Presentación Anuario de la Comunicación 2014 de Dircom: Tendencias mundiales de la comunicación corporativa

ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN2014

#AnuarioDircom2014

Presentación

Presentación Anuario de la Comunicación 2014 www.dircom.org

ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014Patrocinadores


>Más de 50 anunciantes

ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014Anunciantes


AGRADECIMIENTOS


ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014Ficha técnica

Por primera vez, las tendencias de la comunicación corporativa en los cinco continentes

> XVIII edición, primera internacional.

> Un producto editorial único a nivel mundial en el sector de la comunicación.

> I edición en dos idiomas: castellano e inglés.

> Por primera vez, el Directorio Dircom en exclusiva en app. Es el más completo del mundo de responsables de comunicación en España con 3.500 contactos.


o África: Oportunidades de futuro

o América Latina: Expansión y crecimiento

o Asia: Avances y desafíos

o Europa: Factor clave en las estrategias empresariales

o Norteamérica: La comunicación al servicio del negocio

o Oceanía: Preparados para las nuevas tendencias

ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014Más de 150 páginas de reportajes, informes, tribunas,entrevistas, estudios…


ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014… 13 presidentes de asociaciones de comunicadores internacionales,

Kentice Tikolo Solly Moeng Neysi Palmero Paulo Nassar Amith Prabhu Takeshi Mori

Prita Kemal Gani Ansgar Zerfass Herbert Heitmann Everett Martin William Murray Pauline Rose Julian Kenny


ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014… y más de 45 firmas de expertos que analizan el perfil del dircom global

Daniel TischNeeran Naindoo José Antonio Llorente Renato Gasparetto Jeremy Galbraith Fiona Pargeter

Daniel Ivoskus Darío VargasLuís Fonseca Miguel Jerónimo Sam Fleming César Chacón

Herbert Heitmann Paul Holmes Juan Carlos Molleda Peter Parussini


ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014: La comunicación corporativa en el planeta

Una de las funciones directivas…> …más afectadas por el nuevo entorno: social, económico, tecnológico y medioambiental…

> …más compleja que nunca, pero con más oportunidades.

> Con mayor capacidad de reacción: adaptación + eficiencia + supervivencia…

> … y, que aparece en algunos países donde antes no existía.

Y un sector que…> …crece y se profesionaliza a nivel mundial;> integra nuevas disciplinas.> Se separa a la vez que se interrelaciona más que nunca con el marketing.> Y amplia su espacio compartido con el resto de las direcciones ejecutivas de referencia.


ANUARIO DE LA COMUNICACIÓN 2014: Desafíos y futuro de la profesión

Segmentación, comunicación multimodal, tecnología móvil, nuevo rol de los medios, nuevos influencers,

globalización, multicultaralidad…

Por primera vez, tenemos la oportunidad de ser protagonistas del cambio de nuestras organizaciones pero...

…hay que seguir trabajando duro y demostrar nuestra contribución como líderes en nuestras compañías.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA ÁFRICA, el continente de los retos

Grandes oportunidades para un continente inmenso y heterogéneo, que busca primero la estabilidad política-económica

Angola y Sudáfrica son la avanzadilla, pero queda por demostrar que la comunicación está alineada con el desarrollo del negocio

“El gobierno debe poner en marcha los mecanismos necesarios para concienciar sobre la formación en RR. PP.”

Kentice Tikolo, presidenta de Public Relations Society of Kenya


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA ÁFRICA, el continente de los retos

> El marketing es el paraguas de la comunicación.

> El social media obliga a las empresas a movilizarse.

> El contenido reivindica su protagonismo.

> El dircom mira a la Alta Dirección.

> Se pide más presupuesto, más medios y más estructura.

> Un elevado número de profesionales formados fuera del continente.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA AMÉRICA LATINA, a medio camino entre los medios y la estrategia

Dinamismo económico y social=dinamismo comunicacional

Brasil es la avanzadilla junto con Argentina: hay mayor profesionalización y un enfoque más estratégico.

“Del monólogo político a la conversación ciudadana”Daniel Ivoskus, presidente de la Cumbre Mundial de Comunicación Política

“El dircom es el CPO (Chief Perception Officer): la antena de la organización”

Carlos Bonilla, Socio y Vicepresidente Ejecutivo de AB Estudio de Comunicación


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA AMÉRICA LATINA, a medio camino entre los medios y la estrategia

El PR Manager no sólo debe comunicar si no también entender los negocios

> El mundial de fútbol en Brasil es un hito para la comunicación en esta zona del Globo.

> Los desafíos digitales están implícitos en la nueva forma de comunicar.

> Infraestructuras y economías extractivas son los sectores más dinámicos.

> La mayoría de los dircoms no son todavía altos directivos: siguen vinculados a prensa y alejados de la estrategia, pero la situación evoluciona de forma progresiva.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA ASIA: occidentalización orientalizada

La industria de las RR.PP. en China tiene una tasa de crecimiento anual del 30%

¿Qué significa para 1.400 millones de chinos Facebook, Twitter o Whatsapp?... Sólo unas siglas

o Qzone, la red social por excelencia (600 millones de usuarios)

o Weibo, el Twitter chino (500 millones de usuarios)

o Wechat, la alternativa a Whatssap (355 millones de usuarios)

> Solo 10 universidades ofrecen formación en comunicación.> Según CIPRA y SPRA, sólo existen 2.000 agencias en el país.> La mayoría de los profesionales han realizado estudios diferentes a comunicación.



Los indios consideran que la crisis es una oportunidad para mostrar el valor estratégico de las RR. PP.

“Los dircoms incorporan paulatinamente la comunicación interna y la RSC a su área y comienzan a formar parte de los comités ejecutivos”

En Japón, la PRSJ reivindica un nuevo modelo en el que el dircom sea miembro del Comité ejecutivo

> Objetivo: Enfrentarse a los nuevos retos con una visión estratégica, interpretando la globalización y midiendo los resultados de su trabajo.

“Precisamos el liderazgo del dircom para no doblegarnos a presiones internas y externas y aplicar el sentido común y la justicia”

Amith Prabhu, fundador The Promise Foundation

Takeshi Mori, presidente de The Public Relations Society of Japan



En Indonesia predomina la visión estratégica en las grandes empresas

“Las nuevas relaciones entre países y continentes son los grandes retos en nuestro país”

Oriente Medio y el “sistema Falaj” como mecanismo de información y comunicación “Recursos hídricos compartidos que se distribuyen entre los usuarios”

> El componente político –países no democráticos- y la estructura accionarial y de poder de las organizaciones, claves en la comunicación.

“Todo está conectado. Lo que se ve en la superficie del mundo árabe no es más que una parte de la realidad”

> Cambios asociados a las transformaciones del sistema político y de las nuevas tecnologías.

Prita Kemal , presidenta de Perhumas (Indonesia Public Relations Association)

Nicholas Lunt, director general para la región del Golfo de M Communications


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA EUROPA: grandes avances sin llegar a meta

El discurso de reivindicar el rol estratégico del dircom sigue vigenteLas empresas europeas son conscientes de que “no pueden no comunicar”Avanzadilla mundial junto a Norteamérica, pero aún queda mucho camino por recorrer

> El perfil competencial, cada vez menos técnico y más directivo; pero hay que estar alerta y demostrar el valor añadido con retorno tangible.

> El director de Comunicación está en el comité ejecutivo en más del 25% de las grandes y medianas empresas.

> El dircom incorpora más responsabilidades.

> El 93% tiene titulación universitaria.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA EUROPA: grandes avances sin llegar a meta

La crisis, una oportunidad para la comunicación

> Los dptos. de comunicación han soportado mejor la crisis, pero un 31% de los dircom europeos redujo presupuesto y un 21% llego a reducir personal.

> Las funciones del marketing corporativo y la comunicación convergen.

> La promesa de marca se debe ajustar a la “experiencia corporativa y a la reputación”.

> La comunicación a través de los dispositivos móviles: próximo gran reto.

“Las tres cuestiones más importantes para los dircoms: vincular la estrategia empresarial y la comunicación, liderar la revolución digital y generar confianza (reputación)”

Ansgar Zerfass, presidente de Euprera

“La medición y la transparencia, grandes retos del dircom. El dircom debe dejar de ser recolector para convertirse en cazador y anunciar cual es el objetivo, su marco temporal y su proceso de ejecución”

Herbet Heitman, presidente de la EACD


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA “Spain is not different”

La comunicación corporativa en España es DircomComunicación en España(214 empresas vs situación de la profesión en nuestro paría en 2010)

>El dircom aumenta su influencia: más del 80% reporta al presidente, ceo o director general.

>Aumenta la percepción del valor de la comunicación.

>Un 50% es miembro del comité ejecutivo con voz y voto. El resto solo participa a veces y no siempre tiene voto.

>El 57% de los dircoms son licenciados en Periodismo.

>El 60% coordina la comunicación interna, el 40% la RSC y el 60% la comunicación online.

>La mitad trabaja en entornos globales y multiculturales.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Spain is not different

Dircom, referente en Europa y la mejor valorada en el continente por sus socios


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Spain is not different

Más de 100 actividades al añoMás de 4.000 directivos movilizados

Publicaciones Eventos internacionales Formación


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA NORTEAMÉRICA, la comunicación al servicio del negocio

Comunicación orientada al éxito y al resultadoUSA y Canadá se acercan el paradigma de la comunicación

El gran referente mundial: posicionamiento estratégico y alineamiento con el área comercial, producción y operaciones

> Fruto de la crisis económica mundial, el sector de la comunicación ha estado estable en los últimos años, pero mejoran las perspectivas.

> No se discute el liderazgo del dircom, pero todavía no está en el 100% de los comités ejecutivos.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Norteamérica, la comunicación al servicio del negocio

Lo importante es el resultado y la medición, no el organigramaEl CMO (Chief Marketing Officer) centraliza en muchas ocasiones la comunicación

> El ámbito digital, el gran reto.

> La comunicación política norteamericana, el mejor ejemplo de cómo influir en la opinión pública a través de la comunicación.

> Roosvelt fue a la radio lo que JFK a la televisión y lo que las redes sociales han sido para Obama.

“La comunicación está orientada al éxito, especialmente en el terreno político, y sus dircoms tienen rasgos útiles trasladables a la comunicación empresarial”

Jorge Díaz-Cardiel, autor de Obama y el liderazgo pragmático


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Norteamérica, la comunicación al servicio del negocio

La comunicación, la ética y la veracidad, los tres ejes de la nueva comunicaciónEl dircom, la conciencia de las organizaciones

“El dircom debe conseguir que sus grupos de interés se sientan únicos, gestionar el Big Data y medir lo que de verdad importa”

Lisa Valee-Smith, cofundadora y codirectora de Airfoil (EE. UU.)

“Los dircoms deben aprovechar la información que brindan los macrodatos”

Valerie Simon, directora de Comunicación de Plymouth Rock Assurance (EE.UU.)

“La fortaleza de los dircoms es identificar futuros cambios y posibles retos para las organizaciones”

Elise S. Mitchell, presidenta y directora de Mitchell Communications Group (EE. UU.)

“El dircom: guardian de la reputación de las empresas. El modelo de dirección más efectivo es aquel en el que el dircom reporta al CEO” Daniel Tisch, presidente y director de Arglye

Communicatios y copresidente del WPRF2014 (Canadá)


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Oceanía no es la antípoda de la comunicación

Social Media, Big Data y globalización, desafíos del dircom en Australia y Nueva ZelandaLa comunicación no es sólo marketing y reivindica su rol estratégico

> En Nueva Zelanda, el 75% de los dircoms son mujeres, con más de 20 años de experiencia.

> En Australia, la dimensión del país (4,4 millones de habitantes) ha jugado en contra de la comunicación al haberse descentralizado oficinas.

> Los retos que deben afrontar los dircoms australianos tienen que ver con la fragmentación de los medios y de las audiencias.


TENDENCIAS DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA

WPRF 2014, una oportunidad magnífica para caminar en la dirección correcta

¡Jamás ha habido un momento más emocionante y exigente que ésta para liderar desde las Relaciones Públicas!

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¡Qué lo disfruten y lo recuerden!

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