2011.gada 14.decembrisRīgas Ekonomikas augstskola

Konference „Zināšanas rada pārmaiņas” tiek finansēta no Eiropas Sociālā fonda, Eiropas Reģionālās attīstības fonda un Kohēzijas fonda tehniskās palīdzības projekta Nr.VSID/TP/CFLA/08/02/006 „Programmas vadības un atbalsta nodrošināšana Valsts kancelejā” līdzekļiem

„Kvalitātes vadības sistēmas izveide un ieviešana”

Apakšaktivitātes projektu izvērtējums

310; 27%

837; 73%

vīrieši sievietes

Projektu tiešā mērķa grupa – institūciju personāls

Dalībnieku skaits

5; 0%377; 33%

145; 13%

620; 54%

augstākā izglītība

augstāka par vidējoizglītību, kas navaugstākā izglītība

vidējā un vidējāprofeionālā izglītība

sākumskolas vaipamatskolas izglītība

Apakšaktivitātes projektos izmantojamie standarti

Mācību pasākumu tematika un skaits projektos

Pieredzes apmaiņa un sadarbības partneri

• Vidzemes plānošanas reģiona projekts “Kvalitātes vadības sistēmas ieviešana Vidzemes plānošanas reģionā” pēc CAF modeļa– sadarbības partneris: Amatas novada dome

• Rojas novada domes projekta gaitā tika organizēta pieredzes apmaiņa ar Liepājas pilsētas domi

•  Ieslodzījuma vietu pārvaldes pārstāvji bija pieredzes apmaiņas vizītē Neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestā

Starptautiskās sadarbības komponente

Pārtikas drošības, dzīvnieku veselības un vides zinātniskā institūta „BIOR” projekts

„Institūta „BIOR” Laboratoriju kvalitātes pārvaldības sistēmas pilnveidošana un uzlabošana”.

KVS modeļi visos projektos

Prioritātes KVS elementu pilnveidē

Sertificēto KVS darbības sfērasNeatliekamās medicīniskās palīdzības dienests (ISO 9001): katastrofu medicīnas sistēmas darbības plānošana; neatliekamās medicīniskās palīdzības organizēšana un nodrošināšana ārkārtas situācijās un katastrofu gadījumos; med.ierīču un medikamentu valsts materiālo rezervju glabāšana....

Valsts probācijas dienests (ISO 9001): probācijas klientu uzraudzības un sociālās uzvedības korekcijas pasākumu sistēma, lai novērstu atkārtota nozieguma nodarījuma izdarīšanu........

Ieslodzījuma vietu pārvalde: (ISO 9001) ieslodzītajām personām noteikto uzvedības normu un tiesību ievērošanas, kā arī pienākumu izpildes uzraudzība un nodrošināšana; normatīvajos aktos noteikto sadzīves un komunālo pakalpojumu sniegšanas nodrošināšana ieslodzītajiem; ieslodzīto veselības aprūpes nodrošināšana; ieslodzīto garīgās aprūpes un resocializācijas pasākumu organizēšana.

Latgales plānošanas reģiona Rēzeknes Sociālās aprūpes pārvalde (ISO 9001): sociālā palīdzība un sociālo pakalpojumu sistēma.

Rojas novada Dome (ISO 9001): pašvaldības pakalpojumu nodrošināšana saskaņā ar likumu “Par pašvaldībām”

Mērsraga ostas pārvalde (ISO 9001): Mērsraga ostas pārvaldīšana, velkoņu un loču pakalpojumi.

VSIA „Latvijas Vēstnesis” (ISO/IEC 27001 IT/Informācijas drošība) : ISO/IEC 27001: izdevējdarbība, laikrakstu, grāmatu, citu periodisko izdevumu izdošana un interneta datu bāzu uzturēšana.; Integrācija ar ISO 9001 standarta prasībām: izdevējdarbība -laikrakstu, grāmatu, citu periodisko izdevumu izdošana; interneta datu bāzu uzturēšana.

KVS sertifikācija (projektu ietvaros)

• Personāla kompetences un Personāla iesaistīšana;

• Procesa pieeja;• Sistēmas novērtējums;• Subjektivitātes/ “cilvēka kļūdas” faktora

ietekmes mazināšana;• Izmaiņu vadība;• KVS integrācija iestādes VADĪBAS SISTĒMĀ.

Projektu rezultātu ilgtspējas nodrošināšanai kalpo un kalpos:

13

katra ķēde ir tieši tik stipra, cik stiprs ir tās vājākais posms

“Gadījumā, ja ikviens darīs visu, kas ir viņa spēkos, - tas nebūs problēmas nopietnībai adekvāts risinājums.”

Edvards V.Demings

Natālija BolbateM.sc.TQM, PhD kand.

Tālr.: 26159737E-pasts: natalija.bolbate@vadc.gov.lv

Konference „Zināšanas rada pārmaiņas” tiek finansēta no Eiropas Sociālā fonda, Eiropas Reģionālās attīstības fonda un Kohēzijas fonda tehniskās palīdzības projekta Nr.VSID/TP/CFLA/08/02/006 „Programmas vadības un atbalsta nodrošināšana Valsts kancelejā” līdzekļiem

Paldies par uzmanību!