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Viceministerio de Gestión

Pedagógica

Dirección General de Desarrollo

de las Instituciones Educativas

ANEXO 3

GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE CASOS

1.-DEFINICIÓN:

Es una técnica de evaluación que presenta a los participantes una situación

problemática cuya solución requiere de la reflexión crítica.

2.-DIRIGIDO A:

Se emplea para evaluar a las personas que aspiran o se encuentran en puestos de

responsabilidad, lo que supone la gestión de recursos y la toma constante de

decisiones.

3.- ¿QUÉ EVALÚA?:

Evalúa las competencias del postulante en relación a la función directiva de una

institución educativa para resolver una situación hipotética y problemática, la

cual debe resolver desde una posición de directivo.

4.- ¿QUÉ IMPLICA LA RESOLUCIÓN DE CASOS?:

Implica la toma de decisiones y para esto deberás resolver tres tareas:

a)  Tarea 1: Interrogantes:  Contar con habilidades para diagnosticar y

analizar.

b)  Tarea 2: Propuesta de acciones:  Hallar soluciones específicas a los

problemas presentados.

c)  Tarea 3: Identificando fortalezas y debilidades de las acciones:  

Reflexionar sobre el posible impacto de las decisiones en las personas y

en los procesos de gestión.

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5.- PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CASOS:

a) 

Leer con atención el caso.

b)  Comprender el caso leído.

c)  Responder a las preguntas a partir del texto.

d)  Evitar responder a las preguntas a partir de las experiencias vividas o

posturas que se poseen en relación al problema presentado.

e)  A partir del rol de director, proponer acciones para solucionar el

problema.

1.  Desde el rol de director, identificar las fortalezas y debilidades de las

propias acciones propuestas para solucionar la situación problemática.

RECUERDA QUE:

Se asume un modelo de solución de casos que hacen especial

énfasis en el análisis de la singularidad y complejidad de

contextos específicos para brindar una solución.