie istnieje

• Publikujemy treści w serwisach

społecznościowych bo chcemy się nimi

podzielić

• Myślimy o reakcji

znajomych

• Myślimy o tym, jak

będziemy postrzegani

• Każdy z nas jest „marką”

http://www.simplyzesty.com/social-media/86-of-children-use-social-media-to-build-their-personal-brand/, 09.2011

„Wszystko co powiesz, może zostać

użyte przeciwko Tobie”

• 80% firm w USA twierdzi, że przed podjęciem

decyzji o przyjęciu do pracy najpierw sprawdzą jak dana osoba prezentuje i zachowuje się w

Internecie.

• Pod uwagę brane są m.in.

nieodpowiednie zdjęcia, styl

wypowiedzi,

skłonności do nałogów,

radykalne poglądy

• Powstają serwisy i narzędzia

pozwalające na łatwą analizę

treści publikowanych w Social

Media , nawet do kilku lat wstecz.

Źródło: http://mashable.com/2011/09/01/social-media-job-search/

Ankieta Reppler, jesień 2011

http://chinwag.com/blogs/sam-michel/91-recruiters-screen-candidates-social-media-activity-infographic

Test Gizmodo.com – Social

Intelligence

http://gizmodo.com/5818774/this-is-a-social-media-background-check

JAK WYLECIEĆ Z PRACY PRZEZ

SOCIAL MEDIA?

Czy Social Media mogą

zniszczyć karierę?

• W przeciągu 12 miesięcy aż 10% z 1000

pracowników, których zatrudniają różne

amerykańskie firmy, w tym IBM i GM, musiało

zostać ukaranych za niezastosowanie się do

wymogów stawianych przez zarząd co do tego,

jak powinni zachowywać się w sieci.

• 8% tych firm musiało zwolnić przynajmniej jednego

pracownika z tego właśnie powodu.

• Przykłady poważnych wpadek, które kosztowały

pracę:

Źródło: http://kobieta.gazeta.pl/kobieta/1,107881,10592978,Facebook_rujnuje_kariery.html

Niepoprawne żarty

• Gloria Gadsden, wykładowczyni na

wydziale socjologii Uniwersytetu w

Pensylwanii lubiła sobie zażartować

na swoim profilu ze swoich studentów („gdzie znajdę

dyskretnego płatnego mordercę?”)

• Żarty okazały się być nie na miejscu

w związku z tragicznymi historiami,

jakie zdarzały się w szkołach i na

uczelniach amerykańskich w

ostatnich latach.

• Gadsden została zmuszona do

pójścia na miesięczny urlop.

Ujawnianie firmowych tajemnic

• Policjant z Atlanty został zwolniony ze służby po

tym, jak publikował niezbyt przemyślane

komentarze na Facebooku.

• Nie tylko wyznawał w nich, jak sfrustrowany jest

pracą, ale również nie omieszkał zdradzić, że

współpracuje z FBI nad sprawą narkotykową jako

tajniak.

• Jego profil był prywatny, ale to nie

powstrzymało jego departamentu

przed wyciągnięciem konsekwencji z

tak nierozsądnego zachowania.

Zgodnie z prawem

• Lekarz z ostrego dyżuru w Nowym

Jorku zapomniał o prawie, jakim jest

zakaz publikowania wizerunku ofiar

morderstwa…

• i postanowił pokazać na Facebooku

swojego, nieżyjącego już wtedy

pacjenta, który został uduszony

kablem od suszarki.

• Natychmiast stracił pracę.

Źle o klientach...

• ...i pacjentach. Trzynaście

pielęgniarek szpitalu w Pensylwanii

włączyło się w ekscytującą rozmowę

na Facebooku na temat ich

pacjentów.

• Niestety miała ona wydźwięk również

rasistowski.

• Dotarło to do zarządu szpitala, który

zwolnił całą grupę.

Źle o pracy…

• Kimberley Swann postanowiła zdać relację ze swoich pierwszych dni pracy w biurze słowami: "O mój Boże! Co za nudy!„

• Po 3 tygodniach po odkryciu komentarzy przez szefa została zwolniona:

• „Following your comments made on Facebook about your job and the company we feel it is better that, as you are not happy and do not enjoy your work, we end your employment with Ivell Marketing & Logistics with immediate effect.'

….i szefie

„Lindsay” nazywając szefa idiotą i zbolem zapomniała, że ma go w znajomych na FB

Zachowanie odpowiedniego

wizerunku • Ashley Payne, nauczycielka w liceum, użyła w swoich

komentarzach niezbyt cenzuralnego języka.

• Podzieliła się też zdjęciami ze swojej podróży po Europie,

która była mocno zakrapiana.

• Dyrektor szkoły stwierdził, że daje zły przykład swoim

uczniom i zmusił ją do złożenia wypowiedzenia.

JAK „NIE WPAŚĆ” W SOCIAL

MEDIA?

Kilka praktycznych zasad

unikania zawodowych wpadek

1. Uważaj co udostępniasz, gdzie udostępniasz i

komu udostępniasz

2. Pomyśl zanim opublikujesz

3. Pamiętaj, że Internet ma długą pamięć

4. Zakładaj, że wszystko, co piszesz jest publiczne

5. Stosuj się do polityki prywatności / social media

policy Twojej firmy (jeśli istnieje) i umów z

zewnętrznymi partnerami (NDA)

6. Odpowiadaj za własne poglądy, pamiętaj w

czyim imieniu mówisz

…na Facebooku

• Uważaj kogo przyjmujesz do znajomych

• Wykorzystuj listy znajomych – dziel

znajomych na grupy

• Wykorzystuj ustawienia

prywatności do

kontrolowania

widoczności różnych

treści dla różnych grup

http://www.youtube.com/watch?v=8iQLkt5CG8I

Jak ukryć się na Facebooku? (za PC World: http://www.pcworld.pl/artykuly/366535/Jak.ukryc.sie.na.Facebooku.6.porad.bezpieczenstwa.html )

1. Kontroluj ustawienia Facebook Places

2. Korzystaj z zamka / kłódki (możliwość dostosowania poziomu prywatności każdego wpisu, zdjęcia, … )

3. Kontroluj jak / gdzie oznaczają Cię znajomi (możliwość

zatwierdzania informacji pojawiających się na profilu

4. Kontroluj swoją aktywność w aplikacjach (jeśli cały dzień

grasz w pracy w Farmville ;)

5. Wyłączaj aplikacje na Facebooku (odebranie dostępu do danych)

6. Bezpieczeństwo absolutne: wyłącz konto na Facebooku

…w serwisach geolokalizacyjnych

(4sq, FB Places)

- U konkurencji / na przetargu

- Na zwolnieniu lekarskim – poza domem ;)

- W 5 barze tego samego wieczora w dzień roboczy

Ostrożnie z check-inami!

…w społecznościach biznesowych

(Goldenline, LinkedIn)

• Zadbaj o zdjęcie profilowe

(fotki bez koszulki, z piwem, na tle Sfinksa

zostaw w innych serwisach)

• Podaj prawdziwe dane, wiarygodne

referencje

• Zadbaj o poprawność

językową.

…na Twitterze / Blipie / …

• Miej coś mądrego do powiedzenia ;)

Jakich komunikatów lepiej nie umieszczać w

serwisach społecznościowych? [z Blip.pl]

• Że nie lubimy pracy

• O chęci zmiany pracy

• O tym jak nie pracujemy

• O współpracownikach

• O szefie…

• O warunkach pracy

• O ciekawych szkoleniach

Źródło: http://weblog.infopraca.pl/2011/02/jakich-komunikatow-o-pracy-nie-umieszczac-w-mikroblogach/

…i jeszcze kilka wskazówek

• Nie rób z siebie idioty w sieci.

• Złota zasada telewizji: „Jeśli nie jesteś

pewien, zachowuj się tak jakby twój

mikrofon był zawsze włączony”.

• Wszystko co piszesz – komentujesz, wrzucasz

posta, tweetujesz – kiedyś może do ciebie

wrócić.

• Skoro tweet może cię wywalić z pracy, to

równie dobrze może spowodować, że do

tej pracy cię nie przyjmą.

Masz prawo do prywatności

• Zdarzają się prośby ze strony pracodawców o

udzielenie dostępu do prywatnych treści w

profilach społecznościowych

(np. na FB)

• Potencjalny pracodawca nie

ma prawa tego wymagać!

• …tak samo, jak nie może Cię

zmusić do założenia

prywatnego profilu społecznościowego.

http://www.techrepublic.com/blog/career/can-an-employer-ask-for-your-facebook-login-and-password/4071

JAK SPRAWIĆ, ABY SOCIAL

MEDIA PRACOWAŁY DLA CIEBIE?

Pokaż osobowość

• Nie pozwól aby strach przed wpadką

powstrzymywał Cię przed publikowaniem czegokolwiek.

• Pracodawca poszukuje ludzi

wyróżniających się spośród tłumu i aktywnych społecznościowo.

• Najlepiej to pokazać budując sieć

prywatnych i zawodowych kontaktów i komunikując się z nimi.

• Bądź śmiały, unikalny, miej

swoją opinię – tylko bez

szczegółów dotyczących twojego kaca ;)

Bądź wszędzie… gdzie są Twoi

odbiorcy

• Większe prawdopodobieństwo, że ktoś cię

zauważy będzie gdy pracując nad właściwym

wizerunkiem siebie online umieścisz się we

właściwych miejscach.

• Facebook i Goldenline w Polsce są podstawą, ale

warto też stworzyć czytelny profil na Google+

(trensetter ;), LinkedIn...

• Niech twoje imię będzie obecne wszędzie gdzie się

tylko da – pracujesz nad SEO istotnego produktu:

siebie samego.

Dotrzyj do właściwych osób

• Postaraj się aby pracodawca wpisujący

twoje imię w wyszukiwarce Google znalazł

wynik, nad którym sam pracowałeś i

stworzyłeś go specjalnie w celu promocji

Twojego wizerunku.

• Pomyśl nad wykupieniem domeny z

własnym imieniem i nazwiskiem oraz

stworzeniem tam podstawowej strony

internetowej o sobie.

Rozmawiaj z firmą, w której

chcesz pracować

• Nie bój się aktywnie zaangażować w kontakt z

firmą, w której chcesz pracować za pomocą

twoich statusów na FB albo tweetów.

• Większość firm aktywnie poszukujących

pracowników w internecie ma swoje profile.

• Bądź fanem na FB, śledź aktywność firmy wszędzie tam gdzie są w SM.

• Dzięki temu poznasz wszelkie istotne

informacje, które się przydadzą gdy już

będziesz siedzieć na rozmowie kwalifikacyjnej…

Druga strona medalu ;)

• Firmy, które nie posiadają kont na Facebooku

postrzegane są jako mało profesjonalne i nie warte

aplikowania.

• Według badania HR Standard przeprowadzonego

na grupie ponad tysiąca osób, ponad 96 proc.

spośród respondentów szuka informacji o

pracodawcy w Internecie,

• …a 82 proc. śledzi na bieżąco informacje

zamieszczane przez pracodawców, u których

chcą ubiegać się o praktyki, staże lub pracę.

Hire me, Headblade (2009/2010)

PRZYKŁADOWE NARZĘDZIA

„Social CV” – strona na Facebooku,

wykorzystanie rekomendacji z LinkedIn

Interaktywne wideo

http://youtu.be/9EzNll1U2N8

Blogi i fan page

http://infosocialmedia.blogspot.com/

Timeline FB – CV idealne?

• Przedstawiciele branży interaktywnej zwracają

uwagę na potencjał nowych profili FB w rekrutacji

• Timeline pozwala na dodawanie informacji o

wykształceniu oraz zmianach pracy i wszelkich

innych ważnych wydarzeniach (także zawodowych)

• Timeline na profilu

prywatnym

został wykorzystany w

pierwszych kampaniach

komercyjnych, obecnie

dostępny jest też dla stron

BranchOut Aplikacja – zawodowa społeczność wewnątrz

Facebooka, inspirowana LinkedIn.

Kampanie reklamowe

• Pozycjonowanie w Google wg. słów kluczowych

swojego bloga, strony, profilu na FB (im bardziej

kreatywnie, tym lepiej)

• Kampania Social Ads na Facebooku do osób

pracujących w danej firmie, branży

http://www.youtube.com/watch?v=7FRwCs99DWg&feature=player_embedded

Kilka przydatnych adresów –

gdzie szukać? • Ogłoszenia / posty na stronach potencjalnych

pracodawców (np.

https://www.facebook.com/Socializer.Polska ;), w

tym dedykowanych karierze – np. Danone,

Deloitte, Grupa Allegro

• Strony i grupy na FB:

https://www.facebook.com/groups/jobinsm/

https://www.facebook.com/PracaWSocialMedia

• Grupy na Goldenline:

http://www.goldenline.pl/forum/social-media-

marketing