Embed Size (px)
Citation preview
2 года Sun Microsystems
4 года Intel Corporation
6 лет Apache Software Foundation
4 года Минсвязи
3 года dataved.ru
3 года ОКУ «АИР»
Алексей Федотов
Какой проблемой взаимодействия с начальником или подчиненным вы можете поделиться?
Чему вы хотите научиться в области взаимодействия с коллегами?
3
Вопросы к участникам
Люди в организации
Способы управления
Цикл управления
Инструменты
Упражнение
План презентации
Производители (Producers)
Администраторы (Administrators)
Предприниматели (Entrepreneurs)
Интеграторы (Integrators)
Люди в организации (по Адизесу)
Умеют работать
Много работают сами
Любят конкретные результаты
Не любят пустых разговоров
Не хотят делегировать
Производители
Умеют читать и писать документы
Настроены на процесс
Не любят изменения
Не любят неопределенность
Ценят планы и отчеты
Администраторы
Умеют говорить
Мечтатели
Визионеры
Революционеры
Лидеры
Предприниматели
Могут создать команду
Умеют слушать
Знают, что думают люди
Интеграторы
Девять способов воздействия
Рациональное убеждение
Честь и совесть
Консультации
Заискивание
Обмен
Личные качества
Мнение большинства
Законные требования
Давление
Рациональное убеждение
Обратиться к логике
Предоставить факты
Быть экспертом
Честь и совесть
Обратиться к ценностям человека
Заразить энтузиазмом
Быть примером (referent power)
Консультации
Обратиться за помощью
Принять помощь, изменения в проект
Быть благодарным за помощь, упорным или занудным
Заискивание
Обратиться к человеку в хорошем настроении
Быть благодарным
Баш на баш
Сторговаться
Быть благодарным
Личные качества
«Он уважать себя заставил…» Обратиться к верности и дружбе
Быть иконой или благодарным
Давить большинством
Использовать внешних или внутренних авторитетов Вложить в чужие уста свою позицию Давить
Закон
Выбрать правильную систему законов Или записать желаемую систему, и придать ей
законность Давить
Давление
Требовать Угрожать Постоянно напоминать
Что эффективнее?
Соответствует ли социальным нормам?
Достаточно ли власти?
Сколько навыка?
Сколько сопротивления?
Как поменяются человеческие отношения?
Как поменяется отношение к задаче?
Цикл управления Придание целям
ясности и значимости
Планирование и
решение задач
Способствование
работе
Получение и донесение
обратной связи
Обеспечение
позитивного контроля
Обеспечение роста
производительности
Цикл управления задачей
Для обеспечения эффективной работы менеджер должен честно сообщать сотрудникам
Свое мнение о содержании работы, которую надо сделать
Оценку работы
Насколько выполнены ожидания по достижению целей
Мнение об эффективности совместной работы
Понимание целей
Сбор данных
Консультации экспертов
Устранение препятствий
Анализ
Поддержка
Слушание
Рисование
Способствование
Обратная связь
Для обеспечения эффективной работы менеджер должен честно сообщать сотрудникам
Свое мнение о содержании работы, которую надо сделать
Оценку работы
Насколько выполнены ожидания по достижению целей
Мнение об эффективности совместной работы
Обратная связь
Альтернатива силовому контролю
Позитивный контроль
Таблица навыков
Обеспечение роста производительности
Проактивность
Совещания
Личное общение
Системы учета задач
Развитие сотрудников
Делегирование
Совместные обеды
Инструменты управления
Уважение и доверие
Способствование
Поддержка авторитетом
Совместное преодоление препятствий
Общение: ожидания, цели, обратная связь
Делегирование
Совместные обеды
Кушающий, слушающий
Соглашаемся
Снимаем стресс
Помогаем
Развиваем
Узнаем о ценностях, о идеях
Увлекаем идеями
Устанавливаем взаимопонимание
Что еще?
Список шагов, которые я совершу, чтобы научиться лучше управлять людьми
1. …
2. …
3. …
4. …
Упражнение
