Antecedentes de La Calidad en Los Servicios de Salud

7/22/2019 Antecedentes de La Calidad en Los Servicios de Salud

http://slidepdf.com/reader/full/antecedentes-de-la-calidad-en-los-servicios-de-salud 1/8

EBPEN. Gabhlhstrgehõl a` jg Ugjua a` U`rvhehms a` Ugjua, Egjhaga.

7

Hlsthtuehõl E`ltrm B`xheglm Plhv`rshtgrhm a` Eh`lehgs y Nubglhaga`s,EBPEN

[rmfrgbg Jhe. Q`rgphg Dâsheg Gshflgturg Gabhlhstrgehõl a` jms U`rvhehms a` Ugjua[rmd`smr L`dh Ogemi Jõp`z Igrr`hrmEmrr`m `jètrõlhem l`dhogemiKfbghj.emb

Dèng a` `jgimrgehõl 5;/;8/9;75

Gltèà`lt`s a` jg egjhaga `l jms s`rvhehms a` sgjua.

Gltèà`lt`s a` jg egjhaga `l jms s`rvhehms a` sgjua hlt`rlgehmlgj.

G prhlehphms a` 78;;, jg r`gjhaga nmsphtgjgrhg `l @@PP hlahegig qu` `xhstâgl

frgla`s aèdhehts y qu` jms `stgijèhbh`ltms lm `rgl bçs qu` p`lshml`s pgrg jms

pgeh`lt`s egr`lehgams, shl qu` `xhsth`rg ul r`spmlsgij` a`j euhagam subhlhstrgam,

lm s` `xgbhlgig gaèugagb`lt` g jms pgeh`lt`s, jms r`fhstrms ejâlhems `rgl

bgjms, `te.

Du`lt`? nttp?//www.snmrpy.emb/dhj`s/hbgf`s/1g718>0g.pr`vh`w.opf

Eml `stgs y mtrgs emlejushml`s surf` `l 787; `j Hldmrb` Dj`xl`r, gsâ a`lmbhlgam

`l vhrtua a` qu` su gutmr `s emlsha`rgam `j hlhehgamr a` jgs frgla`s

trglsdmrbgehml`s qu` tuvm jg gt`lehõl bèaheg `l @@PP `l `j shfjm ^^. Ahenm

ameub`ltm emlsthtuy` ul hbpmrtgltâshbm hldmrb` puijhegam smir` jg bgjg egjhaga

a` jms s`rvhehms bèahems a` `s` pgâs. [uà` gdhrbgrs`, shl t`bmr g `quhvmegrs`,

mailto:[email protected]


http://www.shorpy.com/files/images/4a14985a.preview.jpg








9

qu` jgs aurgs erâthegs, a`segrlgags buengs vè`s, dmrbujgags pmr Dj`xl`r,

tuvh`rml èm tgltm `l jgs smehàga`s bèahegs embm `l jgs gutmrhaga`s a` sgjua.

Ar. Girgngb Dj`xl`rDu`lt`? nttp?//ijmfs.seh`lthdhegb`rhegl.emb/tn`-eurhmus-wgv`dulethml/dhj`s/9;75/79/dj`xl`r.opf

Embm emlsèu`lehg a` èstms y mtrms dgetmr`s, `l 7879 s` dulag `j Emj`fhm

Gb`rheglm a` Ehruoglms. @ltr` jms mio`thvms e`ltrgj`s a` jg lu`vg hlsthtuehõl,

dhfurõ jg lè`shaga a` a`sgrrmjjgr ul shst`bg a` `stglagrhzgehõl nmsphtgjgrhg.

Du`lt`? nttp?//dhpg.w`ìjy.emb/upjmgas/7/4/9/4/749457/>1580>6.fhd

Ju`fm a` r`gjhzgrs` ulg hbpmrtglt` rùlhõl a` `spèhgjhstgs `l Enhegfm `l 7876,s` `stgijèhõ dmrbgjb`lt`, `l 787>, `j [rmfrgbg a`j Emj`fhm a` Ehruoglms a`

@stglagrhzgehõl a` Nmsphtgj`s. @l jufgr a` bàhr jms r`sujtgams dhlgj`s, `j

prmfrgbg bhahõ `j eubpjhbh`ltm a` jms `stçlagr`s r`jgehmlgams eml jg egjhaga a`j

euhagam. Embm emlsèu`lehg a` aheng hlhehgthvg, `l 7878, s` hldmrbõ qu` sõjm >8

nmsphtgj`s ngiâgl eubpjhb`ltgam jms `stçlagr`s y qu` 489 (a` bçs a` 7;;

egbgs) ngiâgl sham rèngzgams. @stgs emlejushml`s du`rml emlsha`rgags `l su

http://blogs.scientificamerican.com/the-curious-wavefunction/files/2013/12/flexner.jpg



http://fipa.weebly.com/uploads/1/6/2/6/162631/8439587.gif








5

èpmeg embm egtgstrõdhegs, pmr jm eugj du`rml qu`bgags jgs jhstgs ha`lthdhegtmrhgs a`

jms `stgijèhbh`ltms g dhl a` `vhtgr su ahdushõl, lm mistglt` 7;8 nmsphtgj`s

emrrhfh`rml sus a`dheh`lehgs.

@l aheh`bir` a`7878, `j Emj`fhm Gb`rheglm a` Ehruoglms gamptõ ehlem `stçlagr`s

mdhehgj`s pgrg jg pr`stgehõl a` euhagams `l jms nmsphtgj`s, qu` s` emlmeh`rmlemjèthvgb`lt`?

7. Jms bèahems y ehruoglms prhvhj`fhgams pgrg ò`re`r `l nmsphtgj`s s`

`leu`ltr`l mrfglhzgams embm frupm m p`rsmlgj a`dhlham. Lm s` r`dh`r` g jgs

egrget`râsthegs ha`lthdhegags embm `stgijèhbh`ltm gih`rtm m e`rrgam, shlm g

jg mrfglhzgehõl qu` th`l`l jms bèahems qu` r`fujgrb`lt` getugs`l `l `j

nmsphtgj3

9. Jms bèahems y ehruoglms tuvh`rgl e`rthdhegams bèahems y jhe`lehgs bèahegs

j`fgj`s, s`gl embp`t`lt`s `l su prmphg `spèhgjhaga y tuvh`rgl r`sp`tm pmr

jgs lmrbgs èthegs a` jg prmd`shõl, prmnhihèlams` jg bmagjhaga a` ahvhshõl a`nmlmrgrhms igom eugjquh`r ahsdrgz3

5. @j p`rsmlgj gampt` lmrbgs, r`fjgb`ltms y pmjâthegs, t`lah`lt`s g fmi`rlgr

`j trgigom prmd`shmlgj. @l `spèhgj, e`jìrgrç rùlhml`s pmr jm b`lms ulg

v`z gj b`s y `j glçjhshs y `vgjugehõl `l hlt`rvgjms r`fujgr`s a` jg

`xp`rh`lehg ejâlheg `l jms ahsthltms s`rvhehms3

1. U` a`bu`str` jg `xgethtua y embpj`tgihjhaga a` jms r`fhstrms ejâlhems a` jms

egsms a` tmams jms pgeh`lt`s y s`gl grenhvgams a` bgl`rg gee`shij` `l `j

nmsphtgj3 y

0. Nuih`rg hlstgjgehml`s a` ahgflõsthem y t`rgpèuthegs ahspmlhij`s pgrg `j

ahgflõsthem y trgtgbh`ltm a` pgeh`lt`s, hlejuy`lam pgtmjmfâg, rgahmjmfâg y

s`rvhehm a` jgimrgtmrhm.

@j Ar. Drglcjhl Bgrthl, ulm a` jms prmd`shmlgj`s qu` a`sgrrmjjõ ahenm ameub`ltm,

`xpr`sgig qu` jg hlt`lehõl a` jms bhsbms `rg ‚sgjvgfugragr `j euhagam a`j

pgeh`lt` ... jg embp`t`lehg a` jms ametmr`s, ... gs`furgr `j emrrètm ahgflõsthem.....

y prmnhihr jg prçetheg a` jg ahvhshõl a` nmlmrgrhms igom eugjquh`r ahsdrgz ‒.




1

Ar. Drglcjhl BgrthlDu`lt`? nttp?//iujj`thl.dges.mrf/wp-emlt`lt/upjmgas/9;79/79/Bgrthl-Drglcjhl.opf

Jg mis`rvgehõl a`spròuhehgag a` jg r`gjhaga y jg emleh`lehg erèh`lt` a` qu` jgegjhaga a` gt`lehõl aìâg s`r bòmrgag du`rml jms `stâbujms hlhehgj`s qu`

hbpujsgrml jg ha`g a` a`sgrrmjjgr ul prmfrgbg a` geràhtgehõl. Gsâ `s embm s`

er`g jg Omhlt Embbhsshml (OEGN).

@j lÿb`rm a` nmsphtgj`s gprmigams, qu` `l 7878 ngiâgl jj`fgam g >8, du` a` 598;

`l 780;. @j prme`sm a` geràhtgehõl hlejuyõ ahsthltgs `tgpgs, `ltr` `jjgs? `j

a`sgrrmjjm a` `stçlagr`s rgzmlgij`s3 jg ahdushõl a`j pàham vmjultgrhm3 jg

`vgjugehõl a` jms `stgijèhbh`ltms r`gjhzgam pmr prmd`shmlgj`s emlmeàmr`s a` jms

`stçlagr`s3 jg r`gjhzgehõl a` emlsujtgs y mit`lehõl a` ul emls`lsm bçs gbpjhm, y

pmr ÿjthbm jgs geehml`s emrrètmrgs r`gjhzgags pmr jms `stgijèhbh`ltms pgrgbòmrgr jg egjhaga a` jms s`rvhehms.

@l 7844 jg Omhlt Embhsshml (OEGN) `bpr`lahõ ulg r`vhshõl a` jms `stçlagr`s

`lt`lah`lam qu` jg bgymrâg a` jms nmsphtgj`s a` @@PP ngiâgl jmfrgam

eubpjhb`ltgr jms `stçlagr`s bâlhbms, gj bhsbm th`bpm, `j Fmih`rlm Dà`rgj

aèhahõ tmbgr pgrt` a` jg a`dhlhehõl a` jms lhv`j`s bâlhbms ge`ptgij`s. @l 7840 `j

Emlfr`sm Gb`rheglm gprmiõ jg j`y pmr jg eugj s` er`õ `j B@AHEGY@ ( [rmfrgbg

Dà`rgj a` Gt`lehõl Bèaheg pgrg bgymr`s a` 40 g÷ms )ge`ptglam qu` jms

nmsphtgj`s geràhtgams pmr jg OEGN `stgigl `l emlahehml`s a` irhlagr s`rvhehms

shl r`qu`rhr mtrg e`rthdhegehõl.

Getugjb`lt` `vgjÿg gprmxhbgagb`lt` g 8;;; mrfglhsbms pgrg `j euhagam a` jg

sgjua, g trgvès a` ul prme`sm vmjultgrhm a` geràhtgehõl. @stg `vgjugehõl a`serhptg

ng emlaueham, hla`p`lah`lt`b`lt` a`j èxhtm mit`lham, g ul r`pjglt`m a` jg

mrh`ltgehõl lmrbgthvg a` jg OEGN, `lt`lah`lam qu` jms getugj`s `stçlagr`s,

`strueturgj`s y dulehmlgj`s, lm sml a`j tmam sudheh`lt`s pgrg bòmrgr jg egjhaga a`

jg gt`lehõl nmsphtgjgrhg. Aheng mrfglhzgehõl ng `bpr`laham ul prme`sm a` r`vhshõl

http://bulletin.facs.org/wp-content/uploads/2012/12/Martin-Franklin.jpg



http://es.jointcommissioninternational.org/








0

b`tmamjõfheg t`lah`lt` g hlemrpmrgr hlahegamr`s a` r`sujtgams r`jgehmlgams eml `j

a`s`bp`÷m mrfglhzgehmlgj `l jms `stçlagr`s a` `vgjugehõl g jms `dètms a`

bòmrgr `j p`rdhj `vgjugthvm vhf`lt`.

@st` `ldmqu` gagptg jg dhjmsmdâg y jgs n`rrgbh`ltgs qu` jgs hlaustrhgs ngl uthjhzgam

pgrg bòmrgr a` bgl`rg `dhegz jms lhv`j`s a` egjhaga a` sus prmauetms y s`rvhehms.Jms mrfglhsbms pgrg `j euhagam a` jg sgjua puà`l uthjhzgr `stms bètmams a`

bòmrgbh`ltm a` jg egjhaga pgrg jmfrgr bçs `dheh`lehg `l jms s`rvhehms, ràuehr jms

emstms y bòmrgr jg egjhaga.

Du`rg a` jms @@PP jg geràhtgehõl s` `xt`lahõ g ahsthltms pgâs`s. Ga`bçs a`

Eglgaç, `l 7865 Gustrgjhg hlhehõ ul prmfrgbg shbhjgr qu` s` bglth`l` `l vhf`lehg.

@l @urmpg, Frgl Ir`tg÷g, jms [gâs`s Igoms y @spg÷g th`l`l prmfrgbgs a`

`vgjugehõl m @l Gshg, Emr`g a`j Uur th`l` `stgijèham ul prmfrgbg a`

geràhtgehõl pgrg nmsphtgj`s a` r`d`r`lehg ame`lt`s. @l Ogpõl s` ng a`sgrrmjjgam

ul prmfrgbg a`lmbhlgam ‚Eâreujms a` Egjhaga‒ t`lah`lt`s g `vgjugr prmij`bgs

r`jgehmlgams eml jg egjhaga a` jg gt`lehõl bèaheg.

Uu emlt`lham `stç r`jgehmlgam eml `j bgrem eujturgj a` jg smehàga ogpml`sg y

a`bu`strg jg pmshihjhaga a` `ldmqu`s gjt`rlgthvms. @l `st` egsm, r`sgjtglam ul

gspètm qu` pgrg jms prmfrgbgs a` Meeha`lt` s` `leugarg `l jg a`lmbhlgag

f`lèrhegb`lt` ‚gutm`vgjugehõl‒.

@l Gbèrheg Jgthlg y `j Egrhi` `xhst` ga`bçs ulg hbpmrtglt` t`la`lehg vhleujgag

gj a`sgrrmjjm a` [rmfrgbgs a` Fgrgltâg a` Egjhaga `l jms ÿjthbms g÷ms.

@l jg Y`pÿijheg Grf`lthlg nuim ahv`rsgs hlhehgthvgs a`j çbihtm pÿijhem y prhvgam

qu` du`rml pmr ò`bpjm, a`sa` jg a`dhlhehõl `l su bmb`ltm a` lhv`j`s a`

embpjòhaga nmsphtgjgrhg, `j shst`bg a` geràhtgehõl a` Y`sha`lehgs Bèahegs g

trgvès a` jg EMLGY@B@, jg e`rthdhegehõl y rè`rthdhegehõl a` prmd`shmlgj`s g trgvès

a` Hlsthtuehml`s Eh`ltâdhegs y Gegaèbhegs, y gjfulgs `xp`rh`lehgs a` geràhtgehõl

a` `stgijèhbh`ltms vmjultgrhg y prhvgag.

@l `j bgrem a` tmams `stms gltèà`lt`s y g dhl a` agrj` emn`r`lehg, p`rshst`lehg

`l `j th`bpm y ahb`lshõl lgehmlgj, s` er`g `j [rmfrgbg Lgehmlgj a` Fgrgltâg a`

Egjhaga a` jg Gt`lehõl Bèaheg ([LFEGB ) `l `j g÷m 7889.

Gltèà`lt`s a` jg egjhaga `l jms s`rvhehms a` sgjua `l Bèxhem

Bèxhem th`l` ulg hlt`r`sglt` `xp`rh`lehg `l prmfrgbgs aàhegams g jg egjhaga a`

jg gt`lehõl bèaheg, g jg geràhtgehõl y e`rthdhegehõl a` jms s`rvhehms a` sgjua, y g jg

lmrbgjhzgehõl y `stglagrhzgehõl tèelheg ameub`ltgag a` jg sgjua (`lemltrgrçl




4

bgymr hldmrbgehõl a` jms gltèà`lt`s `l `j grtâeujm gl`xm pgrg r`gjhzgr `j r`pmrt`

a` jèturg).

@l 7889 jg Mrfglhzgehõl [glgb`rheglg a` jg Ugjua hlhehõ `j prmyètm a` prmbmv`r

jg geràhtgehõl a` nmsphtgj`s `l Gbèrheg Jgthlg. Embm r`spu`stg g `jjm, jg

Uèr`tgrâg a` Ugjua a` Bèxhem hlhehõ geehml`s pgrg hbpujsgr jg egjhaga a` jggt`lehõl nmsphtgjgrhg y, embm r`sujtgam a` `s` prme`sm, `l 7881 s` emlsthtuyõ jg

Embhshõl B`xheglg a` E`rthdhegehõl a` U`rvhehms a` Ugjua, G.E. (EBUU, gnmrg

a`lmbhlgag Emlsòm a` Ugjuirhaga Lgehmlgj), `l jg eugj pgrthehpgigl

r`pr`s`ltglt`s a` jms sètmr`s pÿijhem, smehgj y prhvgam. @stg Embhshõl s` a`dhlhõ

embm ul mrfglhsbm lgehmlgj, ÿlhem, prhvgam, lm juergthvm, gutõlmbm, eml

egt`fmrâg a` gs`smr a`j fmih`rlm y eml r`pr`s`ltgthvhaga a` tmams jms sètmr`s `

hlsthtuehml`s a` sgjua. Ga`bçs, s` ahm g jg tgr`g a` a`dhlhr su bma`jm, bèglhsbm

a` e`rthdhegehõl y bglugj a` `stçlagr`s.

Jms `stçlagr`s s` a`serhih`rml `l ul ameub`ltm a`lmbhlgam Bglugj a``stçlagr`s bâlhbms pgrg jg e`rthdhegehõl nmsphtgjgrhg. [grg `vgjugr su haml`haga,

s` jj`võ g egim ulg pruìg phjmtm `l eugtrm nmsphtgj`s a` jg Ehuaga a` Bèxhem?

ulm pÿijhem a` s`fulam lhv`j, ulm a` s`furhaga smehgj a` t`re`r lhv`j y ams

prhvgams a` t`re`r lhv`j. Jms r`sujtgams aògrml g jg juz prmij`bgs `strueturgj`s `l

jgs eèaujgs a` `vgjugehõl, y s` nheh`rml ulg s`rh` a` rèmb`lagehml`s pgrg su

bòmrgbh`ltm. @stg `xp`rh`lehg lm s` ameub`ltõ y s` a`semlme`l jms r`sujtgams

mit`lhams pmr jms nmsphtgj`s, shl `bigrfm, du` `vha`lt` qu` `j shst`bg `rg

hlmp`rglt`.

Ga`bçs, `st` prhb`r hlt`ltm `ldr`ltõ mtrms prmij`bgs qu` hldjuy`rml `l sugiglamlm. U` puà`l r`subhr `l? g) jg pr`s`lehg ahjuhag a`j fmih`rlm `l jg

`strueturg a` jg EBUU, jm qu` ahsbhluyõ jg du`rzg a`j prmyètm3 i) jms nmsphtgj`s

s` ejgshdhegrml g prhmrh `l ahd`r`lt`s lhv`j`s a` embpjòhaga nmsphtgjgrhg3 e) s`

dulagb`ltõ `l `stçlagr`s qu` pgrg `sg èpmeg yg `bp`zgigl g s`r mismj`tms3 y

a) s` `stgijèh`rml lhv`j`s a` r`lahbh`ltm buy igom pgrg jms nmsphtgj`s. [mr

ahv`rsgs rgzml`s, gul euglam jg Embhshõl s` emlsthtuyõ j`fgjb`lt` glt` ul

lmtgrhm pÿijhem, luleg hlhehõ sus gethvhaga`s a` bgl`rg r`fujgr y tmam `j prme`sm

pr`vhm s` vhm hlt`rrubpham hla`dhlhagb`lt`.

@l jms g÷ms pmst`rhmr`s, s` emlsthtuy`rml gjfulgs `bpr`sgs aàhegags g jggs`smrâg `l egjhaga g nmsphtgj`s, p`rm shl dhl`s a` e`rthdhegehõl. Jms erht`rhms

`jgimrgams pmr Wugjhbà Emrpmrgthml tmbgrml embm igs` jms uthjhzgams pmr jg

Omhlt Embbhsshml ml Geeràhtgthml md N`gjtnegr` Mrfglhzgthml a` @stgams Plhams

y jms a`j Eglgahgl Emulehj ml N`gjtn U`rvhe`s Geeràhtgthml. U` gpjhegrml `l

gjfulms nmsphtgj`s, tgltm pÿijhems embm prhvgams `ltr` 7886 y 7888, glt`s a` jg

`xhst`lehg a` jg e`rthdhegehõl embm tgj (getugjb`lt` `xhst` `l Bèxhem ul Uhst`bg

http://www.csg.salud.gob.mx/interiores/certificacion/certifica.html


http://qmc.en.china.cn/


http://www.jointcommission.org/


http://www.accreditation.ca/en/news.aspx?id=193


http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/calidad/manual_acredita.pdf









6

a` Geràhtgehõl y Fgrgltâg a` Egjhaga `l @stgijèhbh`ltms pgrg jg [r`stgehõl a`

U`rvhehms a` Ugjua).

[mr mtrm jgam, `l `j aè`lhm a` jms men`ltg, jg Ahrèehõl F`l`rgj a` Lmrbgs a`

Plhaga`s a` Gt`lehõl Bèaheg a` jg Uèr`tgrâg a` Ugjua dà`rgj (UU), `bhthõ

ahv`rsms thpms a` lmrbgs, tmags a` egrçet`r tèelhem, ahrhfhags içshegb`lt` gjçbihtm hlsthtuehmlgj, smir` tmam pgrg gpmygr jg mp`rgehõl a` jms nmsphtgj`s a` jg

Yà Dà`rgj a` Nmsphtgj`s, a`p`lah`lt` a` jg `ltmle`s Ahrèehõl F`l`rgj a`

Gshst`lehg Bèaheg. @stgs lmrbgs tèelhegs r`fujgigl jg mrfglhzgehõl, `j

dulehmlgbh`ltm y çbihtm hlsthtuehmlgj, prhlehpgjb`lt`.

Jgs hlsthtuehml`s a` s`furhaga smehgj y gjfulms `stgijèhbh`ltms a`j sètmr prhvgam

s` ganhrh`rml y gamptgrml a` bgl`rg vmjultgrhg jgs lmrbgs tèelhegs, eml `j

prmpõshtm a` emltgr eml ul bgrem a` r`d`r`lehg y nmbmjmfgr erht`rhms `l jg

pr`stgehõl a` a`t`rbhlgams s`rvhehms.

Bçs ga`jglt`, eml jgs r`dmrbgs g jg J`y F`l`rgj a` Ugjua puijhegags `l `j Ahgrhm

Mdhehgj a` jg Dà`rgehõl (AMD) `j 6 a` bgym a` 7886, s` `stgijèh`rml gvgle`s

hbpmrtglt`s a`ltrm a`j `squ`bg a` bma`rlhzgehõl r`fujgtmrhg `l jg Uèr`tgrâg a`

Ugjua, `l bgt`rhg a` pr`stgehõl a` s`rvhehms a` gt`lehõl bèaheg. @ltr` mtrms

t`bgs, s` a`rmfõ `j Grt. 71 qu` a`dhlâg jgs lmrbgs tèelhegs, pgrg nge`r `xpjâehtgs

jgs Lmrbgs Mdhehgj`s B`xheglgs `l `j t`xtm a` jg J`y.

@l oujhm a` 7889, eml jg prmbujfgehõl a` jg J`y Dà`rgj smir` B`trmjmfâg y

Lmrbgjhzgehõl, s` ahspmlâg a`j prhb`r hlstrub`ltm a` jg bma`rlhzgehõl r`fujgtmrhg,

yg qu` `l `sgs dèngs s` emltgig `l jg Uèr`tgrâg a` Ugjua dà`rgj (UU) eml bçs

a` 56; Lmrbgs Qèelhegs qu`, pmr su lgturgj`zg, lm t`lâgl smpmrt` ourâahem pgrg

`stgijè`r su eubpjhbh`ltm eml ul egrçet`r mijhfgtmrhm. @stg j`y p`rbhthõ ul bòmr

mra`l y ràueehõl `l `j lÿb`rm a` `st` thpm a` hlstrub`ltms tèelhems a`

r`fujgehõl sglhtgrhg, a` tgj dmrbg qu` g jg dèng s` ngl puijhegam b`lms a` jg

bhtga a` jgs lmrbgs qu` `xhstâgl `ltmle`s.

@l su grtâeujm t`re`rm, drgeehõl ^H, `stg j`y a`dhl` embm LMB (Lmrbg Mdhehgj

B`xheglg), jg r`fujgehõl tèelheg a` mis`rvglehg mijhfgtmrhg `xpàhag pmr jgs

a`p`la`lehgs embp`t`lt`s3 tgbihèl a`dhl` `l su grtâeujm 1;, qu` jgs LMB

t`larçl embm dhlgjhaga `stgijè`r, `ltr` mtrms? jgs egrget`râsthegs grquhtètõlhegs y

a` `quhpgbh`ltm a` jms `stgijèhbh`ltms qu` pr`stgl s`rvhehms a` sgjua (ò`bpjm?

LMB-786-UUG7-9;;;, Wu` `stgijè` jms r`quhshtms bâlhbms a` hldrg`strueturg y

`quhpgbh`ltm a` nmsphtgj`s y emlsujtmrhms a` gt`lehõl bèaheg `spèhgjhzgag), gsâ

embm jgs gethvhaga`s a` jms prmd`shmlgj`s qu` mtmrfgl jms s`rvhehms (ò`bpjm?

LMB-;70-UUG5-9;79 [grg jg gt`lehõl hlt`frgj g p`rsmlgs eml ahsegpgehaga).




http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/142.pdf






http://www.salud.gob.mx/unidades/cdi/nom/197ssa10.html


http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5268226&fecha=14/09/2012












>

Du`lt`s a` hldmrbgehõl.

Yu`jgs, @lrhqu`3 [mijglm, Md`jhg. (9;;6). E`rthdhegehõl y geràhtgehõl `l jmss`rvhehms a` sgjua. Bma`jms, `strgt`fhgs y jmfrms `l Bèxhem y Jgthlmgbèrheg(9ª @a.). Eu`rlgvgeg? Hlsthtutm Lgehmlgj a` Ugjua [ÿijheg.

Ahrèehõl F`l`rgj a` Egjhaga y @auegehõl `l Ugjua. (9;79). JHL@GBH@LQMUQÈELHEM M[@YGQHTMU A@J EMBHQÈ A@ EGJHAGA X U@FPYHAGA A@J[GEH@LQ@ (EMEGU@[). Yèup`rgam `j 96 a` U`pth`bir` a` 9;75, a`

Ahrèehõl Lgehmlgj a` Egjhaga y @auegehõl `l Ugjua?

nttp?//www.egjhaga.sgjua.fmi.bx/ametms/egjhaga/emegs`p]jhl`gbh`ltms.pad

N`rlçla`z, Omsè @lrhqu`3 U`rrglm Bmyg, Q. Gamjdm3 Eçra`lgs Mrmzem,

Yhegram. (9;79). Lmrbgjhzgehõl y egjhaga `l jg f`sthõl a` s`rvhehms.

Yèup`rgam `j 96 a` U`pth`bir` a` 9;75, a` Ahrèehõl Lgehmlgj a` Egjhaga y

@auegehõl `l Ugjua?

nttp?//www.egjhaga.sgjua.fmi.bx/ametms/puijhegehml`s/EGUBH-;4.pad

http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/calidad/cocasep_lineamientos.pdf


http://www.calidad.salud.gob.mx/doctos/publicaciones/CASMI-06.pdf




Documents

Antecedentes de La Calidad en Los Servicios de Salud