เปาหมายทชดเจนจะท าใหทศทางขององคกรชดแจง นโยบายทแนชด จะท าใหการปฏบต

ราบรน และรวดเรว นนคอ สวนส าคญทท าใหองคกรพฒนากาวไกลอยางไมหยดยง

ปจจยส าคญในการพฒนาองคกรใหมศกยภาพไดมากทสด กคอทรพยากรมนษยอนเปน

บคลากรขององคกร เศรษฐกจ และเทคโนโลยเปนปจจยทส าคญในยคปจจบน

ของการพฒนาองคกรใหประสบความส าเรจ

ประเดนส ำคญ

การพฒนาองคกร คอ การท าใหองคกรนนดข น เกดการเปลยนแปลงไปในทางทดกวาเดม

ตงแตการเปลยนแปลงพฤตกรรม การปฏบตงาน ระบบโครงสรางองคกร ไปจนถงทศนคตในการท างาน

ปจจบนการพฒนาองคกรกลายเปนเครองมอทถกน ามาใชในการบรหาร ตลอดจนขบเคลอนองคกรใหกาวหนา

กาวทนการเปลยนแปลง และสรางความเขมแขงใหกบองคกรอยางเปนระบบตลอดจนเปนรปธรรมมากข น

การพฒนาองคกรยงหมายถง การยกระดบองคกรอยางสรางสรรคและใหเกดประสทธผลสงสด

โดยทยงใหความส าคญกบบคลากรทกระดบ โดยการพฒนาองคกรนนยงตองควรตอบสนองตอวสยทศน

(Vision) พนธกจ (Mission) ตลอดจนคานยม (Core Value) ขององคกรดวย การพฒนาองคกรควรมเปาหมาย

ทชดเจนและการปฏบตการเชงกลยทธ ใหเ กดความส าเ รจอยางมประสทธภาพ จะท าใหองคกร

พฒนาไดอยางตอเนองและยงยนตลอดไป

www.qa.ku.ac.th ปท 8 ฉบบท 7 ประจ ำเดอนกรกฎำคม 2563

ทมา : HRNOTE.asia

การพฒนาองคกร ( : OD) คออะไร

1

การพฒนาองคกร (Organization Development : OD) ใหกาวสความส าเรจ

กำรไดผน ำทด กำรไดผตำมทมประสทธภำพ

. กำรมสวนรวมของทกภำคประสทธภำพ

มกำรสอสำรทมประสทธภำพ กำรสรำงแรงจงใจในกำรท ำงำน

กำรประเมนผล กำรฝกอบรมและพฒนำศกยภำพ

โครงสรางพนฐาน

ขององคกร นนรวมตงแตอปกรณเครองมอทจ าเปน

ไปจนถงเทคโนโลย ตลอดจนขอมลสารสนเทศตางๆ

ทตองพรอม และช วยส ง เส รมใหการท า งาน

มประสทธภาพ

ระบบการท างาน

ทมมาตรฐาน ชดเจน มระบบระเบยบ มขนตอน

ท เหมาะสมมการประเมนผล รวมถงมการแกไข

จดบกพรองไดอยางทนทวงท

ทรพยากรมนษย

ถอเปนปจจยส าคญอนดบตนๆ ของทกองคกร

การทองคกรมพนกงานทมศกยภาพในการท างาน

มความมงมนในการพฒนาตนเองและองคกร

ตลอดจนมทศนคตทดตอองคกร รวมถงมวสยทศน

ในการท างาน จะชวยสงเสรมใหองคกรพฒนาได

กาวไกลและมนคง

ส ง ส า ค ญ ท ส ด

องคการตองม เ ปาหมายทชดเจน มวสยทศน

ทกวางไกล ตลอดจนมทศทางเดนไปสจดหมายให

เหนเมอมเปาหมายทชดเจนแลว ยอมมนโยบาย

ธรกจ ตลอดจนนโยบายองคกรทออกมาเปน

แนวทางปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

ปจจยส าคญตอการพฒนา

องคกร

เคลดลบทท าใหองคกรทประสบความส าเรจ

Infrastructure

Human Resource

Process & System

Goal & Policy

ทมา : HRNOTE.asia

2

เหตใดจงควรพฒนาองคกร

องคกรตองพฒนากาวใหทนการเปลยนแปลง

ของเศรษฐกจ และการเปลยนแปลงของโลก

ซงหากองคกรไมเกดการพฒนาผลตภณฑ

กจะประสบปญหาตายไปจากตลาดได

ควำมซบซอนของโลกธรกจ

การปรบโครงสรางขององคกรใหชดเจน

การจดการองคกร การมอบหมายงาน

ใหมประสทธภาพ ตามความถนดของบคคล

ดงนน จงควรพฒนาองคกรตามขนาดองคกร

ทเปลยนไป หรอตามรปแบบองคกรทซบซอน

ข น เ พ อ ใ ห เ ก ด ป ร ะ ส ท ธ ภ า พ ส ง ส ด

ในการท างาน

ความซบซอนของการบรหารงานในองคกร

ปจจยดานเศรษฐกจ ท าใหองคกรอยนงเฉย

ไมไดหากนงเฉยจะเกดการแขงขนไมทน

หากตามเศรษฐกจโลกไมทน องคกรไมพฒนา

บคลากรขาดประสทธภาพ สงผลกระทบ

ทย าแยตอกนเปนโดมโนได

การเปลยนแปลงของปจจยดานเศรษฐกจ

ปจจยทคอนขางมผลอยางมากในยคนคอ

การเปลยนแปลงของเทคโนโลยอยางรวดเรว

องคกรตองหมนพฒนาตนเองอยเสมอ ทงใน

ส วน เทค โน โลย ตลอดจน บคลากร ทม

ความสามารถ

การเปลยนแปลงของปจจยดานเทคโนโลย

ผ บรโภคเปนปจจยทส าคญทจะท าใหรไดวา

ผลตภณฑหรอธรกจนนจะรอดหรอจะรวง

องคกรตองพฒนาตนเองใหสอดคลองกบ

ตลาดบรโภค

การเปลยนแปลงของตลาดบรโภค

องคกรตองปรบตว ปรบปรงเปลยนแปลง

พฒนาตนเองอยตลอดเวลา เพอใหสอดคลอง

กบการเปลยนแปลงของโลก การปรบตวใหทน

นนยงชวยใหองคกรพฒนาในโลกยคปจจบนได

ดและสะดวกยงข นอกดวย

การปฏวตอาชพและการเปลยนแปลง

รปแบบของการท างาน

การบกเบกเพอหาโอกาสใหมๆ นนเปนหนง

ในภารกจของหลายองคกรทอยากท าใหส าเรจ

หรอกระโดดไปยงตลาดใหมไดอยางประสบ

ความส า เ รจ นน ยอมตองพฒนาองคกร

ตลอดจนพฒนาตนเองอยเสมอ

การหาโอกาสใหม

องคกรทไมหยดพฒนาและรกทจะกาวไปขางหนาเสมอ มกเปนองคกรทประสบความส าเรจ

อยางงดงามอยเสมอ และในองคกรเหลานมกจะเตมไปดวยบคลากรทมศกยภาพ มงมนทจะพฒนาตนเองอยตลอดเวลา

การททงบคลากรและองคกรมความมงมนทจะพฒนารวมกนนน เปนเสมอนพลงส าคญทจะขบเคลอนองคกรไปขางหนา

อยางมประสทธภาพ และมสวนผลกดนใหองคกรกาวข นสความส าเรจอยางรวดเรวและแขงแกรงได ดงนนจงไมควร

หยดพฒนาองคกร และทส าคญองคกรกควรทจะสงเสรมพฒนาศกยภาพของบคลากรอยเสมอ เพราะการพฒนาองคกรนน

ควรท าควบคกนทงการพฒนาผลตภณฑ ระบบบรหาร ระบบการท างาน ไปจนถงบคลากร จงจะเปนการพฒนาทสมบรณแบบ

ทสด

บทสรป

ทมา : HRNOTE.asia

3

การทราบกลมเปาหมายจะชวยใหเราสามารถ

วเคราะหและสรางความรไดตรงความตองการ

ของผใช

2 ก าหนดกลมผใชงาน

ผเชยวชาญหรอผทมความรในเรองทเราตองการ

รวบรวมมากทสดอาจจะอยภายในหรอภายนอก

องคกร

3 ก าหนดผมความร

เพอใหมนใจวา จะไดผลลพธทครอบคลมเนอหา

ส าคญทงหมด

4 ก าหนดขอบเขตความร

การศกษาขอมลหรอความรทมการบนทกไวแลว

จะท าใหเรามความเขาใจเบองตนเกยวกบความร

ดงกลาว ไมรวบรวมและสรางความร ซ าซอน

กบสงทมอยแลว

5 ตรวจสอบ/เปรยบเทยบขอมลทมอย การดงความร ข นอยกบจ านวนผเ ชยวชาญ

และลกษณะของความร โดยอาจถงความรเปน

ราย บคคลห รอรายก ลม เชน การสง เกต

การสมภาษณ การบนทกว ดโอ การประชม

ก า ร ท า CoPs เ ป น ต น เ พ อ เ ก บ เ ก ย ว

Best Practices

6 ดงความร

การน าความรทรวบรวมจากทกแหลงมา “กลน”

หรอสรปเฉพาะสาระส าคญ เ พอใหเข า ใจ

และน าความรไปประยกตใชไดงายทสด

7 สรางความร

รปแบบในการน าเสนอจะตองมความเหมาะสม

กบกลมเปาหมาย

8 น าเสนอ

เกบความรในทผใช สามารถคนหาไดสะดวก

และเขาถงไดงาย ปจจบนการเผยแพรความร

ทาง Social Media ไดรบความนยมมากข น

เพ ราะ เ ปน Platform ท ง า ย ต อการ เ ข า ถ ง

และแชรความรระหวางกน

9 เผยแพร

สงแรกทจ าเปนตองท า คอ การคดเลอกความร ทส าคญตอองคกรทงในปจจบนและอนาคต

1 ก าหนดความรทส าคญ

ปญหาทองคกรตองเผชญในการใชเครองมอ Knowledge Capturing ไมใชการขาดแคลนความร

หรอไอเดยใหม แตเปนการขาดกระบวนการรวบรวม และสราง Tacit Knowledge ทมประสทธภาพ

และเปนระบบ คนสวนมากคดวา Knowledge Capturing ขนตอนเดยว คอ รวบรวม

ความรเทานน แตความจรงแลว Knowledge Capturing ประกอบดวย 9 ขนตอน คอ

4

ทมา : สถาบนเพมผลผลตแหงชาต

K n o w l e d g e C a p t u r i n g “สรางความรคองคกร”

\

ระยะท 1 ปการศกษา 2563 – 2567 ทเขารวมโครงการ หลกสตรจะไดเขารบการอบรมการจด

การเรยนการสอนทมงเนนผลลพธการเรยนร (OBE) เกณฑมาตรฐานคณภาพ AUN-QA การวเคราะหเรอง

ทตองปรบปรง (Gap Analysis) และการเขยน SAR เปนตน

ระยะท 2 ปการศกษา 2563 – 2567 รบการตรวจประเมนดวย Assessor AUN ไทยทข นทะเบยน

กบ ทปอ. และรายงานขอมลผลการด าเนนงาน common data set ในระบบ CHE QA Online เฉพาะตวบงช

1.1 การบรหารจดการหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนด โดยกระทรวงการอดมศกษา

วทยาศาสตร วจยและนวตกรรม (อว.) ในองคประกอบท 1 การก ากบมาตรฐาน ซงตองมผลการประเมนผาน

เกณฑมาตรฐานหลกสตรทก าหนด เทานน

ระยะท 3 ปการศกษา 2567 เปนตนไป หลกสตรเขารบการตรวจประเมนในระดบสากลโดย

มหาวทยาลยท าหนาทเปนพเลยง และมงบประมาณสนบสนนการด าเนนการบางสวน

ส านกงานประกนคณภาพ ก าหนดจดโครงการอบรมเชงปฏบตการ

เรอง แนวทางการประกนคณภาพการศกษาภายใน ระดบหลกสตร โดยใชเกณฑ AUN – QA

การออกแบบหลกสตรโดยยดหลกการศกษาแบบมงเนนผลลพธการเรยนร

ระหวางวนท 8 – 9 กรกฎาคม พ.ศ. 2563

เวลา 08.30 16.30 น. ณ หองประชมสธรรม อารกล ชน 1 อาคารสารนเทศ 50 ป มก.

การประกนคณภาพมหาวทยาลยอาเซยน (AUN-QA) ประกอบดวย 3 มต คอ

1. Strategic เปนการประกนคณภาพระดบสถาบนการศกษา

2. Systemic เปนการประกนคณภาพระบบการประกนคณภาพภายใน

3. Tact ica l เปนการประกนคณภาพระดบโปรแกรมหรอระดบหลกสตร

ระบบการประกนคณภาพของ AUN-QA

ในปการศกษา 2563 – 2567 มหาวทยาลยเกษตรศาสตร

ไดก าหนดแนวทางการขบเคลอนหลกสตรตามเกณฑมาตรฐานคณภาพ AUN-QA ดงน

5

จดท ำโดย งำนวเครำะหขอมลและสำรสนเทศ ส ำนกงำนประกนคณภำพ มก. ทปรกษำ ผอ ำนวยกำรส ำนกงำนประกนคณภำพ

กองบรรณำธกำร บคลำกรส ำนกงำนประกนคณภำพ มก. ตดตำมขอมลขำวสำรเพมเตมไดท ส ำนกงำนประกนคณภำพ มหำวทยำลยเกษตรศำสตร

สำมำรถแสดงควำมคดเหนเสนอแนะเพมเตมไดท www.qa.ku.ac.th หรอ โทร.0 2942 8299 ภำยใน 644920-24

เปนความรวมมอของสถาบนอดมศกษาระหวางประเทศสมาชกสมาคมประชาชาตแหงเอเชยตะวนออก

เชยงใตหรออาเซยน มจดมงหมายในการจดตงเพอสงเสรมความรวมมอทางดานการศกษา และสรางกลไก

การประกนคณภาพและมาตรฐานอดมศกษาของมหาวทยาลยสมาชกใหเปนไปในแนวทางเดยวกน

AUN-QA (Asean University Network Quality Assurance)