Развитие технологий ECM и потребности заказчиков

О компании TerraLink

Основана в 1989 году: 18 лет работы на рынке

С 1994 года на рынке СНГ: 14 лет экспертизы

Более 140 сотрудников в 7 офисах в Канаде, России, США и Казахстане

Впечатляющий список клиентов: 85% выручки формируется крупнейшими международными компаниями

Управляющий директор - Рон Льюин, Действительный член Американской Торговой Палаты и Канадской бизнес-ассоциации в России, Председатель Комитета по ИТ и Телекоммуникациям в AmCham Russia

Наши клиенты

Наши партнеры :: ECM

Статусы и награды

Статус Microsoft Gold Certified Partner с двумя компетенциями IWS и NIS; статус Microsoft Licensing Partner

Статус Премьер-партнера компании Open Text (Hummingbird) в странах СНГ и два крупнейших проекта внедрения в СНГ (Karachaganak Petroleum Operating и группа компаний «МегаФон»).

Звание самого быстрорастущего партнера компании Captaris (одного из крупнейших партнеров Microsoft) в Восточной Европе в 2005 году

Награда Американской Торговой Палаты в России в номинации «Малый Бизнес года – 2005»

"Клиент 2005 года в коммерческом секторе" в регионе EMEA на саммите Hummingbird (Лондон) – награда клиента TerraLink ОАО «МегаФон»

Награды Helios Award и ICT Partnership Award от компании British Petroleum за разработку бизнес-модели для поддержки IT-инфраструктуры на Аляске

Финалист конкурса Microsoft «CRM Solution of the Year» на разработку системы управления отношениями с заказчиками (CRM)

Награды «За выдающийся рост продаж» от компании Fargo в 2004-2006, а также многочисленные призы от вендоров за рост объема продаж и внедрений

План доклада

1. Мировые лидеры и законодатели мод на рынке ECM

2. Интересное в развитии ECM-систем

3. Отличия российского рынка

4. Три вопроса заказчикам и специалистам

Мировой рынок :: Кто задает моду

Open Text :: лучшее видение рынка и

стратегия

IBM :: лучшее текущее

предложение и поддержка

EMC :: многолетний лидер рынка

Microsoft :: главный поставщик контента и крупнейший инфраструктурный игрок

Доли рынка игроков (Gartner Research)

Change and Innovation leaders

BCS и инфраструктура

Новые функциональные и нишевые решения

Новое в ECM :: Идеология

ENTERPRISETRANSPARENC

Y

Идея :: Enterprise Transparency (OT)

Enterprise Transparency = Enterprise Connect + + Enterprise Library + Enterprise Processes

Реализация: -Обеспечение всех хранилищ (LiveLink, SharePoint, SAP и др.) документов единым средством управления-Обеспечение возможности доступа ко всем документам организации для пользователей всех информационных систем -Организация доступа ко всему контенту из привычных интерфейсов (Outlook, Lotus Notes, SharePoint, Windows Explorer и др.)

Enterprise Connect – доступ ко всем репозиториям из любого интерфейса

Case Management

Recently Edited

My Communications

New Case Wizard

Follow-ups

Search Cases

My Cases

Case 12982

Case 12983 - Investigation

Report History

Work Items

Scene Evidence

Scene Notes

Case Report Forms

Case Log Files

Mileage

Interviews

Amendments

Exhibits

Collaboration Site

LES & EL

BPM

SharePoint

BPM

LES & EL

BI

LES & EL

SharePoint

SAP

Enterprise Library :: управление жизненным циклом документов во всех приложениях

Enterprise Library ServicesEnterprise Library Services

Records Management

MetadataManagement

EnterpriseSearchArchiving

Enterprise ContentEnterprise Content

eDOCSeDOCS

More..More..

Intelligent Storage ManagementIntelligent Storage ManagementSIA Migration Rendition Encryption

Enterprise DiskEnterprise Disk Modular DiskModular Disk SATA / JBOD DiskSATA / JBOD Disk Optical / Worm / TapeOptical / Worm / Tape Capacity TapeCapacity Tape

Архитектура (OT)

Enterprise ConnectEnterprise Connect

Business APIsBusiness APIs

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

BusinessNeed

........

Enterprise Library ServicesEnterprise Library ServicesEnterprise Records Management

Enterprise Meta Data ManagementSearch & Archive

Enterprise Records ManagementEnterprise Meta Data Management

Search & Archive

Content ServicesContent Services

eDOCSeDOCS

Business Process Management

Идеология развития (OT)

User Experience ServicesUser Experience Services

Browser Portal E-Mail Desktop ERP

Enterprise Library ServicesEnterprise Library Services

Records Management

MetadataManagement

EnterpriseSearchArchiving

Enterprise Process ServicesEnterprise Process Services

Enterprise ContentEnterprise Content

eDOCSeDOCS

More..More..

Open Text SolutionsOpen Text Solutions

Enterprise Content

Enterprise Library Services

User Experience Services

Enterprise Process Services

Вопрос №1 Около 60% наших клиентов покупают ECM-систему под конкретную

задачу или группу задач

Около 40% наших клиентов не задаются вопросами интеграции ECM-решений с внешними системамиОколо 80% наших клиентов либо не имеют ИТ-стратегии, либо никак не применяют ее положения к ECM-проектам

?А Ваша организация РЕШАЕТ ЗАДАЧИ УПРАВЛЕНИЯ КОНТЕНТОМ ЕДИНООБРАЗНО или КАЖДУЮ ЗАДАЧУ НЕЗАВИСИМО И ПО ОТДЕЛЬНОСТИ (например, ОРД, инженерно-конструкторская документация, финансовая первичка)? Видите ли Вы пользу от внедрения единой ECM-платформы?

Новое в ECM :: Enterprise 2.0

Enterprise 2.0 – Web 2.0 в ECM-

системах

Основы Enterprise 2.0

Пользователи: Оптимизация работы пользователей за счет персонализации, языковых преференций, аналитики, голосований, использования тегов, блогов и модерации.

Рабочие группы: Оптимизация приложений коллективной работы для проектных команд, сообществ, програмных офисов.

Enterprise 2.0 Content Management: Возможность гибкого использования wikis, форумов, блогов, тегов и коллективная работа в реальном времени. Развитые инструменты для работы с медиа-контентом, с акцентами на видеоформаты, которые стали «стилем де-факто» для web 2.0.

Безопасность содержания Enterprise 2.0: Управление контентом 2.0 в организации включает консистентное подключение функций архивирования, списания, сроков хранения и механизмов соответствия (compliance) на базе политик.

«Найти до того как начал искать»: Возможность интуитивно найти информацию и передать ее пользователю в определенном контексте без необходимости явного поиска

Возможности Enterprise 2.0

Wiki Форумы Блоги Теги Модерация Работа в сообществах Рейтинги RSS

Вопрос №2

? Видите ли Вы место для применения Enterprise 2.0 в Вашей компании?

44% участников опроса AIIM считают, что применение Enterprise 2.0 необходимо или важно их бизнесу

27% считают, что Enterprise 2.0 является технологией средней (не критичной) важности

!!! 74% имеют только общее представление об Enterprise 2.0 или плохо понимают, что это

ЗДЕСЬ ДОЛЖНА БЫЛА БЫТЬ

ПРЕЛЮДИЯ К ВОПРОСУ №3

Вопрос №1 Около 70% наших клиентов интересуются возможностью применения

ЭЦП

Около 40% включают требования по ЭЦП в тендерную документацию

98% наших клиентов в конце концов не стали внедрять ЭЦП в организации

? Есть ли смысл использовать ЭЦП и в каких случаях?

Благодарю за вниманиеВопросы?

Трещук Андрей ВладимировичЗаместитель управляющего директора+ 7 (495) 721-17-21 ext. 231at@terralink.ru www.terralink.ru