COMUNICAREA EDUCAIONALModulul 4Coordonator: Diana MelnicAutori: Diana Melnic i Cristi PetcuCariera Profi! Dezvoltarea profesional a cadrelor didactice prin activiti de mentorat

Modulul Comunicare educaional are drept scop crearea unui model eficient i eficace de comunicare intra i interinstituional, innd cont de funciile acesteia, prin exersarea tipurilor de comunicare n raport cu vrsta, statutul social i nivelul educaional, astfel nct s se reduc barierele de comunicare.

Competene specifice pe care modulul le dezvolt modulul sunt:

utilizarea limbajelor de comunicare: defensiv, proiectiv, nonviolent, persuasiv, paradoxal;

aplicarea comunicrii specifice jocului i dramei n mediu educaional;

recunoaterea particularitilor comunicrii n grupuri de copii, preadolesceni, adolesceni, tineri, aduli i utilizarea acestora n mbuntirea comunicrii educaionale;

identificarea i micorarea barierelor de comunicare.

Coninuturi:

1. Funciile comunicrii 1.1. Funcia informativ 1.2. Funcia emoional 1.3. Funcia de motivare 1.4. Funcia de control2.5. Comunicare paradoxal

2. Forme ale comunicrii 2.1. Comunicarea defensiv 2.2. Comunicarea proiectiv 2.3. Comunicarea nonviolent 2.4. Comunicarea persuasiv

3. Comunicarea n organizaie 3.1.Comunicarea n grup 3.2.Particulariti ale comunicrii la copii 3.3.Particulariti ale comunicrii la preadolesceni 3.4.Particulariti ale comunicrii la adolesceni 3.5. Particulariti ale comunicrii la adulii tineri 3.6.Metode de mbuntire a comunicrii la nivelul grupului 3.6.1. Comunicarea prin teatru 3.6.2. Comunicarea prin joc i exerciii4. Comunicare interorganizaional 4.1. Reele interorganizaionale 4.2. Bariere de comunicare interinstituional 4.3. Comunicare interinstituional prin relaii publice.

Funcia informativToi actorii comunicrii elevi, dascli, personal administrativ, prini, parteneri din comunitate, reprezentani ai inspectoratului colar emit i primesc informaii prin diferite canale. Aceste informaii influeneaz, dirijeaz interesele i cunotinele. Ele pot fi: anunuri administrative, coninuturi tiinifice, culturale sau de divertisment, experiene mprtite etc.1. Funciile comunicrii

Funcia emoionalDovedete starea afectiv, valorile morale, culturale i nu doar capacitile cognitive ale celui care deine o informaie. Evidenierea strii interne a emitorului, subliniat prin limbajul paraverbal (ton, ritm, intonaie), nonverbal (atitudine deschis, gesturi, mimic) i verbal (exclamaii, interjecii, utilizarea anumitor cuvinte), are un rol important n exprimarea propriei poziii.

Funcia de motivareFactorii care aduc satisfacie dup Frederick Herzberg sunt:

Munca n sine varietatea aciunilorRecompensele materialeRelaiile personale lucru n echipCondiii de munc i siguran laboratorModaliti de evaluare varietatea tipurilorDeinerea de responsabiliti - autoevaluareaCreterea, dezvoltarea personal note mai mariRecunoaterea realizrilor diplome, laude

Funcia de control

Funcia de control apare n cazul inspeciilor colare, realizrii unor rapoarte, dri de seam i evaluri.

Aceast funcie s-ar realiza mai uor dac n procesul de comunicare s-ar cere i s-ar oferi adesea feedback, ar exista o monitorizare planificat i nu s-ar ignora comunicarea emoional.

2. Forme ale comunicrii

2.1. Comunicarea defensiv 2.2. Comunicarea proiectiv 2.3. Comunicarea nonviolent 2.4. Comunicarea persuasiv 2.5. Comunicare paradoxal

Comunicarea defensivComunicare defensiv este un proces de conformare la ceea ce individul consider c trebuie s fie, iar comunicarea non-defensiv o conformare la ceea ce individul este deja.

Comunicarea proiectivFenomenul proieciei const n transferul de la/ctre cellalt a unor caracteristici psihice sau chiar atribuirea unor comportamente.

Comunicarea nonviolentComunicarea non-violent, ca proces, ncepe cu observarea celorlali i ajunge la diferena dintre rezultatele observaiei i judecile sau interpretrile noastre. Comunicare non-violent creeaz o legtur ntre gndurile, sentimentele noastre i nevoile sau valorile care le genereaz.

Comunicarea persuasivComunicarea persuasiv apare n procesul decizional cu scopul de a orienta acest proces ctre decizia dorit prin modificarea atitudinii celui care va lua decizia (receptorul), n condiiile n care receptorul nu se simte n nici un fel constrns de emitor.

Comunicare paradoxalCt de bucuroas sunt!

3. Comunicarea n organizaie

3.1. Comunicarea n grup

3.2. Particulariti ale comunicrii la copii

3.3. Particulariti ale comunicrii la preadolesceni

3.4. Particulariti ale comunicrii la adolesceni

3.5. Particulariti ale comunicrii la adulii tineri

3.6.Metode de mbuntire a comunicrii la nivelul grupului

3.6.1. Comunicarea prin teatru

3.6.2. Comunicarea prin joc i exerciii

Comunicare prin teatru

Aspecte ale comunicrii prin teatru n funcie de vrsta elevilorComunicarea n echip n cadrul repetiiilor

Comunicarea n cadrul proiectrii i organizrii unui spectacol

Comunicarea n cadrul proiectrii i organizrii unui festival

3. Comunicarea n organizaie

4. Comunicare interorganizaional4.1. Reele interorganizaionale4.2. Bariere de comunicare interinstituional4.3. Comunicare interinstituional prin relaii publice.

Reele interorganizaionaleEste coala dumneavoastr corect poziionat n reele interorganizaionale? Care este tipul de comunicare abordat n reelele organizaionale pentru o relaionare eficient?Cu ajutorul acestui subcapitol se stabilete un set de norme specifice comunicrii interinstituionale.

Bariere de comunicare interinstituional

Vi s-a ntmplat s transmitei un mesaj prinilor iar acetia s nu v rspund aa cum v-ai ateptat?Au fost cazuri n care ai solicitat ajutorul autoritilor locale i nu ai fost sprijinii?Mesaje importante ale inspectoratului colar nu au fost receptate de dumneavoastr?

Comunicare interinstituional prin relaii publice.

Discursul

Interviul

Comunicatul de pres

*****