Upload
pb-online-sp-z-oo
View
724
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Zapraszamy do zapoznania się z wynikami badania atrakcyjności małych i średnich miast polskich. Mieszkańcy miast biorących udział w projekcie ocenili je pod kątem m.in.: oferty edukacyjnej, kulturalnej i rekreacyjno – sportowej, rynku pracy, usług komunalnych i infrastruktury technicznej, poziomu bezpieczeństwa, pracy administracji lokalnej i komfortu życia z uwzględnieniem specyfiki życia różnych grup społecznych.
Citation preview
Barometr Miast
Badani e a t rak cy j nośc i po l sk i ch m i as t
lipiec 2010 – styczeń 2012
PB Online Sp. z o.o.
Damian Dec, Członek Zarządu PB Online Sp. z o.o.
2 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Na czym polega badanie?
Projekt „Barometr Miast” realizowany jest przy współpracy z samorządami małych i
średnich miast polskich. Chętne miasta zapraszają swoich mieszkańców do
wypełnienia ankiety poprzez zamieszczenie na stronie www Urzędu Miasta baneru z
indywidualnym linkiem do ankiety.
Celem badania jest określenie
potrzeb i stopnia zadowolenia
mieszkańców z różnych aspektów
życia w swoim mieście.
W badaniu udział bierze obecnie 30
miast. Projekt ma jednak charakter
ciągły, więc w każdej chwili
bezpłatnie mogą przyłączyć się do
niego nowi uczestnicy.
Miasta biorące udział w Projekcie „Barometr Miast”
3 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Oferta edukacyjna Oferta kulturalna Oferta rekreacyjna
Poziom bezpieczeństwa
Rynek pracy Praca administracji
lokalnej
Usługi komunalne i pozostała infrastruktura techniczna
Komfort życia z uwzględnieniem specyfiki różnych grup
społecznych (dzieci, osoby starsze, niepełnosprawne itp.)
Pytania zawarte w ankiecie dotyczą różnych zagadnień, które wpływają na
komfort życia w mieście. Uwzględnione obszary to przede wszystkim:
Kwestionariusz ankiety
4 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Znajomość i ogólna ocena miasta
Stopień znajomości miasta
Bardzo dobra – 45%
Dobra – 33%
Średnia – 15%
Bardzo słaba lub słaba – 7%
Poziom zadowolenia z
miasta
Bardzo zadowolony/a lub zadowolony/a –
37%
Przeciętnie zadowolony/a – 39%
Bardzo niezadowolony/a lub niezadowolony/a –
24%
Czy planuje Pan/i mieszkać tu w przyszłości?
Zdecydowanie tak - 21%
Raczej tak – 31%
Nie wiem – 25%
Zdecydowanie lub raczej nie – 23%
Większość ankietowanych mieszkańców dobrze zna swoje miasto
i ocenia je na tyle pozytywnie, że planuje w nim pozostać.
5 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Pozytywne określenia miasta
Rozwijające się – 40%
Zielone – 37%
Ciche – 31%
Ciekawe architektonicznie – 19%
Przyjazne – 18% Zadbane – 18%
Klimatyczne – 17%
Bezpieczne – 16%
Nowoczesne – 3%
Pro-ekologiczne – 3%
Najczęściej wskazywane pozytywne określenia miasta to:
Najrzadziej wskazywane
pozytywne określenia
Miasta to:
6 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Negatywne określenia miasta
Nudne, bez klimatu – 36%
Nieatrakcyjne turystycznie – 29%
Brudne/zaśmiecone - 27% W stagnacji – 27%
Zaniedbane – 25%
Niebezpieczne – 18% Statyczne – 18%
Nieciekawe architektonicznie – 16%
Szare (brak zieleni) – 9%
Nieprzyjazne – 8%
Brzydkie - 8%
Najczęściej wskazywane negatywne określenia miasta to:
Najrzadziej wskazywane
negatywne określenia
Miasta to:
7 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Rekreacja i sport w mieście
Hale sportowe do gier zespołowych – 3,85
Boiska do gry w piłkę nożną – 3,71
Baseny – 3,50
Boiska do gry w koszykówkę – 3,35
Najlepiej oceniane elementy:
Ściany wspinaczkowe
– 1,92
Długość ścieżek rowerowych –
2,49
Korty tenisowe – 2,61
Najgorzej oceniane elementy:
*w skali od 1 - bardzo niezadowolony/a
do 5 - bardzo zadowolony/a
Ocena elementów infrastruktury rekreacyjno – sportowej* okazała się dość zróżnicowana.
8 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Oferta kulturalna miasta
Oferta kulturalna miast została oceniona dość negatywnie. W skali od 1 - bardzo
niezadowolony/a do 5 - bardzo zadowolony/a ocenę powyżej 3,00 uzyskały jedynie:
Liczba imprez Imprezy sportowe Imprezy kulturalne
0 40% 17%
1 18% 20%
2 15% 21%
3 7% 13%
więcej niż 3 20% 29%
Respondenci częściej biorą jednak udział w imprezach kulturalnych niż sportowych.
W ilu imprezach sportowych jako kibic/widz uczestniczył/a Pan/i w ostatnich 6 miesiącach?
Oferta bibliotek – 3,63
Imprezy plenerowe – 3,35
Koncerty muzyki rozrywkowej - 3,15
Zajęcia artystyczne organizowane przez domy kultury – 3,07
9 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Oferta miasta dla dzieci
Respondenci, którzy są rodzicami dzieci w wieku 1-12 lat (26%) i 13-18 lat (10%) ocenili
także ofertę, jaką miasto kieruje do dzieci*. Ankietowane osoby najmniej zadowolone są z
oferty skierowanej do najmłodszych (oceny zaznaczone na czerwono).
Jakość oferty edukacyjnej
Gimnazjum - 3,13
Szkoła podstawowa –
3,07
Szkoła średnia – 2,92
Jakość oferty ośrodków sportowych
Obiekty infrastruktury
sportowej - 3,25
Zajęcia dla dzieci 13-18 lat – 3,15
Zajęcia dla dzieci 1-12 lat– 2,63
Jakość oferty instytucji kultury
Zajęcia dla dzieci 13-18 lat –
3,02
Zajęcia dla dzieci 1-12 lat –
2,52
Jakość oferty dla najmłodszych
Wyposażenie (2,75) i liczba (2,51) placów
zabaw
Liczba miejsc w przedszkolach –
2,05
Liczba miejsc w żłobkach – 1,74
* w skali od 1 - bardzo niezadowolony/a do 5 - bardzo zadowolony/a
10 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Rozwój zawodowy i kariera
36%
38%
20%
5%
1%
W jakim stopniu Pana/i miasto zapewnia perspektywy rozwoju zawodowego i kariery?
W ogóle nie zapewnia
W niewielkim stopniu
W przeciętnym stopniu
W dużym stopniu
W bardzo dużym stopniu
Niemal ¾ respondentów uważa, że ich miasto w niewielkim lub w żadnym stopniu nie
zapewnia swoim mieszkańcom perspektywy rozwoju zawodowego i kariery.
Co ciekawe, nie zaobserwowano natomiast zależności między wielkością
miast, a stopniem zapewnienia perspektywy rozwoju zawodowego.
11 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Drogi i komunikacja miejska
W ocenie infrastruktury drogowej najlepiej wypadły*:
Bezpieczne przejścia dla pieszych przy szkołach -3,50
Skomunikowanie miasta z innymi miastami regionu – 3,22
Natomiast najsłabiej ocenione zostały:
Liczba miejsc parkingowych – 2,56
Stan nawierzchni ulic i dróg – 2,47
71% respondentów potwierdziło, że w ich mieście istnieje komunikacja miejska.
Z ich oceny komunikacji miejskiej* wynika, że:
Plusy
• Kierowcy są uprzejmi i życzliwi – 3,19
• Komunikacja kursuje punktualnie -3,19
• Pojazdy są nowoczesne i wygodne – 3,15
Minusy
• Pojazdy są przepełnione (ścisk) – 3,24
• Pojazdy są w zimie ogrzewane a w lecie klimatyzowane – 2,70
• Częstotliwość kursowania autobusów jest zadawalająca – 2,75
*w skali od 1 – zupełnie się nie zgadzam
do 5 – całkowicie się zgadzam
12 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Woda i śmieci w mieście
6%
9%
43%
30%
12%
Proszę ocenić jakość wody w Pana/i mieście.
Bardzo niska
Niska
Przeciętna
Wysoka
Bardzo wysoka
Jakość wody w mieście oceniana
jest przez większość respondentów
dość dobrze.
Śmieci segregowane są przez
70% ankietowanych
mieszkańców.
Większość respondentów, którzy segregują śmieci uważa, że pojemników do segregacji śmieci jest w ich mieście zbyt mało (61%).
Z kolei osoby, które nie segregują śmieci, najczęściej (56%) jako główną tego przyczynę wskazują brak odpowiednich pojemników w pobliżu miejsca zamieszkania.
13 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Czystość i zieleń w mieście
Według respondentów największym problemem z czystością w ich mieście są
niesprzątane odchody zwierząt leżące na chodnikach i trawnikach (3,50)*.
Okazuje się także, że wg respondentów miasto zapewnia nie tylko za małą liczbę
śmietników do segregacji śmieci – znaczna część osób nie zgodziła się także z
opinią, że na ulicach jest wystarczająca liczba koszy na śmieci (2,75).*
Dość pozytywnie oceniana jest natomiast zieleń w miastach* –
większość respondentów raczej zgadza się z tym, że:
3,47 • Miasto dobrze dba o tereny zielone (w tym parki).
3,38
• Parki są w mieście czyste, dobrze zagospodarowane i służą mieszkańcom miasta jako miejsce wypoczynku i rekreacji.
3,34
• W moim mieście jest wystarczająca ilość terenów zielonych (w tym parków).
* w skali 1 – zupełnie się nie zgadzam do 5 – całkowicie się zgadzam
14 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Bezpieczeństwo w mieście
* w skali 1 – zupełnie się nie zgadzam do 5 – całkowicie się zgadzam
Najwięcej osób zgadza się ze stwierdzeniami:
• Straż miejska i policja zbyt rzadko patroluje okolice mojego zamieszkania – 3,56,
• Obawiam się o bezpieczeństwo mojego dziecka, gdy pozostaje poza domem – 3,15.
Najmniej osób zgadza się ze stwierdzeniami:
• W środkach komunikacji miejskiej i na ulicach grasują złodzieje kieszonkowi – 2,69
• Staram się wrócić do domu przed zmrokiem, ponieważ na ulicach mojego miasta nie jest bezpiecznie wieczorem i w nocy – 2,88.
Respondenci ocenili stopień bezpieczeństwa w swoim mieście dość dobrze*.
15 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Przystosowanie miasta dla niepełnosprawnych
Większość mieszkańców badanych miast uważa, że raczej lub zdecydowanie
nie są one przyjazne dla osób niepełnosprawnych.
Zdecydowanie tak – 2%
Raczej tak – 17%
Ani tak, ani nie – 22%
Zdecydowanie nie- 27%
Raczej nie – 32%
Czy miasto jest przyjazne
ludziom niepełnosprawnym
(brak barier architektonicznych –
obecność podjazdów, ramp,
platform itp.)?
16 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Urząd Miasta
Najwięcej respondentów zgodziło się z tym, że:
• Strona internetowa Urzędu zawiera przydatne, aktualne i łatwo dostępne informacje – 3,52
• Urząd rzetelnie informuje o swoich planach np. nowych inwestycjach, przedsięwzięciach -3,16
• Godziny pracy Urzędu są dla mnie dogodne – 3,07
Najwięcej respondentów nie zgodziło się z tym, że:
• Procedury stosowane przez Urząd są jasne i zrozumiałe -2,97
• Urząd jest dostosowany do potrzeb osób starszych, niepełnosprawnych, rodziców z dziećmi – 2,82
• Sprawy klientów Urzędu są szybko załatwiane – 2,76.
Oceniając* jakość pracy Urzędu Miasta respondenci nie wykazali szczególnego
niezadowolenia jak również zadowolenia z któregoś aspektu - średnie oceny
zbliżają się do wartości 3,0 (ani się zgadzam, ani się nie zgadzam).
* w skali 1 – zupełnie się nie zgadzam do 5 – całkowicie się zgadzam
17 PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl
Chcesz poznać szczegółowe wyniki badania? Wejdź na:
www.barometrmiast.pl – zakładka „Raporty z badania”, lub
www.pbonline.pl/customers/pages/nasze-badania
Badanie jest kontynuowane.
Zapraszamy wszystkie małe i średnie miasta do przyłączenia się do badania!
Udział w projekcie jest bezpłatny.
Szczegóły znajdują się na stronie internetowej projektu:
Przyłącz się do Barometru Miast
PB Online Sp. z o.o.
Dziękuję za uwagę.
Jeśli masz pytania dotyczące tego badania lub jesteś
zainteresowany/a przeprowadzeniem badania metodą
kwestionariusza internetowego, zapraszamy do kontaktu.
PB Online Sp. z o. o.
ul. Budziszyńska 33A/3;
54-434 Wrocław
tel./fax 71 332 37 02,
Biuro w Warszawie:
al. Jerozolimskie 91/400A;
02-001 Warszawa
tel./fax 22 621 03 86,
PB Online Sp. z o.o., tel./fax 71 332 37 02, [email protected], www.pbonline.pl 18