14
Versie 2.7 20 juni 2018 . 1 Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 Inhoud Aanleiding ---------------------------------------------------------------------- 1 SWOT-analyse ---------------------------------------------------------------------- 2 Missie ---------------------------------------------------------------------- 3 Visie ---------------------------------------------------------------------- 3 Inhoud ---------------------------------------------------------------------- 3,4 Doelstellingen ---------------------------------------------------------------------- 4 Personeel ---------------------------------------------------------------------- 5 Organisatie ---------------------------------------------------------------------- 5,6 Prijs ---------------------------------------------------------------------- 7,8,9 Kostenstructuur en verdienmodel -------------------------------------------- 8,9 Meerjarenbegroting ------------------------------------------------------------- 9 Initiatieven en investering lijst ------------------------------------------------ 10 Product ----------------------------------------------------------------------- 10 Promotie en bezoeker ----------------------------------------------------------- 10,11,12 Samenwerkingspartners ------------------------------------------------------- 13 Aanleiding Museum Collectie Brands beschikt over een ondernemingsplan tot en met 2016. Gezien de teruglopende belangstelling hebben de besturen in 2017 besloten om te kiezen voor een ontwikkelingsscenario dat het museum meer kansen en mogelijkheden biedt. De keuze voor ontwikkeling heeft onder meer geleid tot opname in de cultuurnota 2018 -2021 van de gemeente Emmen. Op basis daarvan zal financiële steun worden gegeven in de genoemde periode. Het ontwikkelingsscenario en de verplichtingen gekoppeld aan de perspectieven in d e cultuurnota en financiële steun vereisen een heldere koers voor de komende 4 jaar. Met dit businessplan wordt daar invulling aan gegeven.

Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

1

BusinessplanMuseumCollectieBrands2018-2021

InhoudAanleiding----------------------------------------------------------------------1SWOT-analyse----------------------------------------------------------------------2Missie----------------------------------------------------------------------3Visie----------------------------------------------------------------------3Inhoud----------------------------------------------------------------------3,4Doelstellingen----------------------------------------------------------------------4Personeel----------------------------------------------------------------------5Organisatie----------------------------------------------------------------------5,6Prijs----------------------------------------------------------------------7,8,9Kostenstructuurenverdienmodel--------------------------------------------8,9Meerjarenbegroting-------------------------------------------------------------9Initiatieveneninvesteringlijst------------------------------------------------10Product-----------------------------------------------------------------------10Promotieenbezoeker-----------------------------------------------------------10,11,12Samenwerkingspartners-------------------------------------------------------13AanleidingMuseumCollectieBrandsbeschiktovereenondernemingsplantotenmet2016.Geziendeteruglopendebelangstellinghebbendebesturenin2017beslotenomtekiezenvooreenontwikkelingsscenariodathetmuseummeerkansenenmogelijkhedenbiedt.Dekeuzevoorontwikkelingheeftondermeergeleidtotopnameindecultuurnota2018-2021vandegemeenteEmmen.Opbasisdaarvanzalfinanciëlesteunwordengegevenindegenoemdeperiode.Hetontwikkelingsscenarioendeverplichtingengekoppeldaandeperspectievenindecultuurnotaenfinanciëlesteunvereiseneenhelderekoersvoordekomende4jaar.Metditbusinessplanwordtdaarinvullingaangegeven.

Page 2: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

2

SWOTanalyseVertrekpuntvoordekomendejareniseenanalysevandesterkeenzwakkepunteneneenbeeldoverwaarderisico’sliggen.OpdiewijzekandaarmeerekeninghoudendgerichtgestuurdwordenopdetoekomstvanMuseumCollectieBrands.

Page 3: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

3

OnzeMissieWijbrengenverhalenoverDrentheenemotiesbijerfgoed.OnzeVisie§ Webeherenenzorgenvoorhetbehoudvaneencollectievan30.000boeken,

documentenendrukwerkenenongeveer30.000objectene.d.uitdeerfenisvanJansBrandsverkregen.DecollectievarieertvanDrenthiana(Drentsegeschiedenis),Tweedewereldoorlog,GeschiedenisvanNederland,TheologieenKerkgeschiedenis,FuneraliaenThanatologie,Almanakken,Juridica,LetterkundeenTaalwetenschap,Publicatiesoverigevakgebiedenenvaria,NumismatiekenMetrologie,ArcheologicaenHistorischevoorwerpen;

§ MuseumCollectieBrandszetzichinvooreenvolledigeontsluitingvandecollectie,zowelfysiekalsdigitaal;

§ Hetmuseumiseenopentoegankelijkeinstellingdiemaatschappelijkbetrokkenenactiefisdoordesamenwerkingmeteenbreedscalavanpartnerszowelnationaalalsinternationaal(scholen,verenigingen,(erf)instellingenenanderemusea)enhetbiedenvanwerkzaamhedenenactiviteitenvoorvrijwilligers,stagiaires,mensenmeteenuitkeringen/ofbeperkingen;

§ Wewerkensameninnetwerkenmetverwanteorganisatiesinderegioendaarbuiten,zowelnationaalalsinternationaal;

§ Hetmuseumheeftenbiedtfaciliteitenvoorbijeenkomsten,partijen,activiteitenenevenementen;

§ Hetmuseumvervulteenmaatschappelijkefunctievoordedirecteomgevingeniseentrouwlocatie.

Inhoud§ InhetmusealeconceptisdegeschiedenisvanDrenthederodedraadenderegioinhet

bijzonder,ondergebrachtineenthemagerichteinrichtingvandevastecollectieeneenafzonderlijkeexpositievantopstukken.Binnendegeëxposeerdethema’svandevastecollectiezullenregelmatigwisselingenplaatsvindenvanJansBrands;

§ Jaarlijksvindenerwisseltentoonstellingenplaats,aldannietinsamenwerkingmetanderemusea

§ Decultuur-historischewaardeisdooreencommissievastgesteldinopdrachtvandeProvincieDrentheendientbewaartteblijven,gezien:

o Deverzamelingonverwachtgrootis(boekencollectiemeerdan16.000titels),gevarieerdenmeteencultuur-historischewaarde;

o Deverzamelingisthematischsterkmeteengrotesamenhang;o Deomvangengevarieerdheidvandeverzamelingisaanzienlijk(intotaal

ongeveer50.000objecten,documentenenboeken);

Page 4: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

4

o Deverzamelingblijktzeerwaardevol.§ Hetmuseumiseenontmoetingsplekoverhetverledenvan(metname)Zuidoost

Drentheenvooreenbreedpubliek,variërendvanwetenschappers,studentenenscholierentotspecifiekegroepen,individuelebezoekersentoeristen.

§ MuseumCollectieBrandsbeschiktovereenflinkaantaluniekeenbijzondereboeken,documentenenvoorwerpenvancultuur-historischewaardedieonderdeeluitmakenvandevastecollectieenpresentatiedaarvanaanhetpubliek.

§ Hetmuseumherbergtveelmooie,bijzondereeninteressanteverhalendieverdienenblijvendverteldteworden.Doormiddelvanonderzoekspanthetmuseumzichinomhetmaximaleterealiseren.

§ Decollectieheefthetinzichomonderscheidendtezijnvooreenbreedpubliek.Hetmuseumrichtzichophetonderdeaandachtbrengenvanhetonderscheidende.

§ Hetmuseumis(pro)actiefindesocialemediaenonderhoudteenduurzamerelatiemetalleanderemediaomdaarmeebijtedragenaanhaarmaatschappelijktaakomverledenenverledenmetelkaarteverbindentenbehoevevaneenbreedpubliekeneenvastewaardetezijnbijdeeducatieinhetonderwijsenvooranderedoelgroepen;Doelstellingen1. MuseumCollectieBrands(MCB)functioneertovereenkomstigdeeisendiegesteld

wordenaaneengeregistreerdestatus2. MCBbeheerthaarcollectiedoormiddelvanregistreren,beschrijvenvanalleswat

daarondervalt.Zijvoertdituitopbasisvaneencollectie-enregistratieplan;3. MCBzorgtvoorhetbeheerendeexploitatievanhetmuseum(gebouwen,terreinen

encollectie);4. MCBontsluitenpresenteerthaarcollectievooreenbreedpubliekdoormiddelvan

hettentoonstellenvaneendeelvandevastecollectie,wisseltentoonstellingenmetthema’s,reiscollecties,uitleenendigitaliseren;

5. MCBrealiseerthaarprofessionaliteitt.a.v.collectiebeheer,educatieenmarketingenacquisitiemetbetaaldemedewerkers;

6. MCBvoertalleoverigeactiviteitenuitmetvrijwilligemedewerkers.

Page 5: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

5

PersoneelMuseumCollectieBrandsiseengeregistreerdsemi-professioneelmuseumwatinhoudtdatopdekernfunctieseenprofessionelekrachtwerkzaamzijn(collectiebeheer,educatieenPRenMarketing)enverderwerktmetvrijwilligemedewerkers.Vrijwilligemedewerkerswordengeworvenopspecifiekekennisenervaringenwordentrainingenworkshopse.d.geboden.Dekernfunctieszijn:collectiebeheer,educatieenPRenMarketing.Eengeregistreerdmuseumdienttebeschikkenoverkennisenervaringophetgebiedvancollectiebeheer,datisdebasisenwaarborgthaarvoortbestaan.Geschiedenisisonderdeelvanhetbasispakketinhetonderwijs.Eenmuseumdraagtdaaraanbijdoorvanuithaarcollectieenverhaleneenverbindingaantebrengentussenverledenenhedenenhetoverdragenvankennisoverhetverleden.Dezeeducatievekernfunctieisechterbijmeerderedoelgroepenintezetten.MCBmoetkunnenbeschikkenoverkennisenervaringomaaneducatieeenkwalitatieveinvullingtegevenenoptermijninbrederezinvoorheterfgoednetwerkvandegemeenteEmmen.Hetrealiserenvanmeerbezoekersaantallen,alsbijdrageindeontsluitingvooreenbreedpubliekvanhaarcollectieenonderdeelvanhetvergrotenvaneigeninkomstenvereistdatkennisenervaringaanwezigisomdenaamsbekendheidtevergroten,hetimagoteverbeterenengerichtpotentielebezoekersendoelgroepentekunnenbereikenenaanspreken.DezemedewerkerkanoptermijnbrederingezetwordenvoorheterfgoednetwerkinEmmen.OrganisatieMCBwordtbestuurddooreentweetalstichtingen.DestichtingtotBeheerenBehoudCollectieBrands(BCB).Dezestichtingiseigenaarhetdegebouwen,terreinenendecollectie.DestichtingNieuw-DordrechtHistorischCultureelBrands(NDHC).DezestichtingexploiteerthetmuseumenhuurtvanBCB.Bijderealiseringdaarvanspeelden2zakeneenrol,nl.hetveiligstellenvandecollectieenBTW-afsprakenmetdebelastingdienst.Defunctiegebiedenvanhetmuseumzijn:

§ Beheren,conserverenenregistrerenvandecollectie;§ Ontsluitenentoegankelijkmakenvandecollectievoorhetpubliek;§ Beschikbaarstellenvandecollectieaananderemusea(bruikleen)entijdelijk

beschikbaarkrijgenuitanderecollecties;§ Bijdrageaanofparticipereninmaatschappelijkeactiviteitenenevenementen;§ Samenwerkenmetanderemusea,stakeholdersendoelgroepen.

Page 6: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

6

Ondersteunendeenaanvullendefunctieszijn:

§ Exploitatievaneenmuseumcaféenbuitenterrassen;§ Exploitatievaneenmuseumshopenwebshop.

MCBonderneemtdevolgendeactiviteiten:

§ Realiserenenonderhoudenvaneengeschikteaccommodatieomdecollectietekunnenherbergen,tentoonstellenenopslaanconformdeeisenverbondenaandemuseumregistratie;

§ Organiserenineenstructuurvanallegenoemdefunctiegebiedenomtezorgendateengoedeuitvoeringvanprocessen,werkzaamhedenenactiviteitenkanplaatsvinden;

§ Organiserenvandebenodigdefaciliteitenzoalsmenskracht,financiën,ontsluitingenopenstellingvoorpubliek;

§ Naamvergrotenvanhetmuseumenhaarcollectiebijhetpubliek,sponsoren,stakeholdersenanderepartijen;

§ Zorgenvoorvoldoendemenskrachtengeldomhetbusinessplantotuitvoeringtebrengen.

MCBpasthaarorganisatiemetingangvan1januari2018aan.Deorganisatiewordtgeleiddooreenmuseummanager.SecretariaatenadministratiezijnondergebrachtineenstafeenheidErzijn5teamsingericht:

- Receptie,museumcaféenmuseumshop- Collectiebeheerenexposities- Publieksparticipatieeneducatie- PR,MarketingenAcquisitie- Facilitair.

Page 7: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

7

PrijsDegroeivanhetmuseumkomttotstanddoordenaamsbekendheidtevergrotenenmeerbezoekersbinnentekrijgen.Daarvoorishethanterenvaneenaantrekkelijkeprijs-kwaliteitsverhoudingnodig.Destrategiedieindeeerste2jaarzalwordengehanteerdisdeprijstenopzichtevandekwaliteitlagervasttestellen.Daarmeewordtgerichtingezetophetcreëren/vergrotenvandenaamsbekendheidvanhetmuseumensneleengroteraantalbezoekersbinnendemurenvanhetmuseumtehalen.Ditmoetookeenaanzuigendewerkingopleverennaartwijfelendepotentielebezoekers.Ookhethoudenvangerichteactiesmaakteenonderdeeluitvandezestrategie.Metdezestrategiekaneengroeigerealiseerdnaar10.001bezoekersin2021.Destrategiehoudto.a.indat:- productenalsonderzoekopverzoek,verstrekkenvankopieënvandocumentene.d.

wordengeleverdtegeneenvergoedingvan€4,50peruur..Ditismogelijkmetminimalefinanciëleconsequentiesomdatdezeonderzoekendoorgaansdoorvrijwilligemedewerkerswordenverricht.

- vergaderingenvoorsamenwerkingsverbandene.d.waarinonsmuseumparticipeertinprincipeookzonderkostengefaciliteerdwordenmetuitzonderingvandeconsumpties;

- activiteitenenevenementenminimaalkostendekkendwordengeorganiseerdenuitgevoerdmetuitzonderingvandeproductenuithetmuseumcafé,buitenterrassenenmuseumshopenwebshop.Opbasisdaarvankaneenlageretoegangsprijsgevraagdwordendangebruikelijk;

- regelmatigarrangementenwordenaangebodenvoorspecifiekepubliekgroepentegeneenkostendekkendeprijsmeteenlagerewinstmarge;

- aanactiviteitenregelmatigarrangementenwordengekoppeldomdeaandachtenaantrekkelijkheidvandeelnamedoorbezoekerstevergroten;

- gezochtwordtnaardeuitvoeringvangezamenlijkeactiviteitenmetanderemuseaenorganisaties;

- t.a.v.debedrijfsvoeringsamenwerkingwordtgezochtmetanderemuseaenorganisatiestengunstevankostenbeheersing(o.a.PR&Marketing,folderbezorging,gezamenlijkeontwikkelingeninkoope.d.).

InkomstenstromenHetmuseumverwerfthaarinkomstenuit:• Bezoekersdietoegangbetalenvoorhunbezoekaanhetmuseum,devastecollectie,

wisseltentoonstellingenenactiviteiten;• Jaarlijksebijdragenvandonateurs;• Verkopenvandemuseumshopenwebshop;• Verkopenvanhetmuseumcafé;• Bijdragenvansponsoren;• StructurelesubsidievandegemeenteEmmen;• Incidentelesubsidiesvanprovincie,gemeente,fondsen;• Afstotenvancollectie-items;• Bruikleenaananderemuseaenpartijen.

Page 8: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

8

KostenstructuurBijdeuitvoeringvanhetbusinessplanbehoortdevolgendekostenstructuur:Gebouwenhuisvestingskosten 15%Personeel 40%Organisatieenbedrijfsvoering 10%Collectiebeheerenexposities 10%Educatie 10%Activiteitenenevenementen 5%PRMarketingenAcquisitie 10%

VerdienmodelHoe? Wat? Wie?AccommodatieMuseumcaféMuseumshopenwebsite

§ Vasteenwisseltentoonstellingen

§ Activiteitenenevenementen

§ Uniekcollectiemet

cultuur-historischewaarde

§ InwonerslokaalenprovinciaalengrensgebiedDuitsland,,toeristen,scholieren,studenten,wetenschappers

§ PRMarketingviapersona’s

§ Imagoennaamsbekendheidvergroten

HetverdienmodelOpbasisvanrecensiesvanbezoekersoverdeafgelopen6jaar(brongastenboeken)biedthetmuseumeenbijzonderecollectiemetverhalenenachtergrondinformatieenspreektaan.Hetverdienmodelomvat:

Ø BetalendebezoekersØ VerkopenmuseumcaféenterrassenØ VerkopenmuseumshopenwebshopØ Verkoopcollectie-itemsØ BruikleenØ OrganisatievanactiviteitenenevenementenØ Donateursensponsoren.

Bijaanvangin2018draagtheteigenverdienmodel39%bijaandeomzet.Uitvoeringvanditbusinessplanmoetleidentoteenverdienmodeldatvoor60%bijdraagt,kostprijs winstInaanvangin2018€6,00perbezoeker.Bijtoenamevanhetaantalbezoekersdaaltdekostprijs..

Huidigetoegangsprijs€7.50perbezoekerMargeophetmuseumcaféenmuseumshopis40%

Page 9: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

9

Initiatieveneninvesteringslijstmetplanning

112233

445566

77

8899

10101111

12121313

1414151516161717181819192020212122222323

2424

25252626

272728282929

3030

313132323333343435353636

AA BB CC DD EE FF GGInitiatief-investering 2017 2018 2019 2020 2021 Toelichting-

informatieAccommodatieenomgeving

Herinrichtingbibliotheek projectplanin2018

Herinrichtingentree/museumshop gerealiseerdoktober

Herinrichtingmuseumcafé

Inrichtingbuitenterrassenvoorenachter

Openluchttheatervanmax150zitplaatsen Schetslatenmaken

in2018

Inrichtingbos(educatieveroute!) schetslatenmaken

in2018

Herinrichtingwoonhuisnaarstijlkamers

Opslagenonderhoudsruimterealiseren voorbereiding uitvoering

Trouwlocatieworden

UitbreidingnaarRensenpark voorbereiding uitvoering

PersoneelenorganisatieHerinrichtenorganisatie(organigram) m.i.v.1

januari

Inrichtenfunctieboek

Wervenpersoneel

Wervenvrijwilligemedewerkers

Trainingbestaandevrijwilligemedewerkers

CollectieenexpositiesThemaaanpassingDeWereldvanJans

InrichtingIndustrieelerfgoed 2maart

Reiscollectiet.b.v.Onderwijs juni

Reiscollectieverpleeg-enverzorgtehuizen voorbereiding

TentoonstellingCartografie I.s.m.

Kadastermuseum

Arnhem

(Her)inrichtenstijlkamers

Thematischinrichtengehelecollectie voorbereiding

ActiviteitenenevenementenJaarprogramma

ReeksmetCarinaVinke voorbereiding uitvoering uitvoering uitvoering

UitvoeringLoods13 voorbereiding uitvoering

ProjectenIndustrieelerfgoedEmmenindespotlights

PRenMarketingWebsiteaanpassen

Page 10: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

10

ProductDekernproductenendienstenvanhetmuseumzijnhetpresenterenenontsluitenvaneencollectievanboeken,documenten,drukwerken,voorwerpenmetcultuur-historischewaardeendiewordengerekendtothetimmateriëleenmaterieleerfgoed.Opbasisdaarvan:

- wordteenvastecollectiepermanentgetoond,waarvooreentoegangsprijsmoetwordenbetaald;

- wordenwisselendetentoonstellingengehouden(aldannietmetanderemuseaenexternepartijen),waarvooreentoegangsprijsmoetwordenbetaald;

- wordenpublicatiesopgesteld,diegepubliceerdworden;- onderzoekenopverzoekuitgevoerd,tegeneenvergoedingvan€4,50peruur;- wordencollectie-itemsinbruikleengegeven;- collectie-itemswordenafgestoten/verkocht;- eenopenluchttheaterwordtgeëxploiteerd;- houdenvanlezingen,boekpresentatiese.d.- arrangementensamengesteldvoorspecifiekedoelgroepen;- wordtgeparticipeerdinlandelijkeen/ofregionaleevenementen.

Overigeproductenzijn:

- exploiterenvaneenmuseumcafémetbuitenterrassen;- exploiterenvaneenmuseumshopeneenwebshop;- faciliteren/caterenvanbijeenkomsten,vergaderingenenpartijen;- jaarlijksuitvoerenvaneenbreedscalavanactiviteitenaldannieti

samenwerkingenmetanderemusea,partijen;- hetmuseumfungeertalstrouwlocatie;

PromotieBelangrijkvoorhetnastrevenvandemissieenuitvoeringvandevisieisdemarketingcommunicatie.Hetversterkenvanhetimagoenvergrotenvandenaamsbekendheidmaakthieronderdeelvanuit.Deboodschap:‘wijbrengenhetverhaalvanDrentheendeemotiesvanerfgoed’Inhetlogostaan2persona’s,nl.JansenTanteEempie.ZijkunneninallecommunicatiedeboodschapbrengenenhetpubliekverleidenomMuseumCollectieBrandstebezoekenofdeeltenemenaanactiviteiten.Depersona’swordenineenmodernenaansprekendjasjegehesen(stripfiguren)omhunwerkgoedtekunnendoen.Zijzullendestructurelespreekbuiszijnvanhetmuseumnaardebezoeker.

Page 11: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

11

MuseumCollectieBrandsheefteeneigenwebsitewww.collectie-brands.nlwaaralleinformatie,activiteiten,nieuwse.d.opwordtgeplaatst.In2017heefteenonderzoekplaatsgehadnaardewebsite,ontwerp,toegankelijkheid,informatiee.d.Deresultatendaarvanwordengebruiktomin2018verbeteringendoortevoeren.Regelmatigwordtgebruikgemaaktvandemogelijkheidhet(laten)plaatsen,publicerenenrapportageso.a.inEmmen.nu,KlazienaveenLokaal,deNieuweDordtenaar,EricaJournaal,ZuidoosthoekerenRTVDrenthe.ActiefwordtgeopereerdindesocialemediaviaTwitter,FacebookenLinkedIn.ViaPublicRelationswordtgewerktaaneengoedimagorichtingdonateursensponsorenzowelt.b.v.bestaandedonateursensponsorenennieuwe.Hetmuseumvoertactiefsalespromotieuit,enerzijdsdoorkortingactiesanderzijdsdoorgerichtaanbodvanarrangementenenvasteterugkerendeactiviteiteninhetjaarprogramma.In2018wordteenmarketingonderzoekgedaanombetertekunnenvaststellenwaarvoordepotentielebezoekersbereidishetmuseumtebezoekenenwatdezedaarvoorwilbetalen.DeresultatenvanditonderzoekwordengebruiktomdePR,MarketingenAcquisitieteverbetereneneenpassendaanbodvanmuseumproductentekunnendoen.Onlineactiviteiten

1. Luisteren(googleblogsearch,Twittersearch,googleanalytics,googleforms)2. Vertellen(website,mailchimp,YMLP,Twitter,Yammer,Instagram)3. Gesprek(Facebook,LinkedIn)

WaardeklantrelatiesHetmuseumgeeftinvullingaandevolgendekernkwaliteitenvoorhaarrelatiemetdebezoekerenorganisatieseninstellingen:

§ Persoonlijkehulp(klantvriendelijkeengastvrijebenadering,gidsen);§ Toegewezenpersoonlijkehulpbijonderzoeksvraagstukken;§ Geautomatiseerdedienstenw.o.digitalebereikbaarheidvanboeken,documenten

enobjecten,informatieviafilmenvideo;§ Participereninnetwerkactiviteiten§ Gelijkwaardige,wederkerigeenopensamenwerkingopbasisvanvertrouwenmet

samenwerkingspartners,stakeholderensponsoren.KlantmanagementDebredeontsluitingenopentoegankelijkheidvandecollectiemetdeverbindingtussenhetverledenenhedencreëertdewaardevoorhetmuseum.Debelangrijkstebezoekersvoorhetmuseumzijnouderen,toeristen,groepen,scholieren,studenten,wetenschappersinwonersvanDrentheenvandegrensstrekeninDuitsland.

Page 12: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

12

Verdienmodelmedia-activiteiten

Betaaldemedia Mediadiegunnen EigenmediaGeadverteerdwordtin:• RecreatiekrantDrenthe• RecreatiekrantGroningen• RecreatieMagazineDrenthe• LeukuitinEmmen• Bourgondischebeleving• 50VitaalPlus

museumuitgave• Museummagazine.

RTVDrentheRadioDrentheRadioZO34OmroepMAXDagbladvanhetNoordenEmmen.nuZuidoosthoekerZuidenvelderTerApelerCourantKlazienaveenLokaalInfoEmmen,elektronischebordenGrotescherm/AtlastheaterWebsites:MarketingDrentheMuseumKwartierMuseumkaart./nlEmmenMaakthetMeeGEOparkdeHondsrugKijkophetNoordenUitgaan-toerismeMuseumtijdschriftDrenthewatchersNaturparkMoorSchlossClemenswerthMoormuseumEmslandmuseumKloosterTerApel

www.collectie-brands.nlFacebookpaginaTwitteraccountInstagramaccountYouTubeFoldersenflyers:• AlgemeneFolder• DeWereldvanJans• PosterDewereldvanJans• Arrangementen• JaarprogrammaBannersMuseumalgemeenDeWereldvanJans

Filmenvideo:• Hoofdfilm8minuten• FilmMuntenenPenningen• FilmDoodenRouwVideo’sopYouTubeSerieopRTVDrenthemetverhalen

Page 13: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

13

Samenwerkingspartners(netwerkvanleveranciersenkeypartners)LokaalwerkthetmuseumsamenbinnenhetErfgoednetwerkmetmeerdereorganisatieseninstellingen(o.a.Smalspoormuseum,Harmoniummuseum,VanGoghHuis,HistorischeVerenigingErica).MuseumCollectieBrandsparticipeertookinhetbestuurvandestichtingErfgoednetwerk.WijbiedenindatkaderookondersteuningaanhetHarmoniummuseumt.b.v.eenopstellenvaneensubsidieaanvraag,hetVanGoghHuist.b.v.netverkrijgenvaneenmuseumregistratieendorpsbelangenNieuw-Schoonebeekt.b.v.hetverplaatsenvaneenmuseuminWorkumnaarNieuw-Schoonebeek.Lokaalwordtverdersamengewerktmetondermeerdebibliotheek,dekunstbeweging,Loods13inverschillendeprojecten.RegionaalenprovinciaalwordtsamengewerktbinnenhetverbandvanGEOparkDeHondsrug,hetDrentsMuseumPlatform,destichtingVeenlandenverdermethetKlompenmuseumEeldeenKloosterTerApel.NationaalisMuseumCollectieBrandsverbondenmetdemuseumverenigingopbasisvanhaargeregistreerdestatus(2015–2020).InternationaalwordtsamengewerktmetdeStaatsbibliotheekBerlijn,deAndrewUniversityinEdenborrough,SchlossClemenswerthinSögel,MoormuseminGeesteenhetEmslandmuseuminLingen.ErwordtgeparticipeerdinhetNaturparkMoor/Veenland.OnsmuseumiséénvandeMoorpoortenmetbuiten-elementeninformatie-elementindeentree.MuseumCollectieBrandswerktmetPreferedSupplierswaarmeeafsprakenzijngemaaktoverleveringsconditiesenkosten.

Page 14: Businessplan Museum Collectie Brands 2018 - 2021 · 2020. 5. 29. · wereldoorlog, Geschiedenis van Nederland, Theologie en Kerkgeschiedenis, Funeralia en Thanatologie, Almanakken,

Versie2.720juni2018.

14