Центри надання адміністративних послуг ЦНАПdfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/Презентація ЦНАП4.pdf · Зональніст, логістика

3 роки у рамках реформи децентралізації

МІНІСТЕРСТВО РОЗВИТКУ ГРОМАД

ТА ТЕРИТОРІЙ УКРАЇНИ

Центри надання

адміністративних

послуг #ЦНАПнайкращі проекти у регіонах

# Енергоефективність

# Безбар’єрність

# Сучасне обладнання та

програмне забезпечення

# Дизайн та логістика простору

ЦНАП-новий формат надання публічних послуг

# 30.09.2019р.

Розвиток мережі ЦНАП


20082010

20112012

20132014

20152016

20172018

І пів.

2019

1 3 845

502

613 635682

746778 796

2071

125168

всього ЦНАП в т.ч. в ОТГ

http://www.me.gov.ua/Tags/DocumentsByTag?lang=uk-UA&id=1998a31e-a0ce-4f64-

9b74-ed7212f0522b&tag=AdministrativniPoslugi

http://www.me.gov.ua/Tags/DocumentsByTag?lang=uk-UA&id=1998a31e-a0ce-4f64-9b74-ed7212f0522b&tag=AdministrativniPoslugi

Регіональний центр послуг

м. Харків

ЦНАП-новий формат надання публічних послугХарківська область


Реконструйований колишнього будинку побуту, створений

сучасний Регіональний центр - єдиний простір для прозорої,

чесної та зрозумілої взаємодії органів влади

Скорочено енерговитрати на 50%

Локаційний та безбар’єрний доступ

Логістиау за напрямами та розмежування потоків

Зональність та зручність приміщення

Застосування навичок жестової мови

Сучасне обладнання та технології, вільний WI-FI

Широкий спектр послуг

Надання послуг з 01.09.2017 року

Головний призер у категорії «Громадські установи» у

Міжнародному будівельному конкурсі «European Award 2018»

05.09.2019 у Варшаві (Польща)

Центр надання адміністративних послуг

м. Буча

ЦНАП-новий формат надання публічних послугКиївська область


Локаційний та безбар’єрний доступ

Відкритий, просторий простір

Зональніст, логістика за напрямами ь

Сучасний дизайн, обладнання та технології

01.03.19 – надання послуг у оновленому

приміщенні

Розвиток - розбудова територіального

підрозділу


Голобська ОТГ смт. Голоби

ЦНАП-новий формат надання публічних послугВолинська область


З 03.03.17 у громади працює сучасний,

комфортний, прозорий ЦНАП за сприяння

Програми EU-Project

Дизайн

Простір

Логістика

Безбар’єрний доступ

Сучасне обладнання


Дарницький район м.Києва

ЦНАП-новий формат надання публічних послугм.Київ


Оновлено стару будівлю та відкрито сучасний, прозорий, просторово

забезпечений, логістично зрозумілий, дизайново неповторний ЦНАП

Завдання – кожен мешканець району повинен в максимально короткий термін

отримати всі послуги, які він бажає


м. Кам’янське

ЦНАП-новий формат надання публічних послугДніпропетровська область


Реконструкція всієї адмінбудівлі 70-х років ХХ сторіччя за за

рахунок субвенції з державного бюджету місцевим бюджетам

на проведення робіт, пов’язаних зі створенням і

забезпеченням функціонування ЦНАП, у т.ч.послуг

соціального характеру, в форматі “Прозорий офіс”

Дозволило мешканцям громади отримувати з 15.09.2018

спектр послуг у просторово-логістично доступному,

сучасному, модернізованому, прозорому ЦНАП, який

забезпечує надання послуг також ще й через 2 філії,

мобільний офіс та ВРМ


м. Кременчук

ЦНАП-новий формат надання публічних послугПолтавська область


Реконструйована адмінбудівля за підтримки держави, із

залучення коштів ДФРР та субвенції, у 2018 році громада

отримала

Сучасний та прозорий, безба’єрний простір

Локаційно зручний

Широкий спектр послуг, в т.ч. соціального характеру

Новітні технології, програмне забезпечення Е-ЦНАП,

вілний WI-FI

Центральний офіс та 2 відділення

Основні принципи: відкритість, прозорість та зрозумілість

процедур


с. Крижанівка

ЦНАП-новий формат надання публічних послугОдеська область


Реконструйована адмінбудівля у 2018 році

Енергоефективність скорочено до 50%

Безбар’єрний, прозорий офіс, просторове планування із

зонуванням, сучасне обладнання та програмне забезпечення


Миколаївська ОТГ смт. Миколаївка

ЦНАП-новий формат надання публічних послугСумська область


Будівництво нової будівлі за сприяння та

фінансової допомоги Програми «U-LEAD з

Європою» - 27.03.18 відкрито новий ЦНАП

Енергоефективна будівля

Новітні технології та обладнання

Сучасний дизайн офісу

Прозорий простір, зональність, комфорт

Логістика, зручний доступ до якісних послуг

Принцип «єдиного вікна»

Наближення послуг - Мобільний офіс

https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2018/10/Mykolai-

vka_watermark.pdf

https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2018/10/Mykolai-vka_watermark.pdf


Реконструкція нежитлової будівлі за сприяння

ПРООН/ЄС

Енергоефективна будівля


Сучасний дизайн офісу, планувальні рішення

Прозорий безба’єрний простір, зональність, комфорт

Логістика, зручний доступ до якісних послуг


Миколаївська ОТГ м. Миколаївка

Донецька область


Реконструкція адмінбудівлі за сприяння ПРООН, USAID,

UCBI – IDLO, відкрито 23.10.18

Оновлена енергоефективна будівля, зручний та

комфортний в отриманні максимально необхідних послуг

європейського рівня офіс ЦНАП

Луганська область


смт. Новоайдар


м. Пирятин

ЦНАП-новий формат надання публічних послугПолтавська область


Створено в рамках Програми підтримки об’єднаних громад за фінансової підтримки

Програми BMZ - GIZ та Програми «U-LEAD з Європою» Відкрито 15.09.2017 р


Сучасні планування та дизайн, оздоблення, інженерні систем офісу

Безбар’єрний доступ, зональність та логістика

Зручний доступ до якісних послуг населенню прилеглих громад – в 4-х нас.п.ВРМ

Наближення надання послуг - «Мобільний офіс»

Додаткові послуги- бюро правової допомоги

Дипломант області «Кращий ЦНАП ОТГ» у 2018 році


м. Полонне

ЦНАП-новий формат надання публічних послугХмельницька область


Збудовано нову будівлю за підтримки Програми «U-LEAD з Європою», відкрито 25.08.18

Енергоефективна будівля, безбар’єрний доступ, сучасний дизайн офісу

Новітні технології та обладнання, вільний WI-FI

Прозорий, комфортний та зручний простір, зональність

Зручний доступ до якісних послуг

https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2018/10/Polonne_watermark.pdf

https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2018/10/Polonne_watermark.pdf


м. Слов’янськ

ЦНАП-новий формат надання публічних послугДонецька область


Реалізація проекту реконструкція адмінбудівлі здійснювалась за допомоги ПРООН /ЄС

«Відновлення та розбудова миру» та із залученням коштів ДФРР

Нове приміщення ЦНАП відкрито 05.12.18

Оновлена енергоефективна будівля, сучасний дизайн офісу, новітні технології та

обладнання, логістично зручний та комфортний в отриманні максимально необхідних

послуг європейського рівня офіс ЦНАП


Тячівська ОТГ м. Тячів

ЦНАП-новий формат надання публічних послугЗакарпатська область


Реконструкція та модернізація 1 поверху адмінбудівлі для ЦНАП стало

можливим за підтримки Програми U-LEAD з Євпропою, відкрито 23.09.17

Сучасний дизайн, новітні технології та обладнання, доступний та

комфортний офіс


м. Ужгород

ЦНАП-новий формат надання публічних послугЗакарпатська область


Реконструйоване приміщення

адмінбудівлі /модернізовано 1 пов. для

ЦНАП/ відкрито у березні 2018 року

Безрар’єрний доступ

Новітні технології / «Універсам

послуг»/та обладнання

Сучасний дизайн, планувальні рішення

Спектр послуг


Великокучурівська ОТГ с. Великокучурів

ЦНАП-новий формат надання публічних послугЧернівецька область


Реконструкцію адмінбудівлі та модернізацію для ЦНАП проведено за кошти державного

бюджету для розвитку інфраструктури та за сприяння Програм «U-LEAD з Європою» та GIZ

/GmbH в рамках проекту «Реформа управління на сході України

Простора, світла, сучасна комфортна


Чмирівська ОТГ с. Чмирівка

ЦНАП-новий формат надання публічних послугЛуганська область


Капітальний ремонт адмінбудівлі за допомоги

ПРООН/ЄС «Відновлення та розбудова миру»

відкрито 31.05.18

Енергоефективна, сучасна

Безбар’єрний доступ, зональність,

Комфорт та логістика з урахуванням потреб

людей з обмеженням зору

Нове обладнання, новітні технології


Шахівська ОТГ с. Шахівське

ЦНАП-новий формат надання публічних послугДонецька область


Реалізація проекту реконструкції та

термомодернізації будівлі амбулаторії під ЦНАП

відбулася за рахунок субвенції на формування

інфраструктури ОТГ, відкрито 26.09.18

Енергоефективна будівля, безбар’єрний доступ

Комфортні умови

Нове обладнання

Інституційна підтримки, інтеграція пакету послуг

та навчання персоналу – за підтримки

Програми «U-LEAD з Європою


Шумська ОТГ м. Шумськ

ЦНАП-новий формат надання публічних послугТернопільська область


Завдяки підтримці держави та міжнародних донорів

Програм ПРООН/ ЄС , DOBRE/USAID, „U-LEAD з

Європою” проведено реконструкцію, модернізацію

приміщення колишнього кінотеатру «Мир»

Безбар’єрний доступ, зонування

Прозорий комфортний простір

Обслуговує населення громади та району

Виборов звання одного з найкарщих ЦНАП у регіоні


http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/Service_center-

BuildingEdition.pdf

http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/Service_center14

December2018.pdf

http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/%D0%AF%D0%BA%

20%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0

%B8%20%D0%A6%D0%9D%D0%90%D0%9F%20%D0%B2%20%D0%9E

%D0%A2%D0%93_web.pdf

Як створити належний ЦНАП

http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/Service_center-BuildingEdition.pdf

http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/Service_center14December2018.pdf

http://dfrr.minregion.gov.ua/foto/upload/%D0%AF%D0%BA%20%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%82%D0%B8%20%D0%A6%D0%9D%D0%90%D0%9F%20%D0%B2%20%D0%9E%D0%A2%D0%93_web.pdf

Приклад специфікації та переобладнання в мобільний ЦНАП https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2019/08/Mobile-ASC_Guidelines.pdf

ЦНАП-новий формат надання публічних послугМобільний ЦНАП

https://tsnap.ulead.org.ua/wp-content/uploads/2019/08/Mobile-ASC_Guidelines.pdf

таще до


Програми та проекти міжнародної

технічної допомоги, які передбачають створення ЦНАП

# 30.09.2019р.