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Versión impresa Curso oficial de Microsoft E-Learning 2696be Internet y World Wide Web

2696be Internet y World Wide Web...1.10. “Entrenamiento a ritmo personalizado” se refiere a un programa de entrenamiento personalizado para Alumnos, al ritmo de cada Alumno, sin

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Versión impresa

Curso oficial de Microsoft E-Learning

2696be

Internet y World Wide Web

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Curso: Internet y World Wide Web

© 2006 Microsoft Corporation, Reservados todos los derechos. 2

CONTRATO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL RELATIVO AL CONTENIDO CON LICENCIA DE MICROSOFT: PLAN DE ESTUDIO DE DIGITAL LITERACY

LEA DETENIDAMENTE: Estos términos de licencia (en adelante, “Términos de licencia”) son un contrato celebrado entre Usted (una persona o una entidad) y Microsoft Corporation (en adelante, “Microsoft”) y rigen el uso de todos los materiales de aprendizaje de Microsoft que acompañan a estos Términos de licencia. AL USAR LOS MATERIALES Y/O USAR O INSTALAR EL SOFTWARE QUE ACOMPAÑA A ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA (COLECTIVAMENTE, CONTENIDO CON LICENCIA), ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA. DE LO CONTRARIO, NO USE ESTE CONTENIDO CON LICENCIA.

1. DEFINICIONES.

1.1. “Centros de aprendizaje autorizados” se refiere a centros de aprendizaje de tecnologías basados en la comunidad (“CTLC”) sin fines de lucro (o similares), centros de la comunidad o entidades o jurisdicciones que Microsoft pueda designar como autorizadas para el Uso del “Plan de estudio de Digital Literacy” de Microsoft.

1.2. “Sesiones de enseñanza autorizadas” se refiere a aquellas sesiones de enseñanza no comercial, que usan los materiales del Curso, impartidas en Centros de aprendizaje autorizados o por éstos para dar entrenamiento a personas en (a) habilidades básicas en informática y tecnología de la información y/o (b) el uso de tecnología, productos o servicios de Microsoft. Cada Sesión de enseñanza autorizada debe proporcionar entrenamiento sobre el contenido de un (1) Curso.

1.3. “Plan de estudio” se refiere a todo material incluido en el “Plan de estudio de Digital Literacy”. El Plan de estudio consta de cinco Cursos y cada uno de éstos proporciona entrenamiento acerca de un contenido tecnológico en particular.

1.4. “Curso” se refiere a uno de los cursos ofrecidos bajo el “Plan de estudio de Digital Literacy” de Microsoft; cada uno de estos cursos proporciona entrenamiento sobre un contenido tecnológico en particular y consiste en un componente de aprendizaje y una evaluación.

1.5. “Dispositivos” se refiere a un solo equipo, dispositivo, estación de trabajo, terminal u otro dispositivo electrónico digital o analógico en un Centro de aprendizaje autorizado.

1.6. “Documentos” se refiere a la documentación impresa o electrónica, como evaluaciones, manuales, libros de trabajo, hojas de datos y preguntas más frecuentes, que puede estar incluida en el Contenido con licencia.

1.7. “Contenido del profesor” se refiere al Contenido con licencia que acompaña a estos Términos de licencia o que está disponible en el sitio web destinado al Uso exclusivo de los Profesores para proporcionar entrenamiento a los Alumnos durante una Sesión de enseñanza autorizada.

1.8. “Contenido con licencia” se refiere a los materiales de aprendizaje para un Curso concreto que acompañan a estos Términos de licencia. El Contenido con licencia puede incluir, entre otros, los siguientes elementos: (i) Materiales del Curso, (ii) Elementos multimedia, (iii) software y (iv) Documentos.

1.9. "Elementos multimedia" se refiere a ciertas fotografías, imágenes prediseñadas, animaciones, sonidos, música y/o clips de video que pueden acompañar a estos Términos de licencia.

1.10. “Entrenamiento a ritmo personalizado” se refiere a un programa de entrenamiento personalizado para Alumnos, al ritmo de cada Alumno, sin la presencia de un Profesor, (a) sobre el contenido del o de los Cursos para la Sesión de enseñanza autorizada en que el Alumno se inscribió, en que usa Dispositivos en Centros de aprendizaje autorizados o (b) para las sesiones de entrenamiento en línea en que el Alumno usa un Curso a través del sitio web o un Curso que el Alumno descargó del sitio web o instaló desde un CD, en que usa sus propios dispositivos personales.

1.11. “Alumnos” se refiere a los Alumnos debidamente inscritos para una Sesión de enseñanza autorizada en un Centro de aprendizaje autorizado y a los Alumnos que participan en un Entrenamiento a ritmo personalizado.

1.12. “Profesores” se refiere a todo el personal contratado por el Centro de aprendizaje autorizado para proporcionar o facilitar entrenamiento a Alumnos en una Sesión de enseñanza autorizada.

1.13. “Uso” se refiere al uso no comercial del Contenido con licencia por parte de a) Alumnos exclusivamente para efectuar Entrenamiento a ritmo personalizado y b) Profesores exclusivamente para impartir clases con fines educativos, laboratorios o programas relacionados diseñados para proporcionar entrenamiento a otros Profesores y/o Alumnos en el uso de tecnología, productos o servicios relacionados con la materia del Contenido con licencia y/o conceptos relacionados con dicha tecnología, productos o servicios. El término “Uso” bajo estos

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Términos de licencia no incluirá el uso del Contenido con licencia para propósitos comerciales o de negocios generales.

1.14. “Usted” se refiere a los Profesores y/o Alumnos de los Centros de aprendizaje autorizados, según corresponda.

2. DISPOSICIONES GENERALES. Estos Términos de licencia se aplican a actualizaciones, complementos, componentes de los complementos y componentes de servicios prestados desde Internet del Contenido con licencia que Microsoft puede proporcionarle o poner a su disposición (cada uno de ellos, un “Componente”), siempre que, si aparecen términos de licencia diferentes después de la instalación de un Componente (“Términos de licencia del componente”), rijan los términos de los Términos de licencia del componente en relación con el Componente aplicable. Microsoft se reserva el derecho de descontinuar cualquier servicio prestado desde Internet que se le haya proporcionado o que se haya puesto a su disposición mediante el Uso del Contenido con licencia. Estos Términos de licencia también rigen cualquier servicio de soporte técnico, si existe alguno, relacionado con el Contenido con licencia, salvo que dicho servicio esté incluido en otro contrato celebrado entre Usted y Microsoft. Un anexo o modificación a estos Términos de licencia puede acompañar al Contenido con licencia.

3. INSTALACIÓN Y DERECHOS DE USO. Siempre y cuando cumpla con estos Términos de licencia, Usted podrá ejercer los siguientes derechos:

3.1 Alumnos

Usted puede (a) tener acceso y usar una copia del Contenido con licencia disponible en el sitio web y/o (b) descargar el Contenido con licencia desde el sitio web o instalarlo de un CD y usar una copia de dicho Contenido con licencia en un solo dispositivo únicamente para su Uso de entrenamiento personal. No podrá compartir este derecho, ni el Contenido con licencia, con terceros.

3.2 Centros de enseñanza autorizados

Puede sublicenciar a Alumnos individuales el derecho de usar una (1) copia del Contenido con licencia en un solo Dispositivo únicamente para el Uso de entrenamiento personal del Alumno en relación con el contenido del Curso en que está inscrito el Alumno (i) durante una Sesión de enseñanza autorizada y (ii) para Entrenamiento a ritmo personalizado en dicho Curso.

3.3 Centros de enseñanza autorizados o Profesores

(a) Para cada Sesión de enseñanza autorizada, los Profesores o un Centro de aprendizaje autorizado pueden

(i) instalar copias individuales del Contenido con licencia de cada Curso en los Dispositivos en aula que usarán los Alumnos en la Sesión de enseñanza autorizada, siempre que el número de copias en Uso no exceda el número de Alumnos para la Sesión de enseñanza autorizada relacionada; o

(ii) instalar una copia del Contenido con licencia de cada Curso en un servidor de red, siempre que el número de Dispositivos con acceso a dicho Contenido con licencia en ese servidor no

exceda el número de Alumnos para la Sesión de enseñanza autorizada.

(b) Para el Entrenamiento a ritmo personalizado de los Alumnos, los Profesores o un Centro de aprendizaje autorizado pueden

(i) instalar copias individuales del Contenido con licencia de cada Curso en los Dispositivos en aula que usarán los Alumnos para Entrenamiento a ritmo personalizado, siempre que el número de copias en Uso no exceda el número de Alumnos inscritos para el contenido del Curso; o

(ii) instalar una copia del Contenido con licencia de cada Curso en un servidor de red, siempre que el número de Dispositivos con acceso a dicho Contenido con licencia en ese servidor no exceda el número de Alumnos inscritos para el contenido del Curso y siempre que dicho Centro de aprendizaje autorizado ponga a disposición un supervisor en las aulas en que esté instalado el Contenido con licencia cuando el Centro de aprendizaje autorizado permita que los Alumnos participen en Entrenamiento a ritmo personalizado.

(c) Un Profesor para una Sesión de enseñanza autorizada, o el Centro de aprendizaje autorizado correspondiente, puede instalar y usar una (1) copia del Contenido con licencia del Curso que es el contenido de esa Sesión de enseñanza autorizada en un solo Dispositivo únicamente para el Uso de entrenamiento personal de ese Profesor y para la preparación de la Sesión de enseñanza autorizada. Cada Profesor también puede realizar una segunda copia de ese Contenido con licencia e instalarla en el dispositivo personal del Profesor para el Uso exclusivo de cada Profesor.

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SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, LA COPIA O REPRODUCCIÓN DEL CONTENIDO CON LICENCIA EN CUALQUIER SERVIDOR O UBICACIÓN PARA SU POSTERIOR REPRODUCCIÓN O REDISTRIBUCIÓN QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDA.

4. DESCRIPCIÓN DE OTROS DERECHOS Y LIMITACIONES DE LA LICENCIA.

4.1 Errores; cambios; nombres ficticios.

(a) Usted reconoce y acepta que (i) el Contenido con licencia, incluidos, entre otros, Documentos, gráficos y otros Componentes incorporados en el mismo, puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos y (ii) Microsoft puede realizar mejoras y/o cambios en el Contenido con licencia o en cualquier parte de él en cualquier momento sin notificación previa.

(b) Usted comprende que los nombres de empresas, productos, personas, caracteres y/o datos mencionados en el Contenido con licencia pueden ser ficticios y que el propósito de éstos no es representar a personas, empresas, productos o eventos reales, salvo que se especifique lo contrario.

4.2 Uso y reproducción de documentos.

(a) Centros de aprendizaje autorizados y Profesores.

Siempre y cuando cumpla con estos Términos de licencia, podrá imprimir y/o reproducir una versión impresa de (i) cualquier Documento, o partes de éste, y/o (ii) los materiales del Curso, o partes de éstos, incluida la reproducción íntegra de una versión impresa de los materiales del Curso. Si opta por reproducir el Documento y/o los materiales del Curso, acepta que:

(1) Dichos Documentos o materiales del Curso serán para el Uso exclusivo en Sesiones de enseñanza autorizadas.

(2) Los Documentos y/o materiales del Curso no se volverán a publicar ni se expondrán en ningún equipo de red (excepto que se autorice expresamente en la sección 3.3(a)(ii) y/o en la sección 3.3(b)(ii) anteriores) ni se difundirán en ningún medio.

(3) Las copias de los Documentos, o partes de éstos, sólo se distribuirán a los Alumnos y a los Profesores en relación con el contenido del Curso en que está inscrito el Alumno o en que el Profesor proporciona entrenamiento, respectivamente.

(4) Versiones impresas de los materiales del Curso en su totalidad, o partes de éstos, sólo se distribuirán a los Profesores en relación con el contenido del Curso en que proporcionan entrenamiento y a los Alumnos, en relación con el contenido del Curso en que están inscritos.

(5) Toda reproducción incluirá el aviso sobre derechos de autor original de los materiales del Curso y/o del Documento o, si dicho aviso sobre derechos de autor no aparece en el Documento, un aviso sobre derechos de autor en beneficio de Microsoft en el formato que se proporciona a continuación.

(b) Alumnos.

Siempre y cuando cumpla con estos Términos de licencia, podrá imprimir y copiar cualquier Documento, o partes del mismo, o los materiales del Curso, o partes de los mismos. Si opta por reproducir el Documento y/o los materiales del Curso, acepta que:

(1) Usará dichos Documentos y/o partes de los materiales del Curso impresos sólo con su Uso de entrenamiento personal.

(2) No volverá a publicar, expondrá, difundirá ni transmitirá los Documentos o los materiales del Curso a terceros ni a través de una red.

(3) En cada copia incluirá los avisos sobre derechos de autor y marcas comerciales originales de los materiales del Curso o del Documento o un aviso que indique sustancialmente lo siguiente:

Modelo de aviso:

“© 2006. Reimpreso con permiso de Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

Se concede el permiso para reproducir los materiales aquí contenidos siempre que dichos materiales se reproduzcan exclusivamente para el uso con el Plan de estudio de Digital Literacy de Microsoft y que se proporcionen a Alumnos y Profesores según lo establecido en los Términos de licencia de Microsoft Corporation que acompañan a este Curso.

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Microsoft y Windows son marcas registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Otros nombres de productos y empresas mencionados aquí pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.”

4.3 Uso de Elementos multimedia. No puede modificar los Elementos multimedia.

4.4 Uso de componentes en el Contenido del profesor. Solamente con el propósito de impartir una Sesión de enseñanza autorizada y conforme a los términos y condiciones del presente CLUF, los Profesores pueden reproducir o personalizar para fines propios aquellas partes del Contenido con licencia que se asocien de forma lógica a la instrucción de una Sesión de enseñanza autorizada, que incluyen, entre otros, notas, módulos y elementos de evaluación del Profesor para cada Sesión de enseñanza autorizada.

4.5 Modificaciones. Conforme a estos Términos de licencia, los Profesores y Alumnos pueden copiar y modificar la versión de Microsoft Word de los materiales del Curso; sin embargo, si opta por ejercer los derechos anteriores, acepta cumplir con todos los términos y condiciones de estos Términos de licencia, que incluyen, entre otras, las secciones 4.5, 4.6 y 7.

4.6 Modificaciones permitidas. Si realiza alguna modificación conforme a estos Términos de licencia, Usted acepta que: (a) dichas modificaciones se usarán únicamente para su propio entrenamiento personal; (b) identificará claramente dichas modificaciones como propias y no declarará ni implicará que Microsoft realizó o recomendó dichas modificaciones; (c) no realizará modificaciones que constituyan trabajos obscenos ni escandalosos, (d) defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Microsoft frente a reclamaciones, demandas, daños, pérdidas, sanciones, multas, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se originen o relacionen con dichas modificaciones y (e) no transferirá ni asignará derechos para ninguna de dichas modificaciones y/o versión modificada del Contenido con licencia a terceros (excepto que esto se autorice expresamente para los Profesores en el punto (b) a continuación) sin el permiso expreso y por escrito de Microsoft.

Si es Profesor, además de lo estipulado anteriormente, Usted también acepta que: (a) dichas modificaciones no se usarán para proporcionar entrenamiento que no sea en una Sesión de enseñanza autorizada o para su propio entrenamiento personal; (b) sólo podrá distribuir las versiones modificadas del Contenido con licencia a los Alumnos inscritos en una Sesión de enseñanza autorizada o a otros Profesores que participen en el Programa de Digital Literacy quienes (i) proporcionen entrenamiento sobre el contenido del Curso que sea el objeto de las modificaciones y (ii) estén contratados como Profesores en el Centro de enseñanza autorizado en que proporcionan entrenamiento; y (c) Microsoft se reserva el derecho de revisar y/o aprobar cualquiera de sus modificaciones al Contenido con licencia.

4.7 Reproducción o redistribución del Contenido con licencia. Salvo que se estipule expresamente en estos Términos de licencia, Usted no puede reproducir ni distribuir a terceros el Contenido con licencia ni ninguna parte de éste (incluida cualquier modificación permitida) sin el permiso expreso y por escrito de Microsoft.

5. PROPIEDAD. Estos Términos de licencia sólo le conceden algunos derechos sobre el Contenido con licencia. Salvo que la ley aplicable lo establezca de otro modo, Usted puede usar el Contenido con licencia sólo en la forma permitida expresamente en estos Términos de licencia. Microsoft se reserva todos los otros derechos. El Contenido con licencia está protegido por las leyes de derechos de autor y otras leyes y tratados de propiedad intelectual. Microsoft o sus proveedores son propietarios de la titularidad, los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual del Contenido con licencia. No puede quitar ni ocultar avisos sobre derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos que aparezcan en el Contenido con licencia original, o en cualquiera de sus componentes. El Contenido con licencia se licencia, pero no se vende.

6. LIMITACIONES EN MATERIA DE INGENIERÍA INVERSA, DESCOMPILACIÓN Y DESENSAMBLAJE. No puede realizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar el Contenido con licencia, excepto y únicamente en la medida que dicha actividad se permita expresamente en la ley aplicable, no obstante esta limitación.

7. LIMITACIONES EN MATERIA DE VENTA, ALQUILER, ETC. Y EN DETERMINADAS ASIGNACIONES. Usted

no puede proporcionar servicios comerciales de hospedaje con el Contenido con licencia ni vender, alquilar, arrendar,

prestar, sublicenciar o asignar copias del Contenido con licencia, ni ninguna parte de éste, (incluida cualquier modificación

permitida del mismo) de forma independiente ni como parte de ninguna recopilación, producto o servicio.

8. CONSENTIMIENTO AL USO DE DATOS. Usted acepta que Microsoft y sus afiliadas pueden recopilar y usar la información técnica reunida como parte de los servicios de soporte técnico que le proporcionaron, si existe alguno, en relación con el Contenido con licencia. Microsoft puede usar esta información únicamente con el propósito de mejorar nuestros productos o para proporcionarle tecnologías o servicios personalizados y no divulgará esta información en forma alguna que lo identifique personalmente.

9. VÍNCULOS A SITIOS DE TERCEROS. Usted puede establecer vínculos a sitios de terceros mediante el Uso del

Contenido con licencia. Microsoft no tiene control sobre sitios de terceros y, por lo tanto, no es responsable del contenido

de ninguno de esos sitios, de ningún vínculo contenido en esos sitios ni de ningún cambio o actualización a esos sitios.

Microsoft no es responsable de la difusión por web ni de ninguna otra forma de transmisión recibida de algún sitio de

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terceros. Microsoft le proporciona estos vínculos a los sitios de terceros sólo por motivos de comodidad y la inclusión de

cualquier vínculo no implica la recomendación del sitio de terceros por parte de Microsoft.

10. CONTENIDO CON LICENCIA O SERVICIOS ADICIONALES. Estos Términos de licencia se aplican a los Componentes que Microsoft pueda proporcionarle o poner a su disposición después de la fecha en que obtiene la copia inicial del Contenido con licencia, salvo que Microsoft proporcione Términos de licencia del componente u otros términos de Uso con dichos Componentes. Microsoft se reserva el derecho de descontinuar cualquier servicio prestado desde Internet que se le haya proporcionado o que se haya puesto a su disposición mediante el Uso del Contenido con licencia.

11. TERMINACIÓN DEL CONTRATO. Sin perjuicio de cualquier otro derecho, Microsoft puede terminar estos Términos de licencia si Usted no cumple con los términos y condiciones del mismo. En caso de que su función como Profesor a) llegue a su término, b) Usted le ponga término voluntariamente a ésta o c) un Centro de aprendizaje autorizado le ponga término a ésta, la terminación de estos Términos de licencia será automática. Después de la terminación de estos Términos de licencia, debe destruir todas las copias del Contenido con licencia y todas las partes que lo componen.

12. AVISO DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD. MICROSOFT PROPORCIONA EL CONTENIDO CON

LICENCIA Y TODOS LOS SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO “TAL CUAL”, “COMO ESTÁN DISPONIBLES” Y “EN

EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN”, Y SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD RESPECTO DE TODAS LAS

DEMÁS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O REGLAMENTARIAS, INCLUIDAS

TODAS LAS GARANTÍAS, OBLIGACIONES O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD CON

UN FIN DETERMINADO, CONFIABILIDAD O DISPONIBILIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LAS RESPUESTAS,

RESULTADOS, TITULARIDAD, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, ESFUERZO RAZONABLE, AUSENCIA DE VIRUS

INFORMÁTICOS Y AUSENCIA DE NEGLIGENCIA, TODO ELLO RELATIVO AL CONTENIDO CON LICENCIA Y A LA

PRESTACIÓN O LA FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO U OTROS SERVICIOS. USTED

ASUME LA RESPONSABILIDAD DE TODOS LOS RIESGOS QUE SURJAN DEL USO O RENDIMIENTO DEL

CONTENIDO CON LICENCIA Y DE CUALQUIER SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO.

13. EXCLUSIÓN DE DAÑOS DETERMINADOS. EN NINGÚN CASO MICROSOFT SERÁ RESPONSABLE DE

DAÑOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENCIALES CUALESQUIERA QUE

FUESE SU NATURALEZA U ORIGEN (INCLUIDOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DE INFORMACIÓN

CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO DE INFORMACIÓN, INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS, LESIONES PERSONALES,

PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN DE CUIDADO RAZONABLE Y BUENA

FE, NEGLIGENCIA Y POR CUALQUIER PÉRDIDA DE OTRO ORIGEN O NATURALEZA) QUE SURJAN DEL USO, O

EN RELACIÓN CON EL USO, O LA INCAPACIDAD DE USAR EL CONTENIDO CON LICENCIA, LA ENTREGA O LA

INCAPACIDAD DE ENTREGAR SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO U OTROS SERVICIOS, INFORMACIÓN,

SOFTWARE Y CONTENIDO RELACIONADO A TRAVÉS DEL CONTENIDO CON LICENCIA, O DE OTRO MODO EN

RELACIÓN CON EL CONTENIDO CON LICENCIA O ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA, INCLUSO EN CASO DE

CULPA, DAÑO EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA,

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO O INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS DE MICROSOFT, AUNQUE SE HAYA

NOTIFICADO A MICROSOFT DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS Y

JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS

CONSECUENCIALES O INCIDENTALES, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE A SU

CASO.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. NO OBSTANTE CUALQUIER DAÑO EN QUE USTED PUEDA

INCURRIR POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, TODOS LOS DAÑOS A LOS QUE SE HACE

REFERENCIA EN ESTE CONTRATO Y TODOS LOS DAÑOS DIRECTOS O GENERALES EN RELACIÓN CON EL

CONTRATO U OTRO MOTIVO), LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MICROSOFT BAJO ESTOS TÉRMINOS DE

LICENCIA Y SU ÚNICO RECURSO CONFORME AL PRESENTE CONTRATO SE LIMITARÁ AL MAYOR DE LOS

DAÑOS REALES EN LOS QUE USTED INCURRA AL CONFIAR RAZONABLEMENTE EN EL CONTENIDO CON

LICENCIA Y HASTA LA CANTIDAD QUE PAGÓ REALMENTE POR EL CONTENIDO CON LICENCIA O $5 DÓLARES

ESTADOUNIDENSES. LAS LIMITACIONES, LAS EXCLUSIONES Y LOS AVISOS DE EXENCIÓN DE

RESPONSABILIDAD ANTERIORES EN ESTA SECCIÓN Y EN LAS SECCIONES ANTERIORES 12 Y 13 SE

APLICARÁN HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, INCLUSO SI ALGÚN RECURSO NO CUMPLE CON

SU PRINCIPAL OBJETIVO.

15. LEY APLICABLE. Si adquirió este Contenido con licencia en los Estados Unidos, estos Términos de licencia se

regirán por las leyes del estado de Washington; y, en relación con cualquier conflicto que surja conforme al presente

contrato, Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de King,

Washington. Si adquirió este Contenido con licencia en Canadá, salvo que esté expresamente prohibido por las leyes

locales, estos Términos de licencia se regirán por las leyes vigentes en la Provincia de Ontario, Canadá; y, en relación con

cualquier conflicto que surja conforme al presente contrato, Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales

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federales y provinciales con sede en Toronto, Ontario. Si adquirió este Contenido con licencia en la Unión Europea,

Islandia, Noruega o Suiza, se aplicarán las leyes locales de dichas jurisdicciones. Si adquirió este Contenido con licencia

en cualquier otro país, se aplicarán las leyes locales correspondientes a cada país.

16. CONTRATO COMPLETO; DIVISIBILIDAD. Estos Términos de licencia (incluidos todos los anexos o

modificaciones a los mismos que se incluyan con el Contenido con licencia) constituyen el contrato completo celebrado

entre Usted y Microsoft en relación con el Contenido con licencia y los servicios de soporte técnico (si existe alguno) y

sustituyen todas las comunicaciones, propuestas y manifestaciones anteriores o simultáneas, orales o escritas, con

respecto al Contenido con licencia o a cualquier objeto que cubran estos Términos de licencia. Si alguna disposición de

estos Términos de licencia es declarada nula, no válida, inaplicable o ilegal, las disposiciones restantes permanecerán en

plena vigencia.

Si tiene alguna pregunta en relación con estos Términos de licencia o si desea ponerse en contacto con Microsoft por alguna razón, use la información de dirección adjunta en este Contenido con licencia para ponerse en contacto con la subsidiaria de Microsoft que presta servicios en su país o visite el sitio web de Microsoft http://www.microsoft.com.

La información contenida en este documento, incluidas las referencias a direcciones URL y a otros sitios web, está sujeta a cambios sin notificación previa. A menos que se indique lo contrario, las empresas, organizaciones, productos, nombres de

dominio, direcciones de correo electrónico, logotipos, personas, lugares y eventos de ejemplo que se describen en el presente contrato son ficticios, y no existe ningún propósito de efectuar ni inferir asociación alguna con ninguna empresa, organización, producto, nombre de dominio, dirección de correo electrónico, logotipo, persona, lugar o evento real. El

cumplimiento de todas las leyes de derechos de autor aplicables es responsabilidad del usuario. Salvo que anteriormente se estipule lo contrario, sin limitar los derechos bajo las leyes de derechos de autor, ninguna parte del presente documento se puede reproducir, almacenar o incorporar en un sistema de recuperación, ni transmitir de ninguna forma ni en ningún

otro medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otro medio), ni para cualquier fin, sin el permiso expreso y por escrito de Microsoft Corporation.

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Microsoft puede contar con patentes, aplicaciones de patente, marcas comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual que cubran el contenido del presente documento. Salvo que se estipule expresamente en algún

contrato de licencia por escrito de Microsoft, el otorgamiento del presente documento no le concede a Usted licencia alguna para estas patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual.

© 2006 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Encarta, FrontPage, Hotmail, MSN, Outlook, Windows Media y Windows son marcas registradas o marcas

comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Las demás marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios.

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Curso: Internet y World Wide Web

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Tabla de contenido

Descripción general del curso

Información del curso

Módulo 1: Internet y World Wide Web

Internet

World Wide Web

Uso del correo electrónico

Otros métodos de comunicación en Internet

Resumen del módulo

Módulo 2: MISSING

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Descripción general del curso

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Curso: Internet y World Wide Web

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Información del curso

En este curso, se explica la terminología informática básica asociada a Internet y World Wide Web, así

como las diferentes herramientas de comunicación que ofrece Internet y los métodos de acceso a la

información en World Wide Web. También se explica el concepto de comercio electrónico.

Detalles del curso Descripción

Descripción del destinatario

El destinatario de este curso es cualquier persona que desee adquirir

habilidades en tecnología digital.

Requisitos previos

Los alumnos deben poseer habilidades básicas de lectura y comprensión,

suficientes como para leer un periódico local.

Los alumnos deben haber realizado el primer curso de Conceptos básicos sobre

equipos informáticos o tener conocimientos informáticos equivalentes.

Objetivos del curso

Cuando haya completado este curso, podrá comprender la tecnología básica de

Internet y World Wide Web, buscar información en World Wide Web y realizar

transacciones a través de Internet.

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Curso: Internet y World Wide Web

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Contenido del módulo

Internet

World Wide Web

Uso del correo electrónico

Otros métodos de comunicación en Internet

Resumen del módulo

Módulo 1

Internet y World Wide Web

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Introducción al módulo

Internet cambió el modo en que las personas se comunican. Se puede obtener acceso a distintos

servicios relacionados con la información y la comunicación en Internet.

En este módulo se explican los conceptos básicos relativos a Internet y se detallan los componentes

que forman parte de World Wide Web, a menudo denominada la Web. En este módulo también se

explican los distintos métodos que se pueden usar para comunicarse a través de Internet.

Objetivos del módulo

Cuando haya completado este módulo, será capaz de:

Explicar los conceptos básicos relacionados con Internet.

Explicar el concepto de Web e identificar sus componentes.

Explicar cómo se usa el correo electrónico para comunicarse a través de Internet.

Describir otros métodos de comunicación en Internet.

Internet también cambió el modo en que las personas se comunican. Además,

ha revolucionado la forma en que la información se comunica al mundo entero. Con la ayuda de World Wide Web (WWW), un conocido servicio de

Internet, ahora puede tener acceso a información desde una amplia fuente de recursos en tan solo unos segundos. Internet sirve para llevar a cabo las

tareas personales de cada día o para encontrar un mejor puesto de trabajo.

Por ejemplo, si completó sus estudios y busca un trabajo, puede usar Internet

para crear y enviar su currículum. Las compañías usan Internet para buscar posibles candidatos.

En este módulo se describen los distintos usos de Internet y World Wide Web.

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Curso: Internet y World Wide Web

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Contenido de la lección

Los usos de Internet

Requisitos para conectarse a Internet

Tipos de conexiones a Internet

¿Qué es el ancho de banda?

Autoevaluación

Lección 1

Internet

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Introducción a la lección

Imagine que tiene muchos amigos y desea felicitarlos por sus cumpleaños

cada año. Si usa el servicio postal para enviarlas, es posible que sus amigos no siempre las reciban a tiempo. Sin embargo, si usa Internet, sus

amigos recibirán sus felicitaciones en cuestión de segundos. Internet

también ofrece la ventaja de enviar música e imágenes junto con las felicitaciones.

Esta lección le ayudará a identificar los diferentes usos de Internet como

buscar información, enviar cartas y postales, jugar, leer las últimas

noticias e incluso comprar y vender productos. También conocerá los componentes necesarios para conectarse a Internet y los distintos tipos

de conexiones existentes. Además, aprenderá el término ancho de banda

y conocerá el ancho de banda que proporcionan los distintos tipos de conexiones a Internet.

Objetivos de la lección

Cuando haya completado esta lección, será capaz de:

Describir los usos de Internet.

Identificar los requisitos para conectarse a Internet.

Identificar las características de dos tipos de conexiones a Internet.

Relacionar el término ancho de banda con los tipos de conexiones a Internet.

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Tema: Los usos de Internet

Imagine un escenario en el que desea comunicarse a través del equipo en su red con un equipo de otra

red. Para ello, ambas redes deberán estar conectadas. Internet es una recopilación de redes conectadas

entre sí para intercambiar información. Cuando un equipo está conectado a Internet, se dice que está en

línea.

En esta ilustración se describen los distintos usos de Internet.

1. Puede usar Internet para comunicarse al instante con personas de todo el mundo. Los mensajes que

envía a través de Internet llegarán a cualquier parte del mundo en tan solo unos segundos.

2. Además, Internet ayuda a obtener la información más reciente sobre eventos actuales. Muchos de los principales canales de noticias usan este medio para ofrecer noticias actualizadas.

3. Puede usar Internet para buscar información sobre cualquier tema, como a historia de la informática.

4. Puede realizar cualquier curso que desee y registrarse para rendir los exámenes de certificación en

línea.

5. Asimismo, Internet se puede usar también como fuente de entretenimiento. Se puede escuchar

música, jugar juegos, ver películas o compartir fotografías.

6. Puede comprar y vender productos, como libros o artículos electrónicos, a través de Internet.

También puede pagar esos productos en línea, especificando los detalles de su tarjeta de crédito.

7. Internet también se usa para efectuar transacciones bancarias, como ver los detalles de su cuenta bancaria y realizar transferencias de dinero de una cuenta a otra.

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Tema: Requisitos para conectarse a Internet

La tabla siguiente contiene la transcripción de una animación en línea.

Para conectarse a Internet, es preciso tener un dispositivo informático, un dispositivo de conexión y un proveedor de servicios de Internet (ISP, Internet Service Provider).

El dispositivo informático puede ser cualquier PC, equipo portátil o, incluso, dispositivo móvil, como un

teléfono celular o un dispositivo de mano.

También será necesario un dispositivo de conexión, como un módem, para que el equipo pueda

conectarse a Internet. Un módem convierte la información digital en analógica y la transmite a través de

una línea de teléfono. Un módem puede estar integrado en el equipo o conectarse a él de manera externa.

Un ISP es una compañía que permite que personas, empresas y organizaciones se conecten a Internet. Asimismo, puede ofrecer servicios adicionales, como espacio de almacenamiento para compartir contenido personal.

Existen diversos métodos mediante los cuales se puede conectar a Internet. Cuando se usan cables

para conectarse a Internet, la conexión se denomina conexión física.

También puede conectarse a Internet usando la tecnología inalámbrica. Un dispositivo informático

compatible con esta tecnología tiene una tarjeta Wireless Fidelity o Wi-Fi, que permite la comunicación

inalámbrica entre el dispositivo informático y la red. Una tarjeta Wi-Fi no se conecta físicamente a un ISP.

Otro dispositivo necesario para la conexión inalámbrica es un punto de acceso. Este apunto de acceso

se usa para conectar un dispositivo informático inalámbrico a una red cableada. Esta red cableada

puede pertenecer a un ISP. Entonces, eso le permite conectarse a Internet a través del ISP.

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Tema: Tipos de conexiones a Internet

Existen dos tipos distintos de conexión a Internet: conexión dedicada a Internet y conexión de acceso

telefónico a Internet. Puede elegir el tipo de conexión según sus requisitos y su presupuesto.

La tabla siguiente contiene la transcripción de una animación en línea.

Conexión dedicada a Internet

Begoña Hurtado trabaja como agente de la Bolsa de valores. Utiliza Internet para realizar un

seguimiento constante de los precios de las acciones cada hora del día. Tiene una conexión dedicada

a Internet porque quiere que su equipo esté permanentemente conectado.

En una conexión dedicada a Internet, no es necesario solicitar la conexión al ISP cada vez que desee conectarse a Internet. Numerosas organizaciones y universidades de importancia usan conexiones dedicadas a Internet, ya que necesitan usar la red de manera permanente.

La tabla siguiente contiene la transcripción de una animación en línea.

Conexión de acceso telefónico a Internet

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Yolanda Sánchez es una empleada a tiempo completo y usa Internet para enviar mensajes de correo

electrónico a los clientes de la compañía y saludos a los amigos y la familia. Como Yolanda quiere

conectarse durante poco tiempo a Internet, usa una conexión de acceso telefónico.

En una conexión de acceso telefónico es necesario conectarse al ISP cada vez que quiera conectarse a Internet. Se puede desconectar cuando finalice el trabajo.

Por lo general, una conexión de acceso telefónico a Internet es menos costosa y su velocidad de

transferencia de datos es inferior en comparación con una conexión dedicada.

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Tema: ¿Qué es el ancho de banda?

El ancho de banda es la cantidad de datos que se puede transmitir a través de una red en un tiempo determinado. El ancho de banda se mide en Mbps (megabits por segundo), Kbps (kilobits por segundo) o

bps (bits por segundo). Así, si el ancho de banda de una red es de 1 Mbps, significa que se transmite por la red 1 megabit de datos en 1 segundo.

La velocidad de transferencia real varía en función del equipo del ISP, el tipo de conexión a Internet y el

número de personas que está usando la misma conexión a la vez. Se pueden usar diferentes tipos de

tecnologías, como acceso telefónico y módem por cable, para conectarse a Internet. Cada tecnología

tiene un ancho de banda diferente. A veces, se puede usar más de un tipo de conexión para conectarse

a Internet. Por ejemplo, en algunos aeropuertos, se puede usar una conexión inalámbrica para

conectarse a un cable por módem. En ese caso, la velocidad de la conexión es más lenta. En la siguiente tabla se describen los diferentes tipos de conexiones a Internet.

Tipo de

conexión Descripción

Acceso

telefónico

La mayoría de las conexiones de acceso

telefónico actuales alcanzan una velocidad de transferencia de 56,6 Kbps.

Línea de suscriptor digital (ADSL)

Si se usa una conexión ADSL, se está siempre conectado a Internet.

La conexión de línea de suscriptor digital

asimétrica (ADSL) es un tipo de conexión DSL.

Para usar una conexión ADSL, se necesita un

módem ADSL especial.

La tasa de transferencia de datos de una

conexión a Internet ADSL oscila entre 384 kbps y 8 Mbps.

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Módem por cable

Si tiene televisión por cable, podrá disfrutar de

una conexión a Internet de alta velocidad a

través del proveedor de televisión por cable.

Con este tipo de conexión, se puede estar conectado a Internet todo el tiempo. La tasa de

transferencia de datos de esta conexión es de 4 Mbps.

T1

Las líneas T1 proporcionan una conexión de

línea telefónica dedicada para conectarse a

Internet. Las líneas T1 son actualmente una

opción popular para las empresas.

La tasa de transferencia de datos de esta

conexión es de 1,544 Mbps.

Inalámbrica

Puede conectarse a Internet usando la

tecnología inalámbrica. Cuando se conecta a

Internet con tecnología inalámbrica, ésta se

conecta también a conexiones con cable, como

módem por cable. A pesar de que pueda tener

una conexión por cable de alta velocidad, es

posible que la conexión inalámbrica no le provea toda la tasa de transferencia de datos de

la conexión con cable.

Las tasas de transferencia de datos de las

conexiones inalámbricas a Internet oscilan entre 11 kbps y 45 Mbps. Algunas conexiones

inalámbricas tienen un ancho de banda de varios gigabits por segundo (Gbps).

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Tema: Autoevaluación para la lección: Internet

Ordene los Elementos y conexiones a Internet en las categorías asociadas escribiendo el número de la

afirmación en el cuadro de la opción correspondiente.

Afirmación

1 Dispositivo informático

2 ADSL

3 Inalámbrica

4 Módem

5 ISP

6 Acceso telefónico

Opción 1 Opción 2

Elementos de Internet Conexiones a Internet

Nota: las respuestas correctas se muestran en la página siguiente.

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Opción 1 Opción 2

Elementos de Internet Conexiones a Internet

5, 4, 1

6, 3, 2

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Contenido de la lección

Introducción a la Web

Descripción general de las direcciones Web

Uso de Internet Explorer 7

Búsqueda de información

Introducción al comercio electrónico

Autoevaluación

Lección 2

World Wide Web

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Introducción a la lección

Imagínese que decidió ir de vacaciones con su familia a Chipre y desearía

obtener más información sobre ese lugar. Probablemente hablará con sus

amigos que ya visitaron Chipre o buscará libros que ofrezcan la información que busca. De esta forma se tarda mucho tiempo en recopilar la

información.

Si usa la Web, podrá obtener información rápidamente, como detalles del hotel o lugares para visitar en Chipre.

En esta lección, conocerá los componentes básicos de la Web. Aprenderá

a usar un motor de búsqueda para encontrar información en la Web.

Además, aprenderá a navegar por los sitios web para buscar información y

realizar transacciones en línea.

Objetivos de la lección

Cuando haya completado esta lección, será capaz de:

Describir los componentes de la Web.

Explicar el funcionamiento de las direcciones web.

Explorar los sitios web mediante un explorador.

Buscar información confiable en la Web.

Explicar cómo realizar transacciones en la Web.

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Tema: Introducción a la Web

La Web hace referencia a la recopilación de información accesible a través de Internet. La información se

encuentra en forma de texto, imágenes y sonido, que se organiza de manera lógica y se almacena en equipos denominados servidores web. La Web es un servicio muy conocido de Internet. Mucha gente

usa los términos Web e Internet como sinónimos, pero técnicamente son dos cosas distintas. Internet

conecta varios equipos y forma una red en la que los equipos pueden comunicarse entre sí. Sin

embargo, la Web es una forma de obtener acceso a la información y compartirla a través de Internet, mediante el uso de exploradores web. En la siguiente tabla se describen los componentes de la Web.

Componente Descripción

Explorador web

Un explorador web es un programa de software que permite ver distintos recursos de la Web e interactuar con ellos. Un ejemplo de explorador web ampliamente usado es Microsoft Internet Explorer, que muestra tanto texto

como gráficos. Windows Internet Explorer 7 está disponible con Windows Vista.

Algunos exploradores, como Internet Explorer 7, ofrecen

una nueva característica denominada exploración por

fichas para una mejor navegación de la Web. Con las

fichas, se pueden ver varios sitios web en una única

ventana del explorador y se puede cambiar fácilmente de un sitio web a otro.

Algunos sitios web pueden contener información en forma

de archivos de animación, video o sonido. Para verlos, necesita programas adicionales denominados complementos. Un complemento es un programa de

software que le agrega características a su explorador y mejora la experiencia de Internet. Los complementos proporcionan funciones agregadas al permitirle al explorador web tener acceso a archivos incluidos en

páginas web y ejecutarlos. Por ejemplo, Microsoft Silverlight es un complemento del explorador que se necesita para ver videos de alta calidad al usar exploradores web.

Página web

Una página web es un documento de texto con formato en la Web que puede mostrarse en un explorador web. La

mayoría de las páginas web que hay en Internet permiten

desplazarse rápidamente a otra página web. Para ello,

puede hacer clic en un hipervínculo, comúnmente

denominado vínculo. Al hacer clic en un vínculo, se abre

una nueva página web en el explorador web. Se puede

obtener acceso a páginas web existentes, o incluso crear nuevas, y publicarlas en la Web.

Se pueden crear páginas web mediante un lenguaje de

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software conocido como Lenguaje de marcado de hipertexto (HTML). Los exploradores web usan HTML para

mostrar páginas web. El hipertexto es un método para

vincular texto que permite navegar fácilmente a través de temas relacionados pero no secuenciales, en la misma

página web o en otra.

Sitio web

Un sitio web consta de una o más páginas web que se

encuentran en un único servidor. Éste se conoce como

servidor web y está conectado a Internet. La primera

página web que se muestra al obtener acceso al sitio web

se denomina página principal. Cada sitio web tiene una

página principal única.

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Tema: Descripción general de las direcciones Web

Cada sitio web que hay en la Web se almacena en un equipo que forma parte de una amplia red. Para obtener acceso a un sitio web, necesita obtener acceso al equipo en el que se almacena. Al igual que

cada casa tiene una dirección única, cada equipo de la Web se identifica con una dirección única,

conocida como dirección de protocolo de Internet (IP). La dirección IP es una dirección numérica que

especifica la ubicación exacta de un equipo en la Web. Se puede obtener acceso al equipo en la Web

mediante una dirección IP, como 192.168.0.1.

La dirección IP se vincula a un nombre de dominio correspondiente, ya que es más fácil recordar

nombres que una cadena de números. Por ejemplo, el nombre de dominio que corresponde a la

dirección 127.0.0.1 puede ser proseware.com. Los exploradores web pueden usar tanto el nombre de

dominio como la dirección IP para encontrar y mostrar una página web.

Se puede obtener acceso a un sitio web para un dominio con la ayuda de una dirección alfanumérica

única conocida como dirección web. La dirección web también se conoce como localizador uniforme de

recursos (URL), que especifica el protocolo que se ha de usar y la ubicación exacta del sitio web. Un

protocolo es un método estándar de transferencia de datos entre distintos equipos. En el ejemplo

http://www.microsoft.com/learning/default.asp, http indica qué protocolo se usa y

microsoft.com/learning/default.asp especifica la ubicación exacta de la página web. En la siguiente tabla

se enumeran los componentes de una dirección URL.

Elemento Descripción

http:// Indica el protocolo que se va a usar para obtener acceso a un archivo.

www Indica que el sitio web se encuentra en la Web.

microsoft Indica el nombre del dominio.

.com Indica el tipo de dominio.

/learning/default.asp Indica la ruta del documento.

Una dirección URL también incluye una terminación del nombre de dominio que indica el tipo de

organización a la que pertenece el sitio web. Por ejemplo, en el nombre de dominio microsoft.com, el sufijo del nombre de dominio es .com. En la siguiente tabla se enumeran algunos ejemplos de sufijos del nombre de dominio.

Sufijo Descripción

.com Indica que el sitio web pertenece a una organización comercial.

.edu Indica que el sitio web es de una institución educativa, como un colegio, una escuela o una universidad.

.net Indica que el sitio web pertenece a una organización dirigida a una red o a un ISP.

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.org Indica que el sitio web pertenece a una organización no lucrativa.

.info Indica que el sitio web es de carácter informativo.

.museum Indica que el sitio web pertenece a un museo o alguien relacionado con la profesión.

Nota:

Existen dominios que pertenecen específicamente a países o a territorios independientes. Algunos

ejemplos de dominios de países son .ke de Kenia, .in de India o .jp de Japón.

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Tema: Uso de Internet Explorer 7

Internet ofrece una serie de servicios como transferencia de archivos entre usuarios de Internet, correo

electrónico para enviar mensajes o sitios web para ver noticias. Puede usar Internet y sus servicios para

buscar trabajo y solicitar un puesto, enviar mensajes a otros usuarios de Internet, ver películas y comprar y vender productos.

En este laboratorio simulado, usará Internet Explorer 7 para navegar a través de un sitio web en la Web.

Además, guardará una página web y luego abrirá varios sitios web en una ventana del explorador.

La tabla siguiente contiene los pasos de una simulación en línea.

Escenario

Paso 1

Para abrir Internet Explorer, haga clic en Inicio y, a continuación, en Internet.

Paso 2

Para abrir un sitio web, para este ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que la dirección se

escriba automáticamente y luego presione INTRO.

Paso 3

Para ver la página web Tiempo, debajo del botón Opciones de página haga clic en el vínculo Tiempo.

Paso 4

Para ver la página web Pronósticos en una nueva ventana de Internet Explorer 7, en la columna de la

izquierda, para este ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que se haga automáticamente un

clic derecho sobre el hipervínculo, y luego haga clic en Abrir en una ventana nueva.

Paso 5

Para actualizar la página web, haga clic en el botón Actualizar que se encuentra a la derecha de la barra

Dirección.

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Paso 6

Para buscar el pronóstico meteorológico de la ciudad de Denver, para este ejercicio, presione la BARRA

ESPACIADORA para que la palabra clave se complete automáticamente. A continuación, haga clic en Ir.

Paso 7

Para regresar a la página web anterior, haga clic en el botón Atrás que se encuentra a la izquierda de la

barra Dirección.

Paso 8

Para abrir una nueva página web en la misma ventana, haga clic en el botón Nueva ficha.

Paso 9

Para cambiar a otra ficha, haga clic en Fichas rápidas, y luego haga clic en la primera página web.

Paso 10

Para ver la barra de menús, en la barra Comando, haga clic en Herramientas y, a continuación, haga

clic en Barra de menús.

Paso 11

Para guardar la página web, haga clic en el menú Archivo y, a continuación, en Guardar como.

Paso 12

Para especificar el nombre de la página web, en el cuadro de diálogo Guardar página web en el cuadro Nombre del archivo, presione la BARRA ESPACIADORA para que el nombre se escriba

automáticamente, para este ejercicio, y luego haga clic en Guardar.

Paso 13

Para agregar una página web a la lista Favoritos, haga clic en el botón Agregar a favoritos y, a

continuación, en Agregar a favoritos.

Paso 14

Para especificar el nombre de un sitio web, en el cuadro de diálogo Agregar a favoritosy, para este

ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que se escriba el nombre automáticamente en el

cuadro Nombre y, a continuación, haga clic en Agregar.

Paso 15

Para ver un sitio web que ya ha visitado anteriormente, haga clic en le botón Centro de favoritos, y luego haga clic en Historial.

Paso 16

En el panel del Centro de favoritos, haga clic en Hoy, en tiempo.latam.msn (tiempo.latam.msn.com), y

luego haga clic en el primer vínculo.

Paso 17

Para cerrar Internet Explorer 7, en la barra de título, haga clic en el botón Cerrar.

Paso 18

Para cerrar todas las fichas de Internet Explorer 7, en el cuadro de mensaje de Internet Explorer, haga clic en Cerrar fichas.

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Tema: Búsqueda de información

Hay tantos sitios web que es posible que la información que proporcionan algunos no sea auténtica. Por ejemplo, supongamos que es un agente de Bolsa y necesita realizar un seguimiento de las variaciones

de precios en el mercado. La información que obtenga de los sitios web debe ser precisa para poder

realizar un análisis correcto de la variación de precios.

Existen varias indicaciones que le ayudarán a evaluar un sitio web.

Indicación Descripción

Incluye contenido confiable.

Un buen sitio web debería mostrar las distintas fuentes, como otros sitios web, libros o nombres de expertos, de las que se extrajo el contenido que se muestra.

Contesta las preguntas.

El sitio web debe contestar sus preguntas con información válida y

específica.

Incluye contenido de autores con referencias.

Las personas que escribieron el contenido que se muestra en el sitio web deben ser, preferiblemente, escritores con referencias de confianza.

Incluye contenido actual.

El sitio web debe estar bien organizado para que pueda navegar con

facilidad por él. Todos los vínculos del sitio web deben funcionar y el contenido del sitio web debe actualizarse con regularidad.

Para buscar información sobre un tema determinado, se usa un motor de búsqueda. Tras especificar una

palabra clave, se muestra una lista de sitios web con información relacionada con esa palabra. Este tipo

de búsqueda se denomina búsqueda por palabras clave. Un ejemplo de motor de búsqueda es Windows

Live Search de Microsoft, que ayuda a encontrar rápidamente los sitios web que contienen información

importante para su búsqueda.

Un motor de búsqueda consta de directorios, que agrupan información similar. Por ejemplo, el directorio

Tiempo en el sitio web de MSN contiene páginas web que proporcionan información acerca del tiempo.

En un motor de búsqueda también se pueden realizar búsquedas por directorios. Puede buscar un

directorio específico y luego, dentro del directorio, puede buscar información específica. Por ejemplo, puede buscar el directorio Compras en el sitio web de MSN y luego buscar teclados. Los resultados

contendrán los vínculos a páginas web del directorio Compras relacionados con los teclados.

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También puede buscar información con ayuda de portales, que son sitios web que ofrecen información

relacionada con un tema determinado, en forma de directorio. La información de un portal suele organizarse en un orden determinado. Un portal funciona como punto de inicio de determinados recursos

de la Web. Por ejemplo, en el sitio web de MSN, distintas páginas web se vinculan para formar el sitio

web completo. Estas páginas web funcionan como puertas de enlace para albergar información en la

Web. Desde el sitio web de MSN, puede obtener acceso a su correo electrónico, realizar una búsqueda

mediante palabra clave o directorio, participar en debates en línea, encontrar la ubicación de una sala de

cine, unirse a una comunidad web y obtener las últimas noticias.

En esta demostración, verá cómo realizar una búsqueda mediante palabra clave y directorio en un motor

de búsqueda.

La tabla siguiente contiene la transcripción de una demostración en línea.

Transcripción

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Tema: Introducción al comercio electrónico

El término comercio electrónico hace referencia a las transacciones comerciales que se realizan a través

de Internet, como la compra y venta de artículos en línea. En una compra en línea es imprescindible

proporcionar los detalles de la tarjeta de crédito. A fin de garantizar que la transacción se realice sin

riesgo alguno, debe usar los detalles de la tarjeta de crédito únicamente en sitios web acreditados.

Además de transacciones en línea, el comercio electrónico incluye operaciones bursátiles en línea, que le

brindan la oportunidad de comprar y vender acciones en el mercado bursátil. Por último, Internet también permite consultar el estado de una cuenta bancaria o los detalles de un seguro.

En esta ilustración, se describen los pasos para comprar en línea entradas para visitar un museo.

1.

Para comprar en línea entradas para visitar un museo, ingresa al sitio web de ese museo. Debe crear una nueva cuenta en el sitio web. Cuando se crea una cuenta nueva, se deben indicar detalles

como un nombre de usuario, una contraseña y su dirección en un formulario de registro. A

continuación, recibirá una autenticación con la que podrá realizar una transacción en línea en el sitio web.

2. Para comprar entradas en línea, será necesario seleccionar la fecha y el número de entradas que desea comprar.

3. Asimismo, también puede comparar los precios de las entradas disponibles.

4. Antes de finalizar el proceso de compra de entradas, deberá indicar los detalles de la tarjeta de

crédito junto con la dirección de envío.

5. Después de que envíe los detalles, aparecerá una página web que le informará de que la transacción

en línea se completó. Además, le proporcionará un código de transacción que puede usar si posteriormente para realizar cualquier consulta relacionada con la compra.

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Tema: Autoevaluación para la lección: World Wide Web

Cada par de afirmaciones contiene una afirmación verdadera y otra falsa. Para cada par, indique la

afirmación verdadera mediante una señal en la columna Verdadero que aparece a la derecha.

Afirmación Verdadero

Falso

1 World Wide Web NO ES parte de Internet.

2 World Wide Web ES parte de Internet.

3 PUEDE crear nuevas páginas web.

4 NO PUEDE crear nuevas páginas web.

5 Internet Explorer es un SERVIDOR web.

6 Internet Explorer es un EXPLORADOR web.

7 Una dirección IP también se denomina dirección URL.

8 Una dirección WEB también se denomina dirección URL.

9 Puede abrir VARIOS SITIOS WEB en una ventana de Internet Explorer 7.

10 Puede abrir UN SOLO SITIO WEB en una ventana de Internet Explorer 7.

11 NO puede guardar una página web en su equipo.

12 Puede GUARDAR una página web en su equipo.

13 Un portal ES un sitio web.

14 Un portal NO ES un sitio web.

15 Un sitio web confiable incluye contenido de autores CON credenciales.

16 Un sitio web confiable incluye contenido de autores SIN credenciales.

17 Los motores de búsqueda son EXPLORADORES web con tecnología especial.

18 Los motores de búsqueda son SITIOS web con tecnología especial.

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Nota: las respuestas correctas se muestran en la página siguiente.

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Afirmación Verdadero

Falso

1 World Wide Web NO ES parte de Internet.

2 World Wide Web ES parte de Internet.

3 PUEDE crear nuevas páginas web.

4 NO PUEDE crear nuevas páginas web.

5 Internet Explorer es un SERVIDOR web.

6 Internet Explorer es un EXPLORADOR web.

7 Una dirección IP también se denomina dirección URL.

8 Una dirección WEB también se denomina dirección URL.

9 Puede abrir VARIOS SITIOS WEB en una ventana de Internet Explorer 7.

10 Puede abrir UN SOLO SITIO WEB en una ventana de Internet Explorer 7.

11 NO puede guardar una página web en su equipo.

12 Puede GUARDAR una página web en su equipo.

13 Un portal ES un sitio web.

14 Un portal NO ES un sitio web.

15 Un sitio web confiable incluye contenido de autores CON credenciales.

16 Un sitio web confiable incluye contenido de autores SIN credenciales.

17 Los motores de búsqueda son EXPLORADORES web con tecnología especial.

18 Los motores de búsqueda son SITIOS web con tecnología especial.

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Contenido de la lección

Introducción al correo electrónico

Creación y envío de mensajes de correo electrónico

Administración de mensajes de correo electrónico

Descripción general de la etiqueta del correo electrónico

Autoevaluación

Lección 3

Uso del correo electrónico

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Introducción a la lección

El correo electrónico es una forma similar al servicio de correo postal. En

lugar de usar un bolígrafo y un papel, se usa un programa de software para escribir los mensajes, y un servidor de red ocupa el lugar del empleado de correo al entregar un mensaje al destinatario. Un mensaje puede recorrer la

mitad del mundo en segundos y, además del texto, puede contener

imágenes, archivos de datos, audio y clips de video.

Es posible que haya escrito cartas para enviar saludos, solicitar un empleo y otros motivos comerciales. De la misma manera, los mensajes de correo

electrónico se pueden utilizar tanto para fines personales como comerciales. Por lo tanto, se deben seguir determinadas normas de

conducta para la creación de diferentes tipos de mensajes de correo

electrónico. Estas normas, en su conjunto, se denominan etiqueta del

correo electrónico. La etiqueta del correo electrónico ayuda a simplificar la

comunicación y a evitar malentendidos e interpretaciones erróneas.

Objetivos de la lección

Cuando haya completado esta lección, será capaz de:

Explicar cómo funciona el correo electrónico.

Escribir y enviar mensajes de correo electrónico.

Administrar mensajes de correo electrónico.

Identificar las normas correctas de etiqueta del correo electrónico.

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Tema: Introducción al correo electrónico

Un correo electrónico es una forma electrónica del tradicional correo

postal. En vez de usar un bolígrafo y un papel para escribir un mensaje de correo, se usa un programa de software para crear mensajes de correo

electrónico que se denomina cliente de correo electrónico. A diferencia del

correo postal, que puede tardar varios días en llegar al destinatario, un

mensaje de correo electrónico puede llegar a la cuenta de correo

electrónico del destinatario en pocos segundos. También puede enviar

imágenes, archivos de datos, sonido y hasta clips de video junto con los

mensajes de correo electrónico. Por ejemplo, puede enviar una fotografía

familiar o un pequeño video casero a sus amigos junto con los mensajes

de correo electrónico.

Después de crear y enviar un mensaje, el cliente de correo electrónico se

conecta a un servidor de correo electrónico. A continuación, el mensaje

viaja a través de Internet desde su servidor de correo electrónico hasta el

servidor de correo electrónico de destino. Este servidor de correo

electrónico envía el mensaje a la cuenta de correo electrónico del destinatario.

Hay dos tipos de clientes de correo electrónico: locales y basados en Web.

Los clientes de correo electrónico locales se instalan en el equipo y

permiten guardar los mensajes de correo electrónico en el disco duro.

Microsoft Windows Mail es un ejemplo de cliente de correo electrónico

local. Puede conectarse con los clientes de correo electrónico basados en Web usando un explorador web. Puede enviar y abrir mensajes de correo

electrónico usando un cliente de correo electrónico basado en Web pero, a

menos que descargue específicamente un mensaje en el equipo local,

todos los mensajes permanecerán en el sistema del proveedor del servicio.

Windows Live Hotmail® es un ejemplo de cliente de correo electrónico basado en Web.

Para enviar mensajes de correo electrónico, debe asegurarse de que el

equipo esté conectado a Internet. También necesita disponer de un cliente

de correo electrónico en el equipo para enviar y recibir los mensajes de

correo electrónico. Para intercambiar mensajes de correo electrónico con

otras personas, necesita disponer de una dirección de correo electrónico

personal. Puede obtener una dirección de correo electrónico abriendo una

cuenta con un proveedor de servicio de correo electrónico. A continuación,

necesita saber la dirección de correo electrónico de la persona a la que

desea enviarle el mensaje de correo electrónico.

Una dirección de correo electrónico tiene dos partes separadas por el

símbolo @. La siguiente tabla explica las diferentes partes de la dirección

de correo electrónico [email protected].

Información Descripción

alguien Éste es el nombre usado para crear la dirección de

correo electrónico. Las direcciones de correo

electrónico se reconocen con la ayuda del nombre de

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usuario. Cuando se abre una cuenta con un proveedor

de servicio de correo electrónico, se puede especificar el nombre de usuario. El nombre de usuario que se

especifique debe ser único. A continuación, el

proveedor del servicio de correo electrónico

comprobará si el nombre de usuario que indicó ya

existe. Si existe, deberá indicar un nombre diferente.

@ El símbolo @ separa el nombre de usuario de la parte

restante de la dirección de correo electrónico.

ejemplo.com Esto representa el nombre de dominio del servidor de correo, en el que se almacenan todos los mensajes de

correo electrónico.

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Tema: Administración de mensajes de correo electrónico

Imagine que todos los días recibe unos 30 mensajes de correo electrónico procedentes de diferentes

personas de todo el mundo. Pueden tratarse de amigos, familiares o compañeros de trabajo. Imagine

que esta semana tiene que realizar cierta acción respecto a un mensaje de correo electrónico que recibió

la semana pasada. Si no organizó los mensajes, probablemente tardará un buen rato en buscar dicho mensaje en particular. Al igual que los documentos importantes se organizan en diferentes carpetas o

archivos y se desechan los documentos que carecen de interés, es necesario organizar los mensajes de

correo electrónico. Siempre es aconsejable leer los mensajes todos los días, eliminar los que no son

necesarios y organizar los mensajes útiles en carpetas diferentes en función de su contenido.

La mayoría de los programas de correo electrónico ofrecen varias opciones para administrar los

mensajes. Windows Mail es un cliente de correo electrónico local que se incluye con Windows Vista y que ofrece varias herramientas para ayudarle a organizar los mensajes.

En este laboratorio simulado, explorará cómo administrar los mensajes de correo electrónico.

La tabla siguiente contiene los pasos de una simulación en línea.

Escenario

Paso 1

Para abrir Windows Mail, haga clic en el botón Inicio y luego en Correo electrónico.

Paso 2

Para crear una nueva carpeta de correo electrónico, en la ventana de bandeja de entrada de Windows

Mail, haga clic en el menú Archivo, seleccione Nuevo y, a continuación, haga clic en Carpeta.

Paso 3

Para especificar el nombre de una carpeta, en el cuadro de diálogo Crear carpeta en el cuadro Nombre de carpeta, presione la BARRA ESPACIADORA para que el nombre de la carpeta se escriba

automáticamente, para este ejercicio.

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Paso 4

Para crear la nueva carpeta como carpeta de nivel superior, en Seleccione la carpeta en la que desea

crear la carpeta nueva, haga clic en Carpetas locales, y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Paso 5

Para mover el mensaje de correo electrónico seleccionado, Nuevas ideas para cursos, a la carpeta Ideas

de orientación, en la ventana de Bandeja de entrada de Windows Mail, haga clic en el menú Edición y en Mover a la carpeta.

Paso 6

En el cuadro de diálogo Mover asegúrese de que Ideas de orientación esté seleccionado y, a

continuación, haga clic en Aceptar.

Paso 7

Para comprobar que el mensaje de correo electrónico se movió a la carpeta de Ideas de orientación, en

la lista Carpetas locales, haga clic en Ideas de orientación.

Paso 8

Para abrir el mensaje de correo electrónico, en la ventana de Ideas de orientación de Windows Mail, haga doble clic en el mensaje con el asunto Nuevas ideas para cursos.

Paso 9

Para agregar una marca de seguimiento a un mensaje de correo electrónico, en la ventana Nuevas ideas

para cursos, haga clic en el menú Mensaje y, a continuación, haga clic en Marcar mensaje.

Paso 10

Para cerrar la ventana Nuevas ideas para cursos, haga clic en el botón Cerrar.

Paso 11

Para eliminar un mensaje de correo electrónico, en la lista Carpetas locales, haga clic en Bandeja de

entrada, en el mensaje con el asunto Reunión del martes cancelada y, a continuación, en el botón Eliminar en la barra de herramientas.

Paso 12

Para comprobar que el mensaje se eliminó, en la lista Carpetas locales, haga clic en Elementos eliminados.

Paso 13

Para organizar mensajes de correo electrónico por remitente, en la lista Carpetas locales haga clic en

Bandeja de entrada y, a continuación, en la lista de mensajes, haga clic en De.

Paso 14

Para asegurarse de que la fecha y hora de cada mensaje de correo electrónico recibido quede completamente visible en la columna Recibido, haga clic en la flecha de desplazamiento hacia la derecha en la barra de desplazamiento horizontal.

Paso 15

Para organizarlos por fecha, de manera que los más recientes sean los primeros de la lista, en la lista de mensajes, haga clic en Recibido.

Paso 16

Para crear un grupo de contactos, haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, haga clic en Contactos de Windows.

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Paso 17

Para agregar un contacto, en la ventana de Contactos, en la barra de herramientas, haga clic en Nuevo contacto.

Paso 18

Para especificar el nombre del contacto, en el cuadro de diálogo Propiedades, en el cuadro Nombre, para este ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que el nombre del contacto se escriba

automáticamente.

Paso 19

Para especificar el apellido del contacto, haga clic en el cuadro Apellidos y, a continuación, para este ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que el apellido del contacto se escriba

automáticamente.

Paso 20

Para especificar la dirección de correo electrónico del contacto, haga clic en el cuadro Correo

electrónico y, para este ejercicio, presione la BARRA ESPACIADORA para que la dirección se escriba

automáticamente y, a continuación, haga clic en Aceptar.

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Tema: Descripción general de la etiqueta del correo electrónico

Actualmente, la mayoría de los usuarios de Internet usan el correo electrónico para enviar mensajes, tanto personales como profesionales. Por lo tanto, es esencial tener en cuenta la importancia de la

etiqueta del correo electrónico. La etiqueta del correo electrónico es el nombre colectivo que se le da a

un grupo de instrucciones que se deben seguir al escribir mensajes de correo electrónico. En la siguiente

tabla se describen las instrucciones que se deben aplicar al usar el correo electrónico.

Categoría Descripción

Lenguaje

Tono. Cuando se escribe un mensaje de correo electrónico, se deben seguir

las normas básicas de saludo y reconocimiento de los destinatarios. No use

todos los caracteres en mayúscula en un mensaje de correo electrónico, ya

que esto se considera grosero y puede ser interpretado erróneamente como

un grito. Además, se debe evitar el uso de lenguaje ofensivo e insultante.

Gramática y puntuación. La mayoría de los programas de correo electrónico

ofrecen una característica de revisión de ortografía y gramática para sus

mensajes de correo electrónico. La falta de signos de puntuación puede

hacer que un mensaje resulte confuso. Además, se debe evitar el uso

excesivo de signos de puntuación, como signos de exclamación o puntos suspensivos, para enfatizar sus ideas.

Emoticones. Una conversación efectiva entre dos personas incluye el uso de

señales visuales, expresiones faciales y lenguaje corporal. En los mensajes

de correo electrónico, se pueden usar emoticones o iconos gestuales, que son un grupo de caracteres, para expresar emociones. Sin embargo, se debe ser muy moderado con el uso de los emoticones en las comunicaciones comerciales.

CC y CCO

Se puede usar el campo CC en un mensaje de correo electrónico para incluir a las personas a las que desea mantener informadas. Debe usarse para incluir a aquellas personas a las que se desea enviar una copia del mensaje.

Las personas cuyas direcciones se agregan en los campos Para y CC no pueden ver las direcciones que se encuentran en el campo CCO. Por lo tanto, a menudo no se recomienda el uso del campo CCO.

Archivo adjunto

Cada cuenta de correo electrónico tiene un determinado límite de almacenamiento.

El envío de mensajes de correo electrónico en los cuales se han adjuntado

documentos, imágenes u otro tipo de archivos grandes puede llenar por completo las

bandejas de entradas del correo electrónico de los destinatarios. En consecuencia,

es posible que los destinatarios no reciban más mensajes de correo electrónico.

Además, los destinatarios seguramente pierdan una cantidad de tiempo considerable

para abrir los archivos adjuntos de gran tamaño.

Para evitar estos problemas, los archivos adjuntos que se envían con los mensajes

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de correo electrónico se pueden comprimir fácilmente.

Formato de los mensajes

Longitud de los mensajes de correo electrónico. No es necesario limitar la

longitud de los mensajes de correo electrónico de índole personal. Sin

embargo, los mensajes de correo electrónico profesionales deben ser concisos y claros. No obstante, no se deben usar abreviaturas ni eliminar detalles necesarios para reducir la longitud de los mensajes.

Atributos de formato. El formato con colores y fuentes atractivos ayuda a

crear mensajes de correo electrónico interesantes y llamativos. Sin embargo,

algunos programas de correo electrónico no admiten determinados formatos. A veces, los mensajes con muchos atributos de formato se ven como caracteres ilegibles, lo que puede confundir y molestar a las personas. Una

solución simple es el uso del formato predeterminado que se encuentra

disponible en el programa de correo electrónico.

Saludo

Los saludos no necesitan ser formales en los mensajes de correo electrónico de

índole personal. Se puede comenzar el mensaje con un saludo como Estimado o Querido.

En comunicaciones comerciales, asegúrese de usar los saludos apropiados para los

destinatarios. Lo más seguro es usar saludos formales en sus mensajes de correo

electrónico.

Firma

Una firma es una pequeña sección de texto que aparece al final del mensaje y

contiene su información de contacto. En una carta manuscrita, la firma se puede

agregar fácilmente al final del documento. De la misma manera, un mensaje de

correo electrónico debe incluir una firma para identificar al remitente.

En caso de los mensajes personales, el destinatario generalmente conoce al remitente y, por lo tanto, la firma no es necesaria. Sin embargo, las comunicaciones

profesionales incluyen firmas concisas y claras. Puede incluir la dirección postal,

números de teléfono y dirección de correo electrónico en la firma para que los destinatarios puedan ponerse en contacto con usted cuando lo necesiten. Se debe evitar el uso de formato y citas elaboradas en la firma.

Respuesta

Cuando recibe cualquier mensaje de correo electrónico de índole profesional,

asegúrese de responderlo a la brevedad. Las demoras para responder dan la

impresión de que usted es desorganizado o de que no está interesado en la

comunicación. Asimismo, conservar parte del mensaje original en la respuesta ayuda

a crear el contexto de su mensaje de correo electrónico.

Cuando se envía una respuesta a un mensaje de correo electrónico, no es necesario

responder a todas las personas que figuran en el mensaje, a menos que así se requiera.

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Tema: Autoevaluación para la lección: Uso del correo electrónico

Pregunta 1

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre los clientes de correo electrónico locales son verdaderas?

Seleccione todas las respuestas que sean correctas.

Los clientes de correo electrónico locales se instalan en el equipo.

Los clientes de correo electrónicos locales guardan los mensajes en el sistema del proveedor del servicio.

Se puede obtener acceso a los clientes de correo electrónico locales usando un explorador web.

Los clientes de correo electrónico locales pueden guardar mensajes de correo electrónico en el equipo.

Pregunta 2

¿Cuáles de las siguientes instrucciones deben seguir cuando escribe mensajes de correo electrónico

de índole profesional?

Seleccione todas las respuestas que sean correctas.

Usar lenguaje cortés en el mensaje para mantener los buenos modales.

Mantener una parte del mensaje original en la respuesta para crear el contexto de su mensaje

de correo electrónico.

Usar iconos para expresar emociones.

Incluir su dirección de correo electrónico, números de teléfono y dirección postal en la firma.

Reducir la longitud de lo mensajes mediante el uso de abreviaturas.

Nota: las respuestas correctas se muestran en la página siguiente.

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Respuesta 1

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones sobre los clientes de correo electrónico locales son verdaderas?

Seleccione todas las respuestas que sean correctas.

Los clientes de correo electrónico locales se instalan en el equipo.

Los clientes de correo electrónicos locales guardan los mensajes en el sistema del proveedor del servicio.

Se puede obtener acceso a los clientes de correo electrónico locales usando un explorador web.

Los clientes de correo electrónico locales pueden guardar mensajes de correo electrónico en el equipo.

Respuesta 2

¿Cuáles de las siguientes instrucciones deben seguir cuando escribe mensajes de correo electrónico

de índole profesional?

Seleccione todas las respuestas que sean correctas.

Usar lenguaje cortés en el mensaje para mantener los buenos modales.

Mantener una parte del mensaje original en la respuesta para crear el contexto de su mensaje de

correo electrónico.

Usar iconos para expresar emociones.

Incluir su dirección de correo electrónico, números de teléfono y dirección postal en la firma.

Reducir la longitud de lo mensajes mediante el uso de abreviaturas.

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Contenido de la lección

¿Qué son las comunidades en línea?

Cómo funciona la mensajería instantánea

Publicación en la Web

Autoevaluación

Lección 4

Otros métodos de comunicación en Internet

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Introducción a la lección

Imagine que trabaja en una organización que tiene empleados repartidos por todo el mundo y necesita hablar con ellos con frecuencia. Es posible

que también tenga amigos y familiares que vivan en diferentes partes del

mundo. En ambos casos, recibirá una cuantiosa factura de teléfono si habla con ellos con frecuencia.

Internet ofrece una manera rápida, sencilla y rentable para intercambiar

mensajes con otros usuarios de equipos informáticos en cualquier parte del

mundo. Además del correo electrónico, Internet brinda una amplia variedad

de funciones de comunicación, como la mensajería instantánea, la

mensajería instantánea, los blogs y los sitios web de redes sociales.

Objetivos de la lección

Cuando haya completado esta lección, será capaz de:

Identificar las características de las comunidades en línea.

Explicar cómo funciona la mensajería instantánea.

Explicar cómo se crean y publican las páginas web.

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Tema: ¿Qué son las comunidades en línea?

Las comunidades en línea están formadas por grupos de usuarios de equipos que tienen intereses en

común y desean comunicarse entre sí a través de Internet. Algunos sitios web ofrecen herramientas para

intercambiar ideas o información en un foro abierto e interactivo. Puede participar e interactuar con otros

usuarios que también estén en línea. Algunos sitios web permiten agregar sus respuestas o puntos de

vista a una conversación en curso cuando los usuarios no están en línea. Algunas comunidades en línea

ofrecen la posibilidad de enviar mensajes de correo electrónico acerca de los detalles de los debates.

Hay varios tipos de comunidades en línea, algunos de los cuales aparecen en la siguiente tabla.

Tipo de comunidad en

línea Descripción

Grupos de noticias

Los grupos de noticias son foros de debate en

línea dedicados a temas específicos. Hay grupos de noticias disponibles para todo tipo

de temas, como informática, literatura, problemas sociales, temas de actualidad, etc. A estos grupos de noticias se les llama Usenet.

Los grupos de noticias son similares a los

tablones de anuncios. Incluyen artículos sobre diferentes aspectos de un tema, puntos de vista de otras personas sobre ese tema y anuncios de varios eventos u ofertas de trabajo. Si tiene preguntas para las que necesita respuestas, puede publicarlas en el

grupo de noticias. La gente leerá sus

preguntas y las responderá con sus respuestas y opiniones.

Puede buscar un grupo de noticias relacionado

con un tema que le interese y suscribirse a él.

Luego puede iniciar sesión en el grupo de noticias y publicar sus mensajes, de manera

similar al modo en que se envían los mensajes

de correo electrónico. La única diferencia es

que todos los usuarios que inicien sesión en el

grupo de noticias podrán leer sus mensajes.

Todos los debates relacionados con un

determinado tema está agrupados y vinculados

por un único hilo de debate. Por lo tanto,

durante un cierto período, puede continuar un debate sobre un determinado tema con otras personas.

Los grupos de noticias pueden verse afectados

por mensajes ofensivos. La publicación de esos mensajes ofensivos se denomina llamear.

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Salones de mensajería

instantánea/grupos de

mensajería instantánea

Los grupos de mensajería instantánea o

salones de mensajería instantánea son sitios web que sirven para comunicarse

instantáneamente con otras personas que

iniciaron sesión en el mismo sitio web. Para

chatear con alguien, sólo tiene que escribir una

línea de texto y, a continuación, presionar la

tecla INTRO. Las palabras escritas aparecerán

en las pantallas de los demás participantes,

que podrán responder de igual manera.

También puede usar sonido y video multimedia

mientras chatea, lo que le permite ver y oír a la

persona con la que está chateando. También puede transferir archivos a otros participantes.

Hay un gran número de salones de mensajería

instantánea disponibles que tratan sobre

diversos temas. Según el tema que le interese,

puede iniciar sesión en uno de ellos. Debe

iniciar sesión en el salón de mensajería

instantánea para que las demás personas que

allí se encuentran sepan que usted está en

línea.

Actualmente, también se pueden usar

dispositivos móviles, como celulares, asistentes digitales personales (PDA) y

equipos portátiles para chatear en línea.

Generalmente, no existe un control estricto de

los salones de mensajería instantánea. Por lo tanto, pueden ocurrir incidentes de charlas

inapropiadas, uso de lenguaje explícito y

acoso. Los grupos de mensajería instantánea

en línea también pueden ser un blanco para

los depredadores en línea y un medio para cometer robos de identidad.

Blogs

Los blogs son diarios o revistas personales.

Puede publicar artículos, eventos diarios o sus pensamientos sobre cualquier tema.

Los blogs son similares a diarios personales, en los que puede restringir las personas que pueden ver y realizar comentarios sobre sus

publicaciones. Puede publicar sus artículos en determinados sitios web que permiten publicar blogs o puede crear su propio sitio web. Un

ejemplo de un sitio de blogs en línea es Windows Live Spaces, que se encuentra disponible en el sitio web de MSN.

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Al igual que otras comunidades en línea, los blogs a menudo se ven afectados por lenguaje

ofensivo, contenido explícito, flaming y correo no deseado.

Sitioweb de redes sociales

Un sitio web de redes sociales permite la

creación de grupos sociales en línea para

aquellas personas con intereses en común. En estos sitios web, se debe crear una cuenta y un perfil. Las personas que usan el sitio web pueden ver su perfil y usted puede visitar el de

otros. Al igual que la mensajería instantánea, puede agregar contactos y amigos, compartir archivos y mantener debates en un sitio web de redes sociales. Por ejemplo, Windows Live Spaces en el sitio web de MSN es un sitio web de redes sociales.

Algunos sitios web de redes sociales pueden

usarse únicamente para fines comerciales. Permiten compartir ideas, anunciar ofertas de trabajo, ponerse en contacto con clientes y promocionar sus productos o servicios.

En algunos sitios web de redes sociales,

cualquiera puede fácilmente obtener acceso a

la información personal proporcionada por los usuarios del sitio. Los usuarios malintencionados pueden hacer mal uso de la

información disponible allí.

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Tema: Cómo funciona la mensajería instantánea

La tabla siguiente contiene la transcripción de una animación en línea.

La mensajería instantánea permite comunicarse con usuarios de otros equipos a través de Internet. Sin

embargo, al contrario de lo que sucede con los mensajes de correo electrónico, los mensajes se envían y reciben de manera inmediata.

La mensajería instantánea es similar a una conversación telefónica, con la única diferencia de que la

conversación se escribe.

La mensajería instantánea funciona igual que un salón de mensajería instantánea, pero sólo sus amigos

y compañeros pueden ver si se encuentra en línea e iniciar una conversación.

Para usar la mensajería instantánea, también necesitará un software de mensajería instantánea y una

conexión a Internet. Este software se puede descargar de Internet e instalar en el equipo. Para este

tema, se usa Windows Live Messenger. La mayoría de los software de mensajería instantánea funciona de manera similar.

Después de instalar el software, debe crear una cuenta. Debe proporcionar un nombre de usuario y una

contraseña. Asimismo, se le pedirán algunos detalles personales, aunque son opcionales.

Después de crear la cuenta, puede iniciar sesión y agregar los nombres de usuario de sus amigos y

compañeros que usen la misma aplicación de mensajería instantánea. Cuando inicie sesión, las

personas de su lista sabrán que se encuentra en línea y podrán enviarle mensajes.

Para enviar un mensaje a alguien que está en línea, deberá hacer doble clic en el nombre de esa

persona. Se abrirá una ventana donde podrá escribir el mensaje. La mayoría de las aplicaciones de

mensajería instantánea ofrece una serie de emoticones, que son iconos con los que podrá expresar sus emociones.

La mayoría de las aplicaciones de mensajería instantánea permiten cambiar su estado (como

Conectado, No disponible, Ausente o Salí a comer) a fin de indicar si se está disponible o no para chatear.

En caso de que no desee que las personas de la lista sepan que está en línea, pero sí desea enviar

mensajes a algunos de ellos únicamente, puede establecer su estado a No conectado. Según la

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aplicación que use para comunicarse instantáneamente, es posible que existan muchas más opciones.

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Tema: Publicación en la Web

Las páginas web son archivos guardados en un servidor de red y a los que se puede obtener acceso

mediante la Web. El proceso por el cual las páginas web se ponen a disposición de otros usuarios de

equipos se denomina publicación. Puede crear su propia página web y publicarla. Por ejemplo, puede

crear una con información acerca de sus intereses, aficiones, familia y trabajo. También puede incluir en

su página web imágenes, sonido y hasta video.

Los usuarios expertos pueden crear una página web con sólo usar un sencillo editor de texto, como el

Bloc de notas. Todos pueden crear páginas sofisticadas usando software especializados en la creación

de páginas web, como SharePoint Designer 2007 o Microsoft Expression Web. Estos programas hacen

que la publicación en la Web sea tan fácil como enviar un mensaje de correo electrónico.

En esta demostración, aprenderá a crear y publicar su página web usando Expression Web.

La tabla siguiente contiene los pasos y la transcripción de una demostración en línea.

Lista de pasos

1 Publicación en la Web

2 Para iniciar Microsoft Expression Web, haga clic en el botón Inicio, en Todos los programas, en

Microsoft Expresión y, a continuación, haga clic en Microsoft Expression Web.

3 Para crear un sitio web utilizando una plantilla, en el menú Archivo, seleccione Nuevo, y luego haga clic en Sitio web.

4 Para seleccionar una plantilla, en el cuadro de diálogo Nuevo, en la ficha Sitio web, seleccione

Plantillas, seleccione Personal 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

5 Para abrir la página principal del sitio web en la vista Diseño, en el panel Lista de carpetas, haga doble clic en default.htm.

6 Para modificar el estilo de el título, desplácese hacia la derecha, seleccione el texto del título, y en

la barra de herramientas Estándar, en la lista Estilo, haga clic en Título 3.

7 Para cambiar el título y la descripción de la página web, en la vista Diseño, reemplace el texto con

la información necesaria.

8 Para aplicar un formato de lista con viñetas, seleccione la frase y, en la barra de herramientas

Formato, haga clic en la flecha Opciones de barra de herramientasy, a continuación, haga clic en

el botón Viñetas.

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9 Para agregar un hipervínculo a la página web, en el menú Insertar, haga clic en Hipervínculo.

10 En el cuadro de diálogo Insertar hipervínculo, en el cuadro Texto para mostrar, escriba cualquier

texto que represente el hipervínculo, y en el cuadro Dirección escriba el hipervínculo y haga clic en Aceptar.

11 Para insertar una imagen después de la lista con viñetas, presione INTRO. A continuación, en la

barra de herramientas Formato, haga clic en el botón Viñetas.

12 Para agregar una imagen a la página web, en el menú Insertar, señale Imagen y haga clic en Desde archivo.

13 En el cuadro de diálogo Imagen, busque una carpeta específica, seleccione la imagen que desea

agregar y, a continuación, haga clic en Insertar.

14 En el cuadro de diálogo Propiedades de accesibilidad en el cuadro Alternar texto escriba el texto

que desee para describir la imagen y, a continuación, haga clic en Aceptar.

15

Para modificar el tamaño de la imagen, haga clic en la imagen, y en el panel Propiedades de etiqueta, en la ficha Propiedades de etiqueta, en Atributos, en el cuadro de altura, escriba la altura que desea que tenga la imagen. En el cuadro ancho, escriba el ancho deseado y luego presione INTRO.

16 Para guardar el sitio web, en el menú Archivo, haga clic en Guardar.

17 Para guardar todos los archivos incluidos en su sitio web, en el cuadro de diálogo Guardar archivos incrustados haga clic en Aceptar.

18 Para obtener una vista preliminar del sitio web, en el menú Archivo, seleccione Vista preliminar

en el explorador y, a continuación, haga clic en Windows Internet Explorer 7.0.

19 Para publicar el sitio web, en la ventana de Microsoft Expression Web, en el menú Archivo, haga clic en Publicar sitio.

Transcripción

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Microsoft Expression Web es una herramienta de diseño web que puede utilizar para crear sitios web.

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Puede usar cualquiera de las plantillas de Expression Web para crear su página web.

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La plantilla proporcionará un diseño con marcadores para el contenido que desee incluir en la página web.

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Según la plantilla que seleccione, se generará una serie de archivos cuando cree el sitio web.

Default.htm es la página principal del sitio web.

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Normalmente, la primera línea de la página principal tiene un título. Para cambiar el estilo del título, puede seleccionar cualquiera de los estilos de la lista Estilos.

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Para reemplazar el texto predeterminado de la página, seleccione el texto pertinente que se va a

reemplazar y escriba a continuación su propio texto.

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Puede presentar la información en forma de una lista con viñetas o una lista numerada para ayudar a los

usuarios a localizar la información rápidamente.

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Puede agregar hipervínculos al sitio web para proporcionar información adicional a los usuarios.

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Puede utilizar el cuadro de diálogo Insertar hipervínculo para crear un hipervínculo que lleve a una página

web existente o nueva, un archivo, una dirección de correo electrónico o una ubicación particular en una

página web.

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Puede agregar una imagen a su página web desde un archivo, un escáner o una cámara digital.

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Para agregar una imagen desde un escáner o una cámara digital, debe conectar el dispositivo al equipo e instalar el software del dispositivo en el equipo.

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En el cuadro de diálogo Propiedades de accesibilidad, puede escribir el texto que desea mostrar para las

imágenes cuando el gráfico se está descargando, cuando no se puede encontrar la imagen, o cuando un usuario mueve el puntero sobre la imagen.

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Expression Web automáticamente establece las propiedades de ancho y altura de la imagen en función

de las dimensiones reales de la imagen. Puede establecer el tamaño de la imagen al modificar las propiedades de la etiqueta HTML.

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Cuando haya agregado todo el texto, imágenes y vínculos a su sitio web, deberá guardar la información.

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Todos los archivos que incluyó en el sitio web, como las imágenes o archivos vinculados, se guardarán

también.

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Debe obtener una vista preliminar del contenido del sitio web antes de realizar cambios adicionales o terminarlo.

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Cuando termine de desarrollar el sitio web, deberá publicarlo en un servidor web para que otros puedan visitarlo. Puede seleccionar el FTP (Protocolo de transferencia de archivos) para publicar el sitio web en un servidor web compatible con el FTP.

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Tema: Autoevaluación para la lección: Otros métodos de comunicación en Internet

Ordene los Características de las comunidades en línea en las categorías asociadas escribiendo el

número de la afirmación en el cuadro de la opción correspondiente.

Afirmación

1 Foros de debate en línea

2 Visitas a los perfiles de otros usuarios

3 Intercambio de mensajes con dispositivos móviles

4 Generar grupos

5 Hilos de debate para temas

6 Envío de iconos para expresar emociones

7 Anuncios de ofertas de trabajo

8 Tablones de anuncios para preguntas y respuestas

9 Envío y recepción de respuestas de manera inmediata

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Grupos de noticias Redes sociales Mensajería instantánea

Nota: las respuestas correctas se muestran en la página siguiente.

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Opción 1 Opción 2 Opción 3

Grupos de noticias Redes sociales Mensajería instantánea

8, 5, 1

7, 4, 2

9, 6, 3

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Resumen del módulo

Lección

Internet

Internet es un grupo de redes que proporciona varios

servicios útiles. Los componentes necesarios para

conectarse a Internet son un dispositivo informático,

un dispositivo de conexión y un ISP. Existen dos

métodos para conectarse a Internet, concretamente

el físico y el inalámbrico. La cantidad de datos que se

puede transmitir a través de una red en un tiempo determinado se denomina ancho de banda. El ancho

de banda de una red depende de la tecnología que se usa para conectarse a Internet.

World Wide Web

La Web es un servicio muy conocido proporcionado

en Internet. Funciona como un almacén de

documentos vinculados entre sí. Los documentos de la Web se identifican con la ayuda de direcciones IP, nombres de dominio y direcciones URL. Puede usar

exploradores web para buscar información en la Web.

También puede realizar transacciones comerciales en la Web.

Uso del correo

electrónico

El correo electrónico es una de las maneras más

populares de comunicarse a través de Internet.

Puede escribir nuevos mensajes y también

administrar sus mensajes de correo electrónico. Los

mensajes de correo electrónico se pueden utilizar tanto para comunicaciones personales como comerciales. Cuando se escriben mensajes de correo

electrónico, se deben seguir determinadas instrucciones en lo referente al lenguaje, formato y

conducta para presentar la información de manera clara.

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Otros métodos

de comunicación en Internet

Internet ofrece una manera rápida, sencilla y

económica de intercambiar mensajes personales y profesionales con otros usuarios de Internet en todo

el mundo. Puede usar varios métodos, como

comunidades en línea o mensajería instantánea para

comunicarse a través de Internet.

Las comunidades en línea están formadas por grupos de usuarios de equipos que tienen

en común intereses y motivos para

comunicarse entre sí a través de Internet.

Puede usar la mensajería instantánea para comunicarse con usuarios de otros equipos a

través de Internet.

Puede crear su propia página web que muestre sus intereses y aficiones, y publicarla en Internet.

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Glosario

Comercio electrónico

El término comercio electrónico hace referencia a las transacciones comerciales que se realizan a través

de Internet, como la compra y venta de artículos en línea.

Comunidades en línea

Las comunidades en línea están formadas por grupos de usuarios de equipos que tienen intereses en

común y desean comunicarse entre sí a través de Internet.

Correo electrónico

Un mensaje de correo electrónico es una forma electrónica del tradicional correo postal que permite

intercambiar mensajes y archivos a través de una red.

Dirección IP

Una dirección de protocolo de Internet (IP) es una dirección numérica que especifica la ubicación exacta de un equipo en la Web.

Dirección web

Una dirección web especifica el protocolo que se usará para transferir los datos entre los diferentes

equipos y la ubicación exacta del sitio web. Una dirección web también se conoce como localizador uniforme de recursos (URL).

En línea

Cuando un equipo está conectado a Internet, se dice que está en línea.

Explorador web

Un explorador web es un programa que permite ver distintos recursos de la Web e interactuar con ellos.

Internet

Internet es una recopilación mundial de redes públicas vinculadas entre sí para intercambiar información.

ISP

Un proveedor de servicios Internet (ISP) es una compañía que proporciona conexión a Internet para personas, empresas y organizaciones.

Módem

Un módem es un dispositivo de conexión que permite conectar un equipo a Internet. Convierte la

información digital en analógica y la transmite a través de una línea de teléfono.

Motor de búsqueda

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Un motor de búsqueda es un programa que permite buscar y recuperar información a través de Internet.

Página web

Una página web es un documento de texto con formato que se encuentra en la Web.

Portal

Un portal es un sitio web que ofrece información relacionada con un tema determinado en forma de directorio. Un portal funciona como punto de inicio de determinados recursos de la Web.

Protocolo

Un protocolo es un método estándar de transferencia de datos entre distintos equipos.

Punto de acceso

Un punto de acceso es un dispositivo de conexión inalámbrico. Se usa para conectar un dispositivo

informático inalámbrico a una red cableada.

Red

Una red es un grupo de equipos conectados para compartir recursos e intercambiar información.

Sitio web

Un sitio web es una recopilación de una o varias páginas web que están vinculadas entre sí y a las que se puede obtener acceso mediante un servidor web.

Web

La Web, también conocida como World Wide Web (WWW), es una recopilación de información a la que

se puede obtener acceso a través de Internet. Esta información se organiza de manera lógica y se almacena en equipos denominados servidores web.