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9.6.1 HotFix 2Notas de Versão

Janeiro 2015Copyright (c) 1993-2015 Informatica Corporation. Todos os direitos reservados.

Introdução. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Visão Geral da Instalação do HotFix do PowerExchange. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Arquivos de Instalação Inicial e de Atualização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Arquivos de Instalação do HotFix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Correção da Documentação: Compatibilidade do Express CDC para Oracle com o Oracle 12c. . . . . . . . . 3

Aprimoramentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Correções. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Correções do EDP na versão 9.6.1 HotFix 2. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Considerações de Atualização. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Alterar para o Formato dos Arquivos de Backup do CDCT do Agente de Log do PowerExchange. . . 9

Privilégios Adicionais Necessários para o Usuário do PowerExchange Express CDC para Oracle. . . 9

Preparando um Ambiente do i5/OS para Aceitar Comandos pwxcmd displaystats. . . . . . . . . . . . . . . 9

Componentes Atualizados na Biblioteca CRG.LOAD do ECCR do PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 para CDC Síncrono do IMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Limitações Conhecidas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Suporte Global a Clientes da Informatica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

IntroduçãoEste documento contém informações importantes sobre o PowerExchange 9.6.1 HotFix 2.

Para obter mais informações sobre o produto, consulte os PDFs e a ajuda online do PowerExchange. A Informatica atualiza os PDFs do PowerExchange conforme necessário. Para obter a documentação mais recente, navegue até a Documentação do Produto PowerExchange em http://mysupport.informatica.com.

Visão Geral da Instalação do HotFix do PowerExchangePara instalar um hotfix do PowerExchange, você pode concluir uma primeira instalação, uma instalação de atualização ou uma instalação do hotfix. Use os arquivos de instalação listados nestas notas de versão pelo tipo de instalação e de sistema operacional.

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Use os critérios a seguir para determinar qual tipo de instalação deverá ser executada:

• Se o PowerExchange não estiver instalado no momento, conclua uma primeira instalação. Use os arquivos de instalação fornecidos para uma primeira instalação ou uma atualização de instalação.

• Se uma versão do PowerExchange anterior à 9.6.1 estiver instalada, conclua uma instalação de atualização. Use os arquivos de instalação fornecidos para uma primeira instalação ou uma atualização de instalação.

• Se o PowerExchange 9.6.1 estiver instalado no momento, conclua uma instalação do hotfix. Use os arquivos de instalação do hotfix.

Os hotfixes do PowerExchange são cumulativos. O hotfix mais recente inclui alterações de todos os hotfixes anteriores na versão atual.

Nota: Se você executar uma primeira instalação ou uma instalação de atualização em um sistema Linux, UNIX ou Windows, será possível usar uma versão localizada do instalador do PowerExchange. Ao executar o instalador, você obterá as mensagens do PowerExchange localizadas. No Windows, você também pode obter uma versão localizada do Navegador do PowerExchange. Se você copiar os arquivos de ajuda localizados para a pasta helpdoc, poderá obter a ajuda localizada por meio do Navegador do PowerExchange.

Para obter mais informações sobre os procedimentos de instalação, as considerações de atualização e os requisitos de software, consulte o Guia de Instalação e Atualização do PowerExchange.

Arquivos de Instalação Inicial e de Atualização

Use os arquivos da pasta do software da imagem de CD para executar uma instalação inicial ou uma instalação de atualização do software PowerExchange 9.6.1, incluindo o hotfix mais recente.

A seguinte tabela fornece o nome do arquivo de instalação para cada sistema operacional:

Sistema Operacional Nome do Arquivo

AIX (64 bits) pwx961_02_aix64.tar

HP/UX Itanium (64 bits) pwx961_02_hpux_ipf64.tar

i5/OS pwx961_02_i5os.exe

Linux x64 Opteron, EM64T (64 bits) pwx961_02_linux_em64t.tar

Solaris SPARC (64 bits) pwx961_02_solaris_sp64.tar

Windows x86 (32 bits) pwx961_02_win32_x86.exe

Windows x64 Opteron, EM64T (64 bits) pwx961_02_win_x64.exe

z/Linux pwx961_02_zlinux.tar

z/OS pwx961_02_zos.exe

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Arquivos de Instalação do HotFix

Se você tiver o PowerExchange 9.6.1, use os seguintes arquivos da pasta de correções da imagem do CD para instalar a versão 9.6.1 HotFix 2.

A seguinte tabela fornece o nome do arquivo de instalação para cada sistema operacional:

Sistema Operacional Nome do Arquivo

AIX (64 bits) pwx961_hotfix2_aix64.tar

HP/UX Itanium (64 bits) pwx961_hotfix2_hpux_ipf64.tar

i5/OS pwx961_hotfix2_i5os.exe

Linux x64 Opteron, EM64T (64 bits) pwx961_hotfix2_linux_em64t.tar

Solaris SPARC (64 bits) pwx961_hotfix2_solaris_sp64.tar

Windows (32-bits) pwx961_hotfix2_win32_x86.exe

Windows x64 Opteron, EM64T (64 bits) pwx961_hotfix2_win_x64.exe

z/Linux pwx961_hotfix2_zlinux.tar

z/OS pwx961_hotfix2_zos.exe

Correção da Documentação: Compatibilidade do Express CDC para Oracle com o Oracle 12cO Guia de Instalação e Atualização, o Guia de Versão e o Guia do CDC para Linux, UNIX e Windows do PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 indicam que o PowerExchange Express CDC para Oracle agora é compatível com origens do Oracle 12c, exceto aquelas em ambientes de vários locatários. No entanto, esse aprimoramento foi preterido para a conclusão dos testes de certificação. Ele deve estar disponível logo após a versão de janeiro de 2015 do PowerExchange 9.6.1 HotFix 2. Para obter as informações mais recentes sobre a disponibilidade da compatibilidade do Express CDC com o Oracle 12c, entre em contato com o Suporte Global a Clientes da Informatica.

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AprimoramentosA seguinte tabela descreve as solicitações de aprimoramento encerradas:

CR Descrição

406177 O PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 adiciona compatibilidade com o DB2 para i5/OS Versão 7.2. Para movimentação de dados em massa, o PowerExchange é compatível com origens e destinos do DB2 para i5/OS 7.2. Para CDC, o PowerExchange é compatível com origens do DB2 para i5/OS 7.2.

406065 Você pode usar a autenticação de usuário LDAP para autenticar solicitações do Ouvinte do PowerExchange nos sistemas Linux e Solaris SPARC 10. Quando você ativa a autenticação LDAP, o Ouvinte do PowerExchange se conecta a um servidor LDAP para autenticar o ID de usuário e a senha empresariais dos clientes que se conectam ao Ouvinte do PowerExchange.

405567 O PowerExchange Express CDC para Oracle pode capturar dados alterados de colunas de origem do Oracle que têm o tipo de dados TIMESTAMP WITH TIME ZONE ou TIMESTAMP WITH LOCAL TIME ZONE. No entanto, para sessões do CDC do PowerCenter que processam esses dados, substitua esses tipos de dados pelo tipo de dados de registro de data/hora.

405552 O PowerExchange Express CDC para Oracle pode agora capturar dados alterados de origens do Oracle 12c, exceto aquelas em ambientes de vários locatários.Importante: Esse recurso foi preterido até depois da versão 9.6.1 HotFix 2. Entre em contato com o Suporte Global a Clientes da Informatica obter informações sobre disponibilidade.

403849 As estatísticas de monitoramento do Ouvinte do PowerExchange agora são compatíveis com os Ouvintes no i5/OS. Você pode usar o comando pwxcmd displaystats somente para imprimir os relatórios de estatísticas de um Ouvinte do i5/OS sob demanda. Você também pode usar a instrução STATS no arquivo de configuração DBMOVER para imprimir as estatísticas resumidas em um intervalo específico.

403292 Você pode criptografar os arquivos de log do Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows para proteger dados confidenciais. Para ativar a criptografia, especifique uma senha de criptografia no arquivo de configuração pwxccl.cfg ou no comando pwxccl para uma inicialização a frio do Agente de Log.

400402 O usuário do PowerExchange Express CDC para Oracle não deve mais ter privilégios SELECT na exibição SYS.USERS, que contém as senhas de usuário criptografadas. Para a segurança reforçada de senhas, o usuário do Express CDC pode agora ter privilégios SELECT concedidos a ele na exibição SYS.DBA_USERS, que contém valores nulos para as senhas de usuário.

399562 Na caixa de diálogo Preferências do Navegador do PowerExchange, você pode agora especificar um intervalo de tempo limite de conexão para testes de linha de banco de dados ativos. O padrão é 15 minutos. Ajuste o intervalo de tempo limite para ajudar a evitar que o limite MAXTASKS seja excedido e que os arquivos e os conjuntos de dados de origem sejam mantidos por muito tempo.

399028 A biblioteca hlq.CRG.LOAD do PowerExchange para CDC síncrono do IMS foi atualizada. Ela agora é baseada na versão 4.9.00 Nível 1401B dos produtos CHANGE RECORDING FACILITY e DATABASE INTEGRITY PLUS da BMC Software. Use o software CRG somente se você não tiver um dos produtos compatíveis da BMC Software.

367210 O PowerExchange pode agora processar os registros expandidos do Adabas até o tamanho máximo para CDC e movimentação de dados em massa.

346090 O PowerExchange Express CDC para Oracle pode capturar dados alterados dos espaços de tabela que usam o Oracle Transparent Data Encryption (TDE). Especifique o parâmetro TDEWALLETPWD ou TDEWALLETEPWD na instrução DATABASE no arquivo pwxorad.cfg e conceda os privilégios SELECT na exibição V$ENCRYPTION_WALLET do usuário do Express CDC.

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CorreçõesA seguinte tabela descreve as limitações corrigidas:

CR Descrição

408418 Uma sessão do CDC do PowerCenter que usa o processamento de origem do grupo e é executada com êxito no PowerCenter 9.1 pode falhar com um erro PWXPC-10049 depois que você atualiza para o PowerCenter 9.6.1.

408180 Quando o primeiro parâmetro da instrução SECURITY no arquivo de configuração DBMOVER está definido como 2 e um cliente do PowerExchange encontra um erro de logon ao estabelecer a conexão com o i5/OS, a falha não é informada corretamente ao cliente e ocorre um erro de TCPIP.

407933 Quando o ECCR baseado em log do IDMS encontra uma operação ABRT, o UOW no nível do trabalho pode permanecer aberto até que o PowerExchange leia 10.000 blocos de diário sem encontrar mais atividades para o trabalho. Nesse ponto, o UOW normalmente é anulado. No entanto, se o ECCR for encerrado e, em seguida, inicializado a quente depois da operação ABRT e o UOW órfão ocorrer antes da posição de reinicialização do CDC no fluxo de mudança, o PowerExchange não lerá a idade corretamente e anulará o UOW órfão. O UOW permanece aberto.

407447 Durante o PowerExchange Express CDC para Oracle em um ambiente RAC, uma inicialização a frio do Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows falha. A seguinte mensagem de erro será emitida se o leitor de log detectar um segmento redundante nos logs de redo do Oracle:PWX-36105 ORAD: New THREAD# thread_number detected after initialization processing.

407360 Se você configurar uma sessão do PowerCenter com um arquivo de origem sequencial do z/OS para usar o particionamento round robin, o PowerCenter usará somente uma partição.

406435 Depois que o ECCR baseado em log do IDMS é inicializado a quente após uma falha, ele poderá falhar novamente com a seguinte mensagem de erro se receber um UOW de início que está antes da posição de reinicialização do CDC:PWX-00999 Program logic error. Prog="DTLCCOMH". Line=283. P1="Hash Table - Unexpected primary duplicate.". P2=74.

405071 Em um ambiente Oracle RAC, se você executar o leitor de log do PowerExchange Express CDC no modo ARCHIVEONLY e registrar dados alterados em um Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows remoto, o processamento de captura poderá terminar com o seguinte erro CAPI:PWX-10232 CAPI: Internal error: Invalid Restart Sequence returned from read: Inconsistent length or does not ascend.

403714 Se você importar um mapa de dados de vários registros para o PowerCenter Designer e o mesmo nome de campo ocorrer em mais de um registro importado, o Designer não permitirá que você gere nomes de coluna exclusivos no mapa de dados.

403701 Quando você executa o utilitário DTLURDMO com um arquivo de controle que inclui as instruções para modificar o MUFNAME durante a cópia de um mapa de extração Datacom, o DTLURDMO emite um erro indicando que a opção MUFNAME= é inválida.

403363 Depois de atualizar para uma versão do PowerExchange que inclui a correção P700766, o uso da CPU pelo Agente de Log do PowerExchange para MVS e do Ouvinte do PowerExchange aumenta. Esse problema ocorre porque a Lista de Interesses de Recursos que o leitor de log do Agente do PowerExchange envia para o Agente de Log do PowerExchange não é usada pelo Agente de Log para filtrar os dados enviados de volta para o leitor de log.

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CR Descrição

402829 Quando os parâmetros RESTART_TOKEN e SEQUENCE_TOKEN não estão especificados no arquivo de configuração do Agente de Log do PowerExchange, pwxccl.cfg, uma inicialização a frio do Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows pode falhar com uma mensagem de erro como a seguinte:PWX-20127 Unable to find partition partition_number LSN positioning entry for Seek VTS start_of_log_VTS_value

402809 A seguinte mensagem nem sempre é exibida para um trabalho netport na saída do trabalho ou no log da sessão do PowerCenter:PWX-00178 Process started: Jobname=jobname,Jobid=jobid,User=user_ID, table_name_or_mapname,file_name

402693 Quando SECURITY=( n,Y) é especificado no membro de configuração DBMOVER e o arquivo de logon seletivo do PowerExchange inclui uma instrução USER com um endereço IP, as conexões com um Ouvinte do PowerExchange em um host do i5/OS podem falhar com o seguinte erro, embora o endereço IP do cliente esteja correto:PWX-00234 Userid <user_id> failed selective signon authorization.

402634 Quando um servidor i5/OS é configurado para usar vários nomes de host e endereços IP do i5/OS, uma opção do PowerExchange é necessária para especificar um nome de host do i5/OS que substitui o nome de host que o PowerExchange recupera para comunicação com o Ouvinte do PowerExchange no i5/OS. Com essa correção, você pode usar a instrução HOSTNAME no membro DBMOVER para especificar o nome de host de substituição.

402024 Quando você rastreia o driver ODBC do PowerExchange usando filtros ODBCALL ou SQLEXTENDEDFETCH, um dump do núcleo pode ocorrer em sistemas com determinadas versões do Solaris SPARC de 64 bits.

401641 Em um sistema z/OS, uma falha do PowerExchange ocorre enquanto o PowerExchange verifica se um usuário tem a autoridade para gravar um novo conjunto de dados na fita e tenta recuperar o valor VOLSER do conjunto de dados. O valor VOLSER não está disponível porque o novo conjunto de dados ainda não foi catalogado. No entanto, conjuntos de dados de fita normalmente são catalogados no final da etapa. Esse problema ocorre quando a instrução SECURITY especifica (1,Y) ou (2,y) no membro de configuração DBMOVER.

401632 Se você adicionar uma coluna a uma tabela de origem DB2 para Linux, UNIX e Windows enquanto o Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows estiver inativo e atualizar o registro de captura para incluir a nova coluna, uma inicialização a quente subsequente do Agente de Log do PowerExchange falhará, embora o ponto de reinicialização seja anterior à posição de coluna de adição no log. A mensagem de erro PWX-20046 indica que o registro contém colunas que não estão no esquema.

401503 Durante o PowerExchange Express CDC para Oracle, o Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows falha com a seguinte mensagem, que indica um erro interno:PWX-36475 ORAD Mbr rac_member: PowerExchange encountered a redo log assembly error in a committed transaction.O erro interno ocorre quando falha uma tentativa do Oracle de obter um bloqueio em uma linha e ocorre uma reversão.

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CR Descrição

401383 Depois de uma alternância de arquivos de log, o Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows não emite uma mensagem que indica o ponto atual no fluxo de mudança. Uma mensagem desse tipo é necessária para gerenciar a retenção do arquivo de log de arquivamento. Com essa correção, o Agente de Log do PowerExchange emite a mensagem PWX-33256, que oferece os tokens de reinicialização e de sequência em formato hexadecimal.

401318 O tempo de processamento do zIIP na mensagem PWX-37118 está incorreto.

400990 Um fluxo de trabalho do PowerCenter que utiliza parâmetros falha em qualquer um dos seguintes casos:- Um parâmetro não está definido no arquivo de parâmetro.- Um parâmetro está definido, mas não está atribuído a um valor no arquivo de parâmetro.- Um parâmetro tem o valor de um caractere de espaço atribuído no arquivo de parâmetro.

400916 No PowerExchange 9.6.1 HotFix 1, se você tentar capturar dados alterados de uma tabela do DB2 para Linux, UNIX e Windows que usa a compactação de linhas, poderá ocorrer a perda ou corrupção de dados alterados.

400828 Quando uma tarefa de comando ou de monitoramento displaystats tenta imprimir um relatório de estatísticas do Ouvinte do PowerExchange no Linux, no UNIX ou no Windows, um erro de memória pode ocorrer com a seguinte mensagem de erro:PWX-00902 Memory error. Request "SHMAT" for shared memory failed. Error = "Identifier removed". Errno = 43.

400827 Os processos do PowerExchange diferentes do Ouvinte do PowerExchange podem ser encerrados de forma anormal quando a instrução STATS=(MONITOR,n) é especificada no arquivo de configuração dbmover.cfg.

400753 Se você especificar um formato de data de 'YYYMMD2' em um mapa de dados do PowerExchange, o PowerExchange formatará o campo incorretamente.

400392 Se uma sessão do CDC do PowerCenter usar uma definição de origem do DB2 para i5/OS com base em um mapa de extração do PowerExchange que contém colunas VARGRAPHIC ou LONG VARGRAPHIC, a sessão falhará com a seguinte mensagem de erro:PWX-10704 CAPI: ERROR: Subordinate CAPI_Open returned 6716 Com essa correção, o PowerExchange pode extrair dados de caracteres de byte duplo de colunas VARGRAPHIC e LONG VARGRAPHIC e as sessões do CDC que processam esses dados podem ser bem-sucedidas.

400014 Um fluxo de trabalho do CDC do PowerCenter que usa o Cliente PowerExchange para PowerCenter (PWXPC) poderá falhar se você inserir um valor da propriedade de sessão Substituição de Consulta SQL que especifica um nome de tabela com um espaço à direita e nenhuma cláusula WHERE.

398578 Se você adicionar uma origem do DB2 para Linux, UNIX e Windows a uma sessão do CDC do PWXPC que extrai dados alterados dos arquivos de log do Agente de Log do PowerExchange e, em seguida, inicializar a frio a sessão com CURRENT_RESTART especificado no arquivo do token de reinicialização, a inicialização a frio falhará. A falha ocorre porque o nome da instância do banco de dados do DB2 que a sessão recupera não está em letras maiúsculas como no arquivo CDCT do Agente de Log do PowerExchange.

396886 A capacidade de substituir a configuração LOWVALUES no arquivo de configuração DBMOVER não está disponível no PowerCenter. Com esta correção, você pode inserir um valor LOWVALUES de substituição no atributo Substituição do PWX ou em qualquer tipo de conexão relacional ou de aplicativo do PWXPC.

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CR Descrição

396007 Se você importar um copybook COBOL que contém campos definidos como PIC G para um mapa de dados do PowerExchange, os campos serão importados com o tipo de dados BIN em vez de CHAR.Com esta correção, você pode especificar um conjunto de caracteres de byte duplo (DBCS) para todos os campos PIC G durante a importação do copybook.

391784 Depois que você migra para o DB2 para z/OS versão 10 ou 11 de uma versão anterior, uma inicialização a frio do ECCR do DB2 para z/OS é necessária. No entanto, o PowerExchange não verifica se a primeiro reinicialização do ECCR do DB2 após uma atualização é uma inicialização a frio. Se você inicializar a quente o ECCR, ele falhará mais tarde ou poderá haver perda de dados alterados. Além disso, o PowerExchange não verifica se o caminho de migração da versão e do modo anteriores do DB2 para a nova versão e modo do DB2 é válido.

391684 Depois de atualizar para uma versão do PowerExchange que inclui a correção P660628, um comando STOP (P) emitido para o Agente de Log do PowerExchange para MVS pode fazer com que o Agente de Log trave. Nesse caso, use o comando CANCEL (C) do MVS.

374722 Se você sincronizar um objeto de dados não relacionais no Informatica Developer após renomear uma coluna no mapa de dados do PowerExchange associado, a coluna renomeada não estará na mesma sequência na ferramenta Developer em que ela está no Navegador do PowerExchange.

328599 O Ouvinte do PowerExchange libera o armazenamento de um bloco de solicitação de serviço antes que o sistema o distribua.

Consulte as notas de versão de versões anteriores para obter informações sobre limitações corrigidas anteriormente.

Correções do EDP na versão 9.6.1 HotFix 2Os produtos PowerExchange e Enterprise Data Propagation (EDP) têm parte do código em comum. Embora o produto EDP não seja mais vendido, a Informatica ocasionalmente emite correções de manutenção para os clientes existentes. As correções do EDP que afetam o código em comum são incorporadas a liberações e hotfixes do PowerExchange.

A seguinte tabela lista as correções do EDP que foram incluídas no PowerExchange 9.6.1 HotFix 2:

Número de Correção do EDP Título da Correção

P703451 CCD: S0C4 IN IFIREC TRACE

P703363 LOGGER: INTEREST LIST FILTERING NOT PERFORMED

P702837 LOGGER: FIX RECORDS=EOF NEGATING ENDRBA

P702257 LRP: (EDP ONLY) VARIOUS ABENDS IN EDMMKSW1 POST-P629848

P700766 LOGGER: GARBLED O/P IN WRITER CONNECTIONS REPORT

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Número de Correção do EDP Título da Correção

P700267 CCD: MESSAGE FIXES AND TRACING IMPROVEMENTS

P699028 CRG: CRG V4.9.00 PUT 1401B + BQQ0065

P691784 CCD: REQUIRED COLD START NOT ENFORCED

P691684 LOGGER: LOGGER TASKS NOT TERMINATING AT SHUTDOWN

Considerações de Atualização

Alterar para o Formato dos Arquivos de Backup do CDCT do Agente de Log do PowerExchange

No PowerExchange 9.6.1 HotFix 2, os arquivos de backup do arquivo CDCT do Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows têm um novo formato. Você não pode usar os arquivos de backup do novo formato com as versões do PowerExchange anteriores ao PowerExchange 9.6.1 HotFix 2.

Antes de atualizar para o PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 de uma versão anterior, desligue o Agente de Log do PowerExchange. Além disso, salve o arquivo de backup CDCT mais recente, para o caso de você precisar retroceder à versão anterior. Esses arquivos de backup têm nomes no formato CDCT_*_TERM.bkp.

Privilégios Adicionais Necessários para o Usuário do PowerExchange Express CDC para Oracle

Se você atualizar para 9.6.1 HotFix 2 de uma versão ou hotfix anterior do PowerExchange e usar o PowerExchange Express CDC para Oracle, conceda alguns privilégios adicionais para que o usuário do Express CDC recupere as informações do usuário necessárias para o processamento do CDC.

Emita as seguintes instruções GRANT antes de reiniciar o processamento do CDC:

GRANT SELECT ON "SYS"."DBA_USERS" TO "ORACAPTL";GRANT SELECT ON "SYS"."DBA_TABLESPACES" TO "ORACAPTL";

Nessas instruções, ORACAPTL é o nome do usuário do Express CDC.

Preparando um Ambiente do i5/OS para Aceitar Comandos pwxcmd displaystats

O PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 adiciona a compatibilidade com a emissão de um comando pwxcmd displaystats para um Ouvinte do PowerExchange no i5/OS. Se você estiver atualizando para a versão

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9.6.1 HotFix 2 de uma versão anterior e definir SECURITY=(2, x) no membro DBMOVER do arquivo CFG, prepare o ambiente i5/OS para executar os comandos pwxcmd displaystats.

Para preparar o ambiente, emita o seguinte comando no sistema i5/OS no qual o Ouvinte do PowerExchange é executado:

CALL PGM(dtllib/CRTDTLENVA) PARM('datalib')Neste comando, dtllib é o nome da biblioteca de software do PowerExchange que você especificou na instalação e datalib é o nome especificado pelo usuário para a biblioteca de dados do PowerExchange inserida na instalação.

O comando fornece acesso USE aos arquivos necessários para executar o comando pwxcmd displaystats. Se você não preparar o i5/OS ambiente, a seguinte mensagem de erro será emitida:

PWX-00252 Userid <user_id> does not have <*USE> access to <DTLDEVMFDA/LDISPSTATS>, return code<355>.

Nota: Se você estiver instalando o PowerExchange pela primeira vez, em vez de atualizá-lo, o comando CRTPWXENV chama CRTDTLENVA para criar o ambiente do PowerExchange.

Componentes Atualizados na Biblioteca CRG.LOAD do ECCR do PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 para CDC Síncrono do IMS

Se você atualizar para a versão 9.6.1 HotFix 2 de uma versão anterior que não inclui o patch P699028, a biblioteca CRG.LOAD do PowerExchange para o CDC síncrono do IMS não conterá a versão mais recente disponível dos componentes CHANGE RECORDING FACILITY e DATABASE INTEGRITY PLUS da Software BMC.

Se você usar o software CRG, depois de atualizar para a versão 9.6.1 HotFix 2, execute o trabalho CRGUMOD ou CRGCLINK na biblioteca hlq.SAMPLIB novamente para instalar as modificações do DBRC. Caso contrário, eventos como abends poderão fazer com que a captura de alterações falhe no módulo DLIODDCx quando o ECCR síncrono do IMS tentar capturar as alterações de um segmento de origem. Depois de executar o trabalho CRGUMOD ou CRGCLINK, reinicie a região de controle do IMS.

Importante: Se você tiver uma versão compatível do Software BMC CHANGE RECORDING FACILITY, DATABASE INTEGRITY PLUS ou do produto Fast Path Online Restructure/EP, use o produto de Software BMC em vez do software CRG. Nesse caso, você não precisa executar o trabalho CRGUMOD ou CRGCLINK. Verifique se a versão do produto da Software BMC é correspondente ou posterior à versão mínima do BMC com a qual o PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 é compatível para sua versão do IMS.

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Limitações ConhecidasA seguinte tabela descreve as limitações conhecidas:

CR Descrição

410535 Somente no AIX, se você usar o PowerExchange Express CDC para Oracle para capturar dados alterados de um espaço de tabela criptografado por Oracle TDE, o Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows falhará com um arquivo de núcleo devido a um erro do OpenSSL.Solução alternativa: Não use o PowerExchange Express CDC para Oracle para capturar dados alterados dos espaços de tabela criptografados por TDE no AIX. Para obter informações sobre soluções alternativas, entre em contato com o Suporte Global a Clientes da Informatica.

410403 No arquivo de amostra ora_orad.sql do PowerExchange Express CDC para Oracle, a seguinte instrução opcional GRANT está incorreta:GRANT SELECT ON ANY TABLE TO "registration_user";Solução alternativa: Remova "ON" da instrução. A seguinte instrução revisada concede o privilégio SELECT ANY TABLE ao usuário de registro:GRANT SELECT ANY TABLE TO "registration_user";

410197 Se você usar o comando CRTPWXENV para criar um ambiente do PowerExchange para capturar dados alterados dos destinatários remotos do diário do DB2 para i5/OS, o trabalho CRTPWXENV falhará, porque ele não pode executar o SQL que cria o arquivo de bloqueio PWXJRNLCKP na biblioteca CONDLIB. Esse arquivo é usado para bloquear os destinatários do diário que o PowerExchange está processando.Solução alternativa: Não há soluções disponíveis. Entre em contato com o Suporte Global a Clientes da Informatica.

409991 Um teste de linha do banco de dados CAPXRT no Navegador do PowerExchange de uma origem de tabela complexa do IMS não retorna alterações, embora o Agente de Log do PowerExchange para MVS contenha dados da origem. Esse problema ocorre quando um registro de captura é recriado para a origem com o mesmo nome de marca que o registro anterior e o novo registro inclui um segmento adicional do IMS. Como resultado, o PowerExchange não pode mapear o novo registro para os dados nos arquivos de log do PowerExchange.Solução alternativa: Não há soluções disponíveis. Entre em contato com o Suporte Global a Clientes da Informatica.

409988 Se você usar o IMS 13 com IBM APAR PI28761 e tiver aplicativos que emitem chamadas Campo DL/I (FLD) para segmentos do IMS de nível baixo em tabelas complexas, o CDC baseado em log do IMS do PowerExchange não poderá capturar os dados do segmento pai porque o IBM IMS não fornece os dados. Além disso, as tentativas dos testes de linha do Navegador do PowerExchange e da visualização de dados do PowerCenter no mapa de extração falham. O PowerExchange não pode obter as informações hierárquicas das quais precisa para executar com êxito a captura de alterações.Solução alternativa: Não registre os segmentos do IMS 13 que estão em tabelas complexas do CDC baseado em log do IMS do PowerExchange se você usar chamadas FLD ou não use o PowerExchange 9.6.1 HotFix 2 para capturar dados alterados de segmentos desse tipo.

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CR Descrição

409789 Em um sistema i5/OS, a configuração LOG_LINE_LIMIT no arquivo DBMOVER pode fazer com que as mensagens nos relatórios de monitoramento do Ouvinte do PowerExchange sejam truncadas ou exibidas de forma ilegível. Por exemplo, se você especificar um valor de LOG_LINE_LIMIT de 132 e usar o arquivo de log de mensagens padrão, as linhas da mensagem de monitoramento serão truncadas. Ou se você omitir a instrução LOG_LINE_LIMIT e usar um arquivo de log maior do que o arquivo padrão, as linhas da mensagem de monitoramento serão truncadas em 80 caracteres.Solução alternativa: Realize as seguintes etapas:1. Interrompa o Ouvinte do PowerExchange.2. No membro de configuração DBMOVER, defina o LOG_LINE_LIMIT como 132 e adicione o parâmetro MONITOR à

instrução STATS.3. Renomeie o arquivo de log usando um comando como:RNMOBJ OBJ(datalib/LOG) OBJTYPE(*FILE) NEWOBJ(OLDLOG)

4. Crie um novo arquivo de log usando um comando como:CRTSRCPF FILE(datalib/LOG) RCDLEN(144) MBR(DTLLOG) SIZE(*NOMAX)

409593 Se você criar um registro de captura para uma nova tabela complexa do IMS que inclui campos CCK com base em um mapa de dados no qual a opção Gerar Colunas CCK está selecionada e usar chamadas Campo DL/I (FLD) para os segmentos do IMS, um teste de linha do banco de dados CAPXRT no mapa de extração associado falhará com o seguinte erro:PWX-00264 DBAPI Error. DB_DESCRIBE failed for file <Capture Extract Realtime>.Nota: Os campos CCK normalmente não são necessários para tabelas complexas, porque os campos que formam o CCK fazem parte da tabela complexa.Solução alternativa: Não registre tabelas complexas do IMS para CDC baseado em log do IMS se você tiver aplicativos que usam chamadas Campo DL/I (FLD) para os segmentos do IMS.

409430 Se o atributo de conexão Segmentos de Funcionário de um tipo de origem DB2UNLD tiver um valor maior que 0, um fluxo de trabalho do PowerCenter que usa a conexão falhará com a mensagem de erro DTL-02555. Esse erro ocorre mesmo em fluxos de trabalho que foram executados sem erros nas versões anteriores do PowerExchange.Solução alternativa: Defina o atributo Segmentos de Funcionário da conexão como 0.

407961 Quando você executa o comando infacmd pwx createdatamaps para gerar um mapa de dados que sobrepõe segmentos DBD com copybooks COBOL, poderá receber a mensagem de erro MDO_34607 se ambas as seguintes condições se aplicarem:- Existe um relacionamento pai-filho entre dois segmentos DBD.- Os dois copybooks que são usados para sobrepor esses dois segmentos têm nomes de campo duplicados.

406638 Se você registrar dados alterados do Adabas em um Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows remoto, o Agente de Log do PowerExchange poderá falhar com o seguinte erro durante o processamento de registros de alteração do Adabas maiores que 32 KB:PWX-32132 CDC OFFLOAD Error - Failed to serialize any data to buffers. Requested <268899>. Available <254852>.Solução alternativa: Aumente o valor APPBUFSIZE no membro DBMOVER. Certifique-se de que o valor APPBUFSIZE é maior do que o valor Solicitado na mensagem PWX-32132.

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CR Descrição

405394, 409608

Durante um teste de linha do banco de dados em um mapa de dados de um arquivo de descarregamento do Adabas, o Ouvinte do PowerExchange no z/OS pode terminar com um abend S0C4 ou pode ser relatado um erro de mapeamento de registro. Esses problemas ocorrem porque o arquivo de descarregamento descompactado foi criado sem a opção ISN na instrução ADACMP DECOMPRESS ou o mapa de dados não corresponde ao arquivo de descarregamento.Solução alternativa: Verifique se o arquivo de descarregamento do Adabas correto está selecionado para o mapa de dados. Além disso, verifique se o arquivo de descarregamento do Adabas descompactado foi criado com uma instrução ADACMP DECOMPRESS que especifica a opção ISN.

405193 Se uma sessão do PowerCenter gravar dados em um banco de dados de destino do Adabas que tem um campo do tipo NATTIME, a sessão falhará.

404217 Quando um fluxo de trabalho do PowerCenter com uma conexão de origem ou de destino do DB2 para i5/OS falhar, ele exibirá informações incompletas da mensagem de erro PWX-31211.

402874 Quando um teste de linha do banco de dados, um fluxo de trabalho do CDC ou outro processo usa o método de acesso CAPX ou CAPXRT para ler uma origem Adabas definida com um mapa de extração que contém uma coluna de pré-imagem (BI) ou de indicador de alteração (CI), os valores retornados para a coluna ou as colunas pode estar incorreto. A coluna BI pode conter um valor NULL, embora um UPDATE tenha ocorrido na coluna de dados associada. A coluna CI poderá refletir incorretamente se a coluna de dados foi alterada.

396335 Um fluxo de trabalho do PowerCenter 9.5.1 ou versão anterior que usa uma conexão ODBC do PowerExchange 9.6.1 para se conectar a uma origem ou destino apresenta falhas em um sistema AIX ou zLinux.Soluções alternativas:- Use uma conexão do PWXPC em vez de uma conexão ODBC do PowerExchange.- No AIX, use o ODBC 7.1 em vez do ODBC 7.0. O ODBC 7.0 é enviado com o PowerCenter 9.5.1.

395416 Se você inicializar a quente o Agente de Log do PowerExchange para Linux, UNIX e Windows depois de adicionar uma coluna a uma tabela de origem do DB2 para Linux, UNIX e Windows e atualizar o registro da tabela com a nova coluna, o Agente de Log do PowerExchange poderá falhar com a seguinte mensagem de erro:PWX-20046 Table registration "creator"."table_name" contains columns not in schema (see log)Solução alternativa: Na instrução UDB CAPI_CONNECTION do arquivo de configuração dbmover.cfg, defina o parâmetro RSTRADV como um valor baixo, como 10 ou menos. Em seguida, inicialize a quente novamente o Agente de Log do PowerExchange.

393927 Se uma sessão de movimentação de dados em massa do PowerCenter processar um mapa de dados do SEQ com um arquivo de dados de tamanho variável de tipo VS, você deverá especificar pelo menos 147456 bytes (144 KB) para o valor GSBUFSIZE no arquivo de configuração DBMOVER. Um arquivo de dados do tipo VS é um arquivo de dados de fluxo de tamanho variável sem limites de registro.

392948 Uma sessão de movimentação de dados em massa do PowerCenter recebe erros com código de resposta 9 e subcódigo 15 do Adabas ao inserir registros em um destino do Adabas. No entanto, o PowerCenter Workflow Monitor relata que a sessão foi bem-sucedida.

392839 Se você executar uma sessão do PowerCenter que realize uma gravação de vários registros para um arquivo de destino de GDG, o comando CREATEFILE que você especificar na propriedade de sessão Pré-SQL criará três versões do GDG em vez de uma.

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CR Descrição

392807 No PowerCenter Designer, se você usar a opção Importar do PowerExchange para importar um mapa de extração do DB2 para Linux, UNIX e Windows para uma origem que tenha nomes longos de tabela e coluna, alguns nomes de coluna poderão não ser exibidos ou os nomes longos de coluna poderão ser truncados para 74 caracteres sem mensagens de aviso ou de erro. Como alternativa, se você usar a opção Importar do PowerExchange para importar definições de tabela do catálogo do DB2 para uma tabela de origem ou destino que tenha nomes de tabela ou coluna com mais de 80 caracteres, o Designer exibirá uma mensagem que indicará que o nome de tabela ou coluna é muito longo, e a importação falhará.

392680 Quando você tenta importar um mapa de dados muito grande para uma fonte de dados não relacional no PowerCenter Designer, a importação pode falhar.Solução alternativa: em vez de criar um mapa de dados de vários registros, crie um mapa de dados separados para cada registro de origem.

392219 Se uma chave de distribuição que tem várias colunas tiver sido usada para particionar uma tabela de origem que esteja incluída em uma sessão do PowerCenter, o log da sessão mostrará um número incorreto de operações de atualização solicitadas e aplicadas.

392218 Uma sessão do PowerCenter que usar uma conexão PWX DB2LUW para gravar dados em um destino falhará se os metadados da tabela de destino contiverem caracteres não ASCII.

392131 Se o valor APPBUFSIZE no membro DBMOVER não for grande o suficiente, uma sessão do PowerCenter que usa o processamento descarregado e o método de acesso CAPXRT para processar uma origem do CDC do Adabas poderá falhar.Solução alternativa: Aumente o valor APPBUFSIZE no membro DBMOVER.

391687 Após uma atualização do PowerCenter da versão 9.1.0 para a versão 9.5.0 ou posterior, alguns fluxos de trabalho para sessões do CDC do PowerExchange falharão com um erro que indica que uma conexão de origem para o leitor do CDC do PowerExchange não foi encontrado. A sessão lê as informações de conexão para a primeira origem no mapeamento, em vez da origem projetada, porque a atualização alterou a ordem em que as sessões leem definições de conexão.Solução alternativa: defina uma conexão para cada origem no mapeamento.

391321 Quando você especifica uma substituição SQL que inclui SQL complexo, como a palavra-chave IN para uma origem ou destino do i5/OS em uma sessão do PowerCenter, a sessão falha.

390778 Se você importar tabelas de origem ou destino que contenham colunas com o tipo de dados de gráfico, vargraphic ou vargraphic longo do PowerExchange para o PowerCenter Designer, as colunas serão importadas com tipos de dados de caractere.Solução alternativa: após importar a definição de tabela, edite os tipos de dados no PowerCenter Designer. Se você importar um mapa de extração de CDC, não poderá editar os tipos de dados.

390724 Se você importar uma tabela em que os metadados contenham caracteres não ASCII para o Navegador do PowerExchange e especificar UTF-8 para a página de código, o Navegador não identificará a chave primária.

390571 No Informatica Developer ou no Informatica Analyst, a descoberta empresarial não lista uma conexão do IBM DB2 para z/OS ou DB2 para i5/OS depois que você executa as seguintes etapas:1. Definir a conexão do DB2 para z/OS ou do DB2 para i5/OS na ferramenta Developer.2. Criar um perfil de descoberta empresarial com o Informatica Data Explorer.3. Selecionar as tabelas a serem usadas com a conexão do DB2.4. Executar o perfil de descoberta empresarial.Solução alternativa: importe as tabelas para o repositório do Modelo. Você poderá então usar as tabelas na descoberta empresarial.

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CR Descrição

379283 Se você executar o comando LISTTASK do utilitário DTLUTSK, as tarefas que usam conexões em pool não exibirão o método de acesso ou o modo correto.

377792 Quando um fluxo de trabalho do PowerCenter executa um trabalho netport do IDMS no modo Versão Central (CV), por exemplo, ao executar uma pesquisa em uma fonte de dados do IDMS, e ocorrem atrasos no processamento dos dados de origem ou na execução de outras pesquisas, o trabalho netport pode retornar o código de erro 0069 do IDMS. Esse erro ocorre quando nenhuma atividade ocorreu no trabalho netport para o tamanho de tempo limite interno de CV e a unidade de execução vinculada expirou.Solução alternativa: para desativar os tempos limite do IDMS, especifique os seguintes parâmetros de Geração do Sistema do IDMS:- CHKUSER TASK IS number_of_tasks- EXTERNAL WAIT IS FOREVER

375568 Se você usar o PowerCenter para gravar atualizações em um destino do PowerExchange e uma atualização falhar, o log da sessão do PowerCenter exibirá uma contagem incorreta de linhas rejeitadas no Resumo de Carregamento. Uma atualização pode falhar, por exemplo, porque o registro de destino não existe.

374068 Se você executar o utilitário DTLUCBRG para criar um registro de captura para um mapa de dados que não exista no membro DATAMAPS no z/OS, o utilitário falhará ao informar o erro e não criará um registro.Solução alternativa: Verifique se os mapas de dados necessários existem no membro DATAMAPS antes de executar o comando DTLUCBRG.

350646 Quando você importa um copybook que contém determinados caracteres do idioma alemão, como 'ß' ou vogais com umlauts, para um mapa de dados do PowerExchange, as linhas que contêm esses caracteres não são importadas.Solução alternativa: se esses caracteres do idioma alemão aparecerem dentro de comentários, edite os comentários para remover ou substituir os caracteres.

337160 Se você usar uma consulta SQL do Informatica Data Services para exibir campos do DB2 para z/OS que possuem o tipo de dados TIME, o Visualizador de Dados mostrará o resultado como um registro de data/hora. A parte de data do registro de data/hora será incorretamente preenchida com a data atual, em vez da data padrão de 1980-01-01.

331003 Ao criar um mapa de dados no Navegador do PowerExchange, se você importar um copybook PL/I e inserir valores Inicial e Final que definam um intervalo de colunas que inclua números de sequência de linha, o Navegador do PowerExchange poderá adicionar um registro "NEW_RECORD__" incorreto e, em seguida, falhar ou produzir resultados imprevisíveis.Solução alternativa: ao importar um copybook PL/I, não defina um intervalo de coluna nem aceite um intervalo de coluna que inclui os números de sequência de linha.

306143 No Informatica Developer, se você especificar a propriedade Lista de Bibliotecas para uma conexão do DB2 para i5/OS e o nome de tabela no SQL enviado na conexão for colocado entre aspas para escapar os caracteres especiais, o PowerExchange não encontrará os arquivos do i5/OS a serem processados. As aspas podem ter sido geradas como resultado das propriedades de conexão Caractere Identificador de SQL e Compatibilidade com Identificadores de Letras Maiúsculas e Minúsculas ou podem ter sido especificadas manualmente no SQL.Solução alternativa: Para nomes de tabela que não contêm caracteres especiais, defina a propriedade de conexão Caractere Identificador de SQL como Nenhum e não selecione a propriedade de conexão Compatibilidade com Identificadores de Letras Maiúsculas e Minúsculas.

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CR Descrição

303305 Se você definir o atributo de conexão de Localização como Local ao importar metadados para origens do PowerExchange no PowerCenter, a operação de importação poderá falhar. Esse problema ocorre para origens do DB2 para Linux, UNIX e Windows, Microsoft SQL Server, Oracle, Sybase e ODBC do PowerExchange.Solução alternativa: no atributo de conexão Localização, digite o nome do nó que é definido na instrução NODE para o Ouvinte do PowerExchange no sistema de origem.

277298 Se você criar um alias para um arquivo físico do i5/OS e importar o objeto para o Informatica Developer, a ferramenta Developer não importará com êxito os metadados para o objeto.Solução alternativa: importe o arquivo físico e, em seguida, renomeie-o para que ele corresponda ao alias.

269936 Quando você tenta adicionar um registro de captura para uma fonte de dados do Microsoft SQL Server, o Navegador do PowerExchange falha com um erro de chave de licença. Essa falha ocorre mesmo se o Ouvinte do PowerExchange é executado com um arquivo license.key que inclui CDC do Microsoft SQL Server como uma fonte de dados.Solução alternativa: abra uma Solicitação de Serviço do Tipo=Remessa, e solicite uma chave de licença do Navegador do PowerExchange que inclui o CDC do SQL Server.

269124 Se você executar uma sessão do PowerCenter que inclua conexões do PWXPC, uma fonte de dados e um destino VSAM KSDS, e o arquivo de origem contiver campos decimais compactados com espaços, a sessão falhará.Solução: Ative a verificação de dados para campos de decimal compactado e selecione a opção de ignorar registros inválidos.

269120 Para criar uma definição de origem ou de destino no PowerCenter, você pode importar uma origem ou um destino do VSAM do PowerExchange. Se você selecionar mais de um objeto de origem ou destino e não selecionar Mapas de Dados com Vários Registros, os objetos resultantes de origem ou de destino não terão colunas.Solução: Importe uma origem ou um destino de vários registros por vez.

257540 Quando você executar uma sessão do CDC com uma fonte de dados Adabas protegida por senha que use o método de acesso CAPXRT e o processamento de descarregamento, a sessão falhará.

253703 Quando você executa um mapeamento de Data Services que grava em um arquivo do Adabas, o mapeamento pode falhar com uma série de mensagens de erro indicando uma falha de inserção de SQL. Esse problema ocorre quando o número de registros que estão sendo gravados excede o número de registros que o buffer do Adabas pode conter. Você não pode especificar um intervalo de confirmação para controlá-lo.Soluções alternativas: Considere aumentar os valores do parâmetro núcleo NISNHQ e NH. Além disso, ajuste o tamanho da área de proteção do conjunto de dados de trabalho para acomodar a possibilidade de uma transação adicionar 10.000 registros.

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CR Descrição

250521 Quando você executa um mapeamento de Data Services que inclui uma transformação de Estratégia de Atualização e que grava dados em um destino não relacional, o mapeamento pode falhar com uma mensagem de erro. A mensagem indica que a tabela de destino não tem chaves, apesar do mapa de dados do destino possuir chaves definidas.

236465 O comando CLOSE FORCE do Ouvinte do PowerExchange não cancela subtarefas ativas do Ouvinte no i5/OS e z/OS. Depois que um comando CLOSE FORCE é emitido, tarefas de fluxo de trabalho do PowerCenter são encerradas após a leitura do próximo registro. No entanto, as tarefas de utilitário e de teste de linha do PowerExchange permanecem ativas. A tarefa do Ouvinte do PowerExchange permanece ativa até que as tarefas de utilitário e de teste de linha são encerradas.Solução alternativa: use comandos do sistema operacional para cancelar as tarefas de teste de linha ou de utilitário do PowerExchange e a tarefa associada do Ouvinte do PowerExchange.

Suporte Global a Clientes da InformaticaVocê pode entrar em contato com o Centro de Suporte a Clientes por telefone ou pelo Suporte Online.

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Os números de telefone para o Suporte Global a Clientes da Informatica estão disponíveis no site da Informatica em http://www.informatica.com/us/services-and-training/support-services/global-support-centers/.

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