TOM TĂC ĐÊ TAI BAN HANG ĐINH CAO CUA

FRANCIS HUNG

CHUYÊN VIÊN BAN HANG BĐS ĐINH CAO

Môt sale BĐS đinh cao phai co nhưng tô chât sau:

1/. Tô chât cua môt nha tu hanh : đê yêu khach hang cua minh như nhưng đê tư, nhưng con chiên cua minh.

2/. Tô chât cua môt nha tâm ly : đê hiêu đươc khach hang , vơi nhiêu dang tâm ly khac nhau.

3/. Tô chât cua vân đông viên : đê chiu đươc ap lưc cao trong công viêc, đê theo đuôi không mêt moi cac muc tiêu trong công viêc như muc tiêu khach hang, muc tiêu doanh sô.

4/. Tô chât cua môt ngươi nghê sy : đê sang tao ra cach thưc phat triên va tiêp cân khach hang.tinh hai hươc nhe nhang trong giao tiêp.

5/. Tô chât cua môt nha toan hoc : đê tinh chinh xac đươc khach hang tiêm năng, đê tinh chinh xac thơi điêm quyêt đinh.

Xuât phat điêm cua môt ngươi sales gioi băt nguôn tư :

- Đam mê đươc giao tiêp, tiêp xuc vơi khach hang.- Đam mê mang lai lơi ich cho khach hang.- Đam mê kiêm tiên.- Đam mê nganh nghê BĐS minh đang theo đuôi.

ĐAM MÊ!

Hai phân chinh Francis Hung chia se trong Ban Hang Đinh Cao :

1/. Tư tương cho nhân viên ban hang chuyên nghiêp.

2/. Phương phap lâp muc tiêu ban hang đôi vơi nhân viên ban hang (Muc tiêu doanh sô, muc tiêu khach hang, ….)

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

Trơ ngai lơn nhât cua nhân viên ban hang

SỢ KHACH HANG PHAN ĐÔI, SỢ KHACH HANG TƯ CHÔI

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

+ Phan đôi vi khach hang chưa co nhu câu thưc sư.+ Phan đôi vi khach hang chưa nhân đươc thông tin đây đu+ Phan đôi vi khach hang chưa thiêt lâp đươc niêm tin+ Phan đôi vi khach hang chưa co san phâm chưa phu hơp.

=> Dê dân đên cam xuc tiêu cưc => tư tương tiêu cưc cho nhân viên ban hang.

Khach hang phan đôi la điêu đương nhiên.

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

1/. Năng lương vê thê chât.2/. Năng lương vê tinh thân3/. Năng lương vê cam xuc,4/. Năng lương vê tri tuê.

Cac dong năng lương co thê hô trơ qua lai vơi nhau => Không chê Stress trong công viêc => Sông va suy nghi tich cưc.

Chung ta phai kiêm soat thât tôt cac nguôn năng lương nay tranh mât năng lương .

Cam xuc cua ngươi ban hang phu thuôc vao 4 yêu tô năng lương như sau:

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

Gieo suy nghĩ, gặt hanh động. Gieo hanh động, gặt thói quen.Gieo thói quen, gặt tinh cach.Gieo tinh cach, gặt số phận.

Chu động vê thơi gian

=> chu động vê công viêc

=> chu động vê tiên bac

=> chu động cuộc sống, số phận.

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

Sales đinh cao tai DKR ???

3/. Phai thuôc, thâu hiêu va hanh đông đung 4 câu thân chu cua Anh Thiên đa đuc kêt đươc sau 20 năm kinh nghiêm lăn lôn trong nghê BĐS.

1/. Tư tin vao tac phong, vao trang phuc.

2/. Tư tin vao ky năng tư vân, niêm tin vao san phâm minh đem đên cho khach hang.

TƯ TƯƠNG CHO NHÂN VIÊN BAN HANG BĐS CHUYÊN NGHIÊP

PHƯƠNG PHAP LÂP MUC TIÊU ĐÔI VƠI NHÂN VIÊN BAN HANG

Muc tiêu vê thu nhâp năm 2013: 180.000.000 đông/năm (thu nhâp 15.000.000 đông/thang)

Muc tiêu vê sô lương giao dich : 36 giao dich/năm (trung binh 3 giao dich/thang)

Muc tiêu vê sô lương khach hang găp măt : 360 khach/năm (trung binh găp măt 30 khach hang/thang)

PHƯƠNG PHAP LÂP MUC TIÊU ĐÔI VƠI NHÂN VIÊN BAN HANG

+ Không thê ban đươc hang qua điên thoai, ma thông qua cuôc goi đê thiêt lâp cuôc hen vơi khach hang.

+ Bi quyêt 30 giây ban đâu.(phai ân tương, phai tao đươc sư khac biêt, đê khach hang châp nhân găp măt, tro chuyên)

Chăm soc khach hang cu đê đươc giơi thiêu khach hang mơi => đây la phương phap tôt nhât, nhanh nhât, hiêu qua nhât đê phat triên khach hang mơi.

VD: Chăm soc khach hang cu vao nhưng dip sư kiên trong năm : lê 8/3, chuc têt, qua têt, sinh nhât…

+ Lam thê nao đê tăng 100% khach hang trong thơi gian ngăn nhât ?

PHƯƠNG PHAP LÂP MUC TIÊU ĐÔI VƠI NHÂN VIÊN BAN HANG

SÔ HEN KHACH HANG

SÔ HEN KHÁCH HÀNG

PHƯƠNG PHAP LÂP MUC TIÊU ĐÔI VƠI NHÂN VIÊN BAN HANG

Quy trinh 3C:

CONNECT => CONVINCE => COMPLETE(Găn kêt) (Thuyêt phuc) (Kêt thuc)

+ Sales gioi la lam khach hang SAY YES thương xuyên.+ Khach hang mua hang băng cam xuc

+ 5 ky năng chôt ha.1/. Dung câu hoi chăn đâu , quyêt dum2/. Noi gương (am thi gian tiêp)3/. Dung chât kich thich4/. Dung thuôc an thân5/. Biên cô săp xay ra.

PHƯƠNG PHAP LÂP MUC TIÊU ĐÔI VƠI NHÂN VIÊN BAN HANG

Quy trinh OBF:

OBJECTIVE => BENEFIT => FEATURE(Nhu câu) (Lơi ich) (Kha năng đap ưng)

+ Sales gioi la biêt đăt câu hoi gioi, chư không phai giơi thiêu san phâm gioi. + Sư dung ngôn ngư tich cưc đê ban nhiêu hang, dung đông tư thê hiên qua hanh đông:-Ngay mai moi ngươi đưng đi trê => ngay mai moi ngươi đi lam đung giơ.- Không dung câu phu đinh => dung câu khăng đi đinh

SALES BĐS ĐINH CAO