代理店様お持ちのWindows PC(IE11)またはiPad（*4）が利用可能です利用開始前に、代理店様のPC環境のチェックをお願いいたします！

Agent Portal / AXA Compass 、AGキャンパス 動作保証環境（2020年12月時点）①

1 |

OS ブラウザ

使用可否

AG Portal/ Compass

AGキャンパス

(KD6.4)

WindowsPC *1

サインパッドを別途ご準備ください

Windows 8.1IE11ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ ○ ○

IE11ｽﾄｱｱﾌﾟﾘ － －

Windows 10IE11 ○ ○

Edge － *3 －

タッチ機能付きWindowsタブレット

PC*1

Windows 8.1IE11ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ ○ *2 〇

IE11ｽﾄｱｱﾌﾟﾘ － －

Windows 10IE11 ○ *2 〇

Edge － *3 －

WindowsPC共通

- Chrome － －

- Firefox － －

WindowsPC以外

Mac Safari － －

iPad(iOS12.0～

iPadOS14.0)Safari ○ *4 △ *5

Android標準ブラウザ/ Chrome

－ －

サインパッド *6 使用可否

機種

STU-300（一行タイプ） ○

STU-430（複数行タイプ） ○

DTU-1031（大画面タイプ） ○

DTU-1141 (DTU-1031後継) ○

DTU-1141B (DTU-1141後継) ○

(注) 電子署名を利用の際は、専用ソフトウェア「InkTool(ActiveX) ※」 のインストールが必

要となります。 (iPadではインストールは不要です）

※ Agent Portalのトップページのリンク先からダウンロードできます。

*1 Windows7は2020年1月14日にてMicrosoft社のサポート終了のため、以降は動作保証対象外となります。（現時点では、サポート終了後も Agent Portal / AXA Compass へのアクセス拒否はいたしません）

*2 全てのタブレットでの動作を保証するものではありません。ご不明な点がございましたら弊社担当までお問い合わせください。*3 正しく動作しない機能が確認されているため動作保証対象外となります。今後の方針について検討中です。(時期未定)*4 iPadでは一部ご利用いただけない機能があります。詳細は3ページ目をご参照ください。*5 動作保証対象外となりますので、動画が開始されない等、正しく動作しない機能があります。

【ハード ディスクの空き容量について】空き容量は1GB以上を推奨します。（特に iPadは注意）1GB未満となってきますと、AXA Compass等のシステムエラーやフリーズ事故に繋がるリスクが高まります。

*6 サインパッドはお客様のお申込手続き前に予め接続してください。

下表の利用環境条件についてもご確認ください

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ブラウザ設定

✓ Cookieが有効であること(標準設定から変更なし)

✓ JavaScriptの実行が可能であること(標準設定から変更なし)

✓ DOMストレージが有効であること(標準設定から変更なし)

✓ 「*.axa.co.jp」に対してポップアップブロック機能が解除されていること(初回アクセス時に警告が出ましたら「常に許可」を選択してください)

PDF表示

✓ 以下のソフトウェアが導入されていること

• Adobe Acrobat Reader DC※Adobe Reader XI は Adobe 社サポートが2017年10月15日にて終了したため、動作保証環境外です

✓ Internet Explorerアドオン「Adobe PDF Reader」が有効になっていること(通常は、設定を変更していただく必要はありません)

画面解像度 ✓ XGA(1024 x 768)以上必須

プリンタ ✓ A4対応プリンタ／複合機 (モノクロ／カラー)

その他注意点

✓ 同一のユーザーが複数端末でAXA Compassを同時に利用しないでください（PC端末とiPadを同時利用しない）

✓ iPadでご利用の際は「Agent Portal」「AXA Compass」以外は起動しないでください（複数のサイト、アプリを起動しない）

Agent Portal / AXA Compass 、AGキャンパス 動作保証環境（2020年12月時点）②

iPadご利用の際は、下表の利用条件をご確認ください

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利用可能画面・機能

✓ Agent Portalのうちトップ画面(重要なお知らせ等)､「規定・マニュアル・募集資料」､「Compass」、「サポートツール(AGキャンパス、医務査定の目安検索)」､「パスワード変更」のみ利用可※トップ画面(新契約新着情報、よくある質問)、「サポートツール(アクサライブラリー、アクササプライ、嘱託医検索、Excel設計書)」、「契約内容の確認」、「成績・手数料」、「代理店・募集人管理」、管理者メニュー、はご利用いただけません

✓ Compassのうち、設計一覧、設計書作成、申込書作成、申込手続、取扱報告書作成※コンサルティング、査定一覧、成績照会、代理作成はご利用いただけません

✓ iPadでは、共同ゲートウェイからのAgent Portal / AXA Compass はご利用いただけません

サポート対象機種

✓ 端末スペックの観点から、下記のiPad機種をサポート対象といたします- iPad Air 2 (2014年)- iPad Pro、Pro2、Pro3 (2016年~)- iPad 第5世代、第6世代 (2017年~)※AGキャンパスではiPadProは動作保証対象外となります

✓ iPad miniシリーズは、表示文字サイズが小さいため、ご利用をお控えください

iOS / iPadOSバージョン

✓ iOS 12.0以降をご利用ください

✓ 2020年12月14日から iPadOS 13.1～14.0もサポート対象になりました- PCと一部操作性の差異がございますが、お申込手続きに影響はございません- AXA Compassご利用時にはバージョンをご確認ください※AGキャンパスではiOS10.2以降は動作保証対象外となります。

ブラウザ✓ iOS/iPadOS標準のSafariブラウザをご利用ください

Safari以外のブラウザは、サポート対象外となります

自署デバイス(ペン)

✓ iPad ProシリーズとApple Pencilの組み合わせ利用を推奨いたします

✓ 市販のスタイラスペンも利用可能ですが、十分に動作確認の上、ご利用ください

✓ 筆跡が正確に反映されない可能性があるため、指での自署はご遠慮ください

Agent Portal / AXA Compass 、AGキャンパス 動作保証環境（2020年12月時点）③

4 |

Agent Portal メールアドレス登録方法①

① メールアドレスを入力します

②登録ボタンを押下すると、登録認証識別コードが送信されます

Agent Portalのご利用には、メールアドレスのご登録が必要です。以下の手順でメールアドレス登録をお願いします。

5 |

Agent Portal メールアドレス登録方法②

③ 登録認証識別コードが登録したメールアドレス宛に届きます

④ 届いた登録認証識別コードを入力し、完了ボタンを押下します

⑤ 登録完了のメッセージが表示されたら「トップ画面へ」を押下してください。