Как психологу найти себе клиентов.

19 мая 2013 г. Всеукраинский Майский форум ученых и практиков «Экопсихея»

Ведущий: Роман Макаренко.

Макаренко Роман

• Бизнес-тренер, • Практикующий психолог, • Руководитель Мастерской Веб бизнеса.

• Дополнительный доход 3000 грн/месяц.

Содержание

1. Ключевые факторы.2. Основные ошибки.3. Как объяснить результат.4. Как продвигать свои услуги с помощью

коллег и конкурентов.5. Продвижение услуг психолога в сети

Интернет.

Ключевые факторы, на которые обращают внимание клиенты:

• Доверие.

• Безопасность: - защищенность, - конфиденциальность, - анонимность, - Безоценочное принятие.

• Комфортное общение.

Как вызвать доверие

• Много информации о себе: - статьи,- соц.сети, - сайт, - форумы, - книги, - рассказывать другим людям.

• Примеры решения ситуаций.

Как показать, безопасность

• Не оценивать:- У меня есть жена, но начало влечь к

мужчинам.- Такое бывает. – ответ психолога.- Фуууххх…

• Анонимное обращение.

Как показать, безопасность

• Не говорить о других клиентах, только о трудностях, которые помогли

решить. • Упрощенно пересказывать решения: - у человека была трудность на работе -

общение с шефом. Я ему помог комфортнее общаться с начальником и увереннее достигать своего.

Комфортное общение

• Личная психотерапия.

• Проработать свои коммуникативные барьеры.

• Отслеживать невербальные реакции клиента.

Практическое задание:

1. 5 фактов о себе, как о человеке2. Выделить 2 свои особенности, как

профессионала.3. Составить 2 темы статей. 4. Что о вас говорят другие: 3 фразы. 5. Разместить информацию, в ближайшие 24

часа.

Основные ошибки в продаже психологических услуг.

1. Спам в интернете.

2. Объявления «на заборе». 3. Всем и всегда говорить о своей работе. 4. Скрывать информацию о себе.

Основные ошибки в продаже психологических услуг.

5. Навязывать помощь, когда не просят. 6. Настаивать на участии в программе. 7. Сравнивать себя с другими специалистами

и занижать их. 8. Унижать другие направления. 9. Менять цену.10. Давить на жалость: мне это надо… я на вас

рассчитывал…

Как объяснить клиентам результат работы психолога

результат-процесс-результат

- Снизится тревожность, потому что мы будем анализировать причины тревоги, искать пути снижения тревоги. И вы сможете спокойнее себя чувствовать в трудных ситуациях.

Как продвигать свои услуги с помощью коллег и конкурентов

• Рекомендовать друг друга. • Ссылаться в своих публикациях,

выступлениях.• Писать совместные статьи, книги.• Добавиться в друзья: в контакте и

фейсбуке, одноклассниках.

Продвижение услуг психолога в сети Интернет

• Свой сайт или страничка на профильном сайте.

• Профиль в соц.сети.• Видео презентация • Публикации: статьи, заметки, рецензии на

книги.• Видео-уроки, видео-лекции.

Продвижение услуг психолога в сети Интернет

Вопросы и запрос видео урока:

• E-mail: makarenko.r@bk.ru

• Посетите сайт: www.mvb.com.ua