Anno 2007 Campagna Multirischi dellAbitazione 7023 7023

Anno 2007Anno 2007

Campagna Campagna Multirischi Multirischi

dell’Abitazionedell’Abitazione70237023

Campagna Campagna Multirischi Multirischi

dell’Abitazionedell’Abitazione70237023

Lo scopo della campagna

Aumentare il livello di copertura assicurativa dei nostri clienti sui rischi dell’abitazione

Incendio del fabbricato Incendio del fabbricato (a primo fuoco)(a primo fuoco)1111

Ricorso viciniRicorso vicini3333

Rc capofamigliaRc capofamiglia

Incendio del contenuto (a primo fuoco)Incendio del contenuto (a primo fuoco)2222

Le garanzie della polizzaLe garanzie della polizza

Assistenza 24 h “Casa no problem”Assistenza 24 h “Casa no problem” Assistenza 24 h “Casa no problem”Assistenza 24 h “Casa no problem”6666

Furto Furto (3 gruppi di agenzie)(3 gruppi di agenzie)4444

5555

La copertura è prestata a La copertura è prestata a VALORE A NUOVOVALORE A NUOVO sia per il fabbricatosia per il fabbricato sia per il contenutosia per il contenuto

dev’essere adibito ad abitazione civile principale, in cui l’assicurato ha la residenza o

la dimora abituale

Incendio del fabbricatoIncendio del fabbricatoIncendio del fabbricatoIncendio del fabbricato

Assicurato in base al valore di ricostruzione “a nuovo” valore di ricostruzione “a nuovo”

L’intera costruzione edile o parte di essa (assicurato in base al costo di ricostruzione “a nuovo”, escluso il valore dell’area) compresi

impianti fissi

1111

Incendio locali a primo fuoco (richiamare obbligatoriamente la cp. 747 che elimina l’applicazione della regola proporzionale)fulmineesplosione e scoppioimplosionecaduta di aeromobilionda sonicafumoguasti arrecati alle cose assicurate allo scopo di impedire o di arrestare il sinistro

Incendio del fabbricato – garanzia Incendio del fabbricato – garanzia basebase

Incendio del fabbricato – garanzia Incendio del fabbricato – garanzia basebase

Incendio del fabbricatoIncendio del fabbricatoIncendio del fabbricatoIncendio del fabbricato

ALTRE GARANZIE PREVISTE

FENOMENI ELETTRICIFENOMENI ELETTRICI

ACQUA CONDOTTAACQUA CONDOTTA

Franchigia € 100Max €1500 per anno

Franchigia € 100

729 – locali in locazione729 – locali in locazioneResponsabilità civile del locatario per i danni

del quale sia tenuto a rispondere

Incendio del fabbricato Incendio del fabbricato Condizioni particolari Condizioni particolari

richiamabilirichiamabili

Incendio del fabbricato Incendio del fabbricato Condizioni particolari Condizioni particolari


104 – ricerca della rottura104 – ricerca della rotturaSpese per ricercare ed eliminare il guasto che ha

originato lo spargimento d’acquaFino a 1.000,00 € - franchigia 100,00 €

cp. 104 e 729 – incompatibili fra loro

Incendio del contenuto Incendio del contenuto (a primo (a primo fuoco)fuoco)

Incendio del contenuto Incendio del contenuto (a primo (a primo fuoco)fuoco)

Assicurato in base al valore di rimpiazzo “a nuovo”

Mobilio anche di antiquariato, arredamento; elettrodomestici, provviste, vestiario ed indumenti in genere e quanto serve per uso di casa e personale, posto nei locali dell’abitazione e nelle dipendenze;

Il contenuto dell’ufficio o studio professionale annesso e comunicante con l’abitazione;

Tappezzerie, moquettes e parquets di proprietà dell’Assicurato quale locatario;

Preziosi e gioielli fino al 5% della somma assicurata con esclusione di denaro e titoli di credito in genere;

Quadri, oggetti d’arte, tappeti ed arazzi di valore singolo non superiore a € 10.000.

2222

Ricorso viciniRicorso viciniRicorso viciniRicorso vicini

Assicura la responsabilità per i danni causati alle cose di terzi e provocati da sinistro relativo alla garanzia Incendio. Sono compresi i danni derivanti da interruzioni o sospensioni (totali o parziali) dell’utilizzo di beni o di attività di terzi, con il limite del 10% della somma assicurata.

3333

FURTOFURTOcon scasso o sfondamentocon impiego di attrezzi o agilità personale(aperture ad oltre 4 mt. da ripiani accessibili)con scasso del solo vetro da aperture sotto i 4 mt. tra le ore 8 e le ore 20 (scoperto 20% - min. € 300) RAPINARAPINA, anche se iniziata dall’esterno PERDITAPERDITA//SOTTRAZIONESOTTRAZIONE delle CHIAVICHIAVI d’ingresso (max. 250 euro) ATTI VANDALICIATTI VANDALICI e e GUASTI GUASTI cagionati dai ladrialle cose assicurate e ai locali (max. 1.500 euro – F. 150 euro)

Furto e Rapina a Primo Rischio Furto e Rapina a Primo Rischio AssolutoAssoluto

Furto e Rapina a Primo Rischio Furto e Rapina a Primo Rischio AssolutoAssoluto4444

Sono esclusi i danni:Sono esclusi i danni:

da furto se i locali contenenti le cose assicurate restano disabitati per più di 30 giorni consecutivi; da atti dolosi determinati da colpa grave dell’assicurato da incendio, esplosione e scoppio; alle cose poste esternamente ai locali assicurati; da guerra, insurrezione…; da rischi atomici; non riguardanti la materialità delle cose; ad animali.

Furto e Rapina - Rischi esclusiFurto e Rapina - Rischi esclusiFurto e Rapina - Rischi esclusiFurto e Rapina - Rischi esclusi

Gioielli e preziosifino a 2.000,00 €

Pellicce e oggetti d’artefino a 2.500,00 €

Atti vandalici e guasti cagionati dai ladrialle cose assicurate e ai

locali

Furto e Rapina – Cosa assicuraFurto e Rapina – Cosa assicuraFurto e Rapina – Cosa assicuraFurto e Rapina – Cosa assicura Mobilio, arredamento,

apparecchi cine-foto-ottici, audiovisivi, elettrodomestici,

apparecchiature elettroniche in genere

Denaro e valorifino a 200,00 €

mobilio, attrezzi posti neilocali di ripostiglio

fino a 500,00 €

Rc capofamigliaRc capofamigliaRc capofamigliaRc capofamiglia

L’assicurazione rifonde i danni che l’Assicurato e il suo nucleo familiare abbiano provocato a terzi, nell’ambito della vita privata

Considerando che chiunque arrechi un danno è tenuto a garantirne per legge il risarcimento con il proprio patrimonio, la garanzia di Responsabilità Civile è un'assicurazione essenziale per tutelare la sicurezza economica di tutta la famiglia

5555

Franchigia 200,00 € solo su danni a coseRichiamare obbligatoriamente la cp. 711

La garanzia, comprende i danni: originati dall'abitazione e da tutte le cose che la riguardano come fuoriuscite d'acqua da impianti o da elettrodomestici, cancellate non sicure, vetrate, caduta di tegole, cornicioni, grondaie; provocati dall'imprudenza dei figli, dovuti a incidenti nella pratica di attività ricreative come fai-da-te o sport non motoristici, causati alla guida di biciclette o di altri veicoli non a motore verso prestatori d’opera: gli infortuni subiti da collaboratori domestici dipendenti, in regola con l’assicurazione obbligatoria Rivalsa INPS, nonché le spese legali sostenute nelle vertenze a seguito di sinistro

Rc capofamigliaRc capofamigliaRc capofamigliaRc capofamiglia

805 – danni cagionati dai cani805 – danni cagionati dai caniIn proprietà o in custodia

Franchigia 200,00 € per sinistro

Rc capofamigliaRc capofamigliaCondizioni particolari Condizioni particolari


Rc capofamigliaRc capofamigliaCondizioni particolari Condizioni particolari


Razze/tipologie escluseRazze/tipologie esclusePitbull terrier American bulldogBull mastiffDogo argentino Rottweiler Dobermann

Garanzia operante in tutte le combinazioniCentrale Operativa aperta 24 ore su 24 per accogliere richieste telefoniche degli

assicurati

Assistenza 24 h “Casa no problem”Assistenza 24 h “Casa no problem” Assistenza 24 h “Casa no problem”Assistenza 24 h “Casa no problem”6666

1. Invio di un idraulico in caso di emergenza2. Invio di un elettricista in caso di

emergenza3. Invio di un fabbro in caso di emergenza4. Spese di albergo5. Rientro anticipato6. Informazioni legali7. Informazioni fiscali - immobiliari

Perché si stipula la polizza abitazione ?

proteggere il principale patrimonio familiare

tutelare il contenuto e i beni presenti nella casa

proteggersi da eventuali controversie legate alla conduzione familiare e della casa

integrare le coperture assicurative previste dalle polizze condominiali

adempiere alla richiesta della Banca per la concessione un mutuo

A cosa serve la polizza abitazione ? Non serve solo a coprire l’incendio totale

della casa.

Gli utilizzi più frequenti infatti sono :Danni da acqua (es. rottura di tubi)Fenomeni elettrici (es. Tv colpito da fulmine)Danni a terzi (acqua che filtra,

danni provocati da minori ecc.)

A chi è rivolta l’offerta

L’offerta è creata pensando a famiglie con redditi e patrimoni medi

Può essere quindi proposta a quasi tutti i clienti Unipol, principalmente in occasione del rinnovo Auto

Target

Monopolizza RCAMonopolizza RCA - senza rdp, ma con polizza auto; età > 30 anni

Monopolizza Infortuni/VitaMonopolizza Infortuni/Vita – clienti monoramo vita e infortuni senza rdp

Riforma RDPRiforma RDP – clienti con polizze da riformare 7002/7008

Portafoglio 7023 a combinazioniPortafoglio 7023 a combinazioni – clienti che hanno sottoscritto polizze 7023 a combinazioni a cui proporre il settore furto

Condomini assicurati con globale Condomini assicurati con globale fabbricatifabbricati iniziativa di cross selling

L’articolazione dell’offerta

L’offerta si articola in 4+4

combinazioni a premio fisso in

grado di soddisfare le esigenze del

target individuato

Le Combinazioni - 1Le Combinazioni - 1

Premio annuo Premio annuo 119,00 119,00 €€Premio a tariffa 210,50 €Premio a tariffa 210,50 €

Incendio locali a primo fuoco €. 120.000,00Incendio contenuto a primo fuoco €. 20.000,00Ricorso vicini €. 150.000,00R.C. capofamiglia €. 500.000,00

( CP. 747 – INCENDIO locali a primo fuoco) ( CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00)

Le Combinazioni - 2 Le Combinazioni - 2

Premio annuo Premio annuo 109,00109,00 €€

Premio a tariffa 182,50 €Premio a tariffa 182,50 €


(CP. 747 – Incendio locali a primo fuoco)(CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00)


Premio annuo Premio annuo 99,0099,00 € €Premio a tariffa 158,50 €Premio a tariffa 158,50 €




Premio annuo Premio annuo 69,0069,00 € €Premio a tariffa 109 €Premio a tariffa 109 €

Incendio locali NON PREVISTOIncendio contenuto a primo fuoco €. 15.000,00Ricorso vicini €. 125.000,00R.C. capofamiglia €. 500.000,00(CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00)

Per coloro che hanno già UNA COPERTURA CON POLIZZA DEL

CONDOMINIO

Le Combinazioni - 5Le Combinazioni - 5

Premio annuo Premio annuo 239,00 €uro239,00 €uro

x agenzie Abita 2

Incendio locali a primo fuoco €. 120.000,00Incendio contenuto a primo fuoco €. 20.000,00Ricorso vicini €. 150.000,00Furto €. 5.000,00R.C. capofamiglia €. 500.000,00

( CP. 747 – INCENDIO locali a primo fuoco) ( CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00)

Premio Premio annuo annuo

219,00 €uro219,00 €urox agenzie Abita 3



x agenzie Abita 2




x agenzie Abita 3





(CP. 747 – Incendio locali a primo fuoco)(CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00) Premio Premio

annuo annuo 199,00 €uro199,00 €uro

x agenzie Abita 3




Incendio locali NON PREVISTOIncendio contenuto a primo fuoco €. 15.000,00Ricorso vicini €. 125.000,00Furto €. 5.000,00R.C. capofamiglia €. 500.000,00(CP. 711 – R.C.T. con franchigia danni a cose €200,00)

Per coloro che hanno già UNA COPERTURA CON POLIZZA DEL

CONDOMINIO



Condizioni particolari - premi

Sono previste alcune condizioni particolari:

104 Ricerca della Rottura con un aumento di 20€ non prevista per le combinazioni 4 - 8805 R.C. danni dei cani (escluse alcune razze) con un aumento di 30€ 729 Locali in locazione con uno sconto di 24 € in combinazione 1 - 5 con uno sconto di 17 € in combinazione 2 - 6 con uno sconto di 15 € in combinazione 3 - 7 non prevista per le combinazioni 4 - 8

Le condizioni particolari 104 e 729 sono incompatibili

Condizioni particolari – Nota BeneLe condizioni particolari:

805 R.C. danni dei cani (escluse alcune razze)

747 Locali a primo fuoco

dove previste devono essere sempresempre fatte sottoscrivere all’assicurato mediante apposito allegatoallegato.

I punti di forza

Offerta “a primo fuoco”

Convenienza

Servizio di assistenza 24h

Offerta “a primo fuoco”

La maggior parte dei prodotti abitazione adotta per la garanzia Incendio (fabbricato e contenuto) la formula definita “a valore intero”. “Valore intero” significa che in caso di sinistro viene applicata la c.d. “regola proporzionale”

L’applicazione di tale regola provoca talvolta insoddisfazione nel cliente al momento del sinistro, in quanto l’indennizzo può risultare di molto inferiore al danno effettivamente subito.

“Regola proporzionale” (art. 1907 c.c.) Facciamo un esempio:

Capitale Assicurato Fabbricato 100.000 €Valore a nuovo Fabbricato al momento del sinistro

(es. 5 anni dopo) : 150.000 €Danno effettivo (es. danno da fumo) : 15.000 €

Danno indennizzabile = Capitale Assicurato / Valore a Nuovo x Importo

del Danno

Danno indennizzabile : 100.000 / 150.000 x 15.000 = 10.000 €

I Vantaggi del “primo fuoco”L’offerta a “primo fuoco” nonnon applica

la regola proporzionale

Nell’esempio precedente, il danno indennizzabile sarebbe stato di 15.000 € anziché di 10.000 €. Quindi, la scelta del primo fuoco ha diversi vantaggi:Semplicità nell’offerta: non è necessaria una accurata valutazione né l’aggiornamento del valore di ricostruzioneTrasparenza nella liquidazione: non c’è regola proporzionale (ovviamente si applicano le eventuali franchigie)Vantaggio competitivo: pochissime compagnie offrono

IL PRIMO FUOCO!

Convenienza

La garanzia a primo fuoco consente indennizzi superiori a parità di danno e quindi è offerta di solito a un prezzo più elevato

La nostra offerta prevede uno sconto tra il 35 e il 43 %

L’intervistaLa fase dell’intervista sarà naturalmente ridotta a

causa delpoco tempo a disposizione. Una traccia potrebbe

essere laseguente :

1. Verifica su ANAG dell’indirizzo del cliente2. Domanda relativa alla zona di residenza (es. abita

in quelle nuove palazzine in Via X ? ) unendo l’aspetto di gratificazione all’acquisizione di informazioni

3. Considerazioni (positive) sui pregi della zona ed evidenziazione dell’esistenza di una offerta riservata ai clienti e limitata nel tempo.

4. Domande su tipologia di abitazione (condominio o casa singola) proprietà / affitto - superficie in mq dell’abitazione

La proposta commerciale

La proposta commerciale dipende dalle risposte alle domande precedenti.Devono essere illustrati i vantaggi del prodotto:• A cosa serve una polizza abitazione• Perché si stipula una polizza

abitazione• Semplicità• Convenienza I concetti dovrebbero essere rinforzati se possibile da personalizzazioni basate sulle informazioni fornite dal cliente (es. casa nuova / vecchia, presenza di figli, ecc.)

La combinazione adatta

Se la casa è in condominio, la proposta deve essere la combinazione 4 o 8 (il fabbricato è

già assicurato)

Se la casa non è in condominio, ci si orienta in base ai mq di superficie :

Inferiore a 70 mq – Combinazione 3 - 7Tra 70 e 90 mq – Combinazione 2 - 6Tra 90 e 120 mq – Combinazione 1 - 5

Superiore a 120 mq: valore troppo elevato: gratificare e indirizzare all’agente per una

consulenza individuale

Le obiezioni

Ho un mutuo e quindi sono già assicurato con la Banca.

R. - Le polizze stipulate per il mutuo sono coperture di base (solo fabbricato e a valore intero).

Con la combinazione 4 con soli 69 Euro si può assicurare contro molti altri rischi :Danni al contenuto a primo rischio (mobili, vestiti ecc.)Danni a terzi di cui si sia responsabili (infiltrazione di acqua, danni causati da figli minori ecc.)

Se desidera, può anche aggiungere il furto e scegliere la combinazione 8

Le obiezioni (2)

La mia casa vale più di 120.000 Euro.

R:- Il valore da assicurare non corrisponde al valore commerciale dell’immobile.

Il terreno su cui è costruita la casa ha un valoree ovviamente non può essere distrutto. Quello che va assicurato è il valore di ricostruzione della casa, che è di molto inferiore (in media 1.100 – 1.200 euro al mq). Se le combinazioni previste non coprono il valore della casa: “Complimenti! Lei merita una consulenza personalizzata!” (indirizzare all’agente).

Le obiezioni (3)

La polizza costa troppo

R: - E’ un offerta conveniente limitata nel tempo; altrimenti costerebbe molto di più.R2:- Le offriamo una tutela completa della sua casa e del suo patrimonio.

Ad es. anche con la combinazione 4 con soli 69 Euro ci si assicura contro:Danni al contenuto a primo rischio (mobili, vestiti ecc.)Danni a terzi di cui si sia responsabili (infiltrazione di acqua, danni causati da figli minori ecc.)

Le obiezioni (4)

Perché dovrei assicurarmi contro il furto?

Negli ultimi anni il rischio furto è considerevolmente aumentato. Una piccola copertura furto che comprenda gli apparecchi cine-foto-ottici, gli audiovisi, tutte le apparecchiature elettriche ed elettroniche è decisamente interessante.

Nelle combinazioni che prevedono il furto sono anche compresi gioielli e preziosi fino a 2.000,00 € e pellicce ed oggetti d’arte fino ad un massimo di 2.500,00 €.

Inoltre vanno considerati anche gli atti vandalici cagionati dai ladri che spesso producono danni superiori al furto stesso

Le obiezioni (5)

Quali rischi copre la polizza del capofamiglia?

R: -Qualunque tipo di danno che lei o la sua famiglia possano arrecare a terzi. Ad esempio:Andando a sciare urtare qualcuno con gli sciFar cadere un vaso di cristallo in un negozioProvocare un incidente con la biciclettaRompere un vetro giocando a palloneUn vaso di fiori che cade dal suo balcone su un automobileSuo figlio rompe accidentalmente la macchina fotografica allo zio (che essendo in uno stato di famiglia differente è considerato terzo e quindi risarcibile)Si rovescia la bicicletta con le sporte della spesae riga un’automobile parcheggiata a fianco ….

La chiusura

Riassumere velocemente l’offerta evidenziando i vantaggi, in relazione alle obiezioni del cliente.

Formulare la proposta concreta.

Chiudere la trattativa: polizzapolizza o chiedere un appuntamento.

Documents

Anno 2007 Campagna Multirischi dellAbitazione 7023 7023