Бизнес-журнал №10 (23) за 2003 год

РЕДАКЦИЯ

Чужие деньги

Что бы мне ни говорили, а в на�шей стране еще очень долгонельзя будет сравнивать по эф�фективности бизнесы, управля�

емые владельцами, и бизнесы с инвес�тициями сторонних капиталов и наем�ным менеджментом. Факт, несомнен�но, не очень способствующий инвести�ционной привлекательности новыхпроектов, но — факт.

В очередной раз к подобному выводуменя подтолкнуло изучение данныхзимнего исследования Gallup Mediaмосковской аудитории читателей. Со�гласно его результатам, «Бизнес�жур�нал» за первые полгода существованияобогнал ряд конкурирующих изданий,управляемых именно нанятыми менед�жерами. Не в том смысле, что хозяинсам собрал менеджмент для более каче�ственного ведения дела, а некий «де�нежный мешок» дал средства менедже�рам, чтобы именно они создавали биз�нес... Но денег туда притекло, вроде бы,немало: поговаривают о миллионахдолларов. И журналистов приглашали сименами: дорогих и состоявшихся… Ирекламой было увешано множествобиллбордов… А результаты — смехо�творны. И это в Москве, куда стекаетсяльвиная доля маркетинговых бюджетов.Что же говорить об остальной России?

Это свидетельствует ни о чем ином,как об объективной разнице в отноше�нии к бизнесу тех, кто вкладывает соб�ственные деньги, для кого успех журна�ла (фабрики, магазина, сервиса) —проблема выживания, и тех, для кото�рых это вопрос имени, репутации, про�фессионального положения. Считается,что и того немало, но опыт показываетобратное. Типичная ведь история: топ�менеджер уходит из успешной компа�нии и идет напрямую к инвесторам с за�мыслом аналогичного бизнеса, рисуетвпечатляющие планы, чарующе рас�суждает о стратегии, учете предыдущихошибок и так далее. А в результате неможет создать даже жалкого подобиятого, что оставил. И сколько ни предре�

кают «покинутой» фирме загнивание игибель вследствие потери «такого» ме�неджера, «такой» команды — она всеживет, работает, растет… Наверное, по�тому, что есть настоящий хозяин. Вот внего�то, не всегда умеющего объяснитьсобственное видение бизнеса, можетбыть, вовсе не знающего английского,и даже с повязанным галстуком не попоследней моде, судя по всему, и стоитвкладывать деньги инвесторам, а непокупаться на красивые бизнес�планы.

Отдельный, конечно, аспект: будетли для него управление чужими капи�талами таким же вопросом жизни исмерти? Негативных историй выводаактивов из компании, развития побоч�ных собственных бизнесов за счет ин�вестора, тоже хватает. Это предмет осо�бой дискуссии. Пока же очевидно одно:не выросло еще в стране поколение ме�неджеров, способных относиться к чу�жим деньгам, так же трепетно, как ксобственным.

Вышеупомянутое же исследованиеGallup Media только уверило редакци�онную команду в том, что движемся мыровно по тому пути, который был про�декларирован в первом номере. Демо�графический состав нашей аудито�рии — хоть в рамку и на стену.

В самой редакции, начиная с этогономера, тоже произошли некоторыеизменения. На минувшей неделе в Из�дательском Доме «Компьютерра», вы�пускающем «Бизнес�журнал», был пре�кращен выход еженедельника «Инфо�бизнес», а его редакция плавно вли�лась в состав нашей. Отныне «Инфо�бизнес» будет публиковаться у нас вкаждом номере в виде отдельной руб�рики. Только изменится его тематика:если раньше это было профессиональ�ное издание о рынке и для рынка ин�формационных технологий, то теперьмы будем рассказывать об этом длявсего бизнеса. Уверен, что вы найдететам массу полезного — как для себя, таки для своей компании. Успеха! �

Дмитрий Мендрелюк,главный редактор

4 БИЗНЕСЖУРНАЛ | #10 | ИЮНЬ2003

СОБЫТИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

ДРУГИЕ ФАКТЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

ЦИФРЫ НОМЕРА . . . . . . . . . . . . . . . . .16

ТЕТ�А�ТЕТ

Малый формат большого бизнеса . . . . . . . . . . . . . . . .18Наталья Ширшкова

ТЕМА

Цифра — аналог? . . . . . . . . . . . . . . . .22Александр Голышко

Эфирных муз служители земные… . . . . . . . . . . . . . .27Олег Кресп

Все на выборы . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30Юрий Сакун

Наследники флибустьеров . . . . . . .32Михаил Генин

С ЧЕГО НАЧАТЬ

За закрытыми дверями . . . . . . . . . .36Сергей Соболев

МЕНЕДЖМЕНТ

Хорошо назвать или дорого заплатить? . . . . . . . . . . .40Наталья Петрова

Исключительно для дела . . . . . . . . .44Владимир Ляпоров

ОТДЫХ

Благословляю вас на все четыре стороны… . . . . . . . . . .51Сергей Соболев

10 СОВЕТОВ ГУРУ

Голодный клиент — лучший клиент! . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Сергей Маркарьянц

ШКОЛА БИЗНЕСА США

Прачечный бизнес в США . . . . . . . .56Леонид Малков

СОВЕТЫ АДВОКАТА . . . . . . . . . . . . . .72

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА

Всем родной и близкий монстр Хойт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74Сергей Голубицкий

АВТО

Мозаика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

8866

5566

2222

В НОМЕРЕ

5511

ИЮНЬ2003 | #10 | БИЗНЕСЖУРНАЛ 5

Обязательное

versus добровольное . . . . . . . . . . . . .82

Александр Моисеенко

Nissan Micra:

еще меньше и еще удобнее . . . . . .86

Игорь Сирин

НА СОН ГРЯДУЩИЙ

Видеоколледж «Галактика» . . . . . .89

ОТДЫХ

Обзор кино . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91

Кирилл Алехин

Обзор видео . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94

Кирилл Алехин

ИНФОБИЗНЕС

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ

Новости . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

КАК МОЖНО

Хозяин вашего сайта . . . . . . . . . . . . .62

Петр Биргер

КУДА ПОЙТИ

MBM.RU: Бизнес в контексте . . . . .66

Денис Викторов

КАК ВЫБРАТЬ

Большие решения

для малого бизнеса . . . . . . . . . . . . . .68

Константин Ушаков

РЕДАКЦИЯ

Дмитрий Мендрелюк

главный редактор

Кирилл Алехин, Маргарита Арсеньева, Сергей Баричев, Наталья Басина,

Тимофей Бахвалов, Владимир Белко, Анна Бухаловская, Денис Викторов,

Михаил Генин, Оксана Головкина, Сергей Голубицкий, Юрий Голубицкий,

Ольга Колева, Владимир Ляпоров, Леонид Малков, Алла Пантелеева,

Михаил Попов, Юрий Сакун, Николай Салов, Олег Сердечников,

Алексей Сидоров, Игорь Сирин, Сергей Соболев, Елена Фарба,

Александр Яковлев

Дизайн и верстка

Руслан Бурханов, Николай Талдыкин

Обложка

Виктор Жижин

Екатерина Солнцева

издатель

АДРЕС РЕДАКЦИИ115419 Москва, 21й Рощинский пр1д, 8

ТЕЛЕФОН РЕДАКЦИИ(095) 232122161

ФАКС (095) 956119138

[email protected]Размещение рекламы:

[email protected]Отдел распространения:

232121165

Подписка на журнал во всех почтовых отделениях(каталог на второе полугодие 2003 года

агентства «Роспечать»).ПОДПИСНОЙ ИНДЕКС

82414

За содержание рекламных объявлений редакцияответственности не несет.

При перепечатке материалов ссылка на «Бизнес1журнал» обязательна.

© C&C Computer Publishing LimitedУЧРЕДИТЕЛЬ

Дмитрий МендрелюкЖУРНАЛ ИЗДАЕТ:

C&C Computer Publishing Limited

Журнал зарегистрирован Министерством печати и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ № 7711656 от 21.01.2002. Тираж 30 000 экз.Отпечатано в типографии SCANWEB, Финляндия.

Цена договорная.

3366

Материалы на подложке желтого цвета

печатаются на коммерческой основе.

ВЫХОДНЫЕ ДАННЫЕ

7744


Интернет−экономикаСогласно исследованиям инвестицион�ной компании Brunswick UBS Warburg,за прошлый 2002 год российский ры�нок розничной Интернет�торговли уве�личился более чем в 2,5 раза. Совокуп�ный оборот Интернет�магазинов оце�нивается в 250 миллионов долларов,что составляет около 0,2% от объемароссийской розничной торговли.

В 2001 году Интернет�магазины Ру�нета продали товаров на 100 миллио�нов долларов, а полученная прибыльсоставила 10% от этой суммы. В2003 году, по прогнозам Brunswick UBSWarburg, отечественными Интернет�магазинами будет продано товаров насумму около 650 миллионов долларов.Прибыль от электронной торговли со�ставит в этом году около 50 миллионовдолларов.

Сами участники российского рынкаИнтернет�торговли не разделяют опти�мизма Brunswick UBS Warburg и счита�ют, что сумма вряд ли превысит про�шлогодние показатели хотя бы на 25%,однако не отрицают, что рост этого сег�мента рынка розничной торговли имеетболее чем положительную динамику иперспективы.

В подтверждение этого, на состояв�шейся в мае конференции «Состояниеи перспективы развития Интернета вРоссии» первый замминистра Минсвя�зи РФ Андрей Коротков заявил, что к2005 году регулярно пользоваться Ин�тернетом будут более 15% населенияРоссии. По данным Минсвязи, в насто�ящее время доступ в Сеть имеют около11 миллионов (6%) жителей России (у 9миллионов — домашнее подключение).

По мнению компании SpyLog, в2002 году услугами Интернет�магази�нов воспользовались около 3% поль�зователей российского Интернета.

Вместе с тем уровень распростране�ния Интернета и объемов онлайновойторговли в России не стоит даже пы�таться сравнивать с показателями СШАили Европы. По расчетам ForresterResearch, в США в этом году объем роз�ничных Интернет�продаж составит око�ло 4,5% от общего оборота розничнойторговли — около 96 миллиардов дол�ларов (на 26% выше объемов 2002 го�да), или примерно 1/3 годового бюд�жета России.

Рубли в конвертах?Прозвучавшие в майском посланииПравительству слова ПрезидентаРФ о необходимости при�нять меры для системно�го перехода к свободнок о н в е р т и р у е м о м урублю, получилиодобрение членовФедерального Со�брания не только ввиде бурных апло�дисментов. В Пра�вительстве и Мин�фине считают, что всеусловия для конверти�руемости рубля будутсозданы уже к 2007 году. Вчастности, это оптимистичноеутверждение было озвучено на двух�дневной встрече министров финансовстран «большой восьмерки» вице�премьером, министром финансов РФАлексеем Кудриным.

В заявлении Кудрина говорилось отом, что Правительство и Минфин при�ложат все необходимые усилия для то�го, чтобы уже через 4–5 лет российскийрубль стал резервной валютой в рамкахМВФ. С таким же оптимистичным ком�ментарием соответствующей части по�слания Президента выступил и первыйзаместитель министра финансов РФАлексей Улюкаев. Улюкаев считает, что4–5 лет — достаточный срок для постав�ленной задачи. В настоящее время нарассмотрении в Госдуме уже находитсязаконопроект с изменениями действу�ющего законодательства о валютномрегулировании и контроле, которыйпредусматривает переход к конверти�руемому рублю к 2007 году.

В Минфине полагают, что для успеш�ной реализации схемы, когда граж�

данину России для выезда зарубеж будут необходимы

лишь паспорт и россий�ские деньги, средне�годовой рост курсарубля к доллару недолжен будет пре�вышать 10%, по�скольку превыше�ние этих показате�лей станет для рос�

сийской экономикитяжелым и ненужным

испытанием. Кудрин так�же выразил уверенность в

том, что мировая банковскаясистема адекватно отреагирует на кон�вертируемость рубля, а отдельные стра�ны самостоятельно смогут решить во�прос, насколько доверять и приниматьрубль в качестве средства платежа.

Особая экономическая регистрацияВ мае Минэкономразвития представилоновую редакцию проекта ФЗ «Об осо�бых экономических зонах в РФ». Дора�ботанный законопроект содержит из�менения в части, касающейся порядка иусловий регистрации юридических лицв качестве резидентов особых экономи�ческих зон (ОЭЗ).

В качестве резидента может быть за�регистрировано только вновь создава�емое юридическое лицо, которое впос�ледствии не может являться учредите�лем и входить в состав органов управ�ления любых других юрлиц (в том чис�ле других резидентов ОЭЗ) и иметь запределами ОЭЗ обособленные подраз�деления. Объем инвестиций и капи�тальных вложений (за исключением не�материальных активов) должен состав�лять не менее 10 миллионов евро.

Государственная регистрация будетосуществляться в течение 5 дней со дня

предоставления документов регистри�рующему органу в порядке, установ�ленном ФЗ «О государственной регист�рации юридических лиц». Также длягосударственной регистрации будетнеобходимо представить заключениеорганов госуправления — Администра�ции ОЭЗ о согласовании инвестицион�ного проекта и решение о регистрациирезидента. Согласно законопроекту,указанная экспертиза должна произво�диться государственными экспертными

органами, а сроки согласования про�ектной документации не должны пре�вышать 60 дней. Предусмотрено одно�кратное продление срока экспертизына 30 дней для согласования отдель�ных разделов проектной документа�ции. В ходе экспертизы должны изу�чаться только вопросы, касающиесяобеспечения градостроительной, эко�логической безопасности и охраныздоровья людей.

На территории ОЭЗ запрещено со�здание предприятий черной и цветнойметаллургии и добывающих отраслейпромышленности, предприятий элект�роэнергетики, а также объектов, име�ющих оборонное значение (в том чис�ле производство вооружения и воен�ной техники) и выпускающих подак�цизные товары. Резидентам промыш�ленно�производственных зон запре�щено заниматься любой деятельнос�тью, кроме предусмотренной инвести�ционным проектом.

СОБЫТИЯ


Ниже проценты по банковскимвкладам, товарищи!В середине мая Советом Федерации былодобрен законопроект «О внесении из%менений в ст. ст. 217 и 224 части II Нало%гового Кодекса РФ». В соответствии сдействующим законодательством, дохо%ды, получаемые физическими лицамипо рублевым вкладам в банках, в видепревышения процентов над суммой,рассчитанной, исходя из действующейставки рефинансирования ЦБ, подлежатналогообложению по ставке 35%.

В условиях сравнительно высокойдействующей ставки рефинансированияКомитет Совета Федерации по бюджетусчитает данные нормы вполне оправ%данными. В то же время, при постепен%ном снижении ставки рефинансирова%ния указанные правовые нормы приве%дут к созданию условий необоснованно%го ужесточения налогового бремени.

Новый законопроект предлагает вне%сение поправок, при принятии которыхналогообложение процентов по вкла%дам будет производиться только в частипревышения сумм, исчисленных из пол%ной ставки рефинансирования ЦБ РФ.

В Комитете Совета Федерации по бю%джету утверждают, что внесение попра%вок необходимо, в первую очередь, пен%сионерам и малообеспеченным гражда%нам, поскольку в настоящее время наи%более высокие процентные ставки повкладам предусмотрены по долгосроч%ным и срочным пенсионным вкладам.

Через четыре года здесь будет..?На ежегодном общем собрании акцио%неры «ЗиЛа» приняли решение не вы%плачивать дивиденды за 2002 год из%заотсутствия прибыли. Согласно отчетукомпании, автозавод «ЗиЛ» закончил2002 финансовый год с чистыми убыт%ками 1 947 875 тысяч рублей. Реализа%ция продукции принесла «ЗиЛу»3 457 465 тысяч, валовой убыток соста%вил 783 868 тысяч, а налоги «съели»еще в 1 545 170 тысяч рублей. Те же по%казатели за 2001 год составили 1 479 341тысячу, 3 939 637 тысяч, 1 150 527 тысячи 1 133 428 тысяч рублей соответственно.

21 мая Правительство Москвы прове%ло заседание, на котором были рассмот%рены возможность передачи «Москов%ской автомобильной компании» (МАК)управления заводом%должником и по%следующее строительство в районе На%гатинской поймы (месторасположение«ЗиЛа») крупнейшего в мире офисногокомплекса для малого и среднего бизне%са площадью в 1 миллион м2.

В Департаменте государственного имуниципального имущества г. Москвы,которому принадлежат 39,68% акций«ЗиЛа», утверждают, что передачавнешнему управляющему является од%

ной из составляющей программы выво%да его из финансового и производст%венного кризиса. В настоящее времяоколо 90% производственных мощнос%тей завода простаивает: в 2002 году«ЗиЛ» произвел 12 010 автомобилей, —на 27,5% меньше, чем годом раньше.

Учредителем МАК является «Центринвестиционных проектов и программ»,принадлежащий известному московско%му бизнесмену Григорию Лучанскому. ВМАК планируют построить комплекс за3–4 года, затратив на его строительствопорядка 400 миллионов долларов. При%

мерно такую же сумму создателям про%екта придется потратить на финансовыеобременения, которые ПравительствоМосквы может возложить на их плечи ввиде выкупа права аренды под строи%тельство, создания инженерно%транс%портной инфраструктуры (например,провести новую ветку метро) и т.д. Стро%ительство офисного технопарка прине%сет Москве более 20 тысяч рабочих мест.

Скорее всего, речь идет о строитель%стве и сдаче объекта в несколько эта%пов. Сначала будет выстроено около50 тысяч м2 офисных помещений, а ос%тальные площади «бизнес%инкубатора»будут достраиваться по мере возникно%вения спроса. В пользу того, что строй%ка века все%таки начнется, говорит то,что г%н Лучанский активно сотруднича%ет с Правительством Москвы — не такдавно была одобрена программа раз%вития столичной системы пассажирско%го и грузового транспорта, разработан%ная при участии МАК.

СОБЫТИЯ

Интимный вопрос В юбилейный десятый год своей рабо%ты на российском рынке компания «Ди%кая Орхидея», специализирующаяся наэксклюзивных продажах известных ма%рок нижнего белья и корсетерии, сде%лала громкое заявление о своем наме%рении увеличить объемы продаж нароссийском рынке как минимум в 1,5раза — до 34 миллионов долларов.

В 2002 году оборот компании соста%вил 23 миллиона долларов, однакопрогнозы интенсивного роста и увели%чения принадлежащей компании долерынка вполне могут воплотиться в ре%альность. Этому способствует общаятенденция, наблюдаемая в настоящеевремя на российском рынке женскогобелья — это и увеличение стоимостиединичной покупки, и все возрастаю%щие требования к уровню качества иизвестности марки. Указанные тенден%ции справедливы не только примени%тельно к белью «от кутюр» (до 500 дол%ларов), но и к менее дорогому — фран%цузским, немецким и итальянскиммаркам (Dim, Triumf, Intimo Artu и др.),цены на которые начинаются с отметкив 50 долларов. Единичное посещениесалона белья обходится сейчас в сред%нем в 150 долларов, и эта сумма имееттенденцию к росту.

Доля зарубежной продукции посто%янно растет — российским и известнымв России прибалтийским производите%лям (таким, как Lauma) все труднееконкурировать с именитыми фирма%ми. Неважное положение отечествен%ного производителя на рынке усугуб%ляется еще и тем, что фабрики вынуж%дены закупать сырье за границей, ауровень оборудования не позволяет

осваивать современные (например,бесшовные) технологии.

Как ни парадоксально, но внедрениеновых технологий и производство бо%лее дорогого белья с качеством, срав%нимым с той же бесшовной продукци%ей, как и любое увеличение цен, грозитспадом интереса потребителя, он пред%почтет за те же деньги приобрести про%дукцию известных зарубежных марок.Производители являются заложникамисвоих цен, и единственная возможностьвыстоять в этой конкурентной борьбе —снижение издержек и развитие собст%венных сетей магазинов.

Отдам троллейбус в хорошие рукиНа прошедшей в мае научно�практичес�кой конференции «Транспортная стра�тегия России» заместитель министратранспорта Борис Новосельцев объявило том, что Минтранс России готов осу�ществить комплекс мер, направленныхна приватизацию городского пассажир�ского транспорта. В Министерстве счи�тают, что такие крайние меры являютсяединственным способом сохранить го�родской транспорт, поскольку государ�ственные инвестиции уже давно пере�стали давать сколь�нибудь ощутимыйэффект «благодаря» высочайшемууровню коррупции в этой области.

По утверждению Новосельцева, ужев ближайшие 2–3 года Минтранс наме�рен осуществить продажу всех принад�лежащих государству пакетов акцийпредприятий, не имеющих федераль�ного значения. В ведении Министерст�ва останутся лишь предприятия, имею�щие определяющие влияние на нацио�нальную транспортную политику —морские, аэропорты и т.п.

Реформу системы внутригородскогопассажирского транспорта Минтранс

осуществит на конкурсной основе. Вкаждом городе будет проводиться кон�курс на лучшего транспортного операто�ра; победителю его продадут пакет ак�ций, он получит и право приватизации иуправления транспортным комплексом.

Пока остается непроработанной схе�ма приватизации трамвайных и трол�лейбусных парков, приобретение ихзатруднено наличием дополнительныхдорогостоящих активов — проводов ирельсов. Перспективными и интерес�ными для частных инвесторов являютсятолько автобусные перевозки, которыетребуют относительно небольших ка�питаловложений и быстро окупаются.

Вслед за приватизацией парков по�следует переход к оплате транспортныхуслуг в полном объеме — без каких�ли�бо льгот. Бесплатные перевозки пасса�жиров будут упразднены после внесе�ния изменений в действующее законо�дательство — Минтранс планирует ос�тавить льготы только для малоимущих,которые будут получать целевые дота�ции на оплату проезда.


Коммунальная монополияВ середине мая на двухдневном всерос�сийском форуме «Реформированиекоммунального хозяйства», прошедшемв подмосковных Ватутинках, деловая иправительственная элита страны обсуж�дала перспективы развития и этапы реа�лизации грядущей реформы жилищно�коммунального хозяйства России.

1 июня 2003 года в России появитсяеще одна естественная монополия. Еюстанет детище главы РАО «ЕЭС России»Анатолия Чубайса — компания «Рос�сийские коммунальные системы». В об�щем и целом РКС оценивалось участни�ками форума положительно, посколькус приходом на рынок ЖКХ нового мо�нополиста об инвестиционной непри�

влекательности этой сферы экономикиможно будет забыть.

Заместитель министра экономичес�кого развития Андрей Шаронов утверж�дает, что в настоящее время ЖКХ суще�ствует исключительно вне финансовойсферы, и это является главной причинойкризиса. По мнению замминистра, глав�ная задача властей сейчас — убедить по�требителя в необходимости реформы,поскольку, если она не будет начата се�годня�завтра, через несколько лет ре�формировать будет уже нечего.

Акционерное общество РКС пока незарегистрировано, но уже достигнутыпредварительные договоренности о со�трудничестве с администрациями Ал�тая, Ростова и Твери. Приоритетнымирегионами деятельности РКС называ�ются Калужская, Нижегородская, Ор�ловская, Пермская, Саратовская и Тю�менская области, Удмуртия и Чувашия.

Перед переходом под крыло РКСпредприятия ЖКХ пройдут аудитор�скую проверку. По ее результатам бу�дет решаться вопрос о введении анти�кризисного управления — РКС будетвкладывать в предприятия деньги,только будучи уверенным в возможно�сти вывода предприятия на уровеньрентабельности.

Заместитель председателя правле�ния РАО «ЕЭС России» Михаил Абызовзаявил, что для реформы ЖКХ РКС бу�дут привлекать дополнительные инвес�тиции на кредитной основе. Речь идет окредитах таких финансово�кредитныхорганизаций, как Всемирный банк иЕвропейский банк реконструкции иразвития.

СОБЫТИЯ

На три цифры…По сообщению директора по маркетин�гу МТС Александра Манина, ОАО «Мо�бильные телесистемы» в течение двухнедель, начиная с 6 июня 2003 года, бу�дет производить замену федеральныхномеров абонентов Московского реги�она — код «902» будет изменен на«916». Идущие за кодом семь цифр но�мера останутся неизменными. До 25 ав�густа будут действовать оба кода, а по�сле указанной даты начнет работатьтолько «916».

Замена производится во исполнениеприказа Минсвязи РФ от 6 июля 2001 го�да из�за развития российских сетей со�товой связи — емкости кода «902» уженедостаточно для МТС. В соответствии сприказом Минсвязи РФ, МТС получилакоды «910» и «916» в исключительное

пользование. Высвобожденный код«902» будет использоваться региональ�ными сотовыми операторами.

Абоненты МТС, проживающие запределами Московской лицензионнойзоны, уже переведены на код «916». Настадии завершения находится и сменакодов у клиентов дочерних региональ�ных компаний МТС. Прямые затратыМТС на смену кодов составили около500 тысяч долларов.

Все цветы BenettonКомпания Benetton Group — произво�дитель и дистрибьютор модной одеж�ды, обуви и аксессуаров известныхторговых марок «United Colors ofBenetton», «Sisley» и «Hip Site» плани�рует открыть в России в текущем году22 новых магазина.

По утверждению Андрея Григорье�ва — главы представительства BenettonGroup в странах СНГ и Балтии, в насто�ящее время в 33 городах России откры�ты и работают 72 магазина «Benetton»и «Sisley». В прошлом году их суммар�ный оборот составил около 100 милли�онов евро.

Согласно прогнозам г�на Григорье�ва, по сравнению с прошлым годом, втекущем году обороты Benetton Group вРФ увеличатся на 20–25%. В 2004 годуBenetton рассчитывает открыть в Рос�сии еще 8–10 новых магазинов.


Столичный гостиничный рай20 мая на заседании ПравительстваМосквы было одобрено постановление«О генеральной схеме размещениягостиниц в городе Москве до 2010 г.».По мнению главного архитектораМосквы, председателя Москомархи�тектуры Александра Кузьмина, столиценеобходимо около 250 тысяч гостинич�ных мест — втрое больше, чем имею�щиеся сейчас 65 тысяч.

Разработчики программы исходилииз того, что столицу с каждым годом бу�дет посещать все больше туристов, иприменили среднеевропейскую форму�лу, в которой за базу расчетов беретсячисленность населения города. Вместе стем все последние годы белокаменнаяпринимает около 2,5 миллиона гостей, ине ясно, на чем основываются ожиданияМосковского правительства о резкомувеличении объема туристов к 2010 году.

Согласно генеральной схеме, к2005 году предполагается увеличитьколичество гостиничных мест вдвое —до 130 тысяч, а к 2010 году — до 250 ты�сяч. Для этого придется построить око�ло 200 новых гостиничных комплексов.Для возведения гостиниц инвесторампридется предоставить льготные усло�вия. В противном случае инвестициибудут направлены в более выгодныесферы, такие, как строительство жилья.

Помимо низких ROI, отрицательнымфактором развития московского гости�ничного бизнеса является интерес к се�верной столице и городам «Золотогокольца». Иностранцы желают теперьувидеть как можно больше городов. Ге�

неральная схема содержит предложе�ние стимулировать инвесторов на стро�ительство нескольких объектов в раз�ных городах — в Москве, Санкт�Петер�бурге и других.

Схема развития содержит такжепункт о строительстве гостиниц низшейкатегории «две звезды». Около 30 гос�тиниц этого класса планируется постро�ить в Юго�Восточном округе столицы.Гостиницы такого класса нужны Москведля командированных и детского внут�реннего туризма, который в последнеевремя практически не развивается. Навъездах в город предусмотрено такжестроительство нескольких мотелей,рассчитанных в среднем на 600 местдля проживания граждан, проезжаю�щих через Москву транзитом.

СОБЫТИЯ


«Копейка» имя бережетВ мае руководство московской рознич�ной сети супермаркетов и магазинов«Копейка» объявило о своем намере�нии повторно оспорить в суде право�мерность использования санкт�петер�бургской сетью магазинов названия«Народная копейка всегда».

Название мелкой разменной моне�ты стало камнем преткновения еще в2002 году, когда «Копейка» попыта�лась выступить в суде против ассоциа�ции торговых компаний «Здоровье».Тогда арбитражный суд отклонил искпротив владельца торговой сети «На�родная копейка всегда».

В мае, согласно заявлению директо�ра по корпоративным отношениям

Александра Карпова, юристы «Копей�ки» решили представить в арбитраждополнительные материалы и аргумен�ты в поддержку своих требований. Двагода назад «Копейка» уже доказала, чтоофициальной денежной единицей Рос�сии является не копейка, а рубль, и по�сему слово «копейка» может быть заре�гистрировано в качестве товарного иторгового знака. Зарегистрированный в1995 году знак был выкуплен «Копей�кой» в 1998 году. АТК «Здоровье» заре�гистрировала собственный товарныйзнак «Народная копейка всегда» тольков 2001 году.

Время вкладывать в РоссиюГоскомстат объявил статистические дан�ные, согласно которым общий объеминвестиций в Россию вырос в первомквартале текущего года на 65,4% посравнению с тем же периодом 2002 годаи составил 6 миллиардов 268 миллио�нов долларов.

За указанный период объем прямыхзарубежных инвестиций в Россию соста�вил 1 миллиард 34 миллиона долларов,что составляет 16,5% от общего объемаинвестиций (на 24,7% выше прошлогод�него показателя). Вместе с тем умень�шился удельный вес «портфельных» ин�вестиций в российскую экономику, ко�

торые за период с января по март теку�щего года составили лишь 0,3% от об�щего объема инвестиций — 18 миллио�нов долларов (в 5 раз меньше, чем за тотже период прошлого года).

«ГРИП» для предпринимателяМинистерство РФ по налогам и сборамнамерено создать к 1 января 2005 годаЕдиный государственный реестр инди�видуальных предпринимателей (ЕГ�РИП), по аналогии с Единым государст�венным реестром юридических лиц. ЕГ�РИП будет формироваться в течение2004 года — за это время должны прой�ти «перерегистрацию» все предприни�матели без образования юридическоголица (ПБОЮЛ), коих в России насчиты�вается более 1,5 миллиона. К рееструбудет обеспечиваться свободный до�ступ (в том числе и онлайновый — насайте www.nalog.ru), и получить ин�формацию о любом предпринимателесможет каждый желающий.

Сами предприниматели уже при�выкли ко всякого рода нововведениямМНС, поэтому не боятся очередныххлопот с бумажками и стояния в очере�дях. Чтобы избежать очередей, МНСнамерено открыть в Москве отдельныйцентр, где ПБОЮЛ смогут быстро прой�ти перерегистрацию.

Розница против НСП22 мая 2003 года, в пресс�центре РИА«Новости» прошла открытая пресс�кон�ференция с участием руководителейкрупнейших торговых сетей «Копейка»,«Крокус Интернэшнл», «М.Видео»,«МИР», «Патэрсон», «Перекресток»,«Петровский», «Пятерочка», «Седьмойконтинент», «Снежная королева»,«Спортмастер» и «Эльдорадо», которыевыступили с открытым обращением кдепутатам Государственной Думы РФ.

Представители торговых сетей заяви�ли о намерении снизить с 1 января2004 года розничные цены на 5%. Одна�ко речь шла не о масштабной рекламнойакции. Условием снижения цен являетсяобязательная отмена налога с продаж —тех самых 5% от розничной цены.

За два дня до пресс�конференции назаседании Государственной Думы ряддепутатов высказался за сохранениеНСП и внесение поправок в ФЗ № 148�ФЗ от 27 ноября 2001 года, который от�меняет данный налог с 1 января 2004 го�да. Это не могло не вызвать тревоги роз�ничных торговцев, которые заявили, чтоподобные тенденции ставят на граньсрыва акцию по снижению цен и несут всебе «ряд серьезных угроз».

В официальном заявлении для СМИритейлеры заявили, что выступления

депутатов Государственной Думы за со�хранение налога являются не толькодискредитацией идеи последователь�ной и предсказуемой налоговой рефор�

мы, но и основой для подрыва доверияк власти — Президенту, Правительствуи Парламенту, которые неоднократнозаявляли о том, что не позднее 2003 го�да из налоговой системы необходимоисключить налоги и сборы с выручки отреализации товаров.

Торговцы утверждают, что, согласноданным Министерства экономическогоразвития и торговли, НСП уплачиваетсялишь с 1/5 части легального товарообо�рота, а действующее налоговое законо�

дательство, которое ставит в неравныеусловия разные субъекты налогообло�жения, вынуждает добросовестныхплательщиков уходить в тень, посколь�ку НСП составляет около 60% всего на�логового бремени средней торговойорганизации.

Ритейлеры считают отмену налогаединственной возможностью созданияусловий, когда налогоплательщики на�конец�то почувствуют желание «выйтииз тени». Отмена НСП позволит увели�чить налогооблагаемую базу — как след�ствие, возрастут объемы поступлений поналогу на прибыль, НДС, ЕСН. Созданиеравных условий ведения предпринима�тельской деятельности на розничномрынке приведет к снижению цен и уве�личит «белые» обороты торговых компа�ний. Увеличение чистой прибыли опера�торов розничного рынка оценивается са�мими ритейлерами в 40–50%, а высво�бождение дополнительных оборотныхсредств поможет расширению бизнеса.

В заключение обращения представи�тели делового сообщества выразилинадежду на то, что депутатами Государ�ственной Думы РФ будет принято «от�ветственное и взвешенное решение».Насколько действенным окажется от�крытое письмо ритейлеров, мы узнаемуже в самое ближайшее время.

СОБЫТИЯ

Страхование в кредитВ мае в центральном офисе страховойкомпании «РОСНО» начала действо�вать новая программа страхования вкредит. Страховые полисы оформляют�ся с использованием кредитной картыVisa, выпущенной «ДельтаБанком», ко�торая будет выдаваться клиенту в тече�ние получаса. Клиент оплачивает лишь30% страховки, остальное покрываеткредит — кредитная схема практическине отличается от обычных покупок то�варов в кредит.

По словам президента «ДельтаБан�ка» Александра Григорьева, новаяпрограмм кредитного страхования ре�ализуется в рамках создания системыт.н. «финансового супермаркета».Ставка по рублевому кредиту на стра�

хование составляет 22% годовых (сроккредита — 10 месяцев).

Генеральный директор «РОСНО» Ев�гений Кургин заявил, что по договорам«кредитного» страхования «РОСНО»несет всю полноту ответственности втом же объеме, что и по страховкам,оплаченным клиентами самостоятель�но. В будущем «страховую» карту Visaможно будет использовать для получе�ния всех видов страхования.

Страховой дуэт «Росно» — «Дельта�Банк» решил перенять опыт совместнойработы страхового общества «Россия»и банка «Русский стандарт», которыетакже не так давно приступили к стра�хованию в кредит. В случае наступлениястрахового случая страховщики выпла�чивают полную компенсацию ущерба.Одновременно с этим клиент продол�жает выплачивать отчисления кредит�но�финансовой организации — без из�менения графика. Даже если графикплатежей будет нарушен, страховка бу�дет действовать, однако клиент или егопредставитель обязаны известить банко причинах просрочки и погасить за�долженность в течение одного месяца.Если и эти «буферные» сроки будутпропущены, в случае наступления стра�хового случая страховое возмещениене будет выплачено, что, в общем�то,логично — в ином случае схема теряетфинансовую привлекательность для са�мого страхователя и кредитора.

Долги наши тяжкие…По данным Госкомстата, ситуация с за�долженностью по заработной плате вРоссии сейчас идентична положениюгодовой давности — на начало мая об�щий объем задолженности составил31,8 миллиарда рублей. Основная частьдолга (свыше 28 миллиардов) лежит напромышленных предприятиях, а бюд�жетники не получили более 3,7 милли�арда рублей. Вместе с тем госбюджетпогасил долги по зарплате перед бюд�жетниками 60 регионов. Еще в 11 регио�нах долги перед работниками соци�альной сферы составляют порядка100–200 тысяч рублей. Общая задол�женность федерального центра равна435 миллионам рублей. Ситуация усу�губляется проблемами с задолженнос�тью региональных и местных властей. Сапреля задолженность местных бюдже�тов перед бюджетниками 26 регионовпревышает 2,5 миллиарда рублей. Наи�более проблемными считаются Амур�ская, Волгоградская, Иркутская, Кам�чатская и Кировская области и Якутия —долги там составляют от 120 миллионовдо 285 миллионов рублей.

Глава Министерства труда и соци�ального развития РФ Александр Почи�нок после согласования с Минэконом�

развития и Госкомстатом в мае утвер�дил перечень территорий с напряжен�ной ситуацией на рынке труда за2003 год. В перечень включены Агин�ский Бурятский автономный округ, Бу�рятия, Дагестан, Ингушетия, Кабарди�но�Балкарская Республика, Калмыкия,Коми�Пермяцкий АО, Тыва и Иркут�ская область. По сравнению с прошлымгодом, список значительно не изме�нился — место Читинской области и Ка�рачаево�Черкессии заняли Иркутскаяобласть и Коми�Пермяцкий автоном�ный округ. К «напряженным» террито�риям относятся субъекты, в которыхпоказатель напряженности на рынкетруда, более чем в 1,5 раза превышаетпоказатели в целом по России. Пере�чень создается для последующего при�нятия мер по стабилизации положенияна рынке труда.


Кризис жанраВыступая перед выпускниками москов�ских и областных школ, претендующи�ми на золотые и серебряные медали,министр образования РФ ВладимирФилиппов заявил, что в стране в насто�ящее время наблюдается «перепроиз�водство экономистов и юристов».

В своей речи Филиппов пояснил, чтов России грядет бум сферы IT, посколь�ку предприятия самих разных отраслейэкономики только�только начинаютприступать к компьютеризации произ�водств — внедрению систем электрон�

ного документооборота, CRM, ERP и по�добных решений. В связи с этим отече�ственная экономика испытывает острыйдефицит специалистов в области ком�пьютерных технологий.

В течение последних 3 лет спрос на по�лучение специальностей экономиста июриста резко снижается, в то время какконкурс на механико�математическиефакультеты увеличивается. Филиппов от�метил, что абитуриенты наконец�то пере�стали гнаться за модой и выбирают про�фессию, которая поможет им конкуриро�вать на современном рынке труда.

СОБЫТИЯ

На перехватВ конце мая в Москве открылась перваятак называемая «перехватывающая»парковка, на которой водители, направ�ляющиеся в центр города, могут оставитьсвои автомобили и воспользоваться на�земным общественным транспортом.

Первый «перехват» введен в эксплуа�тацию в рамках программы «Юго�вос�точный луч» в Центральном администра�тивном округе Москвы — на площадиКрестьянской заставы у станций метро«Крестьянская застава» и «Пролетар�ская». Программа направлена на созда�ние парковочных мест в направленииВолгоградский проспект — Марксистскаяулица — Лубянская площадь. На новойпарковке смогут разместиться пока толь�ко около 300 автомашин. Первую неде�лю стоянка будет работать бесплатно, за�тем автолюбителю за стоянку придетсязаплатить 30 рублей. Для доставки вла�дельцев авто в центр запущены дополни�тельные маршруты микроавтобусов.

В соответствии с планом развитияМосквы, на подъезде к центральной час�ти столицы будут построены «перехваты�вающие» стоянки вместимостью 150 ты�сяч машиномест. Планируется ввести вэксплуатацию стоянок в общей сложнос�ти на 2 тысячи машиномест.


СОБЫТИЯ

Дело — табакВ мае Госдума отклонила в первом чте�нии два законопроекта — «О государст�венной монополии на производство и

оборот табака и изделий из него» и «Огосударственной монополии на опто�вый оборот табака и табачных изделийна территории Российской Федерации».

Декларируемые цели законопроек�тов — исключение недобросовестнойконкуренции в сфере оптовой и роз�ничной торговли табачной продукцией,сокращение объемов контрафактной инекачественной продукции и привлече�ние в бюджет дополнительных средств.Однако против принятия указанных за�конопроектов выступили Правительст�во и Комитет Госдумы по экономичес�

кой политике и поддержке предприни�мательства.

Депутаты считают, что способы дости�жения указанных целей антиконституци�онны — реализация мер, предусмотрен�ных законопроектами, будет иметь нега�тивные последствия для бюджета, по�скольку придется изыскивать значитель�ные средства для обеспечения госмоно�полии. В общем и целом это приведет куменьшению объемов налоговых отчис�лений. Также вероятно сокращение обо�рота качественной табачной продукции исоздание предпосылок для образованияи развития «черного» табачного рынка.


Лицо за полмиллионаДоход чемпиона мира в автогонкахкласса «Формула$1» Михаэля Шумахе$ра, выступающего за команду «Ferrari»,составляет более 50 миллионов евро вгод — в «Ferrari» он получает порядка

40 миллионов евро, остальное же при$носят спонсорские контракты, вроде по$следнего, заключенного незадолго доГран$при Австралии. Шумахер заключилдвухлетний контракт с производителемсолнцезащитных очков «Sting». Пользу$ясь солнцезащитными очками толькоэтой марки, звезда будет получать еже$годно по полмиллиона евро в год.

Вся сила в волшебных пузырках…Известный производитель прохлади$тельных безалкогольных напитков —компания PepsiCo намерена совместнос компанией «Ост$Аква» выйти этим ле$том на российский рынок с новым про$дуктом — слабоалкагольным напитоком«IQ». Состав коктейля — сок и 7% водки.Цена ожидается в районе 20–25 рублейза 0,5 литра. Торговый знак Pepsi наэтикетке присутствовать не будет.

Этим летом будет выпущен еще одиналкогольный продукт. В Перми уже вначале июля в продажу поступит первоев России мороженое с алкогольным на$полнителем. Мороженое$пломбир сгромким названием «Гладиатор» будетпокрыто шоколадной глазурью с конь$ячным наполнителем и орехами.

Цена алкогольного эскимо будет вы$ше «трезвых» аналогов примерно на50–75%.

Дорогое удовольствиеТретьим местом в мировом рейтингесамых крупных штрафов за нарушениеправил дорожного движения завер$шилась попытка «оптимизации» нало$гооблагаемой базы в исполнении нор$вежского миллионера — владельцакомпании по импорту автомобилей.Согласно законодательству Норвегии,сумма штрафа была рассчитана, исхо$дя из задекларированных доходов. Кнесчастью для нарушителя, незадолгодо происшествия часть активов ком$пании была переведена им на личныйсчет и задекларирована. В результатеза вождение в нетрезвом виде бизне$смен был оштрафован на сумму в

200 тысяч крон (около 30 тысяч дол$ларов).

Второе место в хит$параде штрафовПДД занимает глава одной из телеком$муникационных компаний в Финлян$дии — миллионер Якко Ритсоли, кото$рый был оштрафован два с половинойгода назад на полмиллиона финскихмарок (около 70 тысяч долларов). Пер$вое место занял глава телекоммуника$ционной корпорации Nokia Анши Вайо$ки, которого в прошлом году оштрафо$вали на 116 тысяч евро.

А я вам не отдам свой чемоданчик…По данным главного управления поборьбе с контрабандой Государствен$ного таможенного комитета РФ, в маев аэропорту Домодедово был задер$жан гражданин Израиля, незаконноперевозивший золотые украшения насумму около 1 миллиона рублей. В хо$де проверки ручной клади в чемодане

иностранца было обнаружено болеетысячи единиц золотых украшений $браслетов, цепочек, колец и прочихукрашений, о которых пассажир «за$был» упомянуть в таможенной декла$рации. По данному факту возбужденоуголовное дело.

Пей кока−колу, рябчиков ешь…В мае российский мясокомбинат «Под$московье» обвинил американскую ком$панию Coca$Cola в незаконном исполь$зовании зарегистрированного товарно$го знака. Речь идет о слогане «Знай на$ших» рекламной кампании Coca$Cola2002 года. После появления на рынкеиностранной продукции Coca$Cola суказанным слоганом позиционирова$ние продукции мясокомбината, как«отечественного» продукта беспово$ротно испорчено, что привело к резко$му снижению продаж.

ДРУГИЕ ФАКТЫ


В ходе переговоров с Coca�Cola,«Подмосковье» попыталось добитьсявозмещения ущерба в размере 1 мил�лиона долларов. Однако Coca�Cola от�клонила претензии, предложив выку�пить товарный знак и оплатить все рас�ходы на его переоформление. В ре�зультате стороны так и не достигли до�говоренности.

Сейчас интересы комбината защи�щает известная адвокатская контора«Падва и партнеры», юристы которой висковом требовании, уже направлен�ном в Арбитражный суд Москвы, тре�буют возмещения убытков в размере155,5 миллиона рублей. Предваритель�ные слушания по нему назначены на9 июня. В случае победы точно такой жеиск будет подан против российского от�деления производителя табачной про�дукции «Филип Моррис» — за исполь�зование марки «Знай наших» в рекламесигарет «Союз�Аполлон».

Конечно, у «Подмосковья» есть пра�во на слоган «Знай наших», и это правоне должно нарушаться, но доказатель�ство причинения ущерба в виде сниже�ния продаж мясной продукции в ре�зультате его использования в рекламетабака и газировки станет более чем не�тривиальной задачей даже для имени�той адвокатской конторы.

Нет «подставе»В конце мая Председатель президиумаРоссийского союза автостраховщиков(РСА) Игорь Жук объявил о созданиисистемы единого информационногополя, которая поможет участникамстрахового рынка оперативно обмени�ваться информацией. Это позволитпредупредить мошеннические дейст�

вия клиентов и бороться с «подставны�ми» авариями.

По разным оценкам, в США и Европе«подставы» составляют около 15% от об�щего числа всех страховых случаев на

дорогах. С введением обязательногострахования автогражданской ответст�венности страхователи ожидают резкогоувеличения мошеннических аварий сучастием уверенных в получении выплатмошенников — владельцев застрахован�ных авто. Также ожидается повышениеактивности организованных банд, по�ставивших бизнес «подстав» на поток.

Новая информационная система со�здается совместно с МВД России и бу�дет отслеживать все «подозрительные»авто и страховщиков. Эта проблема ужедавно назрела и интересна как страхо�вателям, так и правоохранительныморганам. В ближайшее время с подачиРСА ожидается разработка и принятиеряда поправок в действующее законо�дательство, которые позволят ужесто�чить наказание за «страховое» мошен�ничество.

Пачкаем бумагу пачками!Согласно отчету Александра Лоторе�ва — руководителя аппарата Госдумы,об исполнении сметы расходов палатыза 2002 год, бюджетные средства,предназначенные для финансированияНижней палаты парламента, составили1 миллиард 932 миллиона рублей и ис�пользованы полностью.

На оплату труда слугам народа пош�ло 738,5 миллиона рублей. В частности,на оплату труда Председателя Госдумыи его заместителей было выделено 4миллиона 219 тысяч рублей. На содер�жание депутатов Госдумы и их помощ�ников — 350 миллионов рублей (еже�месячный фонд оплаты труда каждогопомощника депутата 26 730 рублей).

На содержание фракций и групп за�трачено порядка 30,5 миллиона руб�лей, на представительские расходы —19 миллионов 600 тысяч рублей, на ко�мандировки и служебные разъезды —158 миллионов рублей.

В 2002 году Госдумой было приоб�ретено более 120 тысяч пачек бумагидля печати и фотокопирования на об�щую сумму 11,23 миллиона рублей.Суммарный вес бумаги составил бо�лее 300 тонн. Канцелярских принад�лежностей для Госдумы было закупле�но на общую сумму 4,64 миллионарублей.

Дорогой мусорЕжегодно жители Москвы выбрасываютна помойки более 2 миллионов устарев�ших и сломанных мобильных телефо�нов — около 170 тысяч штук в месяц. Присреднем весе телефона в 120 граммовежемесячные объемы «мобильного» му�сора составляют около 20,5 тонны.

Средняя продолжительность жизни«трубки» — около двух лет. В настоящеевремя только у одного мобильного опе�

ратора МТС насчитывается более 10 мил�лионов абонентов. Если учесть, что неко�торые абоненты имеют по два и более те�лефона, можно представить себе объемпиликающего мусора, который обрушит�ся на столичные свалки через два�три го�да, когда «мобилы» отживут свое.

В настоящее время на юго�востокеМосквы, возле железнодорожной стан�ции Перерва, на одном из предприятийМГУП «Промотходы» уже введена в дей�ствие линия по переработке высокотех�нологического (и, как правило, — высо�котоксичного) мусора. Металла, содер�жащегося в обычной никель�кадмиевойаккумуляторной батарее, хватит для то�го, чтобы заразить 600 тысяч литров во�ды. На новой линии выброшенные теле�фоны измельчают, а полученную крошкусортируют на составляющие — для ути�лизации и вторичного использования.

Для примера, 300 миллионов жите�лей 15 стран Европейского Союза еже�годно производят более 6 миллионовтонн электронного мусора, и этот объемгод от года растет. Странами ЕС ужепринят законопроект, согласно которо�му расходы на переработку электроннойаппаратуры будут брать на себя самипроизводители бытовой техники. Есте�ственно, часть этой суммы будет пере�ложена на плечи потребителя. Рынок пе�реработки электронного мусора в стра�нах Европейского Союза оцениваетсяпримерно в 15–20 миллиардов евро.

ДРУГИЕ ФАКТЫ

БИЗНЕСЖУРНАЛ | #10 | ИЮНЬ200316

10,2миллионачеловек, поисследова�

ниям компаний J’son&Part�ners и Spylog, составляетобщее количество россий�ских пользователей сетиИнтернет. За апрель 2003года оно увеличилось на2,7%. Эта цифра складыва�ется из 5,1 миллиона до�машних компьютеров, с ко�торых осуществляется до�ступ в Интернет, и 5,1 мил�лиона пользователей, вы�ходящих в Интернет изофисов и точек публичногодоступа. Количество або�нентов, подключенных кИнтернету по выделеннымлиниям, составляет 3,5

миллиона человек. Веду�щими регионами по про�никновению Интернет�ус�луг традиционно являютсяМосква и область (17,5%),Санкт�Петербург и область(10,1%), Новгородская(6,9%) и Томская (6,1%)области и Приморскийкрай (5,1%). 44% россий�ской недельной Интернет�аудитории (пользователи,совершившие не менее 3сессий за последнюю неде�лю) приходится на Москвус областью. Остальные56% распределяются меж�ду другими регионами РФ,более 10% составляетСанкт�Петербург с облас�тью. �

1,3548триллиона рублей, по даннымГоскомстата, составил оборотрозничной торговли в Россиив январе�апреле 2003 года.Таким образом, он вырос на8,9% по сравнению с анало�гичным периодом прошлогогода. В апреле оборот розни�цы увеличился на 1,1% посравнению с мартом и на 10%по сравнению с апрелем 2002года и насчитывал 357,6 мил�лиарда рублей. 3,2% оборотасоставляли непродовольст�венные и 46,8% — продо�вольственные товары. Удель�ный вес торговых организа�ций в общем объеме оборота

розничной торговли в апреле2003 года вырос до 76,2%против 75,4% в апреле 2002года, а доля рынков, соответ�ственно, снизилась с 24,6%до 23,8%. Что касается ростапромышленного производст�ва, то, по данным министраэкономического развития иторговли Германа Грефа, за 4месяца 2003 года он составил6,3%. По итогам четырех ме�сяцев рост его — 6,3%, в томчисле за апрель — 7,1%.

Это высокий показатель,так как за все предыдущиегоды более значительныерезультаты были только виюле 2002 года, когда ростпромышленности насчиты�вал 7,8%. �

30%составил ростколичестважалоб пред�

принимателей в адрес мест�ных органов власти в 2002году по данным МАП, ибольшая их часть приходитсяна конец года. Как отмечаетзамминистра по антимоно�польной политике АндрейЦыганов, после того как при�нятые 9 октября 2002 годапоправки в Закон о конкурен�ции изменили полномочияорганов местной власти в об�ласти контроля за деятельно�стью малых предприятий,предприниматели стали чащежаловаться на эти власти, по�скольку перестали боятьсятех, кто их контролирует ипроверяет.

Интересная деталь: вопре�ки сокращению видов дея�тельности, подлежащих ли�цензированию, выявилисьсферы, в которых предприни�мали просят вернуть лицензи�рование либо предоставлятьим некий эквивалентный госу�дарственный документ, кото�рый свидетельствовал бы, чтоони имеют право от имени го�сударства работать с клиента�ми. В этом заинтересованыпредприниматели, которыезанимаются туризмом, риэл�торской деятельностью, риту�альными услугами и т.д.

За прошлый год количест�во малых предприятий вы�росло на 5% и на 3% — числоиндивидуальных предприни�мателей. �

ЦИФРЫ НОМЕРА

10%�ный налогна прибыльожидает рос�

сийские компании, работаю�щие с Кипром. По мнениюпервого заместителя минис�тра финансов России Алек�сея Улюкаева, это совсем невысокая ставка для россий�ских компаний.

До конца 2003 года БанкРоссии собирается исклю�чить Кипр из списка офф�шорных зон, по которымимеются ограничения напроведение финансовыхопераций. В ближайшее вре�мя Банк России рассмотритаргументы кипрской стороныпо этому вопросу. Кроме то�го, изменится структура ин�вестиций, которые направ�

ляются через Кипр в Россию.Доля средств, поступающихк нам через Кипр из странЕвросоюза, может несколькоувеличиться. Однако общийобъем таких инвестиций, попрогнозам экспер�тов, не претерпитсущественных из�менений. �


58%россиян не со�бираются втурпоездки во

время летних отпусков. Таковыданные опроса, проведенногоисследовательским центром«РОМИР�Мониторинг». Околотрети участников опроса(30%) сказали, что планируютпровести отпуск дома, и почтистолько же (28%) — на даче.Лишь единицы намереваютсяпокинуть родные стены и от�правиться в путешествие. Так,2% респондентов готовятся втурпоездки по странам СНГ и1% — в дальнее зарубежье.Однако многие (15%) покаеще не определились, где про�ведут отпуск. А каждый пятыйроссиянин (19%) вообще небудет отдыхать этим летом. �

8лет российские фер�меры не имели юри�дического статуса. В

связи с этим они не моглинормально работать, полу�чать кредиты в банках, за�щищать свои права в суде;стаж также не учитывался.В пятницу Госдума, нако�нец, приняла Закон «О кре�стьянском (фермерском)хозяйстве». Теперь фер�мерские хозяйства смогутзаниматься предпринима�тельской деятельностьюбез образования юридиче�ского лица. В принятом до�кументе прописаны такжепорядок предоставленияземельных участков из зе�мель сельхозназначения,

находящихся в государст�венной или муниципальнойсобственности, распоряже�ния имуществом хозяйства,процедура раздела и на�следования имущества, атакже некоторые другие во�просы.

Однако этот Закон ещедолжен пройти через СоветФедерации и Президента.Депутаты надеются на при�нятие его в самые короткиесроки. �

При подготовке материалов

использовалась информация:

РИА Новости, PROext.com, Бюро право�

вой информации, ИТАР�ТАСС, Газета.Ру,

ПРАЙМ�ТАСС

ЦИФРЫ НОМЕРА

95%это еще не100%, но ужеблизко. Зам�

министра экономическогоразвития и торговли РФМаксим Медведков сооб�щил, что Российское законо�дательство на 95% приведе�но в соответствие с требова�ниями Всемирной торговойорганизации. Оставшиеся5% законопроектов сейчаснаходятся в Госдуме и, какобещают парламентарии,будут рассмотрены до концавесенней сессии. Недавнобыл принят Таможенный ко�декс, который полностьюсоответствует требованиямВТО. Остается принять Законо государственном регули�

ровании внешнеторговойдеятельности.

Медведков пообещал, чтосамое позднее в октябре это�го года Федеральное законо�дательство будет находитьсяв полном соответствии с нор�мами ВТО, и подчеркнулважность вступления Россиив эту организацию. В сред�нем треть валового продуктаРоссии формируется за счетвнешней торговли, а до при�соединения к ВТО Россия неможет влиять на рынок, таккак не участвует в выработкесистемных правил мировойторговли. Кроме того, от экс�порта зависимы 30–35%, а внекоторых отраслях 50% идаже 90%. �


— Сергей, как сегодня представ�лен малый бизнес в нефтяной от�расли?

— Есть малые предприятия по добы че нефти, транспортировке и хране нию нефтепродуктов, по розничнойпродаже бензина — автозаправочныестанции. На рынке существуют целыесети заправок, которые предлагаютсвои услуги не только конечному по

требителю, но и владельцам АЗС — какуправляющие компании. Многие изних, бывшие малые, уже не укладыва ются в нормативы МП. Такие «средниепредприятия», которых много не толь ко в топливном секторе, сейчас явля ются наименее защищенными. На нихне распространяются льготы, а жесткаяи не всегда честная конкуренция состороны крупного бизнеса, образо

вавшегося на базе бывшей госсобст венности, не дает им развиваться. Аведь в таком «среднем» бизнесе рабо тает 70–80% занятого населения! Вы растать из малого в средний — невы годно, из среднего в крупный — не ус пеешь. У нас весь средний бизнес —этакий средне малый, ему до крупно го очень далеко. Если взять 100 балль ную шкалу размера компаний, где

ММММ АААА ЛЛЛЛ ЫЫЫЫ ЙЙЙЙ ФФФФ ОООО РРРР ММММ АААА ТТТТ ББББ ОООО ЛЛЛЛ ЬЬЬЬ ШШШШ ОООО ГГГГ ОООО ББББ ИИИИ ЗЗЗЗ НННН ЕЕЕЕ СССС АААА

ТЕТ−А−ТЕТ

НатальяШиршкова

Малый бизнес сосуществует с крупным во многих секторах экономики,

в том числе и в нефтяном, поделенном в процессе денационализации между

несколькими чрезвычайно крупными кампаниями. Он достаточно окреп

в боях, чтобы солидные нефтяные компании смогли таки разглядеть

в нем партнера, сотрудничество с которым экономически целесообразно.

В каких направлениях оно будет развиваться и какие принимать формы,

что нужно сделать для оздоровления ситуации, рассказывает

Сергей Алексеенков, председатель совета директоров группы компаний

«Магистраль» и вице президент Московской ассоциации

предпринимателей.

крупный — это 90–100 баллов, то ма�лый наберет не более десяти баллов, асредний — от 10 до 20. Сектор от 20 до80 баллов никем не занят. У нас нетсреднего бизнеса, который вот�вотстанет крупным, и очень много сред�него, который занимается самоделе�нием. Показывает себя как 10–15 ма�лых предприятий, чтобы пользоватьсяльготами. А вот завод, например, неможет дробиться на малые предприя�тия. Сейчас это проблема общегосу�дарственная — признать и малый, исредний, и крупный бизнес и предо�ставить малому и среднему возмож�ность становиться крупным.

— Какие проблемы в отношенияхсредне�малого и крупного бизнесанефтяной отрасли наиболее остры?

— Прежде всего — нефтедобыча.Сейчас в России небольшие нефтедо�бывающие предприятия, не входящие ввертикально�интегрированные струк�туры, «дорабатывают» скважины, зани�маются разработками небольших илитруднодоступных месторождений, тоесть берут нефть, добыча которой невыгодна крупным компаниям, эксплуа�тирующим высокопроизводительнуютехнику. Они дают 7% от общей добы�чи, что равно 2% ВВП, но их доля нарынке постоянно снижается. Такимпредприятиям часто затруднен доступкак «к трубе», так и на переработку. Всеперерабатывающие заводы принадле�жат нефтяным компаниям. В этой ситу�ации малым нефтедобывающим ком�паниям необходимы квоты на перера�ботку, тем более, что почти все НПЗ —бывшая общенародная собственность.Конечно, при их приватизации госу�дарству были выплачены деньги, носами заводы практически не модерни�зировались, за исключением Рязанско�го, принадлежащего ТНК. Что касаетсятранспортировки нефти, то государст�во гарантирует доступ к трубе в объемеэкспортных квот. Хотя, если разобрать�ся, малой нефтедобыче интереснеевнутренний рынок и экономическиесвязи с малым и среднем бизнесом врозничной сфере. При таком подходевозникает возможность взаимовыгод�ного разрешения конфликта с крупны�ми компаниями�экспортерами. Зачеммалому бизнесу идти куда�то и жало�ваться на крупный? Мы пытаемся дого�вориться полюбовно, готовить совме�стные решения. Иначе надо обращать�ся к государству как к арбитру. Конеч�но, здесь есть тема для антимонополь�ного министерства, тем более что ононазывается еще «… и поддержки пред�принимательства». Но кто�то долженпожаловаться МАПу, что его не подпу�скают «к трубе», а никто не хочет со�здавать такую конфликтную ситуацию.

И даже не потому, что кого�то боится.Надо сначала договориться между со�бой, выявить и попытаться разрешитьпроблему. Сейчас ведь и диалог�то неналажен. Все по отдельности чего�топросят, а в результате чиновник пыта�ется играть на противоречиях. И здесьвина не столько антимонопольногоминистерства, сколько самого бизнес�сообщества.

— Вы хотите снять противоречиясами, силами бизнес�сообщества?

— Мы хотим, чтобы решение былозакреплено законодательно. Наша ас�социация активно обсуждает эту про�блему, а Министерство серьезно помо�гает в постановке наших вопросов пе�ред Правительством. Мы видим, что насамом деле здесь нет никакого систем�ного противоречия, но без участиякрупных нефтяных компаний ситуацияне разрешится. Есть мнение, что имен�но неразвитость трубопроводной сетине дает возможности транспортироватьдополнительные объемы нефти от «ма�лой» добычи. Это же объясняет неже�

лание крупных НК передавать в дора�ботку низкопроизводительные скважи�ны. Так что, наверное, основную причи�ну этого конфликта может снять толькогосударство, владеющее всеми права�ми на перекачку нефти.

— Существует, однако, областьтрадиционного приложения сил длямалого предпринимательства: роз�ничная торговля, АЗС. Как сейчасстроятся взаимоотношения с НК —производителями топлива?

К сегодняшнему моменту малый исредний бизнес создал на территорииРоссии 2/3 существующих АЗС. Остав�шаяся треть — бывшие государствен�ные станции и АЗС, построенные неф�тяными компаниями. Был период, при�мерно с 93�го по 98 год, когда НК еслии фигурировали на розничном рынке,то имели на нем очень небольшие сек�тора. Начиная с 1998 года, нефтяныекомпании стали увеличивать свое при�сутствие, это шло по линии созданияджобберских (франчайзинговых) про�грамм. Владельцы АЗС не теряли собст�



МАЛЫЙ ФОРМАТ БОЛЬШОГО БИЗНЕСА

венность, а только получали право —использовать фирменную символику иобязанность — покупать топливо у оп�ределенного поставщика. Но парал�лельно шел процесс приобретениякрупными компаниями нефтеперера�батывающих комбинатов. Для обеспе�чения собственного сбыта началасьскупка заправок, расположенных по�близости. В результате в некоторых ре�гионах мелкие собственники АЗС прак�тически исчезли, а НК получили воз�можность диктовать региональные це�ны на бензин. Есть регионы, где импринадлежит 70–80% станций. Приэтом их давление с целью увеличитьсвою долю на розничном рынке не ос�лабевает. Здесь необходимо защититьмалый и средний бизнес, это отвечаетобщим интересам. Мы считаем, что заним надо законодательно закрепитьгде�то 30–40% регионального рознич�ного рынка.

— Возможность захвата регио�нальных рынков объясняется недо�статками Российского антимоно�польного законодательства илиплохой работой Министерства поантимонопольной политике?

— В нашем антимонопольном зако�нодательстве есть такое понятие, какрегиональное доминирование на сек�торе рынка, и сегодня МАП пытаетсяиспользовать соответствующие поло�жения закона. Просто этот процесс, мо�жет быть, не виден широкой публике.Что касается различий антимонополь�ных законов у нас и на Западе, то и тутне все так просто. У них весь крупныйбизнес вырос из малого, и заняло этодесятки лет, а не три�четыре�пять, как унас, где крупные НК образовались набазе государственной собственности.Их законодательство на самом делеблизко к нашему. Но, кроме него, ониимеют стабильную сложившуюся прак�

тику, ориентированную на обязатель�ное наличие конкуренции.

Сейчас в Москве и Московской об�ласти, например, уже сложились есте�ственные ограничения на захват роз�ничного топливного рынка крупныминефтяными компаниями. Здесь ситуа�ция уникальная: 70–80% бензоколонокпринадлежит малому и среднему биз�несу, 20–30% — крупным НК. По неф�тебазам статистика еще более неравно�мерная: только 10% нефтебаз у нефтя�ников, остальные государственные ичастные. Давление, несомненно, есть,но есть и организованное сопротивле�ние малого и среднего бизнеса, чемуспособствует политика местных влас�тей, заинтересованных в развитииМСП. Смотрите: в Москве треть бюдже�

та формируется малым и средним без�несом, а ведь в нашем регионе зареги�стрировано немало и крупных пред�приятий!

Что такое московский малый автоза�правочный бизнес? Это — частные ин�вестиции в недвижимость. На рознич�ный рынок выходят пулы инвесторов,каждый из которых — малый. Но когдаони собираются, то создают компанию,которая управляет 20–30 АЗС, или по�ручают управление своими станциямиуже существующим компаниям. Бо�роться с такими собственниками неф�тяникам невозможно. Частные инвесто�ры, как правило, финансово устойчивыи могут выдержать даже нулевую до�ходность вложений в бензоколонки отторговли собственно бензином. Допол�нительный интерес таких структур — со�путствующие сервис и торговля. На За�паде автозаправочный бизнес сущест�вует именно за счет этого. Прокачканефтепродуктов дает минимальнуюприбыль. Основные прибыли приносят

24�часовая продажа продуктов пита�ния, масел, услуги по мелкому ремонту,мойка. Сегодня ведущие частные инве�сторы — люди, которые наряду с АЗСвкладываются в другие розничные сек�тора, и для них бензин является лишьспособом вовлечения клиента в торгов�лю. Конечно, такой подход к бизнесуимеет смысл, если есть клиент, которыйготов покупать товары на заправке, а негде�то на оптовом рынке. В Москве си�туация в этом плане наилучшая, в реги�онах же — катастрофическая. В столице,конечно, под нажимом НК будет проис�ходить переход собственности, пока вруках малого и среднего бизнеса не ос�танется 30–40% автозапровок. Здесь,видимо, будет естественный пределвозможностей нефтяных компаний.Мест для АЗС намного больше не станет(по крайней мере, внутри МКАД), и, та�ким образом, НК будут поставлены пе�ред выбором: либо скупать существую�щие заправки по хорошей цене, что имне выгодно, либо оставить их на рынкев качестве джобберов. Вот такое естест�венное соотношение мы и предлагаемзакрепить посредством квот за МСП, втом числе и в регионах.

— Вы говорили о присутствии намосковском рынке управляющихкомпаний…

— Пример — наша компания «Ма�гистраль», которая управляет целымрядом объектов, в том числе несколь�кими, принадлежащими ТНК. Компа�ния и сама является собственником. Внашем поле управления присутствуюти свои станции, и станции частных ин�весторов.

ТЕТ−А−ТЕТ МАЛЫЙ ФОРМАТ БОЛЬШОГО БИЗНЕСА


Мы принимаем АЗС в управление наосновании договора аренды, которыйофициально регистрируется в органахвласти. Типовых договоров у нас нет.Меня как бизнесмена этот термин во#обще раздражает. Договор может бытьтолько индивидуальным. Каждый ин#вестор#владелец частной станции за#кладывает условия, которые он хотелбы видеть. Люди все разные, кто#топросит назвать масло масляным, а кто#то согласен на «честное слово». Это всезависит от степени сотрудничества подругим видам бизнеса. Для заключе#ния, например, франчайзингового до#говора, необходимо быть собственни#ком. Эти права нам тоже передаются подоговору аренды.

Мы, наверно, крупнейший джобберТНК, так как под ее флагом имеем вуправлении 60 объектов, которые ейне принадлежат. ТНК, как и другиекрупные нефтяные компании, предъ#являет жесткие требования к своимфранчайзи. Частный инвестор не все#гда может таким требованиям соответ#ствовать ввиду того, что нередко нуж#ны дополнительные строительныемощности, лицензии, разрешения.Компания, взявшая станцию в аренду,все это имеет. Сменились правила иг#ры, требуются улучшения — управляю#щая компания модернизирует АЗС. Идля инвестора — это уже не головнаяболь, а средство получения дохода.Для крупных нефтяных кампаний пе#редача собственных АЗС в управлениесредним предприятиям типа нашеготоже имеет смысл, если учитывать ин#тересы акционеров. Аппарат любой НКпостепенно превращается в министер#ство и начинает диктовать свои ценыуслуг. Со стороны владельцев необхо#дим постоянный мониторинг ситуа#ции. Акционеры, тот же г#н Ходорков#ский, готовы вести диалог с малым исредним бизнесом, потому что этобизнесмены. Они согласны сдаватьсвою собственность в аренду, потреб#лять услуги по перевозке, по хране#нию. Это более эффективно, чем рабо#та собственных структур, — ясно, чтонакладные расходы у нас меньше. Та#кой подход для владельцев крупныхкомпаний абсолютно естественен. Ак#ционеру легко понять другого акцио#нера, оба знают, что бизнес долженбыть результативным. Общая беда насамом деле — отсутствие в регионахрынка профессиональных управляю#щих сетями АЗС. Часто УНК просто нетвозможности провести тендер, нетпретендентов.

— А как рядом с ними чувствуютсебя малые предприниматели, ко�торые сами эксплуатируют свои за�правочные станции?

— Сейчас в Москве и области20–30% АЗС находится в руках крупно#го бизнеса, около 30% — в руках сред#них управляющих компаний и пример#но такая же доля — у малых предприни#мателей. Сначала доля «маленьких»была 70%, потом 50% при равном рас#пределении остального рынка междусредними и крупными, потом количест#во малых снизилось, вырос среднийсектор. Сейчас растет сектор НК и опятьза счет самых малых. Точные цифрытрудно назвать, идут процессы покупки,объединения. Мы живем в очень дина#мично развивающейся стране. Но я сов#сем не призываю сдавать все частныебезноколонки в управление. Я личнознаю не меньше ста АЗС, принадлежа#щих разным владельцам, которые пре#

красно управляют одной#двумя станци#ями. Должны быть такие люди, и каж#дый должен иметь возможность вырас#ти. Рынок обязан быть здоровым, а дляэтого интересы малого бизнеса нужнозащищать. Необходимо квотирование.

— Легко ли войти сегодня в роз�ничный топливный рынок?

— Думаю, если человек хочет, онвойдет. Когда партнеры и сам человекдостаточно устойчивы, они выживут влюбой ситуации. Я знаю людей, кото#рые начинали бизнес в 2000 году; сей#час у них по 3–4 станции, они сами уп#равляют ими и, к тому же, занимают ак#тивную общественную, предпринима#тельскую позицию. То есть стараютсяправильно выстраивать свои отноше#ния с чиновниками, не кланяться лю#дям, позорящим власть, сотрудничать стеми, кто налаживает правильные вза#имосвязи с бизнесом.

Но надо иметь в виду, что за послед#ние годы сильно выросла цена вхожде#

ния на этот рынок, так как ужесточи#лись нормы и требования к станциям:по санитарным нормам, по экологии.Москва же — практически европейскийгород. Изменение норм, конечно, каса#ется всех. Уже существующие станциипостепенно докупают необходимоеоборудование, а новичку надо сразувсе. Поэтому если раньше станция вМоскве обходилась в 150 тысяч долла#ров, то теперь ее цена 300–500 тысяч. Врегионах, где нет жестких «столичных»требований и земля дешевле, стои#мость новой АЗС, может быть, и не таксильно выросла.

Основные сложности на первом эта#пе связаны не с конкуренцией на рынке,а с общей проблемой отсутствия четкихправил взаимодействия государства ибизнеса. Вы сдаете документы при од#ном законе, а получаете при другом.Далее предприниматель попадает «вклещи» между искушением «серым»бизнесом и постоянными проверками.Мы стоим «на земле», поэтому к намможно приходить в любое время и«улучшать» нас бесконечно. При этомвсе время давит «серая» ситуация: с од#ной стороны — постоянно присутствуетстимул (и возможность) купить дешев#ле, но «слева», с другой — нечистые наруку проверяющие, развращенные по#дачками того же «серого» бизнеса. Еслибизнесмен на старте затянет поясок по#туже и пройдет эту стадию искушений,тогда у него появится шанс нормальноразвиваться.

Когда говорят о суперприбыльномбензиновом бизнесе, это означает, чтоего владельцы не гнушаются «серыхсхем». АЗС совсем не сверхприбыль#ны, находятся в состоянии очень жест#кой конкуренции, окупаются годами итребуют постоянной заботы, взаимо#действия с властями, чуткого монито#ринга ситуации на рынке. Это тяжелыйбизнес.



МАЛЫЙ ФОРМАТ БОЛЬШОГО БИЗНЕСА

Аналоговое электронное телевиде�ние постепенно достигло такогокачества, что, казалось, дальшесовершенствовать его невозмож�

но. Однако тенденция вытеснения ана�логовых способов передачи информа�ции не обошла стороной и телевидение.На смену аналоговому телевидениюдавно пророчат приход цифрового, ибоцифровая обработка изображения впроцессе передачи и приема позволяетдостичь невиданного доселе уровня ка�чества и может предоставить телезрите�лям широкий набор дополнительныхуслуг.

Цифра и плюсыПотому один из главных аргументов

сторонников цифрового телевидения —качество изображения. Действительно,редко у кого дома телевизор демонстри�рует идеальную картинку — изображе�ние может идти с различного рода поме�хами, дергаться, а то и вовсе пропадать.На качество аналогового сигнала, можетвлиять множество факторов, исключитькоторые удается не всегда. Другое де�ло — цифровое изображение, качествопередачи которого можно контролиро�вать, да еще и производить с ним всевоз�можные манипуляции.

Правда, есть одно но: не всегда и невсем это качество заметно. Конечно, на�метанный глаз специалиста�телевизион�щика без труда различит «особо хоро�ший» сигнал от сигнала «второй свежес�ти», но вот среднестатистический граж�данин может разницы и не заметить.Особенно, если он не является счастли�вым обладателем телевизора с большимэкраном (как известно, количество строкв развертке телевизоров одинаково, ичем больше экран, тем чуть хуже изобра�жение) и не имеет возможности осуще�ствлять качественный прием ТВ�сигнала.А вот если на большой экран (да еще

ТЕМА НОМЕРА ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ


Телевидение появилось в середине 20�х годов двадцатого века. Конечно,

первые телевизионные системы, использовавшие механический принцип, по

современным меркам обеспечивали неважное качество изображения, и

первые телезрители, говорят, иногда с трудом отличали танцующую женщину

от поющего мужчины. Но это были временные трудности. Активно

развиваться телевидение начало лишь тогда, когда стало чисто электронным.

Александр Голышко

ККККооооммммуууу ннннуууужжжжнннноооо ццццииииффффррррооооввввооооееее ттттееееллллееееввввииииддддееееннннииииееее????ЦЦЦЦ ииии фффф рррр аааа ———— аааа нннн аааа лллл оооо гггг ????

полностью цифрового телевизора) пере�давать цифровое ТВ�изображение (аеще лучше — так называемое ТВ высокойчеткости или HDTV, являющееся следую�щим шагом в развитии «просто цифро�вого ТВ�вещания»), то разницу в качест�ве заметить уже можно. К примеру, ужесейчас подавляющая часть телевизион�ных приемников, продающихся в СШАпо цене 1500 долларов и выше, обладаютвозможностями приема ТВВЧ. Казалосьбы — вот оно, светлое будущее. Однаконе все так просто.

Нужно еще обеспечить доставку циф�рового ТВ всем желающим, что как ми�нимум подразумевает замену существу�ющего оборудования. Но и инвестиции вданном случае — не первый аргумент.Главное, что далеко не все телезрителиготовы немедленно выбросить свои ста�рые телевизоры, заменив их на цифро�вые, или, как минимум, приобрести ус�лугу цифрового ТВ: зачем платить, есливыгода неочевидна? Большинство покачто вполне устраивает и «старое» доброеаналоговое телевидение (как, впрочем,и цена такой услуги).

В свое время аналоговое телевидениеосвоило основные способы доставки ТВ�сигналов через так называемые сети на�земного эфирного ТВ�вещания, а такжечерез спутниковые кабельные ТВ�сети.Сегодня эти же каналы «занимает» егомладший брат. Казалось бы, какая разни�ца? Но вот чего полностью лишено анало�говое телевидение по сравнению с циф�ровым, так это возможности предостав�ления ряда дополнительных услуг. И этота «изюминка», которая должна «заце�пить» потенциального клиента. Поэтомунеспроста сегодня говорят об интерак�тивном телевидении, которое наиболеепросто реализуется именно в «цифре» икоторое само по себе уже имеет немалоразновидностей. Скажем, если вы смот�рите футбольный матч, то максимум, чтовозможно в традиционной передаче, такэто предоставление какой�либо инфор�мации о команде бегущей строкой. Чащевсего источником дополнительных све�дений служит комментатор. Иное дело,когда телезритель может вывести на эк�ран подробные сведения о команде, каж�дом игроке, его биографии, стадионе, накотором проходит матч и т. д. и т. п. А ещезаказать все интересующие его записиматчей любимой команды. И даже «по�участвовать» в виртуальном матче в каче�стве игрока или тренера. И даже побе�дить с разгромным счетом бразильскуюсборную (правда, к сожалению, лишь наэкране своего телевизора).

Следующий шаг в развитии «просто»цифрового телевидения — так называе�мое интерактивное телевидение. В при�мере про футбольный матч описаны воз�можности самой простой его формы —так называемого «улучшенного» телеви�

дения (enhanced TV). По сути, это телеви�дение, соединенное с Интернетом. Выможете в ходе передачи получить ин�формацию обо всем, что происходит наэкране. Более высокая ступень «эволю�ции» — персональное телевидение(personal TV). К нему относится, напри�мер, услуга «видео по запросу», котораяуже предлагается некоторыми операто�рами цифрового телевидения. У теле�зрителя также появляется возможностьформировать индивидуальную про�грамму передач, в результате чего суще�ствующие телевещатели чувствуют себянеуютно, ибо недалек тот день, когдакаждый телезритель станет «сам себе те�левещатель». Что, кстати, уже немало

озадачило рекламодателей: дело в том,что современные цифровые устройствадают человеку возможность исключать, кпримеру, из телепередач рекламу. И, на�конец, существует «истинное» интерак�тивное телевидение (interactive TV), в ко�тором телезритель может стать даже не�посредственным участником, а то и авто�ром телепередачи. До сих пор не до кон�ца выявлены возможности такого теле�видения, в котором теоретически воз�можно очень и очень многое. Например,можно обойтись без живых телевизион�ных ведущих: к примеру, в Великобрита�нии уже несколько лет существует вирту�

альная телеведущая, а в России есть те�лепередачи, которые на настоящем рус�ском языке ведут виртуальные домаш�ние животные. Более того, можно обой�тись без киноактеров — примеры подоб�ных фильмов уже есть! Конечно, полногоотказа от живых актеров, скорее всего,не произойдет, однако фильмов с учас�тием виртуальных персонажей скоростанет намного больше.

Телевидение по телефонуЦифровое вещание позволило серь�

езно расширить инфраструктуру для пе�редачи сигнала. Значительную роль сыг�рали в этой части технологии сжатия ви�деоизображения, позволяющие переда�

вать высококачественный сигнал по ме�нее качественным линиям связи. К по�добным технологиям относится, напри�мер, всем известный стандарт MPEG — втелевидении широко используется егоразновидность MPEG�2 (на подходе квсемирной стандартизации — еще болееэффективный MPEG�4). В частности, вме�сто одной аналоговой ТВ�программы те�перь можно одновременно передавать6–8 цифровых. Но и этого мало, ибо в на�стоящее время можно передавать сигнали по абонентским телефонным линиям сиспользованием технологии DSL (цифро�вая телефонная линия). Собственно, ка�

ТЕМА НОМЕРА


ЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ

Возьмем самый насыщенный в стра�не рынок связи — московский. Помимооператоров спутникового телевиденияна российском рынке представлены икомпании, предлагающие услуги циф�рового телевидения по телефонным ли�ниям и кабельным сетям. Так, в Москвекомпания «МТУ�Интел» анонсировалапередачу телевизионных сигналов полиниям ADSL. Конечно, сразу же массо�вой эта услуга не станет, но для клиентовкомпании она может стать приятнымдополнением. Далеко не все телефон�ные линии позволяют передавать ТВ�сигнал приемлемого качества, да этопока и не нужно.

А вот клиентами компании «МТУ�Информ» могут стать одновременно всежильцы домов, где присутствует ее уни�версальная цифровая волоконно�опти�ческая инфраструктура. Компания тесносотрудничает с застройщиками дорогойнедвижимости, где и прокладывает со�временные сети кабельного ТВ (рассчи�танного, кстати, на передачу цифровыхсигналов), то есть ориентируется напользователей, сгруппированных в кон�кретных районах Москвы. Обслуживатьтакие «популяции» платежеспособныхклиентов можно наиболее эффективно,

причем всеми услугами связи одновре�менно.

Помимо рассмотренного выше адрес�ного обслуживания есть подход компа�нии «Комкор». В рамках городской про�граммы «Электронная Москва» она так�же создает инфраструктуру сетей кабель�ного ТВ, охватывающую целые админис�тративные округа города. И хотя компа�ния владеет хорошей транспортной ана�логовой ТВ�сетью, она также может пе�редавать как аналоговые, так и цифро�вые телепрограммы. Конечно, создаваяподобную сеть, необходимо заведомоспроектировать ее для охвата всего насе�ления, заранее не имея уверенности, чтоновыми услугами сразу же воспользуют�ся хотя бы 3�5% жильцов охваченныхзданий. Именно поэтому подобные гло�бальные проекты осуществляются приподдержке города.

И, конечно, мы не откроем большойсекрет, если скажем, что все упомянутыекомпании�операторы имеют планы подальнейшему развитию своих ТВ�услуг вчасти «видео по заказу», интерактивногоТВ и пр. Вы спросите, когда? Скорее все�го, очень быстро, но…

…только после того момента, когда по�явится соответствующий потребитель.

Стратегии

чество изображения здесь зависит от ка�чества самой телефонной проводки, еедлины и используемой технологии сжа�тия. Конечно, это не сеть кабельного ТВ,но предоставляемое качество вполне мо�жет устроить пользователей.

Со временем будут появляться новыетехнологии сжатия, которые позволятпередавать очень качественное изобра�жение по все более «плохим» каналамсвязи, и это будет означать тотальныйзахват сферы ТВ�услуг всеми оператора�ми связи, а отнюдь не только теми, ктоэтим занимается сегодня. В частности,уже сравнительно давно в Интернетеосуществляется вещание телепрограмм,и новые технологии могут относительнобыстро дать им и качество, и аудиторию.А альтернативные способы доставки ТВ�сигналов по телефонной (электро�, ра�

диотрансляционной) проводке, водо�проводным трубам и, быть может, дажемокрой бельевой веревке сделают всеэто еще и сравнительно дешевым удо�вольствием.

К чему это ведет? Хотя бы к потенци�альному переделу ТВ�рынка. Причем какс точки зрения роста, так и падения инте�реса к новым возможностям цифровоготелевидения. Вы скажете, быть не может?

Оно вам надо?Не сегодня возникла, но многим уже

сегодня ясна одна проблема: оказалось,что интерес телезрителей к появлениювсе новых и новых ТВ�программ посте�пенно падает. Это когда вместо пяти ка�налов появляется десять, интерес ауди�тории резко возрастает. Однако возмож�ность получения пятидесяти каналов

вместо тридцати вызывает уже значи�тельно меньший интерес рост интереса.Что уж говорить о сотнях и тысячах… Впринципе, среднестатистическому жите�лю достаточно пятнадцати каналов, притом, что постоянно он смотрит от трех допяти каналов. То же самое, кстати, мож�но наблюдать и в Интернете: сколько по�явилось информационных ресурсов вгоды бума Интернета! Однако со време�нем стало ясно, что пользователи обра�щаются к строго определенному количе�ству наиболее популярных источниковинформации. Поэтому рапорты телеве�щательных компаний о вводе новых иновых ТВ�каналов, возможно, кого�то ивпечатляют, но вот кому это будет нужно,и как вернуть инвестиции — вопрос, ут�вердительный ответ на который ныневряд ли очевиден. Ввод принципиально



Если вы ненавидите телевизионныесериалы, передачи про животных скуч�ны, ток�шоу давно сидят в печенке, а откриминальных новостей уже подташни�вает, выход один — смотреть узкоспеци�ализированный телеканал, в котором бу�дут интересующие вас передачи. Напри�мер, в США существуют несколько сотенканалов, значительная часть которых ад�ресована любителям спорта, рыбалки,автомобилей, путешествий, животных ит.д. Иными словами, телевидение полно�стью соответствует интересам человека.К сожалению, мы до такого пока не до�шли, однако в пакетах телевизионныхкомпаний немало каналов, по которымтранслируются программы, объединен�ные одной тематикой. Скажем, по неко�торым каналам целый день демонстри�руются советские и российские фильмы,по другим — исключительно голливуд�ские. «Телевизионщики» обещают, чтоРоссии не избежать тенденции появле�ния «нишевых» каналов, рассчитанныхна определенную аудиторию.

Первые примеры, кстати, уже есть.Этим летом планирует начать вещаниеканал «РБК�ТВ» — проект, созданныйхолдингом «Росбизнесконсалтинг».Компания «РБК», основанная как агент�ство новостей, изначально выбрала вкачестве основного канала распростра�нения информации Интернет. Некото�рое время назад деятельность РБК быладиверсифицирована — была выделенакомпания «РБК�Софт», занявшаяся, какследует из названия, разработкой про�граммного обеспечения. На данныймомент, по словам руководства хол�динга, это направление приносит почтиполовину дохода. Однако это вовсе неозначает, что медийное направлениезабыто. Подтверждением этого сталосоздание телеканала.

Генеральный директор РБК ЮрийРовенский рассказывает, что идея о со�здании собственного телеканала роди�лась еще в прошлом году, во время вы�хода компании на биржу. «Несмотря наорганический рост вместе с рынком, ко�торый мы демонстрировали все десятьлет своего существования, мы понима�ли: конкуренция растет. Чтобы не поте�рять позиций, необходимы серьезныешаги по расширению доли на рынке.Однако сделать это нужно не за счет пе�редела рынка, а за счет формированияего новых составляющих». Иначе гово�ря, чем воевать с конкурентами, лучшезаняться делом, которым они (пока вовсяком случае) не занимаются. Огля�девшись вокруг, в РБК обнаружили со�вершенно пустой рынок делового теле�видения.

Это — логичный шаг со стороны ком�пании, чьей основной деятельностьюявляется предоставление деловой ин�формации. По сути, созданием телека�нала РБК расширяет количество спосо�бов ее распространения. Ну и, пожалуй,появляется новая технология полученияинформации, хотя создавать сюжетыдля «РБК�ТВ» будут и сотрудники, ранеезанятые написанием новостей для ин�тернет�сайта. «Вокруг нас сформирова�лась очень лояльная и устойчивая ау�дитория. Деловая информация потреб�ляется своеобразным сложившимсякругом людей — мы их называем агити�рованной аудиторией. Понимая, длякого мы работаем, имея оперативнуюобратную связь с аудиторией, распола�гая развитой инфраструктурой произ�водства информации, мы пришли к вы�воду о целесообразности создания соб�ственного телеканала», — говоритЮрий Ровенский. Сейчас канал работа�ет в тестовом режиме.

В создание телеканала было вложе�но 15 млн. долларов. Были созданы сту�

дии, приобретено необходимое обору�дование, интегрирована в единый ком�плекс система агентства и телевидения.Ожидается, что к концу второго года ве�щания «РБК�ТВ» окупится.

Для своихНовый телеканал вещает в цифро�

вом формате. Принимать «РБК�ТВ»можно по сетям кабельного телевиде�ния, в дециметровом диапазоне; за�ключены соглашения с сетями спутни�кового телевидения — «НТВ�Плюс» и«Космос ТВ» — о включении «РБК�ТВ» впакеты каналов этих компаний. Смот�реть «РБК�ТВ» смогут жители Москвы иСанкт�Петербурга, а также городов�миллионников. Охват вещанием всейстраны в РБК сочли нецелесообразным:около 92% целевой аудитории — пред�ставители «среднего класса», предпри�ниматели, деловая элита — сосредото�

По делу

новых услуг типа «видео по запросу» —совсем другое дело, но ведь и этим мож�но быстро «перекормить» пользователя,если заняться «всем миром». И здесьвозникает еще одна существенная про�блема: а что именно транслироватьпользователю?

В целом, во всем телекоммуникаци�онном мире сегодня наблюдается серь�езный кризис — кризис контента. Сущест�вующие технические средства связи, отсотовых до телевизионных, обширны иразнообразны. В принципе любую ин�формационную услугу сегодня можнодоставить различными способами поэфиру, кабелю и проводам. Вопрос втом, за что именно пользователь готовплатить. Можно, к примеру, предоста�вить массу телеканалов, но они будут не�интересны. Можно предоставить услугу

«видео по запросу», в развитие которойможно вложить огромные средства. Од�нако не исключено, что очень многимлюдям эта услуга будет не нужна (или непо карману).

С одной стороны, кризис контентасвязан с определенным «оглуплением»массового потребителя. Не секрет, что внаиболее развитых странах уже не однопоколение людей ориентируется исклю�чительно на рекламу. В России, правда,проблема другая — подчас у людей недо�статочно денег для приобретения новыхуслуг. С похожей проблемой сталкивает�ся не только телевидение — достаточнопосмотреть на сотовую связь или на Ин�тернет. Дело в том, что клиентская базаоператоров практически исчерпана —«золотой миллиард» населения, охва�ченный всеми благами цивилизации,

уже давно пользуется и основными бла�гами телекоммуникаций. Дальше нара�щивать абонентскую базу такими жетемпами уже невозможно. И извлекатьдоход можно только вводя новые услуги.Операторы заговорили было о сотовыхсетях третьего поколения, о мобильномИнтернете и т. д. в надежде на то, что по�требитель «бросится» на новые услуги.Этого, однако, не произошло.

Сулит некоторые проблемы и актив�ное развитие интерактивного телевиде�ния. Если можно создать искусственныйперсонаж, ничем не отличающийся отживого, то можно на экране воспроизве�сти любого человека! Получается, чтовпору будет вводить интеллектуальнуюсобственность на его изображение! И,вероятно, пока не поздно, следует запа�тентовать свою внешность.




чено в двух столицах. Кстати, телеканалраспространяется некодированнымспособом, то есть он бесплатен. Единст�венным источником окупаемости явля�ется реклама.

В РБК приводят следующие данныеоб объеме аудитории: «прагматичес�кий» прогноз составляет 3,5—4 млн. че�ловек в течение первого года вещания.Однако даже если телезрителей будет 2млн., эта цифра кажется Юрию Ровен�скому весьма привлекательной. Ипрежде всего, с точки зрения «качест�ва» аудитории: эти 2 миллиона как рази будут самой желанной частью длярекламодателей: «Это — наиболее ак�тивные потребители». Гендиректор РБКподчеркивает, что «РБК�ТВ» не собира�ется уводить рекламодателей от другихканалов. «Мы, что важно, не занимаем�ся переделом рекламного рынка, от�влекая рекламодателей с других кана�лов, — поясняет он. — Мы предлагаемрекламодателям новую возможность —продвижение бизнес�услуг, аудита,банковского обслуживания, дорогихтоваров, недвижимости — всего того,что практически не представлено нароссийских телеканалах. Рекламодате�ли с интересом смотрят на возможнос�ти, представляемые новым каналом, ирасширяют свои рекламные бюджеты.У нас уже есть определенные догово�ренности с большим количеством рек�ламодателей на первый год вещания».

В любой моментДаже в программах новостей круп�

ных российских телеканалов деловаяинформация встречается не так часто.Российскому бизнесу, по словам ЮрияРовенского, телевидение отводит около1% эфирного времени. «РБК�ТВ» расска�зывает о бизнесе круглосуточно. Из 24часов вещания 18 часов составляет ак�тивное вещание — по сути, прямой эфир,

рассказывающий обо всех важных собы�тиях делового мира. По словам руково�дителя РБК, оперативность освещениясобытий будет достигнута за счет нали�чия достаточного количества передвиж�ных и стационарных камер. Последниебудут находиться в государственных икоммерческих учреждениях (банках,биржах, инвестиционных организацияхи т. д.), являющихся активными источни�ками финансовой и деловой информа�ции. В целом, концепция вещания «РБК�ТВ» очень близка к концепциям CNBC иBloomberg — крупнейших телевизион�ных деловых каналов. Кстати, за нимистояли мощные медийные структуры,которые и позволили им развиться истать заметными игроками рынка. По то�му же пути решили пойти и в «РБК».

Круглосуточное вещание объясняет�ся тем, что деловым людям иначе пода�вать информацию и нельзя. Россия всебольше втягивается в глобальную эко�номику, и прервать программу пере�дач, не рассказав о результатах торгов�ли на Нью�Йоркской бирже, по мень�шей мере странно. Ночью по «РБК�ТВ»будут повторно транслироваться наи�более интересные сюжеты, обзоры, ко�торые рассказывают об основных эко�номических показателях, комментариианалитиков и экспертов. «Кроме того,мы планируем цикл передач, направ�ленных на акционерные компании иинвестиционные организации. Компа�ний, которые будут выходить на откры�тый рынок, будет все больше. А раз так,то и потребность в информации о них идля них будет расти», — убежден ЮрийРовенский.

Думай о хорошемМало того, что российское телевиде�

ние уделяет отечественному бизнесунедостаточно внимания — в конце кон�цов, не всем же интересно об этом смо�

треть. Хуже, что информация о пред�принимательстве, которая иногда всеже проскакивает, носит нередко нега�тивный оттенок. Кто�то с кем�то поссо�рился, убил, захватил, уволил… И это —одновременно с усилиями государстваи самого бизнеса по формированиюположительного образа как страны вцелом, так и делового сообщества!«„РБК�ТВ“ — нишевое телевидение, ко�торое является профессиональнымсредством общения для бизнес�сооб�щества, — отмечает Юрий Ровенский. —И я убежден: информация о бизнеседолжна быть не только негативной,нужно предоставлять и позитивную ин�формацию! Чем больше объективнохороших новостей о бизнесе будет по�лучать население, тем больший интереск нему будут проявлять».

* * *Вряд ли «РБК�ТВ» долгое время бу�

дет работать в одиночку — рано или по�здно конкуренты появятся. Однако, сточки зрения телезрителя, это к лучше�му. Тем более, что бизнес — не единст�венная ниша, которая может быть за�полнена телевещанием. В рамках суще�ствующих каналов трудно развиватьспециализированные направления ве�щания — слишком велика зависимостьот рейтингов. Те же новости бизнесавряд ли бы добавили очков, скажем,первому каналу. Однако в рамках стро�го определенной аудитории существо�вание отдельного телеканала вполневозможно. И мы все же доживем до мо�мента, когда, взяв в руки телевизион�ный пульт, можно будет выбрать междуотечественным кино, спортивными пе�редачами, новинками туристическогорынка или узнать о новых кулинарныхрецептах.

Юрий Сакун

Впрочем, мне кажется, чем глубже бу�дет входить интерактивное телевидениев нашу жизнь, тем проще мы будем отно�ситься к его возможностям. Например, споявлением фотографии многие опаса�лись, что появится возможность «подде�лывать» снимки, подставляя изображе�ния людей, которые об этом даже не по�дозревают. Однако с массовым распро�странение фотографии подобные опасе�ния сами собой исчезли. То же произой�дет с интерактивным телевидением.

Свою политику относительно телеви�дения придется пересмотреть и совре�менным государствам, имеющим пре�имущественно через телевидение «связьс народом». Однако отмеченное нами ра�нее развитие IP�телевидения (в том числетелевидения, передаваемого по Интерне�ту) может вмешаться и в эту сферу. А ведьдальнейшее развитие Интернета (по ох�вату, по скоростям передачи информа�ции, по доступности и пр.) — ныне одна изважнейших проблем в каждой развитойстране мира. Да, пока что качество веща�ния через Интернет оставляет желать луч�шего, и мало кто воспринимает разгово�ры об IP�телевидении всерьез. Однаконесколько лет назад точно так же никтовсерьез не воспринимал IP�телефонию,которая казалась игрушкой и пустой за�бавой. А затем американские телефон�ные операторы увидели ее во всей красеи, ужаснувшись, даже обратились в кон�гресс, чтоб ее запретили. И что, запрети�ли? Вероятно, несложно экстраполиро�вать эту ситуацию и на телевещание.

Не все сразуПравда, радужные прогнозы относи�

тельно развития цифрового телевиде�ния — это именно прогнозы, а не реаль�ность завтрашнего дня. И государству, ивещательным компаниям придется ре�шить целый ряд проблем, прежде чеманалоговое телевидение будет полно�стью вытеснено цифровым. Почему так?

Наиболее массовое на сегодняшнийдень цифровое телевещание (стандартDVB) имеет три разновидности: спутни�ковое (DVB�s), кабельное (DVB�c) и на�земное (DVB�t). Спутниковое и кабель�ное уже реализовано сравнительномногими операторами. На государст�венном уровне во многих странах пра�вительства задумываются над тем, что�бы перейти к цифровому наземному те�левидению. Однако уже стало ясно, чтоэто произойдет не сразу и не полностью.

Пока что планы тотального перехода на«цифру» есть далеко не у всех. Один изнемногих примеров — Германия. Одна�ко нужно учесть, что это относительнонебольшая страна с высоким уровнемжизни и плотностью населения. К при�меру, в той же Великобритании, кстати,лидирующей по развитию цифрового иинтерактивного телевидения, цифро�вое наземное телевещание находитсяне на очень высоком уровне. И это не�удивительно: одна часть населения ужедавно (и относительно задешево) смот�рит аналоговое телевидение, а другая(более состоятельная) давно установи�ла аппаратуру приема цифрового спут�никового ТВ. И цифровое наземное те�левещание оказалось в некоей клиент�ской вилке: одни не могут, а другие нехотят. Ранее мы говорили, что по боль�шому счету преимущества цифровоготелевидения для массового зрителя по�ка вообще не очевидны! Что даст людямеще одно цифровое ТВ? Всплеск нео�быкновенного качества? Интерактив�ность? Возможно. Однако для интерак�тивности каждому телезрителю потре�буется индивидуальный прямой и об�ратный канал, что потребует сотового

принципа построения сети, ее частотно�го планирования, установки большогоколичества базовых станций, соедине�ния их кабелями с соответствующейпропускной способностью и пр. и пр. Аэто — огромные инвестиции, сроки воз�врата которых не назовет никто. И это,кстати, часто упускают из виду те, ктовидит в цифровом ТВ исключительнотехнические преимущества.

Да, такое телевидение еще можнопринимать в движущемся автомобиле и,вероятно, даже в трамвае. Привлека�тельно и чрезвычайно востребовано, неправда ли?

Очевидно, на пути развития цифро�вого телевидения сегодня стоят отнюдьне технические, а экономические и мно�гие другие проблемы. И ответить на всевопросы должен не телевизионщик и нетелевещатель, а бизнес. �



Телевизионный сигнал может пере�даваться различными способами. Ис�торически первым появилось эфирноевещание, которое сейчас распростра�нено в наибольшей степени и которымпользуются, пожалуй, все. Принципэфирного вещания прост: сигнал фор�мируется на телестудии, передается наретранслятор (телевышку), а оттуда —на приемные антенны, коллективныеили индивидуальные. Однако пробле�мы эфирного вещания, в первую оче�редь помехи (особенно в районах стесной застройкой), привели к появ�лению сетей коллективного приема: водном месте ставится антенна дляприема телесигнала, а затем от этойантенны сигнал передается по сети ка�бельного ТВ. Вначале эти сети возник�ли в США в конце 40�х годов, где заст�ройка была самой плотной и, соответ�ственно, раньше всех возникли про�блемы с качеством передаваемогосигнала. Кстати, в России сети коллек�тивного приема распространены стольшироко, что часто принимаются за се�ти кабельного ТВ, хотя, по большому

счету, идея кабельного телевидениясостоит в том, чтобы ТВ�сигнал пере�давался из студии непосредственно вкабельную сеть, минуя эфир. На сего�дняшний день лидерами по количест�ву сетей кабельного телевидения яв�ляются американцы: подобными сетя�ми охвачена практически вся страна.

Разновидностью эфирного веща�ния является вещание спутниковое. Споявлением геостационарных (посто�янно «висящих» над определеннойточкой планеты в районе экватора)спутников оказалось, что можно до�вольно быстро охватить всю планету —весьма привлекательная с точки зре�ния бизнеса возможность. Поначалууслуга спутникового телевидения бы�ла довольно дорогой, однако с совер�шенствованием техники и элементнойбазы она стала массовой. А с прихо�дом «цифры» еще и качественной. Се�годня сигналы со спутников передают�ся не только непосредственно на кли�ентское оборудование, но и в сетиколлективного приема, кабельные се�ти и т. д.

Доставка на дом

Спутниковые, эфирные и кабельныетелекомпании предлагают специ�альные детские каналы. Кроме того,существуют специализированные

музыкальные, спортивные, новостные идругие тематические каналы. Мы успелипривыкнуть к этому. А вот кто и как предо�ставляет возможность принимать в своемжилище все эти программы? Собственно,как потребителя нас интересует в большейстепени лишь тот человек, который закру�тит последнюю гайку, то есть тот, с кото�рым нам непосредственно предстоитстолкнуться, тот, который нам и пореко�мендует, что и как смотреть должно иможно…

Знакомьтесь: Александр Васильевич,компания «Satellite Communication». Разго�вор сугубо телефонный в силу ужасной за�нятости собеседника.

— Много ли на сегодняшний денькомпаний, которые транслируют илиретранслируют спутниковые телека�налы?

— Установщиков довольно много (вМоскве несколько десятков), а компаний,которые ретранслируют, не так много,больше тех, которые транслируют. Газ�пром какие�то для себя каналы делает.Компаний�установщиков на сегодняшнийдень в Москве десятка два, в принципе мы

все друг друга знаем, не первый год рабо�таем.

— Сложно ли стать дилером теле�компании, например «НТВ Плюс»,«Космос ТВ» или «Диво ТВ»?

— Дилером�то стать можно, но рынокуже устоялся, в связи с этим у желающихмогут возникнуть определенные труднос�ти. Необходимо поднять продажи до тако�го уровня, чтобы тебя признали дилером. Впринципе, объем продаж официально неоговаривается, но существуют негласныенормы. Либо с тобой уже работают не одингод, либо у тебя высок уровень продаж.Словом, сегодня стать дилером не так про�сто. Например, «НТВ Плюс» требует, чтобымонтажные бригады имели приборы длянастройки антенн, набор специальных ин�струментов и тому подобное, чего мелкаякомпания себе позволить не может. Статусдилера позволяет осуществлять долевуюзакупку оборудования, телекомпании про�дают дилерам смарт�карты существеннодешевле, чтобы цены у дилеров были таки�ми же, как и у самой компании. Кроме то�го, та же компания «НТВ Плюс» может рас�пределять заявки среди своих региональ�ных дилеров. Свои заявки на ремонт, уста�новку оборудования… Ну, если своя мон�тажная организация не справляется, то за�явка «НТВ Плюс» автоматически передает�

ся дилеру, обычно в зависимости от райо�на, в котором предстоит монтировать. Такчто работа дилера — это не только карточкипродавать. Кстати, раньше со специалиста�ми была просто беда, сейчас тоже есть оп�ределенные проблемы. Работать не хотятмонтажники, причем даже за хорошиеденьги, ленятся, ждут манны небесной. Хо�тят ничего не делать и много получать. Бла�го, что специалистов сейчас стало значи�тельно больше. Специалисты есть, сложи�лись команды. Вообще, монтаж дело кро�потливое, чтобы установить эфирную ан�тенну, потребуется минимум полдня (вофисе компании «Космос ТВ» менеджерыуверяли, что монтаж и наладка оборудова�ния займет от сорока минут до полутора ча�сов, при этом заплатите вы только тогда,когда удовлетворитесь качеством изобра�жения. — О. К.), а спутниковую, допустим«НТВ Плюс», от часа и дольше — в зависи�мости от степени сложности. Хотя, в прин�ципе, технология монтажа уже отработана.В Москве сейчас при наличии хорошегооборудования реально принимать около1000 каналов, это в свободном доступе, на�пример, только через спутник «HotBird» от�крыто вещает около 150 каналов, через«SkyDigital» — около 120 и так далее. Приналичии денег можно сделать очень мно�гое. На закрытые западные пакеты как тако�




Будучи детьми, мы мечтали, что наступит время, когда появится телевизионный

канал, на котором весь день станут показывать только мультики. Теперь такие

каналы существуют.

Олег Кресп

ЭЭЭЭ фффф ииии рррр нннн ыыыы хххх мммм уууу зззз сссс лллл уууу жжжж ииии тттт ееее лллл ииии зззз ееее мммм нннн ыыыы ееее …………ииии лллл ииии ККККтттт оооо пппп оооо сссс тттт аааа вввв ииии тттт мммм нннн ееее аааа нннн тттт ееее нннн нннн уууу

вых смарткарт в России не существует, втом смысле, что компании не имеют у нассвоих представительств. Все, что привозится, привозится в частном порядке. Для просмотра того же «SkyDigital» оборудованиенадо вести из Англии, причем так простороссиянин его там купить не может — спутник предназначен только для жителей Западной Европы.

— Сколько будет стоить оборудова�ние?

— Комплект «НТВ Плюс» стоит 300–400долларов. Оборудование и его установкадля получения сигнала со спутника«HotBird» — 350–400; здесь необходимаантенна большего диаметра, хотя бы 90см. А дальше идут спутники для приемасигнала, для которых нужна антенна диаметром 1,2 метра, и стоить оборудованиебудет гдето 400–500 долларов. Сейчассделать можно все. С установкой тарелкина фасаде вообще проблем не возникает,а вот если речь вести о крыше, здесь сложнее. Приходится договариваться с жэком,что бывает практически невозможно. Нормативов, запрещающих монтаж оборудования на крыше, не существует, но жэкиочень часто не дают разрешения, требуяденьги за все подряд, например за арендукрыши. Впрочем, все это преодолеваемо.Спутниковое телевидение будет распространяться все шире. Его качество несопоставимо с качеством обычного телевидения. Особенно это заметно, если вы приобретаете домашний кинотеатр с большим телевизором. К тому же у нас по телевизору просто смотреть нечего.

На толкучкеМекка московского радиолюби

теля — рынок в Митино. В выходные автостоянка перед входомпестра от обилия посетителей.Встретить в скопище киосковможно кого угодно: и юногопрограммиста, осваивающегоазы хакерского мастерства, игостя столицы, прибывшегооткуданибудь изпод Одессы с целью приобрести антенну, способную принимать четыре канала (как у соседа), ане три, как сейчас, и владельца небольшой компании, специализирующейся на монтаже, который подешевле ищетто, что ему партнеры недопоставили, и многих других алчущих. Говорят, что здесь есть всё.Врут, конечно — выбор на рынкевесьма ограничен, зато на небольшом участке земли существует вполне ощутимый разброс цен, и, какследствие, возможность выбора. Продавцы спутникового оборудования проявляют заинтересованность только в тотмомент, когда услышат знакомый шорохкупюр в руках покупателя.

— Что посоветуете, чтобы спутниковоесмотреть? — спрашиваю я у небритой части лица, той, что видно в окно киоска.

— А что смотреть хотите? Если кромерусского никакими языками не владеете,то «НТВ Плюс» хватит с лихвой, вот новоепредложение за 149 долларов комплект.Чего еще и желать… Ну, если приобретатьчто более реальное, то вот рекомендуюHUMAX 5400, хороший аппарат, антеннкуна 90, установим мы, как положено. Будете птицу ловить (продавец имел в видуспутник «HotBird»).

У контейнера рядом монтажник получает консультацию продавца на предмет,какая антенна лучше и что проще монтировать. Круглые значки, отмечающие официальных (по крайней мере, так утверждают они сами) дилеров «НТВ Плюс», я обнаружил на шести или семи тонарах и контейнерах. Комплект оборудования «НТВПлюс» у отмеченных зеленым кружкомстоил одинаково (146 долларов при установке 60сантиметровой тарелки, и 156 —90сантиметровой), а вот услуги монтажной бригады оценивались весьма поразному: от 60 до 120 долларов.

Синий контейнер. Мужчина лет 40, влевой руке зажат беляш, в правой — пластиковый стакан.

— Комплект

«НТВ Плюс» продаете? — спросил я, незная с чего начать.

— Угу, — ответил торговец.— Устанавливаете?— Угу.— А сколько стоит установка?— 120, но еще посмотреть надо.— А ресивер посоветуете?— Могу посоветовать…— Какой?— А что смотреть будешь? Если только

НТВ, то стандартный, дешевле не найдешь,если «HotBird» или «Astra», то другой надо.

— А смарткарты вы тоже продаете?— Продаем, — тут продавец словно оч

нулся. — Только официальные, легальные! — и поспешно отошел от меня.

Видимо, очередная акция Управления«К» и службы безопасности «НТВ Плюс»была не так давно. Это предположениеподтвердили на другой точке. Продавцыобъяснили мне, что некоторые слова произноситьто небезопасно, не то, что иметьв продаже вещи, которые они обозначают,например, нелегально прошитые смарткарты или ресиверы. Еще на одной точкесвоих клиентов предупреждали рукописным объявлением: «Пиратских карт «НТВПлюс» в продаже нет! Статья 146 УК РФ, от5 до 10 лет». Владельцы пояснили, что ни кчему они им, все равно с 1 июня кодировка меняется, а на западные пакеты прошитые карты вполне в продаже имеются. Каксказал один из продавцов: «Не грех это!»

Думаете, в салонах много лучше? Увы.Салон «Мир Антенн». В дальнем конце

торгового зала, ощерившегося проволокой антенн среди аляповатости рекламных плакатов и стеклянности витрин,затерялась фигурка девушкипродавца. Она занималась чемто своим, я,как посетитель, ее мало волновал.

— Что посоветуете, что предпочесть: «НТВ Плюс», «Космос ТВ»или «Диво ТВ», — пытаюсь обратить я внимание барышни в фирменной одежде.

— «Космос ТВ» мы не устанавливаем, а «Диво ТВ» это кабельное, так что надо узнать еще, гдевы живете, — неохотно ответилаособа.

— Ну так посмотрите?— Улица какая? Нет, на вашей

улице не устанавливаем.— А вот, если «НТВ Плюс» ставить,

какой ресивер предпочесть? — не унимаюсь я.

— Игорь! Игорь! — голосит продавщица, появляется здоровый мужичина, с

логотипами «НТВ Плюс» и General Satelliteна комбинезоне.

— Что собственно интересует?— Ну, вот не знаю, что выбрать?— А это смотря что надо, вот я только

футбол смотрю, все остальное побоку. Такчто смотреть будете? «Дива» за 15 долларов в месяц вполне приличный пакет пред



лагает, — стал объяснять тучный служительэфирных муз, разглядывая распечатанныйна принтере список пакетов, которыетранслируются через «HotBird». — Можно«НТВ Плюс» поставить, у них со спортомвсе в порядке, я матчи смотрю без задерж0ки, — посмотрел на часы и продолжил. —Стоить будет — смотря какой ресивер ку0пить, там, Humax VA0FOX или 5300. Один169 долларов стоит, другой — 296. Если по0счастливится, то вы долларов за 400 купи0те на Митинке Humax 5400, его пиратыочень любят из0за вживленной кодировкиIRDETO, у нас в салоне их нет. Карта «НТВПлюс» — почти 132 доллара на 6 месяцев.Антенна 60 см — 19 долларов, 90 см — 33.Монтажные работы от 70 зеленых, словом,если все посчитать, то выходит, все удо0вольствие будет от 400 и дороже.

В этот момент на одном из экранов иг0роки в красно0белой форме выбежали наполе и Олег вперил взгляд в экран — при0шлось проститься и покинуть салон.

А вот интервью еще с одним торговцемоборудованием для приема спутниковыхканалов, который сам себя пиратом несчитает, говорит, что пираты — это те, ктозакон нарушает, а он ищет в нем несовер0шенства. Ведь на территории России ли0цензирована всего одна спутниковая ком0пания, это — «НТВ Плюс», поэтому толькосмотрение всех других телекомпаний, ве0щающих через спутники, даже и закрытые,противозаконным не является:

— В России пока рынок альтернативно0го «Останкино» телевидения не сложился,это, с одной стороны, дает определенныепреимущества, с другой, доставляет не ме0нее грандиозные неудобства. Не сложив0шийся рынок приводит к тому, что сегоднятолько одна российская спутниковая теле0компания имеет собственный контент. Вэфире практически нет русского языка. По0спрашивайте в салонах Москвы антенну,чтоб ловить русские каналы, что ответят…Правильно, покупайте комплект «НТВПлюс»! Может, где0то и нет необходимос0ти в русском, если смотреть музыку илиэротику, но было бы приятно. Это ведь,кроме всего прочего, обеспечивало бывнутреннюю конкуренцию. Этого сейчаснет, и пока, думаю, не будет. Собственно,поэтому вещание «НТВ Плюс» и не пред0ставляет ни ценности, ни интереса. Ужасноподобраны фильмы, новинок практическинет, музыка не лучше. Впрочем, если ужначинать хаять, то следует начать с качест0ва изображения. «НТВ Плюс» проект убы0точный или, точнее, не прибыльный. Ду0мается, что объявленная смена кодировкитолько усугубит положение. Платное спут0никовое ТВ и в прижимистой Европе неприносит тех прибылей, которых от негоожидали, а уж в России…

— А что, действительно не прибыль0ное? — искренне удивляюсь я.

— Действительно. С чего бы, вы думае0те, вся эта шумиха на предмет борьбы с пи0

ратами, мол, пираты прибыли лишают?Глупости. Кодировку Viaccess взломали до0статочно недавно, только в феврале 2001года, а до этого никакие пираты благополу0чию отечественного спутникового телеви0дения не угрожали. Где прибыли, где раз0витие? Нет. А вот тотальную экономию мывидим. Начать с того, что картинка у «НТВПлюс» много хуже, чем у европейских илииных компаний. Намного хуже. Плохойили хороший ресивер купить — это делопрестижа или желания иметь максималь0ное количество кодировок, на картинке этопрактически не отражается. А вот сколькоканалов загонять в транспондер, то есть вчастоту… Это да. А почему? Да все просто,выше плотность каналов, то есть ниже по0ток, меньше затраты, и, соответственно,ниже качество. Такое впечатление, что эн0тэвэшники вещают для 140дюймовых теле0визоров. Смешно, если у меня дома стоитплазменная панель, смотреть «НТВ Плюс»,своей картинкой они дискредитируют самуидею цифрового телевидения, а они веща0ют в цифре (кстати, до сих пор существуютаналоговые спутниковые пакеты). Изобра0жение спутникового телевидения по каче0ству должно быть неотличимо от картинкис DVD0плейера. Так что ценителям настоя0щего «спутника» смена кодировки нестрашна.

— А вот пираты — кто это такие и что ониделают, чем так не угодили?

— Пираты, да? Ну, в России тольковзлом кодировок «НТВ Плюс» — дело неза0конное. Легальные карточки западныхкомпаний в Москве купить, конечно, мож0но, но дело это неблагодарное. Их карточ0ки несообразно дорогие. Они налоги рос0сийскому правительству платят за распро0странение сигнала и изъятие у российскихграждан дензнаков? Нет… Вот и выходит,что перешил чистую карту, а если можно,то ресивер и смотри на их загнивающиймир совершенно честными глазами.

— А сколько стоят смарт0карты?— Все в зависимости от пакета и срока,

на который карта рассчитана. Очень по0разному. Есть бесплатные каналы, они, какправило, неинтересны. Эротика можетдолларов 300 стоить в квартал. Как гово0рят, от 0 до «не по карману». А пиратскиевсе стоят приблизительно одинаково — врайоне 40 вражеских рублей. Делается всепросто: покупаются чистые карты и про0граммируются. Чистые вафельки (смарт0карта GoldWafer) стоят, если покупать оп0том (не менее 1000 штук), 1,9 долларов заштуку, поштучно — 5–7 долларов. Funcardпри покупке оптом — около 7, в розницу —10 долларов, прочие чистые карты вполнесопоставимы по цене с вышеназванными.От типа карты зависит, сколько кодировокна нее можно зашить. В принципе при на0личии определенных навыков карточкуможно прошить самостоятельно. Для это0го необходимо иметь программатор, ком0пьютер и пустую карту. Домашний про0

стейший программатор, спаянный гени0ем0самоучкой на кухне, стоит долларов30. В свое время других и не было в сво0бодной продаже, теперь есть. Стоят они,правда, уже ближе к 100 долларам. Так чтовсе вполне делается в домашних условиях.Необходимую информацию и программыможно извлечь из Интернета.

— А вообще что можно сказать каса0тельно остального оборудования?

— Начать с того, что в Россию глобаль0ных поставок спутникового оборудованияне ведется. Большую часть ресиверов, ко0торые у нас продаются, везут из Дубаи. На0до к тому же отметить, что основная массапродаваемых ресиверов — это моделитрехлетней давности, без встроенных вин0честеров и массы полезных функций. Ан0тенны все, или почти все, отечественные,например Ульяновского завода, качествовполне сопоставимо с западными анало0гами, но иностранные на порядок дороже.Иногда ставят две антенны или одну с воз0можностью позиционирования. Хорошо,чтобы стена была направлена на юг, — тамбольшинство спутников находится. Мон0таж на крыше часто не самый удачный вы0ход. Я, например, со своей антенны при0нимаю 9 спутников, порядка 1000 каналов.В принципе этого достаточно, хотя и непредел; можно довести число каналов донескольких тысяч. Вообще, отечественныйспутниковый бизнес держится исключи0тельно на эксклюзивности. Установка хо0рошего комплекта оборудования, кото0рый стоит, допустим, 1000 долларов,обойдется ценителю качества в 300, а то ибольше в зависимости от компании. Да ицены на сами ресиверы у дилеров и уста0новщиков могут отличаться долларов на100. Это если модель сама по себе доста0точно дорогая. Кстати, одни и те же мон0тажники часто работают в нескольких кон0торах, да еще к тому же имеют собствен0ную клиентуру. Что и говорить, пока Рос0сия еще не стала полноценным потребите0лем спутникового телевидения.

Из всего услышанного и увиденногонапрашивается вывод: опять мы страдаемлевшизмом. Именно советский ученыйизобрел телевидение, именно СоветскийСоюз впервые вывел спутник на околозем0ную орбиту (кстати сказать, американцыдолго не могли поднять в космос спутниксопоставимой массы). И именно Россия —одна из самых телевизионно отсталых го0сударств. Увы, но развитие и популяриза0ция спутникового и прочего современноготелевизионного вещания у нас становитсяделом одиночек0энтузиастов. А новейшиетехнологии мы не только не экспортируем,но и очень часто с трудом ассимилируемуже существующие иностранные, доволь0ствуясь более дешевыми и более привыч0ными, но устаревшими разработками. За0бывая о том, что мир на месте не стоит, ес0ли не развиваться, то можно и безнадежноотстать от технической цивилизации… �




Самые заметные компании, пред�лагающие услуги цифрового те�левидения, это «НТВ�Плюс» и«Космос�ТВ». Обе представляют

собой системы спутникового телевиде�ния, различие в том, что первая транс�лирует телевизионный сигнал на обо�рудование абонента непосредственносо спутника, а вторая передает сигналсо спутника на ретранслятор (в Моск�

ве — на Останкинскую телебашню), ауже оттуда сигнал в дециметровом ди�апазоне направляется зрителю.

Некоторое время назад на рынкепоявился еще один оператор цифро�вого телевидения — «Диво ТВ». Компа�ния транслирует сигнал по кабельнойсети ОАО «Мостелеком», к которойподключено около 3 млн. квартир сто�лицы.

Для того чтобы наслаждаться качест�вом цифрового телевидения, нужно нетак много: выбрать оператора и приоб�рести дополнительное оборудование,которое вам установят специалистыоператора или дилер, у которого вы этооборудование приобрели. Если вы ос�тановили свой выбор на «НТВ�Плюс», тонеобходимо приобрести декодер (егоеще называют приставкой или set topbox; он необходим для преобразованияцифрового сигнала, передаваемогооператором, в аналоговый, «понятный»телевизору) и параболическую антен�ну — «тарелку». Активация карты досту�па обойдется в 18 долларов. Правда,прежде нужно приобрести и установитьоборудование. Само оборудование сто�ит 149 долларов (декодер, «тарелка»,кабель, разъемы и т.д.), а вот стоимостьмонтажа начинается с 50 долларов.Лучше всего, если окна вашей квартирывыходят на юг, а рядом с домом нет вы�сотных зданий. Итого, по самым скром�ным подсчетам, удовольствие смотреть«НТВ�Плюс» обойдется в 340 долларов(с учетом всех налогов).

Абонент «Космос�ТВ» также долженкупить декодер и специальную антенну(стоимость оборудования и подключе�ния — 119 долларов. Сюда же входитабонентская плата за три месяца). И бе�зо всяких антенн обходится «Диво ТВ»,хотя декодер приобрести тоже нужно.За оборудование, подключение и уста�новку в «Диво» с вас возьмут 149 дол�ларов. Все цены — без учета налогов.

Больше всего каналов у «Космос�ТВ» — 70. У компании нет ни одного ка�нала собственного производства, в от�личие от «НТВ�Плюс», которая самапроизводит несколько каналов. Базо�вый пакет «НТВ�Плюс» включает в себя49 каналов (на сайте, правда, написано47, но девушка�оператор уверяла, чтоканалов все�таки 49), 37 из которых —собственного производства и ретранс�лируемые, а 10 — эфирные каналы, яв�ляющиеся бесплатным приложением. Вдополнение к базовому пакету можноприобрести пакет «Спорт» (2 канала),«Кино» (2 канала) и «Ночной» (1 ка�нал). Кстати, «Космос�ТВ» также бес�платно предлагает смотреть россий�ские эфирные каналы.

«Диво» предлагает максимум 35 ка�налов, а стандартный пакет включает 21канал.

Кому что нравится?Создавая пакеты программ, опера�

торы цифрового ТВ ориентируются навкусы аудитории: «Мы регулярно про�водим маркетинговые исследования, вкоторых выясняются интересы телезри�телей. И в соответствии с результатамиэтих исследований формируем пакетыканалов», — говорит Аюна Падмаева из



Говорят, в 80�х годах ЦК

КПСС решил, что двадцать

первый век советский

человек встретит,

довольствуясь

просмотром пяти

государственных

телевизионных каналов.

Знали бы тогда руководители

страны, что сейчас население

может выбирать из более чем

десятка телеканалов! Но и это

не предел — с появлением

цифрового телевидения

стало возможным

предоставить людям сотни

каналов. За их внимание и

кошельки сейчас борются

многие компании.

ВВВВ сссс ееее нннн аааа вввв ыыыы бббб оооо рррр ыыыы !!!!

Юрий Сакун

«Космос�ТВ». А вот как строятся взаи�моотношения с транслируемыми кана�лами — секрет, который операторыпредпочитают не раскрывать. Говорят,с разными каналами по�разному, в за�висимости от того, какие позиции ка�нал уже занимает на российском рынкеи какие — планирует занять.

Правда, можно наслаждаться циф�ровым телевидением, минуя операто�ров. Достаточно только приобрестикомплект пиратского оборудования(см. статью Михаила Генина «Наслед�ники флибустьеров»). Операторы по�стоянно ведут войну с пиратами, и вре�мя от времени им удается «прижать»торговцев. Правда, в «Космос�ТВ» от�мечают, что для них проблема пиратст�ва не так актуальна, как, скажем, для«НТВ�Плюс»: «Наш сигнал зашифрованочень надежно, пока что серьезныхслучаев взлома системы не было», —подчеркивает Аюна Падмаева. В целомже, отмечает она, пираты даже без

взлома систем мешают операторамжить, «ломая» рынок. В самом деле, ес�ли есть возможность принимать то жеколичество каналов, что у операторов,только за меньшие деньги или вовсебесплатно, что выберет клиент, как выдумаете?

Сколько всего каналов нужно клиен�там, сказать не берется ни один из рос�сийских операторов. В «Космос�ТВ»считают, что 70 каналов, которые онипредлагают абонентам, пока достаточ�но и в ближайшее время компания непланирует увеличивать это число.Правда, Аюна Падмаева отмечает, чтосуществует возможность приниматьболее 250 каналов, и, более того, по�

добная услуга востребована. В целомже, уверена Аюна, телевидение будетидти по пути специализации каналов, ас ростом абонентов цифрового телеви�дения будет расти и количество кана�лов, предлагаемых операторами. Ужесейчас цифровое спутниковое телеви�дение доступно все большему количе�ству людей, а со временем цены будуттолько снижаться, что спровоцируетмассовое подключение к системам ци�фрового спутникового телевидения.

«Продаем, устанавливаем…»Установить оборудование для при�

ема цифрового телевидения могут каксами операторы, так и компании�диле�ры. «Там, где отмечается наибольшаяконцентрация нашей целевой аудито�рии, работают специалисты «Космос�ТВ», — отмечает Аюна Падмаева. — Че�ловеку достаточно позвонить нам и кнему приедет специалист. Однако мож�но обратиться и к дилеру».

Стать дилером не так уж и сложно.Начать стоит со звонка оператору, кото�рый выяснит, насколько компания го�това к тому, чтобы обслуживать клиен�тов на должном уровне. «Многое зави�сит от профессионализма установщи�ков, наличия необходимого оборудо�вания. Мы заинтересованы в расшире�нии дилерской сети, поскольку в по�следнее время отмечается рост интере�са и спроса со стороны потенциальныхпокупателей», — говорит Аюна Падмае�ва. По ее словам, «Космос�ТВ» готоврассматривать предложения о сотруд�ничестве с самыми различными компа�ниями: «Это могут быть компании, ко�торые занимаются монтажом техники,

например, кондиционеров, фирмы,торгующие мобильными телефонами,средствами коммуникации и т.д. Ведьпродавать услуги спутникового телеви�дения не так уж сложно».

Не меньший интерес «Космос�ТВ»проявляет и к регионам: «По нашей тех�нологии в регионах работает довольнобольшое количество компаний, с кото�рыми мы заключили соглашения. Если укомпании есть интерес работать в реги�оне, то мы, безусловно, поможем —экспертизой, прежде всего», — заявляетАюна Падмаева. Да, пока что подавля�ющее большинство аудитории сетейцифрового телевидения сосредоточенов Москве и Санкт�Петербурге, однакокомпании ожидают роста интереса кцифровому телевидению в регионах.«Например, прошлый год характеризо�вался всплеском продаж мобильныхтелефонов именно в регионах, что го�ворит о готовности населения приоб�щаться к технологиям и услугам, став�шим привычными в крупнейших горо�дах страны», — считает Аюна Падмаева.

«Довесок»Цифровое телевидение привлека�

тельно не только качественным изобра�жением, но и возможностью предо�ставления телезрителю дополнитель�ных услуг. Чаще всего упоминают услу�гу «видео по запросу»: абонент заказы�вает трансляцию заинтересовавшегоего фильма на определенное время. Задополнительную плату, разумеется. Тоесть не нужно ходить в прокат или при�обретать видеокассету или диск, что,безусловно, удобно. Правда, есть одно«но», на которое указывают все опера�торы: видеопиратство в России развитов таких масштабах, что никакое «видеопо запросу» в стране не пройдет — при�обретение пиратской копии дешевле.Впрочем, рано или поздно эта пробле�ма все же будет решена.

Сейчас услугу «видео по запросу»предлагает «Диво ТВ» (там она называ�ется «видео на заказ»). Однако следуетзаметить, что это не совсем то. Под «ви�део на заказ» (video on demand) пони�мается заказ фильма в удобное дляабонента время. «Диво» же предлагаетзаказать фильм, который идет по одно�му из двух каналов «Кинозал» в опре�деленное время. И в выбранный вамисеанс фильм включат. Иными словами,вы все равно должны «подстраивать�ся», хотя время сеансов выбрано до�вольно удобное.

Помимо «видео по запросу», опера�торы могут предоставлять большое ко�личество других услуг (подробнее — встатье Александра Голышко «Цифра —аналог?»). Их появление — вопрос вре�мени и распространения цифрового те�левидения среди масс. �

ТЕМА НОМЕРАЦИФРОВОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ


При этом сама торговля пиратскимисистемами часто шла бок о бок сторговлей легальной — ведь по су�ти, специальное оборудование (та�

релка, ресивер) необходимо и в том идругом случае, разница только в карточ�ке, которая вставляется в ресивер. Доста�точно часто можно было столкнуться с си�туацией, когда официальный дилер обо�рудования для приема спутникового ТВпо собственной инициативе или попросьбе осведомленных клиентов могпредложить в дополнение к покупаемому

оборудованию на выбор — легальнуюили пиратскую подписку.

Если копнуть в интернет�форумах, вы�яснится, что там реклама и торговля пи�ратским доступом налажены очень не�плохо. Особенно выделаются представи�тели Белоруссии, где, как кажется, вовсеникто не смотрит спутниковое телевиде�ние легально. Чего стоит один только не�давний скандал государственного бело�русского телеканала и компании «НТВ�Плюс», которая была немало удивлена,что первый канал белорусского ТВ транс�

лировал на всю страну матч�открытиепрошлогоднего чемпионата мира по фут�болу, между сборными Франции и Сене�гала, с замазанным логотипом НТВ. Еслитак поступает государственное телевиде�ние, мотивируя это нехваткой сумм напокупку официальной лицензии на показчемпионата мира, то что уж говорить опростых пользователях, у которых денегеще меньше! К тому же, учитывая, что кнарушениям авторского права в Белорус�сии подходят, мягко говоря, спустя рука�ва, многие предприимчивые дельцы до�



Говоря о системах цифрового и спутникового телевидения, нельзя обойти

вниманием такой немаловажный аспект, как пиратство. Даже сейчас, когда размер

абонентской платы за прием каналов в Москве уже в общем�то вполне приемлем

для кошелька любого представителя среднего класса, пиратский доступ остается

актуальным, что же говорить о ситуации недавнего прошлого (и настоящего — в

регионах), когда разница в затраченных суммах на легальный и пиратский

просмотр измерялась порядками и исчислялась в сотнях долларов в год!

Михаил Генин

НННН аааа сссс лллл ееее дддд нннн ииии кккк ииии фффф лллл ииии бббб уууу сссс тттт ьььь ееее рррр оооо вввв

статочно быстро наладили бизнес поста�вок пиратских карточек из Белоруссии и вРоссию, и в другие страны СНГ.

«Пиратят», разумеется, все доступныеплатные каналы, но в первую очередь«НТВ�Плюс» — по вполне понятным при�чинам. Именно поэтому «НТВ�Плюс» яв�ляется заодно и самым активным борцомс пиратами, впрочем, об этом чуть ниже.Кстати, торговля пиратскими карточкамиНТВ, как и любыми другими — явлениеволновое. Скажем, пока НТВ вещало ваналоговом формате, его не взламывалтолько ленивый. После того, как компа�ния перешла на цифровой формат и ста�ла использовать кодировку Viaccess отFrance Telecom, она на некоторое времяизбавилась от пиратства вообще — этукодировку на тот момент не мог взломатьникто в мире. Но ничто не вечно под лу�ной, Viaccess все�таки взломали, послечего торговля пиратскими комплектамипошла «на ура». Правда, в компании то�же не спали и с помощью некоторых тех�нических способов сумели нейтрализо�вать пиратские карты. Пираты, в своюочередь, выпустили новую прошивку — ит.п. В общем�то, мы наблюдаем очеред�ную реинкарнацию вечного противостоя�ния брони и меча. Этим летом «НТВ�Плюс» анонсировало переход на новуюверсию Viaccess. Интересно, через сколь�ко времени появятся пиратские карты?

Вкратце, не вдаваясь в техническиеподробности, суть пиратского бизнеса та�кова. Продаваемая пиратская смарт�кар�та является просто точной копией легаль�ной карты, либо же дополнительно со�держит и некий измененный код, кото�рый позволяет обходить установленнуюзащиту. Бизнес этот выгоден в первуюочередь тем, что при очевидно высокомспросе начальные вложения очень не�большие — достаточно иметь персональ�ный компьютер и программатор длясмарт�карт. Себестоимость производстваодной карты — копеечная. Основнымсдерживающим фактором на пути широ�чайшего распространения пиратского ТВявляется, разумеется, не массовая поря�дочность клиентов, а риск правового, втом числе и уголовного, преследования.

Во всем мире уголовное преследова�ние телевизионных пиратов — не ред�кость. Крупные компании воюют с пира�тами всеми имеющимися в их распоря�жении средствами, в том числе — и при�влекая их к суду. (Правда, по слухам,компании заодно поощряют тех же пира�тов, когда те торгуют пиратским доступамк конкурентам.) В России время от време�ни показательные выступления устраива�ло НТВ, впрочем, на общую ситуацию спиратским ТВ эти выступления влияли небольше, чем, скажем, антипиратскиерейды на Митинском рынке под эгидойMicrosoft и BSA на ситуацию с пиратствомкомпьютерным. Так же, как и Microsoft

«НТВ�Плюс» пытается бороться с пирата�ми, и используя хорошо зарекомендо�вавший себя на западе метод «стукачест�ва». Осенью прошлого года была запуще�на программа «1000 долларов за головупирата». Голову приносить не нужно, до�статочно сообщить о контактах с пирата�ми — и тысяча ваша, а товарищем пира�том занимается служба безопасности«НТВ�Плюс» и милиция.

Если будет набрано достаточно дока�зательств нанесения торговцем нелегаль�ным доступом ущерба компании — емугрозит как гражданское, так и уголовноепреследование. Гражданское — возме�щение ущерба НТВ, зависит от желаниякомпании, уголовное — от прокуратуры.И как показывает практика, прокуратуравполне готова возбуждать в таких случа�ях уголовные дела. Обычно это делаетсяпо статье 146 — «Нарушение авторских исмежных прав». Кстати, совсем недавновступили в силу предложенные прези�дентом и принятые Госдумой поправки кэтой статье, ужесточающие санкции и де�лающие возможным уголовное пресле�дование в том числе и тех, кто незаконнопользуется чужими объектами авторско�го права. В переводе на бытовой язык этоозначает, что попасть под действие 146статьи может всякий, кто пользуется пи�ратскими видео� и аудиозаписями, или,как в нашем случае, смотрит пиратскоетелевидение. Одно хорошо — деяния этидля признания их уголовными, должнысовершаться в крупном размере, то естьна сумму более 100 минимальных разме�ров оплаты труда. С другой стороны, 100МРОТ — это 10 тысяч рублей, и любая сту�дия кабельного телевидения, наладив�шая, скажем, вещание «НТВ�Плюс» наабонентов внутри одного многоквартир�ного дома, явно подпадает под действиеэтого закона (достаточно подсчитать сто�имость легальной подписки для всехжильцов дома, которые смотрят телеви�зор). Так что в ближайшее время стоитожидать ужесточения борьбы с пират�ским телевещанием и ухода пиратов веще большее подполье.

Впрочем, бывают случаи, когда след�ственные органы и суд обходятся и без146 статьи.

Совсем недавно в Омске был признанвиновным и осужден некий господинХомулло, который занимался изготовле�нием и распространением пиратскихкарточек «НТВ�Плюс». Случай был ти�пичным — Алексей Хомулло был дирек�тором компании, занимающейся прода�жей и установкой систем приема спутни�кового телевидения, и торговля пират�ским доступом была «дополнительнойуслугой». Суд признал Алексея винов�ным «в причинении имущественногоущерба путем обмана или злоупотреб�ления доверием» телекомпании «НТВ�Плюс» по ст. 165 УК. То есть обманывалсвоих партнеров официальный дилерНТВ в городе. Кроме того, Хомулло былтакже признан виновным в нарушениист. 138 УК — «Нарушение тайны перепис�ки, телефонных переговоров, почтовыхи иных сообщений» и в итоге пригово�рен к двум с половиной годам лишениясвободы условно. «Условно» означает,что в тюрьму человек не сядет. Однакосудимость теперь есть, да и в течениеэтих двух с половиной лет лучше осободаже правила движения не нарушать.Помимо условного срока ему также за�прещено в течение еще двух лет зани�маться деятельностью, связанной с теле�видением и видео, а также телекомму�никациями.

Вполне возможно, что скоро мы ус�лышим о новых делах подобного рода —по крайней мере, представители «НТВ�Плюс» высказывают решимость продол�жать судебное преследование своих пи�ратских «конкурентов».

Подводя итог, надо заметить, что не�смотря ни на что, вряд ли в ближайшиегоды ситуация с пиратским телевидени�ем существенно изменится. Разница вцене между легальным и пиратским до�ступом по�прежнему велика, а с ростомблагосостояния в регионах новые рынкибудут открываться как для легальныхдилеров, так и для пиратов. Торговля не�легальным доступом — бизнес не самыйпривлекательный. Заниматься им нестоит хотя бы потому, что он нелегаль�ный. Ну а пользоваться ли пиратским те�левидением самому — каждый долженрешать самостоятельно. �




Сгордостью заявляю: лифт в моемродном подъезде выгодно отлича�ется от своих неказистых собрать�ев. Конечно, в нем тоже регулярно

справляют нужду неведомые злоумыш�ленники, а стены исписаны всякой похаб�щиной, но при этом в нем уже больше го�да висит… небольшое зеркало. Кто и с ка�кой целью приклеил его на стену, допод�линно неизвестно, но этот человек сде�лал, бесспорно, благое дело: в лифте сра�зу стало как�то уютнее. И за те несколькодесятков секунд, что поднимаешься в немна свой этаж, теперь можно улыбнутьсясобственному отражению (отличный спо�соб поднять настроение), а не в тысячупервый раз перечитывать восторженныеотзывы о давно канувшей в Лету группеAccept.

Поначалу казалось, что зеркало непродержится в лифте и недели, — болеепритягательного объекта для изнываю�щего от безделья подростка придумать

сложно. Но, как ни странно, рука вандалатак и не поднялась на этот хрупкий даранонимного благодетеля. Видимо, жела�ние постоянно корчить рожицы переси�лило стремление тайком самоутвердить�ся в общественном месте.

Следующим важным шагом по окуль�туриванию лифта стало появление в егокабине месяц назад красочного реклам�ного плаката «Копейки». О том, что лифтвыбран для расклейки не случайно, сви�детельствовали напечатанные тут же наплакате «Правила пользования пасса�жирским лифтом» и координаты специа�лизированного рекламного агентства«Лифтреклама». Сомневаться не прихо�дится: кто�то очень серьезно взялся замало кому интересные доселе лифты.

Увы, самоклеящемуся плакату повез�ло меньше, чем зеркалу: уже через двадня зазывная реклама «Копейки» вся бы�ла расцарапана (содрать ее оказалось за�дачей непосильной даже для профессио�

нальных вандалов). Терзают остатки пла�ката и по сей день. Тем не менее, нельзяне признать: использование лифта какрекламной площадки — идея весьма ори�гинальная. И желание построить на этомбизнес похвально и заслуживает внима�ния. Правда, проведенное расследова�ние показало, что тут очень много, ска�жем так, спорных моментов.

Бочка медаПервое открытие — чудное: оказывает�

ся, реклама в лифте запатентована. Точ�нее, запатентовано использование каби�ны лифты в качестве рекламного носите�ля. Причем еще три года назад. А поданав Роспатент соответствующая заявка былаи вовсе в 1998 году. Автором изобрете�ния является житель Санкт�ПетербургаДмитрий Невзоров. Именно на берегахНевы родилась идея использовать лифтне только как подъемно�транспортное,но и как рекламное средство.

Как рассказывает Дмитрий, в 1997 го�ду он проанализировал все существовав�шие на тот момент рекламоносители ипришел к неутешительному выводу: каж�дый из них имеет свои недостатки. Так,теле� и радиореклама работает на оченьразмытую и неоднородную по своему со�ставу аудиторию, для наружных щитовсвойствен очень маленький временнойконтакт с потребителем, а читатели мас�совых бесплатных газет, как правило, неотличаются повышенной платежеспособ�ностью. И главное — все основные рек�ламные носители работали (и продолжа�ют работать сейчас) в перенасыщенноминформационном поле, где завоеватьвнимание потребителя крайне сложно.

Кабина же лифта — не просто принци�пиально новая рекламная площадка, онаеще сочетает в себе все положительныесвойства наружной рекламы и возмож�ности массовых бесплатных изданий поохвату аудитории. «Анализ показал, чтоурбанистическая организация городовтакова, что большая часть людей вынуж�дена ежедневно пользоваться лифтами.Причем в дальнейшем процент такого на�селения будет только увеличиваться, таккак все новое строительство идет по мно�гоэтажным проектам», — объясняет Дми�трий свой интерес к лифтам.

Оценив перспективность нестандарт�ного рекламоносителя, предпринима�тель сразу решил получить монопольноеправо на его эксплуатацию и обратился сзаявкой на изобретение в Роспатент. Тот,рассмотрев вопрос, вынес положитель�ное заключение и выдал Дмитрию патент№ 2157004 «Средство для рекламы». Итеперь до 2018 года (20 лет с момента по�дачи заявки на изобретение в 1998 году)право на распространение в лифтах рек�ламы во всех ее возможных проявлениях(плакаты, стикеры, листовки, простые извуковые объявления, видеоизображе�



ЗЗЗЗ аааа зззз аааа кккк рррр ыыыы тттт ыыыы мммм ииии дддд вввв ееее рррр яяяя мммм ииии

Незавидна участь лифта в жилом доме: настенный хит�парад

музыкальных и спортивных пристрастий, не совсем цензурные

признания в любви роковой красотке с третьего этажа, до основания

выжженные кнопки, заляпанный жвачкой потолок и, разумеется, запах.

Типичный аромат типичного злачного места. Однако — о чудо! —

прогресс приходит даже в эти отдаленные уголки цивилизации. Отныне

кабина лифта признана эффективной рекламной площадкой.

Сергей Соболев

ния, голографии и т.п.) официально за�креплено за Дмитрием Невзоровым.Правда, в дипломе, помимо него, патен�тообладателями названы еще два чело�века — Денис Львов и Максим Волын�ский. Просто, как уточняет Дмитрий, онивместе с ним начинали этот проект, но по�том вышли из дела, их права сейчас анну�лированы.

Получив патент, Дмитрий открыл вСанкт�Петербурге рекламное агентство«Союз», которому предстояло отработатьвсю технологию работы с лифтами. Став�ка была сделана на самоклеящиеся пла�каты, поскольку они не требовали ника�ких первоначальных инвестиций. Стике�ры предоставляются заказчиком, а все за�траты на их расклейку (в первую очередь,вознаграждение исполнителю) с лихвойпокрывались расценками на рекламу.

По словам основателя «Союза», приправильной организации рабочего про�цесса в такой фирме требуется минимумперсонала. Диспетчерские функции ло�жатся на секретаря, у которого в компью�тере есть база всех рекламных мест, ины�ми словами, лифтов. Один человек тре�буется для контроля за правильным исвоевременным исполнением заказов —по крайней мере, в Петербурге, где в го�родской черте более 27 000 лифтов, сэтим справляется один сотрудник. Дирек�тор агентства отвечает за привлечениерекламодателей, и, разумеется, компа�нии, как и любому юридическому лицу,нужен бухгалтер. Вот, собственно, и весьнеобходимый штат. Привлечением за�казчиков занимаются рекламные менед�жеры, которые работают на процент отзаключенных договоров. Кроме того, яв�ляясь монополистом на этом рынке, об�ладатель патента может просто прода�вать рекламные места другим агентствамс уже наработанной клиентурой.

Дмитрий специально подробно рас�сказывает схему работы своего агентства,поскольку крайне заинтересован в регио�нальных партнерах. Они могут выкупитьлицензию, открыть подобное агентство имонополизировать рекламу в лифтах всвоем родном городе. Рентабельность та�кого бизнеса, по словам патентооблада�теля, достигает 60%. А тщательно проду�манный механизм борьбы с нелегальны�ми распространителями рекламы позво�лит быстро и эффективно устранить всехих. «Как это принято у нас в стране, моюидею тут же подхватили различные лю�бители халявы, и появились фирмы, ко�торые пытались самовольно рекламиро�вать себя или других, не согласовываясвои действия со мной. Но мне быстроудалось поставить их на место», — уверя�ет Дмитрий.

Схема разработанных им действий та�кова: выявленному нарушителю предла�гается оплатить размещенную в лифтерекламу по прайс�листу. В случае отказа

следует обращение в милицию, котораяфиксирует факт несанкционированнойрекламы. Далее подается иск в суд, и к за�явлению прилагаются милицейский про�токол, копия патента и лицензионный до�говор. Не принять такой иск суд не мо�жет — налицо ущемление имуществен�ных прав, судебная практика изобилуетподобными делами. Как известно, любойвид торговой и производственной дея�тельности строго лицензируется, а иск всуд, как заявляет Дмитрий, влечет авто�матический отзыв лицензии у ответчика,о чем в тот же день сообщается в налого�вую инспекцию (очень спорное утверж�дение — прим. ред.). И пусть судебноепроизводство длится бесконечно долго —главное, что бизнес нарушителя на этовремя будет па�рализован. Впротивном слу�чае им живо за�интересуютсяналоговики ипривлекут заработу без ли�цензии. В выиг�рыше же про�цесса Дмитрийнисколько несомневается:закон на егостороне, и от�ветчик будетн е п р е м е н н онаказан штра�фом, равнымп о л у ч е н н ы мдоходам от не�законного рас�пространениярекламы.

Таким обра�зом, перспек�тивы у бизнеса,основанного наэтом патенте,самые радуж�ные, и не сего�дня�завтра ондолжен с три�умфом распро�страниться врегионах. Покаже специализи�р о в а н н ы еагентства, по�мимо Санкт�Петербурга, ра�ботают в Моск�ве («Лифтрек�лама»), Томске(«Анис»), Ниж�невартовске.

Но удиви�тельная вещь:при этом Дмит�рий не прочь

продать свой бизнес в родном городе —по его словам, просто так складываютсяобстоятельства, что сейчас он не можетзаниматься этим весьма прибыльнымпроектом. Серьезно настораживает еще итот факт, что в московской «Лифтрекла�ме» от Дмитрия Невзорова всячески от�крещиваются.

Ложки дегтяВообще статус «Лифтрекламы» —

агентства, чьи координаты указаны нарекламных плакатах «Копейки», — весь�ма туманен. Дмитрий Невзоров заявляет,что в этой московской фирме ему при�надлежат 64% акций. Но сам же вынуж�ден признать: сотрудники «Лифтрекла�мы» его как собственника саботируют.



ЗА ЗАКРЫТЫМИ ДВЕРЯМИ

Дмитрий, правда, обещает «разобратьсяс виновными».

В самой «Лифтрекламе» своим учре!дителем и вообще автором идеи называ!ют совсем другого человека — Юрия Ко!роткова. Как утверждает последний, егорекламное агентство является составнойчастью компании «Элитспецстрой» и про!сто работает под торговой маркой «Рек!лама в лифтах». «К «Лифтрекламе» мы,таким образом, вообще не имеем ника!кого отношения», — резюмирует ЮрийКоротков. Хотя почему!то сотрудникиагентства по телефону представляются неиначе как «Лифтреклама». В общем, ду!май, что хочешь.

Как рассказывает Юрий Коротков, хо!тя идея размещать рекламу в лифте при!шла к нему давно, в жизнь она воплоти!лась всего несколько месяцев назад.Правда, его компания размещает рекла!му не в самой кабине лифта, а — почувст!вуйте разницу! — на Правилах пользова!ния этим самым лифтом. То есть деятель!ность «Рекламы в лифтах» никоим обра!зом не ущемляет запатентованных правНевзорова. «Когда мы уже начали рабо!тать, я узнал: да, есть такой Дмитрий Не!взоров со своим патентом. Он стал забра!сывать нас письмами, но я оставляю ихбез ответа, — говорит Юрий Коротков инеожиданно добавляет: — Надо честнопризнать: Невзоров — гениальный чело!век. Своим патентом он обеспечил себяна всю жизнь. Ему надо только дождать!ся, пока этот бизнес наладят другие, и по!том собирать с них деньги».

Как бы там ни было, «Лифтреклама»(или все!таки «Реклама в лифтах»?) суще!ствует и готова за 3 доллара разместить водном лифте на один месяц 15 самоклея!щихся плакатов формата А4 с правилами

пользования. Впрочем, крупному заказ!чику надо учитывать еще различные ко!эффициенты: за тираж, длительность экс!понирования, контроль. В пакет услугможно включить также антивандальнуюпрограмму (все испорченные плакаты ре!гулярно обновляются), а также удалениеиз кабины лифта чужой нелегальной рек!ламы. Правда, кроме «Копейки», другимкрупным заказчиком необычное реклам!ное агентство пока похвастаться не может.Но Юрий Коротков уверяет, что уже в бли!жайшее время будут подписаны догово!ры с очень именитыми брэндами.

Вообще учредитель агентства настро!ен весьма философично. В плакатах, раз!мещаемых в кабинах лифтов, он видит не

столько средство собственного обогаще!ния, сколько важную социальную функ!цию — в первую очередь, информирова!ние местного населения по актуальнымдля них вопросам. «Я убежден, что в лиф!тах, которыми каждый день пользуетсястолько народу, должны размещатьсяновости всевозможных страховых компа!ний, служб спасения, налоговых ве!домств», — искренне ратует за социаль!ную рекламу Юрий Коротков. Однако ос!тается не ясным, как урегулированы отно!шения с собственником лифтов — муни!ципальной властью.

По словам Дмитрия Невзорова, в род!ном Санкт!Петербурге ему было доста!точно подписать соглашение с городскимУправлением по имуществу, а вот вМоскве «Лифтрекламе» (которая, какуже было сказано, Невзорова не призна!ет) пришлось подписывать 125 договоровс префектурами и управами. «Вообще позакону, — продолжает Дмитрий, — для за!ключения договора с подрядчиком на об!служивание лифтов городские властиобязаны провести открытый тендер. Дляучастия в нем кандидатам необходимопредставить полный пакет документов,включающий согласование авторских исмежных прав. Тендер автоматическиможет выиграть только одна фирма — та,у которой есть лицензионный договор наиспользование моего патента».

У Юрия Короткова, естественно, своевидение ситуации: его рекламное агент!ство заключило договор с Московскимгосударственным унитарным предприя!тием «Мослифт» — организацией, кото!рая управляет большей частью столичныхлифтов. Однако в самом «Мослифте» ни!чего о размещении рекламы в подведом!ственных им кабинах не знают.

«Мы никого не уполномочивали де!лать это, — утверждает пресс!секретарь«Мослифта» Наталья Яшина. — Мы вооб!ще выступаем против того, чтобы внутрисамой кабины что!то расклеивать. Пра!вила пользования нужно вывешиватьвозле лифта на первом этаже, там жедолжны быть указаны телефоны, кудазвонить в экстренных случаях. К нам дей!ствительно обращались несколько раз спросьбой разместить на этих Правилахрекламу, но как госструктуре нам это по!казалось нецелесообразным».

К слову сказать, ничего в «Мослифте»до звонка корреспондента «Бизнес!жур!нала» не слышали и о патенте ДмитрияНевзорова, который они сочли абсурд!

ным. Открытием, впрочем, встреченнымвесьма равнодушно, стало известие о па!тенте и в столичном Департаменте госу!дарственного и муниципального имуще!ства — реальном собственнике всех мос!ковских лифтов. В общем, правовой во!прос никто разъяснить не может.

Впрочем, для потенциального заказ!чика подобной рекламы, возможно, этовопрос не принципиальный. Главное —чтобы реклама в лифте была эффектив!ной. Однако эксперты рекламного рынкаоценивают ее весьма скромно. Так,председатель Комитета по наружнойрекламе Российской ассоциации рек!ламных агентств Владимир Пантюхинсчитает, что, во!первых, ничего нового виспользовании кабин лифта для рас!клейки рекламных объявлений нет, а,во!вторых, удачным этот носитель никак

не назовешь. В первую очередь, из!завесьма низкой культуры населения — ниодно объявление в лифте долго не про!держится. В отделе рекламы сети уни!версамов «Копейка» также признались,что были неприятно удивлены тем, какбыстро в лифтах расправились с их пла!катами.

У бизнесменов, активно осваивающихкабины лифтов, естественно, иная точказрения. «Количество контактов с целевойаудиторией и время этого самого контак!та делают рекламу в лифте эффективнойдаже при наличии вандализма», — ут!верждает Дмитрий Невзоров. «Опыт по!казывает, что в магазинах после сотруд!ничества с нами спрос резко увеличива!ется, все прорекламированные товарымоментально распродаются», — говоритЮрий Коротков. И это первый момент,когда два предпринимателя не противо!речат друг другу. Ну, а на чьей сторонеправда, — покажет время. �


С ЧЕГО НАЧАТЬ ЗА ЗАКРЫТЫМИ ДВЕРЯМИ

В «Мослифте» до звонка корреспондента «Бизнес�журнала»

ничего не слышали о патенте Дмитрия Невзорова, который они

сочли абсурдным.


Откуда берутся и что обозначают должности?Должности существуют испокон веков.В советские времена была жесткая та&рифная сетка. Сегодня в российскомбизнесе система должностей и соот&ветствующих им зарплат — понятиеочень гибкое, варьирующееся от ком&пании к компании. При этом один со&трудник многим пожертвует радизвучного имени, другой предпочтетповышение зарплаты, но каждый же&лает знать, как в компании согласуют&ся деньги и звания. Лучше всего этоосознают менеджеры по подбору пер&сонала и менеджеры по управлениюкадрами. Или, извините, — рекрутеры

и HR&менеджеры. Как выяснилось,лучше называть их так.

Раньше были четкие правила, пред&писывающие, кого и как называть исколько кому платить. По мере разви&тия рынка названия должностей оказа&лись в ведении руководителей и самихсотрудников компаний. Так что теперьони стали значимой информацией нетолько о месте работника в иерархии,но и о корпоративной культуре компа&нии в целом. «Обычно название долж&ности является выжимкой из спискаобязанностей сотрудника, — считаетОльга Андрейчикова, менеджер поперсоналу страховой компании «Цита&дель». — Если должность новая, то этот

список могут сверять со справочникомпо кадровым вопросам. Однако влияетна ее название, скорее, корпоративнаякультура организации. Есть, напри&мер, компании, в которых все — дирек&тора и начальники. Завхоз будет назы&ваться административным директо&ром. Создается подразделение про&даж, и единственный его продавецстановится начальником управленияпродажами, даже если нет у него ниодного подчиненного. Через какое&товремя ему наймут помощника, начина&ющего sales&менеджера, и назовут за&местителем начальника.

Надо сказать, что статусные назва&ния должностей, как правило, обозна&

НатальяПетрова,тренер&консультант

Калошин (в трубку.) Регистратура? Посмотрите там, кто у нас проживает

в двести одиннадцатом номере. Потапов? Из Москвы?.. А кто таков?

Метранпаж?.. Это что такое? Выясните, кто такой метранпаж. Срочно.

Не записано? Безобразие... Что? Никто не знает? Срочно выясняйте.

У него? Нет&нет, у него не спрашивать. Если он к вам подойдет —

разговаривайте вежливо...

А. Вампилов.«История с метранпажем»

ХХХХ ОООО РРРР ОООО ШШШШ ОООО НННН АААА ЗЗЗЗ ВВВВ АААА ТТТТ ЬЬЬЬИИИИ ЛЛЛЛ ИИИИ ДДДД ОООО РРРР ОООО ГГГГ ОООО ЗЗЗЗ АААА ПППП ЛЛЛЛ АААА ТТТТ ИИИИ ТТТТ ЬЬЬЬ ????


чают, что компания ориентирована насоздание впечатления, на имидж «во�вне». Это может быть следствием осо�бенностей мышления директора ком�пании. Однако, по мнению финансово�го директора московского PR�агентстваВиктории Шемариной, зачастую такуюсистему порождает позиционированиекомпании в сфере услуг. Высокопостав�ленный клиент, глядя на визитку впер�вые пришедшего к нему человека, поназванию его должности будет оцени�

вать степень серьезности предложения.Он может не захотеть говорить с про�стым менеджером, но выслушает ди�ректора по продажам, даже если у этихпозиций совершенно одинаковые обя�занности.

Есть корпоративные культуры, кото�рые способствуют фиксации на назва�нии. Это происходит либо в хорошо от�лаженных больших компаниях, где естьособые условия труда, в цене почет иуважение. Либо в очень маленьких но�вых фирмах. Ольга Бендз, директор поуправлению персоналом Группы Ком�паний «Техмаркет�Компьютерс», гово�рит, что знает предприятие из 5 чело�век, четыре учредителя которого назва�ли себя генеральным, коммерческим,исполнительным и финансовым дирек�торами. Другая фирма, состоящая из12 человек, в своем штатном расписа�нии секретаря назвала «начальникомэкономического бюро». Причину этихперекосов руководители объяснилитак: секретарь — девушка хорошая, у

нее экономическое образование, и этонужно учитывать. Водителя�экспедито�ра величали «начальником отделаснабжения» на том основании, что «онне просто ездит, а по дороге думает ибумаги заполняет». Эта склонность кзвучным именованиям в маленьких инестабильных компаниях имеет свойрыночный смысл. Перейдя из микро�скопической фирмы с поста финансо�вого директора на должность бухгалте�ра в крупной компании, такой человекможет в счет иерархических потерь за�просить и получить бо’льшую зарплату,чем ему причиталось бы, явившись оннаниматься с записью в трудовойкнижке: «бухгалтер».

На отношение к названиям должно�стей в компании влияют личностныеособенности ее руководства и вытекаю�щая отсюда корпоративная культура.Приоритеты сотрудников определяетреальная жизнь организации: ее доста�ток и стабильность, поощрение демо�кратических разговоров в коридорах,

пример руководителей и ключевых со�трудников, их отношение к деньгам икарьерному росту. Но в целом все рек�рутеры и менеджеры по персоналу го�

ворят однозначно: «Название должнос�ти — это очень важно сегодня для лю�дей, но чрезмерное внимание к немунередко вредит работе». Так, напри�мер, особенно плохо это может ска�заться в сфере сервиса.

Ольга Бендз поделилась таким уди�вительным случаем: «В семью моихзнакомых взяли няню для трехлетнегоребенка. Прежде она работала завхо�зом в кооперативе, торговавшем сольюв разгар перестройки. Там ее называлименеджером. Через неделю после на�чала новой службы няня спросила ре�беночка: «А какой социальный статус утвоей мамы?» Ребенок пришел с про�гулки и спросил бабушку про «штатус».Няня включилась в разговор: «Да, те�перь я никто, просто няня, а была мене�джером». При этом зарплата «простоняни» составляла 300 долларов с пер�спективой выезда в дальние страны ипребывания в санаториях Подмоско�вья. В должности же менеджера онаполучала... 100 у.е. С няней пришлось

расстаться: слишком уж ее беспокоилнизкий статус. Она постоянно сравни�вала себя и родителей ребенка, папакоторого был серьезным предприни�



ХОРОШО НАЗВАТЬ ИЛИ ДОРОГО ЗАПЛАТИТЬ?

Молодому специалисту компании название его должности

говорит о том, какому профессиональному сообществу

он принадлежит. Начинающего карьериста волнует

перспектива, и он будет стремиться именоваться так, чтобы

должности демонстрировали его служебный подъем.

Ольга Андрейчикова:В рекламном бизнесе из

соображений представительности и желания произвести впечатлениена заказчика приняты англицизмы

в названиях должностей.

мателем, а мама — финансовым дирек�тором производственной компании.Так ведут себя не все, но многие поден�ные рабочие, попадающие в семьи.

Карьера: повышение в должности или увеличение зарплаты?В любой развивающейся компанииспектр обязанностей работника с года�ми расширяется. Выполняя функции,связанные с внешним рынком, напри�мер, менеджера по продажам, по мерероста объемов заказов он начинает ра�ботать с более серьезными компания�ми и персонами. И, как следствие,сравнивает название своей должностии зарплату с приносимыми деньгами.Во многих компаниях для этих менед�жеров проблема решается просто. Во�первых, их заработок определяют каксумму стабильной зарплаты и немало�го процента. А во�вторых, величинапроцента с продажи растет при превы�шении неких объемов, стимулируяsales�менеджера к увеличению разме�ров заключаемых им контрактов. Од�нако и тут по мере роста солидностиклиентов «менеджер» превращается современем в «ведущего менеджера», азатем, возможно, и в «директора попродажам».

Зачастую новые функции возникаюту работника компании «естественно»,по мере старта новых проектов, кото�рые входят в его компетенцию, либо вформате: «Попробуй сделать еще и это.Получится — подумаем о повышении».Если при этом зарплата не растет, то врезультате наращивания объемов че�рез какое�то время сотрудник замечает,

что платят ему по�прежнему, а работаетон уже больше, чем это прописано в егодолжностных обязанностях, а главное,гораздо тяжелее выносимого. Тогда да�же очень самоотверженный сотрудниксклонен прийти к начальству и проситьоб изменении названия должности иразмера вознаграждения, о найме по�мощников или образовании отдела подего руководством. И случается, что из�меняется только что�то одно — либодолжность, либо зарплата.

Тут на решение руководства могутповлиять не только кадровые, но и чи�сто «бухгалтерские» соображения.Как говорит г�жа Шемарина, «иногдапо неким финансовым причинам ком�пания не хочет существенно подни�мать зарплату. В такой ситуации при

росте задач, встающих перед сотруд�ником, его зарплата может остатьсяпрежней, зато ему нанимают штат по�мощников, которые делят между со�бой потенциальную прибавку. Приэтом из рядового менеджера человекстановится начальником отдела. Тоесть у сотрудника расширяется спектрполномочий и право принятия реше�ний, с него снимают рутинные обязан�ности и дают возможность расти про�фессионально, концентрируясь на на�иболее интересной работе и освобож�дая время для новых проектов и идей.Для людей карьерных, думающих оперспективах и жаждущих роста со�циального статуса, увеличение полно�мочий и места в иерархии компании,как правило, устраивает».

Но есть и другие, которые деньги це�нят не меньше славы. После повышениядолжности без увеличения зарплатытакой сотрудник часто начинает искатьболее высоко оплачиваемую работу настороне. HR�менеджеры говорят, чтовообще работник, стремящийся к ста�тусному названию при той же оплате, —это зачастую человек, который все ещене нашел себя и поэтому, возможно,планирует сменить компанию, полу�чить более высокую зарплату на такойже должности.

Ольга Андрейчикова несколько летназад выполняла рекрутинговый за�каз: крупная западная компания, одиниз лидеров страхового рынка, искала

руководителя региональной сети.Сложность состояла в том, что на этойзвучной и ответственной позиции со�труднику хотели платить 1000 долла�ров в месяц, что, безусловно, чрезвы�чайно мало для такого уровня и мас�штаба. Проанализировав список по�тенциальных претендентов, Ольгапришла к выводу, что компания полу�чит одно из двух: либо сотрудника не�обходимой квалификации, либо того,который согласится на заявленнуюзарплату. Рыночная цена нужногоработника была существенно вышепредлагаемой компанией.

Решение оказалось простым: клиен�ту представили специалиста с огром�ным опытом, блестящими способностя�ми, который уже занимал в аналогич�

ной фирме должность руководителярегиональной сети. Компании�заказчи�ку он очень понравился, после чего доее сведения довели, что текущая зар�плата кандидата составляет... 2000 дол�ларов в месяц. Результатом этой акциистало следующее: заказчик пересмот�

МЕНЕДЖМЕНТ ХОРОШО НАЗВАТЬ ИЛИ ДОРОГО ЗАПЛАТИТЬ?


Высокопоставленный клиент, глядя на визитку впервые

пришедшего к нему человека, по названию его должности

будет оценивать степень серьезности предложения.

Он может не захотеть говорить с простым менеджером,

но выслушает директора по продажам, даже если у этих

позиций совершенно одинаковые обязанности.

Ольга Бенз:Почти в любой благополучной

компании есть сотрудники,для которых название должности

вообще не важно.

рел рыночную стоимость нужной емувакансии и «перекупил» необходимогоспециалиста уже на зарплату 3000 дол ларов и должность заместителя гене рального директора по региональномуразвитию. Интересно, что круг егодолжностных обязанностей и полномо чий был идентичен списку функций по зиции «Руководитель региональной се ти». Изменилось самоощущение со трудника: раньше он был «всего лишь»руководитель, а теперь получил повы шение — стал зам. генерального дирек тора. Так что, конечно, деньги сыгралисвою роль — но и слава тоже.

Смысл и роль названия должности для мотивации сотрудникаСегодня и у сотрудников, и у компа ний, безусловно, сформировались не которые предпочтения по названиямдолжностей. Они, как правило, зави сят от отрасли. Ольга Андрейчикова,длительное время занимавшаяся под бором персонала для компаний изсферы рекламы, замечает, что в рек ламном бизнесе из соображенийпредставительности и желания произ вести впечатление на заказчика приня

ты англицизмы: «Ответственного засвязи с общественностью сегоднястремятся называть PR директор, дажеесли у него нет управляющих функций.Позицию специалиста по покупке рек ламных площадей в СМИ так не назо вут ни за что: в объявлении о подбореи на его визитке будет написано «ме диа байер». Менеджера, в обязаннос ти которого входит планирование раз мещения рекламы, назовут медиа планером, несмотря на то, что это сло восочетание вызывает ассоциацию спланирующим бомбардировщиком. Виндустрии рекламы мода приходитиз за рубежа, и иностранное названиедолжности призвано вызывать ассо циации с западным происхождениемидей и не менее западными расценка ми на рекламные услуги. Такое ис пользование англицизмов действи тельно работает, пусть даже на уровнеподсознания клиента».

Суммируя все эти сознательные ибессознательные отношения с должно стями и зарплатами, надо сказать, чтокогда человеку достаточно его зарпла ты, по известной «пирамиде потребно стей Маслоу», он начинает искать своеместо и роль в социуме. И тогда ему

становится важно, как называется егодолжность. Ибо название обозначает,что его приняли в сообщество деловыхлюдей. Он теперь менеджер, бухгалтерили программист — у него есть имя вопределенной бизнес среде. Молодо му специалисту компании название егодолжности говорит о том, какому про фессиональному сообществу он при надлежит. Начинающего карьериставолнует перспектива, и он будет стре миться именоваться так, чтобы долж ности демонстрировали его служебныйподъем. В отличие от него человек, по нимающий свою карьеру как рост де нег, а не славы, предпочтет умножениезарплаты.

Через какое то время молодой спе циалист или менеджер становится уве ренным членом делового сообщества,привыкает к своей принадлежностиему, и его начинает волновать собст венный статус. Сотрудник, связываю щий новый карьерный этап с тем илииным увеличением свободы, будет ис кать должность с большими полномо чиями или требовать себе помощникови секретарей, находить возможностьработать по гибкому графику. Или до биваться изменения названия должно

сти на более солидное, что даст емуощущение повышенного статуса в ие рархии. И в этот момент, если его уст раивает зарплата, он может сменитьработу ради нового названия должнос ти даже без роста полномочий или фи нансовой выгоды.

Интересно, что почти в любой благо получной компании есть сотрудники,для которых имя должности вообще неважно. Ольга Бендз замечательно опи сывает их психологический портрет: «Всреднем и низшем эшелоне это хоро шие работники, знающие, что они — насвоем месте и делают свое дело отлич но. Они не готовы к другому или не хо тят его, зарплата их устраивает, работа ют они давно, и коллеги любят и уважа ют их. Это люди, которые приходят наработу заработать денег для своей се мьи, на отдых, а не пообщаться или вы ступить. И, кроме самореализации нарабочем месте, у них есть еще личнаяжизнь, часто более интересная и бога тая. В высших эшелонах компании сво ими должностями не интересуются со трудники акционеры, авторитетные изаслуженные руководители, то есть те,кто не ищет другую работу, а считаетэто место постоянным. Такой подход —

свойство корпоративной культуры.Кроме того, есть «серые кардиналы»,они по своей природе не любят назы ваться «пушисто», их устраивает скром ное название «начальник отдела» илипросто «директор».

Все это связано с тем, что над инте ресом к должностям есть еще одинуровень мотивации. Пирамиду, кото рую открыл Абрахам Маслоу, венчаетпотребность в самореализации. Ког да нибудь любого сотрудника начнетволновать не только зарплата и долж ность, но и то, является ли его делолюбимым, приносит ли оно ему удов летворение, реализует ли он в нем то,о чем мечтает. И если это человекунравится, с ним можно решить и на звание его должности, и — в пределахрыночных расценок — зарплату. Обовсем можно договориться с сотрудни ком, которому вы предлагаете прият ную ему работу. Но называть егодолжность лучше все таки каким ни будь английским словом — оно напо минает нашему постсоветскому чело веку о западной демократии.

Да, кстати: метранпаж (от франц.metteur en pages — верстающий страни цы) — это верстальщик, то есть старшийнаборщик или руководитель группынаборщиков, верстающий полосы на бора или контролирующий эту опера цию (Большой энциклопедический сло варь). Сегодня в иной типографии онбудет называться «директором по вер стке». Так что если он подойдет к вам —разговаривайте вежливо...



ХОРОШО НАЗВАТЬ ИЛИ ДОРОГО ЗАПЛАТИТЬ?

Почти в любой благополучной компании есть сотрудники,

для которых имя должности вообще не важно.

Виктория Шемарина:Для людей карьерных, думающих

о перспективах и жаждущихроста социального статуса,

увеличение полномочий и места в иерархии компании, как правило,

устраивает не меньше, чем увеличение зарплаты.


Людей легко пронять прямым внуше"нием, и множество товаров, чтобыдостичь своей цели — быть продан"ными, нуждаются именно в масси"

рованной рекламной атаке. Силы воздей"ствия рекламного ролика или плаката, очем мы уже писали, никто не отменял. Од"нако подобная тактика вряд ли подойдетдля того, чтобы по"настоящему заинтере"совать широкую общественность и со"здать более осмысленные отношения сней. Пожалуй, здесь нужны связки с пуб"ликой — ее развлечениями, интересами ипристрастиями. Для этого можно приду"мать собственные акции, а можно найти ина взаимовыгодной основе вложиться вуже задуманные или популярные проектыиздательств, телекомпаний, галерей и т.д.

Войти в долю Здесь для нас важно провести грань междуспонсорским проектом и собственным ме"

роприятием, или property event. Собствен"ные мероприятия — маркетинговые иници"ативы, в которых компании не вкладываютденьги в сторонние проекты, а придумыва"ют и реализуют собственные. Тема увлека"тельная, достойная отдельного ревю. На"пример, фестиваль уличных музыкантов,созданный для брэнда Pilsner Urquell, явля"ется property event компании SAB Miller.Организация гоночных кубков, вроде VWPolo Cup, учреждение собственных публич"ных конкурсов, наград и премий… За ис"ключением случаев, когда покупаются го"товые мероприятия или спонсорское учас"тие в них. Вот пример, отлично иллюстри"рующий разницу. Знаменитое ралли CamelTrophy было cобственным мероприятиемPhilip Morris, владельца брэнда Camel. АLand Rover, на чьих автомобилях ездилиучастники этого ралли приключений, былпостоянным спонсором этой увлекатель"ной акции, до тех пор, пока в 1998 году вы"

купивший акции Land Rover концерн BMWне решил отказаться от дальнейшего учас"тия в этом проекте. Спонсорство — плата заучастие и собственную долю в известностипопулярного проекта. Или за ассоцииро"ванность с малоизвестным, но весьма пер"спективным в будущем проектом. Инымисловами, покупка своей доли в чужой сла"ве и авторитете. Хотя, конечно, как посмот"реть — возможно, без спонсорского учас"тия и слава была бы не столь громкой. Всемы, разумеется, понимаем, что иные за"мыслы, будь то деловые конференции, из"дательские или арт"проекты, без спонсо"ров просто не состоялись бы. Именно наэтой почве и возможно их весьма тесноевзаимодействие. Спонсор может не толькозначиться в общей линейке, но, будучи экс"клюзивным, активно участвовать в процес"се создания проекта. Нередко проект вооб"ще постепенно становится его собственно"стью — эксклюзивный контракт переходит в

ВладимирЛяпоров

О спонсорах мечтают тысячи проектов, их ищут сотни талантов.

А иные проекты, хоть таких и немного, не знают, куда деваться

от желающих стать их титульными спонсорами и могут позволить себе

выбирать. Спонсорские предложения сваливаются сотнями

в маркетинговые отделы более или менее крупных компаний.

ИИИИ СССС КККК ЛЛЛЛ ЮЮЮЮ ЧЧЧЧ ИИИИ ТТТТ ЕЕЕЕ ЛЛЛЛ ЬЬЬЬ НННН ОООО ДДДД ЛЛЛЛ ЯЯЯЯ ДДДД ЕЕЕЕ ЛЛЛЛ АААА

СССС ПППП ОООО НННН СССС ОООО РРРР СССС КККК ИИИИ ЕЕЕЕ ПППП РРРР ОООО ЕЕЕЕ КККК ТТТТ ЫЫЫЫКККК АААА КККК ММММ АААА РРРР КККК ЕЕЕЕ ТТТТ ИИИИ НННН ГГГГ ОООО ВВВВ ЫЫЫЫ ЙЙЙЙ ИИИИ НННН СССС ТТТТ РРРР УУУУ ММММ ЕЕЕЕ НННН ТТТТ


покупку проекта. Зафиксировать эти раз�личия нам нужно, чтобы лучше сориенти�роваться. Что нужно бизнесу — спонсиро�вание готового проекта или организациясобственной публичной инициативы? Во�прос, ответ на который можно дать, про�анализировав плюсы и минусы спонсорст�ва. Но основные мотивы налицо. Если фир�ма нуждается в быстром привлечении вни�мания широкой общественности к брэндуили повышении своего авторитета в дело�вом сообществе, лучше, конечно, выбратьили найти подходящий для спонсорствапроект. Известному или интригующемукультурному, развлекательному или спор�тивному проекту легче попасть на страни�цы прессы, чем большинству акций, при�думанных самой компанией.

Сотворить по�настоящему увлекатель�ное промо�мероприятие — нелегко. А за�траты на продвижение собственных акций,если они действительно публичные, скореевсего, окажутся весьма значительными.Большинству компаний все труднее по�пасть на страницы прессы или, тем более,на телевизионные экраны. За деньги, ко�нечно, можно. По мере того, как наше об�щество становится все более пресыщенныминформацией, а масс�медиа разборчивы�ми в отборе сюжетов, коммерсантам всетруднее найти подходящий повод, чтобызаявить о себе. Собственно, наличие хоро�шего информационного повода для появ�ления брэнда или продукта в поле зрения

публики и прессы и есть назначение спон�сорского проекта. Важно и то, что «готовыйпроект», как правило, уже имеет сложив�шуюся аудиторию и позволяет спонсору ус�тановить с ней прямой контакт. Понятно,что аудитория в бутике James во время по�каза или в холле «Марриот Гранд Отеля» в

перерыве деловой конференции совер�шенно разная и именно ее параметрыдолжны волновать спонсора, когда прини�мается решение о выделении средств.

Рынок проектовИтак, попробуем сформулировать, когдаже коммерсанту и его фирме нужно свя�зываться со спонсорством. 1. Продвижение продукта или услуги це�левых аудиторий — таковыми могут быть,например, «золотая молодежь», «незави�симые брокеры», и 2. Формирование определенного образапродукта или корпоративного имиджа са�мой фирмы — компетенции, профессио�нализма, вовлеченности в конкретный сег�мент рынка.

Из двух целей спонсорского проектаглавной представляется все�таки первая.«Важнее создать контакт с аудиторией, ко�торый может вылиться в продажи и кон�тракты, чем получить хороший информа�ционный повод, чтобы промелькнуть настраницах СМИ», — комментирует Антон

Нискин, вице�президент по коммуникаци�ям финансовой инвестиционной компа�нии «Атон».

Каждый день появляется масса проек�тов, предлагающих себя коммерсанту це�ликом или по частям. Все их многообразиеможно разделить на культурные, спортив�ные, развлекательные, деловые, экологи�ческие и, естественно, медиа�проекты.Культурные — фильмы, выставки, концер�ты, модные показы. Скажем, недавняя вы�ставка «Автоэротика», снятая знаменитымфотографом Хельмутом Ньютоном приспонсорстве концерна Volkswagen AG.Спортивные — ралли, кубки, матчи, ко�манды, клубы. Например, «Старый мель�ник» заявляет себя как спонсор россий�ской сборной по футболу. Практически всекрупные нефтяные и газовые компаниифинансируют гоночные команды. Наибо�лее известные имеют «Лукойл», «ТНК»,«Сибнефть», «ЮКОС», «Корус», «Итера».Команды, или, как говорят в Европе, го�ночные конюшни, продаются на свобод�ном рынке. Заключая контракт с новымспонсором, они получают в название егоимя. Например, «ЮКОС�RWS�Racing» или«МТС AC Racing». В последнее время,вслед за Vodafone и Orange, гоночную ко�манду купила сотовая компания MTC.Спонсируя турниры по гольфу, фирма вы�ходит на деловую аудиторию — например,

для подтверждения престижности маркиBMW нужны гольф�турниры BMW вMoscow Country Club.

Вообще, спорт — отдельная отрасльмаркетинговой деятельности. В Соединен�ных Штатах, Германии и Англии десяткидостаточно крупных агентств специализи�руются именно на организации спонсор�ских и собственных спортивных меропри�ятий для своих клиентов. Развлекательныепроекты — клубы, кинотеатры и другиеобъекты, а также вечеринки, компакт�дис�ки. Скажем, в позапрошлом году вискиJameson стал спонсором модной дискоте�ки «Баржа» — баржи с танцполом и баром,курсировавшей по ночам по Москве�реке.В этом году подобный проект спонсируетBacardi. Nescaf стал спонсором IMAX�ки�нотеатра в Рамстор�Сити, который дажеполучил имя Nescaf IMAX. Табачные ком�пании активно финансируют клубные, му�зыкальные акции. Mildseven фирмы JTI не�однократно выступал спонсором эксклю�зивных концертов во многих московскихклубах. Hennessy cпонсирует «Ночь пожи�

рателей рекламы» — популярное событиесреди рекламистов, креаторов и студентовмногих городов России.

Деловые проекты — конференции, се�минары, мастер�классы — отличная темадля финансовых и профессиональных ор�ганизаций вроде консультационных, юри�дических, рекламных компаний, продви�гающих свою компетенцию или конкрет�ные услуги. Экологические проекты покане получили особой популярности в на�шей стране, хотя отдельные инициативывсе�таки есть. Тем не менее, российскиекомпании пока предпочитают заниматьсясоциальными вопросами. Хотя именноэкология позволяет создать весьма про�двинутый имидж, и, более того, благодаряэкологической теме можно найти прямыесвязи с продуктом или особенностямикомпании. Например, BP подчеркивает та�ким образом прогрессивность и новизнусвоих технологий. Land Rover, финансируямеждународный экологический «Амур�ский фонд» защиты амурских тигров, ещераз появляется в теме приключений и ди�кой природы. Медиа�проекты — передачина радио и телевидении, рубрики в жур�налах, отдельные специальные проекты —пожалуй, наиболее востребованный и по�пулярный вид спонсорства.

Соответственно вариантов два: финан�сирование людей или проектов. Можно



ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ДЕЛА

Спонсорские акции — свидетельства деловой активности и,

как любая реклама или маркетинговая деятельность,

должны приносить отдачу, выраженную в росте узнаваемости

марки, продаж или изменения восприятия…

выступить спонсором выставки, а мож�но — постоянно поддерживать конкретно�го человека: скажем, художника, модель�ера или спортсмена. Adidas является спон�сором Дэвида Бэкхэма. Автомобильнаямарка Skoda, желая приподнять свойимидж на уровень большей модности, сапреля 2003 года стала официальнымспонсором модного британского дизайне�ра Blaak.

Зачем компании нужен тот или инойспонсорский проект — вопрос, отнюдь непраздный. Каковы критерии его выбора?Например, недавно МТС подключилась кспонсированию команды «Формулы�1»Sauber Petronas. Презентация проекта,на которую были приглашены пилотНик Хайтфельд и владелец гоноч�ной «конюшни» Питер Заубер,прошла в Москвев картинг�клубе«10 дюймов».«МТС традици�онно спонсиру�ет автоспорт:МТС Эй�Си Рей�синг, трансля�ции «Формулы�1» и —в этом году — SauberPetronas. Это статусное меро�приятие: МТС — член элитного клу�ба крупнейших мировых корпора�ций, спонсирующих «Формулу 1», — от�вечает Михаил Сусов, первый вице�прези�дент МТС.

Лицом к лицуВ целом, критерий отбора спонсорскихпроектов простой — соответствие корпора�тивной политике компании. «Область дея�тельности, аудитория и тот имидж, кото�рый фирма строит всей своей внешнейкоммуникацией. Например, компании,работающие на рынке розничных финан�

сов Интернет�трейдинг, конечно же, заин�тересованы в мероприятиях для широкойобщественности. Если взять корпоратив�ные финансы, и, например, направлениеслияний и поглощений — то это узкая ау�дитория, исключительно business�to�business. И, конечно же, мы смотрим на то�го, кто обращается со спонсорским пред�ложением. Скажем, ежегодная конферен�ция Bloomberg — солидное и признанноемероприятие, и заранее понятен его уро�вень, известно, чего ждать. Деньги тоже,естественно играют роль. Но скорее не аб�солютная сумма — потянем или нет, а отно�сительная оценка. Мы взвешиваем наш

интерес к данному направлению илирынку и соотносим с той суммой, ко�

торую запрашивают с нас. Напри�мер, один издательской дом

предлагал намстать спонсо�ром издания иконференциипо IPO, но мы,рассмотрев за�прашиваемыесуммы и со�

стояние рынка, по�считали это прежде�

временным. По нашим оцен�кам, данный рынок сформируется

через два�три года», — считает АнтонНискин.

Пожалуй, самое важное — наличиепродуманной стратегии, как и во всем, чтокасается рекламы и продвижения. Какимвы видите свой бизнес в глазах общест�венности? С чем ассоциируете брэнд? Вы�брав тему, надо уже плотно садиться нанее и отрабатывать. Скажем, «Старыймельник» — спорт, Stella Artois — кино,«Флагман» — клубная жизнь, Land Rover —приключения и дикая природа, «МТС» —автоспорт, «Вимм�Билль�Данн» — телеви�

зионные проекты реального телевидения,«Лебедянский» — детский спорт, и так да�лее. Естественно, выбирать лучше связан�ное с концепцией развития фирмы — дажеесли проект сегодня один, не исключено,что в будущем появятся другие.

«Выбор детского спорта был обуслов�лен тем, что мы позиционируем свою про�дукцию как составную часть здорового об�раза жизни. Активно используем сотруд�ничество с Лигой для продвижения брэнда«Тонус». Во�первых, информация о спон�сорской программе размещается на паке�тах с соком. Мы хотим, чтобы потребителизнали, что, покупая наш сок, они поддер�живают своими деньгами российский дет�ский спорт. Мы участвуем в мероприятияхЛиги — турнирах, первенствах и пресс�конференциях, проводим спортивныепраздники для молодежи в различных го�родах. Возможно, с точки зрения влиянияна объем продаж, спонсорство не имеетрешающего значения. Но это — важнаячасть имиджа компании», — говорит Дми�трий Фадеев, генеральный директор заво�да «Лебедянский», производящего соки«Тонус».

Но спонсорский проект не всегда имееттолько имиджевый эффект.

«В первую очередь, это имиджеваявещь. Скажем, мы стали спонсором пер�вой серьезной книги по рынку слияний ипоглощений и таким образом хотим ещераз серьезно заявить о себе на этом рынке.Мы считаем его перспективным и актуаль�ным, — комментирует Антон Нискин из«Атона». — Но выгоды от спонсорских про�ектов могут быть и прямыми. Например,совместно с Институтом Адама Смита мыпроводим в Лондоне конференцию по ак�циям второго эшелона. Встречаем инвес�торов и представителей компаний и наде�емся принести несколько инвестиционныхпроектов. После каждого крупного меро�приятия проходит обсуждение его итогов.Главное, если итогами сейлзов становятсянесколько контрактов. Что касается публи�каций по факту мероприятий, конечно, этоважно, однако не является критерием эф�фективности».

Выбор маркетингового инструмента иожидаемый эффект зависят от целей, а ихнадо постоянно держать в поле зрения, незабывать, упиваясь ощущением собствен�ной значимости, что для спонсоров весьмахарактерно. Важно уметь сохранить. Ина�че спонсоринг превратится в благотвори�тельность, а это совсем другой разговор.Благотворительность — добрая воля биз�несмена или фирмы, и чаще всего благо�творительные акции никому не интерес�ны. Разве что районной газете или сугубоотраслевым изданиям. Спонсорские ак�ции — свидетельства деловой активностии, как любая реклама или маркетинговаядеятельность, должны приносить отдачу,выраженную в росте узнаваемости марки,продаж или изменения восприятия…

МЕНЕДЖМЕНТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ДЛЯ ДЕЛА


Желание сэкономить тут вполнеестественно: для большинстванаших соотечественников от�дых за границей по�прежнему

рассматривается как роскошь, деньги накоторую откладываются в течение целогогода. Да и работа типичного турагентстваснаружи выглядит весьма незамыслова�то: сидит за компьютером улыбчивая де�вушка, заученными фразами расхвали�вает подряд все страны и отели, обещаянезабываемое путешествие, — только вы�ложи деньги. А уже в день вылета в аэро�порту, перед началом регистрации, доку�менты вам будет выдавать представительсовсем другой, уже операторской фир�мы. Спрашивается, зачем, собственно,было обращаться к улыбчивой, но вродекак и бесполезной девушке?

По прибытии на курорт вас встретят(это будут представители уже местнойтурфирмы), посадят вместе с другими ту�ристами в автобус, станут развозить всюгруппу по отелям, и это может затянутьсяна несколько часов. То есть прежде чем

начнется ваш отдых, с вами «плотно по�работают» (и, естественно, не бесплатно)три компании, хотя тут же на рецепциигостиницы выставлены красочные про�спекты, где указаны и сайт отеля в Интер�нете, и телефон отдела бронирования, идаже прайс�лист. Можно ли в таком слу�чае обойтись без посредников?

В шкуре агентаДля начала разберемся с агентствами.

В отличие от операторов сами они не раз�рабатывают туры, не заключают контрак�тов с отелями, не составляют каталоги, незаказывают чартерные рейсы. Они всеголишь выступают как розничные продав�цы путевок. Однако в противополож�ность всевозможным магазинам тура�гентство живет не от собственной нацен�ки, а за счет операторской комиссии, ко�торая колеблется в среднем от 8 до 12%от стоимости тура. То есть турист ничегоулыбчивой девушке из собственного кар�мана не переплачивает. Из внесенных им,условно говоря, 500 долларов за недель�

ный отдых в Турции оператор отстегнет50 долларов агентству в виде вознаграж�дения за проданный тур. Мало того, мно�гие агентства в погоне за клиентом вы�нуждены идти на скидки, правда, не�большие — всего 3–5% (иначе бизнес те�ряет всякий смысл). То есть клиенту турможет обойтись и вовсе в 475 долларов.

Впрочем, тут есть один нюанс. В циви�лизованных странах не принято, чтобытуроператор работал напрямую с клиен�тами — это целиком прерогатива егоуполномоченных агентств. По идее, такаясхема должна действовать и в России, но,поскольку закон не запрещает компанииполучить сразу две лицензии на туропе�раторскую и турагентскую деятельности,отдельные операторы начинают открытоконкурировать с агентствами и сами про�дают собственные туры. И своим клиен�там они могут предложить уже 10�про�центную скидку — все равно бы они отда�ли ее в виде комиссии агентству. Упомя�нутая путевка в Турцию в этом случае бу�дет стоить уже 450 долларов — хоть ма�ленькая, но все�таки выгода.

Конечно, такие не совсем этичныедействия не способствуют развитию ци�вилизованного рынка, но для особо эко�номного туриста обращение непосредст�венно к производителю туров может ока�заться важным подспорьем. Хотя объек�тивности ради надо заметить, что веду�щие российские туроператоры с заслу�женной репутацией не опускаются до по�добных уловок. Это удел, как правило,небольших компаний, которым важнолюбой ценой распродать свои туры и све�сти концы с концами. Агентства, кстати,весьма агрессивно настроены к такимоператорам и стараются их всячески бой�котировать.

Вообще в агентство стекается вся ин�формация о происходящем на рынке, ионо прекрасно ориентируется (или, вовсяком случае, должно это делать) нетолько в тарифах, выставленных различ�ными операторами, но знает всю их под�ноготную. Например, одна компаниясильна в авиаперевозке, однако у нее накурорте работают очень слабые гиды; за�то другая — выкупила лучшие отели напобережье, но всегда с трудом и в самыйпоследний момент находит билеты на са�молет. А у клиентов третьей фирмы регу�лярно возникают проблемы при расселе�нии в отелях, четвертая — только что раз�ругалась с иностранным партнером из�замногочисленных долгов.

Таким образом, опытный сотрудникагентства без труда подберет не тольконаиболее дешевый (цена по�прежнемудля нашего туриста — главный приори�тет), но и максимально надежный тур.При обращении же непосредственно коператору остается только уповать наего порядочность и финансовое благо�получие.

ОТДЫХ


ББББ лллл аааа гггг оооо сссс лллл оооо вввв лллл яяяя юююю вввв аааа сссснннн аааа вввв сссс ееее чччч ееее тттт ыыыы рррр ееее сссс тттт оооо рррр оооо нннн ыыыы …………Уже одна мысль об отпуске доставляет благостное удовольствие. Правда,

ей на смену тут же приходят другие, более прагматичные: где провести

эти несколько драгоценных недель, во сколько это обойдется, и,

наконец, кому доверить его организацию? Рано или поздно перед

человеком встает резонный вопрос: стоит ли обращаться в туристическое

агентство или поездку можно осуществить без труда самостоятельно?

Сергей Соболев

Визовые страданияНо можно ли в наш век Интернета от�

казаться и от услуг оператора и самомусоставить тур? В принципе можно, надолишь отдавать себе отчет, что для рос�сийского выездного туризма наиболееуязвимыми сегодня моментами являютсявизовые процедуры и авиаперевозка. Ре�шить самостоятельно эти проблемы весь�ма непросто.

Конечно, есть безвизовые страны, но скаждым годом их становится все меньшеи меньше. По требованию ЕвропейскогоСоюза, с 1 июля для граждан СНГ вводитвизы Польша, осенью (точная дата покаеще не определена) ее примеру последу�ет Кипр, очевидно, в скором времени пе�ресмотрит практику выдачи виз на грани�це Мальта. О желании вступить в ЕС ужезаявила нынче очень популярная у рос�сийских туристов Хорватия, так что не ис�ключено, что через два�три года она такжеужесточит свои пограничные требования.

Пока же курорты Истрии и Далмацииоткрыты для самостоятельных путешест�венников, правда, необходимо раздо�быть ваучер, подтверждающий брониро�вание отеля или апартаментов. В про�шлом же году в Хорватию можно былоприехать и вовсе без ваучера, достаточнобыло лишь заплатить на границе 50 кун(около 7 евро) и показать запас валюты.Из других популярных туристических на�

правлений для россиян границы открытыв Турции, Египте, Таиланде.

А вот в Западную Европу наших сооте�чественников пускают явно с неохотой, идля получения шенгенской визы самосто�ятельному туристу придется изрядно по�возиться с документами, выстоять неодин раз и не один час очередь в кон�сульство. При этом можно срезаться накакой�нибудь, казалось бы, самой безо�бидной мелочи: например, представлен�ные фотографии должны непременно от�личаться от той, что вклеена в загранпас�порт. Кроме того, соискатель должен до�казать консульским чиновникам, что во�прос с его размещением уже решен. До�биться же подтверждения по факсу бро�ни от отеля, по словам операторов, чрез�вычайно сложно.

В этой ситуации серьезно облегчитьучасть путешественника может лишь об�ращение в турфирму, где этот процесспоставлен на поток. «Для оператора полу�чение визы — довольно технологичныйрабочий момент. Есть аккредитация, ку�

рьеры, связи, информация. Просто этимнадо постоянно заниматься», — объясня�ет маркетолог компании «Новая Альтер�натива» Владимир Пожидаев.

Правда, в этом случае уже придетсяиграть по правилам турфирмы. Простоделать визу сейчас мало кто возьмется.Оператор ради собственной безопаснос�ти непременно поставит условие: забро�нировать и оплатить через него отель.Дело в том, что консульства крайне тща�тельно перепроверяют все документы со�искателей, и пойманная на изготовлениилевой визы компания моментально ли�шается аккредитации. При этом зачастуюдипломаты информируют об этом своихколлег из других консульств, и для тур�фирмы закрываются двери всех по�сольств стран Шенгенского соглашения.

Разумеется, никто не говорит, что ле�вую визу сегодня оформить абсолютнонереально. Нет, их делают, но, как прави�ло, только «своим» людям, и дешевой этууслугу никак не назовешь. Так что припланировании самостоятельного путеше�ствия надо первым делом определиться свизой. «Был у нас недавно клиент. Он са�мостоятельно забронировал в Парижеотель по специальной цене (владелецгостиницы — его приятель). Сам купил се�бе авиабилет, заказал трансферы до оте�ля, а потом прибежал к нам с просьбойсделать ему визу. В итоге она обошласьему куда в большую сумму, чем он сэко�

номил на гостинице. А ведь он навернякапотратил немало времени на звонки, за�казы, проплаты. И что в результате?» —вспоминают в «Новой Альтернативе».

Увы, из�за визового барьера для рос�сиян существенно осложняется путешест�вие по популярной в Европе формуле fly& drive, когда турист, прилетев в странуназначения, берет напрокат автомобильи далее волен ехать, куда ему вздумается.Из�за необходимости документальноподтвердить гостиничную бронь на каж�дый день своей поездки, наш соотечест�венник должен еще дома тщательно про�работать весь маршрут.

«Обращаясь в турфирму, клиент лишьвысказывает свои пожелания, а вся рабо�та ложится на плечи менеджера. Нашакомпания специализируется как раз наиндивидуальных турах. У нас работаютпрофессионалы, существуют свои нара�ботки, но все равно каждый раз прихо�дится перелопачивать кипы материалов,выискивать наиболее удачные стыковки,вести переговоры с отелями, со слезами

на глазах ждать подтверждения от какой�нибудь резиденции. Это действительновесьма кропотливый труд. Предложитьзаниматься всей этой волокитой самомутуристу? Но у него на это будут уходитьцелые рабочие дни», — уверяет Влади�мир Пожидаев.

Кстати, как ни печально, менять на ме�сте маршрут нежелательно: за любое из�менение программы турист отвечает лич�но. Он может, конечно, задержаться в ка�ком�нибудь городе, завернуть по пути внеожиданно приглянувшуюся ему дере�вушку, но денег за пропущенный, но приэтом заранее проплаченный отель ему уженикто не вернет. Свободно разъезжать поЗападной Европе могут лишь счастливыеобладатели многократной шенгенской ви�зы. Разумеется, за деньги можно сделать иее, но это будут очень большие деньги ивесьма хлопотная процедура.

Первым делом — самолетыВторым ключевым моментом в созда�

нии тура, как уже было сказано, являетсяавиаперевозка. Это в Польше или Чехиитуристы могут спокойно забронировать вагентстве только номер в греческом илииспанском отеле и за один�два дня до�ехать до него на собственном автомоби�ле. У нас такой вариант будет чересчурнакладным (к тому же опять возникаетвизовый вопрос — для проезда черезстраны Восточной Европы нужна транзит�ная виза). Гораздо удобнее и выгоднеевсе�таки лететь самолетом.

Тут есть своя тонкость. На курорты вподавляющем большинстве авиакомпа�нии выполняют не регулярные, а чартер�ные рейсы. К примеру, в столицу Хорва�тии Загреб круглый год летает лишь «Аэ�

ОТДЫХ БЛАГОСЛОВЛЯЮ ВАС НА ВСЕ ЧЕТЫРЕ СТОРОНЫ


В цивилизованных странах не принято, чтобы туроператор

работал напрямую с клиентами — это целиком прерогатива

его уполномоченных агентств.

рофлот», однако с мая по октябрь с раз�ной периодичностью на известные ку�рорты — в Пулу, Сплит и Дубровник — ле�тают а/к «КрасЭйр», «Траснсаэро», «Рос�сия» и другие. Их под свои нужды заказы�вают непосредственно туроператоры, ониже могут в зависимости от спроса отме�нять, переносить и объединять эти рейсы.

Билет на чартер, как правило, всегдадешевле, чем на регулярный рейс, но вотна сколько именно — сказать сложно. Так,если базовая цена билета до Загреба иобратно составляет 378 долларов, то сто�имость билета до Пулы и обратно можетбыть как 100 долларов, так и 300. Инфор�мации о чартерных программах нет ни вAmadeus, ни в Gabriel, ни в других систе�мах бронирования, с которыми работаютавиакассы. Билеты на такие рейсы не пре�дусмотрены для свободной продажи —по идее, они являются составной частьютурпакета. Однако турфирмы все�такипродают билеты и по отдельности, какправило, друг другу. Зачастую заказчикрейса распродает блоки мест другим опе�раторам и тем самым избавляет себя отголовной боли, вызванной загрузкой са�молета.

Дело в том, что авиаперевозка — са�мая затратная (до 50%) часть тура. По�этому, если спрос низкий и турфирма не�сет убытки, первым делом она всегда ста�рается любым способом избавиться отгорящих билетов и тем самым миними�зировать свои потери. Тогда они выбра�сываются на рынок, причем нередко повесьма низким ценам. Например, про�шлым летом, в июне, когда был явныйпереизбыток рейсов в Хорватию, билетможно было купить чуть ли за 100 долла�ров при его реальной себестоимости в

160—180 долларов. Зато в августе, когдаспрос традиционно высок, они тут же ис�чезли из продажи. А в этом году, когдаспрос на Хорватию превышает предложе�ние, операторы и вовсе категорически от�казываются продавать билеты отдельно.

Естественно, приобрести билет на чар�тер можно только в турфирме. Причем же�лательно выйти напрямую к заказчикурейса. Билетный бизнес весьма выгоден, ипоэтому каждый стремится на нем подза�работать. Откуда простой смертный знает,кто является заказчиком рейса, какова си�туация на рынке? Поэтому грех тут не сде�лать навар — все равно турист может ори�ентироваться лишь на расценки регуляр�ных рейсов. Чем больше посредников, темсоответственно и больше накруток.

Кстати, стоимость билета на регуляр�ный рейс тоже величина относительная.При желании их можно приобрести зна�чительно дешевле базовой стоимости.На востребованные у туристов регуляр�ные рейсы, например, в Париж, Бангкок,Прагу, Ларнаку и т.д., операторы оптомвыкупают блоки мест, что автоматическиснижает их стоимость. И если туры по ка�ким�либо причинам не пользуются спро�

сом, эти билеты также выбрасываются нарынок. Так, всю прошлую зиму одна ком�пания держала блок на рейсе в Мадрид ираспродавала билеты по 300–350 дол�ларов, когда в кассах «Аэрофлота» онистоили 450–500 долларов. Но опять же:чтобы выгодно этим воспользоваться,надо быть посвященным в туристичес�кую кухню.

Гостиничная бухгалтерияНаконец, осталось сказать про отели.

Безусловно, Интернет позволяет брони�ровать номер самостоятельно, но самымдешевым этот способ назвать никакнельзя, особенно на таких массовых на�правлениях, как Турция, Кипр, Испания,Египет.

Дело в том, что накануне сезона опе�раторы через своих иностранных партне�ров выкупают у наиболее популярныхотелей определенное количество номе�ров, которые закрепляются за даннойкомпанией, и никакой клиент с улицыуже не может на них претендовать. При�чем выкупаются номера по специальнымценам, отличным от той, что указана насайте отеля или прямо у стойки (так назы�ваемый рекрэйт).

Так, при расплате за гостиницу непо�средственно на месте в цену всегда будет

включен НДС, он же взимается и при Ин�тернет�бронировании. И это весьма су�щественная сумма: к примеру, в той жеХорватии НДС составляет 22%. Однако,когда отель продает свои номера мест�ной турфирме (работать напрямую с рос�сийским оператором он не имеет права),он не только выставляет оптовые расцен�ки, но и для иностранцев исключает НДС.Правда, местная турфирма продает бло�ки номеров российскому партнеру сосвоей наценкой, но она не превышает10%. То есть в любом случае у нашегооператора цена будет ниже, чем у клиен�та с улицы. «Если уж турист приехал само�стоятельно и хочет сэкономить на разме�щении, то ему лучше всего идти не в гос�тиницу, а в местную турфирму», — сове�тует Саня Болкович, работающая в Ис�трии гидом.

Затем надо помнить, что количествомест в гостиницах ограничено и в пик се�зона самостоятельному туристу могут за�просто отказать в размещении. Во вся�ком случае, рейтинговые отели, располо�женные непосредственно на берегу мо�ря, уже в июне сигнализируют об отсутст�вии свободных мест на июль�август.

«Дикарю» на курортах Турции, Испании,Италии придется довольствоваться наи�менее комфортными вариантами: отеля�ми 1–2* вдали от побережья и прочимималосимпатичными объектами. А в Хор�ватии, где гостиничная инфраструктураразвита слабо, в конце лета под завязкузабиты не только гостиницы и комплексыапартаментов, но и весь частный сектор.«Мы не советуем туристам приезжать кнам в августе дикарями. Очень великавероятность, что они нигде не смогутразместиться», — предупреждает СаняБолкович.

Подведем итог: организация самосто�ятельного вояжа за границу — процессвесьма трудоемкий, требующий боль�ших познаний и связей в туристическоммире. Наверное, это само по себе чрезвы�чайно увлекательное занятие, но вот се�рьезно сэкономить тут практически не�возможно. «Можно ведь и мыло сваритьв домашних условиях, только зачем, еслиможно купить его в магазине? К тому жетам оно будет и дешевле, и красивее, идушистее», — утверждает Владимир По�жидаев. Действительно, зачем?

Впрочем, когда все слишком просто,становится как�то неинтересно. Поэтомуможно и поэкспериментировать. Если нежалко драгоценного отпуска. �

ОТДЫХ


БЛАГОСЛОВЛЯЮ ВАС НА ВСЕ ЧЕТЫРЕ СТОРОНЫ

Чартерный билетный бизнес весьма выгоден, и поэтому каж&

дый стремится на нем подзаработать. Чем больше посредни&

ков, тем соответственно и больше накруток.

1

3

42

5

6

Больше филиалов!

Существуют два способа бизнеса вэтой области. Первый — вы от�крываете пиццерию, которая об�служивает всего один район, на�

пример, Марьино или Крылатское. Ко�нечно, с ростом прибыли, в дальней�шем, вы сможете создать филиал еще водном районе, соответственно раскру�тить его и на этом успокоиться. Второйпуть — более сложный и дорогостоя�щий: после покрытия одного района вызаявляете, что будете доставлять зака�зы по всей Москве, параллельно откры�вая филиалы для большей оперативно�сти. Собственно, по нему мы и пошли.Имея уже 6 филиалов, мы можем сме�ло гарантировать, что доставка заказа влюбой район займет не более часа. Приподобном ведении дел у вас будут своиплюсы и минусы. С одной стороны, вы,безусловно, будете проигрывать ком�паниям, доставляющим пиццу за пол�часа. Однако же, с другой, выиграете вчисле клиентов, которым не придетсяискать новые телефоны, заказывая едусначала в офис, а потом, к примеру, до�мой. И шансов, что быстрее начнете ра�ботать на прибыль, все�таки больше.

Приготовьтесь пройти не одну инстанцию!

Конкуренция на сегодняшний день вМоскве, не говоря уже о других горо�дах, относительно невелика. Услуга но�вая, и люди к ней только привыкают.Достаточно сказать, что многим хватаетсловосочетания «доставка пиццы»: гур�манов, которые знали бы тонкости этойеды, имели свои пристрастия и, соот�ветственно, выбирали фирму, специа�лизирующуюся на тех или иных видахпиццы, — очень мало. Так что поле длядеятельности остается открытым.

Однако и здесь придется столкнуть�ся с рядом трудностей организацион�ного характера. Первая — это найтиподходящее по цене и расположениюместо под аренду. Здесь все зависит отрайона (в центре, естественно, ценыбудут практически заоблачными, вспальных — несколько дешевле), но на�до учитывать, что арендная плата вМоскве с января выросла минимум в 2раза. Дальше могут возникнуть пробле�мы при открытии пиццерии. Если онабудет располагаться в жилом доме, не�обходимо получить заключения о соот�ветствии объекта требованиям пожар�ной безопасности Управления государ�ственной противопожарной службы иСанитарно�эпидемиологической стан�ции. Заключения эти нужны в любомслучае, просто для пиццерии, находя�щейся в жилом доме, добыть их будетгораздо труднее. Для этого у вас долж�но быть специальное оборудование(вытяжки, вентиляция и т.д.), соответ�ствующее СНиП (Строительным Нор�мам и Правилам). Кроме того, вам по�требуются разрешения торгового отде�ла Префектуры административного ок�руга и Управы муниципального округа.

Создайте единыйтелефонный номерзаказа

Единый номер телефона заказа пиццыпо всем филиалам — безусловно, ог�ромный плюс. Клиентам не придетсятерять время на поиск телефона бли�жайшего филиала, по одному и томуже номеру можно сделать заказ и вофис, и домой, независимо от района.Кроме того, создание его позволит со�кратить рекламные издержки: напри�мер, изготовить листовки одного об�разца для всех районов.

Не заставляйте голодногоклиента ждать!

Мы доставляем пиццу с 10 утра до 11 ве�чера, то есть если человек звонит нам в23:00, мы обязаны принять у него за�каз. Существует и еще одно временно’еполе для деятельности — ночное, но мыот него пока отказываемся. Причинапроста — безопасность наших сотруд�ников. Однако дело это весьма выгод�ное, так как потенциал ночного рынка

очень велик. Можно сделать какую�тонаценку за доставку после 23 часов ипросто отдавать эти деньги водителю,чтобы заинтересовать его материаль�но.

Если человек остался недовольнымсамой пиццей или сроками ее достав�ки, он не обратится к вам еще раз — тути сомнений быть не может. Время зака�за не должно превышать некой фикси�рованной цифры, например, одногочаса, как это сделано у нас. Голодныйчеловек ждать не любит.

Используйте всевозможности длябыстрой доставки пиццы

Ответ на вопрос: «Что лучше: курьер�ская доставка или на машинах», — за�висит только от района. В центр городадоставлять заказ на машинах нерента�бельно. При московской загруженнос�ти дорог и сложностях с парковкой во�дитель вряд ли привезет пиццу к назна�ченному часу. Поэтому в центре целе�сообразней использовать курьеров;добираясь на метро, они легко рассчи�тают время. В спальные же районы, на�оборот, быстрее можно доехать на ав�томобиле, тем более, если метро по�близости нет. С машинами, правда, мо�гут возникнуть сложности. Важно, ка�кие они у вас: свои или арендованные.С арендованными, казалось бы, проще:не надо их содержать, находить местодля стоянки и так далее. Однако необ�ходимо учитывать и такую тонкость, чток машинам, доставляющим продуктыпитания, предъявляются повышенныетребования, например, они должныбыть снабжены санитарным паспортом.Не забудьте про еще один способ до�ставки — мотороллеры. Однако егоможно условно назвать «летним», по�тому что зимой по нашим дорогам наэтом виде транспорта до клиента доби�раться будет весьма проблематично.

Предложите клиентудополнительные услуги

Помимо самой пиццы, предложитедополнительные услуги: включите вменю доставку салатов, напитков,словом, сделайте его как можно бо�лее разнообразным. «СитиПицца»предлагает 14 наименований только

54

Голодный клиент − лучший клиент!Секретами успешного ведения бизнеса в сфере доставки пиццы делится

директор по развитию компании «СитиПицца» Сергей Маркарьянц

10 СОВЕТОВ ГУРУ


9

55

7

8

10

пиццы, не говоря уже о салатах и про�чем. Таким образом, человек получа�ет полноценный обед или ужин — что,безусловно, расширяет круг вашихклиентов.

Снабдите меню полной информаци�ей о предлагаемых продуктах. Жела�тельно, чтобы в листовках или на ва�шем сайте были указаны название са�лата или пиццы, ингредиенты, из кото�рых они приготовлены, вес продукта и,естественно, его цена. Это существеннооблегчит выбор и заказ того или иногоблюда.

Не забудьте о самом приятном длялюбого клиента — системе скидок. Этоможет быть разовая или накопительнаяскидка, рублевая или процентная, ужкак вы сами захотите. В «СитиПицце»предусмотрена фиксированная рубле�вая скидка, которая есть на каждой ли�стовке. Мы остановились именно нарублевой, а не процентной, потому чтозаказ пиццы — зачастую действие спон�танное. Вряд ли вы будете планироватьза неделю заказ еды домой и высчиты�вать, сколько процентов составит вашаскидка от общей суммы; думается, этоне очень удобно.

Не забывайте о контроле!

Помните, что на всех этапах производ�ства должен быть контроль качества.Например, тесто для пиццы приготав�ливается по 3–4 раза в день, вчерашнеене используется никогда. Особеннотщательно подойдите к выбору постав�щиков, чтобы ваша пицца состояла извысококачественных ингредиентов.Ведь только сыр «Моцарелла» в Моск�ву привозят не меньше 20 фирм.

Что касается поваров, здесь опять�таки существуют два пути: или пригла�шать уже готовых специалистов, илиобучать персонал самим. Мы решилипойти по последнему: курс подготовкидлится примерно от месяца до полуто�ра. В общем�то, ничего особенносложного в этом нет, все зависит отвыбранной вами технологии. Основ�ная задача сводится к тому, чтобы све�сти до минимума операции, которыебудут зависеть от повара. Тренингидет постоянный, так как все времяоткрываются новые филиалы. Водите�лей и курьеров обучать не приходит�ся. Хотя, несмотря на все наши стара�ния, текучесть кадров в этом бизнесе,к сожалению, по�прежнему высока.Постарайтесь заинтересовать персо�нал приличным уровнем зарплаты,кроме того, бесплатные обеды позво�ляют людям сэкономить. С другой сто�роны, было бы странно нанимать лю�дей на работу в пиццерию и при этомне кормить.

Просчитайте все на начальном этапе

Теперь о сумме затрат на открытие од�ного филиала. Стоимость аренды поме�щения вы сможете узнать, определиврайон, в котором решили открыть свойбизнес. Начальный ремонт помещениястоит в среднем 10 тысяч долларов.Можно сэкономить на этом этапе, при�обретя оборудование, бывшее в упо�треблении. О цене его договоритесь спрежними хозяевами. Если же решитепокупать все новое, это обойдется от15 до 30 тысяч долларов, в соответствиис вашими желаниями и возможностя�ми. Что касается зарплаты сотрудников,здесь все будет зависеть от того, какоеколичество персонала вы будете наби�рать. Необходимый минимум — от 2 до5 поваров, диспетчер, курьеры и води�тели. Под рекламу тоже трудно указатьточные цифры, поскольку разные путиразвития бизнеса предусматриваютразличные способы заявить о себе.

Придумайтезапоминающиесялоготип и название!

На сегодняшний день существует околодвадцати компаний, занимающихся до�ставкой пиццы. В связи с этим хорошоиметь свои яркие, запоминающиеся на�звание и логотип, чтобы клиент мог безтруда отличить вас от других и обратить�ся еще и еще раз. Можно дать волю фан�тазии и придумать все самим, а можнопризвать на помощь профессионалов.Главное, после того, как и название, илоготип выбраны, все это запатентовать.Вопрос этот весьма непростой, поэтомусоветую подходить к нему очень и оченьсерьезно, консультироваться везде, гдетолько можно, и не стесняться спраши�вать, что конкретно вы защищаете па�тентом. Например, у нас запатентованыи русское, и английское названия, самлоготип и все это вместе, чтобы не воз�никало недоразумений и ненужных ас�социаций. Логотип должен использо�ваться как можно активнее — на вашемсайте, на коробках для пиццы, на лис�товках, на машинах... Одним словом,когда клиент увидит ваш логотип — ассо�циации должны возникать вполне кон�кретные: доставка пиццы.

Листовки и Интернетлучше всего продвигаютбизнес

Ни для кого не секрет, что рекламазанимает далеко не последнее место влюбом бизнесе, а тем более, в нашем.Реклама на телевидении или на радио

зачастую оказывается нерентабельной.Поэтому мы пошли по пути наименьше�го сопротивления и основным спосо�бом саморекламы выбрали распрост�ранение листовок, которые каждый мо�жет найти у себя в почтовом ящике, по�лучить в метро, офисе, магазине и т.д.Другой, не менее действенный, — черезИнтернет. Однако учтите: он эффекти�вен, если речь идет только о работе навсю Москву — использовать в реклам�ных целях Интернет при доставке по од�ному району просто несерьезно. Такжемы практикуем кросс�маркетинговыепрограммы с крупными торговыми се�тями, такими как «Перекресток», «Ко�мус» и другими.

Не забывайте и о том, что бизнесэтот у нас в стране все же относительноновый, и до сих пор встречаются люди,которым приходится объяснять, что мыпредлагаем не заботливо разогретую вмикроволновке замороженную пиццу,а действительно свежий продукт. Глав�ное, от чего будет зависеть ваш ус�пех, — это, безусловно, высокое качест�во. Так что лучший способ отреклами�ровать себя — это клиент, довольныйвашей пиццей. Как показывает практи�ка, огромное число людей будет обра�щаться к вам именно по совету друзей изнакомых. �

10 СОВЕТОВ ГУРУЧИСТЫЙ БИЗНЕС

ИЮНЬ2003 | #10 | БИЗНЕСЖУРНАЛ



Леонид Малков

Приехавшему читать лекции в США российскому ученому в самом начале

90(х годов впервые попал в руки журнал Inc, рассчитанный на малый и

средний бизнес (название Inc — стандартное сокращение от слова

Incorporated). Журнал произвел такое впечатление, что он страстно захотел

основать собственное дело. Вскоре он бросил чистую науку и открыл

программистскую фирму в США с ориентацией на приложения по своей

специальности.

ПППП РРРРААААЧЧЧЧ ЕЕЕЕ ЧЧЧЧ НННН ЫЫЫЫ ЙЙЙЙББББ ИИИИ ЗЗЗЗ НННН ЕЕЕЕ СССС ВВВВ СССС ШШШШ АААА

Менее чем через 10 лет возглав(ляемая им компания вышла нафондовый рынок и, несмотряна последующие трудности,

принесла ее создателю капитал, оцени(ваемый семизначным числом. Конеч(но, талант и везение важны, но журналоткрыл для него новые возможности.Не знаю, пожертвовал ли этот человек,когда стал мультимиллионером, день(ги журналу, но он прямо признает рольInc в решении открыть собственныйбизнес. Статьи могут быть не только ис(точником полезной информации, но ипобуждают к предпринимательству.

Любой бизнес, который не приду(мывает искусственные новые потреб(ности, а помогает людям сделать ихжизнь приятнее, несомненно, еще и

благороден. По опыту США, на мойвзгляд, прачечные являются одним изнаиболее вдохновляющих бизнесов,который может стать исключительноуспешным и в России и принести ог(ромные доходы.

Прачечные в частных домахВ США прачечные услуги в разныхформах являются такой же неотъемле(мой частью бизнеса, как и телефон.Это столь же стандартно, как для до(мов в России наличие умывальникаили отопления. Идея стирать вручную вСША имеет, кажется, примерно такуюже популярность, как принимать пищубез ножей и вилок. Стандартизацииидеи машинной стирки дает жизньразнообразным бизнесам. Так, в Аме(

рике, по официальным данным, име(ется 116 миллионов домов, примерно в106 миллионах из них есть стиральныемашины.

Ни один индивидуальный дом тамуже десятилетия не строится без специ(ально отведенного места под прачеч(ную. Она представляет собой стеннойшкаф с подведенными электричеством,трубами и местом для стиральной и су(шильной машин, или же небольшуюотдельную комнатку, часто без окон.Выбор не в том, есть или нет прачечнаяв доме, а только в ее размере и местерасположения. Типичная конструкцияамериканского дома предполагаетспальни на втором этаже, а общие ком(наты (кухня, столовая, гостиная и про(чие) на первом. В стандартном вариан(

те прачечная находится на первом эта�же — это, очевидно, технически проще;более элитный и дорогой вариант —размещать прачечную на том же уров�не, где спальни.

По данным Ассоциации производи�телей домашнего оборудования (Asso�ciation of Home Appliance Manufactu�rers), в США в 2002 году было проданоболее 7,5 миллиона стиральных машини около 7 миллионов сушильных, приэтом надо отметить, что за последние10 лет объем их продаж вырос на 50%.

Население России составляет при�мерно 50% от населения США, а насы�щенность рынка оборудованием длядомашних прачечных намного ниже.Так что при условии решения вопроса,где размещать прачечную, спрос на не�го может быть очень высоким.

Мне кажется, население и произво�дители оборудования для прачечныхдолжны лоббировать принятие правил,по которым новое жилье не должностроиться без специального места длядомашних прачечных. Стоимость квар�тир без этого важного элемента при тойже суммарной площади через несколь�ко лет будет существенно ниже, потомучто такая планировка накладывает ог�раничения на стиль жизни.

Прачечные в подъездахМногоквартирные дома в США тожеимеют индивидуальные прачечные вквартирах или общие в подвале подъ�езда. Таким образом, чтобы постиратьбелье, не нужно идти далеко.

Подъездные прачечные включаютзакрытое помещение, ключи от него на�ходятся только у жильцов дома, в кото�ром установлены несколько стираль�ных и сушильных машин; они оплачи�ваются монетами (одна стирка илисушка — от одного до полутора долла�ров). Но это промышленные машины, изагружаться они могут многими кило�граммами.

Создание таких прачечных и работав них очень просты. Во многих случаяхвладельцы дома просто отводят поме�щение для этих целей и передают уста�новку и обслуживание оборудованияотдельной фирме. Одной из крупней�ших таких фирм в США являетсяCoinmach. Она начинала с одной пра�чечной и за 50 лет выросла до уровняобслуживания 825 тысяч стиральных исушильных машин, обеспечивающихболее миллиона стирок в день для поч�ти 6,5 миллиона семей. Нетрудно ви�деть, что статистика означает: семья ус�траивает в среднем одну стирку в неде�лю, и на одну стиральную машину при�ходится примерно по 3 стирки в день (яполагаю, что число стиральных и су�шильных машин одинаково). Легко по�нять, что оборот этой фирмы должен

исчисляться сотнями миллионов дол�ларов в год.

Одна из моделей работы фирмыCoinmach состоит в том, что владелецдома предоставляет помещение, в кото�рое фирма ставит машины, сама соби�рает монеты и регулярно выплачиваетему некоторую сумму. При этом на са�мих машинах написано, куда звонитьбесплатно, если машина не работает, такчто владельцу можно не думать о про�верке работоспособности машин, а надотолько следить за чистотой (аренда все�гда предполагает, что уборка общих по�мещений, в том числе лестничных кле�ток и прачечных, включена в оплату).

Прачечные−автоматы Я ни разу не слышал в США о традици�онных для России прачечных (хотя онимогут где�то и существовать), куда бе�лье нужно сдавать на несколько дней.Во�первых, это неудобно — придетсяприходить 2 раза; во�вторых, сущест�венно дороже, потому что вовлекаются

дополнительные люди; наконец, бельестановится недоступным некотороевремя и может перепутаться с чужим.

Сервис, когда белье забирают ивозвращают спустя какое�то время,стандартен для гостиниц, но не для по�вседневной жизни. Типичная услуга —это прачечная�автомат, где стирка про�исходит в присутствии пользователя.Эти автоматы называются в США coinlaundry (coin — монета, laundry — пра�чечная), или laundromat (от слов «пра�чечная» и «автомат»), русским анало�гом было бы «стиромат», вряд ли удач�ное название. Хотя отсутствие хорошихназваний затрудняет быстрое развитиебизнеса.

По данным Coin Laundry Associations(http://www. coinlaundry.org), сегодняв США имеется где�то между 30 и 35тысячами таких прачечных�автоматов,доходы которых в год составляют не�сколько миллиардов долларов. Однаиз оценок доходности этой отрасли вСША — 6 миллиардов в год.



ПРАЧЕЧНЫЙ БИЗНЕС В США

Автоматы�прачечные стали популярны в США с 1950�х годов,

когда появились надежно управляемые машины.

Первые автоматы были очень прибыльными.

Владельцы открывали по несколько десятков прачечных в год.

Может возникнуть вопрос: где бе�рутся монеты для стирки? Стандартноиспользуются монеты достоинством в25 центов (quarter, произносится«квотер»). В любом банке или магази�не можно попросить так называемыйquarter roll — упакованный в бумагустолбик квотеров из 40 штук на 10 дол�ларов. Другое популярное решение —применение в прачечных карточек на�подобие телефонных, на которыеможно добавлять деньги через другойавтомат, оплачивая уже бумажнымикупюрами.

Стоит поместить эту идиллию в ис�торический контекст. Первые стираль�ные машины начали патентоваться вСША в середине XIX века, первая элек�трическая стиральная машина появи�лась в 1908 году. Общественные пра�чечные возникли в США в конце 20�х�начале 30�х годов, но тогда надо былосдавать белье и получать его через ка�кое�то время; этим занимались специ�альные люди. Автоматы�прачечныестали популярны в США с 1950�х годов,когда появились надежно управляе�мые машины. Первые автоматы былиочень прибыльными. Владельцы от�

крывали по несколько десятков пра�чечных в год. Однако отрасль прошлачерез кризис, когда оказалось, что сер�вис был недостаточен (от грязи в поме�щениях до сломанных машин; ванда�лизм и кражи также создавали множе�ство проблем).

Отрасль миновала эту фазу, и в на�стоящее время прачечные имеют качест�венный сервис (наверняка ремонтом за�нимаются специализированные фирмы)и завлекают клиентов дополнительнымимелочами — от телевизоров для ожида�ющих стирки и детских площадок допроката видео и ремонта обуви.

Критерии современной прачечной:� очень близко от дома, желательноне далее того же подъезда;

� оплата за отдельную стирку, а не повесу; � готовность белья в течение часа�по�лутора, а не через несколько дней.

Такая стирка должна быть дешевле вразы и бесконечно удобнее сдачи бе�лья более чем на сутки.

Мне кажется, прачечный сервис об�ладает огромном преимуществом лег�кости запуска, т.к. может быть начат сминимальными затратами и окупатьсянемедленно. Для начала такого бизне�са достаточно иметь стиральную и су�шильную машины в квартире, обойтисоседей и рассказать о расценках. По�том можно в случае необходимостинанимать даже школьников на поча�совую оплату. Прелесть прачечного

бизнеса не только в том, что на немможно заработать. Множество людейбудет счастливо избавиться от утоми�тельной стирки при сохранении жела�емой чистоты.

Бизнесмен — это герой культуры(как герой мифологии), он творит мир,причем успешнее чиновников или по�литиков.

Билл Гейтс многим известен какодин из богатейших людей на земле,но главная отличительная черта его втом, что он имел ви’ дение (мечту) в80�е годы: персональный компью�тер — в каждый дом. Тогда это каза�лось смешным почти всем крупнымкомпаниям. Но Билл Гейтс оказалсяправ, и именно это стремление сдела�ло его таким богатым.

Я был бы счастлив, если б кто�то ска�зал, что хочет обеспечить, чтобы в Рос�сии в течение 5 лет каждой семье быладоступна стиральная машина. И это неменее патетическое начинание, чем пер�сональные компьютеры. Может быть,оно сделает счастливыми не меньшеечисло людей. К тому же это очень при�быльное дело.

ШКОЛА БИЗНЕСА США ПРАЧЕЧНЫЙ БИЗНЕС В США


В США прачечные услуги в разных формах являются

такой же неотъемлемой частью бизнеса, как и телефон.

Это столь же стандартно, как для домов в России наличие

умывальника или отопления.

Поставки в США стиральных и сушильных машин, в тысячах штук

PRODUCT 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003*

Стиральныхмашин 5 415 5 632 5 923 6 161 6 080 6 225 6 326 6 835 7 313 7 495 7 362 7 547 7 684

Сушильныхмашин 4 136 4 466 4 830 5 077 4 992 5 140 5 310 5 789 6 309 6 575 6 501 6 793 6 958

Считая импорт, не считая экспорт / * — прогнозы на 2003 год.

Samsung повсюдуНе оставляя усилий по расширению

своего присутствия на рынке бытовой эле�ктроники, Samsung Electronics продолжаетагрессивное наступление на рынок инфор�мационных технологий. Так, большинствопроизводителей мониторов уже в откры�тую ссылается на влияние «корейскогофактора», а в апреле корейский производ�ственный гигант сообщил о намерениистать к 2005 году крупнейшим мировымпоставщиком жестких дисков. Сохраняет�ся и курс на захват рынка мобильных теле�фонов: в первом квартале 2003 годаSamsung Electronics удалось продать более13 млн. аппаратов. В результате, по оцен�кам World Markets Research Centre Limited,доля компании в сегменте мобильных те�лефонов достигла в количественном вы�

ражении 13%, что выводит ее на второеместо среди производителей мобильныхтелефонов.

И вот следующий шаг. Samsung реши�тельно выходит на рынок ноутбуков: 23мая в здании ТПП РФ состоялась россий�ская премьера семейства портативныхкомпьютеров Samsung X10.

X10 использует процессор Intel Penti�um M и технологию Intel Centrino, оснащенвстроенной двухдиапазонной антенной,беспроводной картой Wireless LAN (стан�дарт 802.11b) и все более модным биомет�рическим интерфейсом, позволяющим«узнавать» пользователя по отпечаткупальца.

Ноутбуки Samsung уже продаются вкрупнейших столичных салонах компью�терной техники и электроники, а с началалета будут доступны и в Санкт�Петербурге.

По данным аналитических агентств, в2002 году продажи ноутбуков в Россиивыросли более чем на 50%, и, судя по все�му, тенденция роста сохранится в ближай�шие годы. Выстраивая свою стратегиюпродвижения ноутбуков в России, Sam�

sung по традиции начинает с наиболееблизкого для себя массового рынка, ос�тавляя корпоративный сегмент «на закус�ку». Понятно, что мгновенной победыожидать трудно: российский рынок оста�ется ареной жесткой борьбы между рос�сийскими (Rover Computers, iRU) и зару�бежными (Dell, IBM, Sony, Toshiba, Fujitsu�Siemens) производителями. Однако на�блюдатели напоминают: Samsung славитсяспособностью консолидировать колос�сальные маркетинговые и рекламные бю�джеты, разрабатывая новые ниши. Судя повсему, так произойдет и на этот раз.

Тем временем Samsung Electronicsзаявляют, что компания стремится укре�пить образ универсального производителяширокого спектра электроники и компью�терной техники. — Александр Филонов.

Цеховой подходКонкурентная борьба между российски�

ми производителями компьютеров обостря�ется: компании ищут новые способы привле�чения клиентов и объявляют о выходе на но�вые рынки. Недавно очередной ход сделалакомпания Kraftway, входящая в первую пя�терку отечественных производителей ПК исерверов. Открылся новый цех, способныйвыпускать до полутора тысяч единиц про�дукции в сутки.

Крупные сборщики ПК все больше внима�ния уделяют расширению своих производст�венных мощностей. Продиктовано это как не�обходимостью справляться с регулярнымипиковыми нагрузками (когда за относительнонебольшой промежуток времени необходи�мо собрать большое количество компьюте�ров), так и расширением ассортимента выпу�скаемой продукции. Отсюда — нужда в увели�чении производственных площадей.

Планируется, что на новых сборочныхплощадях будет производиться, в основном,серверное оборудование. Правда, в данныймомент первый и основной производствен�ный цех Kraftway находится на реконструк�

ции, так что в течение некоторого времени всяпродукция компании будет выходить из во�рот нового сборочного комплекса.

Ожидается, что в следующем году Kraft�way достроит и запустит свой завод в Об�нинске, причем технология сборки, внед�ренная компанией в новом цехе, практичес�ки полностью соответствует технологии, ко�торая будет применяться на обнинском за�воде. «Фактически это полигон, на которомза год до запуска обнинского проекта будетотлажена технология сборки. Только в Об�нинске таких участков будет четыре, и намостанется масштабировать технологию», —утверждает генеральный директор KraftwayАлексей Кудрявцев.

В Kraftway признают: кардинальных отли�чий применяемой технологии сборки от при�нятых во всем мире подходов нет. Как и дру�гие производители, Kraftway использует такназываемые «карты сборки» и конвейерно�стапельный подход. Однако, как утверждаютв компании, в отличие от предприятий конку�рентов, все этапы сборки автоматизированыи находятся под жестким контролем, а каж�дый инженер персонально отвечает за выпол�нение операций. Завершает процесс провер�ка готовых компьютеров в двух термокаме�рах. Ход проверки протоколируется и зано�сится в базу данных. Таким образом, каждоеизделие имеет свою производственную «ис�торию», что позволяет, в случае возникнове�ния неполадок на этапе сборки или в периодэксплуатации, выяснить их первопричину.

Наращивание производственных мощ�ностей позволит Kraftway расширить ассор�тимент. Пока продукция компании адресо�вана исключительно корпоративным клиен�там. Но в скором времени Kraftway собира�ется представить несколько моделей ПК идля розничных покупателей. Впрочем, в от�личие от корпоративного сегмента, здеськомпании придется конкурировать как сдругими национальными брэндами, так и сцелой армией мелких и средних сборщиков,которым принадлежит львиная доля рос�сийского рынка ПК. — Юрий Сакун �

ИНФОБИЗНЕС\ЧТО СЛУЧИЛОСЬ НОВОСТИ


Действительно, первый этап разви�тия интернет�проекта — разработкаего концепции, содержания, струк�

туры, дизайна и программного обеспе�чения — кажется безусловно ключевым.Но вот сайт «нарисован», «картинка»есть. Теперь следует второй этап — даль�нейшая технологическая поддержкасайта и обеспечение его бесперебойнойработы. От того, где и как будет распола�гаться ваш сайт, во многом зависят и егопосещаемость, и общий интерес пользо�вателей, и, наконец, отдача от проекта вцелом.

С большой вероятностью первой ус�лугу по поддержке сайта предложит какраз та фирма, которой клиент заказалразработку. Расчетливый и дальновид�ный заказчик, разумеется, не ограничит�ся одним предложением и попытаетсяоценить рынок услуг, на профессио�нальном языке именуемых хостингом.Быстро выяснится, что этот рынок весь�ма насыщен — здесь оперируют не толь�

ко специализированные провайдерыхостинга, но и крупные универсальныеоператоры. Конечно же, у всех разныецены, наборы основных и дополнитель�ных сервисов, история и репутация.Предстоит выбор. Возможно, выбиратьпридется специалисту — системному ад�министратору, внешнему ИТ�консуль�танту или техническому директору. И всеже окончательное решение все равноприходится принимать именно владель�цу бизнеса.

Технология трех уровнейВ английском языке термин «хостинг»

(hosting) происходит от слова «host»,имеющего несколько значений: куча, со�вокупность, хозяин, принимающая сто�рона, главный компьютер, держательгостиницы или иного заведения. Но всфере интернет�технологий под хостин�гом сегодня подразумевают предостав�ление оператором некоторых ресур�сов — дискового пространства, опера�

тивной памяти, процессорного времени,канала доступа в Интернет и т. п. — дляразмещения и поддержки круглосуточ�ной работоспособности интернет�про�ектов — личных, корпоративных сайтови других информационных ресурсовИнтернета.

Если до предела упростить определе�ние, то хостинг — это размещение сайтана сервере, постоянно подключенном кИнтернету. Когда разработка сайта пол�ностью завершена, его нужно опублико�вать в Интернете так, чтобы любой поль�зователь в любой момент времени могполучить к нему доступ. Конечно, можноразместить страницу или проект на соб�ственном сервере и расположить его усебя в офисе, но это связано с серьезны�ми проблемами и затратами. Ведь в та�ком случае необходимо обеспечитькруглосуточное подключение выделен�ного компьютера к Интернету, широкийканал связи, систему резервированияинформации и обеспечения беспере�

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО ХОСТИНГ


Для большинства предпринимателей, чей бизнес непосредственно не связан с информационными

технологиями, создание корпоративного веб�сайта стереотипно укладывается в простую схему:

«нарисовали — запустили». Однако не следует забывать, что важное условие успеха — это правильный

выбор площадки, на которой размещен ваш сайт.

ХХХХ оооо зззз яяяя ииии нннн вввв аааа шшшш ееее гггг оооо сссс аааа йййй тттт аааа Петр Биргер

бойного электропитания. Тем временемв традиции хостинга интернет�проектфизически располагается на сервереспециализированной компании, предо�ставляющей такого рода услуги. Так чтопо своей сути хостинг — одна из разно�видностей аутсорсинга.

Услуги, предоставляемые хостинг�провайдерами, можно разделить натри группы. К первой и наиболее до�ступной относится так называемый вир�туальный хостинг — размещение мно�гих клиентских серверов на серверепровайдера. Проще говоря, в такомслучае собственного «реального» сер�вера у клиента нет — ему выделяетсяместо на одном из «физических» серве�ров оператора. На одном физическомсервере могут сосуществовать несколь�ко виртуальных серверов (в среднем60–80), которые функционируют одно�временно, при этом внешне никак невлияя на работу друг друга (по крайнеймере, так утверждают сами провайде�ры). К недостаткам подобного способапринято относить неполную конфиден�циальность внутренних данных (про�вайдер может получить доступ к любымданным) и невозможность полногоконтроля за сервером, поскольку адми�нистрирует его сам провайдер, а клиентдоступа к серверу лишен. В том случае,

когда клиент выдвигает нестандартныетребования (например, необходимостьконтроля виртуального сервера своимтехническим специалистом), стоимостьхостинга, как правило, значительновозрастает.

Более серьезным запросам соответ�ствует collocation — размещение уже невиртуального, но выделенного сервера.Такой сервер уже должен администри�роваться владельцем сайта самостоя�тельно, однако служба техническойподдержки хостинг�провайдера попросьбе клиента может выполнить рядсервисных операций (в терминологиихостинга — remote hands). Как говорят вкомпании «Зенон Н.С.П.», «чаще всегозвучит просьба нажать кнопку Reset —некоторые операционные системы тре�буют этого довольно часто». Сам по се�бе сервер может быть поставлен заказ�чиком или взят напрокат у провайде�ра — в таком случае последний берет насебя гарантийные обязательства посданному в аренду оборудованию. Есличто не так — аппаратное обеспечение тутже подлежит замене. Среди несомнен�ных достоинств технологии collocation —возможность устанавливать на серверсобственное программное обеспечениеи использовать нестандартные конфи�гурации.

В последнее время появилась проме�жуточная (между обычным виртуаль�ным хостингом и collocation) и довольноперспективная технология виртуальныхсерверов (VPS — Virtual Private Server),которыми можно управлять так же, как«физическими». К такому серверу воз�можен полноценный доступ с правомконфигурировать любые системные па�раметры и устанавливать необходимоепрограммное обеспечение. И никакиеприхоти и ограничения провайдера, ко�торый не хочет или не может установитьнужную утилиту или библиотеку, клиен�ту не мешают.

Наконец, высшая точка развития от�ношений заказчика и хостинг�провайде�ра — так называемый управляемый хос�тинг (managed hosting), когда к обязан�ностям центра данных относится нетолько физическое обеспечение функ�ционирования сервера, но и управлениеэтим сервером. Здесь предусматривает�ся целый ряд дополнительных услуг:размещение оборудования, аренда про�граммного обеспечения, администри�рование, обеспечение безопасности,мониторинг подсистем, резервирова�ние, сбор статистических данных и от�четность.

Нельзя забывать, что во всех трех ва�риантах хороший провайдер должен по�

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО


ХОСТИНГ

Петр Диденко, начальникотделатехническойподдержки«Зенон Н.С.П.»

При выборепровайдера мырекомендуемпоступать как и

в случае с самыми обычными покупками,которые все мы совершаем каждый день.Потенциальный пользователь может ру�ководствоваться привычными критерия�ми: известность марки, значительныйопыт работы провайдера на рынке, поло�жительные отзывы клиентов. В данномслучае известность марки гарантирует по�требителю, что поставщик услуги имеетсерьезный опыт в разработке решенийдля хостинга и что этот бизнес являетсяпрофильным (или одним из профиль�ных) для компании. Значительный опыт(скажем, от трех лет) свидетельствует оналичии у провайдера сформировавших�ся собственных технических решений пообеспечению надежности оказания услуг.

Мы рекомендуем обращаться в боль�шие компании. Они способны инвести�ровать значительные ресурсы в собст�

венное развитие, что позволяет им дер�жать в штате квалифицированных техни�ческих специалистов, содержать качест�венное оборудование для размещениявиртуальных серверов, обеспечивать на�дежное подключение к Интернету, а так�же осуществлять качественное круглосу�точное обслуживание тех абонентов, ко�торые в этом нуждаются.

Кроме того, крупные провайдеры стре�мятся автоматизировать большинствопроцессов — прием платежей, подключе�ние и активацию услуг, управление вирту�альными серверами и так далее. Пользо�вателю это удобно, поскольку автоматиза�ция позволяет предельно просто управ�лять виртуальными серверами, самостоя�тельно заводить и настраивать новые ус�луги, а также, возможно, осуществлять уп�равление личными средствами на счету упровайдера и осуществлять эффективныйконтроль за их расходованием.

Если вы не собираетесь пользоватьсяуслугами веб�студий или высококвали�фицированных консультантов для разра�ботки и поддержания своего веб�сайта,обратите внимание на наличие у провай�дера подробного описания техническихособенностей предоставляемых услуг.Очень важно иметь возможность читатьвнятную документацию, а не тратить вре�мя на бесконечные звонки провайдеру.

Если все предоставляемые сервисы по�дробно описаны, вы сэкономите массувремени.

Ну и, наконец, выделим основныекритерии, на которые нужно ориентиро�ваться при выборе провайдера хостинга:� Надежность технических решений.Если ваш веб�сервер будет постояннонедоступным, никакие другие факторыуже не будут иметь значения.� Цена. Вы платите не просто деньги захостинг, а деньги за надежность и каче�ство. Если экономить, то нужно точнопонимать — на чем. Не стоит покупатьневажный продукт даже за самые не�большие деньги.� Ресурсы, которые вы получаете засвои деньги. Есть популярное мнение,что чем больше места предоставляютвам за единицу оплаты, тем лучше. Ни�чего подобного. Вам вряд ли нужномного места — роман «Война и мир»Л. Н. Толстого занимает всего несколькомегабайт. Средний веб�сервер с боль�шим количеством графической инфор�мации — около 50–70 мегабайт. Есливам предлагают 2 000 мегабайт по ценев несколько долларов — задумайтесь,зачем вам столько. Лучше заплатите этиденьги за надежность.� Наличие качественной круглосуточ�ной технической поддержки.

Размер имеет значение

мочь клиенту с регистрацией доменногоимени в любой из зон (будь то ru илиcom), обеспечить электронный почто#вый ящик и в случае необходимости га#рантировать возможность размещенияна одном сервере сразу нескольких ре#сурсов.

Фактор ценыКаждому уровню хостинга соответст#

вуют свои цены. Стоимость виртуально#го хостинга может составлять от 10 до100 долларов в месяц, в то время какразмещение физического сервера будетстоить от 150—200 долларов (без затратна его техническую поддержку, т.е. зар#плату системного администратора). Ми#нимальная цена в случае управляемогохостинга начинается от 300 долларов.Цена зависит от масштабов проекта —места, которое он займет на диске(обычно от 300 Мбайт), планируемоготрафика (числа посещений на сайт замесяц) и других характеристик. Сравни#тельные данные о ценах доступны, в ча#стности, на http://ru#hosting.ru.

Рынок хостинга в России только#только вступил в завершающую стадиюформирования. А значит, как и на лю#

бых других молодых рынках, где сто#процентная репутация у игроков еще несложилась (как и окончательный уро#вень цен), нередко встречаются случаидемпинга. «Дело в том, что хостинг —очень сложная в техническом и органи#зационном плане, «тонкая» услуга. По#этому предоставлять ее в широких мас#штабах может далеко не каждый опера#тор. Кстати, при всем видимом богатст#ве выбора подавляющее большинствоклиентов, как правило, выбирает одногоиз 10–15 операторов хостинга, у которыхкак раз и заметна динамика роста. Важ#ную роль играют и наличие техническойбазы, и умение предложить «промыш#ленное» решение, и простота оплаты ус#луги, в конце концов. Мы периодическисталкиваемся с миграцией наших клиен#тов к новым хостинг#провайдерам, ко#торые только что появились на рынке и,набирая первоначальную клиентскуюбазу, предлагают демпинговые цены. Стакой же регулярностью мы сталкиваем#ся и с массовым возвращением этихклиентов к нам: все#таки в виртуальномхостинге крайне важен вопрос соотно#шения цены и качества, а клиенты насобственном опыте убеждаются: качест#

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНО ХОСТИНГ


ГеоргийГеоргиевский,генеральныйдиректор ООО«Русоникс»

Прежде всего, будущему клиентупровайдера следует определиться сосвоими потребностями. Оценить, чтонужно, для каких целей и — сколькоденег он готов потратить. Помощь вэтом могут оказать специализирован#ные сайты, на которых обсуждаютсявопросы хостинга — в частности,www.webhostingtalk.ru и www.host#obzor.ru. И все же, что нужно учиты#вать в первую очередь при выборе по#ставщика услуг хостинга?

Вот некоторые из ключевых критериев:� Опираясь на свои потребности, вы#бирайте наиболее подходящий тариф.Помните, что на все ваши вопросы могутответить сотрудники отдела продаж про#вайдера. Проконсультировать вас, по#мочь в выборе и объяснить все тонко#сти — их работа. Если вдруг в их ответахвам что#то не понравилось, уточните:можно ли изменить параметры услугилично для вас. Настаивайте на получениииндивидуальных условий, которые наи#более удобны для вас в отличие от ука#занных в прайс#листе.

� Поинтересуйтесь, какие дополнитель#ные услуги оказывает провайдер. Воз#можно в лице провайдера вы найдетееще и профессиональную команду веб#разработчиков, дизайнеров, специалис#тов по рекламе в Интернете.� Обязательно узнайте у провайдера оналичии у него лицензии на предоставле#ние услуг телематических служб. Наличиетакой лицензии — факт, говорящий о се#рьезных намерениях компании на рынкехостинга.� Необходимо, чтобы провайдер предо#ставлял всю бухгалтерскую отчетность пооказываемой услуге (счета, акты, счета#фактуры) вовремя. Следует учитывать, чтобольшинство хостинг#провайдеров ис#пользуют учетную политику «по отгрузке»,то есть бухгалтерские документы предо#ставляются по окончании учетного перио#да предоставления услуг. Часто бухгалте#рия клиентов хостинга неправильно отно#сит расходы на эти услуги, а значит, необ#ходимо проконсультироваться с отделомпродаж или бухгалтерией провайдера —каким образом ведется учет.� Наличие возможности бесплатно ис#пробовать услугу позволяет потенциаль#ному клиенту оценить техническое каче#ство работы провайдера и другие пара#метры.� Обязательно прочитайте договор, что#бы быть в курсе всех прав и обязанностейсторон. Это поможет избежать недопони#мания и недоразумений в дальнейшем.

Не стесняйтесь просить сотрудников ком#пании#провайдера пояснить значение то#го или иного пункта договора.� Обращайте внимание на все, что ка#сается регистрации домена. Домен дол#жен регистрироваться на ваше имя илина имя вашей организации. По требова#нию (если иного не оговорено догово#ром) провайдер должен предоставитьвам возможность доступа к управлениюдоменом через интерфейс компании#ре#гистратора.� Цены. Основной постулат: «Не скупи#тесь!» Хорошо посещаемый сайт или сис#тема корпоративной электронной почтыне будет работать бесперебойно на де#шевом хостинге. Если постоянная доступ#ность вашего сайта критична, присмотри#тесь к тарифам стоимостью от 20 долла#ров и выше.� Трафик. Помните, ничего «неограни#ченного» не бывает. Некоторые провай#деры предлагают клиентам, в частности,«неограниченный трафик». Доверять та#ким обещаниям можно лишь с натяж#кой. Предоставляемый объем трафикаможет оказаться неограниченным, но…ваш web#сайт ограничат по полосе про#пускания. Или лимитируют число одно#временных посетителей. Больше дове#рия вызывают провайдеры, которые чет#ко сообщают, сколько и каких ресурсовпредоставляют за указанную плату. Авозможность докупить дополнительныересурсы есть всегда.

Как выбрать хостинг−провайдера?

венного хостинга за один доллар в ме�сяц просто не бывает», — говорит дирек�тор по развитию компании «ЗенонН.С.П.» Андрей Кондаков.

В любом случае не следует слишкомуж доверять рекламным сообщениям насерверах провайдеров о снижении ценили проведении специальных акций, ог�раниченных определенными временны�ми рамками. При более внимательномрассмотрении вполне может оказаться,что снижение цен на одну из услуг можетозначать их рост по другим направлени�ям (о чем провайдеры, разумеется,скромно предпочтут умолчать). В своюочередь, какая�нибудь специальная ве�сенняя акция «бесплатный домен призаказе хостинга за год» легко может пре�вратиться в летнюю или осеннюю… Покрайней мере, ровно так ведет себяодин из известных петербургских про�вайдеров — сезонная акция стала посто�янной и длится в течение вот уже полу�тора лет. В качестве примера «сниженияцен» можно привести изменение стои�мости регистрации доменов ru, котороев течение 2002 г. имело место как мини�мум у двух крупных московских провай�деров. Прошлым летом на их сайтах по�явились рекламные сообщения о том,что цены на регистрацию домена в зонеru снижены с 30 до 24 долларов. Вродебы действительно снизили цену… Но приэтом ни словом не обмолвились о том,что прежде при заказе услуг хостинга ре�гистрация домена на год обходиласьклиентам всего в 15 долларов…

Критерий — качествоИменно цена услуг и объем предо�

ставляемого дискового пространстваявляются основой, предопределяющейвыбор в пользу того или иного хостинг�провайдера. А вот всяческие «наворо�ты» играют скорее вторичную роль. Помнению специалистов, главными пара�метрами, используемыми для оценкикачества услуг хостинга, являются ско�рость и устойчивость работы сервера,близость магистральных каналов Ин�тернета, «ширина» канала, связываю�щего сервер с Интернетом, защищен�ность сервера от несанкционированно�го доступа, сохранность данных, часто�та резервного копирования и беспере�бойная работа сервера.

Важным критерием при выборе хос�тинг�провайдера является еще и нали�чие у него собственного центра обра�ботки данных (data center) — комплексасерверов и иного необходимого обору�дования.

Кстати, часть хостинг�провайдеровсвоего оборудования не имеет и арен�дует его у коллег, а значит, не в состоя�нии нести полную ответственность закачество и безопасность его работы. Такчто есть смысл навести справки о том,какой инфраструктурой располагает по�нравившийся вам провайдер. Скажем,центр обработки данных компании «Зе�нон Н.С.П.» представляет собой отдель�ное помещение, расположенное на томже этаже режимного здания, что и сампровайдер: для входа используются

электронные ключи, непосредственно кстойкам оборудования посторонних недопускают, а все работы выполняют ин�женеры компании.

Как правило, центр данных защища�ет информационную часть бизнеса кли�ентов от природных и техногенных ка�таклизмов, обеспечивает необходимыетемпературные условия для работысервера (чего сложно добиться в обыч�ном офисе), вторжения злоумышлен�ников и т.д. На последнее, как утверж�дают специалисты, клиенты обращаютособое внимание — явно начитавшисьсообщений о всевозможных хакерскихатаках.

Как правило, хороший хостинг�про�вайдер не дожидается проблем, а зара�нее защищает свою систему. Например,от потерь, связанных со сбоями нако�пителей информации, спасает ее свое�временное резервирование, котороелюбой хостинг�провайдер должен га�рантировать в договоре с клиентом.Впрочем, по мнению Георгия Георгиев�ского, генерального директора компа�нии «Русоникс», «главными все же яв�ляются не оборудование, системы кли�мата и электропитания или обеспече�ния безопасности, а connectivity (каче�ство подключения) — насколько широ�кими и надежными каналами хостинг�провайдер подключен к магистраль�ным операторам связи, стабильны лиего отношения с ними и насколько вы�годны для него их цены».

Отечественный рынок хостинга хотяи отстает от западного, но быстро раз�вивается. Сегодня сервисы такого родапредоставляют почти все интернет�про�вайдеры, а также ряд специализиро�ванных компаний — всего более 200операторов. Ярко выраженного моно�полиста нет, а доля подавляющегобольшинства игроков не превышаетодного процента. Впрочем, состав пер�вой десятки ведущих хостинг�провай�деров постепенно стабилизируется. Азначит, и выбирать поставщика такихуслуг становится все проще. �


Типичный рекламный трюк, которымпровайдеры привлекают клиентов, сво�дится к объявлению «неограниченнос�ти» той или иной услуги — трафика, ко�личества почтовых адресов электрон�ной почты и т.п. Но «неограниченноготрафика» не бывает в принципе. Про�сто посещаемость большинства сайтовтакова, что укладывается в минималь�ные объемы, которые способен предо�ставить провайдер в рамках опреде�ленного тарифного плана. Но где этотпредел — известно только самому про�вайдеру. На сервере лимит трафикаможет быть вообще не указан, а если иуказан, то скорее всего не на той стра�нице, где размещен прейскурант на ус�луги. В итоге пользователь узнает отом, что превысил определенный лимит(особенно, если это касается зарубеж�ного трафика) лишь постфактум, когдапровайдер предложит ему перейти надругой тарифный план. «Неограничен�ное» количество адресов электроннойпочты также по большому счету фик�ция. Точнее, виртуальных адресов e�mail действительно может быть сколькоугодно, но в действительности все

письма будут «собираться» в одномпочтовом ящике. А неограниченногоколичества почтовых ящиков быть неможет в принципе: их совокупный раз�мер чаще всего не может превышатьобщую дисковую квоту в рамках вы�бранного тарифного плана.То же самое в полной мере относится и к«неограниченному количеству доменов»(или поддоменов) на один сервер. Ско�рее всего, это вовсе не означает, что врамках одного хостинг�аккаунта и ого�воренной дисковой квоты можно дер�жать неограниченное количество разныхсайтов со своими самостоятельными ад�ресами. Просто для одного сайта можетбыть выбрано любое количество адре�сов�синонимов! Но далеко не каждыйпользователь Интернета отчетливо по�нимает разницу между «почтовым адре�сом» и «почтовым ящиком» (или от�дельным доменом и — отдельным сер�вером). Этим�то и пользуются провай�деры. Расчет тут делается на то, что, об�наружив подобное несоответствие, кли�ент скорее всего раскошелится и закажетдополнительные услуги хостинга. Про�вайдеру же это только на руку.

Не попадись!

ИНФОБИЗНЕС\КАК МОЖНОХОСТИНГ

«Содействие» малому бизнесу не�редко напоминает заботу об ин�валидах — оно столь же нере�

зультативно и напрочь лишено искренно�сти. В итоге типичный сайт для предпри�нимателей — это чаще всего комбинацияпротокольных и косноязычных воззва�ний, неубедительных прокламаций, за�ведомо неисполнимых инициатив и по�становлений. Однако появление такогорода веб�ресурсов вполне удовлетворяетчленов авторитетных комиссий, а глав�ное, позволяет отчитаться об освоениибюджетов.

Результаты, естественно, соответству�ют вложениям. Бизнес живет своей жиз�нью, а посвященные ему сайты — своей,время от времени оказываясь предметоммимолетного интереса веб�сёрферов. Нои те, побродив с минуту по скучным стра�ничкам, быстро покидают негостеприим�ные и малоинформативные ресурсы.

Идеологи большинства официальныхресурсов отлично понимают: создать, за�пустить и поддерживать сайт — это сего�

дня дело недорогое. Если только речьидет о стремлении быстро отчитаться. Ес�ли же задача состоит в том, чтобы при�влечь и удержать аудиторию, представ�ленную собственниками и наемными уп�равляющими предприятий среднего и ма�лого бизнеса, то проект оказывается ужеподороже, причем главное здесь — нестолько материальные вложения, сколькоотношение авторов к проекту в целом.

И все же на этом довольно уныломфоне появляются проекты, как минимум,свидетельствующие о вполне искреннеймотивации их авторов. А когда возникаетощущение, что тот или иной ресурс со�здан все�таки в попытке оказать хоть ка�кую�то помощь российскому маломубизнесу, — можно простить и техничес�кие огрехи в реализации, и отдельные со�держательные пробелы. Ведь техничес�кие ошибки всегда можно исправить.Проект же, выполненный исключительно«во исполнение решения региональнойкомиссии по поддержке малого бизне�са», — никогда.

Один из примеров серьезного подходак делу демонстрируют создатели сайта«Малый бизнес Москвы» — www.mbm.ru.Это официальный портал системы под�держки малого предпринимательстваМосквы, Департамента поддержки и раз�вития малого предпринимательства Пра�вительства Москвы и Общественно�экс�пертного совета по малому предпринима�тельству при мэре и Правительстве горо�да. Среди других участников проекта —Московский центр развития предприни�мательства, Национальное деловое парт�нерство «Альянс Медиа» и Московскийцентр деловой информации «Бинек».

Если суммировать все ощущения, воз�никшие от исследования этого ресурса,приходишь к выводу: выбирая междувнешними эффектами, модными дизай�нерскими вывертами и прагматикой, ин�формативностью, авторы выбрали имен�но второй путь. Пестрых, развлекатель�ных сайтов в Интернете и так предоста�точно. Тем временем найти действитель�но нужную, полезную информацию пред�ставителям малого бизнеса все еще не�просто. Вот эту�то задачу и пытается реа�лизовать портал.

По мнению авторов www.mbm.ru, по�явление проекта вызвано прежде всегоэкономическими предпосылками. Реаль�ный вес малого бизнеса в столице растетгод от года: вся совокупность малого биз�неса в России оценивается в 890 тысячпредприятий и почти треть из них опери�рует в столичном регионе. В малом биз�несе города занято сегодня около 1,6 млн.человек, причем на каждую тысячу жите�лей в Москве приходится уже 21 малоепредприятие, в то время как средний по�казатель в других субъектах Федера�ции — 3 малых предприятия на тысячужителей. В общегородском обороте роз�ничной торговли малые предприятияобеспечивают 33%, в обороте оптовойторговли — 48%. Итак, в сумме малыйбизнес Москвы давно уже не мал. А зна�чит, эта многочисленная группа предпри�ятий нуждается в специализированныхинформационных ресурсах.

Понятно, что «Малый бизнес Моск�вы» — не просто дружественный жест Пра�вительства города в адрес бизнеса, а одиниз результатов реализации серии ком�плексных программ по поддержке и раз�витию малого предпринимательства. Од�ним из ключевых направлений такой под�держки в последние годы считается имен�но информационное обеспечение бизне�са. И это как раз та сфера, где трудно услы�шать типичную для представителей рос�сийского бизнеса фразу в адрес любыхинициатив по «поддержке»: «Не надо насподдерживать, лучше — не мешайте!»

Портал «Малый бизнес Москвы» — этообъединение нескольких ресурсов, вхо�дящих в орбиту Системы информацион�ного обеспечения малого предпринима�

ИНФОБИЗНЕС\КУДА ПОЙТИ «МАЛЫЙ БИЗНЕС МОСКВЫ»


MBM.RU: Бизнес в контексте

Денис Викторов

С началом реализации федеральной целевой программы «Элек�

тронная Россия», российский Интернет пополнился десятками тоск�

ливых сайтов, в той или иной степени посвященных «содействию

малому бизнесу». Но попадаются и исключения.

тельства Москвы. Четко сформулированаи основная цель: «предоставить предпри�нимателям по возможности исчерпываю�щую информацию об организации и ве�дении собственного бизнеса в Москве,начиная от общих законодательных норми заканчивая конкретными рекомендаци�ями и советами, касающимися повсед�невной предпринимательской практики».Кстати, очень показательная цитата. Ни�какого пафоса, ни следа громких призы�вов. А главное, подкупает вот это само�критичное «по возможности исчерпываю�щую информацию». Похоже, авторы про�екта способны трезво оценивать слож�ность задачи и отдают себе отчет в том,что разом построить идеальное информа�ционное пространство вряд ли возможно.

Итак, что обнаруживает представительмосковского малого бизнеса наwww.mbm.ru? Прежде всего, полную под�борку действующих программ по под�держке предпринимательства в Москве.Принимаемые документы наконец�то пе�рестают быть тайной, тем более что прак�тика раскрытия информации давно явля�ется основой цивилизованных отношениймежду властью и бизнесом. Навернякаполезной окажется и представленная врамках портала информация об офици�альных структурах и общественных орга�низациях, работающих в сфере поддерж�ки малого бизнеса. Кроме того, здесь до�ступны и законодательные акты, регули�рующие деятельность малого бизнеса.

Целый информационный блок посвя�щен особенностям создания и ведениябизнеса в различных сферах. Ведь как ниверти, а розничная торговля, например,сильно отличается от бизнеса рекламно�го. В каждом случае приходится учиты�вать массу нюансов (пусть даже по ос�новным параметрам и то и другое на�правление деятельности и укладываютсяв определение «малого бизнеса»). От�дельные разделы посвящены практикерегистрации и ликвидации малых пред�приятий, процедурам открытия банков�ских счетов и аренде помещений, вопро�сам лицензирования и сертификации, атакже правилам участия предприятий ма�лого бизнеса в городском заказе.

Разумеется, подробно обсуждаютсявопросы организации бухгалтерскогоучета, действующие нормы налогообло�жения, предусмотренные для малогобизнеса льготы, практика взаимоотно�шений участников малого бизнеса с кон�тролирующими структурами и даже про�блемы защиты прав предпринимателей.По соседству — масса справочной ин�формации, ссылки на специализирован�ные ресурсы, форум, «горячая линия»,системы опросов… И, наконец, в составплощадки www.mbm.ru интегрированоболее двух десятков специализирован�ных ресурсов, входящих в Систему ин�формационного обеспечения малогопредпринимательства города и портала«Альянс Медиа».

Так что, принимаем «Малый бизнесМосквы» за эталон? На уровне подхо�дов — может быть. А вот с точки зрениянынешней реализации — пока рановато.

Прежде всего, наполнение части раз�делов выглядит откровенно скудным, анекоторые вообще пусты. Что�то нелад�ное творится с базами данных — видимо,в отладке нуждаются скрипты. Не слиш�ком активны пока и участники форумов.Впрочем, дискуссии в форумах все�такиидут и, похоже, теперь самое времявзяться за активное их модерирование.

Но много и приятных открытий. Ска�жем, авторы «Малого бизнеса Москвы»позаботились о наличии на территориипортала очень полезного словарика биз�нес�терминов. Так что теперь очень про�сто выяснить, что такое землевладельче�ский абсентеизм, большая баня или не�гативный леверидж, а также кто такиебедные собаки и белый рыцарь. И, ко�нечно же, хорош раздел «Ностальгия» —воспоминания ветеранов постсоветскогокооперативного движения. Даже не ве�рится, что все было так… наивно и про�стосердечно.

В общем, учитывая, что «Малый биз�нес Москвы» объединяет десятки темати�ческих ресурсов (каждый из которых до�стоин отдельного представления), этотпортал вполне можно использовать в ка�честве единой точки доступа к широкомукругу ориентированных на предприни�мателей сайтов. �

ИНФОБИЗНЕС\КУДА ПОЙТИ


«МАЛЫЙ БИЗНЕС МОСКВЫ»

Андрей Федоров, кооператив «Кропоткинская, 36»

Джимми Картер в Москве. Хотя и«экс», но все же Президент. В программе:Кремль, Большой и, конечно же, наш ко�оперативный ресторан. Потому что мод�но и ужасно современно. В стране вовсюразворачиваются две удивительные кам�пании: кооперативная и антиалкоголь�ная. И нам под страхом немедленного за�крытия категорически запрещено пода�вать спиртное. Но мистер Картер об этомне знает. «Сэр, — говорит он мне, — плиз,две бутылки водки и две вина». И что де�лать? Назревает крупнейший междуна�родный скандал. Лихорадочно шарюглазами по залу и утыкаюсь в полковникаиз «девятки». «Полковник, слышал? Вы�ручай!» Через десять минут в подсобкекрасовалась целая коробка водки, вискии вина. Так, благодаря решительнымдействиям КГБ, скандал утих, не разра�зившись.

Виктор Разумихин, кооператив «Модем'Союз»

«Уже действовали постановления пар�тии и правительства, а Моссовет никак немог разродиться собственными положе�

ниями о кооперативах. И тогда НиколайГагарин, ныне руководитель известнойадвокатской конторы «Резник, Гагарин ипартнеры», а тогда мой давнишний при�ятель, разыскал в архивах юридическуюбазу производственной кооперации вре�мен нэпа. Нэп большевики свернули, абазу отменить забыли. И формально онапродолжала действовать. Вот с этой ба�зой мы и пришли к Лужкову. «Или Моссо�вет за две недели выпускает документы,или будем с ним судиться на основаниизаконов СССР», — потрясали мы истори�ческими бумагами. Юрий Михайловичскептически усмехнулся, но бумаги взял.И к нашему удивлению, через две неделиМоссовет выпустил свое «Постановле�ние», в основе которого лежали те самыестародавние положения нэпа».

Алла Пугачева, кооператив «Тон'сервис»

Первый кооператор в шоу�бизнесе —это я. 1987 год. Талантливый звукорежис�сер Александр Кальянов и его продюсерВиктор Романов предложили создатьпервую частную студию звукозаписи.Свобода творчества! Это ж здорово! По�явится возможность для талантливых и

одаренных артистов заявить о себе нароссийской эстраде. А еще это дополни�тельные деньги на развитие театра. Иудачно все получилось. Да и не моглобыть иначе.

Юрий Лужков о своей работе предсе'дателем комиссии Моссовета по ин'дивидуальной трудовой и коопера'тивной деятельности

…Нам дали комнату на шестом этаже,громадную, как танцевальная зала. В этукомнату поставили столы. За столы усе�лись сотрудники института экономики ипланирования Москвы. И вот на шестойэтаж повалили люди, каких Моссовет вжизни не видел… …Для меня такая «нагруз�ка» оказалась не просто бюрократическойпроцедурой. Общение с новыми людьмиформировало новое мировоззрение. Ястал понимать то, о чем раньше лишьсмутно догадывался: относительность иявную слабость привычных способов ве�дения хозяйства. Увлекся, кстати, не толь�ко я, а все члены группы. Их было четверо,они были молоды, открыты, заводились,что называется, с пол�оборота. А увлече�ние задавало темп, выходящий за преде�лы всех привычных рабочих стандартов…

Ностальгия от MBM.RU

Перед каждым представителем ма�лого бизнеса ежедневно возника�ет огромная масса проблем. Как

повысить эффективность и прибыль�ность (а то и просто выжить в ожесто�ченной конкурентной борьбе!), сэко�номить время, необходимое для вы�полнения заказов, обеспечить неисся�каемость клиентской базы? Как дер�жать руку на пульсе постоянно меняю�щейся рыночной ситуации и государ�ственно�законодательной политики ине утонуть в море экономической ин�формации, которое норовит потопить

и более крупные компании? Ну а ужесли предприятие ставит перед собойзадачи развития и расширения, еслионо не собирается навсегда оставать�ся в разряде малых — то тогда… Тог�да — и это уже тривиально — процессавтоматизации управления бизнесомстановится неизбежным.

Конечно же, панацеи от всех бед иуниверсальных решений на все слу�чаи жизни не бывает. Но сегодня сфе�ра информационных технологий мо�жет похвастаться разработкой чрез�вычайно действенных методов и

средств. И, пожалуй, наиболее рас�пространенными являются системы ирешения класса ERP (Enterprise Re�source Planning — планирование ре�сурсов предприятия).

В основе концепции ERP, которуюеще именуют планированием ресур�сов в масштабе предприятия (Enterpri�se�wide Resource Planning), лежитпринцип создания единого хранили�ща данных, содержащего всю дело�вую информацию, накопленную орга�низацией в процессе ведения деловыхопераций, включая финансовые свод�ки, сведения, связанные с производ�ством, управлением поставками, пер�соналом и т.п.

Принцип объединения информа�ционных потоков фирмы в общемERP�комплексе устраняет необходи�мость передачи данных от одной пер�сональной системы к другой: любаячасть информации, которой распола�гает организация, становится одно�временно доступной всем сотрудни�кам, обладающим соответствующимиполномочиями. ERP ведет единую ба�зу данных по всем подразделениям изадачам, так что доступ к информациистановится проще, а главное, подраз�деления получают возможность обме�ниваться информацией.

Возьмем для примера типичную си�туацию поступления заказа от клиента.В виде бумажного документа заказ на�чинает путешествие по кабинетам ислужбам, частенько перепечатываясь,отдельная информация из него вно�сится в частные базы данных подраз�делений. Каждая перепечатка, каждыйдополнительный ввод данных чреватыошибками. В итоге финансовый отделничего не знает о состоянии склада ивозможности выполнить заказ срочно.А разгневанный покупатель, не полу�чивший в срок свой заказ, перестаетбыть клиентом этой компании и быст�ренько перебегает к конкурентам.

Так вот. ERP�система вполне спо�собна такого клиента удержать. С по�мощью такой системы автоматизиру�ются все основные задачи, встроен�ные в выполнение бизнес�процессов.Скажем, при получении заказа от по�требителя менеджер видит всю ин�формацию об отношениях с заказчи�ком и его кредитный рейтинг. Когдаодин исполнитель заканчивает рабо�тать с заказом, тот автоматически пе�редается следующему. При этом ис�ключаются многократные ошибкиввода информации, потери докумен�тов и тому подобные казусы. В итогезаказы обрабатываются быстрее иточнее. Аналогичным образом авто�матизируются и другие функции уп�равления компанией: организациябухгалтерской отчетности, учет персо�

ИНФОБИЗНЕС\КАК ВЫБРАТЬ АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА


ББББооооллллььььшшшшииииееее рррреееешшшшеееенннниииияяяя дддд лллл яяяя мммм аааа лллл оооо гггг оооо бббб ииии зззз нннн ееее сссс аааа

АСУ в маленькой фирме? А зачем? Для чего, к примеру, торговой

компании из двух десятков человек комплексная информационная си�

стема? И так у каждого сотрудника на столе ПК со обязательным паке�

том Microsoft Office. А с таблицами Excel все уже, кажется, научились

работать. Вот и попробуем понять — нужно или не нужно.

Константин Ушаков

нала, производственные процедуры,маркетинг, снабжение.

Среди устоявшихся стереотиповроссийского малого бизнеса одним изглавных атавистических представле�ний, унаследованных от малоэффек�тивной экономики прошлых десятиле�тий, остаются либо нескрываемыйстрах перед техническими нововведе�ниями вообще и информационно�тех�нологическими — в особенности, ли�бо — удручающе низкий уровень ин�формированности.

Внедрение ERP — процесс и в самомделе непростой. Но даже больше ор�ганизационно�технологической слож�ности внедрения автоматизирован�ных систем представителей малогобизнеса пугает их стоимость. При пер�вом знакомстве с рынком ERP�реше�ний руководитель малой фирмы ут�верждается во мнении, что SAP R/3,Baan IV или J. D. Edwards–OneWorld —это продукты сверхдорогие, и к нимникто, кроме гигантов нефтепромыш�ленности или металлургических испо�линов, подступиться не может.

В принципе, так оно и есть. Но ведьв спектре ERP�систем, которыми рас�полагает сегодняшний ИТ�рынок, естьнемало продуктов, ориентированныхименно на малые предприятия. По�вернувшись лицом к предприятиям снебольшими оборотами и ограничен�ным количеством сотрудников, разра�ботчики интегрированных систем со�здали широкий набор решений само�го разного масштаба, функциональ�ного назначения и цены — от «Attain —малый бизнес» стоимостью от 11 800до 14 000 евро (для 10 пользовате�лей), представляющей собой специ�альную конфигурацию ERP�системыMicrosoft Navision Attain и управляю�щей финансами и бухгалтерией, на�логовым учетом и основными средст�вами, зарплатой и кадрами, расчета�ми с клиентами и поставщиками, ло�гистикой и торговлей, — до предельнопростых локальных систем учета и ор�ганизации отдельных бизнес�процес�сов стоимостью от 5 000 долларов.

Для тех компаний, которые не рас�полагают средствами на реализациюпроектов полномасштабного внедре�ния ERP�систем и у которых нет воз�можности провести полную эксперти�зу своего бизнеса, предусмотренышаблонные решения — более деше�вые, зато внедряемые в короткие сро�ки и обладающие способностью авто�матизации дополнительных бизнес�процессов. Ведь одним из важнейшихпозитивных моментов внедрения ав�томатизированных систем являетсято, что они стимулируют расширениетехнологического кругозора предпри�ятий: чаще всего, именно после при�обретения интегрированных решенийобнаруживается, как много еще мож�но сделать для повышения эффектив�ности.

Поиск оптимального соотношенияцены и качества остается одним изключевых вопросов и, как правило,решается в процессе выбора междуроссийскими и зарубежными систе�мами автоматизации. При этом зару�бежные продукты уже не всегда на�много дороже российских разрабо�ток, обладая в то же время такими

преимуществами, как международ�ный опыт инсталляций, имя постав�щика. В свою очередь, отечественныерешения славятся более точным соот�ветствием российским деловым обы�чаям, практике документооборота, от�четности и, что немаловажно, способ�ностью подстраиваться под быстроменяющееся законодательство. Кста�ти, несмотря на то, что большинствоИТ�экспертов небезосновательнопридерживается той точки зрения, чтороссийские ERP�системы все же немогут пока демонстрировать резуль�таты, сравнимые с западными реше�ниями, очевидным лидером продажна отечественном рынке приложенийдля малого бизнеса является как разотечественная компания «1С».

Типовые тиражные решения, выпу�скаемые фирмой, ориентированы нанаиболее массовые группы пользова�телей. Эксперты компании отмечают:по целям автоматизации и кругу от�ветственных пользователей основныефункции систем автоматизации мало�го бизнеса можно разделить на следу�ющие основные группы:� анализ и управление эффективно�стью работы предприятия (эти функ�ции ориентированы на решение задачруководителя предприятия и на уп�равленцев, отвечающих за рентабель�ность бизнеса, его развитие);� управление оперативной деятель�ностью предприятия (эта функцио�нальность решает задачи менеджерови работников, непосредственно зани�мающихся торговой, производствен�ной деятельностью или деятельнос�тью в области оказания услуг);� регламентированный учет и отчет�ность (эти функции систем автомати�зации решают задачи бухгалтеров ирасчетчиков зарплаты. Их цель —


Выявление потребностей бизне�са. На этом этапе предельно конкрети�зированные потребности предприятиянеобходимо сопоставить с возможнос�тями их реализации, найти компромиссмежду существующими потребностямибизнеса и тем, как ERP�система можетих удовлетворить. Как правило, в сис�теме необходимо реализовать наибо�лее приоритетные потребности бизне�са. Если стандартных настроек для этогонедостаточно, то для выполнения кон�кретного требования необходима до�работка заказного расширения или ин�теграция с продуктами третьих фирм.Менее критичные требования бизнеса,не соответствующие возможностям вы�бранного решения, удовлетворяютсяпутем реорганизации деятельности илиза счет отказа от автоматизации.

Реализация конкретного реше�ния. Сюда можно отнести все действия,связанные с программной реализациейочерченного выше решения, включаяподготовку необходимой техническойплатформы, доработку модулей, кон�вертацию имеющихся данных, тестиро�вание решения и создание необходи�мой документации.

Обучение пользователей. Как пра�вило, при внедрении ERP�решения про�водится первоначальное обучение про�ектной группы со стороны заказчика,которая в последующем и будет зани�маться внедрением системы совместнос персоналом исполнителя. В дальней�шем члены проектной группы со сторо�ны заказчика будут обучать и основнуюмассу пользователей предприятия.

Внедрение ERP: шаг за шагом

Ориентировочная стоимость 500–300 000 долларовСоотношение затрат(лицензия/внедрение/оборудование) 1/1/1Внедрение «Коробочная» поставка

или поэтапное внедрение в течение 4–6 месяцевФункциональное содержание Управление финансами, комплексный учет,

организация информационных потоковПримеры ERP�решений «1С: Предприятие», Concorde XAL, Platinum,

Scala, SunSystems, «БОСС�Корпорация», «Галактика», «Парус», «Эталон».

Источник: журнал «CIO/Руководитель информационной службы»

Малые интегрированные системы

ИНФОБИЗНЕС\КАК ВЫБРАТЬАВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

обеспечить ведение учета в полномсоответствии с требованиями законо�дательства).

Достоинство специально разрабо�танных для малого бизнеса решенийсостоит не только в том, что за счет от�сутствия избыточных функций, благо�даря своей компактности и простотеони могут быть быстро запущены в ра�боту и эффективно поддерживаться.Их внедрение обогащает автоматизи�руемую фирму обобщенным опытомуспешной автоматизации предыду�щих предприятий.

Так, наличие единой технологичес�кой платформы и общей методологиипозволяет партнерам «1С» создавать

специализированные и индивидуаль�ные решения на базе типовых, добав�ляя в них только необходимые отли�чия, учитывающие специфику отраслиили конкретного предприятия. Такойподход обеспечивает высокую ско�рость и малую стоимость разработки,внедрения и сопровождения.


Алексей Харитонов, руководи�тель отдела продвижения экономи�ческих программ фирмы 1C

Системы, действительно относящие�ся к классу ERP — это большие взаимо�связанные программные комплексы,рассчитанные на весьма крупные пред�приятия. Для их запуска предприятию,как правило, необходимо затратитьзначительное время и ресурсы, как навнедрение программ, так и на собст�венную организационную перестройку,

иногда достаточно кардинальную, в со�ответствии со схемами, заложенными вэтих программах. Даже производителирешений, ориентированных на рынокпредприятий «чуть меньших, чем круп�ные», уже обозначают свои системы бо�лее аккуратно, используя другие аббре�виатуры, например «ERM».

Для широкого круга малых и сред�них предприятий внедрение большойгромоздкой системы, из которой реаль�но будет использоваться только 5–10

процентов функций, не выгодно и весь�ма тяжело методологически. Да и невсегда соответствует потребностям.

В настоящее время более 600 000организаций страны, т.е. около 70%всех конечных пользователей, приме�няют для автоматизации управления иучета программы системы «1С:Пред�приятие». Это позволяет нам выступатьв качестве некоторого, достаточно до�стоверного, индикатора тенденцийданного рынка.

Наш опыт показывает, что для не�больших предприятий наиболее значи�мыми являются:� возможность быстро внедрить сис�тему автоматизации и получить от ееиспользования реальные результаты;� возможность развивать внедрен�ные решения — как в связи с изменени�ем самого предприятия, так и в связи снеобходимостью отражения крутых по�воротов российского законодательст�ва — наверное, самого изменчивого вмире;� адекватность системы задачам, сто�ящим перед предприятием — а задачиучета и управления могут существенноотличаться в зависимости от рода дея�тельности предприятия, отрасли, спе�цифики продукции или оказываемыхуслуг, размера и структуры предприя�тия, требуемого уровня автоматизации;� наличие технологий индустриаль�ной централизованной поддержки сис�темы и инфраструктуры, обеспечиваю�щей сопровождение и адаптацию сис�темы на местах.

Скорость и результат

Кирилл Иртюга, заместитель ге�нерального директора по марке�тингу и PR компании NAUMEN

Положение на рынке до последнеговремени оставалось неизменным. Ос�новным и главным потребителем ERP�систем был крупный бизнес. Объясне�ние этому найти очень просто: стои�мость поставляемых решений, консал�тинг, временные затраты на внедрениеавтоматизированных систем, решае�мые бизнес�задачами, были недоступ�ны для малого бизнеса. Проекция же«тяжелых» решений на данный сег�

мент рынка в чистом виде не была воз�можна из�за расхождения решаемыхзадач. Благоприятные условия на рын�ке и обращение государственного сек�тора лицом к малому бизнесу должныбыли бы создать почву для появлениямножественного количества решенийи продуктов.

Но вот парадокс. При том, что суще�ствует потребность в автоматизациибизнеса, устойчивый спрос — возника�ет проблема с предложением. По сути,рынок, который по объемам можносравнивать с рынком крупных компа�ний, остается неохваченным. Большаячасть решений представляют собой«облегченные» части больших систем,

Открытый код для открытого рынка

ИНФОБИЗНЕС\КАК ВЫБРАТЬ АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

Кстати, в ряде случаев изменениезаконодательства приводит к появле�нию новых массовых категорий пред�приятий, для которых выпускаютсярешения, ориентированные на их по�требности. Так, после появления тако�го массового явления, как индивиду�альное предпринимательство (ПБО�ЮЛ, ЧП), 1С выпустила специальноерешение, ориентированное именнона эти предприятия.

Кроме анализа ценовых и функци�ональных параметров приобретаемойсистемы автоматизации, специалистырекомендуют обращать внимание ещена несколько факторов, в числе кото�рых возраст существующих приложе�ний (от момента первой инсталляцииили завершения разработки). Это поз�воляет лучше идентифицировать вы�году, получаемую с внедрением ERP�системы.

К примеру, современный много�функциональный, высоко интегриро�ванный ERP�пакет обеспечит выгодылюбой компании. Но выигрыш тех изних, кто прежде использовал устарев�шие, ориентированные на пакетнуюобработку системы с ограниченнымивозможностями обработки запросовили моделирования, будет сущест�венно больше. Анализ стратегическойоценки планируемого внедрения дол�жен, скорее всего, исходить из расче�та параметров выгоды, риска и реали�зуемости проекта. Это особенно важ�но, поскольку некоторые из ERP�сис�тем лучше других именно по катего�риям снижения риска, стоимости раз�работок, времени разработки и внед�рения.

Вполне понятно, что небольшиекомпании не могут позволить себе от�сроченных инвестиций. У них нет воз�можности сначала купить систему,платить деньги за ее внедрение, обу�чать своих людей пользованию и т.д.,а эффект получить через год�два. По�этому для предприятия малого бизне�

са принципиально, взяв средства вкредит или из оборотных средств, по�лучить ощутимый эффект через ко�роткий срок после внедрения.

Если процесс внедрения растягива�ется на год, то это неприемлемо. Еслина полгода — нежелательно. На двамесяца — уже хорошо. С точки зренияакселерации и оптимизации внедре�ния ERP�систем одним из любопытныхсобытий текущего года стало появле�ние на российском рынке решений,созданных на базе открытых исходныхкодов (open source). Провозвестни�ком нового течения выступила компа�ния NAUMEN, предлагающая серию«легких» ERP/CRM�систем для малыхи средних компаний на условиях opensource. По мнению аналитиков, реше�ния на основе свободных исходныхкодов имеют большое будущее ипрежде всего — с точки зрения ис�пользования в сфере малого бизнеса.

Наконец, одним из перспективныхнаправлений развития «новой эконо�мики» является предоставление услуг

по аренде приложений (ASP). Про�вайдер приложений устанавливаетпрограммы на своих серверах и обес�печивает доступ к ним клиента. Кли�енту не нужно устанавливать про�граммное обеспечение на свой ком�пьютер, обновлять его, делать ре�зервное копирование и т.д. — все этоделает провайдер. Понятно, что врамках ASP возможно и использова�ние ERP�систем. И преимущества та�кого подхода очевидны: возможностьдоступа к приложениям высокогокласса, надежность функционирова�ния приложений. При этом предприя�тию не нужно тратиться на покупку до�рогостоящих серверов, лицензий, оп�лату внедренческих услуг и содержа�ние большого ИТ�отдела по поддерж�ке системы. Это — уже конкретная эко�номия средств сегодняшнего дня.

Ну а ERP в целом — экономия завт�рашняя и послезавтрашняя. И все�та�ки — экономия. Необходимая в томчисле и малому бизнесу, чтобы выдю�жить, развиться и — вырасти. �

ИНФОБИЗНЕС\КАК ВЫБРАТЬ


АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕСА

которые по своей сущности не могутбыть применимы для малого бизнеса.А ведь компаниям требуются реаль�ные инструменты управления, в кото�рых воплощено четкое пониманиепроблем, потребностей, задач. Каксправиться с ростом рынка и развити�ем собственной компании? Как реали�зовать новые идеи бизнеса и не поте�рять управление старыми проектами?Как быстро реагировать на измене�ния? Как делегировать полномочия ине потерять бизнес? Мы уверены, чтобудущее этого рынка — за решениямис нулевой стоимостью лицензий, тоесть распространяемыми в традицииopen source — открытых кодов.

На вопросы читателей журнала отве�чает директор адвокатского бюро «Щег�лов и партнеры» Юрий АнатольевичЩЕГЛОВ

Подскажите, пожалуйста, можетли действующий частный пред"приниматель стать учредителемООО и одновременно занять постГендиректора этого же ООО?

Игорь Брагин

Уважаемый Игорь! В соответствии состатьей 7 Федерального закона «Об об�ществах с ограниченной ответственнос�тью», участниками (учредителями) об�щества могут быть граждане и юридичес�кие лица. В то же время отдельными фе�деральными законами запрещено илиограничено участие некоторых категорийграждан в обществах с ограниченной от�ветственностью. Отвечая на Ваш вопрос,можно сказать, что действующие в нашейстране законы не устанавливают никакихограничений для индивидуального пред�принимателя как на учреждение ООО,так и на управление им.

У нас на работе сложилась такаяситуация: почти каждый деньмой непосредственный началь"ник делает мне замечания (частонесправедливые). За опозданиеболее чем на 3 минуты заставля"ет писать объяснительные запис"ки. Скажите, может ли он меняуволить и на каком основании?

Максим Колосов, Самара

В России, как и во всех цивилизован�ных странах, существуют гарантии правана труд. Одной из них является установ�ленный Законом ограниченный переченьоснований увольнения работников поинициативе работодателя. Их 13 (ст. 81Трудового кодекса). Пункт 14 ст. 81 отсы�лает к другим случаям, предусмотреннымКодексом и иными федеральными зако�нами. Таким образом, работодатель мо�жет действовать только при наличии со�

ответствующих оснований. Если они непредусмотрены Трудовым кодексом,уволить Вас никто не может!

Что касается сложившейся у Вас ситуа�ции, то работодатель может применитьпункт 5 ст. 81 Трудового кодекса — неод�нократное неисполнение работником безуважительных причин трудовых обязан�ностей, если он имеет дисциплинарноевзыскание. Увольнение по данному осно�ванию возможно, если:1) на работника уже было наложенодисциплинарное взыскание за послед�ний рабочий год;2) работник совершил дисциплинарныйпроступок, то есть не исполнил свою тру�довую обязанность без уважительныхпричин;3) работодатель взял у работника пись�менное объяснение о причинах трудово�го правонарушения.

Еще один немаловажный факт: уволь�нение должно быть произведено не по�зднее месяца со дня обнаружения про�ступка и шести месяцев со дня его совер�шения.

Наше предприятие только откры"лось. Мы собираемся заниматьсязакупкой и продажей муки. Нуж"но ли иметь свидетельство илилицензию на право осуществле"ния данного вида деятельности?Или достаточно записи в уставепредприятия о торгово"закупоч"ной деятельности? Спасибо.

Михаил Валентинович, Подмосковье

Уважаемый Михаил Валентинович,перечень видов деятельности, подлежа�щих лицензированию, содержится в Фе�деральном законе «О лицензированииотдельных видов деятельности». Данныйперечень является исчерпывающим и непредусматривает получение лицензии наоптово�розничную торговлю мукой. Вам,для осуществления деятельности такогорода, всего лишь необходимо оформитьразрешение на торговлю. Оно выдаетсяместным органом исполнительной влас�ти на торговлю в конкретном месте. Кро�ме того, не забудьте получить санитарно�эпидемиологическое заключение о соот�ветствии Вашего помещения санитарнымправилам и заключение Государственнойпротивопожарной службы о соответст�вии правилам пожарной безопасности.

Я открыл ЧП. Могу ли я, и еслида — то где, взять кредит порядка150 000 рублей под залог собст"венной квартиры?

Вартан

Уважаемый Вартан! Дело в том, что всоответствии с положениями главы 42Гражданского кодекса, регулирующей

отношения в области кредита, услуги кре�дитования вправе предоставлять банкили иная кредитная организация, обла�дающая соответствующей лицензией.Кредитование производится в размере ина условиях, предусмотренных догово�ром с банком. То есть размеры кредита иусловия его предоставления различны вовсех кредитных организациях. Я бы посо�ветовал Вам обратиться в несколько раз�ных банков, специализирующихся накредитовании, и выбрать наиболее вы�годные условия. Возможно, Вы найдетебанк, который даст Вам кредит под залогквартиры.

В ОАО имеется акционер — юри"дическое лицо. В течение трехпоследних лет он не принималучастия в ОСА и вообще никак се"бя не проявлял. Выяснилось, чтоюр.лицо по своему адресу отсут"ствует и, по сведениям налого"вой, всякую деятельность давнопрекратило, но без уведомлениярегистрирующих организаций.Есть намерение выкупить при"надлежащие данному юр.лицуакции, но неясен механизм сдел"ки из"за фактического отсутствияпродавца. Что можно предпри"нять при этих обстоятельствах?Уверен, что подобная ситуация нередкость…

Геннадий

Уважаемый Геннадий! Такие вопросывозникают у бизнесменов постоянно, нопроблему решить не просто. К сожале�нию, в данном случае трудно что�либопредпринять для покупки интересующе�го пакета акций. Дело в том, что для за�ключения договора купли�продажи ак�ций необходим их владелец (либо лицо,действующее по доверенности от него).Если таких лиц нет, акции все же должныбыть учтены в реестре акционеров, но го�лосовать на собрании они, естественно,не будут.

Оформляю магазин хозтоваров внежилом (бывшее техническое)помещении (частная собствен"ность), находящемся на первомэтаже жилого не кооперативногодома. Правомерно ли требованиерайонного архитектора принестисправку, что жильцы второго эта"жа не возражают против откры"тия магазина?

г. Саратов

Контроль за изменением функцио�нального назначения жилищного фондавозложен на межведомственные комис�сии (МВК) по его использованию, кото�рые действуют при органах исполнитель�ной власти (местных администрациях,

CОВЕТЫ АДВОКАТА


управах и т.п.). В их компетенции — рас�смотрение вопросов и принятие решенийоб изменении функционального назна�чения помещений независимо от ведом�ственной принадлежности и форм собст�венности. Как правило, в состав комис�сии входят представители городского ко�митета архитектуры. Межведомственнаякомиссия в г. Саратове, скорее всего,действует на основании утвержденногоместным органом исполнительной влас�ти Положения. Чтобы ответить Вам, за�конно ли такое требование, необходимоознакомиться с Положением.

Уважаемый адвокат! Скажите,как по новому Трудовому кодексурассчитывается компенсация занеиспользованный отпуск? Пожа луйста, приведите ссылки на за конодательные акты.

Матвей, Москва

Уважаемый Матвей! Расчет компенса�ции за неиспользованный отпуск в насто�ящий момент производится в соответст�вии с Трудовым кодексом и Порядкомисчисления среднего заработка в2000–2001 годах (утвержден Постанов�лением Минтруда РФ от 17 мая 2000 г.,№ 38). Размер ее определяется путем ум�ножения среднего дневного заработка наколичество дней отпуска.

В соответствии со статьей 139 ТК РФ,средний дневной заработок для выплатыкомпенсации исчисляется за последниетри календарных месяца, предшествую�щих месяцу, в котором происходит рас�чет компенсации за неиспользованныйотпуск; сумма начисленной заработнойплаты делится на 3 и на 29,6 (среднеме�сячное число календарных дней).

Средний дневной заработок для опла�ты отпусков, предоставляемых в рабочиедни, в случаях, предусмотренных Трудо�вым кодексом, а также для выплаты ком�пенсации за неиспользованные отпускаопределяется делением суммы начислен�ной заработной платы на количество ра�бочих дней по календарю шестидневнойрабочей недели. При расчете средней за�работной платы учитываются все предус�мотренные системой оплаты труда видывыплат, которые применяются в Вашейорганизации (премии и т.д.).

Поскольку статья 139 ТК РФ не содер�жит перечня таких выплат, следует руко�водствоваться Приложением к Порядкуисчисления среднего заработка (п.1.). Иеще очень важный момент: после 1 фев�раля 2002 года при расчете среднего за�работка не должны учитываться суммыматериальной помощи, так как они не от�носятся к выплатам, производимым врамках системы заработной платы.

Двумя физическими лицами уч редителями было образовано

ООО. Доля каждого составляет50%. Один был назначен дирек тором. В течение 2,5 лет второйучредитель никоим образом неучаствовал в деятельности фир мы. Можно ли исключить его изсостава учредителей? Если да, токак? Спасибо

Андрей

Уважаемый Андрей! Федеральныйзакон «Об обществах с ограниченной от�ветственностью» предусматривает су�дебный порядок разрешения данноговопроса. Для этого необходимо обра�титься в суд с иском об исключении уча�стника, который грубо нарушает своиобязанности либо своими действиями(бездействием) делает невозможной де�ятельность общества или существенно еезатрудняет. По закону, под такими дейст�виями (бездействием) следует, в частно�сти, понимать систематическое уклоне�ние без уважительных причин от участияв общем собрании членов общества, ли�шающее возможности принимать реше�ния по вопросам, требующим единогла�сия всех его участников. То есть советодин — обращаться в суд.

Меня интересует регистрацияпредприятия ООО; есть ли какие то льготы по уплате налогов, еслиООО оформлено на пенсионера?

Владимир Викторович

Уважаемый Владимир Викторович! Ксожалению, действующее Российское за�конодательство не предусматриваетльготы по уплате налогов для пенсионе�

ров — участников (учредителей) коммер�ческих организаций.

Один акционер ЗАО намеренпродать свой пакет другому ак ционеру этого же ЗАО. Обладаютли остальные акционеры пре имущественным правом приоб ретения продаваемых акций?Спасибо!

Юлия Николаева, Москва

Уважаемая Юлия Николаева, дейст�вительно, пунктом 3 статьи 7 Федераль�ного закона «Об акционерных общест�вах» предусмотрено преимущественноеправо акционеров ЗАО приобретать ак�ции, продаваемые другими акционера�ми этого общества, по цене предложениядругому лицу. Здесь необходимо иметь ввиду, что данная норма является импе�ративной. В связи с этим преимущест�венное право не может быть ограниченодоговором о создании общества или егоуставом. Если цена, по которой акционе�ры ЗАО изъявляют готовность приобрес�ти акции, ниже предложенной другомулицу, то акционер вправе продать их это�му другому. Однако предусмотренноеЗаконом преимущественное право при�обретения акций ЗАО не применяется вслучаях безвозмездного отчуждения ихакционером (по договору дарения) либоперехода акций в собственность другоголица в порядке универсального право�преемства. �

Вопросы адвокатам можно присылать на электронный адрес: advokat [email protected]

73ИЮНЬ2003 | #10 | БИЗНЕСЖУРНАЛ

CОВЕТЫ АДВОКАТА

ПРОДАЖА БИЗНЕСАПредприятие предлагает к продаже на конкурсной основе предприятие:

«Северо�ладожский бумажный комбинат «Ляскеля».

Комбинат расположен в посёлке Ляскеля Республики Карелия.Основная продукция — бумага для печати, обойная бумага, освоен выпуск

крафт$бумаги. Объём производства 800–1200 тонн бумаги в месяц. Среднемесячная прибыль — 100 тыc. у. е. Численность персонала — 412 человек.

В составе комбината: две бумагоделательных машины; котельная; собственнаягидроэлектростанция с плотиной; собственное производство древесной массы; заводской железнодорожный транспорт; погрузочно$разгрузочные площадки,

оснащенные подъездными путями; складские помещения ангарного типа; собственная система промводоснабжения. Территория комбината 4,5 тыс. кв. м.,

позволяющая свободно разместить любые дополнительные производства. Удобное географическое положение, как для снабжения сырьём,

так и экспорта собственной продукции (до границы Финляндии —120 км).

Цена: 4 млн. у. е.

Заявки и предложения принимаютсядо 30 июля 2003 г. по адресу:

185031, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Зайцева, 65.Договор будет заключен с покупателем, предложившим лучшие условия.

Дополнительная информация по тел. (8142) 71�69�42 E�mail: [email protected]

Мормонское сердцеВальтер Джей Хойт Третий не был ка�

ким�то там проходимцем. Он вышел изочень зажиточной, обстоятельной и име�нитой семьи калифорнийских мормо�нов. Дискуссия о том, что натворил этотсамый американистый из американцев,не прекращается уже третий десяток лет,однако никто и никогда не поминал ре�лигиозную принадлежность Хойта в ка�честве вероятной первопричины его не�однозначной деятельности. И очень,должен сказать, напрасно, поскольку, намой взгляд, именно мормонские идеалыХойта позволили ему с легкостью разве�ять по ветру благосостояние тысяч аме�риканских семей, причем — заметьте! —не ради злого умысла, а из самых что нина есть добрых побуждений. Поэтомуначнем нашу историю с кратенькой исто�рической справки.

Церковь Иисуса Христа святых по�следних дней — официальное названиемормонов — была основана ИосифомСмитом, которому в 1820 году явилосьчудесное видение: во время молитвыБог�Отец и Бог�Сын материализовалисьи сообщили приятную информацию отом, что Иосиф избран для возрожденияистинного христианства. В 1823 годуСмиту случилось второе видение: на этотраз пришел ангел Мороний и поведал оспрятанных «золотых листах» на холмеКумора, которые покрыты иероглифами«измененного египетского языка» и со�держат важные сообщения из древнейистории Америки. В 1827 году бесценныепервоисточники оказались в руках Иоси�фа Смита, и он сумел прочесть «старо�египетские письмена» с помощью специ�альной техники — «пророческих очков»,которые хранились в том же ящике, что и

рукописи. В 1830 году «Книга Мормона»была опубликована огромным по темвременам (да и по сегодняшним — тоже)тиражом в 5 тысяч экземпляров. В том жегоду была учреждена Церковь мормоновиз шести человек. Уже через десять летэтот еретический бред распространилсяпо всей стране, и число сподвижниковперевалило за тысячу.

Из рядовой ереси мормонство выде�ляло два обстоятельства: пожертвованиедесятины и практика полигамии. И еслипервое еще можно было списать на вну�тренние заморочки безумных сектантов,то вот второе — многоженство — не дава�ло покоя добропорядочным согражда�нам: мормонов гоняли отовсюду, гдетолько они появлялись. В конце концовтерпение государства истощилось. Иоси�фа Смита вместе с братом Хайрумом от�правили за решетку в городе Картхаг, нодаже там он не обрел покоя: не на шуткуоскорбленные в своих лучших чувствахгорожане взяли тюрьму штурмом, и ве�ликого ясновидца�пророка Иосифа Сми�та пристрелили.

После смерти Смита движение воз�главил Бригам Янг. В 1846 году он провел«жертвенное шествие» к Большому Со�леному озеру. Группа мормонов, пре�одолев 1 700 километров, добралась досеверного штата Юта, где и учредила но�вый город — Солт Лейк Сити. Десять летспустя Бригам Янг организовал нападе�ние на колонну переселенцев, состоя�щую по большей части из женщин и де�тей. Мормоны истребили 120 человек иперевели стрелки — ясное дело! — на ин�дейцев. Но федералы не поверили и уст�роили дотошное расследование. Прием�ный сын Янга, Джон Ли, непосредствен�но перед тем, как его повесили, заявил,что нисколько не стыдится содеянного,потому как истребление было совершенопо велению Господа — в отместку за гоне�ние на мормонов в других штатах. Инте�ресно, что колонна переселенцев вовсене собиралась останавливаться в СолтЛейк Сити, а направлялась транзитом вКалифорнию.

Сегодня Церковь святых последнихдней насчитывает — держись крепко, чи�татель! — 8 миллионов последователей иежегодно генерирует около 3 миллиар�дов долларов чистого дохода (за счет де�сятин, разумеется). По всему миру шас�тают 40 тысяч миссионеров и добивают�ся, надо сказать, приличных результатов:в России в мормонство перетянули уже 5тысяч человек.

Итак, вернемся к нашему герою. Се�мья Джея Хойта, как и полагается добро�порядочным мормонам, вела сугубосельскохозяйственный образ жизни вда�ли от посторонних глаз. Именно под воз�действием мормонских жизненных цен�ностей и сформировалась непоколеби�мая убежденность Джея Хойта в правоте



ВВВВ сссс ееее мммм рррр оооо дддд нннн оооо йййй ииии бббб лллл ииии зззз кккк ииии йййй мммм оооо нннн сссс тттт рррр ХХХХ оооо йййй тттт Сергей Голубицкий

собственного дела, независимо от мето�дов и средств достижения цели. Интерес�но, что афера Хойта была направленапротив федеральной власти, а не част�ных лиц. Более того, Хойт постоянно под�черкивал, что выполняет великую мис�сию по освобождению сограждан излипких пут государственного финансо�вого произвола. Другое дело, что в ко�нечном итоге в дураках остались именнорядовые сограждане Хойта, а не дядюш�ка Сэм. Как бы там ни было, но понять та�кую жизненную установку Джея Хойтавне контекста его мормонства, на мойвзгляд, совершенно невозможно.

Ковбой в «Стетсоне»Никто никогда не видел Джея Хойта

без знаменитой ковбойской шляпы. Ка�залось, он не расстается с ней даже восне. По крайней мере в природе не суще�ствует фотографий нашего героя без«Стетсона». Для него это не просто шляпа,а глубокий символ народности и укоре�ненности. Всем своим видом Джей Хойтподчеркивает: он — из своих, из простых,из тех американцев, что корнями уходят вземлю, не только в переносном, но и в са�мом прямом смысле — всю свою жизньХойт занимался сельским хозяйством. Иафера его тоже была сельскохозяйствен�ной. Согласитесь, довольно экстрава�гантная разновидность криминала, хотя,по большому счету, она давно напраши�вается. Тому две причины: во�первых, по�давляющее большинство граждан Аме�

рики абсолютно ничего не понимает всельскохозяйственных буднях, поэтому«разводить лоха» на этом поприще про�ще простого. Во�вторых, то же самое по�давляющее большинство граждан Аме�рики в сельском хозяйстве души не чает ииспытывает перед ним благоговейныйвосторг — еще бы: back to the roots1, как�никак! Получается почти идеальная ком�бинация для махинации, но вот незадача:не менее подавляющее большинствоаферистов происходит из сугубо город�ской среды и так же далеко от сельскихреалий, как и их потенциальные жертвы.С другой стороны, близость к природевполне естественным образом притупля�ет врожденную человеческую тягу к кри�миналу, поэтому в самой сельской средеаферисты большого полета встречаютсякрайне редко. Пьяницы, дебоширы, бы�товые убийцы — это, пожалуйста, а воттак, чтобы развести десятки тысяч со�граждан на сотни миллионов долларов —что называется, днем с огнем! Чтобысельский житель подался в грандиознуюаферу, нужен сильный идейный заряд,духовная миссия, так сказать. Дивнымобразом именно такой заряд и такая мис�сия удачно соединились в личности Хой�та с его мормонским моральным кодек�сом. Что из этого получилось, мы сейчасузнаем.

Джей Хойт специализировался наразведении высокопородного племен�ного скота. Не каких�то там безродныхзахиревших буренок, а супергигантов,рекордсменов по надою и мясу. На этуудочку он и повел своих беспечных соп�леменников. Как резонно рассудил одиниз долгосрочных инвесторов Хойта: «Мытогда долго думали и решили: пока людине перестанут есть бифштексы — а этого,ясное дело, не случится никогда! — биз�нес Хойта будет процветать. Ну, и мывместе с ним — тоже».

Начало истории относится к 1977 году,когда Джей Хойт принял решение пере�вести свои многочисленные стада из Ка�лифорнии в богом забытое графствоХарни, штат Орегон. Причина: на поря�док более низкие цены на пастбищныеугодья. Хойт и его семья поселились всамом крупном городке графства —Бернсе, расположенном в пятистах кило�метрах от Портланда, столицы Орегона.В Бернсе все было по�семейному, чиннои благопристойно. Жители знали другдруга в лицо и по именам, здоровалисьна улице, а по вечерам собирались в па�бах и шумно обсуждали удачный сборсемени племенных быков и новое чудо�масло для комбайна.

Сразу по прибытии Хойт стал скупатьполуразорившиеся местные ранчо и сво�бодные пастбища. Всего получилось бо�лее полумиллиона гектаров — вот он,размах Дикого Запада! По удачному сте�чению обстоятельств, накануне переездасемейства калифорнийских мормонов(вместе с Джеем в Бернс перебралисьдва его брата и сестра) разорился самыйкрупный местный работодатель — лесо�пилка Эдварда Хайнса, в результате чегона улице оказалось более 1000 жителейгородка. Форменная трагедия в услови�ях, когда работодателей на всю округу —раз�два и обчелся. Не удивительно, чтоХойт, который всех пригрел и обеспечил,среди местных жителей пользовался ре�путацией божественного посланника.Уэйн Корнс, проработавший на Хойта 17лет, так прямо и говорил: «Джей — этоБог». Мэр Бернса, Роджер Ризон, выска�зывался хоть и более сдержанно, но втом же ключе: «Хойты сделали так многохороших дел для нашего городка!»

Через неделю после переезда ДжейХойт пригласил всех жителей Бернса надружескую вечеринку, которую органи�зовал в чистом поле по соседству со сво�ей центральной усадьбой. Для скромно�го междусобойчика была скуплена всяпластиковая посуда в местном сельпо, ана столе красовались бесчисленные ды�мящиеся стейки из восьми коров, кото�рых забили по случаю. В тот день Хойтнакормил 3 тысячи человек! Что двигалоэтим человеком? Неужели только жела�ние заработать авторитет, и без того га�рантированный ему? Уверен, что нет! В



ВСЕМ РОДНОЙ И БЛИЗКИЙ МОНСТР ХОЙТ

1 Назад к своим корням! (Англ.) — популяр�

ный лозунг среди потерянных урбанистов.

Церковь Иисуса Христа святых последних дней — официальное

название мормонов — была основана Иосифом Смитом,

которому в 1820 году явилось чудесное видение. Сегодня она

насчитывает 8 миллионов последователей.

тот день он наверняка думал об Иисусе, отом, как Мессия накормил пятью хлеба�ми всех страждущих и о том, что сам он,Вальтер Джей Хойт Третий, такой же из�бранник Божий, как и Иосиф Смит, осно�ватель Церкви святых последних дней.

Отдадим ему должное: мормон�«из�бранник» и в самом деле обогрел поки�нутых (лесопилкой) чад Господних: наранчо Джея Хойта трудилось более двух�сот человек. Причем заработная платасоставляла не повсеместно принятые 600долларов ежемесячно, а 1 100! У местныхпользовалась популярностью поговорка:«Даже у батраков Хойта есть свои батра�ки». Джей Хойт любил говаривать, чтоего задача — дать простому американ�скому человеку то, что отнимает у негодядюшка Сэм. Ну не любил калифорний�ский мормон звездно�полосатое госу�дарство, что ж тут поделать! Затаил на не�го обиду, тлеющую на генетическомуровне еще с тех незапамятных времен,когда мормонов со свистом и улюлюка�ньем изгоняли из добропорядочных по�селений, принуждая создавать уединен�ные колонии на отшибе.

Размах животноводческой империиХойта впечатляет даже непосвященногочеловека: к 80�м годам, по мнению ана�литиков профильного издания «CattleFax», Хойт оперировал крупнейшим встране агломератом ферм, специализи�

рующихся на разведении высокопород�ных коров.

В основу генетических изысканий бы�ла положена южная короткорогая поро�да (Shorthorn), из которой в результатеинтенсивной селекционной работы былаполучена, по словам самого Хойта, новая«суперкорова» с рекордными надоями иприростом веса. Помимо разведенияскота, Хойт занимался энергичной тор�говлей замороженным бычьим семенемдля искусственного оплодотворения, атакже предоставлял услуги по пересадкеэмбрионов из своих «суперкоров» по�средственным буренкам. Читатель дол�жен согласиться, что на непосвященногообывателя все эти сельскохозяйственныеманипуляции неизбежно производят ма�гический эффект. Экзотичность бизнесатолько вселяет доверие и порождает не�одолимое желание самому стать частьюистории, творимой прямо на глазах. Всеименно так и вышло. В середине 70�хДжей Хойт, выполняя одному ему ведо�мую историческую миссию, обратился кшироким общественным массам с пред�ложением, от которого эти массы не име�ли ни малейшего шанса отказаться. При�вычным широким жестом благодетеляДжей Хойт провозгласил новую финан�совую революцию. Одним ранним утромобыватели на бескрайних просторах отокеана до океана достали из своих поч�

товых ящиков рекламную брошюру, собложки которой ослепительной улыб�кой приветствовал их самый что ни наесть аутентичный ковбой в элегантном«Стетсоне». Ковбой поражал воображе�ние не столько обилием принадлежав�ших ему пашен и скота, сколько феноме�нальной, совершенно для ковбоя несвойственной осведомленностью в пута�ной науке налогообложения. Более того,вся схема Хойта строилась именно напривязке сельхозработ к налогам. Девиззвучал так: «Harvesting Tax Savings byFarming the Tax Code» — «Посеяв налого�вое законодательство, мы пожинаем на�логовые сбережения». Позиционирова�ние программы Хойта тоже было на вы�соте: «Quality Investments for Folks ThatDream About Owning a Piece of theCountry» — «Качественное вложение де�нег для тех, кто мечтает получить в собст�венность частичку родной страны»! Ду�раку понятно: безотказный вариант.

Что же предлагал Джей Хойт народу?Схема состояла в следующем:1. Все операции — разведение скота, на�дои молока, продажа молодых бычков изамороженного семени, пересадка эмб�рионов — структурировались в множест�во маленьких партнерств, в которые вхо�дило от 5 до 10 человек. Во главе каждо�го партнерства стояли сам Хойт либо егожена Бетти.


ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА ВСЕМ РОДНОЙ И БЛИЗКИЙ МОНСТР ХОЙТ

2. Доходы от участия в партнерствах но�сили принципиально долгосрочный ха�рактер, хотя при этом легко пересчитыва�лись на невиданные годовые проценты.Так, одно из партнерств Хойта TimeshareBreeding Service в своей рекламной бро�шюре обещало 24,3% годовых, причемабсолютно освобожденных от налогооб�ложения! То, что прибыль целиком иполностью ожидалась от скота, вселялодополнительную уверенность — как�ни�как основополагающий продукт эконо�мики всех времен и народов. 3. Технология бизнеса была проста ипонятна младенцу: каждое партнерствополучает в собственность какую�то частьстада либо операций империи Хойта.Затем партнерства заключают договорсубподряда с одним из ранчо того жеХойта на ведение текущих дел по разве�дению и выращиванию скота. Через не�сколько лет подрастает новое поколениебычков и коров, которые будут реализо�ваны на одной из сельскохозяйственныхбирж по предельно высокой цене, по�скольку речь идет о «суперкоровах», неимеющих аналогов и конкуренции. Вы�рученные деньги пойдут партнерам�ин�весторам, что и послужит замечатель�ным пенсионным обеспечением! Такимобразом, долгосрочная инвестиционнаяпрограмма Хойта была, в первую оче�

редь, ориентирована на средний класс,озабоченный созданием солидной базыдля тихой и безмятежной старости. Сво�их клиентов Джей Хойт ласково имено�вал «Joe Six�Pack» — «Джо�Шесть буты�лок» (Joe Six�Pack, с намеком на стан�дартную упаковку пива).4. Теперь самое главное и замечатель�ное: брать деньги у честных простых аме�риканцев, которые и так с трудом своди�ли концы с концами, у Хойта рука никог�да бы не поднялась. С самого началаоперации он заявил, что, в первую оче�редь, его усилия будут направлены навосстановление справедливости: пустьдядюшка Сэм раскошелится и проявит,наконец�то, заботу о своих честныхгражданах. В этом и была изюминка Хой�та: партнеры вступали в объединения безединой копейки денег! Получалось, чтодолгосрочные доходы и счастливая ста�рость появляются ниоткуда, как богояв�ленное чудо, как манна небесная.

Чтобы додуматься до такой схемы,Джею Хойту пришлось изрядно потру�

диться. На протяжении чуть ли не десяти�летия все свободное время наш геройпосвящал самообразованию в областиналогообложения: читал книги и учеб�ные пособия, методические разработкии материалы судебных дел, связанных сналогами. В конце концов Джей Хойтподнаторел до такой степени, что успеш�но сдал серию экзаменов в IRS — Госу�дарственной Налоговой Службе — в ре�зультате чего ему был присвоен статуснезависимого советника по налогам ирегистрированного агента (enrolledagent) — самая высокая степень довериясо стороны государственного ведомствак экспертам, не находящимся в штате со�трудников.

Помимо того, что такие регалии слу�жили дополнительным инструментомдоверия и со стороны потенциальныхинвесторов («Парню дала добро самаНалоговая Служба!»), Джей Хойт полу�чил законное право не только заполнятьналоговые декларации своих партнеров,но и выступать в роли официальногоконсультанта по делам налогообложе�ния. Кроме всего, знание тонкостей иподводных камней нелегкого мытарско�го ремесла открыло Хойту невиданнуюдо сих пор лазейку: налоговые списания!

Теперь мы можем оценить схемуДжея Хойта во всей красе: вместо того,

чтобы брать деньги у своих многочис�ленных партнеров, Хойт перераспреде�лял на них часть издержек и расходов,неизбежно возникающих в результатетрудоемких и затратных операций поразведению скота. После этого все парт�неры обращались в Налоговую Службу спросьбой произвести вычет этих издер�жек из удержанных налогов, причем за�конодательство позволяло делать это ажза три предыдущих года! В результатеНалоговая Служба производила обрат�ные начисления и возвращала партне�рам Хойта значительные суммы. 25%денег счастливцы складывали себе вкарман, а остальные 75% переходили кХойту как раз в виде покрытия доли впартнерстве.

Изумительная схема! Кажется простоневероятным, что такие лазейки сущест�вовали на полном законном основании.Тем не менее — факт. Деньги, получен�ные от дядюшки Сэма, шли на оплатузатрат по выращиванию скота. А далеечитатель уже знает: впоследствии скот

планировалось продать, и партнеры�инвесторы должны были сказочно обо�гатиться.

Ясное дело, народ повалил к ДжеюХойту валом. Поскольку все операциипроходили в открытую, чуть ли не подэгидой и с благословения самой Налого�вой Службы, проблем с привлечениемкапитала не возникало никаких. Болеетого, Хойт старался максимально при�близить к себе инвесторов, поэтомубольшую часть времени проводил в по�стоянных разъездах по стране, запростообщался с каждым из своих партнеровлично, организовывал «дружественныеланчи и обеды» и всячески укреплял ибез того непоколебимый статус «своегопарня».

Кроме того, ежегодно на многочис�ленные ранчо Хойта в Орегоне организо�вывались специальные ознакомительно�трудовые туры: все желающие (причемне только официальные партнеры) мог�ли запросто приехать и лично поучаство�вать в нелегком труде животновода.Каждое лето происходили сборы в горо�де Боиз. Оттуда вся честная компания от�правлялась в 300�километровый пробегдо Бернса (как тут не вспомнить старуюмормонскую традицию «жертвенных ше�ствий»!) с обязательным барбекю и захо�дом на фермы, где предоставлялась воз�можность собственными руками пощу�пать объект капиталовложения: ласковоподергать буренку за вымя или бережнособрать бесценное бычье семя. Как тутне поблагодарить Бога за то, что он поз�волил доверить свое будущее не какому�то биржевому спекулянту�инородцу,оперирующему эфемерными, неулови�мыми фьючерсами и опционами, а тако�му родному, близкому и — главное! — по�нятному парню, как Джей Хойт, с такимясным и надежным бизнесом.

Читатель, ты не поверишь: эта идил�лия продолжалась 20 лет!!! 20 лет на гла�зах Государственной Налоговой Служ�бы, при прямом и однозначном попус�тительстве с ее стороны, раскручиваласьневероятная афера. 20 лет Джей Хойтдемонстрировал официальный серти�фикат государственного зарегистриро�ванного агента и увешивал доверчивыхпростаков гроздьями долговых обяза�тельств, приближая их к безысходнойдолговой яме вместо обещанной обес�печенной старости. А что же дядюшкаСэм? А ничего! Дядюшка Сэм исправноотсылал обывателям чеки с обратныминачислениями и втихаря ухмылялся ка�ким�то одному ему ведомым мыслям.Как оказалось впоследствии, ждал свое�го звездного часа.

Справедливости ради нужно сказать,что для проформы Государственная На�логовая Служба периодически устраива�ла проверки бизнеса Джея Хойта. Впер�вые аудит был проведен в 1977 году и за�




В середине 70�х Джей Хойт, выполняя одному ему ведомую

историческую миссию, обратился к широким общественным

массам с предложением, от которого эти массы не имели ни

малейшего шанса отказаться.

тем регулярно повторялся три года кря�ду. Как сегодня заявляют сотрудники IRS,они с самого начала были убеждены, чтобизнес Хойта был аферой, вот только до�казательств отыскать ну никак не удава�лось. Непонятно только, что мешало IRSсвоевременно дать частное определениеи, тем самым, предостеречь инвесторовот потенциальных потерь. Ан, нет: Нало�говая Служба год за годом копалась вдокументации, что�то там находила помелочи, так же по мелочи и штрафовала,но по большому счету — тихо молчала втряпочку.

Опять же справедливости ради следу�ет отметить, что агенты IRS из раза в раздемонстрировали высший пилотаж не�компетентности и лени, так что удивлять�ся отсутствию доказательств не прихо�дится. И это при том, что с самого началабыл взят верный курс: IRS исходила изпредпосылки, что центральная схемаХойта (перераспределение убытков напартнеров с последующим списаниемналогов) с юридической точки зрениябыла безупречной, поэтому искать сла�бые места нужно в деталях. Например, вспецификации самих «суперкоров» Хой�та, на супер�пупер качества которых иделалась основная ставка. Но как раз вкоровах IRS ничего не понимала. Под�черкивая собственную уникальность инезаменимость для партнеров, ДжейХойт частенько говаривал: «Там (в IRS —С.Г.) сидят бухгалтеры, которые ничегоне смыслят в породах коров, а у нас населе полно ковбоев, которые ничего несмыслят в налогах».

Неудивительно, что когда драма быласыграна, а сотни и тысячи людей разори�лись, все узнали, что «суперкоровы»Хойта — фикция. Об этом поведал обще�ственности Майк Шниткер, главный экс�перт Хойта, руководивший всей про�граммой искусственного осеменения игенетических модификаций скота: «Ко�ровы Джея — полное фуфло. Чем�то онинапоминали пони среди лошадей. В лю�бом случае все их достоинства существо�вали только в компьютере».

Между тем на протяжении десятиле�тий «суперкоровы» Хойта повсеместнопользовались репутацией высшего до�стижения животноводческого гения. Ре�путация эта выковывалась на сельскохо�зяйственных биржах в Сан�Франциско иДенвере, где на аукционах скот Хойтауходил по занебесным ценам. Главнымпокупателем считалась мировая сеть за�бегаловок «Макдоналдс», однако преж�де, чем он говорил свое окончательноевеское слово, аукцион разогревался спе�циальными «подходными зазывалами»,так называемыми shills. Именно они вся�кий раз искусственно взвинчивали ценукоров Хойта, так что раззадоренныммакдоналдцам оставалось только за�глотнуть наживку.

Можно допустить, что агенты налого�вой службы не ловили мышей в коровах,но незнание арифметики уже не лезет нив какие ворота. Десятки раз предприни�мались попытки посчитать общее пого�ловье скота на фермах Хойта, и ни разуэто не удавалось вплоть до 1986 года. Закоровами великого ковбоя�мормона вкулуарах IRS даже закрепился ярлык«призрачного стада» (phantom herd). Вы�глядело это так: инспекция выезжала спроверкой прямо на ранчо, расположен�ное в десятках километров от Бернса. Изсписка, представленного бухгалтерией,наугад выуживались несколько номе�ров, ковбои уходили в стада и через часприводили нужных коров. Идентифика�ция проводилась по специальным бир�кам на ухе. Счастливые инспекторы от�правлялись обратно в Бернс на ночевку,а ковбои Хойта брались за дело: всюночь они перегоняли коров на другоепастбище и перевешивали бирки. Наследующий день инспекторов возили довечера окольными путями и под вечер всовершенно измотанном состоянии до�ставляли на соседнее пастбище. Там ипоказывали тех же самых коров, что инакануне, только с перевешенными бир�ками. Поскольку инспекторы изначальноне были в состоянии отличить корову отлошади, все проходило на ура.

В 1986 году состоялся первый суд надДжеем Хойтом по обвинению в завыше�нии численности стада. И все узнали, на�конец, что из проданных партнерам 17 611коров на совокупных пастбищах паслосьтолько 6 409. Впоследствии оказалось,что и эти цифры не соответствуют дейст�вительности. Согласно заключительномувердикту 2001 года, за весь период своейдеятельности Джей Хойт продал 38 ты�сяч коров, тогда как ни в один моментвремени численность совокупного стадане превышала 5 тысяч.

Спрашивается: зачем же Хойту пона�добилось завышать количество коров?Вопрос риторический: ведь каждая ко�рова — это десятки тысяч долларов еже�годных затрат на ее содержание. Такимобразом, получалось, что чем большекоров числилось за Хойтом, тем большеденег можно было отнести на издержкии — как следствие — вытащить у дядюш�ки Сэма в виде налоговых списаний!

Борьба Государственной НалоговойСлужбы с Джеем Хойтом напоминала

перетягивание каната. Скажем, в 1994 го�ду, когда снежный ком судебных разби�рательств превысил все мыслимые пре�делы (на Хойта одновременно было по�дано более 2 000 исков, не только от го�сударственных служб, но и от разорен�ных партнеров), IRS все�таки добраласьдо центральной усадьбы мормонскогосемейства и конфисковала их асьенду,оцененную в 342 тысячи долларов. Од�нако уже на следующий год дом былпродан на аукционе всего лишь за 60 ты�сяч. Единственным покупателем на тор�гах был… сам Джей Хойт. Как оказалось,все это время семья не выезжала из сво�его поместья ни на один день.

Пока творилось это безобразие, дя�дюшка Сэм вытащил из рукава своюглавную карту. И вдарил во всю бюро�кратическую мощь по… партнерам Хойта.Как проговорился однажды Билл Штай�нер, пресс�секретарь ГосударственнойНалоговой Службы: «Гораздо прощепреследовать людей, которых одурачи�ли, чем тех, кто разработал аферу».

Месть государства заключалась в том,что от всех без исключения партнеровДжея Хойта потребовали незамедли�тельной уплаты налогов с сумм предыду�щих списаний, которые проводились де�сять, а то и пятнадцать лет назад. Наив�ные обыватели полагали, что срок дав�

ности по налоговым обязательствам со�ставлял всего три года и IRS не можетпретендовать на то, что давно стерлосьиз памяти. Как бы не так! Трехлетнийсрок распространялся только на доходы,но никак не на расходы, а ведь именно засчет расходов на ведение скотоводчес�кой деятельности делались обратные на�числения. Для них, как оказалось, огра�ничений по срокам давности не было.

Цинизм ситуации заключался в том,что все эти махинации ГосударственнаяНалоговая Служба провела как бы зад�ним числом. Пока Джей Хойт гулял насвободе, списание производственныхиздержек считалось правомерным. Од�нако, как только суд постановил, что этииздержки были завышены, IRS тут же за�претила списание и выставила счет всейармии незадачливых инвесторов.

Самое же ужасное заключалось не всамих неожиданно возникших долго�вых обязательствах, а в пени и штрафах,которые IRS наложила за просрочку с ихпогашением. Эти пени и штрафы со�

ВЕЛИКИЕ АФЕРЫ ХХ ВЕКА ВСЕМ РОДНОЙ И БЛИЗКИЙ МОНСТР ХОЙТ


20 лет на глазах Государственной Налоговой Службы,

при прямом и однозначном попустительстве с ее стороны,

раскручивалась невероятная афера. 20 лет Джей Хойт увешивал

доверчивых простаков гроздьями долговых обязательств.

ставляли от 300 до 800% от изначаль�ной задолженности. В результате люди,чьи доходы никогда в жизни не превы�шали 30—40 тысяч долларов в год, ока�зались перед необходимостью выпла�тить государству от 800 тысяч до милли�она долларов!

По сути дела «Джо�Шесть бутылок»заставили расплачиваться за неспособ�ность государства своевременно при�крыть всеамериканскую лавку Хойта. Вэтом отношении показательна историяУэйна Корнса, проработавшего у Хойта17 лет (того самого, что искренне назы�вал своего босса Богом). В 1994 году же�на Уэйна Иди неожиданно заметила,что какой�то незнакомец энергично фо�тографирует их дом и прилегающийучасток. Через неделю Корнсов вызвалив центральный офис Налоговой Службыштата Орегон в Портланд и потребовалипредоставить полный список имущест�ва. IRS выставила счет на 200 тысяч дол�ларов и дала 30 дней на то, чтобы про�дать дом. За дом удалось выручить 38тысяч. Вместо обеспеченной старости натеплом и ласковом побережье Коста�Рики Корнсов ждала иная реальность:они перебрались в арендованный ва�гончик. После объявления банкротстваеще в течение пяти лет они выплачивалибольшую часть своего заработка, лишьбы расплатиться с дядюшкой Сэмом.

Сегодня Уйэн уверен, что ему повезлобольше, чем остальным: ведь у многихпартнеров Хойта не было даже собст�венного дома, который можно былопродать!

Летом 2001 года Джей Хойт был окон�чательно признан виновным по 54 пунк�там обвинения в незаконном почтовоммаркетинге, ложном банкротстве и от�мывании денег. Интересно, что в этомприговоре нет ни единого слова о какомбы то ни было нарушении налогового за�конодательства! В то же время суд кон�статировал, что с помощью подлогов инезаконных ухищрений Джей Хойт вы�удил у четырех с половиной тысяч инвес�торов из 41 одного штата более 100 мил�лионов долларов.

Итак, великий мормон отправился доконца своих дней в места не столь отда�ленные, а малые его партнеры по бизне�су продолжают вести изматывающуюборьбу за выживание с родным госу�дарством. Многие из них (около 350 че�ловек) объединились в союз «В ПоискеСправедливости» и даже выпускают га�зету с подкупающим названием «При�зрачное стадо». Также создан какой�ни�какой фонд взаимопомощи для того,чтобы отбиваться от судебных пресле�дований IRS, которая, вопреки много�численным пожеланиям не только депу�татов Конгресса, но и судей отказаться

от безнравственного вымогательстваштрафов продолжает настаивать на сво�ем и вышибает из «хойтовцев» все допоследней копейки. По словам одногоиз этих «счастливцев», Налоговая Служ�ба просто мстит за собственную неком�петентность. Интересно, что во всех ин�тервью представители IRS почти одно�значно называют малых партнеров Хой�та «налоговыми бунтовщиками, кото�рые получили по заслугам за своистремления обмануть государство».

У судьи Роберта Джонса иное мнение.В своем заключительном слове на судеб�ном заседании 19 июня 2001 года по делупятерых младших партнеров ХойтаДжонс обратился к государственномуобвинителю с такими словами: «Я прошувас донести мое послание правительствуСоединенных Штатов. Я убежден, чтолюди, проходящие по данному делу, неруководствовались жадностью в своихпоступках. Они стали настоящей жертвойв руках человека, способного на самыйбессовестный обман, человека, которыйобманул всех, кто его окружал, включаясамых близких людей. Я настоятельнорекомендую, чтобы по всем остальныманалогичным искам было принято реше�ние о полном исключении штрафов и пе�ни, а также процентов, начисленных подолговым обязательствам младшихпартнеров Хойта». �




Обновленная «Волга» встала на конвейер

С 19 мая легковое производство ОАО«ГАЗ» начало сборку модернизирован�ных автомобилей «Волга» ГАЗ�3110.

Основные новые элементы — бес�шкворневая передняя подвеска на ша�ровых опорах, измененный стабилиза�тор поперечной устойчивости и моди�фицированная коробка передач сдвойными синхронизаторами.

С переходом на производство об�новленной «Волги» норма выпуска лег�ковых автомобилей увеличилась с 225штук в апреле до 275 в мае. В июне за�вод планирует увеличить темпы сборкидо 330 машин в сутки.

По сравнению с уже старой теперь«Волгой», новая модель будет дорожепримерно на 3 000 рублей. �

АВТО


КомТранс на ХодынкеС 20 по 25 мая на Ходынском поле

(Центральный аэродром им. Фрунзе) од�новременно состоялись две выставки:«Коммерческий транспорт 2003» и «Стро�ительная техника и технологии 2003». Посравнению с прошлым годом площадьвыставок выросла почти в 2 раза. Еслираньше техника располагалась на боко�вых дорожках аэродрома, то теперь ейбыла отдана почти вся взлетно�посадоч�ная полоса. Чтобы посетители смогли по�подробнее ознакомиться с представляе�мой техникой, рядом с выставочнымиплощадями были предусмотрены пло�щадки, где автомобили и дорожную тех�нику можно было опробовать в действии.

Наиболее интересная автомобильнаяпремьера выставки КомТранс — фургонFord Connect, продажи которого начнутсяв России в скором будущем. ЗАО «Авто�тор» представило модельный ряд легкихгрузовиков Kia, сборка которых налаженана заводе компании в Калининграде. Ди�леры концерна Volkswagen показали раз�личные варианты коммерческих машинна базе серии LT. «Французы» Peugeot иCitroen представили обновленных брать�ев�близнецов Partner/Berlingo.

Производители тяжелых грузовиков,выступили очень дружно. Mercedes�Benzвыставил серию грузовиков Axor. MANвыкатил самосвал TG�A с колесной фор�мулой 6х4 и 13�кубовым кузовом. Scaniaпредставила несколько своих капотных ибескапотных моделей. �

7−ступенчатый «автомат»Полтора года назад компания BMW с

гордостью заявила, что ее новый флагман7�серии — первый серийный автомобильс 6�ступенчатой автоматической транс�миссией. И вот основной конкурент ба�варцев — концерн DaimlerChrysler объявило скором начале производства машин с 7�диапазонными «автоматами» 7G�TRONIC.

По словам разработчиков, замена ны�нешних 5�ступенчатых «коробок» на но�вые позволит снизить средний расход топ�лива на 0,6 литра/100 км пробега и приэтом уменьшить время разгона до «сотни»на 0,3 секунды. Также благодаря сближен�ным передаточным числам сами переклю�чения, которых, разумеется, станет боль�ше, должны проходить более гладко.

В случае, если водитель резко нажи�мает на педаль газа до срабатываниярежима kickdown, 7G�TRONIC переклю�чается вниз не по одной передаче, а сра�зу по две. Например, при необходимос�ти перейти с седьмой на третью, «авто�мат» сделает всего два переключения —с 7�й на 5�ю и затем сразу на 3�ю. Крометого, новая коробка передач имеет воз�можность блокировки гидротрансфор�матора на любой из передач начиная спервой.

7G�TRONIC появится на автомобиляхMercedes�Benz с 8�цилиндровыми дви�гателями: E 500, S 430, S 500, CL 500 иSL 500 осенью.

Для справки: Первая автоматическая КПП появи�

лась на автомобиле Mercedes�Benz в1959 году. С тех пор было продано более11 миллионов машин с трехлучевой звез�дой и «автоматом».

В настоящее время представитель�ские седаны S�класса не оснащаются ме�ханическими трансмиссиями вообще.Среди Мерседесов Е�класса 88% машинимеют «автоматы», а покупатели ком�пактных машин С�класса выбирают гид�ротрансформатор в 65% случаев. �

МОЗАИКА

Новый Lexus RX300 приехал в Россию

C 26 мая ООО «Тойота Мотор» начи�нает продажи в России внедорожникаLexus RX300 второго поколения. НовыйRX300 впервые был представлен в Ев�ропе на автосалоне в Женеве в марте2003 года. По сравнению с предшест�венником, полноприводник стал вы�глядеть еще динамичнее, чего удалосьдостичь за счет большего наклона зад�ней стойки кузова.

RX300 2003 модельного года слегкаподрос во всех направлениях. Колеснаябаза увеличилась на 100 мм (2 715 мм),длина выросла на 170 мм (4 740 мм),ширина +30мм (1 845 мм), а высота+10 мм (1 670мм).

Благодаря улучшению аэродинами�ческих показателей максимальная ско�рость RX300 возросла со 180 до200 км/ч. При этом единственный до�ступный на внедорожнике 3�литровыйдвигатель V6 был подвергнут лишь не�большим изменениям, в результате ко�торых его мощность увеличилась на 3«лошади» (до 204 л.с.), а уровень вред�ных выбросов теперь соответствуетстандарту Euro�4. Мотор агрегатированс 5�ступенчатой автоматической транс�миссией с возможностью ручного пере�ключения передач. Разгон до «сотни» уRX300 занимает ровно 9 секунд. За всевнедорожные возможности машиныотвечает электронная противопробук�совочная система TRC.

В список стандартного оснащения,как и в новой Toyota Avensis, входят 9подушек безопасности, включая колен�ную подушку для защиты ног водителяот возможного контакта с элементамирулевой колонки. Также для всех ком�плектаций обязательна панель прибо�ров с подсветкой Optitron.

Новая опция, которой раньше небыло на RX300, — пневматическая

подвеска, позволяющая изменять кли�ренс в диапазоне от 170 до 215 мм. Задоплату можно установить систему In�telligent Adaptive Front–lighting System(Intelligent AFS), изменяющую направ�ление пучка света в повороте, электро�привод пятой двери и качественнуюаудиосистему фирмы Mark Levinson с11 динамиками.

На российский рынок Lexus RX300будет поставляться в трех комплекта�циях. Рекомендованные розничные це�ны для Москвы: от 54 900 до 63 400долларов. �

Chrysler Sebring «помолодел»В мае в России начались продажи седа�

нов и кабриолетов Chrysler Sebring 2004модельного года.

Основные отличия обновленной ма�шины видны невооруженным глазом —это еще более массивная решетка радиа�тора и видоизмененные фары с улучшен�ным распределением светового пучка иповышенной яркостью света.

За активную безопасность Chrysler Seb�ring отвечает усовершенствованная анти�блокировочная система ABS plus, котораяпомогает не только при экстренном тормо�жении, но и плавном снижении скорости,распределяя тормозные усилия в зависи�мости от нагрузки на колеса. Когда авариине избежать, возможные поврежденияуменьшат модернизированные фронталь�ные подушки безопасности для водителя ипереднего пассажира с трехступенчатойрегулировкой степени раскрытия.

В России Sebring предлагается с двумябензиновыми двигателями: рядным 4�ци�линдровым объемом 2,0 литра (140 л.с.) и6�цилиндровым V6 2,7 литра (201 л.с.). 2�литровый мотор может агрегатировать�ся с 5�ступенчатой механической КПП или4�диапазонным «автоматом» с возможно�стью ручного управления Autostick. Болеемощный двигатель поставляется только впаре с автоматической КПП. Вариантовкомплектаций — два: LE и LX.

Рекомендованные розничные цены наChrysler Sebring колеблются от 24 900 до29 900 евро. �


АВТО

MINI Cabrio — будетНа состоявшемся 15 мая годовом со�

брании акционеров BMW AG было объ�явлено, что в ближайшем будущем светувидит открытая версия MINI. Точнаядата появления MINI Cabrio пока не на�звана, но есть надежда, что премьерамодели состоится уже в этом году. Изтехнических подробностей известнотолько, что кабриолет будет четырехме�стным, как и его закрытый аналог. �

МОЗАИКА


Страховой рынок в России долгиегоды рос стихийно. По словам ге"нерального директора РОСНОЕвгения Кургина, почти каждое

предприятие к середине 90"х годовсчитало своим долгом создать собст"венную страховую компанию. Количе"ство страховщиков превысило 4 тыся"чи. Опять был поднят вопрос о введе"нии ОСАГО. К тому времени «автограж"данка» появилась на Украине, и рос"сийские законодатели решили изучитьее результаты. Вопреки ожиданиямстраховщиков результаты были неуте"шительными. До сих пор на Украине незастраховано более 80% автомобилей.

Закон «Об обязательном страхованиигражданской ответственности владель"цев транспортных средств» подписан

Президентом России в апреле 2002 года.По признанию одного из его авторов,зампреда Комитета Госдумы по кредит"ным организациям и финансовым рын"кам Владимира Тарачева, законопроектпрошел «на грани фола». «В первом чте"нии за него проголосовал 231 депутат, тоесть едва более половины, — заметил онв интервью журналу «Финанс». — Спустягод, в третьем чтении, мы дополнитель"но не получили ни одного голоса».

Многие депутаты опасались и до сихпор опасаются, что отечественные стра"ховщики не справятся с «автограждан"кой». Емкость страхового рынка Россииравна 3% ВВП. При этом на долю реаль"ного страхования приходится меньшеполовины собираемых взносов. Не сти"хают споры о том, чем является ОСАГО —

дополнительным налогом или инстру"ментом социальной защиты?

Суть «автогражданки» в том, что го"сударство при помощи страховых орга"низаций гарантирует возмещение вре"да, причиненного жизни, здоровью иимуществу потерпевшего в результатедорожно"транспортного происшествия.Населению, правда, придется раскоше"литься на эти гарантии. Экономическаязаинтересованность, по мнению рос"сийских законодателей, повысит безо"пасность дорожного движения.

До вступления в силу Закона «Обобязательном страховании граждан"ской ответственности владельцевтранспортных средств» остался одинмесяц. У многих автолюбителей прижелании застраховать сейчас свою

АлександрМоисеенко

Об обязательном страховании автотранспорта представители отечественных

страховых компаний заговорили в начале 90"х. Российские финансисты,

в том числе и страховщики, равнялись на Запад и стремились подражать

ведущим мировым державам. Однако внутриполитические перипетии

и экономический кризис в России отодвинули на второй план проблемы

страхования.

Обязательное versus добровольное

АВТО

гражданскую ответственность можетвозникнуть вопрос: что делать? Поку�пать добровольный полис автограж�данской ответственности (АГО) или по�дождать 1 июля? Застрахованных же ав�томобилистов волнуют последствиявведения ОСАГО: надо менять добро�вольную страховку на обязательнуюили нет, и не придется ли в этом случаечто�нибудь доплачивать?

Конвертация — дело серьезное«Российским автовладельцам, уже за�страховавшим свою гражданскую от�ветственность, придется прервать дей�ствующие договоры добровольногострахования и оформить новые — обя�зательного страхования гражданскойответственности», — заявил руководи�тель Департамента страхового надзораМинистерства финансов РФ Констан�тин Пылов. Причина в том, что это раз�ные виды страхования, соответственно,они по�разному отражаются в бухгал�терской отчетности страховщика.

По мнению заместителя генерально�го директора ОСАО «Россия» НиколаяНиколаева, никаких проблем с перехо�дом на обязательное страхование авто�гражданской ответственности у россий�ских автомобилистов не возникнет. «Вкаждой страховой компании будет со�здан специальный механизм конверта�ции добровольного полиса АГО в обя�зательный», — считает он.

Корреспондент «Бизнес�журнала»решил напрямую обратиться в страхо�вые компании и выяснить, каков все�таки будет «механизм конвертации».Этот вопрос был задан страховщикам —лидерам по автострахованию.

В компании «Ингосстрах» посовето�вали не тревожиться относительно пе�реоформления полисов и купить доб�ровольную страховку. Если такой полисуже имеется, после 1 июля в довесок кнему необходимо приобрести еще иобязательную страховку АГО. В против�ном случае добровольный договорстрахования придется расторгнуть и за�ключить новый. «При этом неиспользо�ванная часть суммы будет переведенана полис обязательного страхованияАГО», — пояснили в компании.

Одна из менеджеров по продажамРоссийского страхового народного об�щества уверила, что до конца 2003 годаникаких проблем с «автогражданкой» уавтолюбителей не возникнет, поэтомуможно смело покупать добровольнуюстраховку АГО. «Если же вы захотитеперейти с добровольного страхованияна обязательное, вам, скорее всего,придется доплатить определенную сум�му, в зависимости от стоимости обяза�тельной страховки», — заявила она на�шему корреспонденту.

«Обязательное страхование АГО внекоторых случаях окажется дешевледобровольного», — сказали в Промыш�ленно�страховой компании. Поэтому,если застраховаться сейчас, то неис�пользованных денег может хватить и наобязательную страховку. Однако на этомогут рассчитывать владельцы отечест�венных автомобилей, проживающие вгородах с населением от 10 до 50 тысяччеловек или в сельской местности. Прирасчете стоимости обязательной стра�ховки для них применяется понижаю�щий коэффициент (от 0,6 до 0,4).

Вполне исчерпывающий ответ мыполучили в компании «РЕСО�Гарантия».Менеджер по продажам призналась,что со 100%�ной уверенностью сказатьничего пока нельзя. Добровольныестраховки, срок действия которых исте�кает после 1 июля 2003 года, по жела�нию клиента будут приравнены к обяза�тельным полисам АГО. Для этого стра�хователям выдадут специальные серти�фикаты соответствия. В компании «РЕ�СО�Гарантия», однако, посоветовали:для полной уверенности автолюбите�лям лучше всего стоит купить две стра�ховки: обязательную и добровольную.

В страховой компании «Сибирь» за�явили, что после 1 июля 2003 года необ�ходимо переоформить добровольныйполис АГО на обязательный, чтобывзносы по закону ОСГО поступали вфонд обязательного автострахования.

Страхование не для всехДо сих пор не ясно, какие страховыекомпании примут участие в обязатель�ной «автогражданке». Одно из главныхусловий для выдачи лицензии по ОСА�ГО — членство в Российском союзе ав�тостраховщиков (РСА). На сегодняш�ний день в РСА входят 112 компаний.Однако Российский союз автострахов�щиков подготовил и направил в Депар�тамент страхового надзора МинфинаРоссии документы на выдачу лицензиипо ОСАГО только от 54 страховых орга�низаций. В РСА отказались огласитьэтот список. Это неудивительно, потомучто велика вероятность того, что не всестраховщики (из «списка 54�х») полу�чат соответствующую лицензию. В таб�лице приведены данные о компаниях�лидерах в страховании автотранспортапо итогам 2002 года. Скорее всего,именно эти страховщики станут основ�ными участниками ОСАГО.

Возникает вопрос: что делать, еслидобровольная страховка куплена в стра�ховой компании, которая не получит ли�цензию на ОСАГО? Страховщики уверя�ют, что обязательные полисы можно бу�дет купить в принципе в любой страхо�вой компании. Дело в том, что страхов�щики, не получившие лицензию на ОСА�ГО, смогут стать дилерами непосредст�

венных участников обязательной «авто�гражданки». Они просто будут прода�вать полисы других страховых компа�ний. Правда, не исключено, что стои�мость таких страховок будет дороже.

Однако основная проблема возник�нет у тех водителей, автомобили кото�рых застрахованы по полному пакетурисков: от угона, ущерба и доброволь�ная «автогражданка». Ни в одной стра�ховой компании не удалось получитьчеткого ответа на вопрос, как «выде�лить» из такого полиса стоимость стра�ховки, чтобы «конвертировать» ее вобязательную. Во избежание длитель�ных разбирательств в механизме пере�оформления полисов, автолюбителюпроще всего купить, в дополнение к до�бровольному, обязательный полис.

Существенная доплата при конверта�ции страховок ожидает и обладателейстраховок с франшизой (это та частьущерба, которая возмещается не стра�ховщиком, а страхователем). При доб�ровольном страховании, чем большефраншиза, тем меньше стоимость поли�са. Согласно Закону же об «Обязатель�ном страховании гражданской ответст�венности владельцев транспортныхсредств», франшиза не предусмотрена.

И теперь о самом главном — придет�ся ли доплатить и сколько при пере�оформлении страховок автовладель�цам? По словам страховщиков, четкоответить на этот вопрос они смогуттолько после того, как Страхнадзор вы�даст первые лицензии. Вероятно, «без�болезненная» конвертация ждет клиен�тов тех компаний, которые получат ли�цензии на ОСАГО. Остальным придетсядоплатить, согласно договору добро�вольного страхования гражданской от�ветственности. При покупке такого по�лиса страхователю выдаются правила

АВТО


ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ VERSUS ДОБРОВОЛЬНОЕ

страхования. В них, в частности, содер�жится информация о размере возвратанеиспользованной части страховойпремии. Например, если сейчас авто�владелец решит застраховать граждан�скую ответственность, а 1 июля договоррасторгнет, ему выплатят не более 50%от стоимости страховки. Согласитесь,потеря получается существенной.

Больше всего придется доплатитьобладателям добровольной страховкис большим стажем вождения (более10 лет) в Москве. Средняя стоимостьтакого полиса на год, с ответственнос�тью до 10 тысяч долларов, составляет80–90 долларов. Из�за повышающегокоэффициента 2, жителям столицыпридется заплатить от 1 980 рублей(для автомобилей «Ока») до 7,5 тысячи

рублей (для автомобилей мощностьюсвыше 200 л.с.). И это при том, что от�ветственность по добровольному стра�хованию значительно отличается от от�ветственности обязательного.

В статье 7 Закона об обязательномстраховании гражданской ответст�венности владельцев транспортныхсредств сказано: «Страховая сумма, впределах которой страховщик обязует�ся при наступлении каждого страхово�го случая (независимо от их числа в те�чение срока действия договора обяза�тельного страхования) возместить по�терпевшим причиненный вред, состав�ляет 400 тысяч рублей, а именно: в ча�сти возмещения вреда, причиненногожизни или здоровью нескольких по�терпевших, — 240 тысяч рублей и не

более 160 тысяч рублей при причине�нии вреда жизни или здоровью одногопотерпевшего; в части возмещениявреда, причиненного имуществу не�скольких потерпевших, — 160 тысячрублей и не более 120 тысяч рублейпри причинении вреда имуществу од�ного потерпевшего».

Таким образом, социальная спра�ведливость тарифов по ОСАГО обер�нется для российских автовладельцевдополнительными расходами. А ведьглавные трудности, связанные с ОСА�ГО, — впереди: урегулирование убыт�ков, создание единой информационнойсистемы, эффективность работы со�трудников ГАИ, вероятное банкротствостраховщиков, переход страхователейиз одной компании в другую и т.д.

АВТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ VERSUS ДОБРОВОЛЬНОЕ


Компании — лидеры в автостраховании, 2002 г.*

КоличествоМесто Компания Взносы, тыс. руб. Выплаты, застрахованных

тыс. руб. автомобилей

Автокаско АГОВсего (имущественное (страхование Всего Физических

страхование ответственности) лицавтомобиля)

1 «РЕСО�Гарантия» 2 240 600 1 773 965 466 635 1 057 061 117 000 44 0122 «Ингосстрах» 2 158 924 1 877 516 281 408 1 079 946 76 908 33 5483 РОСНО 904 931 725 275 179 656 773 333 30 500 21 0004 Страховой дом

ВСК 812 261 672 316 139 945 381 141 80 000 45 0005 Группа

«АльфаСтрахование» 575 947 510 074 65 873 316 094 14 832 10 8066 Промышленно�

страховая компания 420 870 359 417 61 453 233 865 14 220 9 6407 Группа «Ренессанс

Страхование» 401 865 326 586 75 279 255 588 20 000 11 0008 Группа НАСТА 373 216 325 075 48 141 160 569 н. д. н. д.9 «Прогресс�Гарант» 335 426 320 674 14 752 125 780 9 072 8 69810 «ГУТА�

Страхование» 300 678 272 008 28 670 97 642 11 258 9 67811 «Согласие» 300 217 257 997 42 220 168 630 9 085 5 50112 СОГАЗ 247 267 232 453 14 814 40 833 2 047 дог. н. д.13 «Россия» 227 880 194 844 33 036 115 935 6 903 дог. н. д.14 «Спасские ворота» 202 244 143 373 58 871 86 572 16 370 7 79015 Национальная

страховая группа 194 016 170 744 23 272 7 3 389 9 212 6 12516 «АВЕСТ�Классик» 191 775 165 955 25 820 68 364 5 814 дог. н. д.17 «Нефтеполис» 187 568 156 655 30 913 125 127 10 000 8 50018 «Москва Ре»

(перестрахование) 184 785 171 098 13 687 64 745 818 дог. 4 21219 Группа

«Прогресс�Нева»(Санкт�Петzербург) 178 788 167 406 11 382 77 978 4 095 1 830

20 «Геополис» 174 757 139 906 34 851 87 082 12 575 9 34721 «Русский мир»

(Санкт�Петербург) 159 886 119 734 40 152 70 407 6 382 2 15122 МАКС 155 564 101 514 54 050 48 001 6 000 4 00023 «Энергогарант» 151 081 118 805 32 276 50 553 10 033 4 69724 СК «ЛУКойл» 143 439 131 449 11 990 47 525 н. д. н. д.25 «Сургутнефтегаз» 121 613 110 259 11 354 52 780 4 763 4 311

Источник: «Эксперт РА»

По сравнению с машиной второгопоколения, которая продержаласьна конвейере 11 лет и не раз стано�вилась самой продаваемой моде�

лью в классе, нынешняя Micra стала не�много короче (длина уменьшилась на21 мм), но шире (+65 мм) и выше(+100 мм). Колесная база выросла на

70 мм и теперь составляет2 430 мм. Таким обра�

зом, сокращение дли�ны автомобиля про�изошло не в ущербобъему салона, а за

счет переднего и заднегосвесов.

В Европе Micra замыкает модельныйряд Nissan снизу, а в Японии, где

очень популярны микроавтомо�бильчики с двигателями объе�

мом до 660 кубических см идлиной менее 3,3 метра,

Micra уже не самый ма�ленький автомобиль, и

называется она там —March.

Первый кон�цепт, разра�

б о т а н н ы йг л а в н ы м

дизайне�ром Nis�

san Широ Накамуры, напоминающийнынешний серийный автомобиль, былпредставлен два года назад на автосало�не во Франкфурте. Тогда автомобиль на�зывался mm.e, что указывало на интерак�тивные возможности машины. Не выходяиз салона, можно было подключиться кИнтернету или прочитать электроннуюпочту. Концепт был оснащен системой,позволяющей открывать машину и запус�кать двигатель без ключа, АБС, 4 подуш�ками безопасности и т. д. В 2001 году этотнабор различных электронных примочек,да еще и на таком маленьком автомоби�ле, казался чем�то из разряда фантасти�ки. Однако, как ни странно, большинствоиз предложенных в концепте опций до�шло до нас в виде серийного автомобиля.Исключение составляет лишь возмож�ность выхода в Интернет из машины, хо�тя в настоящее время это без труда осу�ществляется с помощью ноутбука и сото�вого телефона. Зато претворилась вжизнь самая интересная опция новойМикры — система бесконтактного досту�па. Первые два дня, каждый раз подходяк машине, я залезал в карман и доставалключ, тут же вспоминая, что Micra узнаетменя и так. Требуется просто нажать нанебольшую кнопочку на ручке, и дверьможно открывать. Для запуска двигателяключ также не нужен, достаточно того,что он находится где�то в машине. На тре�тий день, когда я окончательно привык ксистеме бесконтактного доступа и оценилудобство этой опции, мне пришлось воз�вращать Микру... И, подходя уже к своеймашине, я еще несколько дней по при�вычке дергал за ручку в надежде, чтодверь откроется сама.

На второй день тест�драйва мне сталоинтересно, насколько система бескон�тактного доступа устойчива к внешнимвозмущениям. Простейший тест: подхо�жу к машине без ключа и нажимаю на за�ветную кнопочку — реакция нулевая. Всеправильно. Тест номер два. Мой напар�ник стоит в метре от меня, ключ у него,жму на кнопку — не реагирует. Приятельделает шаг вперед — о чудо! — дверь от�крылась. Значит, заявленная дальностьдействия ключа (80 см) близка к истине.Пробую усложнить задачу. Запускаю дви�гатель, когда ключ лежит в багажнике,как будто я забыл его в сумке, — зажига�ние даже не включилось, вместо этого напанели приборов замигала тревожнаякрасная надпись KEY. Ладно. Ключ у меняв руках, и Micra запускается с полуоборо�та. Двигатель работает на «холостых», а явыхожу из машины и удаляюсь по своимделам. Возвращаюсь через некотороевремя — мотор продолжает трудиться,только на панели приборов снова мигаетKEY. С одной стороны, это удобно; новедь, имея бесконтактный ключ, легкоможно было бы сделать и встроенную ох�ранную систему типа Hi Jack, когда маши�

АВТО


Название Nissan Micra говорит само за себя — микролитражка.

Перед нами третье поколение этой модели.

NNNN iiii ssss ssss aaaa nnnn MMMM iiii cccc rrrr aaaa ::::ееее щщщщ ееее мммм ееее нннн ьььь шшшш ееее ииии ееее щщщщ ееее уууудддд оооо бббб нннн ееее ееее

ИгорьСирин

на самостоятельно глушит двигатель, ес�ли вдруг водителя, у которого в карманесоответствующая метка, выкидывают измашины угонщики.

Мне казалось, что дизайн Микры до�статочно неординарен и самобытен испутать эту машину невозможно ни с чем,однако двое моих знакомых, при первомвзгляде на автомобиль сказали, что ончем�то неуловимо похож на Volkwagen�Жука. Подобное сходство просматрива�ется почти во всех ракурсах и вызвано не�обычной архитектурой кузова со скруг�ленной линией крыши, капота и пятойдвери. Если посмотреть на фары Микрыспереди, они кажутся круглыми, но стоитвзглянуть на них сверху вниз, и становит�ся понятно, что это овалы, сильно заходя�щие на капот и передние крылья. Из фарвверх выпирают небольшие «бородав�ки», под которыми скрываются указателиповорота. Если усесться повыше, эти вы�

ступы видно из салона, и они помогаюториентироваться при парковке, глав�ное — точно запомнить расстояние от нихдо края машины. Ехать задом в стеснен�ных условиях еще легче: от кромки задне�го стекла до конца машины остается небольше 10 см. Сзади Micra смотрится по�проще, но в любом случае спутать ее сконкурентами невозможно.

Двухэтажная архитектура переднейпанели и вставки «под слоновую кость» —это настоящая находка дизайнеров. Не�смотря на скромные внешние габаритывнутри Micra оказалась достаточно про�сторной, по крайней мере, спереди. Зарулем можно удобно устроиться людямпрактически любого роста и комплекции,для чего, кроме стандартного набора ре�гулировок, предусмотрена возможностьизменить высоту сиденья.

Если за рулем водитель ростом выше180 см, то позади него будет удобно толь�

ко детям. Взрослые гарантированно будутподпирать переднее сиденье коленками.Лучше всего заднее сиденье сдвинутьвперед, чтобы оно уперлось в переднеекресло, тогда здесь можно смело склады�вать сумки и не бояться, что при резкомторможении они упадут на пол. Такжепридвинутый вперед задний диван облег�чит посадку и высадку маленьких детей, укоторых ноги еще не свешиваются вниз.Кстати, при сдвинутом вперед сиденьеобъем багажника возрастает в 1,5 раза (с251 до 371 литра). Кроме багажного, в Ми�кре можно найти еще массу отсеков дляхранения различных мелочей. Итак, нач�нем с привычного перчаточного ящика,хотя он явно достоин более серьезногоназвания — его объем 12,8 литров, и, кро�ме двух стандартных отсеков, в нем естьеще и выдвижной лоток для документовформата А4. А что это за «хвостик» торчитиз подушки пассажирского кресла? А если


АВТОNISSAN MICRA: ЕЩЕ МЕНЬШЕ И ЕЩЕ УДОБНЕЕ

за него потянуть… Вау, да тут настоящийтайник! В голову приходит сразу несколь�ко вариантов его использования: здесьможно хранить сменную обувь для де�вушки, которая ходит на высоких каблу�ках, не пригодных для езды в машине; пе�реносной компьютер; кофр с фотоаппа�ратурой или дорожную аптечку. Видимо,желая доказать всем, что Micra действи�тельно 5�местный автомобиль, дизайне�ры интерьера умудрились вписать в негопять подстаканников: двойной для води�теля и переднего пассажира расположеныу основания центральной консоли, подержателю размещено в обшивке боко�вин и один закрывающийся приютился натоннеле. Еще одно простое и удобное ре�шение — крючок для сумок, выдвигаю�щийся из центральной консоли.

Возможностей силового агрегата Ми�кре хватает, но запаса не остается. Вино�ват в этом не только двигатель, но и 4�ступенчатый «автомат». Сильно форси�рованный 1,2�литровый мотор мощнос�тью 80 л.с. способен разгонять машинутолько на высоких оборотах, но транс�миссия этого не позволяет. Для поддер�жания городского темпа движения дви�гатель часто приходится раскручиватьвыше отметки 3 500 об/мин, тогда он ужесерьезно шумит. Даже если на первой пе�редаче он достигнет максимальных6 500 об/мин и почти 60 км/ч, при пере�ходе на вторую ступень его обороты упа�

дут до 3 000 и темп набора скорости за�метно снизится. Ведь максимальный кру�тящий момент достигается только при3 600 об/мин. Заметное оживление про�исходит после 4 000 об/мин, после чегомотор добросовестно догоняет стрелкутахометра до красной зоны (скорость приэтом 105 км/ч). Теперь понятно, почемуинженеры не стали делать вторую пере�дачу более «короткой», тогда для скоро�сти 100 км/ч пришлось бы переходить натретью ступень, что заметно ухудшило быпоказатели, заносящиеся в каталоги исправочники. А так, по «паспорту», Micraдостигает «сотни» за 17,9 секунды, что яв�ляется не самым плохим показателемсреди машин�конкурентов с моторамианалогичной мощности и «автоматами».Третья передача — силовая, и максималь�ная скорость — 145 км/ч достигаетсяименно на ней. Четвертая ступень — Over�Drive, служит для спокойного и экономич�ного движения.

За городом мне удавалось разогнатьМикру до 160 км/ч (по спидометру); на�помню, что заявленная максимальнаяскорость версии с «автоматом» —145 км/ч. Как ни странно, на хорошем по�крытии коротенькая машинка чувствуетсебя достаточно уверенно. Неплохо уп�равляется и отлично тормозит. Но стоитпопасться крупной волне или колее — на�до быть аккуратнее, лучше все�таки сбро�сить скорость. Кстати, даже для мини�

мального ускорения на такой скорости«автомат» переключается на третью пере�дачу. Поэтому, если вы решили ехать ак�тивно, проще сразу нажать на кнопку населекторе КПП, отвечающую за отключе�ние режима OverDrive.

При размеренном движении, для ко�торого, собственно, и создана Micra 1,2 с«автоматом», езда становится скучной.Если не давать двигателю раскручиватьсядо высоких оборотов, то динамика резкопадает, и дальше правого, ну, в лучшемслучае среднего ряда соваться не стоит.Зато, соблюдая скоростные ограничения,даже по центру можно ездить с расходомоколо 6 литров на 100 км.

Но когда Micra разгоняется хотя бы до80 км/ч, она превращается в настоящийгородской болид. Короткоходная подвес�ка неплохо справляется с мелкими выбои�нами, а четкое рулевое управление так ипровоцирует почувствовать себя стрит�рейсером. Количество оборотов, котороеделает руль от упора до упора, — больше3, что явно много. Однако на дороге Micraведет себя достаточно послушно и быстрореагирует на минимальные движения ру�ля. Оказывается, дело в том, что передниеколеса у машины поворачиваются на зна�чительно больший угол, чем у конкурен�тов, что обеспечивает Микре очень ма�ленький диаметр разворота — 9,2 метра,тогда как ни один из соперников не спосо�бен развернуться и на 10 метрах... �

АВТО NISSAN MICRA: ЕЩЕ МЕНЬШЕ И ЕЩЕ УДОБНЕЕ


Иван закручинился. Мало того, чтов зарослях причастных и деепри�частных оборотов он ничего неразобрал по сути, так еще непри�

ятно удивило и даже обозлило обилиеслов�анахронизмов. Видать, составилзлополучную инструкцию какой�тодревний бывший соотечественник,осевший еще с первой волной эмигра�ции в Чехии (мебель была чешскогопроизводства). «С исподу», «днесь»,«понеже», — ворчал Иван, раздражен�но листая странички оказавшейся бес�полезной инструкции. Нет, чтобы вмес�то словесной шелухи нарисовать яс�ные, доступные пониманию даже гума�нитария, картинки�схемы. Ведь верноподмечено: лучше один раз увидеть,чем десять раз услышать. Ну, а такуювот ерунду, — Иван в сердцах отшвыр�нул брошюрку, — хоть сто раз кряду чи�тай, ничего не поймешь.

И тут его осенило. Он быстро сменилрабочую одежду на уличную, подхва�тил снаряженный для завтрашнейсъемки «Betacam SP» (Иван, закончивоператорский факультет ВГИКа, рабо�тал репортером в солидной телевизи�онной компании и заслуженно был вней на хорошем счету) и вновь погналсвой автомобиль в торговый мебель�ный комплекс.

В отделе маркетинга к его проблемеотнеслись с пониманием. Не прошло ичасу, как вежливые молодые люди вфирменных комбинезонах прямо в ог�ромном торговом зале сноровисто ра�зобрали и заново собрали аналогичныйгарнитур чешской мебели. Иван же доб�росовестно заснял трудовой процесс напленку. Привлеченные ярким светом кместу съемки со всех сторон устреми�лись посетители торгового центра.

«Рекламу снимаете?» — поинтересо�вался дородный господин.

Менеджер вежливо объяснил емуистинную цель съемки.

«Толково, — похвалил инициативуИвана дородный господин. — Сам оттакого подспорья не отказался бы.Только я спальню и кабинет собралсяпокупать».

Иван и менеджер выразительно пе�реглянулись.

В тот же день Свистунов, предвари�тельно договорившись с дородным по�купателем, снял еще и видеоинструк�цию по сборке двух других, отобран�ных им мебельных гарнитуров. Пообе�щал передать ему смонтированную иперегнанную на домашнее видео кассе�ту завтра к концу дня.

«И нам, пожалуйста, образчик, — по�просил менеджер. — Посмотрим, посчи�таем, может статься, это, действительно,перспективное дополнение к товару».

Смонтировал отснятый в мебельномсалоне материал Свистунов ночью, ког�да на несколько часов замер людскоймуравейник телецентра. Все, вроде бы,сделано было грамотно, но Ивана неустроил результат.

«Скучища, — подсказал причинуопытный монтажер Семен. — Конечно,видеоинструкция — не клип Мадонны, новсе же такое занудство, — он кивнул наэкран монитора, — мало кто выдержит».

Иван прислушался к мнению товари�ща и подложил под изображение не�громким фоном ритмичное «диско».

«Лучше, — похвалил Семен. — Счи�тай, блюдо посолено. Теперь бы ещепоперчить в меру…»

На поверхность памяти Ивана вы�плыли нелепые, смешные словечки истилистические обороты из горе�инст�рукции. Он вспомнил свои злоключе�ния при сборке мебели и… рассмеялся.Товарищ удивленно посмотрел на него.

«Готовь тонзал, — распорядилсяИван, — будем перчить наше творение».

В кураже Иван с одного раза записалзакадровый комментарий. С юморомполучился сымпровизированный тексти, что всегда благо, с самоиронией.

Просмотрев преобразившийся мате�риал, телевизионщики решили, что емунужны титры. И не просто функцио�нальные надписи, а живые, яркие, свыдумкой, современными спецэффек�тами, завлекающие зрителя титры.

Уже начался новый рабочий день,когда, казалось бы, простенькая по за�мыслу видеоинструкция по сборке ме�бели наконец обрела устроившее Ива�на и Семена качество.

«Могу на будущее посчитать фирмен�ную заставку, — предложил Семен, пере�

давая Ивану перегнанную на BXC кассе�ту. — Какое тебе название набрать?»

«Видеоколледж, — подумав, решилИван, — видеоколледж…»

«Галактика», — подсказал монта�жер. — «Видеоколледж «Галактика»

«Почему «Галактика»? — засомне�вался Свистунов.

«Звучит солидно, — не замедлил сответом Семен. — И потом, — лукавоулыбнулся, — фирма у меня под такимназванием год как зарегистрирована.Все честь по чести: устав, счет в банке,постановка на учет в налоговых орга�нах. Только вот идеи не было подходя�щей, чем заняться».

«Значит, входишь в долю?» — Свисту�нов испытующе посмотрел на товарища.

«Вхожу», — без колебаний подтвер�дил тот и протянул руку.

С тех пор прошло семь лет. Заказы отмебельного салона все это время ис�правно удерживали фирму на плаву.«Галактика» помогла выполнить планпродавцам мебели и регулярно обнов�ляет еще и рекламу для торговых залови местного кабельного TV. В остальномже… Одну видеоинструкцию Иван сняло ремонте самых популярных средимассовых владельцев импортных авто.За месяц ушла всего дюжина кассет, азатем продажи и вовсе прекратились.

Тут с идеей видеоверсии компью�терного самоучителя объявился сильнопродвинутый в компьютерных делахЮрий — великовозрастный племянникИвана.

«Какой «чайник» в состоянии усвоить600–700 страниц бумажного самоучите�ля? Я же уложу весь необходимый объеминформации в двухчасовую лекцию, —убеждал он осторожного после неудачидядю. — Да еще вкраплю туда полезнуюинформацию о «железе» и короткие за�бавные истории для разрядки».

«А реализация?» — напомнил Иван.«Гарантирую в течение года мини�

мум миллион кассет, — убежденно за�явил Юрий. — Мы продадим их фир�мам, которые ввозят импортное «желе�зо». К каждому проданному компьюте�ру они будут прикладывать нашу кассе�ту. Подумаешь, всего�то лишняя деся�точка «баксов».

«Хорошо бы договор о намеренияхзаключить хотя бы с одной торговойфирмой», — упорствовал Иван.

«Ты что! — Юрий округлил глаза. —Украдут идею и сами реализуют. Идеисейчас движут миром. Впрочем, еслисомневаешься… — И он предъявил глав�ный козырь: — Есть у меня однокласс�ники, готовые вложиться. Но тогда, сампонимаешь, придется делиться».

«Было бы с чего, — повеселел Иван. —Зови своих господ продюсеров».

Смета в шесть тысяч долларов, кото�рые вложили в проект «господа продю�


Идея, которая впоследствии легла в основу бизнеса

Ивана Свистунова, посетила его, когда он собирал купленную

домашнюю мебель. Всем она была хороша, одна незадача:

инструкцию по ее сборке составили так, что, добросовестно

прочитав тоненькую брошюрку

Видеоколледж «Галактика»

НА СОН ГРЯДУЩИЙ

серы», как оказалось, успешные торгов�цы болгарской обувью в Кузьминках,позволила снять видео на очень при�личном уровне. Хватило даже денегпривлечь к съемке юмористических ис�торий про компьютеры давнего прияте�ля Ивана, талантливого комика ВолодюСтержакова из чеховского МХАТа. Тогосамого, кто со своей субтильной экран�ной мамочкой в роли повара Соколовабез устали расхваливает в веселой теле�визионной рекламе майонез «Кальве».

Однако веселиться создателям ком�пьютерного самоучителя не пришлось.Опять случился облом.

Торговцы компьютерами и слышатьне захотели об удорожании товара засчет необязательного самоучителя навидео. «К нам через всю Москву едуттолько потому, что цена на «железо» унас на пару долларов ниже, — объяснилИвану один из них. — Вы же предлагае�те повысить ее сразу на десятку. Несе�рьезно, любезный».

Юрий притих и о миллионном тира�же больше речей не вел, сбыть бы с рукпробную тысячу. Пристроили, в концеконцов, тираж на реализацию в роз�ничную сеть. Но даже после латентнойрекламы в специальных компьютерныхизданиях продукт не пошел.

Пока длилась эта эпопея, Иван сра�ботал «Ресторан на дому». Убедительнопоказал, что и на обычной домашнейкухне из традиционных недорогих про�дуктов можно приготовлять столь жевкусные и изысканные блюда, как и впрестижном ресторане. Нужно лишь ус�воить маленькие кулинарные хитрости.

В фильме Ивана ими щедро делилсямесье Жюль — шеф�повар легендарно�го «Версаля». Приехав в Москву изФранции в начале перестройки с малы�ми деньгами и большими амбициями,месье Жюль стремительно преуспел.Открыл в российской столице париж�ское бистро, затем ресторан, затемсеть, которую, в конце концов, выгоднопродал местным бизнесменам. Сам жесобрался на родину. В знак признатель�ности к полюбившимся россиянам со�гласился с помощью «Галактики» пере�дать им свои кулинарные секреты. Од�нако и «Ресторан на дому» не пошел.

Чувство, близкое к отчаянию, завла�дело Иваном. От того, чтобы броситьнепредсказуемый бизнес, его удержалиприродное упрямство и злое любопыт�ство. Во что бы то ни стало захотелось

ему разобраться в причине неудачистопроцентно выигрышной по идее за�теи. Все, казалось, было учтено им в по�следнем проекте. Психология обывате�ля, которому за скромные деньги пред�лагалось приобщиться к трапезе элиты.Его неизбывное раболепие перед всеминостранным. Даже юмор из уст милоковеркающего русскую речь французабыл учтен Иваном, как, безусловно, по�ложительный момент. Ведь оккупиро�ванное хохмачами телевидение при�

учило соотечественника к бесконечнымшуткам�прибауткам. Наконец, самаупаковка кассеты на сей раз выгляделаособенно привлекательно, ибо над нейпотрудился талантливый модный ди�зайнер. Что, спрашивается, еще требу�ется для успеха?.. Гляди себе на экран иготовь из купленной на рынке за пять�десят целковых подмосковной теляти�ны изысканный ростбиф по�швейцар�ски на пшеничном гренке под соусом«мадера». Гляди и готовь. Готовь, кон�тролируя процесс по экрану …

Постой, а у многих ли соотечествен�ников стоит на кухне видеомагнитофонс монитором?.. А уж в гараже�»ракуш�ке» их и подавно нет. Так, может, при�чина не в качестве курсов, а в неподхо�дящих условиях их использования? —озарило Ивана.

И стал тогда понятным единствен�ный пока успех скромного курса обуче�ния рисунку. На его съемку Иван и со�блазнился�то исключительно из�за де�шевизны проекта. Мольберт ведь несоставит труда разместить в комнате свидеомагнитофоном. Неужто ларчикоткрывается так просто? Воистину навсякого мудреца достаточно простоты…

Видеокурс по аналогии с традицион�ным обучением — это установочная ау�диторная лекция, — рассудил далееИван. — При его помощи следует усво�ить предмет в целом. А затем, на ста�дии практического приложения полу�ченных знаний, либо тащи за собой«видеодвойку», либо… бери шпаргалку.Скажем, дайджест из опорных кадровтого же видеокурса. Он непременнодолжен быть удобного формата и вы�сокого полиграфического качества, —углублял идею Иван. — Чтобы не истре�пался за один раз, чтобы случайнаягрязь кухни, гаража и т.п. не пристала кглянцевой странице.

Итак, нужно сочетание видео� и пе�чатной картинки с точным пояснитель�

ным словом. Симбиоз новой обучающейтехнологии и устоявшихся традиций…

Чтобы рассчитаться с типографией,залезли в долги. Комплект — все та жеобучающая ремонту иностранных автовидеокассета, плюс печатная «шпаргал�ка» — вновь поступил в продажу. Также, как и в первом заходе, за месяц ре�ализовалась дюжина. Но затем делопошло веселее, и к концу года весь ти�раж оказался проданным. Торговцырассказали, что лучше всего товар рас�купался во второй половине декабря.Брали его, в основном, женщины. Обу�чающий комплект и, скажем, галстук.Просили продавцов упаковать в яркуюбумагу и перевязать ленточкой с банти�ком. Чем не новогодний подарок? Де�шево и сердито…

Видеоколледж «Галактика» выстояли нашел свою нишу. В основном, это гу�манитарные проекты.

Одно время Иван и активно сотруд�ничающий с ним Юрий загорелись иде�ей создать ассоциацию российскихпроизводителей и распространителейобучающей видеопродукции. Сил да исредств на подготовку учредительнойконференции было затрачено немало,но уже на финишной прямой дело со�рвалось. Как считает Иван, в основном,из�за интриг, а то и прямого противо�действия «черных» и «серых» фирм.

Большая часть из них производитпродукцию на базе видеокомплексовстран СНГ и в Болгарии, где цены навидеомонтаж, тиражирование кассети упаковочную полиграфию по срав�нению с нынешними российскими су�щественно ниже. Реализуют же товар,зачастую по демпинговым ценам, вРоссии. Пиратствуют на наших необъ�ятных просторах, снимают сливки. Та�ким «бизнесменам» ассоциация с не�избежным учетом и контролем, чтокость в горле.

Прибыль у «Галактики», слава Богу,стабильная, но весьма скромная, иботиражи растут медленно. И тут ничегоне поделаешь. Главный потребительобучающего видео — интеллигенция, адоходы у нее известно какие. Так чтовся надежда на реальный рост и укреп�ление среднего класса.

Потому и службу в телевизионнойкомпании ни Иван, ни Семен не оста�вили. Правда, перезаключая в очеред�ной раз контракт, существенно огра�ничили и конкретизировали свои обя�зательства перед работодателем. Двараза в неделю готовят теперь к эфируполутораминутную зарисовку из сто�личной жизни.

Их миниатюры удивительно добрыеи жизнерадостные, даже если, случает�ся, окрашены акварелью грусти.

Ваш Пал Саныч

НА СОН ГРЯДУЩИЙ ВИДЕОКОЛЛЕДЖ «ГАЛАКТИКА»


Заказы от мебельного салона все это время исправно

удерживали фирму на плаву. «Галактика» помогла выполнить

план продавцам мебели и регулярно обновляет еще и рекламу

для торговых залов и местного кабельного TV


«Телефонная будка» —это первый сольный блокба�стер гарного ирландскогокинохлопца Колина Фаррел�ла и вторая за неполный ме�сяц лента с его участием (в«Рекруте» Фаррелл бегает напосылках у Аль Пачино, кор�чит секретного агента и ху�дожественного интереса непредставляет). Растерянныйвзгляд, щегольская щетина идружба с трэшевым режис�сером Джоэлем Шумахеромсделали для Фаррелла боль�ше, чем несколько лет, про�веденных в британской шко�ле актерского мастерства.Сегодня на экране он — ко�зырный парень, был у Спил�берга в «Особом мнении», в«Войне Харта», в «Сорвиго�лове», скоро будет у Оливе�ра Стоуна в роли АлександраВеликого. «Телефонная буд�ка» снята за смешные деньги(около 13 миллионов долла�ров), но целиком держитсяна Фаррелле и будто для не�

го только и выдумана. С се�редины июня — в лучших ки�нотеатрах страны.

Как бы триллер. Проныр�ливый пресс�агент (Фар�

релл) заходит в таксофон�ную будку и оказывается наприцеле маньяка. Послед�ний жарко дышит в трубку,исследует собеседника лу�

чом лазерного прицела истрого наказывает из будкине отлучаться, а иначе —шмяк! — и будет как с темухом, которого у пресс�агента больше нет. Агентсперва хорохорится, но ско�ро понимает, что дело — та�бак, уже не орет в телефонпиарские штучки, а сдавлен�но слушает: выходит, намушку он попал не случай�но. Маньяк — нью�йоркскийсанитар нравов, задумалвралей и рвачей извести.Поскольку агент как раз та�кой враль, ему надо срочнопокаяться — жене, что изме�нял, клиентам, что обманы�вал, друзьям, что их нет.

Ситуация герметичная,массовки мало, весь фильмагент ведет диалог с боже�ственным голосом, что де�монически хохочет из дина�миков... В театре такие сю�жеты называют моноспек�таклями. Мясистый, достой�ный жанр.

В самом конце 1999�го впрокат вышел «Тринадцатыйэтаж» — сложносочиненнаяпритча об офисном небо�скребе: на несчастливом эта�же — лаборатория киберне�тиков, в ней —суперкомпью�тер, а в компьютере — целыймир. Мир этот совсем какнаш, только серо�черный, ауехав далеко�далеко пошоссе, ты, натурально, по�падешь в никуда, на краймоделируемого света. «Три�надцатый этаж» заявилсявсего на пару месяцев позже«Матрицы» и во многом ееперемудрил — герои «Три�надцатого…» в конце концоввыруливали на хайвэй и об�наруживали, что их жизньтоже смоделирована. Конст�рукция получалась цельнаяи красивая, но фильм про�валился с грохотом. Зрителине хотели другой «Матри�цы», а жаждали продолже�ния облюбованной. Такого,чтобы вирусы как люди илюди как вирусы, и чтобыкунг�фу — в замедлении, идивный хакер Нео — на вир�туальной передовой.

Все, чего так хотелось, мыполучили сполна. «Матрица:Перезагрузка» — это место,

где сбываются мечты: здесьдраки сливаются в бесконеч�ный аттракцион, Матрицананосит ответный удар,агент Смит размножается са�моклонированием, а Неодырявит облака лучше вся�кого Супермена. Феерияспецэффектов, округлостиМоники Белуччи, какие�ни�

какие цитаты из классики,бурные потоки экшна и сю�жетная дамба в финале —все это в «Перезагрузке»скреплено вполне удачно;подчеркну, что удачно длясемейного блокбастера.

Первую, сложную и рафи�нированную «Матрицу» бра�тья Вачовски снимали для

себя. У «Перезагрузки» инаяаудитория: к Матрице под�ключили массового зрителя.Это уже не кинофантазия, амаленькая реальность с соб�ственной компьютерной иг�рой, футболками, солнцеза�щитными очками и смешны�ми пластмассовыми кукламиТринити. А значит, воспри�нимать ее надо соответст�венно — как немудрое, новысококачественное развле�чение для выходного дня.

К тому же повторныйпросмотр подсказывает, чтобратья Вачовски не так про�сты, как кажется. Безликая«Перезагрузка» — серия свя�зующая, самое слабое зве�но. Подкидываемую, на ма�нер берцовой кости, затрав�ку — «Матрица: Революции»можно трактовать по�всяко�му: то ли Нео обучился вхо�дить в Систему без штыря взатылке, то ли он всегда на�ходился во второй Матрице.Не так важно, сколь само�бытной окажется истина, —мы многое готовы простить.Главное, чтобы после пяти�летнего турне по Матрицемы, как персонажи «Три�надцатого этажа», не упер�лись в пустоту.

Птичка на проводеТелефонная будка [The Phone Booth]США, 2003Время: 81 мин.Режиссер: Джоэль Шумахер.В ролях: Колин Фаррелл, Форест Уитакер, Рон Элдард.

Возвращение джедаевМатрица: Перезагрузка [The Matrix > Reloaded]США, 2003Время: 138 мин.Режиссер: Энди и Ларри Вачовски.В ролях: Киану Ривз, Лоуренс Фишберн, Кэри�Энн Мосс,Хьюго Уивинг, Моника Белуччи.

ОТДЫХКИНО

43

1 2


На видео вышла «Кукуш�ка» Александра Рогожки�на — самый титулован�н ы й р у с с к и й ф и л ь м2002�го и, пожалуй,один из лучших отече�ственных кинопро�дуктов последнихлет. Несколько сон�ная, но удивитель�но красивая лентао связи финна�смертника (Хаа�пасало), ворчливогорусского солдата (Бычков)и одинокой женщины�саа�ми (Юусо), четыре годамужчин не видевшей и от�того особенно до них охо�чей. Их сводит фронт: рус�ский контужен во времябомбежки и отлеживается вприбрежной хибаре, финнспиливает кандалы, саамизапасает рыбу к зиме. Все

они преданы, одиноки, ус�тали от войны и друг дру�

га не понима�ют. Но каж�дый лопочет

на своем язы�ке — старается,

н а л а ж и в а е тконтакт.

Смотрится «Ку�кушка» трогатель�

но — не меньше, нои не больше. Воз пре�

мий, чей перечень за�нял пол�обложки, за�

кулисные дрязги (лентупродвигали на «Оскара», ноне сложилось) и информа�ционная шумиха с фильмомсовершенно не вяжутся. «Ку�кушка» — кино робкое и уют�ное, и смотреть его следуетне ради призов, а когда бу�дет холодно. Чтобы сталотепло.

Вот несуразный детек�тив об ужасах мексикан�ской глубинки, где люм�пенов хоронят заживо,мотоспортсменов рас�стреливают без объ�яснений, а полициястрашнее мафии,потому мафия хотябы блюдет закон.Не фильм — Эй�фелева башня,отгроханная собоснованны�ми амбициями, нодавшая крен в сторону«Траффика» Соденберга изавалившаяся навзничь. Хо�рошие актеры — просто хо�рошие, как Джеймс Спайдер(«Секс, ложь и видео», «Сек�ретарша») и актеры исклю�чительные, как КлифтонКоллинз мл. («Правила сек�са», «Траффик»), — слоня�ются по сценам без дела и

недоуменно поглядывают вкамеру: им нечего играть.

Потеющий наблюда�тель ООН (Дэ�ниелс) суетится

меж многих ог�ней, задабривает

плохишей удосто�верением поборни�

ка справедливости,но нас оставляет оза�

даченными: что он во�обще здесь делает?..

Старой закалки ре�жиссер Родди Херринг�

тон («На расстоянии уда�ра», «Придорожное заведе�ние») в разгар девяностыхделал стальные боевики пробетонных мужчин; интриги исаспенс — не его стезя. Смо�треть «Я — свидетель» по�человечески обидно: какиеактеры пропадают! Глыбы�человечища.

На самом деле, ЛарриКларк — не художник ника�кой, а околокультурныйпровокатор вроде челове�ка�собаки Олега Кулика,только акции его мас�штабнее, остроумнее иоттого глубже впеча�тываются в сознание.«Детки», «Садист»,а теперь вот «КенПарк» — одногоКларка ягодицы:кровь, пот, семя,СПИД, суицид и все страхимира он перемалывает од�ряхлевшими жвалами исмачно харкает этой кашицейсквозь экран. Эффект омер�зителен: если вас подташни�вало на одной ленте Кларка,то непременно скрючит наостальных. Верно и обрат�ное, поэтому преданных зри�телей у него немногим мень�

ше, чем у какого�нибудь Дэ�вида Финчера.

Кен Парк — этор ы ж е н ь к и йскейтбордист,

вышибает себемозги на первой

минуте. В филь�ме он внедрен ра�

ди концовки. Сам«Кен парк» — стра�

шилка о малолетнихдрузьях�товарищах,

которые спят с матеря�ми подружек, режут ста�

ричков и не выбираютсяиз групповичков.

(Бытует о Кларке и иноемнение. Когда в пенсионные60 сытый американец снима�ет кино о трахающихся под�ростках — в этом есть что�топатологическое. Если он за�нимается этим десять лет —он попросту извращенец.)

Вот славная японская«Матрица» — не шибко до�рогая, но старательная иподгребшая под себя всефантастические клише,какие только встреча�лись в кино. СуперменЯмамото (Кенеши�ро), идейный на�следник Блэйда иЛеона�киллера,встречает замух�рышку (Сузуки)— она, по при�меру «Терминатора»,прилетела со вспышкой избудущего. Будущее нещаднолихорадит: там смерть, пус�тыни, лохмотья, а последнихлюдей истребляет могучийинопланетный враг. По вра�гу нужно вдарить в настоя�щем, но этому мешает Ми�зогучи (Кишатани) — шес�терка якудзы, типично ко�миксовый злодей. Злодея и

супермена связывают дав�ние разборки, что добавля�

ет действу извест�ную перчинку.

Любителямцитат на замет�

ку: кроме упомя�нутых «Термина�

тора» и «Леона�киллера», в фильме

собран пышный во�рох заимствований. А

главное, в«Пришельце…» навалом

легализованных чудес из«Матрицы». Пули вязнут в

силовом поле, акробатикаобъясняется особыми психо�физическими способностямиглавгероя и даже замедлениевремени, slo�mo, возникаетпри использовании умногогэджета.

Кому не приелись ком�пьютерные эффекты — вотвам еще.

ОТДЫХ ВИДЕО

КукушкаРоссия, 2002 Режиссер: Александр РогожкинВ ролях: Анни�Кристина Юусо, Виллэ Хаапасало, Виктор Бычков

Я ) свидетель [I Witness]США, 2003Режиссер: Роуди ХеррингтонВ ролях: Джеймс Спейдер, Джефф Дэниелс,Клифтон Коллинз мл.

Пришелец из будущего [Returner]Япония, 2002Режиссер: Такеши ЯмасакиВ ролях: Мира Сорвино, Оливье Мартинес,Алида Валли

Кен Парк [Ken Park]США, 2002Режиссер: Ларри КларкВ ролях: Аманда Пламмер, Хулио ОскарМечозо, Джеймс Рэнсон, Тиффани Лимос

Documents

Бизнес-журнал №10 (23) за 2003 год