Mokesčių mokėtojų aptarnavimas ir savanoriškas

mokesčių mokėjimas

Mokesčių administravimas

Teisės šaltiniai

LR mokesčių administravimo įstatymas; LR viešojo administravimo įstatymas;

2007 m. gruodžio 22 d. VMI prie FM įsakymas Nr. VA-84 ,,Dėl Valstybinės mokesčių inspekcijos teikiamų mokesčių mokėtojams paslaugų klasifikatoriaus patvirtinimo”;

Valstybinės mokesčių inspekcijos teikiamų mokesčių mokėtojams paslaugų aprašai;

2007 m. gruodžio 17 d. VMI prie FM įsakymas Nr. VA-77 ,,Dėl asmenų aptarnavimo valstybinėje mokesčių inspekcijoje taisyklių patvirtinimo”;

2007 m. spalio 9 d. VMI prie FM įsakymas Nr. VA-66 ,,Dėl konsultacijų ir atsakymų į paklausimus teikimo valstybinėje mokesčių inspekcijoje taisyklių patvirtinimo”;

2004 m. rugsėjo 21 d. VMI prie FM įsakymas Nr. VA-164 ,,Dėl mokesčių mokėtojų seminarų organizavimo metodinių rekomendacijų”

VMI prie FM Paslaugų mokesčių mokėtojams departamentas

Įgyvendina mokesčių administravimo politiką mokesčių mokėtojų aptarnavimo srityje;

 Organizuoja, kontroliuoja mokesčių mokėtojų aptarnavimą;

Padeda mokesčių mokėtojams atlikti mokestines procedūras;

Metodinis vadovavimas AVMI;

-kitos funkcijos

Mokesčių mokėtojų aptarnavimas

Mokesčių mokėtojų aptarnavimas – tai Valstybinės mokesčių inspekcijos mokesčių mokėtojams teikiamų paslaugų visuma.

Teikiamų paslaugų klasifikacija pagal Valstybinės mokesčių inspekcijos teikiamų mokesčių mokėtojams paslaugų klasifikatorių.

Pagrindiniai VMI tarnautojo etikos principai

Pagarba žmogui ir valstybei; Teisingumas ir nešališkumas; Nesavanaudiškumas; Dorovinis principingumas ir padorumas; Atsakomybė ir atskaitingumas; Skaidrumas ir viešumas; Pavyzdingumas; Tarnavimas visuomenės interesams ir

nepiktnaudžiavimas pareigomis; Sąžiningumas; Tinkamas pareigų atlikimas; Lojalumas valstybei ir institucijoms

Mokesčių mokėtojų aptarnavimo principai

Pagarbos žmogaus teisėms, teisingumo, sąžiningumo ir protingumo;

Įstatymo viršenybės; Objektyvumo; Proporcingumo; Nepiktnaudžiavimo valdžia; Tarnybinio bendradarbiavimo; Efektyvumo; Subsidiarumo; ,,Vieno langelio”

Mokesčių mokėtojų registravimas ir išregistravimas

Mokesčių mokėtojų registro tikslai: - mokesčių mokėtojų apskaitos tvarkymas; - mokesčių apskaičiavimo, sumokėjimo ir

išskaičiavimo teisingumo kontrolė; MAĮ 43-47 str.; Mokesčio mokėtojo registro

nuostatai patvirtinti 2000-09-06 LRV nutarimu Nr. 1059;

Mokesčių mokėtojų registravimas; Mokesčių mokėtojų išregistravimas;

Mokesčių deklaracijų tvarkymas

Mokesčių deklaracijos samprata; Mokesčių deklaracijų priėmimas; Elektroninė deklaravimo sistema; Mokesčio deklaracijos pateikimo termino

pratęsimas ir atleidimas nuo mokesčių deklaracijų pateikimo

Mokesčių mokėtojų švietimas konsultavimas

Savanoriško mokesčių mokėjimo samprata; Savanoriško mokesčių mokėjimo elementai:

mokestinė teisinė sąmonė ir mokestinė teisinė kultūra.

Mokesčių mokėtojų švietimas ir konsultavimas

Seminarų ir informacinių renginių organizavimas;

Informacinės medžiagos platinimas; Apibendrintų mokesčio įstatymų

paaiškinimų rengimas; Mokesčių mokėtojų konsultavimas,

konsultavimo būdai

Naujų mokesčių mokėtojų aptarnavimas

Nauji mokesčių mokėtojai; Naujų mokesčių mokėtojų priskyrimas

aptarnaujantiems darbuotojams; Naujų mokesčių mokėtojų aptarnavimas

Mokesčių informacijos centras

MIC – VMI prie FM struktūrinis padalinys;

MIC – galimybė operatyviai gauti informaciją patogiausiu būdu – telefonu;

Skambučiai į MIC numeriu 1882 yra nemokami

Dokumentų išdavimas

Pažymos apie atsiskaitymą su biudžetu išdavimas;

Archyvinių dokumentų išdavimas; Verslo liudijimų išdavimas

Kitos mokesčių administratoriaus teikiamos paslaugos

Mokesčių mokėtojų aprūpinimas banderolėmis;

Mokesčių mokėtojų aprūpinimas deklaracijų formų blankais;

Mokesčių grynaisiais pinigais priėmimas