Ankieta pracowników dziekanatów Ankieta pracowników dziekanatów WPiA UMK w Toruniu WPiA UMK w Toruniu

„Przyjazny Dziekanat”„Przyjazny Dziekanat”

WYNIKIWYNIKI

Wydział Prawa i AdministracjiWydział Prawa i Administracji

UMK w ToruniuUMK w Toruniu

20132013

Ankieta została przeprowadzona Ankieta została przeprowadzona w dniach od 18 marca do 7 kwietnia 2013 rokuw dniach od 18 marca do 7 kwietnia 2013 roku

wśród Studentów Wydziału Prawa i Administracji UMK, wśród Studentów Wydziału Prawa i Administracji UMK, wszystkich kierunków, stopni i trybów kształcenia.wszystkich kierunków, stopni i trybów kształcenia.

Na poszczególne pytania udzielono Na poszczególne pytania udzielono od 639 do 976 odpowiedzi.od 639 do 976 odpowiedzi.

Liczba Studentów Wydziału Liczba Studentów Wydziału na dzień 3 kwietnia 2013 roku:na dzień 3 kwietnia 2013 roku:

studia stacjonarne – 2963studia stacjonarne – 2963studia niestacjonarne – 1384studia niestacjonarne – 1384

Pytanie 1Pytanie 1

Jak ocenia Pan/Pani kompetencje Jak ocenia Pan/Pani kompetencje

pracowników dziekanatów?pracowników dziekanatów?

27 42

144

288

472

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 2727

22 4242

33 144144

44 288288

55 472472

Pytanie 2Pytanie 2

Jak ocenia Pan/Pani kulturę osobistą Jak ocenia Pan/Pani kulturę osobistą

pracowników dziekanatów?pracowników dziekanatów?

3466

113

257

501

0

100

200

300

400

500

600

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 3434

22 6666

33 113113

44 257257

55 501501

Pytanie 3Pytanie 3

Jak ocenia Pan/Pani kontakt telefoniczny Jak ocenia Pan/Pani kontakt telefoniczny

z pracownikami dziekanatów?z pracownikami dziekanatów?

375

2950

82

152

273

0

50

100

150

200

250

300

350

400

0 1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

0 (nie 0 (nie korzystam)korzystam)

375375

11 2929

22 5050

33 8282

44 152152

55 273273

Pytanie 4Pytanie 4

Jak ocenia Pan/Pani kontakt mailowy Jak ocenia Pan/Pani kontakt mailowy

z pracownikami dziekanatów?z pracownikami dziekanatów?

549

31 1559 80

211

0

100

200

300

400

500

600

0 1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

0 (nie 0 (nie korzystam)korzystam)

549549

11 3131

22 1515

33 5959

44 8080

55 211211

Pytanie 5Pytanie 5

Jak ocenia Pan/Pani dostosowanie Jak ocenia Pan/Pani dostosowanie

godzin otwarcia dziekanatów dla Studentów?godzin otwarcia dziekanatów dla Studentów?

77

128

286 278

184

0

50

100

150

200

250

300

350

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 7777

22 128128

33 286286

44 278278

55 184184

Pytanie 6Pytanie 6

Jak ocenia Pan/Pani funkcjonowanie dziekanatów Jak ocenia Pan/Pani funkcjonowanie dziekanatów

w miesiącach wrzesień i październik?w miesiącach wrzesień i październik?

5481

199

294

235

0

50

100

150

200

250

300

350

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 5454

22 8181

33 199199

44 294294

55 235235

Pytanie 7Pytanie 7

Jaką ogólną ocenę wystawił/a by Pan/PaniJaką ogólną ocenę wystawił/a by Pan/Pani

pracownikom dziekanatów?pracownikom dziekanatów?

20

61

203

352334

0

50

100

150

200

250

300

350

400

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 2020

22 6161

33 203203

44 352352

55 334334

Pytanie 8Pytanie 8

Czy dostrzega Pan/Pani zaangażowanie pracownikówCzy dostrzega Pan/Pani zaangażowanie pracowników

dziekanatów w kontaktach ze Studentami?dziekanatów w kontaktach ze Studentami?

81 89

191

236

304

0

50

100

150

200

250

300

350

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

11 8181

22 8989

33 191191

44 236236

55 304304

Pytanie 9Pytanie 9

Czy Pan/Pani zdaniem wszyscy StudenciCzy Pan/Pani zdaniem wszyscy Studenci

są obsługiwani przez pracowników dziekanatówsą obsługiwani przez pracowników dziekanatów

jednakowo?jednakowo?

175

384412

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

-1 0 1

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

-1 (nie)-1 (nie) 175175

0 (nie mam 0 (nie mam zdania)zdania)

384384

1 (tak)1 (tak) 412412

Pytanie 10Pytanie 10

Jak często kontaktuje się Pan/Pani z dziekanatem?Jak często kontaktuje się Pan/Pani z dziekanatem?

4

156

597

176

43

0

100

200

300

400

500

600

700

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

1 (nigdy)1 (nigdy) 44

2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 156156

3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 597597

4 4 (w większości/często)(w większości/często)

176176

5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)

4343

Pytanie 11Pytanie 11

Czy pracownicy dziekanatu informują Czy pracownicy dziekanatu informują

o sposobach i różnych wariantach załatwienia sprawy?o sposobach i różnych wariantach załatwienia sprawy?

33

117

161

354

241

0

50

100

150

200

250

300

350

400

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

1 (nigdy)1 (nigdy) 3333

2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 117117

3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 161161

4 4 (w większości/często)(w większości/często)

354354

5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)

241241

Pytanie 12Pytanie 12

Czy w przypadku negatywnego załatwienia sprawy Czy w przypadku negatywnego załatwienia sprawy

została udzielona informacja o przyczynachzostała udzielona informacja o przyczynach

rozstrzygnięcia?rozstrzygnięcia?

3863

88

200

250

0

50

100

150

200

250

300

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

1 (nigdy)1 (nigdy) 3838

2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 6363

3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 8888

4 4 (w większości/często)(w większości/często)

200200

5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)

250250

Pytanie 13Pytanie 13

Czy pracownicy dziekanatów pomagają Czy pracownicy dziekanatów pomagają

w załatwieniu sprawy?w załatwieniu sprawy?

642

152

404

318

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

1 2 3 4 5

skalaskala odpowiedziodpowiedzi

1 (nigdy)1 (nigdy) 66

2 (bardzo rzadko)2 (bardzo rzadko) 4242

3 (od czasu do czasu)3 (od czasu do czasu) 152152

4 4 (w większości/często)(w większości/często)

404404

5 5 (we wszystkich/zawsze)(we wszystkich/zawsze)

318318

Dziękujemy za udział Dziękujemy za udział w ankiecie!w ankiecie!

Wydział Prawa i AdministracjiWydział Prawa i Administracji

UMK w ToruniuUMK w Toruniu

20132013