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Los Premios de Calidad Nacionales y Locales son parte de las estrategias para la competitividad - [email protected]
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Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A. C.
PREMIOS DE CALIDAD COMO PREMIOS DE CALIDAD COMO ESTRATEGIA DE ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDADCOMPETITIVIDAD
Instituto para el Fomento a la Calidad Total, A. C.
¿Cómo responder a los retos actuales?
¿Queremos mejorar nuestra ejecución enfocándonos a los factores críticos que llevarán al éxito a nuestra organización?
¿Estamos buscando una forma económica que nos brinde una perspectiva externa de nuestras fortalezas y oportunidades de mejora?
¿Estamos buscando mecanismos para energizar y motivar a nuestro personal?
¿Queremos mejorar las áreas más débiles de nuestra organización?
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¿Qué son los Premios de Calidad?
Los Premios de Calidad son los máximos reconocimientos a nivel regional, estatal, nacional o internacional que se entregan a las organizaciones que se distinguen por contar con las mejores prácticas de dirección para la Calidad Total y que por ello representan un modelo a seguir.
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Aplicar para un premio de calidad es una oportunidad que tiene una organización para examinar e identificar sus fortalezas y oportunidades de mejora. Les permite:
¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
Acelerar sus esfuerzos de mejora
Te obliga a realizar procesos de autoevaluación.
Recibes un riguroso y objetivo punto de vista externo de los procesos de mejora de la organización.
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¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
Energizar a su personal
Perseguir la meta común de ganar incrementa la motivación de equipo.
Energiza esfuerzos de mejora.
Obtener una perspectiva externa
Un equipo de expertos en materia de gestión de calidad revisan y evalúan la organización.
Cada reporte tiene un promedio de 200 horas de análisis.
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¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
Aprender de la retroalimentación
Cada participante recibe un documento de sus fortalezas y oportunidades de mejora.
Este documento permite identificar los aspectos en los que la organización se debe enfocar.
“La “cereza del pastel” es el reconocimiento que reciben por parte de las autoridades nacionales o internacionales”.
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Las organizaciones ganadoras aumentarán la certidumbre de sus clientes y accionistas sobre la solidez de la organización.
Tendrán la facilidad de conocer y compartir ideas con otras organizaciones ganadoras.
Al ser referencia para otras organizaciones, permite a la organización ganadora no decaer y continuar en el camino de la excelencia.
¿Qué beneficios tienen las organizaciones?
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¿Cuál es el proceso de participación?
INSCRIPCIÓN
REPORTE INICIAL
REPORTE DE SISTEMAS
VISITA A LA ORGANIZACIÓN
JURADO EVALUADOR
GANADORA (S)
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ETAPAS CLÁSICAS DE PARTICIPACIÓN
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Son modelos de excelencia organizacional que tienen como principal propósito impulsar la competitividad de las organizaciones de cualquier giro o tamaño, para proyectarlas a ser de clase mundial.
Recordemos que Excelencia, según los diccionarios significa: “que tiene el grado más elevado entre los de su género”; o bien, “que sobresale en mérito”.
¿Qué son los Modelos de Gestión para la Calidad Total?
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Modelos de Gestión de Calidad
Estandarización Diferenciación
ISO 9002:1994
ISO 9001:2000
ISO 9004:2000
Modelos Premios Nacionales
y/o Estatales
Modelos Propios de los negocios
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En la adopción de un Modelo de Gestión por Calidad Total:
Podrán analizar, comprender a fondo y documentar sus procesos y sistemas para crear un modelo de gestión de negocio propio con base en las necesidades de la organización.
Generarán ventajas competitivas a través de la administración por Calidad Total.
Al adoptar estos modelos, las organizaciones tienen la oportunidad de implementar prácticas de excelencia que les permitan diferenciarse de sus competidores.
¿Qué beneficios se obtienen al adoptar estos modelos?
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¿En qué se basan estos modelos?
Los criterios de estos modelos están enfocados en lo que las organizaciones de clase mundial o “best-in-class” hacen y mantienen para seguir evolucionando.
Esos criterios enmarcan lo que les permite a las organizaciones crear valor en el corto y largo plazo para los clientes, accionistas, personal y comunidad.
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¿En qué se basan estos modelos?
Los principios que sustentan los modelos son similares, entre ellos podemos mencionar:
Enfoque al Cliente.
Liderazgo efectivo y ejemplar.
Personal comprometido.
Compromiso con la Sociedad.
Mejora Continua, Aprendizaje e Innovación.
La organización como sistema.
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¿Cuál es la estructura de estos modelos?
Responsabilidad
Social
Procesos Personal
Planeación
Clientes Liderazgo
Competitividad de laOrganización
Info
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3.0 DesarrolloHumano (10%)
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) 5.0 Alianzasy Recursos
(10%)
6.0 Enfoque a Procesos (10%)
2.0 Liderazgo (10%)
4.0 Políticay Estrategia
(10%)
8.0
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7.0 Compromiso con el Medio Ambiente y el Entorno Social (10%)
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Modelo Nacional (México) Modelo Estatal (Jalisco)
Modelo Internacional (Europeo)
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Ejemplos de Modelos y Premios para la Calidad Total
ESTATALES
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Ejemplos de Modelos y Premios para la Calidad Total
Premio
Malcolm
Baldrige
(EE UU)
Premio
Nacional a
la Calidad
(Chile)
Premio
Deming
(Japón)
Premio
Nacional de
Calidad
(México)
NACIONALES
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Ejemplos de Modelos y Premios para la Calidad Total
INTERNACIONALES
Premio
Iberoamericano
de la Calidad
Premio
Europeo
a la Calidad
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"Si lo que logramos en el pasado, es más importante que los proyectos que tenemos para el futuro, es tiempo de hacernos a un lado y dejar que otros tomen el mando; pues en cuanto el crecimiento se detiene, ¡empieza la
decadencia!".
Ing. Mario Ruiz SandovalDirector General del Consorcio
"Peña Colorada", ColimaGanadores Premio Colima a la Calidad 2004
