7/26/2019 94629adc79a7a001ea3016afa9b62100

http://slidepdf.com/reader/full/94629adc79a7a001ea3016afa9b62100 1/1

25RRM – 4/2015

Model conceptual privind inuenţa esteticiiautomobilului asupra deciziei de cumpărare a

consumatoruluiDrd. Corina P. TARŢA  

 Facultatea de Stiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Departmentul de Marketing,Universitatea Babeş‑Bolyai

Prof. dr. Ioan PL ĂIAŞ 

 Facultatea de Stiinţe Economice şi Gestiunea Afacerilor, Departmentul de Marketing,Universitatea Babeş‑Bolyai

 Asist. dr. Luis F. MARTINEZ

 Nova School of Business and Economics, Universidade Nova de Lisboa

 Abstract: Scopul acestei lucruri este de a prezenta un nou model conceptual creat de autori, destinatindustriei auto. Modelul propus aduce un element de noutate oferind noi perspective privind modulde integrare a esteticii în strategia de marketing. Acest aspect va conduce la câştigarea unui avantajcompetitiv şi la crearea unui instrument de succes, util consumatorilor în evaluarea alternativelor. În plus, prezintă şi inuenţele directe şi indirecte ale esteticii unui automobil asupra deciziei de cumpărare. Încomparaţie cu celelalte modele întâlnite în literatură, incorporează noi caracteristici, grupează implicaţiiledescoperite de alţi academicieni într‑un factor global şi îl particularizează pe industria auto.

Cuvinte cheie: estetică, decizia de cumpărare, industria auto, consumator.

JEL: M310

Recenzia literaturii despecialitate

 Achiziţionarea şi deţinerea unuiautoturism a devenit un procescomplex. În zilele de azi, automo-bilele seamănă tot mai mult dinpunct de vedere al functionalităţii,astfel, elementul care face diferen-ţa este estetica acestora. În acestsens, specialiştii de marketing ar

trebui să îşi îndrepte atenţia însprepromovarea aspectului estetic, celpuţin la fel de mult ca şi caracteris-ticile funcţionale, pentru ca el poa-te conduce la diferite avantaje. Înplus, dacă analizăm pieţele mature,unde funcţiile produselor încep în-cet să scadă în importanţă, înfăţişa-rea produselor este considerată a „vedeta” (Crilly et al. 2004).

În marketing, analiza conceptu-lui estetic poate realizată în douămari direcţii: percepţia şi inuenţa.La graniţa dintre acestea, apare onouă perspectivă care presupuneanaliza esteticii în raport cu alţifactori. Aceasta poate studiată înambele direcţii. Pentru conturareaunei imagini mai clare, în Figura 1sunt reprezentate acestea şi legătu-rilor ce pot stabilite între ele.

Fig. 1. Analiza conceptului estetic – creat de autori

Decizia decumpărare

Percepţie Inuenţă

ProdusEvaluarea esteticii

+

 Alţi factori

Directă

Indirectă

Consumator

Societate