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Conferencia realizada por Álex Rubio (planner de Círculo Rojo) dentro del II Encuentro Adictos Social Media, celebrado en Fundesem Business School (Alicante) el 27 de enero de 2011. El evento contó con la asistencia y seguimiento de más de 400 personas.
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sacar el máximo provecho a cada red:
dónde hay que estar, por qué y para qué
ASM#2:Cómo integrar y
rentabilizar las Redes Sociales en
la PYMEÁlex Rubio@alexrbn
emisor receptor
ON
pasado:“si no estás en TV, no existes”
mensajemomento
formato
mensajemomentoformato
emisor receptor
ON
pasado:“si no estás en TV, no existes”
la réplica del consumidor tenía un camino indirecto
receptor emisor
presente:“ya estás en la red, quieras o no”
el consumidor ya habla de la marca
receptor
Frente a un
“yo digo, tú escuchas”,
Social Media es un
“tú dices, yo escucho, yo digo,
tú escuchas, tú dices y yo
vuelvo a escucharte”
Social Media es un
escenario donde tenemos
una silla esperándonos y,
queramos o no ocuparla,
el tema de la
conversación vamos
a ser nosotros
¿ ?qué debemos hacer
para lograr una presencia
en social media que
resulte beneficiosa
para nuestra marca
ObjetivosQué queremos conseguir
+De qué recursos disponemos
DiscursoQué tenemos que decir
+Qué queremos decir
+Qué quiere escuchar
nuestro target
TargetDónde está
+Dónde podemos llegar
mejor hasta él
Debemos encontrar nuestra propiafórmula
fuente: theconversationprism.com
?
?
fuente: overdrive interactive
=youtube
blogging
facebook flickr
tuenti
encontraremos muchas respuestas en estas redes mayoritarias en España con diferentes vías de desarrollo
foursquare
=10 millones de usuarios en España,
con mayoría de 25 a 34 años,
acostumbrados a conversar en
igualdad
Es la red que ofrece mayores posibilidades de integración con otras plataformas sociales
Ofrece una gran cantidad de posibilidades
comerciales, tanto de pago (Facebook ads) como
gratuitas en las páginas de empresas
Ofrece amplias posibilidades de
engagement
=
Es la red donde se cabida a la instantaneidad, el
usuario busca una bidireccionalidad de tú a tú
La comunicación más directa, rápida y en un periodo de expansión permanente e ilimitado
Integrado en el discurso,
ayuda a generar una imagen de
liderazgo en un sector
Tendencia clara hacia la
atención al cliente,
a la estela de USA
=La red de los negocios, es de utilidad para directivos
para generar business y para consolidar una cadena de
comunicación con todos sus públicos intermedios
Los perfiles de empresa son tan
necesarios como limitados en uso,
pero la funcionalidad de
productos/servicios es perfecta
LinkedIn es una red que adquiere especial importancia para dotar de valor todas las
áreas de nuestro negocioLa posibilidad de generar grupos de
debate en torno a nuestro tema otorga
trascendencia a nuestra presencia
flickr
=
Flickr es la comunidad
fotográfica que pondrá en
valor nuestro material
visual, y que puede ser
integrado con su API en
web, blogs, redes…
Flickr acaba de abrirse a su integración total en Facebook
La plataforma de Yahoo es
arraigada y vital en la
comunidad de fotógrafos,
ilustradores…
Sus posibilidades Premium son amplias y visualmente atractivas
Los títulos, keywords, descripciones, etc.,
indexan en buscadores
tuenti
=Tuenti es a menudo la gran
olvidada en las estrategias 2.0,
pero contiene un gran porcentaje
de target entre 16 y 21 años
Se abrió a la geolocalización para los comercios antes que el propio
Facebook (con Places)
Tardías y limitadas son las posibilidades
para empresasSi se pretende llegar a un target
adolescente, es vital
Sincronización
Twitter Tuenti
=
Permite a los negocios ser conscientes del momento exacto
de llegada, de las opiniones, y realizar ofertas automáticas
Cinco millones de usuarios ya lo emplean en todo el mundo
Genial herramienta
de fidelización:
mayor, specials…
El usuario disfruta de una doble
dinámica: interés + juego
foursquare
youtube
=
La posibilidad de contar con un canal
propio para compartir contenido es
ideal para PYMES
En España es empleada como web de consulta de vídeos, pero es red social incipiente de intercambio
de contenidos audiovisuales
Amplias posibilidades de integración en web
propia y también en Facebook mediante pestaña
El alojamiento de
pesados vídeos se realiza
en el servidor de
Youtube, no en en
nuestro
blogging
=Contar con un blog propio nos
convierte en expertos en nuestra materia, además de ser un punto de encuentro
con nuestros clientes
Un blog nos ayuda en la estrategia
SEO al generar contenido
totalmente indexableGenera contenido para su
difusión en nuestra estrategia de social media
Fideliza, crea valor y
conversación en torno a
nuestra marca
=x vitalx importantex interesante
=
ASM#2:
Cómo integrar y
rentabilizar las
Redes Sociales en
la PYME
Álex Rubio@alexrbn
www.linkedin.com/in/alexrubionavalon
![[Code Camp 2009] Cómo sacar provecho de IIS 7.5 (Carlos Walzer)](https://img.pdfslide.net/doc/110x75/558b0a9fd8b42aef758b4630/code-camp-2009-como-sacar-provecho-de-iis-75-carlos-walzer.jpg)
