Prc Empresa Web 2.0

PARRA, RODRIGUEZ & CAVELIER

TH E F IR M AN D TH EC O U N TR Y

Parra, Rodríguez & Cavelier’s principles are woven on an evolved sense of national pride in Colombia, a country that offers a unique strategic geographical location with plentiful natural and human resources, with ever growing investment possibilities, and an advanced legal and economic system which enables foreign and domestic investors to successfully develop their business.

In today’s global scenario, the Firm’s deep domestic and international cultural awareness brings together the needs and interests of local and foreign investors, and the Colombian State, under the highest legal and ethical international standards, to the common purpose of stability, profitability, prosperity and development.

LA EMPRESA WEB 2.0:

IMPLICACIONES LEGALES

IMPLICACIONES LEGALES WEB 2.0

• Nombres de dominio

•Hosting y desarrollo Web •Una página “legal”

• Protección de datos y privacidad

• Propiedad intelectual

•Comercio electrónico

•Teletrabajo

• Manejo de Herramientas tecnológicas en el trabajo

• Responsabilidad de los Internet Service Providers (ISP)

• Implicaciones legales del marketing online

• Seguridad informática

IM P LIC AC IO N E S LEG ALES

Nombres de dominioEscoja un buen nombre de dominio

• gTLD: com, net, org, name, pro, biz, info• ccTLD: co, bo, uk, jp, au, br, us

Registre la página Web (L. 633/2000 Art. 91)

” Todas las páginas web y sitios de Internet de origen colombiano que operan en el Internet (...), deberán inscribirse en el registro mercantil y suministrar” a la DIAN la información de transacciones económicas en los términos que ella lo requiera


Nombres de dominioResolución de conflictos de nombres de dominio: - Requisitos de Política Uniforme para la

Resolución de Conflictos de Nombres de Dominio (ICANN):

• Que el titular posea un nombre de dominio idéntico o

similar hasta el punto de crear confusión con respecto a una marca de productos o de servicios sobre la que el demandante tiene derechos

• Que el titular del nombre de dominio no tenga derechos o intereses legítimos respecto del nombre de dominio;

• Que el nombre de dominio ha sido registrado y se utilice de mala fe


Hosting y desarrollo Web

• Asegure un buen hosting

• Asegure la propiedad del desarrollo Web (Si lo crea)

• Escoja sus aplicaciones de cloud computing con cuidado


Una página “legal”

1. Términos y Condiciones de la página Web

3. Políticas de privacidad

5. Aviso Legal


Protección de datos y privacidad

• Derechos a la intimidad, honor y propia imagen de las personas implicadas

• Evite cualquier posible calumnia, injuria o acto de descrédito en general contra entidades o personas físicas



• Ley 1266 de 2008: “ley de habeas data”

• Ley 1273 de 2009: “ley de delitos informáticos”



La Ley 1266 de 2008:• Regula el derecho que tiene toda persona a

conocer, actualizar y rectificar las informaciones que sobre ellas se hayan recogido en bancos de datos, particularmente en relación con la información financiera y crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países.



La Ley 1266 de 2008:• Define dato personal como cualquier pieza

de información vinculada a una o varias personas determinadas o determinables o que puedan asociarse con una persona natural o jurídica.

• Principio de consentimiento: autorización del titular para la inclusión del dato personal

• Principio de finalidad



La Ley 1266 de 2008:Transferencia internacional de datos: • Para que proceda la transferencia del dato a un

operador extranjero, el titular deberá consentir ante la fuente dicha puesta en disposición de la información personal.

• Las Superintendencias (SIC y Financiera) deberán analizar el cumplimiento de los estándares de garantía de derechos predicables del titular del dato personal, en la legislación del banco de datos extranjero de destino



• Ley 1273 de 2009. Artículo 269F: VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES. El que, sin estar facultado para ello, con provecho propio o de un tercero, obtenga, compile, sustraiga, ofrezca, venda, intercambie, envíe, compre, intercepte, divulgue, modifique o emplee códigos personales, datos personales contenidos en ficheros, archivos, bases de datos o medios semejantes, incurrirá en pena de prisión de cuarenta y ocho (48) a noventa y seis (96) meses y en multa de 100 a 1000 salarios mínimos legales mensuales vigentes.


Propiedad intelectual• Respete los derechos de autor de terceros y proteja sus

propios contenidos.• Sea consciente de las implicaciones legales en materia de

violación de los derechos de propiedad intelectual: penal y civil.

• Solicite los correspondientes permisos: tenga en cuenta que existe todo un universo de titulares de derechos en el sector editorial, musical, audiovisual o de la informática.

• Utilice los mecanismos de denuncia de los usuarios ante el hallazgo de material inconveniente.

• Digital Rights Management?


Comercio electrónico• Condiciones generales de contratación:

legislación y jurisdicción aplicables, limitación de responsabilidad, y solución de controversias

• Sistemas de pago online• Firma electrónica (Ley 527 de 1999)

• Derecho de los consumidores: evite conductas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales: Cree confianza.


TELETABAJO (Ley 1221 de 2008)• Define teletrabajador como “ Persona que

desempeña actividades laborales a través de tecnologías de la información y la comunicación por fuera de la empresa a la que presta sus servicios”.

• Brinda garantías laborales, sindicales y de seguridad social para los teletrabajadores.

• Registro de Teletrabajadores ante los Inspectores de Trabajo.

• Pendiente desarrollo de la ley.


Manejo de Herramientas tecnológicas en el trabajo

?



LOS SERVICIOS COMO FACEBOOK, LINKEDIN, TWITTER, O SKYPE

SE EMPLEAN CON FINES EMPRESARIALES!

IM P LIC AC IO N E S LEG ALE S


Informe Demos (think thank): “(…) los jefes no deberían restringir el uso

de las redes sociales en el trabajo, ya que su uso podría repercutir en mayores beneficios para la empresa.”



¿Por qué usarlas?• Cada empleado se vuelve un “impulsor viral” de

la empresa• Mayor eficiencia y transparencia en su forma de

comunicarse tanto a nivel interno como externo: mayor disponibilidad, rendimiento.

• Reducción de costos• Red de contactos importantes



Riesgos de su uso• Utilizar aplicaciones alojadas en servidores

de terceras compañías implica el riesgo de que sus datos se vean comprometidos o que las aplicaciones que quieran utilizar no estén disponibles.

• Exceso de uso por parte de los empleados de redes sociales como Facebook, o Myspace en el lugar de trabajo.

N O RMASR ELEVAN TE S

CORREO ELECTRÓNICO• Inciso 3 del artículo 15 Constitución Política:

" La correspondencia y demás formas de comunicación privada son inviolables. Sólo podrán ser interceptadas o registradas mediante orden judicial, en los casos y con las formalidades que establezca la ley."

• Sentencia T-916 de 2008 (divorcio):

Solamente es posible su interceptación o registro , (i) mediante orden de autoridad judicial, (ii) en los eventos permitidos en la ley y (iii) con observancia estricta de las formalidades que la misma establezca.

N O RMASR ELEVAN TE SCORREO ELECTRÓNICO

• Sentencia T-916 de 2008:

“Una cosa es el consentimiento que pueda existir, como permisión para acceder a comunicaciones privadas, como es el caso de los mensajes de datos, y otra completamente diferente, es la aptitud probatoria cuando son allegados a un proceso judicial, sin el seguimiento de los parámetros que el ordenamiento constitucional y legal establecen”

N O RMASR ELEVAN TE SCORREO ELECTRÓNICO

• Sentencia 405 de 2007 (fotos en computador de la empresa)

“El hecho de que se tratara de una herramienta de trabajo compartida, no autorizaba a ningún miembro de la Institución el ingreso, no consentido, a archivos personales ajenos, y mucho menos la extracción, manipulación, exhibición y uso de esa información

personal”.

“No puede considerarse que el hecho de que hubiese sido transitoriamente depositada, como refiere la actora, en el computador institucional comporte un consentimiento implícito para el acceso y divulgación de la misma. La información se encontraba guardada en una carpeta personal, no expuesta a la vista pública por voluntad de la actora, quienes ingresaron a ella debieron superar los controles técnicos usuales para el acceso a un archivo de computador.

“ La relación laboral existente entre actora y demandada no autorizaba esta invasión a aspectos de la vida privada de la primera. Se trataba de una información que revelaba escenas de la vida personal de la actora, sin incidencia alguna en su desempeño laboral.”

N O RMASR ELEVAN TE S

ACCESO EN EL LUGAR DE TRABAJO

Código Sustantivo del Trabajo

– Artículo 60. Prohibiciones a los trabajadores. Se prohíbe a los trabajadores:

8. Usar los útiles o herramientas suministradas por el {empleador} en objetos distintos del trabajo contratado.

– Artículo 62. Terminación del contrato por justa causa.

Son justas causas para dar por terminado unilateralmente el contrato de trabajo:

6. Cualquier violación grave de las obligaciones o prohibiciones especiales que incumben al trabajador de acuerdo con los artículos 58 y 60 del Código Sustantivo del Trabajo, o cualquier falta grave calificada como tal en pactos o convenciones colectivas, fallos arbitrales, contratos individuales o reglamentos.



POLITICAS CORPORATIVAS DE USO DE MEDIOS ELECTRÓNICOS

• Limite pero no prohíba los usos de medios electrónicos en el trabajo.

• No se limite al correo electrónico.• Claras políticas de correo corporativo• Proteja su información empresarial:

seguridad informática


Responsabilidad de los Internet Service Providers (ISP)

1. ¿Quién es responsable por los contenidos?

2. No tenemos una regulación al respecto.

3. España, LSSI: la exención de responsabilidad para servicios de alojamiento de contenidos tiene en mente los servicios de hosting o a los CMS como Blogger, Blogia y similares.

4. Cuidado con la responsabilidad de los comentarios o contribuciones a su blog o wiki cuando tiene la posibilidad de supervisarlas y moderarlas.


Responsabilidad de los Internet Service Providers (ISP)Ley 679 de 2001:

• ARTÍCULO 7o. PROHIBICIONES. Los proveedores o servidores, administradores y usuarios de redes globales de información no podrán: 1. Alojar en su propio sitio imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades sexuales con menores de edad2. Alojar en su propio sitio material pornográfico, en especial en modo de imágenes o videos, cuando existan indicios de que las personas fotografiadas o filmadas son menores de edad. 3. Alojar en su propio sitio vínculos o links, sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico relativo a menores de edad.


Responsabilidad de los Internet Service Providers (ISP)Decreto 1542 de 2002:

Artículo 6°. Medidas Técnicas.1. Los ISP, proveedores de servicio de alojamiento o usuarios

corporativos deberán implementar sistemas internos de seguridad para su red, encaminados a evitar el acceso no autorizado a su red, la realización de spamming, o que desde sistemas públicos se tenga acceso a su red, con el fin de difundir en ella contenido relacionado con pornografía infantil.

2. Los ISP deben implementar en su propia infraestructura, técnicas de control, basadas en la clasificación de contenidos que tengan como objetivo fundamental evitar el acceso a sitios con contenidos de pornografía infantil


Implicaciones legales del marketing online

1. Marketing viral2. Spam3. Buscadores4. Metatags5. Behavioral advertising



Marketing viral

Correo electrónico: Los casos de COCA COLA – DANONE, TOMMY HILFIGER, STARBUCKS, y muchos otros

Blogs: El caso Kryptonite

Youtube: Mentos y Coca Cola Diet

Redes Sociales



Marketing viralRIESGOS:• Competencia desleal (ley 256 de 1996):

Los actos de desviación de la clientela

Los actos de engaño

Los actos de descrédito



Marketing viralRIESGOS:• Normas penales

Difamación: injuria y calumnia• Protección al consumidor• Derecho marcario

Uso no autorizado de marca ajena



Spam

- Resolución 2015 de 2008 de la CRT (celulares)

- Decreto 1524 de 2002 (pornografía infantil)



Buscadores y metatags:

• Competencia desleal



Behavioral advertising

• Riesgos de privacidad• Principios de la FCC• El futuro


Seguridad informática

1. Blíndese: antivirus, firewalls, etc…2. Identifique sus usuarios3. Pagos seguros4. Seguridad en la navegación5. Preserve la intimidad de las

comunicaciones electrónicas


Seguridad informáticaDELITOS INFORMÁTICOS

LEY 1273 DE 2009: penas de prisión de hasta 120 meses y multas de hasta 1500 SMLV

• ACCESO ABUSIVO A UN SISTEMA INFORMÁTICO• OBSTACULIZACIÓN ILEGÍTIMA DE SISTEMA INFORMÁTICO O RED DE

TELECOMUNICACIÓN• DAÑO INFORMÁTICO• USO DE SOFTWARE MALICIOSO• VIOLACIÓN DE DATOS PERSONALES• SUPLANTACIÓN DE SITIOS WEB PARA CAPTURAR DATOS PERSONALES• HURTO POR MEDIOS INFORMÁTICOS Y SEMEJANTES• TRANSFERENCIA NO CONSENTIDA DE ACTIVOS

A manera de conclusión….

“Una web 2.0 sólida desde su estructura legal en definitiva ofrecerá unamejor experiencia tanto para sus creadores, proveedores, asociados,usuarios, inversores y todo aquel que se relacione con el sitio”.

MU C H AS G R AC IAS

Alejandro Delgado Morenowww.prc–laws.com

[email protected]

Bogotá D.C. MedellínCra. 9 # 74 -08 Cll. 3 Sur # 41 – 65 Of. 504 of. 1202Tel. + 57 (1) 3764200 Tel. + 57 (4) 3210742Fax. + 57 (1) 3761707 Fax. + 57 (4) 3219823 Colombia

PARRA, RODRIGUEZ & CAVELIER

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