SUN MEDIA RA MẮT

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SUN MEDIA ( SERVICE CENTER)

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SUN MEDIA ( SERVICE CENTER)

• Là "Trung tâm chăm sóc khách hàng của Sun Media" trên toàn quốc thông qua số điện thoại 1900.63.64.37.

• Tư vấn và tiếp nhận từ khách hàng các vấn đề liên quan đến dịch vụ, sản phẩm viễn thông, CNTT : hư hỏng, hết hạn bảo hành, tư vấn giải pháp, điều kiện, thủ tục, địa điểm bảo hành, bảo trì, sửa chữa ….

• Hình thức tiếp nhận : điện thoại, qua email, qua fax, qua text chat, voice chat, truyền hình di động ….

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

CÁC GÓI DỊCH VỤ

(1) BẢO HÀNH

(2) BẢO TRÌ

(3) SỬA CHỮA

(4) CHO THUÊ

- Cho thuê phòng họp trực tuyến

- Cho thuê thiết bị HNTH

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

MỤC ĐÍCH

Xây dựng mối quan hệ lâu bền với khách hàng :

• Chăm sóc, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu từ phía khách hàng

đang và chưa sử dụng sản phẩm, dịch vụ Sun Media.

• Cung cấp các thông tin cập nhật, chính xác về sản phẩm, dịch vụ

Sun Media cung cấp.

• Quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp với khách hàng và đối tác.

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

PHẠM VI

Hỗ trợ tư vấn và giải quyết sự cố cho tất cả các khách hàngtrên khắp cả nước.

GIỚI THIỆU SUN MEDIA

ĐỐI TƯỢNG

• Khách hàng, đối tác đã và đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của

Sun Media.

• Khách hàng chưa từng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Sun Media.

• Cơ quan chính phủ nhà nước.

• Khách hàng cần tư vấn giải pháp và mua các gói bảo hành bảo trì

sửa chữa thiết bị hội nghị truyền hình, Data Center, Thiết bị lưu

trữ …

LỢI ÍCH CHO KHÁCH HÀNG

• Đáp ứng được tốt nhất những nhu cầu từ phía khách

hàng

• Tận dụng tối đa khoản chi phí mà Doanh Nghiệp bạn

bỏ ra.

• Thu được nhiều nhất lợi ích, dưới mọi hình thức cho

Doanh Nghiệp bạn.

THÔNG TIN LIÊN LẠC

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG SUN MEDIA

Lầu 8, tòa nhà Pax Sky, 34A Phạm Ngọc Thạch, Phường

6, Q.3, HCM

Hotline : 1900.63.64.37

Email : marketing@smwdiavn.com

Website : www.smedia.vn