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Porque nos resistimos al Cambio
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UNIVERSIDAD DE ORIENTEESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO ESCUELA DE HOTELERÍA Y TURISMO
Administración de Empresas Turísticas
Lic Cristina Elena Marcano Lárez MscLic. Cristina Elena Marcano Lárez. Msc.
Administración de Empresas Turísticas
EFECTOS
P itiPositivos
Proporciona un grado de estabilidad
Negativos
Obstruye la adaptación y el progreso
Puede estimular debates saludables
p g
Lic. Cristina Marcano. Msc
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L i i hLas organizaciones que hanexperimentado periodos muylargos de éxito tienden a mostrarseparticularmente resistente alpcambio
Lic. Cristina Marcano. Msc
Administración de Empresas Turísticas
No
querer
No poderNo poder
No Conocer
Lic. Cristina Marcano. Msc
Administración de Empresas Turísticas
Implícita
Difícil de localizar y de reconocer, se manifiesta
con:con:Ausentismo laboral
“Enfermedades”Pérdida de lealtad
Incremento de errores
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Lic. Cristina Marcano. Msc
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Lic. Cristina Marcano. Msc
11. Inercia . Inercia estructural estructural Administración de Empresas Turísticas
Las organizaciones Las organizaciones tienen tienen mecanismos incorporados para mecanismos incorporados para producir estabilidad.producir estabilidad.
2. Enfoque limitado del cambio2. Enfoque limitado del cambioLas organizaciones están Las organizaciones están conformadas de subsistemas conformadas de subsistemas interdependientes. No se puede interdependientes. No se puede cambiar a alguien si afectar a cambiar a alguien si afectar a otros.otros.
Lic. Cristina Marcano. Msc
3. Inercia de grupo3. Inercia de grupo
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g pg pSi los individuos quieren cambiar Si los individuos quieren cambiar su su comportamiento, las normas comportamiento, las normas dedep ,p ,grupo grupo pueden actuar como una pueden actuar como una restricciónrestricción..44. Amenaza a la experiencia. Amenaza a la experienciaLos cambios en los patrones de Los cambios en los patrones de pporganización organización podrían amenazar la podrían amenazar la experiencia de los grupos experiencia de los grupos p g pp g pespecializadosespecializados..
Lic. Cristina Marcano. Msc
5.5.-- Amenazas a las relaciones Amenazas a las relaciones establecidas de Poderestablecidas de Poder
Administración de Empresas Turísticas
establecidas de Poder establecidas de Poder Cualquier redistribución de la autoridad Cualquier redistribución de la autoridad para lapara la toma de decisiones puedetoma de decisiones puedepara la para la toma de decisiones puede toma de decisiones puede amenazar amenazar las las relaciones relaciones establecidas de establecidas de poder poder dentro de la organización.dentro de la organización.
6.6.-- Amenazas a las distribuciones de Amenazas a las distribuciones de l R E t bl idl R E t bl idlos Recursos Establecidoslos Recursos EstablecidosAquellos grupos en la organización que Aquellos grupos en la organización que controlan loscontrolan los recursos a menudo ven elrecursos a menudo ven elcontrolan los controlan los recursos a menudo ven el recursos a menudo ven el cambio cambio como una amenaza.como una amenaza.
Lic. Cristina Marcano. Msc
RESISTENCIA ORGANIZACIONALRESISTENCIA ORGANIZACIONALAdministración de Empresas Turísticas
Las organizaciones, Por su naturaleza son conservadorasconservadoras.
Gobierno Quiere continuar haciendo lo queGobierno, Quiere continuar haciendo lo que estaba haciendo por años.
Religiones organizadas, Estánprofundamente enraizada en su historiaprofundamente enraizada en su historia.
Las instituciones educativas, son ellas i i t t l bi
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mismas resistentes al cambio.
Sistemas escolares, usan tecnologías , gobsoletas.
N i t biéNegocios, también parecen ser resistentes al cambio.
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¿Y tú?
¿Te resistes al Cambio?
Lic. Cristina Marcano. Msc