Условия Early adoption – первых внедрений приложений доксвижн

Early Adoption

(Пилотное внедрение)

www.docsvision.comСлайд: 2

Введение

• В рамках процесса разработки и вывода на рынок новых приложений для DocsVision, разработанных на Конструкторе приложений, мы вводим механизм пилотного внедрения.

• В рамках этого механизма вновь выпущенные приложения проходят «примерку» и «подгонку» на одном или нескольких внедрениях.

• Основная цель пилотного внедрения - увеличение потребительских качеств выпускаемых приложений


Отличия пилотного внедрения от обычного

• Бесплатная модификация приложения вендором в процессе внедрения и опытной эксплуатации (бесплатно выполняются только общеполезные доработки)

• Обязательная публикация описания внедрения (кейса) в средствах массовой информации

• По результатам пилотного внедрения(й) может быть выпущена усовершенствованная версия приложения


О приложениях на Конструкторе


Отличия приложений на Конструкторе

• Разработаны исключительно на инструментарии Docsvision (набор конструкторов) – могут быть модифицированы с помощью этих же инструментов

• Возможности доработки приложений очень богаты. Многие из них могут быть сделаны заказчиком самостоятельно (нужна лицензия на модифицируемую форму приложения)

• С развитием средств конструирования Docsvision приложения будут работать на мобильных платформах, в облаках итд


( ) Настройкаформы разметки


Настройка состояний



Настройка ролей


Формы поставки

• Стандартная форма – приложение поставляется с ограниченными возможностями модификации. Они допускают только изменения, необходимые для внедрения приложения AsIs. Техподдержка стандартная.

• Модифицируемая форма - приложение поставляется с возможностью модификации средствами конструирования Docsvision. Техподдержка оказывается по абонементу.


Зачем нужно Пилотное внедрение ?


Зачем Пилотное внедрение заказчику?

• Возможность бесплатного и оперативного учета собственных замечаний и пожеланий по функциональности приложения.

• Гарантию, что все общеполезные доработки, сделанные по запросу заказчика, войдут в базовую поставку следующей версии приложения.

• Участие вендора во внедрении.


Зачем Пилотное внедрение партнеру?

• Снижение рисков несовпадения ожиданий Заказчика и функциональности приложения при внедрении

• Уменьшение рисков внедрения за счет непосредственного участия ДоксВижн в «притирке» приложения

• Повышение удовлетворенности заказчика• Возможность влияния на функционал приложения

наравне с заказчиком (с прицелом на другие внедрения)• Участие в публикации кейса внедрения и отзыва заказчика

по итогам пилотного внедрения


Зачем Пилотное внедрение компании «ДоксВижн»?

• Качественное улучшение приложения. По результатам пилотного внедрения может быть выпущена версия приложения, лучше соответствующая реальному спросу.

• Публикация кейса внедрения


Порядок внедрения и эксплуатации приложения при пилотном внедрении


?Зачем


?Зачем


Поставка

• Поставка осуществляется в форме продажи заказчику готового приложения с заключением специального соглашения об условиях пилотного внедрения.

• Вместе с соглашением, закрепляющим обязанности сторон и сроки пилотного внедрения, фиксируется план пилотного внедрения.

• Поставляется готовое, выпущенное в продажу приложение, прошедшее тестирование, имеющее описание в каталоге и документацию.

• Поставка приложения заказчику производится в стандартной форме.


Модификация приложения

• Устанавливаемое приложение в процессе пилотного внедрения может быть модифицировано вендором с помощью Конструктора приложений - как если бы приложение было куплено в модифицируемой форме и самостоятельно дорабатывалось.

• Изменения, которые в процессе внедрения выполняет вендор, должны удовлетворять следующим условиям: Они находятся в рамках возможностей, предоставляемых

Конструктором приложений Признаются ДоксВижн общеполезными для всех заказчиков

приложения, а не только для данного конкретного заказчика.


Модификация приложения

• До завершения процесса пилотного внедрения другие изменения в приложение не вносятся. Это важно!

• При этом вендор гарантирует, что все общеполезные доработки будут включены в следующую версию приложения, выпускаемую по полному технологическому циклу производства.

• Заказчик, как обладатель пакета обновлений на приложение, сможет получить новую стандартную версию и использовать далее ее.


Опытная эксплуатация

• После внесения необходимых модификаций вендором, приложение проходит этап опытной эксплуатации.

• На этом этапе возможны дальнейшие модификации приложения вендором.

• По завершении опытной эксплуатации вендор закрывает приложение от изменений.


Завершение пилотного внедрения

• По итогам пилотного внедрения заказчик: Формирует отчет о результатах пилотного внедрения,

содержащий оценку качества приложения, оценку соответствия приложения решаемым задачам, набор пожеланий к развитию приложения.

Предоставляет официальный отзыв. Согласовывает описание внедрения (кейс) для публикации в

средствах массовой информации.


Модификация приложения партнером или заказчиком

• В случае необходимости реализации с помощью Конструктора приложений частных требований заказчика, не признанных общеполезными, после завершения пилотного внедрения их производит партнер или заказчик на общих для поставки модифицируемой формы приложения основаниях.

• Для этого заказчик должен будет приобрести права на модификацию (абонемент на техподдержку модифицированного приложения).


Техподдержка

• После окончания пилотного внедрения ДоксВижн предоставляет заказчику абонемент на поддержку модифицированного приложения, достаточный по времени для поддержки до выхода новой версии стандартного приложения.


Действия после выхода новой версии

• После выхода новой версии партнер и заказчик должны принять решение о необходимости и целесообразности перехода на нее.


?Зачем

Порядок эксплуатации после внедрения

ПартнерДоксВижн ЗаказчикЭк

сплу

атац

ия

Можно внедрить AsIs ?

Выполнение доработок партнером

Нет

Производить доработки ? (или

остаться на установленной

версии)

Да

Поддержка модифицированного приложения новой

версии

Поддержка стандартного приложения новой

версии

Да

Нет

Выход новой версии приложения

Поддержка модифицированного приложения прежней

версии

Развертывание приложения

Развертывание приложения


Вариант 1

• Установка новой версии вместо существующей без функциональных изменений. Этот вариант наиболее приемлем в случае, если при внедрении не было сделано частных функциональных изменений приложения. В этом случае ДоксВижн осуществляет техподдержку стандартного приложения.


Вариант 2

• Доработка новой версии для внесения частных изменений. Этот вариант вероятен в случае, если при внедрении партнером выполнялись частные функциональные изменения приложения. В этом случае ДоксВижн осуществляет техподдержку модифицируемого приложения.


Вариант 3

• Сохранение существующей версии приложения. В этом случае ДоксВижн будет продолжать осуществлять техподдержку модифицируемого приложения прежней версии до окончания предоставленного бесплатного абонемента. После его окончания придется покупать новый абонемент.


Резюме


Заключение

• Early Adoption - взаимовыгодный механизм, позволяющий и партнеру и заказчику и нам успешнее достигать своих целей:

Заказчику – улучшение качества внедрения и соответствия внедряемого приложения своим потребностям

Партнеру – снижение рисков внедрения и повышение удовлетворенности заказчика

ДоксВижн - увеличение ценности приложения


Какие приложения можно пилотно внедрять?

• На платформе 4.5:

Центр поддержки пользователей (собственный HelpDesk)

• На платформе 5:

Управление совещаниями – выход в июне 2012

Обращения граждан – выход в июле 2012

• Получить информацию по этим приложениям можно уже сейчас!

«ДоксВижн» 199155, Санкт-Петербург,наб. р. Смоленки, д. 33

+7 (812) 335-35-15 +7 (812) 335-35-32

[email protected] www.docsvision.com

Documents

Условия Early adoption – первых внедрений приложений доксвижн