24
คู มือการใช งาน เครื่องเติมเงินมือถือหยอดเหรียญอัตโนมัติระบบ Server เครื่องเติมเงินมือถืออัตโนมัติ รุ น SAMART 2 ADT Online เติมเงินง าย เติมได ทุกระบบ พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800

คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

คมอการใชงาน เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

เครองเตมเงนมอถออตโนมต รน SAMART 2

A D T Online เตมเงนงาย เตมไดทกระบบ พบปญหาปรกษา 02-301-7800

Page 2: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

2 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

อนสทธบตร กรมทรพยสนทางปญญาเลขท 4816

Page 3: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

3 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

สารบญ

หนา

1. สวนประกอบของต เตมเงน A D T ระบบ Server 4

2. อปกรณมาตรฐาน 5

3. วธตดตงต เตมเงน 6

4. วธการเตมเงนผานต ATM และธนาคาร 7

5. เมนส าหรบเจาของเครองเตมเงน A D T Online 10

6. ขนตอนการใชเครอง(ส าหรบลกคาเตมเงนเขามอถอ) 14

7. ปญหาทพบบอยและการแกไขเบองตน 16

Page 4: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

4 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

สวนประกอบของต A D T ระบบ Server

สวนประกอบต (ภายนอก)

1. โปะไฟ ADT

2. โครงต 3. ขาตงต 4. ประตต พรอมทลอค

1

2

3

4

Page 5: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

5 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

สวนประกอบต (ภายใน)

1. หนาจอแสดงผล 2. ทหยอดเหรยญ 3. ป มกดตวเลข 4. ทรบธนบตร 5. ล าโพง 6. แผงวงจรหลก 7. กลองเกบเงน

1 2 3 4

5

6

7

Page 6: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

6 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

อปกรณมาตรฐาน

1. ตเตมเงน A D T ระบบ Server

2. ขาตง 3. Sim card เพอใชงาน GPRS

4. บตร Barcode เพอท าการเตมเงนเขาต

5. ใบลงทะเบยน (ชอ,ทอย,สถานทตดตงต) เพอรบสทธประกนสนคา และประกนภย

6. คมอการใชงานตเตมเงน A D T ระบบ Server

7. ปลกไฟตอพวง

วธตดตงตเตมเงน ยกตวตต งบนขาตงใหตรง (ระวงตลม ถายงไมไดยดนอตเชอมตอ)

ขนนอตยดตวตกบขาตใหแนนหนา (ควรขนใหครบทง 4 จด)

ตดตงฐานรองถาดเกบเงน (พรอมขนนอตยด 4 จด)

Page 7: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

7 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

วธการเตมเงนผาน counter และ ต ATM สามารถเตมเงนไดจาก 2 ธนาคาร ทง Counter และ ต ATM

1. ธนาคารกรงไทย (KTB) 2. ธนาคารไทยพาณชย (SCB)

โดยใชบตรเตมเงนททานไดรบ

- เขาไปช าระเงนทเคานเตอรธนาคารไดโดยตรง

- คาบรการเปนไปตามททางธนาคารเปนคนก าหนด

- ช าระผานเมนช าระบลผาน Barcode ไดทต ATM

Page 8: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

8 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

วธเตมเงนผานธนาคารกรงไทย (KTB) ทต ATM

Page 9: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

9 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

วธเตมเงนผานธนาคารไทยพาณชย (SCB) ทต ATM

Page 10: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

10 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

เมนส าหรบเจาของตเตมเงน A D T

เจาของเครองสามารถเขาเมนตไดโดยกด * พรอมรหสไมเกน 6 หลกทต งเอาไวและกดเครองหมาย # (ถาตดตงตใหมใหใสรหส *0000 กอน)

กด 1 รายงานการเตมเงน กด 2 ตงคาโปรแกรมเตมเงน กด 3 สถานะตเตมเงน กด 4 ตงคาตเตมเงน กด 5 ตดตอเซรฟเวอร

รายละเอยดการตงคาของเครอง

กด 1 รายงานการเตมเงน

กด 1 ยอดเงนในบญช เพอแสดงยอดเงนคงเหลอของตเตมเงน

Page 11: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

11 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

กด 2 รายการยอนหลง เพอแสดงรายการเตมยอนหลงของตเตมเงน

กด 3 สรปยอดขาย เพอแสดงสรปยอดขายของตเตมเงน

กด 4 ลางขอมลยอดขาย เพอลางขอมลยอดขายของตเตมเงน (ควรท าทกครงหลงจากเอาเงนออกจากต)

กด 5 ลางขอมลยอนหลง เพอลางขอมลยอนหลงทงหมด

กด 2 ตงคาโปรแกรมเตมเงน

Page 12: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

12 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

กด 1 คาบรการ

กด 1 เตมเงนมอถอ เพอเขาส เมนการปรบคาบรการของแตละเครอขาย

เลอกเครอขายททานตองการปรบและเลอกจ านวนเงนคาบรการททานตองการ

กด 2 เตมกระเปาเงน

กด 1 ทรมนน เพอปรบ คาบรการททานตองการ

Page 13: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

13 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

กด 3 สถานะตเตมเงน เพอเชคสถานะของตเตมเงน

กด 4 ตงคาตเตมเงน เพอตงคา -ระบบ รบเงน / ทอนเงน -ปดไฟ / เปดไฟ -ระบบเสยง -โมเดม

กด 5 ตดตอเซรฟเวอร

กด 1 ขอหมายเลขตเตมเงน เพอแสดง Kiosk ID ของตเตมเงน

Page 14: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

14 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

ขนตอนการใชเครอง (ส าหรบลกคาเตมเงนเขามอถอ)

1. เลอกเตมเงนมอถอหรอเตมกระเปาเงน

2. เลอกเตมเงนมอกด 1 และเลอกเครอขายททานตองการเตมเงน

3. เลอกจ านวนเงนททานตองการเตม

4. ใสเบอรโทรศพทททานตองการจะเตมเงนเขา

5. ระบบก าลงด าเนนการประมวลผล

Page 15: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

15 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

6. โปรดตรวจสอบและยนยนการเตมเงน

7. หยอดเงนตามจ านวนทแสดงบนหนาจอ

8. ระบบก าลงด าเนนการเตมเงน โปรดรอสกคร

9. ระบบเตมเงนเรยบรอยแลว

Page 16: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

16 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

คมอการดขอมลตเตมเงนมอถอผาน Website และ Smart phone

www.adtonline.co.th

เขาผานเวบไซตใหเขาเมน “เขาส ระบบเจาของต” ทมมขวาบนในกรอบดานขวาบน

เขาผาน smart phone ใหเลอกท และเลอกเมน “เขาส ระบบเจาของต” ในกรอบซายบน

Page 17: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

17 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

- ชองหมายเลขรานคา ใสหมายเลขตเตมเงน ( Serial number ) ** - ชองรหสผาน ใสหมายเลขตเตมเงน ( Serial number ) ** - ไปท “เขาสระบบ”

** หมายเหต - (ตใหม SARXXXXXXXXXX และ ตทมการเปลยนแผนวงจร

AOLXXXXXXXX) - ตวอกษรทกรอก ตองเปนตวพมพใหญเทานน

เมอเขาสระบบแลว จะมเมน หลก 6 รายการ

1. ภาพรวม 2. รายการยอนหลง 3. ประวตสวนตว 4. เปลยนรหสผาน 5. หกภาษ ณ ทจาย 6. ออกจากระบบ

Page 18: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

18 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

1. ภาพรวม

หวขอภาพรวมจะแสดงขอมล ยอดเงนคงเหลอในบญช, การเตมเงนเขาบญช, การเตมเงนผานต, การเตมเงนออกจากตไปยงมอถอของแตละเครอขาย AIS, DTAC, TRUE, WHITESPACE โดยจะแสดงขอมลตามชวงเวลาทก าหนด

Page 19: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

19 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

2. รายการยอนหลง

หวขอรายการยอนหลง จะแสดงรายการยอนหลงทตเตมเงนมอถอท างานโดยจะแสดงการท ารายการตามรายการทเลอกและชวงเวลาทก าหนด

คนหาทงหมด จะเปนการแสดงขอมลทงหมดในการใชงาน ในชวงเวลาทก าหนด

คนหาตามประเภทรายการ จะมเมนยอยอก 5 รายการ

Page 20: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

20 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

- Topup คอ การเตมเงนออกไปยงโทรศพทเครอขายตางๆ เชน AIS, DTAC, TRUE, WHITESPACE, MY

- Bank คอรายการแสดงการเตมเงนเขาจากธนาคาร เชน ไทยพาณชย SCB, กรงไทย KTB

- Comm คอแสดงรายไดทไดจากเครอขาย - Dailyfee คอแสดงรายการคาบรการรายการ ( Air time )

รายการละ 1 บาทแตไมเกน 10 บาทตอวน - Refil คอแสดงรายการปรบปรงยอดเงน

คนหาตามสถานะ แบงการคนหาเปน ทงหมด, ส าเรจ, ไมส าเรจ

คนหาตามเครอง kiosk แบงการคนหาเปนตามเครอง (แยกตาม kiosk ของเครอง ) เมอมรวมบญชตเตมเงนมากกวา 1 ต

คนหาตามเบอรโทรศพท จะแสดงการคนหาหมายเลขโทรศพท ทมาเตมเงนทตวตเตมเงน ส าเรจ หรอ ไมส าเรจ

Page 21: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

21 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

การจดเรยงขอมลทตองการด เรยงจากใหมไปเกา, เรยงจากเกาไปใหม

3. ประวตสวนตว

แสดงถงประวตของเจาของตเตมเงน เชน ชอและขอมล เจาของตเตมเงนมอถอ จ านวนตเตมเงนทรวมบญชเดยวกน หมายเลขรานคา สถานะการใชงาน

Page 22: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

22 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

4. เปลยนรหสผาน

สามารถเปลยนรหสผานไดโดยใส รหสผานเกา และ ท าการตงรหสผานใหม

Page 23: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

23 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

ปญหาทพบบอยและการแกไขเบองตน

1. ก รณ ล ก ค า ล ม ร ห ส ผ า น ต เต ม เงน ใ ห เ ป ด ป ร ะ ต ต กดป ม SETUP1 ทแผงวงจร จะเขาส เมนหลก กดหมายเลข 2 ตงคาโปรแกรมเตมเงน และจะแสดงรหสผานในเมนท 3

2. หากพบปญหาการเตมเงนหรอตมปญหาขดของ สามารถตดตอ Call Center 24 ชวโมงทเบอร 02-3017888, 02-3017800

3. เครองจะท าการเตมเงนใหลกคาจนส าเรจและเงนสวนตางจะท าการเกบเครดตใหลกคาซงลกคาจะสามารถจะมาใชเครดตไดทตเดมเทานน

4. ทหยอดเหรยญมเหรยญตดสามารถแกไขเบองตนโดยการงางทหยอดตรงชองคนดานหลงแลวเขยเหรยญออกมาถายงไมหายลองแกะทหยอดเหรยญออกมาแลวท าความสะอาดดตามรางเหรยญ

5. ทรบธนบตรมแบงคตดเปดฝาตรงตวธนบตรดานหลงกสามารถหยบธนบตรทตดคางออกไดเลยและทกครงทธนบตรตดหลงจากเอาออกแลวรบกวนลกคาท าการ Reset เครองทกครง

Page 24: คู่มือการใช้งาน · 2018-07-23 · คู่มือ การใช้ ... พบปัญหาปรึกษา 02-301-7800 . 2 เครื่องเติมเงินมือถื

24 | เครองเตมเงนมอถอหยอดเหรยญอตโนมตระบบ Server

ขอมลจ าเพาะ

ตเตมเงนมอถอ ADT Server รน SAMART 2 ขนาดต ( กวาง x ยาว x สง ) 26 x 36 x 53.5 cm. น าหนกตสทธ 15.00 กโลกรม น าหนกขาต 18.00 กโลกรม ไฟเขา 220v 5a อตราการกนไฟ ขณะ standby ( พกหนาจอ ) 20 – 30 mA การกนไฟสงสด 40 mA

** ทางบรษทขอสงวนสทธในการเปลยนแปลงคณสมบตและกระบวนการการท างานของเครองโดยไมตองแจงใหทราบลวงหนา