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Gabriele TavianiCEO/CoFonder di Brokerad Ltd

Scrittore libro RETARGETING (Hoepli)

RETARGETINGStrategie di Digital Marketing per l’e-commerce

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Cos'è il RETARGETING?

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Digital Marketing

L’ultima frontiera evolutiva del marketing digitale vede al centro delle strategie i DATI e trasforma la pubblicità online da un elemento quasi di disturbo ad una opportunità con contenuti di interesse per il singolo utente.

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Dati di comportamento utenteRaccogliere i dati di comportamento degli utenti dai canali media dove si acquistano gli spazi pubblicitari e nel sito/app mobile. Organizzare i dati e usarli per la targetizzazione e l’individuazione del singolo utente nella rete.

BROKERAD TRACKING SYSTEM & DMP

TrackingSystemCanale Media Page Visit

tDeskDATA Conversions Post-back

View Tag

Conversions Piggy-back

USER

User Recognition (RETARGETING)

CONVERSION

Conversion Tag

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Il RETARGETING

Rappresenta una delle derivazione del marketing comportamentale (behavioral), tracciando gli utenti visitatori del sito/app per identificarli nella rete, mobile e social, al fine di mostrargli annunci che li riportano nel sito/app a compiere un’azione.

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RETARGETING serve al e-commerce?

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E’ FONDAMENTALE

Il Retargeting rappresenta la strategia di convincimento degli utenti interessati all'acquisto online di un prodotto/servizio. Con le campagne di retargeting si convince gli utenti a tornare nel sito per acquistare i prodotti.

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Caratteristiche del RETARGETING?

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Tipologie di Retargeting

Prospect Retargeting - Verso utenti esterni al sito/app non ancora acquisiti nel DB;

InSite Retargeting - Sviluppato all’interno del sito/app

Customer Retargeting - Verso utenti inclusi nel db (Marketing Automation)

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Modello di attribuzione delle conversioni

Il retargeting deve usare un modello di attribuzione delle conversioni di tipo First-Click o Post-View che premia tutti i canali e relative campagne che hanno contribuito a raccogliere la conversione interessando e convincendo all’acquisto.

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IMPORTANTE!Il RETARGETING è una strategia di marketing che si sviluppa e decide in azienda. Si devono creare i gruppi di comportamento dove includere gli utenti visitatori del sito/app (definite audiences). Per ogni gruppo comportamentale devono essere sviluppate le campagne comunicative con esatti messaggi che dovranno convincere gli utenti a ritornare nel sito per compiere le azioni.

Poi ci si rivolge alle agenzie come Brokerad, Criteo o si usano le piattaforme online come Adroll e Facebook per pubblicare gli annunci di retargeting statici e dinamici nel web, nelle app mobile e nei social network. Ricordarsi di tracciare le conversione e comunicarle alle agenzie o piattaforme per l’ottimizzazione e il miglioramento delle performance.

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Grazie!

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