Upload
darius-radkevicius
View
801
Download
6
Embed Size (px)
DESCRIPTION
O
Citation preview
KPI - kelias suvienyti ar suskaldyti organizaciją?
1
Diegiate LEAN, TOC, 6Sigma?
2
2
VAIZDAS YRA VERTAS TŪKSTANČIO ŽODŽIŲ
KINIEČIŲ PATARLĖ
3
4
Keliautojas...
5
Konsultantas...
6
Verslo knygų leidėjas(www.versloknyguklubas.lt)
7
8
STEBĖTOJAS!
9
Pasaulėžiūra?!
10
Organizacija - tai mechanizmas?
11
Organizacija - tai gyvas organizmas?
12
3
• Gamtos mokslo realybė – fizinis pasaulis ir jo dėsningumai – nesikeičia.
• Socialinis pasaulis tokių „gamtos dėsnių“ neturi. Todėl jis nuolat kinta. O tai reiškia, kad prielaidos, galiojusios vakar, gali per labai trumpą laiką nustoti galioti ar net pradėti klaidinti.
3
1
Peteris Drukeris
13
Visa, kuo mes esame, yra mūsų minčių rezultatas.
Jis sukurtas mintimi. Jis remiasi mintimi.
Buda “Dhammapada”
14
Pasekmės 15
Veiksmas
Vaizdas Mintis
15
Dariaus Radkevičiaus paskaita
Kaip dažniausiai piešiama organizacijos struktūra?
Direktorius
Finansų vadovas
Pardavimų vadovas
16
Dariaus Radkevičiaus paskaita
Ir popieriaus lape apvedus nupieštą struktūrą gauname:
Direktorius
Finansųvadovas
Pardavimųvadovas
17
Dariaus Radkevičiaus paskaita
18
19
Paradoksalu, bet vyraujantis organizacijos vaizdavimo modelis yra įtakotas pasenusios
paradigmos
19
Geras specialistas be darbo neliks!
20
77
Kokios formos kūnai vyrauja makro ir mikro kosmose?
21
Мир, где мы живем - просто коллективная визуализация,
делать которую нас обучают с рождения.
В. Пелевин
22
Gamtos dėsnių pritaikymas organizacijoms:
“Kaip danguje, taip ir ant žemės”
23
Visatoje visa energija teka mažiausio pasipriešinimo keliu
24
Povandninė struktūra nulemia mažiausio pasipriešinimo kelią
25
Povandeninė struktūra nulemia darbuotojų elgesio modelį. Versle povandeninę struktūrą apibrėžia KPI
26
Koks yra verslo Tikslas?
27
Klausimas
1. Kiek darbuotojų jūsų įmonėje supranta, kaip uždirbamas pelnas?
28
Dariaus Radkevičiaus paskaita
Rimtų problemų
neišspręsime, jeigu
mąstysime taip, kaip
mąstėme, kai jos kilo.
A. Einšteinas29
Parašykite, kaip jūs matuojate šiandien:
138
KAS YRA „PILKASISKARDINOLAS“ J!S"ORGANIZACIJOJE?Kartais ateina diena, kai konkurentai atsiriekia stambią rinkos dalį. Kai staiga nei iš šio nei iš to imate galvoti, kad už nugaros rezgamas suktas planas. Kai atrodo, kad visi organizacijoje nuteikti prieš jus. Jūs ieškote pilkojo kardinolo?
Deja, pagrindinė daugelio iniciatyvų žlugimo priežastis yra ta, kad iniciatyvos prieštarauja vadovo ir likusios organizacijos realybės supratimui. Visos valdymo taisyklės sukurtos valdyti piramidę. Piramidėje klientas yra laipteliu aukščiau stovintis viršininkas! Centuriono gvardija saugo kiekvieno viršininko garbę ir
orumą. Kiekvienas viršininkas tampa pilkuoju kardinolu
jums pritarus! Norite įsitikinti?
Pamenate, jau buvo minėta, tam kad bendruomenė savarankiškai gyventų pagal nustatytas taisykles, suderintas su visos organiza-cijos tikslu, ir tik neaiškiais atvejais kreiptųsi į vadovą, Mozė pa-skelbė Dešimt įsakymų, vienodų visai organizacijai. O ką padarėte Jūs?
Atlikite praktinį testą. Į žemiau esančią lentelę surašykite, kaip Jūs matuojate savo organizacijos padalinių ir tuo pačiu jų vadovų dar-bo efektyvumą:
ĮSIDĖMĖK
ITE PAPRA
STĄ TIESĄ
:
organizacij
os elgesį le
mia
rašytinės a
r nerašytinė
s taisyklės
,
jų laikymą
si vertinan
ti ir
apdovanoj
anti sistem
a,
taip vadina
moji Centu
riono
Gvardija, su
kurta tvark
ai
piramidėje
palaikyti.
Padalinys
1. Gamyba2. Pardavimai3. Finansai4. Personalas
Matas
Kiek KPI šiandien turite?
30
31
Vienintelis būdas tapti protingesniu - žaisti su labiau patyrusiu priešininku.
Šachmatų pagrindai 1883
31
32
Fizinio proceso vizualizacija
32
33
Technologinio proceso vizualizacija
2 staklės
Žaliava
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
33
34
Kokį produktą turi gaminti įmonė?
2 staklės
Žaliavos kaina
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
2 darbininkai – 40 h/sav. kiekvienas Darbo resursas = 40x60 =2400 min./
sav. Darbo užmokestis = $10/h po 1 darbininką staklėms
10$
10$ 5$
10$
10$
5$5$
5$
20 min/vnt
10 min/vnt 10 min/vnt
5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt
34
Kurį produktą siūlys gaminti:
1. Pardavimų vadovas - jei jo veikla vertinama pagal apyvartą ir nuo jos mokami komisiniai?
2. Gamybos vadovas - jei jo veikla vertinima per maksimalų įrangos išnaudojimo efektyvumą (investicijų į įrangą atsiperkamumo greitis)?
3. Finansų vadovas - kurį vertina pagal teisingai suskaičiuotą gautinos maržos dydį?
4. Generalinis - kurio tikslas, kad įmonė kuo daugiau uždirbtų?
35
35
36
Pardavimų vadovo sprendimas - C (tikslas komisiniai nuo apyvartos)
2 staklės
Žaliavos kaina
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
10$
10$ 5$
10$
10$
5$5$
5$
20 min/vnt
10 min/vnt 10 min/vnt
5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt
Apyvarta = kiekis x kainaA: $50B: $50C: $55D: $52
36
37
Gamybos vadovo sprendimas - B (max įrangos išnaudojimas)
2 staklės
Žaliavos kaina
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
10$
10$ 5$
10$
10$
5$5$
5$
20 min/vnt
10 min/vnt 10 min/vnt
5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt
A: 2 staklės nedirba 4 min.B: 2 staklės nedirba 2 min.C: 2 staklės nedirba 25 min.D: 2 staklės nedirba 25 min
37
38
Finansų vadovo sprendimas - D (max marža)
2 staklės
Žaliavos kaina
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
10$
10$ 5$
10$
10$
5$5$
5$
20 min/vnt
10 min/vnt 10 min/vnt
5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt
Marža = kaina – žaliava – darbo užm.A: $50 – $20 – (36 min. x $10/h) = $24,00B: $50 – $25 – (38 min. x $10/h) = $18,67C: $55 – $25 – (35 min. x $10/h) = $24,17D: $52 – $20 – (35 min. x $10/h) = $26,17
38
39
2 staklės
Žaliavos kaina
Pardavimo kaina
2 staklės 2 staklės 2 staklės
2 staklės
1 staklės
1 staklės
10$
10$ 5$
10$
10$
5$5$
5$
20 min/vnt
10 min/vnt 10 min/vnt
5 min/vnt5 min/vnt8 min/vnt6 min/vnt
Generalinio sprendimas - A (max uždarbis = max išnaudojamas sistemos apribojimas)
A: ($50 – $20) / 20 = $1,50/min.B: ($50 – $25) / 20 = $1,25/min.C: ($55 – $25) / 30 = $1,00/min.D: ($52 – $20) / 30 = $1,07/min.Pralaidumas $ per apribojimo min.
39
40
Produktas Pelno maržaGamybos
apimtys per dieną vienetais
Pralaidumas per 1 ribojančio resurso
minutę
Pelnas per dieną
A – generalinis $24,00 24 $1,50 $560
B – gamybos $18,67 24 $1,25 $440
C – pardavimų $24,17 16 $1,00 $320
D – finansų $26,17 16 $1,07 $352
Kuris vadovas teisus?
40
Kada žmonės pradeda taikyti matematinius dėsnius gyvenime, jie netenka savo
apibrėžtumo. Ir kuo labiau apibrėžti jie tampa, tuo labiau atitrūksta nuo realybės.
Albertas Einšteinas
41
Kaip apsisaugoti, kad vertinimo sistema nepakenktų?42
Žmogaus prigimtis nepaklūsta išskirtinai asmeninės naudos principams.(The Theory of Moral Sentiments). Adamas Smitas, kapitalizmo šauklys
43
APSIRIBOTI TIK NORU UŽDIRBTI
LABAI PAVOJINGA
44
«...за бабками стоят только бабки, верно?... тогда чисто непонятно — почему одни впереди, а другие сзади?” В. Пелевин
45
Dzen dvasia antrina: kuo labiau jūs
stengiatės uždirbti pinigus, tuo labiau jie
nuo jūsų tolsta.
46
Kokia yra jūsų
verslo prasmė?
47
Verslo Tikslas ir Prasmė tai du susiję elementai - kaip diena ir naktis, kaip veikla ir miegas, kaip vyras ir moteris, kaip..
48
Pinigai verslui
?????klientui
Prasmė klientui ir tikslas verslui tai vienos monetos dvi pusės. Jei viena pusė tuščia, tai moneta netikra...
49
Jeigu jūsų verslo/paslaugos prasmė klientui yra neaiški, tada klientui kyla kankinantis jį
klausimas - ir kam man tas balionėlis?
50
Kaip matuojate klientų pasitenkinimą? Ar kasdien?
51
Išvada:santykinio vieneto - proceso, funkcijos,
įrangos, darbuotojo ir pan. matavimas ir
vertinimas dažniausiai suskaido, o ne suvienija
organizaciją.
52
25
Piramidinė - mechaninė organizacija, tai konfliktų židinys, ji tenkinasi tik vidiniais matavimais.
53
Sunku, vadovui, labai sunku...
54
54
55
55
26
Piramidinėje pasaulėžiūroje trūksta laiko tėkmės matmens
A. Einšteinas įrodė, kad mūsų matavimų sistemai (ilgis, plotis, aukštis) trūksta ketvirto matmens - laiko.
26
56
E. Demingo struktūra
57
57
Organizacija - tai gyvas organizmas, atvira ekosistema
58
59
KlientasTiekėjas
Pelnas, ROI
Vadovų Dream Team
Informacija - org. nervai
Produktai, paslauga - kraujas
Pinigai - organizacijos deguonis
60
3636
61
Kiek “Mozės įsakymų” turėtų būti, kad organizacija būtų vieninga ir
judėtų “pažadėtos žemės” kryptimi?
62
Pasauliui tampant vis sudėtingesniam ir sudėtingesniam
- “paprastumas” tampa viena iš keturių kertinių vertybių.
E. De Bono
63
Every country should set up a National Institute for Simplicity.
Edward De Bono
64
39
Du esminiai operaciniai
(kasdieniai!!!)rodikliai:
I. Komandiniai pasiekimai siekiant užsibrėžto klientų aptarnavimo tikslo (fizinė darbo pusė).
II.Inovacijų skaičius (intelektinė darbo pusė).
39
65
3737
66
4040
67
4141
68
Knygos - “Dievas, kvantinė fizika, organizacinė struktūra ir
valdymo stilius” - autorius
Darius Radkevičius [email protected]
Diegiate LEAN, TOC, TQM ar 6 Sigmas?
Darbuotojams trūksta entuziazmo?
Reikia pagalbos diegiant motyvacinę sistemą skatinančią pastoviai tobulinti organizaciją?
Kreipkitės!
+37069841027www.versloknyguklubas.lt
69