Casa de Editur VENUS Str. Cloca 28, Iai 6600 Director: Traian Luca e-mail: carte@venus.ro Telefon: 0232-211808 Recenzeni: Prof.dr.ing. Sltineanu Laureniu Universitatea Tehnic Gheorghe Asachi Iai Facultatea de Construcii de maini Prof.dr.ing. Musc Gavril Universitatea Tehnic Gheorghe Asachi Iai Facultatea de Construcii de maini ISBN: 973-8174-38-4

Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale Coman Gheorghe ANALIZA VALORII / Gheorghe Coman Casa de Editur Venus, 2001 342p,.21 cm ISBN: 973-8174-38-4

ANALIZA VALORII

3

CUPRINS

INTRODUCERE CAP.1. OBIECTIVUL ANALIZEI VALORII .. . ... . .. 1.1. Ce este valoarea ? ... 1.2. Ce este analiza valorii ? . . . 1.3. Apariia i dezvoltarea analizei valorii ca domeniu de evideniere a rentabilitii activitilor economico-productive 1.4. Analiza valorii i ingineria valorii . .. 1.5. Concepte i noiuni despre valoare .. . .. 1.6. Dependena dintre valoare, calitate i fiabilitatea produselor i serviciilor . . ... 1.7. Metodele analizei valorii .. .. . 1.8. Necesitatea obinerii receptivitii fa de metoda analizei valorii .. . 1.9. Metode i mijloace de a obine receptivitatea pentru activitatea de analiz a valorii .. ... 1.10. Forme de convingere pentru a obine receptivitatea pentru analiza valorii . .. CAP.2. ANALIZA VALORII I MODERNIZAREA PRODUSELOR, PROCESELOR I SERVICIILOR .. ... 2.1. Rolul modelrii n cercetrile tehnico-economice 2.2. Caracterizarea i msurarea ritmurilor de nnoire a elementelor produciei .. 2.3. Unele aspecte teoretice ale modelului Cobb-Douglas pentru analiza proceselor de producie .. 2.4. Folosirea teoriei i practicei valorificrii n procesul de analiz a valorii .. 2.5. ntreprinderea ca sistem 2.6. ntreprinderea ca sistem cibernetic . 2.7. ntreprinderea ca sistem termodinamic .. CAP.3. PLANUL DE ANALIZ A VALORII .. . .. 3.1. Principii de ntocmire a planului de analiz a valorii 3.2. Formarea colectivului de analiz a valorii .. . 3.3. Criterii de selecie a propunerilor de obiective pentru analiza valorii .. . . .. .

pag 7 17 17 18 22 22 24 30 31 32 35 38 41 41 45 48 55 60 62 64 85 85 87 91

4

Gh. COMAN 3.3.1. Obiective ale corporaiei. Strategie i valori ... 3.3.2. Criterii de marketing . .. .. 3.3.3. Criterii financiare .. .. .. 3.3.4. Criterii legate de producie . . 3.3.5. Tehnici de evaluare . . .. 3.4. Analiza factorilor de influen asupra cheltuielilor nejustificate . .. .. 3.5. Definirea analizei valorii pe operaii a activitilor productive i de birou .. . . ... 3.5.1. Metode i factori de influen care determin domeniul lor de folosire la analiza valorii activitilor 3.5.2. Metodologii practice de analiza valorii activitilor . . 3.5.3. Aciunea practic de analiza valorii activitilor productive i de birou . . CAP.4. VALOAREA DE NTREBUINARE I ESTETIC A PRODUSELOR . . . .. 4.1. Conceptul de valoare de ntrebuinare . 4.2. Definirea funciunilor produselor sau activitilor supuse analizei valorii . . 4.3. Specificarea funciilor .. . . .. 4.4. Analiza constructiv-funcional a produselor pentru creterea valorii de ntrebuinare a lor .. ... 4.5. Analiza constructiv-funcional a produselor pentru creterea tehnologicitii de fabricaie a lor .. . 4.6. Valoarea estetic .. CAP. 5. ANALIZA FUNCIONAL, TEHNOLOGIC I ESTETIC A PRODUSELOR INDUSTRIALE . 5.1. Teoria utilitii .. . 5.2. Determinarea utilitii .. . . 5.3. Analiza funciunilor produselor 5.4. Analiza funcional i tehnologic a produselor CAP.6. ANALIZA COSTURILOR FUNCIILOR PRODUSELOR INDUSTRIALE . . . 6.1. Conceptul de cost al funciilor produselor .. .. 6.2. Structura costurilor funciilor produselor .. . 6.3. Determinarea costurilor funciilor .. 6.4. Metode de determinare a valorii funciilor . ... 6.5. Analiza criterial a factorilor semnificativi din mesajele informaionale i alegerea soluiei la analiza valorii 6.5.1 Analiza semnificaional a traducerilor poetice ... 93 94 101 103 107 108 110 111 113 115 125 125 126 130 132 133 136 143 143 150 160 164 167 167 169 171 172 176 182

ANALIZA VALORII 6.5.2. Exemplu de aplicare a metodei criteriale pentru stabilirea soluiei la analiza valorii 6.5.3. Utilizarea metodei AIDA pentru alegerea soluiei la analiza valorii .. ... . 6.5.4. Metode Sinectice pentru alegerea soluiei la analiza valorii .. . ... . 6.5.5. Analiza morfologic pentru ierarhizarea soluiilor la analiza valorii . 6.6. Compararea opiunilor stabilite prin analiza valorii ... CAP.7. DETERMINAREA EFICIENEI SOLUIILOR ELABORATE LA ANALIZA VALORII .. .. .. 7.1. Necesitatea prognozei de dezvoltare n luarea deciziilor de alegere a subiectelor analizei valorii . 7.2. Prognoza perfecionrii parametrilor fundamentali ai funciilor principale ale produselor ... 7.3. Factorii care determin necesitatea diversificrii i mbuntirii performanelor produselor .. ... 7.4. Preurile pentru tehnica nou factor principal al influenei cererii de produse noi . . . 7.5. Selectarea i evaluarea soluiilor elaborate la analiza valorii .. 7.6. Evaluarea financiar a soluiilor adoptate la analiza valorii 7.7. Asimilarea n producie a soluiilor elaborate la analiza valorii pentru produse noi . 7.8. Recomandri pentru creterea eficienei activitii de analiza valorii ... CAP.8. ANALIZA VALORII ACTIVIT ILOR TEHNICO-ORGANIZATORICE . .. 8.1. Analiza valorii activitilor de ordonanare .. 8.2. Analiza valorii activitilor de coordonare . . 8.3. Elemente ale cercetrii operaionale ... CAP.9. CALITATEA I FIABILITATEA PRODUSELOR . 9.1. Conceptul de calitate a produselor . 9.2. Fiabilitatea produselor industriale . .. 9.2.1. Conceptul de fiabilitate . . .. 9.2.2. Expresia general a fiabilitii .. 9.2.3. Funcia de repartiie (Funcia cderilor) . 9.2.4. Densitatea de probabilitate a cderilor .. 9.2.5. Rata cderilor .. .. .. 9.2.6. Media timpului de bun funcionare

5

187 195 203 223 233 235 235 239 244 244 248 252 255 256 257 257 262 267 301 301 304 304 306 308 309 310 311

6

Gh. COMAN 9.2.7. Repartiii utilizate n fiabilitate . . 9.2.8. Fiabilitatea sistemelor . . 9.2.9. Mentenabilitatea . .. 9.2.10. Disponibilitatea . 9.2.11. Predicia i analiza fiabilitii . .. 9.2.12. Predicia i analiza mentenabilitii . .. . B I B L I O G R A F I E ... . 315 318 322 323 324 333 343

ANALIZA VALORII I N T R O D U C E R E

7

Totul curge scria Heraclit din Efes subliniind schimbrile continue ce au loc n Univers, inclusiv pe Pmnt, sub toate aspectele. Dar, ca i acum, i atunci se punea problema evalurii acestor schimbri, ceea ce nsemna c trebuie raportate la ceva. Acest ceva specificat de Heraclit era un absolut fix fapt ce este atestat de fraza complet a lui Heraclit c: Totul curge n raport cu un absolut fix. Dar care este motorul acestor schimbri ce au loc n domeniul economico-social pe Terra? ntr-o prelegere inut n cadrul unui ciclu de conferine organizat de universitile din Frankfurt i Heidelberg, cu ocazia centenarului naterii lui Sigmund Freud, n toamna anului 1956, Herbert Marcuse rspundea la aceast ntrebare numind progresul tehnic ca factor determinant al schimbrilor pe Terra. Astfel, el spunea: Ridicarea omenirii din sclavie i mizerie la o tot mai mare libertate presupune progresul tehnic, adic un grad nalt de dominare a naturii, unicul generator al bogiei sociale, care, la rndul ei, permite ca i trebuinele umane s mbrace o form tot mai uman i s fie satisfcute ntr-un mod tot mai uman. Rezultatele progresului tehnic sunt ncorporate, totdeauna, n proprietile fundamentale ale produselor destinate utilizrii lor de ctre societatea uman i n metodele i procedeele tehnologice de obinere a acestora. Exist multe metode, indici i indicatori de evaluare a progresului tehnic, fie ncorporat n produse, fie n metode sau procedee tehnologice. Una dintre aceste metode, elaborat relativ recent, n timpul celui de al II-lea rzboi mondial, mai precis n 1943, este metoda ingineriei valorii sau analizei valorii. ns activitatea propriu-zis de analiz a valorii sau inginerie a valorii i are obria mult napoi n istoria omenirii, probabil a aprut odat cu activitatea productiv a omului, ntruct, acesta, totdeauna i-a pus drept scop s produc ceva util, mai mult, mai bine i mai ieftin. Dar, dei unele elemente eseniale ale analizei valorii sau ingineriei valorii se pot evalua logic ca fiind aprute odat cu munca omului, numai condiiile realizrii produciei moderne, n momente excepionale, le-au impus ca tiin independent. Pe msura concentrrii produciei, devenea din ce n ce mai greu ca ntregul proces de conducere a activitilor tehnicoeconomice s fie asigurat de un singur om; de aceea, proprietarul (patronul) mijloacelor de producie a nceput s atribuie altora cte o parte din sarcinile sale. i-au fcut apariia astfel compartimentele ajuttoare: producie, finane, personal, cercetare i proiectare etc. Dezvoltarea industrial ulterioar a impus o difereniere i mai accentuat; astfel, compartimentul producie a fost divizat n aprovizionare, ntreinere i reparaii, transport, control de calitate, ordonanare (programarea produciei pe locuri de munc) etc.

8

Gh. COMAN

Pe msura dezvoltrii fiecrei noi activitii de conducere au aprut noi tiine aplicate, avnd rolul de a sprijini activitatea respectiv. De exemplu, aplicarea fizicii i chimiei la rezolvarea problemelor de producie a condus la apariia mecanicii tehnice i a chimiei industriale. Au aprut diverse discipline aplicative: tehnologia materialelor, controlul calitii, marketing, management, psihologie i sociologie industrial etc. Un aspect important al acestei dezvoltri const n faptul c nu a cuprins funcia executiv a procesului de conducere. Pentru a nelege semnificaia acestui fapt, s precizm ce se nelege prin aceast funcie executiv. Ori de cte ori o funcie de conducere este divizat n mai multe subfuncii diferite, apare o nou sarcin; toate aceste noi compartimente trebuie integrate astfel nct ele s serveasc n mod eficient interesele generale. Funcia executiv este aceea care trebuie s realizeze aceast integrare. Pentru atingerea acestui scop, funcia executiv trebuie s adopte o decizie dintr-o mulime dat de decizii posibile. Este natural i caracteristic activitii umane raionale tendina de a analiza i compara posibilitile, n scopul alegerii unei decizii care s permit realizarea obiectivului propus ntr-o msur ct mai bun. Dar, funcia executiv este realizat de conductorii existeni n fruntea unei organizaii care, pentru a putea fi analizat complex cu ajutorul unui model matematic, este considerat un sistem. Un sistem constituie un ansamblu de entiti legate ntre ele. Entitile pot fi abstracte, ca n sistemul numerelor, sau concrete, ca n sistemul solar. Organizaiile sunt, evident, sisteme concrete, dar nu orice sistem concret formeaz o organizaie. O organizaie prezint patru caracteristici eseniale, fiecare din acestea fiind supus aciunii factorilor de conducere. Cu ajutorul lor se definete ceea ce este cunoscut sub numele de manier de conducere. Aceste caracteristici sunt: 1. Componen. O organizaie trebuie s conin cel puin dou entiti distincte, capabile s-i selecteze obiectivele i s-i aleag mijloacele necesare pentru atingerea lor. Acesta este minimul necesar. n tipurile de organizaii ale cror activiti i produse sunt analizate prin metoda analizei valorii, entitile sunt reprezentate de oameni. Astfel de organizaii implic, de regul, existena a trei tipuri de resurse: utilaje (incluznd maini, instrumente i alte mijloace tehnice), materiale i bani. 2. Structur. Entitile organizaiei sunt mprite n cel puin dou subgrupe, avnd roluri diferite. Cu alte cuvinte, n interiorul sistemului exist o diviziune a muncii: nu toate componentele sistemului execut acelai lucru, dar cea mai mare parte a activitii fiecrei componente este destinat s serveasc interesele sistemului n ansamblu. O organizaie industrial conine, de regul, cel puin urmtoarele compartimente: producie, comercial, financiar i personal. Se adaug, n ultimul timp, i compartimentul de cercetare sau proiectare.

ANALIZA VALORII

9

3. Comunicaii. Diferitele entiti ale sistemului trebuie s fie capabile s interacioneze ntre ele i cu mediul extern. De aceea, este necesar ca sistemul s posede capacitatea de a obine informaii, fie direct, prin observaie, fie indirect, prin comunicaii. Comunicaiile formeaz liantul care unete componentele sistemului ntr-un tot unitar. 4. Control. Sistemul trebuie s dispun, cel puin parial, de posibilitatea unei autodirijri, adic de posibilitatea de a-i fixa obiectivele, de a evalua msura n care aceste obiective sunt ndeplinite i de a-i putea modifica componena, structura, comunicaiile i chiar sistemul de control. Ea trebuie s fie, prin urmare, adaptabil i autoreglabil. Rezult c, pentru a-i atinge scopul propus, funcia executiv este necesar s-i stabileasc obiectivele n compartimentele corespunztoare, precum i anumite criterii care s indice msura n care aceste obiective au fost ndeplinite. De exemplu, de regul, conducerea unei firme atribuie departamentelor principale urmtoarele sarcini: Departamentul producie. Maximizarea cantitii de mrfuri (sau servicii) produse i minimizarea cheltuielilor specifice de producie. Departamentul comercial. Maximizarea cantitii de mrfuri vndute i minimizarea cheltuielilor specifice legate de desfacerea mrfurilor. Departamentul financiar. Minimizarea capitalului necesar pentru meninerea unui nivel de producie dat. Departament personal. Urmrete ca salariaii s-i ndeplineasc sarcinile n mod contiincios i s asigure o nalt productivitate a muncii. Nu poi s nu fii de acord cu aceste principii, dar, ntruct ele sunt deseori contradictorii, aplicarea lor, n practic, este mai greu de nfptuit. Ca o ilustrare a acestui fapt s urmrim atitudinea pe care o au cele patru departamente menionate Departamentul produciei caut s produc ct mai mult, la costuri de producie ct mai sczute. Acest lucru se poate realiza numai prin fabricarea, n mod continuu, a unui singur produs. Dac se cer mai multe tipuri de produse, metoda cea mai ieftin const n a produce, de fiecare dat, serii ct mai mari. n acest fel se minimizeaz pierderile de timp cerute de adaptarea utilajelor la o producie nou, iar experiena acumulat, prin efectuarea, timp ndelungat, a unui acelai produs, duce la creterea productivitii. Cum departamentul producie cere s se lucreze ct mai puine tipuri de produse, n serii ct mai mari, rezult necesitatea unor stocuri ct mai mari coninnd relativ puine categorii de produse. i, ntr-adevr, departamentul producie prefer, n general, acea politic de stocuri care asigur un spaiu larg de depozitare i o nomenclatur redus de produse finite.

10

Gh. COMAN

Departamentul comercial dorete, de asemenea, un spaiu mare de depozitare pentru ca de la nceput clientul s poat fi aprovizionat cu ceea ce ar dori imediat. Dar, cum departamentul comercial dorete s vnd ct mai multe produse el trebuie s dispun de produse ct mai variate. De aceea departamentele producie i comercial intr, de obicei, n conflict, n ceea ce privete nomenclatura mrfurilor produse; departamentul comercial susine producerea unor mrfuri de serie mic, chiar nerentabile, pe cnd departamentul producie reclam scderea lor. Departamentul financiar, n virtutea obiectivului su de minimizare a capitalului necesar, dorete s reduc mijloacele fixe de producie. Una din cele mai uoare ci, pentru aceasta, const n reducerea stocurilor i deci a capitalului fix legat de ele. De regul, departamentul financiar crede c nivelul stocurilor trebuie s creasc i s scad proporional cu creterea sau scderea vnzrilor firmei. Departamentul personal, ca i cel de producie, chiar dac vnzrile de produse sunt reduse, nu dorete totui s reduc nivelul produciei i s concedieze muncitorii deoarece astfel de msuri au o influen negativ asupra moralului personalului i implic cheltuieli suplimentare legate de concedieri i instruirea noilor angajai. De aceea, departamentul personal este interesat n meninerea produciei la un nivel ct mai constant posibil. Aceasta implic creterea stocurilor atunci cnd vnzrile sunt slabe i micorarea lor n cazul unor vnzri importante. Prin urmare, departamentele financiar i personal au preri diferite n ceea ce privete politica de urmat n problema stocurilor. Sarcina funciei executive const n alegerea unei politici care s serveasc ct mai bine interesele firmei n ansamblu i nu interesele vreunuia din departamentelor sale. Pentru a realiza aceast integrare este necesar s fie luat n considerare tot sistemul, n ansamblul su, i n aceast const esena funciei executive. Dei utilizm n mod curent termenul de decizie optim, n numeroase cazuri optimalitatea este un concept extrem de complex, care nu poate fi definit dect n limitele unui model matematic care permite, prin metode adecvate, s se obin date ce ne conduc spre o decizie cel puin aproape optim. ntruct ceea ce se nelege prin analiza valorii reprezint, n esen, o abordare tiinific a problemelor funciei executive, se ajunge la concluzia c dezvoltarea ei, n domeniul conducerii activitilor economico-industriale, a fost mult ntrziat. Este posibil ca aceast situaie s se fi prelungit indefinit dac analiza valorii nu ar fi fost utilizat n unele activiti destinate produciei militare n timpul celui de al doilea rzboi mondial. Caracteristicile eseniale ale analizei valorii, care rezult din definirea ei (vezi cap. 1) sunt: a abordarea n ansamblu a problemelor tehnico-economice; b utilizarea unor echipe

ANALIZA VALORII

11

interdisciplinare n efectuarea analizei valorii; c aplicarea metodelor tiinifice la problemele de conducere, n concordan cu rezultatele obinute la analiza valorii. Dar, indiferent de metoda folosit, ntotdeauna se caut o soluie optim sau suboptim (aproape optim). O soluie optim este o soluie care minimizeaz sau maximizeaz (dup cum este cazul) valoarea funciei criteriu din model, cu restriciile care apar n model. Cum modelul nu constituie niciodat o rezolvare perfect a problemei, deci soluia optim nu este totdeauna cea mai bun soluie a problemei. nc de la nceputurile ei analiza valorii a fost aplicat la rezolvarea unei mari varieti de probleme. Multe din acestea aveau un caracter mai curnd tactic dect strategic. Distincia dintre problemele tactice i cele strategice nu este simpl deoarece ea se bazeaz pe cel puin tei caracteristici ale problemei, fiecare dintre acestea avnd un caracter gradual. Mai nti, o problem are caracter tactic mai accentuat dect alta, dac efectul pe care l exercit soluia sa are o durat mai scurt sau, ceea ce este de fapt acelai lucru, dac soluia poate fi uor modificat sau nlocuit. Cu ct efectul soluiei dureaz mai mult, cu att caracterul strategic al problemei este mai accentuat. De aceea, o problem n care se stabilete producia pentru ziua urmtoare este o problem tactic, n comparaie cu problema construirii unei noi uniti economice. Analiza valorii s-a aplicat mai mult problemelor avnd o durat scurt dect celor de lung durat. n al doilea rnd, o problem are un caracter cu att mai strategic, cu ct este mai mare partea din organizaie care este afectat direct de rezolvarea ei. De aceea, o problem privind alegerea unei forme de eviden contabil are un caracter tactic, n comparaie cu problema stabilirii bugetului ntregii firme. Aceast caracteristic se numete aria problemei. n sfrit, o problem are un caracter strategic cu att mai pronunat, cu ct ea joac un rol mai important n determinarea obiectivelor intermediare sau finale. Toate problemele stabilesc cile i mijloacele prin care se atinge scopul dorit, ins, cele mai multe probleme presupun c acest scop este dat din exterior sau este cunoscut n prealabil. Astfel de probleme au caracter tactic. Cele trei caracteristici enumerate nu ofer o delimitare clar ntre problemele strategice i cele tactice. De aceea, n cel mai bun caz, putem spune c o problem are un caracter mai mult sau mai puin strategic (sau tactic), n raport cu unul sau cu altul din cele trei aspecte. Problemele de coninut ale analizei valorii au caracter universal, avnd valabilitate n toate domeniile vieii materiale, nefiind legate de modul de proprietate. Facem acest precizri ntruct exist mari discuii aspra acestor aspecte. Ele, de fapt, sunt dezbtute n general n literatura economico-social, nu numai la noi n ar. Astfel, economistul austriac Hayek, Friedrich August von (1899-1992),

12

Gh. COMAN

laureat al premiului Nobel pentru economie n 1974, scria c orice ncercare de a schimba sau altera sistemul economic al ntreprinderii private este greit sau chiar imoral. Noi am devenit o societate internaional pacifist i prosper scria el, prin faptul c am nvat s ...aplicm anumite legi abstracte ale onestitii legi care fundamenteaz proprietatea i care sunt n final codificate n dreptul privat. Pe aceste legi ale proprietii i contractului se bazeaz 1 dezvoltarea unei societi internaionale pacifiste i prospere . Economia de pia care susine Hayek constituie singurul mijloc de a asigura pacea i prosperitatea este considerat a fi rezultatul unei selecii sociale incontiente, analoage seleciei naturale. ncercrile fcute de liberali sau socialiti de a crea o societate mai bun, bazat pe raiune, sunt privite deci, ca fiind distructive pentru ordinea social. Desigur, este o teorie contestabil i mult contestat, fiind utopic i netiinific ntruct economia de pia ce o patroneaz omul economic al lui Hayek este supus unor mituri. ntr-o asemenea lume utopic nu exist loc pentru corporaii gigantice care s atenueze competiia i cu att mai puin pentru companii care s apeleze la guverne, cu scopul de a le oferi garanii n caz de dificulti ambele situaii fiind adevruri cunoscute ale statului modern. Dar iat i o prerea autorizat, contrarie, din partea reputatului om de tiin american, fost profesor de economie (1949-1975) la Harvard University, consilier pe probleme economice al lui John F. Kennedy i Adlai Stevenson, preedinte al American Economics Association, preedinte al American Academy of Art and Letters, John Kenneth 2 Galbraith : o economie modern nu poate, fr intervenia guvernului, s ajung la un nivel performant i la un progres general continuu. Pot interveni operaiuni de amploare riscante i pgubitoare, pot exista crize i recesiuni dureroase i de lung durat. Msurile adecvate ce trebuie luate pentru a le controla sunt foarte controversate, dar nu exist nici o ndoial c statul este cel care are responsabilitatea s le ia. i mai departe: n timp ce socialismul cuprinztor a pierdut teren i a disprut ca ideologie efectiv i acceptat, o doctrin opus, dei mai limitat, i-a fcut apariia. Aceasta este privatizarea, rentoarcerea generalizat a ntreprinderilor i activitilor publice la sistemul privat i la economia de pia. Ca regul general, privatizarea este la fel de irelevant ca i socialismul cuprinztor. Exist o arie larg de activiti economice n care piaa este i ar trebui s fie neconcurenial; la fel, exist o gam1

Hayek F. A., Knowledge, Evolution, and Society, Adam Smith Institute, 1983, p.3943. 2 John Kenneth Galbraith, Societatea perfect. La ordinea zilei: binele omului, Eurosong&Book, Bucureti, 1997, p.25 26.

ANALIZA VALORII

13

larg de activiti ce se dezvolt odat cu creterea bunstrii economice, n cadrul creia serviciile i funciile statului sunt fie necesare, fie superioare pe plan social. Prin urmare, privatizarea nu este cu nimic mai bun ca orientare modelatoare a activitilor publice dect socialismul. n ambele cazuri regula de baz a doctrinei este de a te mpiedica s gndeti. ntr-o societate bun exist un principiu dominant legat de astfel de probleme: decizia trebuie luat n raport cu caracteristicile economice i sociale ale cazului n spe. Nu parcurgem o er a doctrinei, ci o era a judecii practice. Economia modern, indiferent de forma de proprietate, are la baz aplicarea celor mai noi cuceriri tiinifice care permit modernizarea produselor i proceselor tehnologice, precum i o organizare superioar a modului de conducere a activitilor colectivului legat de unitatea economic considerat. Neglijarea acestor aspecte conduc la dificulti n desfurarea proceselor tehnico-economice n comunitatea uman n general i ntr-o unitate economic, n particular. Creterea ratei intensitii progresului economico-social, pe baza perfecionrii continue a proceselor tehnico-tiinifice, este o caracteristic esenial a societii contemporane. De aceea, metodele tradiionale de analiz a fenomenelor economico-sociale i tehnico-tiinifice, la baza crora st o triere succesiv a factorilor de influen, se caracterizeaz printr-o serie de dezavantaje de principiu i, ca urmare, ele nu mai pot fi utilizate pentru obinerea unor modele cuantificabile matematic, de conducere i prognosticare a direciilor de dezvoltare multipl a vieii umane. Actualmente, n toate domeniile vieii economico-sociale i tehnico-tiinifice, se rspndesc din ce n ce mai mult metode matematice moderne care permit obinerea unor modele matematice adecvate pentru modelarea fenomenelor economico-sociale i tehnicotiinifice, n scopul evalurii ct mai corecte a comportrii acestora n dinamica dezvoltrii lor, cu un grad ridicat de precizie i fiabilitate. Dar, tiinele matematice sunt ipotetico-deductive. Matematicianul i d un sistem de definiii i axiome i din aceste ipoteze deduce o serie ntreag de consecine. i este suficient ca axiomele de la care pleac s fie independente i compatibile, iar teoremele ce decurg din ele s fie corect deduse. n toate acestea matematicianul nu are de-a face dect cu convenii puse de el nsui i cu nlnuiri logice ale propriei sale gndiri. El pare s constituie astfel o lume matematic independent, total transparent spiritului care a creat-o. Astfel, pe baza unor axiome sau postulate au fost construite, cu o logic indubitabil, geometria lui Euclid sau Lobacevschi. Axiomele respective sunt considerate adevruri evidente i nedemonstrabile. ns, ambele au devenit admisibile ca axiome de baz a dou geometrii diferite. Din contr, tiinele tehnico-economice, numite i tiine ale materiei, se prezint ca un efort de cunoatere a lumii reale, ca o

14

Gh. COMAN

explorare a naturii. Ele sunt, dup cum adesea se spune, tiine de observaie asupra faptelor. n tiinele tehnico-economice matematica este un instrument de sintetizare, de modelare a volumului de cunotine obinut pe baze experimentale. Matematizarea tiinelor tehnico-economice s-a datorat necesitilor acestora de a progresa, pe baza unui efort mai redus pentru comunitatea oamenilor de tiin, n vederea adncirii cunoaterii legilor naturii i creierii pe baza lor a unor produse i procese inexistente prealabil n natur. Numai aa s-a obinut o cretere exponenial a volumului de cunotine catalogate de societatea uman. Pentru a avea o imagine asupra ritmului de cretere a volumului de cunotine vom meniona faptul c permanent circa 90% din totalul oamenilor de tiin (ncorporai n instituii specializate pentru cercetare) existeni n istoria descoperirilor i creaiilor tehnicotiinifice sunt n via. Ori, acest ritm de cretere a necesitii de cercettori poate conduce la un moment dat la un paradox, c ar fi necesari mai muli cercettori dect populaie uman. Acest paradox a fost nlturat prin progresul realizat i n domeniul metodologic al cercetrii tiinifice. Primul mare progres n domeniul metodologic al cercetrii tiinifice l poate constitui organon-ul lui Aristotel, bazat pe logica deductiv (sau aristotelic) care a dominat logica cercetrii tiinifice peste o mie de ani, pn la noul organon al lui Bacon. Al doilea mare progres l putem considera realizat n momentul cnd s-a demonstrat, teoretic i experimental, existena corect a logicii inductive sau probabiliste. Al treilea mare progres l putem considera la nceputul secolului al XX-lea, odat cu ptrunderea n metodologia cercetrii tiinifice a metodelor de programare sau planificare statisticomatematic a experimentelor i prelucrare statistico-matematic a rezultatelor investigaiilor tiinifice. Unul din principalii fondatori ai noii metodologii de cercetare tiinific, bazat pe programarea matematic a experienelor i prelucrarea statistico-matematic a rezultatelor obinute, a fost Ronald Aylmer Fischer (1890-1962), profesor la Universitatea din Cambridge. R.A.Fischer este fondatorul domeniului statisticiimatematice cunoscut sub denumirea de analiz dispersional sau analiza varianei, introdus n preocuprile lui cu scopul de a pune la punct o serie de principii ale planificrii i analizei experimentelor, care au revoluionat de atunci metodologia experimentrii n agricultur, sub denumirea de Analysis of Variance, de unde i denumirea ntlnit n manualele de specialitate de metoda ANOVA. Contribuiile lui R. A. Fisher n domeniul statisticii matematice sunt concretizate n dou lucrri de baz n statistic i anume: Statistical Methods for research

ANALIZA VALORII

15

design of Experiments (Metode statistice pentru cercettori tiinifici), publicat n 1925 i The Design of Experiments (Proiectarea experimentelor), publicat n 1935. n aceste lucrri se afl descrise principiile filozofice i tehnicile principale ale domeniilor respective ANOVA i proiectarea experimentelor. Aplicaiile statisticii n domeniul biologiei de ctre R. A. Fischer este justificat printr-o lege a naturii: variabilitatea n repetare i nu reproducerea identic. Indivizii unei specii se aseamn dar nu sunt identici. De aceea, nici n activitile umane nu se pot reproduce identic aciunile ntreprinse, cu rezultatele identice. Dac se repet de mai multe ori msurarea unei caracteristici oarecare ce definete o situaie sau un proces, rezultatele ce se vor obine nu vor fi niciodat identice, ci vor prezenta o variabilitate mai mic sau mai mare. Dar, R. A. Fischer a avut doi mari predecesori, Francis Galton (1822-1911) i Karl Pearson (1857-1936). Aceste personaliti eminente au fost, ambele, puternic implicate n aplicarea matematicii i a descoperirilor tiinifice la problemele de biologie. Menionm aceste momente importante n stabilirea unei metodologii moderne de abordare a problemelor de cercetare tiinific, ntruct sunt legate de progresul nregistrat n domeniul biologiei i tiinelor agricole, ori, dup muli scientologi, cele mai deosebite rezultate obinute, ca urmare utilizrii cercetrilor tiinifice n multitudinea de domenii ale vieii materiale i spirituale, sunt cele din agricultura american. i, rezultatele respective sunt legate nemijlocit de aplicarea acestor metode de cercetare modern. Nu ntmpltor printre primele lucrri traduse n limba romn n domeniu este: Snedecor G. W. Metode statistice aplicate n cercetrile de agricultur i biologie (traducere din limba englez), Editura didactic i pedagogic, Bucureti, 1968. Desigur, folosirea metodelor moderne de cercetare, bazate pe planificarea statistico-matematic a experienelor i prelucrarea statistico-matematic a rezultatelor obinute, se folosesc, cu mult succes, i n alte domenii de cercetare tiinific. Un loc important ocupndu-l cele din domeniul tehnico-industrial. n prezentul manual se prezent unele aspecte legate de alegerea soluiilor elaborate la analiza valorii. Pentru alte aspecte legate de aceast problem, autorul a colaborat la elaborarea unui manual de Managementul cercetrii, menionat la bibliografie, cu referire esenial asupra managementului de proces n domeniul cercetrii experimentale i nu la managementul administrativ al cercetrii, domeniu mult abordat n literatura de specialitate. Desigur, o ntrebare care se pune este: cui i se adreseaz prezentul manual ? Rspunsul este c manualul se adreseaz managerilor proceselor economice, economiti i ingineri. Pentru a fi mai bine nelei vom reaminti celor care-l studiaz dou momente deosebite din acest punct de vedere din filmul italian Caracatia, pe care credem

16

Gh. COMAN

c muli l-au vizionat. La un moment dat apare un personaj care domin filmul ncepnd de la seria a doua pn la a aptea, Tano Cariddi, interpretat cu foarte mare succes de celebrul actor italian Remo Girone de la Picolo Teatro din Roma. Cnd apare pentru prima dat n film, apare lng btrnul Antinari, un mare specialist n finane, creatorul bncii care i poart numele. Era provenit dintr-o familie srac, fiind ajutat de btrnul Antinari pentru ai face studiile n domeniul economic. La circa 15 ani de la terminarea studiilor se gsete tot n preajma btrnului Antinari, cnd nepoata acestuia l ntlnete i-l ntreab: la vrsta ta, de ce stai n preajma unui btrn n loc s te duci s te distrezi ? La aceast ntrebare Cariddi rspunde scurt: pentru ca s nv ! Un al doilea moment pe care vrem s-l menionm este discuia lui Tano Cariddi, dup ce a ajuns conductorul bncii Antinari, cu eful unei familii mafiote, Puparu, cruia i propune s investeasc banii provenii de la mafie ntr-o afacere privind cumprarea unei mici insule de sub jurisdicia italian i s depoziteze pe aceasta deeuri radioactive. Puparu, mafiot de stil vechi, refuz, spunnd c nu este de acord cu investiii n depozitarea deeurilor i nici cu comercializarea drogurilor. La acest rspuns Cariddi i spune c se pierde un miliard de dolari de la aceast afacere i ntreab spre ce sector economic s-i ndrepte atenia pentru a contracara aceast pierdere. Puparu i rspunde: aceasta este treaba ta i dac nu tii cum s procedezi du-te un amrt de contabil la o ntreprindere anonim i nu te aga de conducerea unei asemenea instituii financiare. De aici dou nvminte majore: unul legat de faptul c terminarea studiilor sub form organizat nu ncheie pregtirea profesional i al doilea c disciplinele extracontabile te pregtesc pentru a deveni economist i nu a rmne un simplu contabil. Rezult deci c acest manual se adreseaz celora care vor s fie economiti i nu simpli contabili. ntruct n sectorul productiv funcia executiv este asigurat de ingineri, rezult implicit c prezentul manual se adreseaz i acestora. n cadrul manualului, vom examina cum analiza valorii contribuie la luarea unor decizii corecte, n cadrul funciei executive. Cum aceste decizii vizeaz att aspecte tehnice ct i economice, coninutul materialului se adreseaz att activitilor inginereti, ct i celor economice (contabile). Sperm c cel care-l parcurge pn la sfrit s spun ca n poemul lui Walt Whitman: O, cpitane, cpitanul meu ! Am trecut prin tot felul de primejdii, Am nfruntat toate uraganele, i iat, comoara e, n sfrit, a noastr !

ANALIZA VALORII

17

CAP. 1. OBIECTIVUL ANALIZEI VALORII1.1. Ce este valoarea ? Valoarea este o anumit relaie ntre ceva oarecare dat (un obiect, o idee, un proces, relaie, real, fictiv, chiar nsi valoarea) i un subiect ce evalueaz. Rezult c prin valoare se neleg dou lucruri distincte i totui coordonate: (a) aprecierea pozitiv sau negativ, aprobarea sau dezaprobarea, iubirea sau ura, socotirea sau nesocotirea unui dat oarecare; (b) preferina, plusvaloarea, predilecia sau alegerea ntre mai multe valori de acelai fel sau de caliti deosebite; pe scurt, stabilirea unei scri de valori, de preferine. Aadar, este diferen ntre a aprecia i a prefera; ambele sunt ns valori. i omul evalueaz spontan fiindc triete. De obicei se spune: aceasta e o valoare; trebuie ns neles prin expresia respectiv c: aceasta are o valoare. Evaluarea postuleaz ceva dat (real sau nu), care urmeaz a fi un obiect de apreciere sau preferin. Termenul valoare a fost iniial folosit n moral, i atunci era totuna cu bine i chiar cu ideal idealul era valoarea maxim; i totodat n economia politic, deosebindu-se de pre, care e o valorificare subordonat. Morala i economia politic sunt disciplinele generatoare ale preocuprilor normative sau valoriste. Prin Fr. Nietzsche (18441900) termenul de valoare a dobndit o extensiune mai mare, mbrind ntreaga via cultural, iar prin Bertrand Russell (18721970) valoarea devine o problem filozofic de mna nti. Dar exprimarea unei ierarhii presupune o judecat de valoare. Dac judecata n sine este o constatare, o descriere a faptelor prezente i avute, judecata de valoare presupune ierarhizarea constatrilor. Judecata de valoarea exprim o evaluare, actul de preuire i ierarhizare a celor constatate. Cnd enunm: un lucru sau o persoan au o valoare sau sunt valoroase, ntreprindem o judecat de valoare i nelegem prin aceasta c: lucrul i persoana valoreaz pentru un subiect oarecare. Chiar cnd raportarea nu e explicit formulat, ea exist implicit. Relativitatea este inerent valorii. E ndoit de relativitate. Valoarea presupune deopotriv anumite nsuiri sau proprieti la obiect evaluarea e deci condiionat i de structura obiectelor dar i o anumit constituie a contiinei, a subiectului. Valoarea este o relaie ntre obiect i subiect. Totui a vdit c n evaluare accentul cade pe factorii subiectivi: fr subiect nu avem valoare. Vorbind despre valoare i evaluare s-ar prea c sunt fapte deosebite. Pentru obiectul disciplinei noastre, evaluarea i valoarea tind a se confunda; ambele sunt relaii. Un act specific, psihologic,

18

Gh. COMAN

de evaluare, nu exist n practica analizei valorii. Evaluarea presupune factori obinuii ai contiinei; nota distinctiv a ei st doar n conlucrarea lor, determinat de faptul, acesta specific, al valorii, al relaiei dintre lucruri i contiin. De asemenea, nu sunt valori esenial deosebite; valorile estetice, etice, religioase, hedonice, se deosebesc de materialul lor, nu n faptul nsui al evalurii. Valoarea ca atare este una i aceeai. Care sunt factorii subiectivi ce determin evaluarea ? Condiionarea subiectiv a evalurii sunt dou atribuite clasice ale contiinei: sentimentul i voina. Pentru unii, cei mai muli, afectivitatea (plcerea i neplcerea) e factorul subiectiv determinant n evaluare; pentru alii voina. Oricte ndoieli ar strni aceste consideraii, trebuie s avem n vedere c n orice exprimare ierarhic nu pot lipsi nici sentimentul (plcere i neplcere), nici voina (urmrirea unui scop). Nu dorim lucrurile, fiindc descoperim n ele o esen mistic, numit valoare, ci fiindc le dorim, le atribuim i valoare. Se poate spune n genere: Un lucru are o valoare sau este valoros cnd: (a) produce o plcere; (b) e potrivit unui scop urmrit spre realizare de voin. Valoros este plcutul i mijlocul de realizare a unui scop. ntruct analiza valorii opereaz cu soluii noi ntmpin anumite dificulti n aprecierea noului. Acesta datorit faptului c noul difer de legitile componentelor care i-au dat natere. Dei nu vine din afara sistemului de analizat i nu poate apare de la sine (invenia de orice natur nu e un miracol), fiind o lege periodic a sistemului, noutatea, neprevzutul, este o discontinuitate ireductibil la vreuna din legitile elementelor care compun sistemul sau la legitile ansamblului lor. Noului i se opune tendina de conservare proprie sistemului; unul dintre parametrii de stabilitate ai acestuia fiind redundana. 1.2. Ce este analiza valorii ? Analiza valorii este o metod care i propune s realizeze pentru produs, proces, proiect sau serviciu, parametrii tehnicofuncionali (tehnico-economici i estetici), aa cum sunt cerui de necesitile sociale, cu cele mai mici costuri. Ea se bazeaz, n esen, pe examinarea parametrilor funcionali ai produsului, procesului sau serviciului analizat, respectiv valoarea lui de ntrebuinare (utilitatea lui), stabilind costurile fiecrei funcii i soluii, care conduc la realizarea parametrilor funcionali dorii, cu costuri minime. Deci, ea acioneaz pentru maximizarea parametrilor funcionali i minimizarea costurilor, att la nivelul fazei de concepie constructiv a produselor, serviciilor sau proceselor, ct i cel a producerii lor. Cu alte cuvinte, se poate spune c analiza valorii este o metod de mbuntire a valorii produsului prin mbuntirea

ANALIZA VALORII

19

relaiei dintre funciile tehnico-sociale ale unui produs i costul su. n manualul de fa se explic modul n care decidenii (funcia executiv) pot recurge la colectivele de lucru pentru a pune n contact diveri specialiti care contribuie la analiza valorii, astfel nct acetia s fac legtura ntre fiecare element al produsului care se valorizeaz i elementele sale corespunztoare de cost, pentru a realiza aceeai funcie a produsului, la un cost mai redus. n cadrul manualului, termenul de produs se folosete pentru produse manufacturate propriu-zis, servicii, procese i operaii tehnologice; pre pentru aprecierea monetar a utilitii sau a plcerii furnizate de produs, adic expresia bneasc a valorii recunoscute a unui bun economic n schimbul de pia, ce se formeaz i evolueaz n condiiile liberei concurene, fr a putea fi influenat de vnztor sau cumprtor i cost pentru msurarea monetar a fiecrei cheltuieli care trebuie fcut pentru a se realiza aceast utilitate sau plcere. Pornind de la parametrii funcionali dorii, analiza valorii concepe soluii noi, punnd total n discuie forma fizic a produsului. Analiza valorii exclude posibilitatea analizrii unor piese, subansamble sau pri date, care nu rspund unei necesiti sociale. Acest mod interogatoriu de abordare a problemei, care const n stabilirea costurilor pe repere, subansamble sau produse, analiza valorii introduce noiunea cost al funciilor produsului care trebuie realizate cu cheltuieli minime, fr a diminua calitile cerute de utilizator. Costurile de producie ale unei funcii se repartizeaz nu la un corp fizic, ci la o anumit calitate social a produsului msurabil tehnic. Analiza valorii acioneaz astfel n direcia maximizrii raportului dintre valoarea de ntrebuinare i valoarea unui produs li se face ca sum a valorilor de ntrebuinare elementare, ponderate cu greutatea specific a fiecrei funcii n valoarea de ntrebuinare a produsului. n cazul analizei valorii se parcurg mai multe etape. Dup o informare pe plan tehnic, social i economic, urmeaz analiza produsului existent, n sensul determinrii nomenclatorului de funcii ale sale i dimensionrii tehnice a funciilor, determinrii funciilor inutile, comparrii dimensiunilor tehnice ale funciilor cu necesitile sociale, comparrii ponderii funciilor n costuri i valoarea de ntrebuinare etc. Pe aceast baz se desprind concluzii asupra direciilor de mbuntire constructiv a produselor i se trece apoi la reconceperea produselor existente (sau conceperea, n cazul produselor noi) prin : determinarea nomenclatorului de funcii ale produsului n strns corelaie cu necesitile sociale, determinarea limitelor maxim i minim ale dimensiunilor tehnice ale funciilor, elaborarea soluiilor constructive posibile i selectarea celor mai bune. Analiza funciilor pe care trebuie s le ndeplineasc produsele pentru a satisface dorinele utilizatorului se numete analiz funcional. O astfel de analiz ncepe cu identificarea

20

Gh. COMAN

condiiilor privind limitele sistemelor i subsistemele tehnice ncorporate n produs, a intrrilor i ieirilor dorite i se concretizeaz printr-o list amnunit a funciunilor i a operaiilor care trebuie ndeplinite. Fiecare funciune se caracterizeaz prin propriile intrri i ieiri diversele funciuni se racordeaz determinnd astfel secvena necesar sau cum se spune fluxul informaiilor sau al operaiilor. Problemele care exist la interferenele dintre funciuni sunt de fapt unele din cele mai importante care se cer soluionate la analiza valorii. Cele mai frecvente probleme care se ivesc sunt cele create prin faptul c diversele subsisteme au fost sau sunt proiectate independent sau prin faptul c diviziunea muncii ntre activitile din diverse subsisteme a permis apariia de inconveniente sau chiar incompatibiliti, ca urmare a deosebirilor ntre metodologiile aplicate sau lipsei de comunicaie ntre diversele compartimente de lucru. La analiza funcional, o importan deosebit o constituie reprezentarea grafic n schema bloc a produsului, a intrrilor i a ieirilor, relaiile de timp, fluxul informaiilor i funciunile care trebuie ndeplinite la fiecare verig a sistemului. Reprezentrile grafice arat, de asemenea, cum sunt intrrile n fiecare verig transformate n ieiri care la rndul lor devin intrri pentru veriga urmtoare. Elementele care trebuie identificate n reprezentrile grafice n schema bloc pentru fiecare intrare i ieire sunt: Care este sursa intrrii ? Cnd sosete comanda la intrare n raport cu punerea n funciune a alimentrii energetice a produsului ? Cum sosete intrarea (continuu sau intermitent) ? Care este consumul de timp dintre intrare i realizarea ieirii ? Ce se face cu intrrile pentru a se obine ieirile ? Cnd apar ieirile ? Cte ieiri apar ? Ct de frecvente sunt ieirile ? Care sunt destinaiile ieirilor ? etc. Desigur, n raport cu caracteristicile produsului, ntrebrile de analiz funcional pot fi foarte variate. Caracteristica principal a unei reprezentri grafice n schema bloc este aceea c ea descrie fluxuri, fie c este vorba de flux de oameni, materiale, bani, informaii etc. Totodat, din ea rezult succesiunea de timp i a relaiilor dintre elementele constitutive ale produsului. La analiza funcional a produselor o problem important o constituie evidenierea restriciilor acestora. Prin restricii se neleg toate acele criterii i condiii care limiteaz, din punct de vedere tehnic, domeniul soluiilor realizabile, acceptabile sau posibile i prin care se exprim numeroase dintre proprietile externe i interne ale produsului. Identificarea restriciilor i a efectelor lor asupra coninutului concepiei produsului n ansamblu nu se poate realiza independent de celelalte etape de analiza a valorii acestuia. Dimpotriv, restriciile sunt conturate, formulate i definitivate progresiv, pe parcursul diverselor etape de analiz a valorii. Pe msur ce se completeaz lista restriciilor care acioneaz asupra limitelor funcionale ale produsului, devine posibil s se cerceteze

ANALIZA VALORII

21

efectele interaciunilor lor asupra ntregului sistem i sensibilitatea obiectivelor lui fa de diversele restricii. Identificarea restriciilor ca i a efectului lor asupra eficienei produsului reprezint un alt aspect deosebit de important dei deseori omis - n analiza valorii produselor. Analiza restriciilor ofer o viziune realist asupra soluiilor practic raionale tocmai datorit faptului c ele acioneaz ca un filtru care selecteaz cerinele utopice sau neraionale de cele efectiv necesare i posibile. Restriciile pot fi clasificate dup sfera lor de influen, ca de exemplu politice, juridice, economice, tehnologice, fizice, de ambian, organizatorice, de comportament i sociale. Ca exemple concrete de restricii care pot interveni n probleme, de exemplu, n probleme de sisteme de prelucrare a datelor se pot cita: datele de calitate redus i dispozitive necorespunztoare de nregistrare; lipsa standardizrii n nregistrrile i formatele datelor; metode necorespunztoare de colectare, organizare, prelucrare i transmitere a datelor; deficiene n calitatea i sfera de cuprindere a datelor; incompatibiliti ntre caracteristicile echipamentelor i metodele de nregistrare, prelucrare i transmitere; personal insuficient numeric sau ca nivel de pregtire; considerente privind caracterul secret al informaiilor; limitri generate de sumele bneti alocate; obiective contradictorii la proiectarea sistemului; interese personale; insuficient stimulare i motivaie; lipsa coordonrii la proiectarea i operarea sistemului informaional. Evaluarea restriciilor poate cuprinde: efectul restriciilor asupra posibilitilor de realizare a obiectivelor sistemului; efectul restriciilor asupra funcionrii sistemului; consecinele diminurii sau eliminrii efectelor restriciilor asupra eficienei sistemului i cheltuielile pe care le pretind asemenea diminuri sau eliminri. Dup analiza funcional i conceperea produsului se acord asisten tehnic pentru aplicarea studiului i verificarea practic a rezultatelor. Aceast concepie presupune crearea unui climat de reconsiderare a produciei fiecrei uniti economice, viznd cele trei faze principale i costurile unui produs: concepia, materialele utilizate i tehnologiile de fabricaie. ntruct funcia produselor i serviciilor, n cadrul metodei analizei valorii, sunt privite din punctul de vedere al consumatorului final, aplicarea larg a acestei metode este posibil numai n condiiile unui mecanism economic n care toate unitile economice se conduc pe baza unei concepii de marketing i au dobndit n prealabil o vast experien n utilizarea celor mai diverse metode i tehnici de marketing. Analiza valorii nu este de fapt altceva dect o finalizare a unor cercetri fundamentale de marketing. Dar, spre deosebire de obiectivul fundamental al disciplinei de marketing, care vizeaz mai degrab problemele de pia, analiza valorii vizeaz mai

22

Gh. COMAN

degrab problemele fundamentale ale produciei pentru a veni n ntmpinarea cerinelor pieei, completndu-se astfel reciproc. 1.3. Apariia i dezvoltarea analizei valorii ca domeniu de evideniere a rentabilitii activitilor economico-productive O scurt incursiune n istoricul apariiei analizei valorii creeaz o impresie sugestiv a logicii ce st la baza acestui procedeu de apreciere calitativ i cantitativ a rezultatelor activitilor economico-productive. Lipsa materialelor strategice, n perioada celui de al doilea rzboi mondial, cum ar fi nichelul, cromul, wolframul, platina etc. a determinat guvernele aliate s dispun repartizarea lor pentru industriile de armament, deoarece fr aceast eficien a armamentului, fora armatelor ar fi fost serios diminuat. Un rezultat de seam a acestei aciuni a fost c muli fabricani erau forai s utilizeze materiale nlocuitoare. La General Electric Company, din Philadelphia (SUA), responsabilitatea asigurrii aprovizionrii cu aceste materiale nlocuitoare i revenea directorului aprovizionrii Harry Erlicher. Desigur, pentru a da posibilitatea unor produse s funcioneze n mod corespunztor, cu materiale nlocuitoare, a fost necesar ca ele s fie reproiectate, iar cnd rzboiul s-a terminat, Harry Erlicher a observat c, n multe cazuri, o revenire la proiectele originale, prevzute cu materiale deficitare, nu era justificat, deoarece, multe dintre noile produse funcionau tot aa de bine, dac nu mai bine, iar n afar de aceasta erau mai puin costisitoare. Pentru lmurirea tiinific a acestor probleme tehnicoeconomice, directorul Harry Erlicher a atribuit sarcina respectiv lui Lawrence D. Miles, eful serviciului de aprovizionare pentru o anumit secie a Companiei GEC, amplasat la Baltimore. Miles a dezvoltat n mod creator aceast problem, lund n considerare totalitatea aspectelor privitoare la construcia produselor, iar prin 1947 reuise un mod de abordare funcional i sistematic al reducerii costurilor pe care el i asociaii si de la GEC l-au denumit cutare a valorii. 1.4. Analiza valorii i ingineria valorii Lawrence Miles i-a denumit, la nceput, procedeul su cutare a valorii, ns, cnd fostul su ef de la GEC Harry Erlicher a fost numit n post de secretar al armatei, n timpul deceniului al aselea, el s-a folosit de acest prilej pentru a rspndi procedeul de cutare a valorii. n mod surprinztor Oficiul naval al flotei americane a fost cel care a utilizat concomitent acest procedeu de cutare a valorii att la proiectarea navelor noi, ct i la modernizarea celor existente, n perioada n care s-a iniiat un

ANALIZA VALORII

23

program de reducere a costurilor navelor i a echipamentelor aferente. Ca urmare, procedeul de cutare a valorii i-a schimbat denumirea n analiza valorii sau ingineria valorii. Folosirea celor dou denumiri de analiz a valorii i inginerie a valorii au creat, la nceput, o anumit stare de confuzie. Desigur, se pune n mod logic ntrebarea: exist o diferen de coninut ntre noiunile de analiza i inginerie a valorii ? Rspunsul este c ambele denumiri exprim acelai coninut. Atunci de ce dou denumiri ? Procedeul vizeaz analiza unor aspecte creative inginereti, fie n faza de proiectare, fie ntr-o faz de reproiectare a produselor i ca atare unii au optat pentru denumirea de inginerie a valorii. Alii au plecat de la coninutul economic al procedeului de analiz, care subliniaz preocuparea de optimizare economic a analizei creaiei inginereti i atunci, au denumit procedeul analiz a valorii. Dar, indiferent de denumire, conteaz ndeosebi coninutul metodei respective. Ca urmare, rezult c cele dou noiuni de analiz a valorii sau inginerie a valorii exprim acelai coninut metodologic, o deosebire existnd oarecum n stadiul de aplicare a metodei de analiz, la un produs existent cnd se prefer termenul de analiz a valorii i la nivelul concepiei produsului cnd se prefer termenul de inginerie a valorii. Mai exist i un aspect privind vnzrile, implicat n utilizarea acestor termeni. Afirmaia c ingineria valorii a fost aplicat n faza de proiectare a unui produs sugereaz c el trebuie s ofere o valoare corespunztoare banilor cheltuii pentru procurarea lui. Cnd se face afirmaia acest produs a fost analizat din punct de vedere al valorii, aceasta implic aplicarea consideraiilor cu privire la valoarea dup proiectare i dezvoltare, iar pentru unii clieni aceasta ar putea fi un motiv de insatisfacie, prin faptul c s-a pierdut ceva prin neaplicarea metodei la nivelul concepiei produsului. Treptat, cu trecerea timpului, deosebirea dintre ingineria valorii i analiza valorii, corespunztor fazelor de aplicare, a devenit mai clar, n special din cauza aplicrii frecvente a considerentelor de valoare n fazele de concepie i proiectare, cnd se iau anumite decizii pentru asigurarea valorii. n plus, dup cum se va vedea n continuare, tehnicile elaborate de Lawrence Miles au devenit bine cunoscute, ele reprezentnd procedee sistematice pentru rezolvarea problemelor ce le vizeaz. Dar, este important, pentru nelegerea metodei, s se clarifice definiiile analizei valorii sau ingineriei valorii, naintea definirii altor noiuni. Analiza valorii (n sensul cel mai larg) este un procedeu orientat ctre realizarea funciunilor necesare pentru un produs, proces sau serviciu, cu un cost minim, fr a-i afecta calitatea, fiabilitatea, performana i condiiile de livrare. Termenul de analiza valorii implic aplicarea acestor tehnici la produsele existente. Ingineria valorii const n aplicarea tehnicilor de analiz a valorii n principalele etape de concepie, proiectare i dezvoltare.

24

Gh. COMAN

Pe scurt, putem spune c analiza valorii este o metod de mbuntire a caracteristicilor tehnico-economice i estetice ale produselor existente, iar ingineria valorii este o metod de prevenire i eliminare a unor cauze generatoare de costuri inutile, chiar la nivelul concepiei produsului. Asigurarea valorii se realizeaz prin aplicarea tehnicilor de analiz a valorii n timpul etapelor iniiale de concepie i proiectare. Controlul valorii este o practic curent utilizat de un agent economic pentru a se asigura c se folosesc continuu diverse ci de reducere a costurilor (prin elaborarea i aplicarea periodic de planuri de analiza valorii i ingineria valorii). mbuntirea valorii const n aplicarea tehnicilor de analiza valorii i ingineria valorii la produsele existente, n timp ce administrarea valorii se refer la aplicarea tehnicilor de analiza valorii n domeniul specific al cheltuielilor de regie sau pentru efectuarea diverselor servicii. Cercetarea operaional este o metod de lucru pentru colectivele de analiza valorii sau ingineria valorii i se refer la aplicarea analizei tiinifice, pe baze matematice adecvate, la o serie de probleme specifice n domeniu, pentru a furniza decidenilor o baz calitativ i cantitativ de evaluare a cilor posibile de acionare. Eficiena costurilor este procedeul curent utilizat pentru a determina cele mai corespunztoare mijloace n scopul realizrii obiectivelor propuse, inndu-se seama de resursele disponibile. Aceast analiz este utilizat pentru a stabili, spre exemplu, valoarea de ntrebuinare, n concordan cu cerinele tehnico-economice ale unui produs, pornindu-se de la un anumite costuri admisibile prestabilite. Studiile de eficien a costurilor pot fi considerate ca studii de tipul cercetrii operaionale, cu adugarea restriciilor de ordin economic. n timp ce eficiena costurilor ajut la determinarea anumitor decizii, ingineria valorii este utilizat pentru a asigura o valoare optim pentru produsul destinat utilizatorului ct i pentru fabricant. Analiza cost-beneficiu este un proces de orientare a deciziilor n direcia unui succes economic sau comercial, prin determinarea costurilor i beneficiilor totale care pot rezulta din adoptarea unei anumite variante decizionale. 1.5. Concepte i noiuni despre valoare Valoarea n sensul analizat n cadrul acestei discipline reprezint o msur satisfacerii consumatorului privind bunurile sau serviciile cumprate, sub aspectul calitii, fiabilitii i preului. n sens absolut se spune c valoarea este raportul dintre dou servicii schimbate sau un raport ntre dou produse, ntre dou utiliti.

ANALIZA VALORII

25

Atunci cnd consumatorul cumpr ceva, el urmrete satisfacerea unei anumite necesiti, de exemplu, o main de splat o cumpr pentru ai spla rufele, un ceainic electric pentru a nclzi apa, o pereche de pantofi pentru a-i ncla etc. Capacitatea acestor bunuri de a efectua funciunile lor de utilitate, n mod satisfctor, cu suma pltit pentru procurarea lor, este numit valoarea de ntrebuinare. Dup cum se poate observa mai uor utilitatea cere o relaie ntre om i un produs, n timp ce valoarea cere un raport ntre dou produse, ntre dou utiliti. Dar, n cazul celor trei articole menionate, cumprtorul este interesat s aib aspect frumos i plcut cu alte cuvinte, mrfurile s aib valoare estetic. Mai exist i o a treia valoare de care se ocup cumprtorul i poate s o caute i anume valoarea de schimb care reprezint preul pe care l va pretinde un vnztor cu amnuntul pentru un produs nou, n comparaie cu produsul utilizat, dar bine ntreinut i, ca atare, i pstreaz valoarea de ntrebuinare i calitile estetice. Mai exist, de asemenea, costurile de obinere, de fabricaie, a produselor care reprezint cheltuielile fabricantului pentru a produce bunurile pe care le vinde. Cele patru categorii de valoare menionate mai sus, pot fi grupate sub denumirea de valoare economic a produsului. Valoarea economic este determinat de cel mai mic cost pentru a realiza, n mod sigur, o funciune sau un serviciu solicitat. Valoarea de ntrebuinare proprietile produsului care satisfac o anumit necesitate. Valoarea de ntrebuinare este o evaluare subiectiv a satisfaciei pe care o procur, direct sau indirect, deinerea unui bun i utilizarea sa. Aceast estimare este fcut, la un moment dat, ntr-un context social precis. Una dintre caracteristicile colii neoclasice n economie este aceea c ea ntemeiaz valoarea pe unitate, adic leag estimarea subiectiv a valorii de ntrebuinare de un raport cantitativ n cadrul schimbului. Pentru neoclasici, valoarea de ntrebuinare corespunde utilitii obinute de individ de la un obiect. Utilitatea desemneaz proprietatea pe care un obiect de a produce o satisfacie. Satisfacia poate fi direct (bunuri de consum) sau indirect (bunuri de producie). Trebuie menionat c termenul de utilitate nu trimite nicidecum la noiunea de nevoie, ci doar aceea de plcere: o roie poate avea ca utilitate plcerea pe care procur atunci cnd este gustat, i nu atunci cnd este aruncat n timpul unui spectacol ntr-un artist care-I displace, unui spectator irascibil. Valoarea estetic const n proprietile, caracteristicile sau atractivitatea care fac dorit produsul respectiv. Valoarea de schimb const n proprietile sau calitile unui produs care i confer posibilitatea s fie schimbat cu altul. Cu alte cuvinte, valoarea de schimb se exprim prin raportul de

26

Gh. COMAN

schimb, care precizeaz, pentru fiecare marf, cantitatea altor mrfuri care-I sunt echivalente. Uneori se face confuzie ntre valoare, cost i pre i ca atare se utilizeaz, adesea, n accepiuni eronate. ntruct am definit mai sus conceptul de valoare, n sensul prezentului manual, vom defini, n continuare, i anumite concepte despre cost i pre. Noiunea de cost este esenial n aprecierea activitilor agenilor economici; ea determin, n mare msur, viitorul firmei i exprim, n acelai timp, propriile sale condiii de producie i situaia sa fa de furnizori i clieni, precum i poziia sa raport cu concurenii. Pentru cost vom distinge urmtoarele noiuni: Costul total al unui produs care reprezint suma cheltuielilor necesare pentru producia i/sau distribuia sa. Costul unitar sau costul mediu care reprezint raportul dintre costul total al unui produs i cantitatea total produs. Definiiile de mai sus pun n eviden dificultile mari de abordare real n vederea calcului costurilor unitare. Aceasta ntruct, ntr-o mare unitate economic nu exist doar un produs, ci un ansamblu de produse i este greu de deosebit ce taxe trebuie percepute fiecrui produs. Astfel, electricitatea permite ca toate mainile s funcioneze; atunci cum se repartizeaz suma total a facturii ntre diferitele produse realizate n unitatea economic ? Rezult deci c determinarea precis a costurilor ridic probleme practice. Care sunt costurile de repartizat pe fiecare produs ? Care sunt elementele fixe i cele variabile ? ntr-adevr este important, aa cum reiese din cele relatate mai sus, ca unitile economice s cunoasc elementele constitutive ale costurilor. Prin urmare, o parte a contabilitii marilor uniti economice este consacrat cunoaterii n amnunime a structurii costurilor. Aceasta face obiectul contabilitii analitice care descompune preul de cost global; de exemplu, n cost de achiziie, cost de producie, cost de comercializare. Costul total (sau preul de cost total) se divide n: costul fix i costul variabil. Costul fix constituie partea costului care nu depinde de cantitile de produse, ci este legat de structura unitii economice. Trebuie ntr-adevr pltite mainile, cldirile, oricare ar fi nivelul produciei. Se raioneaz pe perioade scurte n care echipamentul i sarcinile structurale sunt date. Costul variabil este componentul costului total care crete n funcie de nivelurile de producie. Este deci partea din costul de produciei care variaz n funcie de cantitile produse [Cv=f(q)]. Astfel, materiile prime depind de cantitile de produse: este nevoie de circa 2 ori mai multe esturi pentru a produce de dou ori mai multe cmi dintr-un anumit model. Dar, cost variabil nu nseamn cost proporional. Astfel, mrind cantitile cumprate, unitile economice pot obine o scdere a preurilor la furnizorii lor.

ANALIZA VALORII

27

Pot fi obinute economii printr-o mai bun distribuie, o mare rotaie a stocurilor etc. Pentru a analiza mai bine costul produselor, este important s se raporteze cifrele globale la cantitile produse: Costul fix unitar este media costurilor fixe: (Costul fix total)/(Cantitile produse) Costul variabil unitar este costul variabil mediu, deci: (Costul variabil total)/(Cantitile produse) Distribuia dintre costul fix i costul variabil se poate reprezenta prin tehnici speciale de determinare a preurilor. ntr-un numr de cazuri, unitile economice pot aprecia c au interesul s vnd de ndat de preul de vnzare este superior costului variabil (metoda direct costing care se opune metodei full cost sau pre de vnzare complet). Cost marginal este costul suplimentar necesar pentru a produce o unitate n plus.Pret de cost Materii prime Amortizri Salarii Cheltuieli generale Marj beneficiar TVA

Pret de vnzare fr taxe Pret de vnzare cu taxe (pret de piat)

Pentru pre vom lua n considerare urmtoarele noiuni: Preul este numrul de uniti monetare necesare pentru a obine o marf sau un serviciu, la un moment dat, ntr-un anumit loc i pentru o calitate specific precis. Preul de cost este ansamblul costurilor suportate de unitatea economic care produce sau distribuie marfa. Pre de cost = Cost de producie + Cost de distribuie. Cost de producie = cost de cumprare + sarcini directe i indirecte care preced vnzarea. Cost de distribuie = sarcini directe i indirecte legate de actul de vnzare (publicitate, promovare, reprezentani). Se poate observa, pe baza definiiilor de mai sus, c poate crete costul unui produs, fr a-I mri neaprat valoarea economic, adic, dac valoarea de ntrebuinare, valoarea estetic sau de schimb nu sunt sporite odat cu costurile, atunci valoarea economic a produsului se micoreaz. Din punctul de vedere al clientului trebuie s existe o relaie ntre valoarea economic i preul unui produs i ea este exprimat la analiza valorii prin relaia: preul = valoarea de ntrebuinare + valoarea estetic

28

Gh. COMAN

pe baza creia s-a determinat msura oportunitii valorii. Oportunitatea = valoriivaloarea de ntrebuinare + valoarea estetic

pre

(1.1)

La rndul su, fabricantul se preocup de valoarea de ntrebuinare i beneficiu astfel c din punctul su de vedere se apreciaz oportunitatea beneficiului: costul = valoarea de ntrebuinare + valoarea estetic pe baza creia s-a determinat msura oportunitii beneficiului:valoarea de ntrebuinare + valoarea estetic Oportunitatea = beneficiului cost

(1.2)

Costul minim este calea care trebuie urmrit pentru a atinge scopul urmrit, respectiv un indicator de baz al optimului valorii. Ce nseamn el i cum poate fi cuantificat ? Pur i simplu el nseamn cel mai sczut cost de producie pentru a realiza, n mod corespunztor, anumite funciuni specificate, n concordan cu condiiile tehnice de dotare ale agentului economic; n plus el mai nseamn excluderea oricror costuri care nu sunt justificate. O alt cale de a descrie aceste costuri nejustificate o constituie definirea acestora ca drept costuri care nu adaug nimic la valoarea de ntrebuinare i valoarea estetic a unui produs (sau serviciu) i nu sunt eseniale n realizarea unei funciuni specifice. Utilizndu-se noiunea de costuri nejustificate n loc de costuri minime, definiia analizei valorii va cpta urmtoarele formulare: analiza valorii este un procedeu de analiz economic sistematic, orientat ctre eliminarea costurilor nejustificate pentru realizarea funciunilor specifice sau poate fi scurtat i reinut mai uor prin definiia: analiza valorii este un procedeu de analiz economic sistematic, orientat ctre eliminarea costurilor nejustificate, la orice produs sau serviciu. Aceast, definiie simplificat, puncteaz costurile nejustificate care, atunci cnd sunt nelese i recunoscute, reprezint primii pai pozitivi spre optimizarea valorii. Testarea valorii nseamn supunerea produsului la anumite teste standard pentru a gsi rspunsuri afirmative privind: poate fi eliminat o funcie fr diminuarea utilitii produsului sau fiabilitii acestuia ? cost mai mult dect valoarea sa de ntrebuinare ? performanele depesc pe cele specificate ? exist un produs mai bun cu care s se satisfac o anumit

ANALIZA VALORII

29

necesitate ? poate fi realizat produsul printr-o metod de fabricaie mai puin costisitoare ? exist piese standardizate (tipizate) care pot fi folosite n realizarea produsului ? pot fi reduse costurile sculelor ? cost mai mult dect totalul manoperei, regiei, materialului i beneficiul ? poate fi obinut la un cost mai mic de la ali fabricani prin cooperare ? Rspunsuri la aceste ntrebri se obin prin metode de analiz experimental i calitativ-logic adecvat. Nevoia uman de a clasifica, pentru a nelege, a fcut ca oamenii s adopte diverse puncte de vedere la efectuarea unor asemenea clasificri. Nu fac excepie de la regul nici clasificrile pentru analiza valorii. Trebuie remarcat ns c aceste diferite puncte de vedere pentru clasificri, nu modific ntru nimic natura lucrurilor care se clasific. Pe de alt parte, clasificarea n sine este condus de interesele celui care clasific i de informaiile de care dispune. Din punctul de vedere al analizei valorii, aspectele valorii economice mai pot fi considerate i pe baza conceptelor: valoarea de ntrebuinare (utilizare), valoare de estimaie, valoare de schimb, valoarea pieei (de comercializare). Nu trebuie ns s se presupun c prin aceast clasificare a valorilor, ele sunt separate unele de altele n viaa real. Analiza despic lucrurile pentru a le nelege. Pentru a funciona ele trebuie s se regrupeze. Astfel, valoarea de schimb este influenat de valoarea de ntrebuinare, de valoarea de estimaie i de valoarea pieei. Toate aceste feluri de valori acioneaz ntre ele, sunt independente. Valoarea de estimaie include n ea aspectul i comoditatea produsului, ea contribuie la educaia moral a oamenilor i constituie o form dorit de valoare de stim (de reputaie). n concepia analitilor din domeniul analizei valorii, valoarea de stim servete la dou scopuri: ea furnizeaz un avantaj competitiv, fcnd mai uor de vndut un produs frumos i comod, dect un produs cu un aspect urt i mai puin comod i, n acelai timp, ea servete drept ghid cumprtorului, care, pe baza ei, va alege produse mai bune din puncte de vedere funcional deoarece n proiectarea de bunuri, ca i n natur, forma se subordoneaz funciei. Dac noiunea de valoare a pieei este mai bine neleas se evit o alt greeal i anume aceea de a reduce eforturile, contnd pe accepia clientului. Cu ajutorul pieei, clienii au prilejul s-i exprime preferinele. Valoarea de ntrebuinare i valoarea de stim sunt legate de acele proprieti fizice care fac ca un produs s fie ceea ce este presupus a fi. Valoarea de pia i de schimb se refer la caracteristicile economice ale produsului. Analiza valorii leag caracteristicile fizico-tehnice de cele economice ale unui produs pentru a oferi clientului ct mai mult pentru banii pe care i pltete.

30

Gh. COMAN

Analiza valorii creeaz un suport tiinific adecvat conceptului de interdependen dintre noiunile de valoare a produsului i client. De ce clientul i nu productorul (fabricantul)? Pn n anul 1947, valoarea produsului, din punct de vedere al fabricantului, fusese deja examinat sub toate aspectele. Din punct de vedere calitativ ea este caracterizat de acceptarea clientului, de procentul pe care l absoarbe pe pia i de cretere. Dup anul 1947, clienii de profesie adic specialitii n achiziii dintr-o mare companie industrial, au hotrt s analizeze valoarea din punctul propriu de vedere, considerndu-se clieni. Modul de orientare al clientului ridic ntrebrile: la ce este bun acest produs ? i ct valoreaz acest produs ? atenia fiind ndreptat asupra sarcinii dinamice de a satisface clientul i asupra funciei produsului oferit ca bun de consum. Analiza valorii se ocup cu valoarea produsului mai ales din punctul de vedere al clientului, pentru simplul motiv c, din punct de vedere practic, toate aspectele pe care valoarea le prezint pentru productor (fabricant), ncepnd cu profitul i rata la capital i terminnd cu piaa i creterea valorii, depind de valoarea apreciat de client. Pentru analiza valorii, colectivul de analiti trebuie s ia n considerare urmtoarele aspecte ale valorii: dorinele clienilor care dispun de bani, ns nu sunt satisfcui de calitile tehnicofuncionale ale produselor oferite adic pia; cerinele de utilitate asupra produselor reclamate de clieni adic calitile tehnicofuncionale ale produsului, solicitate de pia; raritatea produsului sau greutatea de a-l obine adic gradul de satisfacere a cererii pieei; costul total de client adic componenta invers valorii. Dat fiind oferta redus pe pia i deci dificultatea de obinere a produsului dorit de client, aceasta urmrete s plteasc ct mai puin pentru a nvinge aceast dificultate; posibilitatea de alegere a clienilor adic concurena. 1.6. Dependena dintre valoare, calitatea i fiabilitatea produselor i serviciilor n definiia general a analizei valorii sau ingineriei valorii, specificaia cost minim fr ca acesta s fie n detrimentul calitii i fiabilitii etc. are o semnificaie deosebit. Ea nseamn c spre deosebire de activitile obinuite de reducere a costurilor, analiza valorii sau ingineria valorii nu permit diminuarea nivelului calitii i fiabilitii. Dac nu se ia n considerare acest fapt vor exista dificulti n implementarea analizei valorii. Totui, nivelul calitii i fiabilitii specificate i realizate trebuie s fie analizate cu grij pentru a stabili dac sunt corespunztoare i corespund dorinelor consumatorilor. Nivelurile inutil ridicate ale calitii i fiabilitii reprezint o risip de costuri tot aa de mare ca atunci cnd se face un consum excesiv de

ANALIZA VALORII

31

materiale pentru a produce o pies finit. Totui, termenii cost minim i cost justificat utilizai n definiii, pot fi interpretai greit n raport cu nivelurile de calitate i fiabilitate. Costul minim nu nseamn cea mai mic valoare ci dimpotriv, n unele cazuri el poate reprezenta cea mai mare valoare ! Fig.1.1. Costul i valoarea fiabilitii Dac se compar fiabilitatea i costul (figura 1.1) cu valoarea mai mare, respectiv aspectul fiabilitii raportat la unitatea de cost, aceasta nu este gsit la punctul de cost minim (punctul A) ci la un optim (punctul B). 1.7. Metodele analizei valorii Analiza valorii sau ingineria valorii este o disciplin complex, de sintez, opernd cu noiuni din aproape toate domeniile tiinifice: tehnic, economie, matematic, fizic, tiine sociale etc. Obiectul ei de studiu l constituie realizrile tehnice concretizate material n diverse produse utile societii umane, dar i a proceselor i serviciilor destinate creterii calitii vieii. Esena analizei valorii const n analiza relaiilor (1.1) i (1.2) pentru evaluarea oportunitii valorii, respectiv a oportunitii beneficului. Aa cum se observ, numrtorul este acelai i ca atare, n ambele situaii se impune a evalua valoarea de ntrebuinare (utilitatea) obiectelor supuse analizei, cu metodele specifice acestora i analiza valorii estetice n concordan cu evalurile pieei prin metodele marketingului. Numitorul relaiilor respective presupune evaluarea preului de vnzare, respectiv al costului de producie prin metode de analiz economic i marketing. Economia modern este o economie a serviciilor, de utilitate general cum sunt serviciile de: nvmnt, sntate, aprare (armat), ordine (poliie, magistratur), informatic (mass-media) etc., dar i specifice care vizeaz produsele rezultate din procesul de producie: instalaii, maini, aparate etc., servicii de tip marketing, de ntreinere etc. Desigur c analiza valorii vizeaz produsele i serviciile specifice, dei metodele ei pot fi aplicate i la analiza unor servicii de destinaie general, pentru optimizarea funcional i economic a acestora. Caracteristica economic a serviciilor nseamn o pondere foarte mic a costului de producie n preul de vnzare, n multe cazuri chiar sub 10%. Nu ntmpltor cei care urmresc o acumulare rapid de capital i ndreapt activitatea spre servicii i nu spre producie. Un exemplu edificator l constituie domeniul informaticii, n care evalurile din SUA arat c n rndul primilor zece miliardari americani, apte sunt din

32

Gh. COMAN

domeniul informaticii, din software i servicii i nu din hardware i fabricaie. n aceste condiii, se poate simplu observa c competitivitatea produselor depinde din ce n ce mai mult de etapa de servicii destinate acestora, de desfacere i ntreinere, n detrimentul celei de fabricaie. De aceea i tendina unor productori de a-i realiza propriile reele de desfacere i ntreinere a produselor, mai ales n domeniul produselor de consum: automobile, aparate de mass-media etc. ntruct numai astfel pot crete, n mod substanial, competitivitatea produselor pe piaa de desfacere. n capitolele urmtoare se vor prezenta metodele de analiz pentru valoarea de ntrebuinare (utilitate) a produselor, ntruct se refer la analiz funcional a acestora i unele metode de analiz a costurilor de fabricaie n concordan cu analiza funcional. Analiza valorii estetice va fi analizat sub aspectul interferenei cu valoare de ntrebuinare, avndu-se n vedere c n anumite condiii (de exemplu autovehicule, avioane, rachete) valoarea estetic este subordonat funcionalului: forma aerodinamic, vizibilitate i culoare etc. Analiza preului de vnzare al produselor va ocupa un loc secundar i numai sub aspectul dependenei de costurile de producie i deci funciilor principale i secundare ale produselor, deoarece ea face obiect ndeosebi la disciplina de marketing. n felul acesta se poate i constata c exist o strns legtur ntre disciplinele de analiz sau inginerie a valorii i marketing. 1.8. Necesitatea obinerii receptivitii fa de metoda analizei valorii Spre deosebire de activitile multor alte funciuni economice, cea care se desfoar n cadrul analizei valorii este n oarecare msur o activitate opional. Orice unitate economic dispune de un compartiment financiar, de un compartiment juridic sau de unul de proiectare constructiv i tehnologic a produselor etc. Aceste activiti, ca i multe altele, sunt considerate drept elemente eseniale n organizarea unitii economice. Astfel, firme de diverse mrimi consider strict necesar funciunea de personal, de producie, desfacere, aprovizionare etc. O astfel de recunoatere nu este acordat i analizei valorii. Exist cazuri cnd dei n unitatea economic se desfoar unele activiti de analiz a valorii, ele nu sunt recunoscute ca atare. Se ntmpl adesea ca n piesa Burghezul gentilom de Molire, cnd personajul respectiv face proz fr s tie c face proz. De aici decurg de fapt temeiniciile afirmaiei c analiza valorii este n oarecare msur o funciune opional. Dei este tot att de necesar ntr-o unitate economic bine condus ca i funciunea de aprovizionare, personal sau compartimentele de concepie constructiv i tehnologic, ea nu este totdeauna

ANALIZA VALORII

33

recunoscut ca atare. De ce se ntmpl aa cu analiza valorii i din ce cauz trebuie ca ea s fac eforturi pentru a obine receptivitatea ? n cele ce urmeaz cutm a contura unele din cauze. Analiza valorii nu este totdeauna neleas. Aceasta ar fi prima cauz care duce la neglijarea ei. Ea este o funcie care nu creeaz imediat n gndirea celui cruia aude de analiza valorii o corelaie cu o anumit preocupare a specialitilor n domeniu i a unei necesiti pentru funcia executiv, aa cum se realizeaz de la sine cu noiunile de desfacere, aprovizionare, relaii financiare, compartiment juridic, compartiment de proiectare constructiv sau tehnologic etc. Sfera de cuprindere a responsabilitilor ei nu este uniform n diferitele uniti economice de producie sau comerciale. Deci, a doua cauz const n realitatea c, chiar dac scopul general al analizei valorii poate fi neles, sfera de cuprindere a responsabilitilor ei difer de la o unitate economic la alta, n funcie de obiectivele acestora. Analiza valorii este deseori aplicat parial i necoordonat. A treia cauz poate fi aceea c funciunea de analiza valorii este adesea aplicat parial (att ca tehnici proprii, ct i ca obiect concret de studiu) i fr o coordonare de sistem ntre diversele lucrri. Fragmentnd funciunea de analiza valorii prin nerecunoaterea fondului ei unitar, nu se poate realiza un plan unic i coerent al activitilor acesteia care s asigure obinerea unor rezultate superioare pe ansamblul unitii economice. Conflictul dintre obinuin i procesul perfecionrii. A patra cauz este aceea c, analiza valorii nu prezint practic interes pentru acele categorii de decideni obinuite pn la deformare cu situaia existent. Dar, trebuie subliniat c chiar i n cazurile cnd decidenii sunt interesai permanent n aplicaii de analiza valorii, analitii trebuie s depun mari eforturi pentru a consolida i adnci nelegerea fa de aportul lor potenial. Tocmai acest efort reprezint elementul esenial al funciunii de analiz a valorii. Exist dou motive fundamentale ale necesitii de a nu neglija nici o clip eforturile pentru a face neleas aceast funciunea, nelegere nemijlocit legat de crearea premiselor unui program eficient de activiti de analiza valorii i anume: Preocuparea pentru problemele de viitor. Primul motiv este acela c analiza valorii se preocup cu precdere de operaiile care vor fi efectuate n viitor i nu de cele actuale, n timp ce compartimentul financiar a agentului economic este preocupat de fapte i cifre realizate astzi sau ieri, iar compartimentul de desfaceri negociaz exclusiv comenzile de astzi, pe baza crora i contureaz perspectivele viitoare de desfacere. Caracteristica fundamental a analizei valorii const n aceea c ea se axeaz, n esen, pe ntrebarea: mine vom putea realiza mai bine produsele sau lucrrile pe care le facem astzi ?

34

Gh. COMAN

Realizarea acestui mai bine poate implica reproiectri de formulare i de metodologii, de metode tehnologice ca i perfecionri de utilaje sau de proceduri, att n procesul de producie, ct i n procesele specifice altor funciuni. n acest sens analiza valorii este n esen o funcie de planificare, dat fiind c se axeaz pe ceea ce va trebui s fie i analizeaz situaiile existente tocmai pentru a le pune n lumin slbiciunile, cum ar fi costurile prea ridicate, consumurile ineficiente etc., respectiv elementele care creeaz necesitatea unei perfecionri. mpotrivirea fa de schimbri. Al doilea motiv const n faptul c, chiar i atunci cnd se recunoate c realizarea unei schimbri recomandate de analiza valorii este bine fundamentat i va contribui la prosperitatea organizaiei, aplicarea ei practic poate fi influenat nefavorabil de acea caracteristic inert oamenilor care se cheam rezisten fa de schimbri. Dat fiind c analiza valorii se axeaz pe schimbri, aceast rezisten inert face necesar ca efortul de a obine receptivitatea fa de activitile proprii s fie mai mare ca acela depus de alte compartimente. Rezistena fa de schimbri poate avea dou categorii de cauze. Prima categorie este ineria sau conservatorismul, respectiv cauze de natur subiectiv. n astfel de mprejurri obieciile fa de schimbare pot lua diverse forme suprtoare dar greu de susinut prin argumente obiective. Nu trebuie s uitm c se creeaz numeroase situaii n care existena subiectiv fa de schimbri este foarte puternic i nu poate fi combtut dect cu discernmnt i abilitate. De exemplu, o main sau o metod nou poate conduce la eliminarea unei operaii i, implicit, a operatorului respectiv, sau poate pretinde operatorului s nvee o nou tehnologie. A doua categorie de cauze poate fi generat de ceea ce se tie c aciunile legate de diminuarea costurilor pe care le implic introducerea unui nou produs, un nou proces sau o nou tehnologie, pot avea i efecte negative asupra ctigurilor angajailor compartimentului vizat sau asupra beneficiilor acestora pe o perioad oarecare de timp. Acestea pot determina conductorul compartimentului respectiv ca s opun rezisten argumentat fa de noile metode, dei, n final acestea ar putea s-i mbunteasc situaia costurilor. innd seama de motivele de mai sus, este evident c mare parte din succesul unui program de analiz a valorii se leag de calitatea eforturilor nu numai pentru rezolvarea lucrrii respective ci i pentru obinerea receptivitii fa de aceste lucrri. Obinerea unei astfel de receptiviti nu se poate realiza prin atitudini voluntariste i prin fora compartimentului n ierarhia organizaiei ci printr-o activitate susinut n slujba organizaiei, soldat cu succese tehnice i economice adecvate.

ANALIZA VALORII 1.9. Metode i mijloace de a obine receptivitate pentru activitatea de analiz a valorii

35

Colectivul de analiz a valorii lucreaz pentru producerea de schimbri favorabile n activitatea general a unitii economice, cu i printre oamenii i interesele diferitelor nivele ierarhice ale organizaiei. Modul n care abordeaz problemele din programul de activitate i rolul pe care i-l rezerv pentru el nsui pentru autoanaliz, au o contribuie considerabil la reuita programului, sub aspect profesional i al eficienei tehnico-economice. Dei fondul profesional al problemelor cu care se confrunt colectivul de analiz a valorii este similar problemelor generale, profesionale, ale specialitilor din unitatea economic, el trebuie totui s in seam c fiecare tem n parte din programul propriu de activitate are un aspect de care depinde n mare msur receptivitatea fa de propria lui activitate. Metoda tradiional a specialistului care proiecteaz un produs i sistematizeaz specificaiile i i pregtete punerea n fabricaie, nu se potrivete i la analizele n domeniu efectuate de colectivul de analiz a valorii. Astfel, la un proiect legat de diminuarea costurilor, analistul poate aciona ca proiectat de noi tehnologii sau metodologii, obinnd, probabil, n scurt timp, o diminuarea a ctorva elemente de cheltuieli. n alte cazuri el poate aciona mai curnd ca organizator, folosind, la lucrarea respectiv, cunotinele sale de specialitate, dar conlucrarea cu specialitii din compartimentul vizat de problemele de analiza valorii, mai ales dac studiile respective sunt declanate la cererea acestora n vederea mbuntirii metodelor, utilitilor, transportului, normelor sau altor aspecte care intereseaz. n aceste cazuri, analistul acioneaz ca un consultant (sftuitor) al conducerii ierarhice i administreaz aplicarea rezultatelor. n astfel de mprejurri proiectul de diminuarea a costurilor i lucrrilor aferente devin aciuni bazate, n esen, pe colaborare. Colectivul de analiz a valorii care abordeaz propria activitate cu toat responsabilitatea i care dispune de competena profesional corespunztoare, va constata c ocaziile de ai spori numrul de aplicaii rezultate din concluziile de analiz a valorii i de a face lucrri de reducere a costurilor i creterii a competitivitii produselor devin din ce n ce mai numeroase. n vederea obinerii receptivitii pentru activitatea de analiza valorii, colectivul respectiv se ghideaz, n munca proprie, n concordan cu anumite principii care-i aduc credibilitate i apreciere. Importana vital a tiinelor comportamentului uman. Trebuie recunoscut importana laturii umane i a riscurilor de a stpni implicaiile unei soluii n activitatea de analiza valorii. Totodat importana vital a acestei laturi umane este de mai mult timp investigat, iar mijloacele de a o trata sunt n general bine nelese, ca urmare a dezvoltrii fondului de cunotine n tiinele

36

Gh. COMAN

compartimentului de exemplu, n domeniul dinamicilor de grup, muncii n echipe, relaiilor interpersonale etc. Tabel 1.1 Cerine eseniale pentru formarea unei echipe profesionale de analiza valorii Eficiena colectivului de analiza valorii este cu att mai mare cu ct membrii colectivului ntrunesc caliti de: 1. Competen n specialitatea n care este solicitat de colectivul analiza valorii 2. Cunoaterea principiilor dinamicii colective: Motivaia; a. Premisele i efectele schimbrii; b. Comportamentul n unitatea economic 3. Interlocutor receptiv Care pretind pregtire n: Cele mai noi domenii ale cunoaterii specialitii respective Sociologie i psihologie (dinamica colectiv)

Ascultare activ Tehnici de comunicare 4. Catalizator pentru facilitatea Tehnici de comunicare nelegerii cerinelor Tehnici de consulting 5.Agent al schimbri Tehnici de consulting Tehnici de prelucrare a datelor 6. Interpret al rezultatelor Tehnici de consulting Tehnici de comunicare Psihologia maselor: 7. Sprijinitor al obiectivelor colectivului sporirea discernmntului; de analiza valorii, n ce privete: soluionarea colectiv a a. Concepia; deciziilor; b. Politica; elaborarea colectiv a c. Aspecte profesionale; deciziilor. 8. Constatare (soluionare de probleme secundare nrudite) 9. Sinceritate cu beneficiarii (alii) 10. Utilizator al resurselor disponibile nelegerea de fond a realitii c analiza valorii nu rezolv toate problemele Dinamica motivaiei colective Psihologia maselor Cunoaterea posibilitilor de identificare i utilizare a resurselor disponibile

ANALIZA VALORII

37

11. Cunoaterea obiectivelor, planurilor, administraiei i sistemelor tehnice ale unitii economice

tiine economice

Competena i discernmntul n tiinele comportamentului uman cum ar fi n domeniul consultingului, comunicaiei, motivaiei nelegerii i a elaborrii deciziilor colective au cptat o pondere esenial n procesul de obinere a receptivitii fa de colectivul de analiza valorii, aa cum acioneaz acesta pe baza cunotinelor i tradiiilor lui n problemele de analiza valorii produselor, a proceselor i activitilor, fundamentarea economic i n alte instrumente ale atribuiilor. Principalele cerine, considerate eseniale, pentru formarea unei echipe de analiz valorii, sunt specificate n tabelul 1.1. Dou feluri de audien. De fapt, ntr-o unitate economic exist dou feluri de audien. n primul rnd este publicul unitii n general conducere, cadre de supraveghere i muncitorii printre care trebuie s fie provocat o nelegere i ncrederea de principiu n analiza valorii. Acolo unde nu se creeaz o astfel de atmosfer general favorabil analizei valorii este mult mai uor s se aplice o propunere oarecare care poate afecta o anumit persoan, un anumit compartiment sau o activitate. n al doilea rnd se afl persoane efective, cum sunt efii de compartimente sau din conducerea superioar, pe care i preocup anumite probleme concrete. Pe msura obinerii receptivitii n public se formeaz i climatul sau atmosfera favorabil activitilor de analiza valorii. Cnd ns este vorba de o anumit propunere concret, atunci audiena este mai ngust i ea trebuie n primul rnd mobilizat asupra acelui proiect. Crearea unui climat sau a unei atmosfere favorabile. Crearea unui climat sau a unei atmosfere favorabile se bazeaz, n esen, pe metoda de a valorifica orice mprejurare care se preteaz la publicitate eficient. n acest sens sunt utile diverse mijloace de comunicaie, care sunt de exemplu: documentaie intern sub form de referate privind noi tehnologii i activiti precum i alte nouti de aceast natur: brouri care s cuprind expuneri axate cu precdere pe organizarea, funciunile i responsabilitii compartimentului de analiza valorii; organizarea unor expuneri asupra problemelor de coninut ce vizeaz analiza valorii i altele. Desfurarea consecvent a acestor eforturi va contribui considerabil la stabilirea unui climat din ce n ce mai favorabil funciunii de analiza valorii. Elaborarea propunerilor de lucrri concrete. La alegerea celei mai bune ci de a prezenta o propunere de lucrare concret, trebuie s se in seama de amploarea lucrrii avut n vedere ca i practicile curente de lucru i mentalitatea efului sau efilor de compartimente crora le este prezentat propunerea. Cu alte cuvinte,

38

Gh. COMAN

selectarea i organizarea execuiei precum i argumentelor care pot conduce la aprobarea lucrrii, trebuie s fie foarte bine gndite. O prezentare neinspirat a problemei va da impresia c analiza a fost superficial, ceea ce va crea dificulti serioase echipei de analiza valorii a obinerea acceptrii ei. Cu totul alta este situaia cnd prezentarea a fost bine gndit i a creat ncredere c studiul a fost corect ntocmit. Dac prezentarea se face scris, urmtoarele aspecte vor contribui de ob