LABO ASIA

LABO ASIA 第２ターム　第２回

1

2011.10.25

LABO ASIA

目次• この 5週間でやる事 /やりたい事と現在までの進行状況をプレゼン＆質問タイム（各チーム５分ずつ）

• 分析手法紹介：３ C分析、バリューチェーン、 SWOT分析、PEST分析（ 30分＋質問）

• 各チームでディスカッション

• ホームワークで何をやるか各チーム決める• 調査の Tips

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この 5週間でやりたい事 /やる事と

現在までの進行状況をプレゼン

（各チーム５分ずつ）

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３ C分析について

Customer顧客・市場

Company自社

Competitor競合

Co-Operator協力業者３ C

４ C

・セグメント・購買動機・未充足ニーズ

強み・弱みビジネスモデル

規模・利益シェア強み・弱み技術力販売網

・市場規模・成長予想・収益性・コスト構造

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３ C分析について３ C分析

Customer顧客・市場

Competitor競合

Company自社

視点

達成ゴール

主なアプローチ

顧客を知る

• 顧客セグメンテーション• 属性• ニーズ• 購買行動

• 競争状況の把握• ビジネスシステム分析• ベンチマーキング

• 自社の強み /弱み分析• SWOT分析

競合を知る競争環境を知る

自社を知る

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３ C分析（顧客）

顧客を知る目的は？• 自社に最も適した顧客セグメントを見極めるため

• 自社の強みが活きるか• 将来にわたって儲かるか• 将来的な存立基盤を形成し得るか

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３ C分析（顧客）

顧客の何を知るのか？• 基本属性　規模• ニーズ・ウォンツ• 購入判断基準• 購入行動パターン• 製品使用

顧客を知る• 顧客ニーズや属性によって細分化する

• 地理要因：居住地・気候・人口密度・インフラ整備度など• 人口動態要因：年齢・性別・所得・職業・家族構成など• 心理要因：ライフスタイル、価値観、性格など• 行動要因：過去の購買行動、購入頻度など

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３ C分析（競合）

競合を知る• その市場の参入社数は？• 参入企業数の変動状況は？

• 参入障壁は低いのか？• 市場は安定的か？

• 市場シェアの動向は？• 寡占化の方向？

証券会社が無料で提供するツールは企業分析に有用

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３ C分析（競合）

競合は、バリューチェーンのどこに強みを持つの

か

自社は、バリューチェーンのどこに強みを持つの

か

自社との違いやギャップを明確にす

る

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３ C分析（自社： SWOT）

機会(Oppotunity)

脅威(Threat)

強み(Strength)

弱み(Weakness)

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３ C分析（自社： SWOT）

強み

(Stre

ngth)

機会(Oppotunity)

脅威(Threat)

弱み

(Weakn

ess)

外部環境

内部環境

自社の強みが

どのくらい発揮できるか？

自社の強みを活かして有利に持ち込めないか？

自社の弱みによる機会損失がどのくらいあるか？

自社の弱みによる機会損失がどのくらいあるか？

→PEST分析

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SWOT分析（例）外部環境

機会 脅威

インテリジェント家電の成長プリンターの成長健康ブームクリーン志向中国の建設ブーム低コストサプライヤー

既存分野で低コスト競合出現自動車分野の伸び悩み顧客の海外展開グローバル競争の激化デフレ圧力

内部環境

強み

既存技術ベースの開発力既存市場における商品企画力・製品開発力既存分野で 30%のシェア既存分野での顧客への食い込み・マーケティング力生産技術

家電分野での開発強化インク用とでの拡販健康・クリーン分野での提案→パートナーとなる顧客の開拓中国への足がかりの模索低コストサプライヤーの積極的評価

低コストサプライヤーの積極採用顧客に海外展開についていくSCMの強化

弱点

医薬・食品市場でのマーケティング力商品企画力・製品開発力・営業力コスト闘争力新しい技術への取組み偏った顧客マネジメント顧客カバレージ海外展開力人手不足部門間コミュニケーション営業の力不足

健康・クリーン志向への集中当該分野でのパートナーとなる顧客開拓新技術の探索低コストサプライヤーの積極的評価顧客の中国移転に連動した SCM低コスト労働力の採用若手中国人研究者の採用新しい商品企画品質管理部門への人材投入

既存分野でのコスト削減絞り込んだ新規分野への資源投入中国人技術者の採用中国での SCMの強化低コストサプライヤーの積極的評価

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３ C分析（自社： SWOT）

外部環境分析

機会・脅威の分析

内部環境分析

強み・弱みの分析

自社にとっての市場機会・脅威の発

見

解決すべき方向性を見つける

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３ C分析（ PEST分析）

Politic（政治）

1. 規制強化・緩和2. 税制3. 政治の傾向

Economic（経済）

1. 景気2. 物価（インフレ・デフレ）3. 成長率4. 金利・為替・株価

Social（社会）

1. 消費者のライフスタイル変化と意識・行動変化

2. 人口動態・宗教・言語3. 世論・流行4. 教育水準・治安・安全保障

Tech.（技術）

1. 技術革新2. 新技術の普及度3. 特許

企業を取り巻くマクロ環境のうち、将来の事業活動に影響を及ぼす可能性のある要素を把握するため、政治的（ P ＝ political）、経済的（ E ＝ economic）、社会的（ S ＝ social※）、技術的（ T ＝

tchnological）の観点から網羅的に、外部環境を洗い出し、その影響度や変化を分析する手法

P・ E・ S・ T分析フレームワーク

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３ C分析（ PEST分析）

Politic（政治）

1. 出資法上限金利引下げ2. リボ払い、総合割賦解禁3. 電子署名及び認証業務に関する法律施行

Economic（経済）

1. 日本経済の低成長・失業率の上昇2. 個人消費の冷え込み3. カード / 消費者金融業界の競争激化4. 海外におけるカードビジネス潜在市場拡大5. 東アジアにおける巨大経済圏の出現

Social（社会）

1. 消費者のライフスタイル変化と2. 消費者の意識・行動変化

Tech.（技術）

1. ICカードの発達と普及2. カード業務受託事業（ TPP）の拡大3. 電子商取引拡大に伴う、カード決済比率の向

上

（事例）クレジットカード業界の PEST分析

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LABO ASIA第１タームでやったこと

市場を取り巻く状況分析 （ PEST分析）

〇〇〇〇業界

SWOT分析

SW

O T

経済動向

技術動向

社会動向

政治動向 顧客・市場

競合他社 自社

現状の概観（ 3C分析）

競合分析（バリューチェーン分析）

影響

市場機会の発掘

全体構成

事業ドメインの再定義

1. 現状分析

2. 新しい事業取組みの検討3. 新事業のアイデア

アイデアを盛り込んで新ビジネスプランの提案

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調査の Tips

主観ではなく、事実ベースで• ○○はブランド力がある　＜　○○はブランド調査で２位

二次ソースではなく、一次ソース• 新聞記事「○○によると、 ▲▲％の伸びを示している」

→ 元ネタである、○○を見てみると、婉曲されていない情報が得られるし、他にも知りたい情報に当たる可能性が高い