brand management.pptx

8/19/2019 brand management.pptx

1/19

Kelompok 3

1.Sheila Anatera (14.11.00.11)

2. Maria Mardika S (14.11.00.12)

3. Septi Mulyaningrum (12.01.00.28)

4. Andreas Wahyu (14.11.00.05)


2/19

PENDAHULUAN

• 1.1 Latar Belakang Masalah

• 1.2 Tujuan Penulisan

•

1.3 Rumusan Masalah


3/19

L!AL"TA# MERE$

• 1 De%nisi Merek

• 2 L&'alitas $&nsumen Terha(a) Merek

• 3 Pengg&l&ngan L&'alitas Merek

• * +akt&r , -akt&r 'ang Mem)engaruhi L&'alitas Merek

• $euntungan L&'alitas Merek

• / #trategi Perluasan Merek

• 0 +akt&r , -akt&r 'ang Mem)engaruhi #trategiPerluasan Merek

• itra Merek Bran( "mage4• 5 Hu6ungan #trategi Perluasan Merek (an itra Merek

(engan L&'alitas $&nsumen terha(a) suatu Merek


4/19

PENDAHULUAN

• 1.1 Latar Belakang Masalah

• $&n(isi )emasaran )r&(uk 'ang sangat (inamis7mem6uat )ara )elaku )asar (an )r&(usen 6erl&m6auntuk memenangkan k&m)etisi 'ang sangat ketat ini.#etia) saat 6aik melalui me(ia tele8isi7 ra(i&7 k&ran7majalah atau)un internet kita melihat )elun9uran

)r&(uk 6aru 'ang se&lah ti(ak )ernah 6erhenti. Pr&(uk:)r&(uk 'ang (ita;arkan 6egitu 6eragam (engan merek'ang juga sangat 6er8ariasi. Begitu 6an'ak hal 'ang(ita;arkan )a(a k&nsumen. Hal ini tentu mem6uat )arak&nsumen menja(i le6ih leluasa (alam menentukan

)ilihann'a. #ementara (am)akn'a 6agi )r&(usen7 halini menja(i tantangan 'ang mem6uat mereka harus6ekerja le6ih keras untuk mem)ertahankan l&'alitas

k&nsumenn'a.


5/19

TU


6/19

Rumusan Masalah

• 1. De%nisi Merek

• 2. L&'alitas $&nsumen Terha(a) Merek

• 3. Pengg&l&ngan L&'alitas Merek

• *. +akt&r , -akt&r 'ang Mem)engaruhi

L&'alitas Merek• . $euntungan L&'alitas Merek

• /. #trategi Perluasan Merek

• 0. +akt&r , -akt&r 'ang Mem)engaruhi#trategi Perluasan Merek

•

. itra Merek Bran( "mage4• 5. Hu6ungan #trategi Perluasan Merek

(an itra Merek (engan L&'alitas$&nsumen terha(a) suatu Merek


7/19

Merek

=nama7 istilah7 tan(a7 lam6ang7atau (esain7 atau k&m6inasi7 'ang(imaksu(kan untukmengi(enti%kasikan 6arang atau jasa (ari salah satu )enjual ataukel&m)&k )enjual (anmen(i-erensiasikan mereka (ari)ara )esaing> Ameri9anMarketing Ass&9iati&n4

Di-erensiasi (a)at 6ersi-at ?

+ungsi&nal7 rasi&nal atau n'ata ?6erhu6ungan (engan kinerja

)r&(uk (ari merek#im6&lis7 em&si&nal7 atau ti(akn'ata ? 6erhu6ungan (engan a)a'ang (ire)resentasikan merek


8/19

Merek mem)un'ai makna 'ang 6er6e(a:6e(a 6agi )ara )r&(usen. Menurut HermawanKertajaya (dalam Simamora, 2002), )erusahaan memiliki 9ara 'ang 6er6e(a:6e(a(alam meman(ang merek. Hal itu tergantung )a(a ti)e )emasaran 'ang (igunakan &leh)erusahaan terse6ut.

• Berikut ini a(alah ti)e:ti)e)emasaran 'ang 6iasa (igunakan&leh 6er6agai )erusahaan?

• 1. N& marketing

• 2. Mass marketing

• 3. #egmente( marketing

• *. Ni9he marketing

• . "n(i8i(uali@e( marketing


9/19

L&'alitas $&nsumen Terha(a) Merek

• L&'alitas mereka(alah )ilihan 'ang(ilakukan

k&nsumen untukmem6eli merektertentu(i6an(ingkan

merek 'ang lain(alam satukateg&ri )r&(uki((ens7 224.


10/19

Pengg&l&ngan L&'alitasMerek

• Aaker (alam #imam&ra 224 mem6agi l&'alitasmerek ke (alam lima tingkatan7 se6agai 6erikut?

• 1. #;it9her

• 2. Ha6itual 6u'er

• 3. #atis%e( 6u'er

• *. Liking the 6ran(

• . &mmite( 6u'er


11/19

+akt&r , -akt&r 'ang Mem)engaruhiL&'alitas Merek#9hiCman (an $anuk 2*4 men'e6utkan -akt&r:-akt&r 'angmem)engaruhi ter6entukn'ater9i)tan'a l&'alitas merek a(alah?

• 1. Per9ei8e( )r&(u9t su)eri&rit' )enerimaan keunggulan)r&(uk4

• 2. Pers&nal -&rtitu(e ke'akinan 'ang (imiliki &leh sese&rang

terha(a) merek terse6ut4aA• 3. B&n(ing ;ith the )r&(u9t &r 9&m)an' keterikatan (engan)r&(uk atau )erusahaan4

• *. $e)uasan 'ang (i)er&leh k&nsumenMar9&ni 15534 men'e6utkan 6ah;a -akt&r:-akt&r 'ang 6er)engaruhterha(a) l&'alitas terha(a) merek a(alah se6agai 6erikut?

•

1. Nilai harga (an kualitas47• 2. itra 6aik (ari ke)ri6a(ian 'ang (imilikin'a (an re)utasi (arimerek terse6ut47

• 3. $en'amanan (an kemu(ahan untuk men(a)atkan merek

• *. $e)uasan 'ang (irasakan &leh k&nsumen.

• . Pela'anan7 (engan kualitas )ela'anan 'ang 6aik 'ang (ita;arkan&leh suatu merek (a)at mem)engaruhi l&'alitas k&nsumen )a(amerek.

• / aransi (an jaminan 'ang (i6erikan &leh merek


12/19

$euntungan L&'alitasMerek

Menurut Rei9h%el( (alam &mmans et al7214 keuntungan 'ang (i)er&leh &lehsuatu merek 'ang memiliki )elanggan'ang l&'al a(alah ?

• 1. Da)at mem)ertahankan harga se9ara&)timal

• 2. Memiliki )&sisi ta;ar mena;ar 'angkuat (alam saluran (istri6usi

• 3. Mengurangi 6ia'a )enjualan

• *. Memiliki )enghalang 'ang kuatterha(a) terha(a) )r&(uk:)r&(uk 6aru'ang memiliki )&tensi 'ang 6esar untukmasuk (alam kateg&ri )r&(uk atau

la'anan 'ang (imiliki &leh merekterse6ut

• . $euntungan sinergis 'ang (i)er&leh(ari 6ran( etensi&n 'ang 6erhu6ungan(engan kateg&ri )r&(uk atau )ela'anan(ari merek terse6ut.

i((ens 224 juga menam6ahkan (engana(an'a l&'alitas merek maka (a)atmeningkatkan?

• 1. F&lume )enjualan7 (engan a(an'al&'alitas merek maka kehilangan k&nsumen(a)at (ikurangi. Dengan a(an'a

)engurangan kehilangan k&nsumen makaakan meningkatkan )ertum6uhan)erusahaan (an )enjualan.

• 2. $emam)uan )erusahaan untukmeneta)kan harga 'ang &)timal7 karenak&nsumen 'ang memiliki l&'alitas merekkurang sensiti- )a(a )eru6ahan harga.

• 3. $&nsumen (engan l&'alitas merek akan

selalu men9ari merek -a8&ritn'a (an kurangsensiti- )a(a )r&m&si 'ang k&m)etiti-.Dengan a(an'a l&'alitasmerek (i kalangan)elanggan7 maka )erusahaan (a)atmengurangi 6ia'a )r&m&si )r&(ukn'a karenak&nsumen teta) akan men9ari merek 'ang(isukain'a.


13/19

#trategi Perluasan Merek

Menurut $&tler 24 a(alima )ilihan strategi merek'ang (a)at (igunakan&leh )erusahaan7 'aitu?

• 1. Perluasan lini.

• 2. Perluasan merekBran( Etensi&n

• 3. Multi:merek• *. Merek 6aru

• . Merek 6ersama


14/19

akt!r " #akt!r yang Mempengaruhi Strategi$erluasan Merek

Aaker men'atakan6ah;a ke6erhasilanstrategi )erluasan merek(i)engaruhi &leh?

• 1. #ika) )a(a merekasal

• 2. $esesuaian antaramerek asal (engan

)r&(uk )erluasan• 3. Penerimaan

terha(a) )erluasanmerek 'ang (ilakukan

&leh )erusahaan

• menurut Lei- E. Ham et al 214 -akt&r:-akt&r 'angmem)engaruhi kesuksesan

strategi )erluasan mereka(alah?

• 1. #imilarit' kesamaan

• 2. Re)utati&n re)utasi

• 3. Per9ei8e( Risk

• *. "nn&8ati8eness


15/19

itra Merek Bran( "mage4

•

$&tler 224 G 9itramerek se6agaise)erangkat ke'akinan7i(e7 (an kesan 'ang(imiliki &leh sese&rang

terha(a) suatu merek.• #imam&ra 224 G

6ah;a 9itra a(alah)erse)si 'ang relati-

k&nsisten (alam jangka)anjang en(uring)er9e)ti&n4.

• #9hiCman (an $anuk 15504 men'e6utkan-akt&r:-akt&r )em6entuk 9itra merek a(alahse6agai 6erikut?

• 1. $ualitas atau mutu7 6erkaitan (engankualitas )r&(uk 6arang 'ang (ita;arkan &leh)r&(usen (engan merek tertentu.

• 2. Da)at (i)er9a'a atau (ian(alkan76erkaitan (engan )en(a)at ataukese)akatan 'ang (i6entuk &leh mas'arakattentang suatu )r&(uk 'ang (ik&nsumsi.

• 3. $egunaan atau man-aat7 'ang terkait(engan -ungsi (ari suatu )r&(uk 6arang 'ang6isa (iman-aatkan &leh k&nsumen.

• *. Pela'anan7 'ang 6erkaitan (engantugas )r&(usen (alam mela'ani

k&nsumenn'a.• . Resik&7 6erkaitan (engan 6esar

ke9iln'a aki6at atau untung (an rugi 'angmungkin (ialami &leh k&nsumen.

• /. Harga7 'ang (alam hal ini 6erkaitan(engan tinggi ren(ahn'a atau 6an'akse(ikitn'a jumlah uang 'ang (ikeluarkank&nsumen untuk mem)engaruhi suatu

)r&(uk7 juga (a)at mem)engaruhi 9itra jangka )anjang.

• 0. itra 'ang (imiliki &leh merek itusen(iri7 'aitu 6eru)a )an(angan7kese)akatan (an in-&rmasi 'ang 6erkaitan(engan suatu merek (ari )r&(uk tertentu.


16/19

%u&ungan Strategi $erluasan Merek dan 'itra Merekdengan !yalitas !nsumen terhadap suatu Merek

• #trategi )erluasanmerek mem6erikankeuntungan 6agi

)erusahaan karena(engan menggunakanmerek 'ang su(ahterkenal akanmem6erikan

)engakuan (an)enerimaan 'ang le6ih9e)at )a(a kateg&ri)r&(uk 6aru.


17/19

A.uel9h (alam Rangkuti7 224mengatakan kegagalan (ari )erluasanmerek ini (a)at menim6ulkan (am)ak'aitu?

•. 1. Melemahkan lini )r&(uk 'ang su(aha(a7 sehingga )r&(uk:)r&(uk (alamsatu lini itu akan saling menjatuhkan.

•. 2. Da)at mem6uat k&nsumen men9ari8aria6ilitas )a(a )r&(uk lain7 karena)r&(uk )erluasan merek terse6ut6ersi-at memakan )r&(uk 'ang su(ah

a(a (an memiliki k&nse) )emasaran'ang 6uruk. #ehingga hal terse6utse9ara ti(ak langsung (a)atmelemahkan l&'alitas merek.

•. 3. Da)at men9i)takan )esaing 'angle6ih 6an'ak7 karena )ihak )emasarle6ih 6erk&nsentrasi )a(a )r&(uk 6aru7

sehingga )r&(uk 'ang telah le6ih(ulua(a kurang men(a)at )erhatian7sehingga )ara )esaing (a)atmeman-aatkan hal terse6ut untukmen9i)takan )r&(uk 'ang seru)a.


18/19


19/19

$esim)ulan

• 1. Merek menja(i salah satu kata 'ang )&)ular (alam kehi(u)ansehari:hari. Merek sekarang ti(ak han'a (ikaitkan &leh )r&(ukteta)i (engan strategi 'a6g (ilakukan &leh )erusahaan. Denganmerek7 mas'arakat men(a)at jaminan tentang mutu suatu)r&(uk 'aitu (engan mem)er&leh in-&rmasi 'ang 6erkaitan(engan merek.

• 2. $ekuatan merek menja(i in(ikasi terha(a) l&'alitas merek itusen(iri. Dengan l&'alitas )a(a merek7 k&nsumenmem)rese)sikan merek terse6ut menghasilkan )r&(uk 'angmemiliki sejumlah man-aat (an kualitas (engan harga 'ang

sesuai.

• 3. L&'alitas merek mem6erikan keuntungan 6agi )erusahaankarena )enelitian mem6uktikan 6ah;a k&nsumen 'ang l&'al)a(a suatu merek akan men9&6a segala 8arian 'ang a(a (alammerek terse6ut.

• *. #trategi )erluasan merek 6ukan han'a mem6erikankeuntungan 6agi )erusahaan7 teta)i juga ti(ak le)as (aria(an'a resik&. Dengan menggunakan merek 'ang terkenal7k&nsumen akan mem6erikan )engakuan (an )enerimaan 6aru

'ang le6ih 9e)at7 teta)i )r&(usen (ihara)kan ti(ak han'amen9ari keuntungan 6isnis semata teta)i juga mem)erhatikan)rese)si k&nsumsen terha(a) merek asal agat ti(ak mengalami)eni)isan merek.

• . Perlu a(an'a 9itra 'ang 6aik (ari suatu merek. Dengana(an'a 9itra merek7 ikut mem6antu ter;uju(n'a l&'alitas mereksehingga mem6entuk merek 'ang kuat (i )asaran.

Documents

brand management.pptx