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Seminario virtual de Autos

Tengo conocimientos de cómo crear una Reservación

> Si

> No

Live Meeting Poll

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Seminario de Autos

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Objetivos

Al terminar esta clase, usted sabrá:

> Qué es el producto Car Select y cómo funciona.

> Cuál es el procedimiento para Reservar Autos.

> Reservar autos utilizando el script ZG_CAR BOOKING

> Modificar y cancelar segmentos de Autos.

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Introducción

> Car Select es el producto que en Worldspan permite la reservación de Autos en renta.

> Los autos pueden reservarse con 343 días de anticipación.

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Niveles de Participación

> Todas las arrendadoras que muestran el símbolo # en la disponibilidad proveen la clave de confirmación de la reserva antes de finalizar transacción.

> Las que no tienen ese símbolo (#) primero hay que finalizar transacción y esperar a que la arrendadora confirme o niegue la reservación.

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Códigos de Arrendadoras

> Toda la lista de arrendadoras y sus códigos

- CRC

> Obtiene el nombre de una arrendadora específica

- CRCZI

> Codifica una arrendadora específica

- CRCAVIS

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Códigos de Vehículos

CRG/V

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Procedimiento para Reservar

> Prepare la reservación

> Solicite el auto

> Verifique la reglamentación y los detalles según se requiera

> Realice la venta

> Finalice la transacción

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Prepare la Reservación

> Si el pasajero necesita vuelos, resérvelos primero.

> Ingrese los datos de pasajero.

• Campo de nombre

• Campo de teléfono

• Boleteado (7T/)

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Disponibilidad

> Por código de aeropuerto

- CRAJFK12JUN15JUN/ARR-3P/DT-1P

>A partir de un segmento aéreo del itinerario.

- CRAS1

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Indique la información obligatoria

Script zg_carbooking tool

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Pick-Up Location Determine donde rentará el auto

Opciones de ubicación

Aeropuerto

Por oficina

Por código postal

Por nombre de ciudad

Drop-Off Location Determine lugar de devolución

Pick-Up Date Time Fecha y hora de renta

Drop-Off Date Time Fecha y hora de devolución

Rental Car Company Arrendadora

Car Type Tipo de auto

Script zg_carbooking tool

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Rate Code Código de tarifa

Rate Category Categoría de la tarifa

Tour Code Código de tour

Frequent flyer Cliente frecuente

Booking Source

Voucher number

Número de voucher

Billing Reference

Credit card guarantee

Garantizar con tarjeta de crédito

Supplementary Information

Información adicional

Special equipment

Equipo especial

Script zg_carbooking tool

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Disponibilidad de Autos

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Tipo de auto

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Reglamentación

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• A partir de la disponibilidad

CRR1

• A partir de un segmento del PNR

CRRS1

Reglamentación

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Detalles

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• A partir de la disponibilidad

CRD1

• A partir de un segmento del PNR

CRDS1

Detalles

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Venta

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Planes de Renta

Las tarifas de autos dependen de:

• La Categoría de la Tarifa – Estándar, Promocional, Corporativa, All Inclusive, etc.

CRG/C

• El Plan de Renta – Por día, por semana, por mes, etc.

CRG/P

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Modificación y Cancelación

CR@1/D13JUN15JUN Cambio de fechas

CR@1/VMVAR Cambio de tipo de vehículo

X1 Cancelación de segmento específico

CRX Cancelación de todos los segmentos de autos del PNR

HELP CR@OPT

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¿Preguntas?

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Temas Relacionados

>Self-paced Tutorials

SE0310 CAR SELECT

>HELP CARS

> INFO CARS

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Tutoriales

De clic en Training

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Tutoriales

Seleccione su ubicación

Latinoamérica y elCaribe - Español

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1 - De clic en tutoriales

2 -De clic en Firma del Estudiante

3 - Seleccione el País México

4 - Escriba el Log In y el Password y de clic

en Entre

Tutoriales

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Tutoriales

Seleccione el curso

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Tutoriales

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Tutoriales

Ya cuento con un Log In y Password para tomar los tutoriales

> Cierto

> Falso

Live Meeting Poll

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¡G R A C I A S!

Por participar en este curso virtual Seminario de autos

Página para inscribirse a los cursos virtuales.

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