Upload
mukosino
View
222
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
1/16
Politike i praksePolitike i prakseupravljanja ljudskimupravljanja ljudskim
resursimaresursimaMaja MilinkovicMaja Milinkovic
Viktor BogdanViktor BogdanAndrija HerbstAndrija Herbst
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
2/16
Nae zaposlenike smatramonajvrjednijim dijelom kompanije.Oni su naa trajna i usporedna prednostu trinom natjecanju i pokretai novihdostignua!
- Ivica Todori Agrokor
Poruka je ovog poglavlja dapolitike i prakse upravljanjaljudskim resursima - kao !to suselekcija kadrova obuka iupravljanje per"ormansom #utje$u na u$inkovitostorgani%acije&
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
3/16
'elekcijski postupciCilj uinkovite selekcije je usklaivanjekarakteristika pojedinca (sposobnosti,iskustva itd.) sa zahtjevima radnog mjesta.
Kada rukovodstvo ne uspije osiguratiprimjerenu skladnost, trpe i performansa izadovoljstvo zaposlenika.
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
4/16
Model procesa selekcije uorgani%aciji
(andidat se javlja %a posaonicijalna selekcija
Cilj! "baviti prethodne #grube rezove$da bi seutvrdilo ispunjava li kandidat temeljne uvjete
radnog mjesta.%rimjeri! prijavni obrasci,
%rovjere pro&losti
Kandidat ispunjava temeljne uvjete
'adrajna selekcijaCilj!odrediti koji kandidat ima najboljekvalifikacije od svih koji ispunjavaju temeljne uvjete%rimjeri! %ismeni testovi, testovi performanse,intervjui
ajbolje kvalificirani kandidat
*vjetna selekcijaCilj!"baviti konanu provjeru prije davanjaponude kandidatima.%rimjeri! testiranje na droge, provjere pro&losti
Kandidat prihva+a ponudu posla
"dbacuju se kandidati kojie ispunjavaju temeljne
uvjete
"dbacuju se kandidatikoji ispunjavaju
temeljne uvjete, ali koji sumanje kvalificirani
"dbacuju se kandidati kojisu najbolje kvalificirani, ali koji
nisu pro&li uvjetnu selekciju(pozitivni rezultati na test
na droge, nepovoljna
pro&lost).
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
5/16
P)*+)AMI ,A *B( I
'AV).AVA/01 kompetentni %aposlenici ne ostaju uvijekkompetentni
vje!tine mogu oslabjeti i %astarjeti nove se
vje!tine trebaju nau$iti mo2e se odnositi na sve - od podu$avanja%aposlenika osnovnim vje!tinama $itanja donapredni3 te$ajeva i% rukovo4enja
5 ope kategorije vje!tina6 osnovne vje!tinepismenosti te3ni$ke i me4uljudske vje!tine ivje!tine rje!avanja problema
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
6/16
*snovne vje!tine
pismenosti 'A7-u 89 milijuna ljudi "unkcionalnonepismeno
Problem cijelog svijeta koji utje$e na
konkurentnost,aposlenici moraju imati bolje matemati$ke
vje!tine %a ra%umijevanje opreme s numeri$komkontrolom bolje vje!tine $itanja i pisanja da bi
mogli interpretirati upute o procesu te boljevje!tine usmene komunikacije %a rad u timovima&
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
7/16
Te3ni$ke vje!tineVa2na %bog novi3 te3nologija i novi3strukturalni3 di%ajna u organi%aciji
(ako organi%acijske strukture postaju sveplosnatije kori!tenje timova sve ra!irenije abarijere tradicionalni3 odjela nestaju%aposlenici trebaju nau$iti obavljati !iri rasponradni3 %adataka a potrebno im je i vi!e %nanja
o tome kako nji3ova organi%acija "unkcionira
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
8/16
Me u ju s e vje tine ivje!tine rje!avanja
problema euljudske vjetineeuljudske vjetine 'vi %aposlenici
pripadaju jednoj radnojjedinici i nji3ova radnaper"ormansa u nekojmjeri ovisi o nji3ovojsposobnosti dau$inkovito sudjeluje uinterakcijama sa svojim
kolegama i !e"om&
"jetine rjeavanjapro#lema
Menad2eri kao i mnogi%aposlenici koji obavljajunerutinske %adatkemoraju na svom %adatkurje!avati probleme&
"buka iz etike i kulture
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
9/16
Procjenjivanje per"ormanse
'ustavi procjenjivanja per"ormanse utje$u napona!anje
'vr3a6
:& Pomo rukovodstvu u dono!enju odluka oljudskim potencijalima;& Identi"iciraju potrebe %a obukom i
usavr!avanjem
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
10/16
Tko bi trebao obavljati procjenjivanje?
enader - jer je odgovoran za performansu svojihzaposlenika
Kolege, podreeni djelatnici rad u timovima
/lastito ocjenjivanje rad kod ku+e
%reporuljivo koristiti vi&e izvora procjenjivanja
%rocjenjivanje u krugu od 012 stupnjeva
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
11/16
Procjenjivanje u krugu od
9 stupnjevaPrimarni je cilj procjene per"ormanse od 9 stupnjevaudru2iti povratne in"ormacije od svi3 klijenata %aposlenika
3aposlenik
enader
%odreeni djelatnici
Kolege ili lanovi tima %redstavnici drugih odjela
Klijenti
4obavljai
/rhovno rukovodstvo
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
12/16
Prijedlo%i %a procjenjivanje
per"ormanse anga2iranje veeg broja procjenjiva$a selektivno procjenjivanje obu$avanje procjenjiva$a
omoguiti %aposlenicima pravi$an proces6 :& osobe dobivaju primjerene obavijesti o tome !to se odnji3 o$ekuje
;& svi va2ni doka%i o nekom eventualnom prekr!aju i%nose seu pravi$noj raspravi da bi doti$na osoba mogla na nji3odgovoriti
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
13/16
(on"likt i%me4u posla i
privatnog 2ivota (ao odgovor na to veina veliki3 organi%acija podu%ela jekorake da bi svoja radna okru2enja u$inila prikladnijima %aobitelji& vele su programe poput6 dnevne skrbi %a djecuunutar tvrtke ljetni3 kampova "leksibilnog radnog vremenadijeljenja poslova slobodni3 dana %a !kolske obave%e radakod kue i skraenog radnog vremena
Taj problem ne poga4a samo radnice s djecom ve i mu!kedjelatnike i 2ene be% djece
*rgani%acije bi trebale ulagati manje truda u pomaganje%aposlenicima po pitanju nji3ovog vremena a vi!e se truditipomoi im u ra%dvajanju poslovnog i privatnog 2ivota
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
14/16
Inicijative %a uskla4ivanjeposlovnog i privatnog 2ivota
$trategije vremena?leksibilno radno vrijeme'kraeno radno vrijemePorodiljni dopusti)ad kod kue,atvaranje pogona u posebnim prigodama
$trategija in%ormacija
Internetska mre2na stranica o kon"liktui%me4u posla i privatnog 2ivotaPomo pri preseljenjuIn"ormacije o bri%i %a starije
$trategije novcaVouc3eri %a dje$ju skrb?leksibilne bene"icije pomo pri posvajanjuPopusti %a te$ajeve o dje$joj skrbi
Pla$eni dopusti
&zravne usluge7je$ja skrb u radnom okru2enjuHitna pomona skrb,dravstvene i ko%meti$ke usluge u
radnom okru2enju(omorni$ke uslugeVe$ere %a van
$trategije promjene kulture*buka menad2era %a pru2anje pomoi
%aposlenicima u rje!avanju kon"likatai%me4u posla i privatnog 2ivota
Pove%ivanje plaa menad2era sa
%adovoljstvom %aposlenikasmjeravanje "okusa na stvarnuper"ormansu %aposlenika a ne njegovo@prisutno vrijeme
7/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
15/16
Primjer uspje!ne
kompanije u Hrvatskoj 7oka%ana i%vrsnost u upravljanju ljudskim potencijalima Predsjednik prave 'elupa'tanislav Biondi primio je ;:& srpnja
Certi"ikat Poslodavac Partner koji najboljim poslodavcima uHrvatskoj dodjeljuje +rupa 'electio& Pri%nanje o vr3unskimstandardima kvalitete upravljanja ljudskim resursima uru$ila je
direktorica +rupe 'electio 0asmina 'o$kovi&DBelupo je jedina "armaceutska tvrtka u )epublici Hrvatskoj kojaje pro!la proces recerti"ikacije treu godinu %a redom te jeprema istra2ivanju portala MojPosao me4u :9 najbolji3poslodavaca u kategoriji veliki3 tvrtki& Eojalnost Belupovi3%aposlenika uvelike pridonos i uspje3u rastu i ra%voju na!ekompanije@ ka%ao je 'tanislav Biondi predsjednik prave Belupa&
DBelupo svojim partnerskim pristupom osigurava stalni rast idugoro$ne vrijednosti %a svoje %aposlenike korisnike i dru!tvo ucjelini&
3ttp6FFGGG&belupo&3rF7e"ault&aspsidJ:98K8
http://www.belupo.hr/Default.aspx?sid=10979http://www.belupo.hr/Default.aspx?sid=109797/23/2019 C9 - Politike i Prakse Upravljanja Ljudskim Resursima
16/16
,aklju$ak *rgani%acijske politike i prakse upravljanja ljudskim potencijalima
predstavljaju va2ne sile u oblikovanju pona!anja i stavova %aposlenika
$elekcijski postupci ( odre4uju koga e se primiti na posao& Ako suispravno osmi!ljeni identi"icirat e kompetentne kandidate koji suto$no uskla4eni s radnim mjestom i organi%acijom
)rogrami za o#uku i usavravanje ( mogu utjecati na radno pona!anjei%ravnim pobolj!anjem vje!tina koje su %aposleniku potrebne da biuspje!no obavio svoj posao te poveanjem samoe"ikasnosti %aposlenikaLprovesti pona!anja potrebna %a posti%anje re%ultata&
)rocjenjivanje per%ormanse ( cilj je to$no odrediti uspje3epojedinaca kao osnovu %a odluke o nagra4ivanju& Ako se procesevaluacije per"ormanse temelji na krivim kriterijima ili nepreci%noocjenjuje stvarnu radnu per"ormansu %aposlenici e biti ili pretjeranoili nedovoljno nagra4eni !to mo2e i%a%vati smanjenje %alaganja veiapsenti%am ili potrage %a alternativnim mogunostima %aposlenjatako4er utje$e na per"ormansu i %adovoljstvo %aposlenika
3ttp6FFGGG&Noutube&comFGatc3vJB5t0ip*5eis
http://www.youtube.com/watch?v=B4tJipO4eishttp://www.youtube.com/watch?v=B4tJipO4eis