Cloud Computing Services Seminar Cloud Computing – Hype oder Wirklichkeit? im WS 2011/2012 Steffi Haag 24. Januar 2012

Cloud Computing Services

Seminar „Cloud Computing – Hype oder Wirklichkeit?“

im WS 2011/2012

Steffi Haag

24. Januar 2012

224.01.2012

Agenda

Cloud Computing Services, Steffi Haag

1 Motivation

Methodik der Untersuchung

Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

324.01.2012

Agenda


1 Motivation


Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

424.01.2012

Motivation

Intensive theoretische Forschung hinsichtlich Cloud Computing notwendig• Definition• Abgrenzung• Konsequenzen für Geschäftsmodelle

Literaturanalyse, um derzeitigen Stand der Forschung aufzuzeigen• Wer erforscht was?• Ergebnisse• Implikationen für Wissenschaft und

Praxis


524.01.2012

Definition nach NIST

"Cloud computing is a model for enabling ubiquitous, convenient, on-demand network access to a shared pool of configurable computing resources (e.g., networks, servers, storage, applications, and services) that can be rapidly provisioned and released with minimal management effort or service provider interaction.” (Mell/Grance 2011, p. 2)

Essential Characteristics:


624.01.2012




Resource pooling


724.01.2012




Resource pooling Rapid elasticity


824.01.2012




Resource pooling Rapid elasticity Broad network access


924.01.2012




Resource pooling Rapid elasticity Broad network access On-demand self service


1024.01.2012




Resource pooling Rapid elasticity Broad network access On-demand self service Measured service


1124.01.2012

3 Servicekategorien nach NIST (Mell/Grance 2011)

Software-as-a-Service (SaaS)

Platform-as-a-Service (PaaS)

Infrastructure-as-a-Service (IaaS)


(Quelle: Eigene Darstellung)

1224.01.2012

Agenda


1 Motivation


Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

1324.01.2012

• 34 wissenschaftliche IS & Management Journals (peer-reviewed)(z. B. Business & Information Systems Engineering, European Journal of Information Systems, Journal of Management Information Systems, Management Science)

• Zugriff via Elektronische Zeitschriftenbibliothek (EZB)

• Boolscher Suchausdruck:‘("software as a service" OR "SaaS" OR "platform as a service" OR "PaaS" OR "infrastructure as a service" OR "IaaS") AND cloud’

• „Full document“-Suche über Suchmaschine des Journals oder von Datenbanken (z. B. EBSCO Host (Business Source Premier), SpringerLink)

• Ausschluss von Inhaltsverzeichnissen, Editorials, Kommentare ohne Autorenangabe• Einschließlich Interviews und online veröffentlichte, noch keinem Heft zugewiesene Artikel

Untersuchungsmethodik


1424.01.2012

Lesen und Kategorisierung


37 Artikel

1524.01.2012

Agenda


1 Motivation


Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

1624.01.2012

Agenda


1 Motivation


Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

Szientometrie Inhalt

1724.01.2012

Artikelverteilung über Journals


Journal Zahl der Beiträge

Business & Information Systems Engineering 9

Communications of the ACMCommunications of the AISDecision Support SystemsInformation Systems FrontiersJournal of Management Information SystemsInformation Systems ResearchCalifornia Management Review

5444421

Harvard Business Review 1

Journal of Strategic Information Systems 1

Journal of the Association for Information Systems 1

MIS Quarterly Executive 1

37

1824.01.2012

Weitere szientometrische Analysekriterien

• 28 klassische Forschungsbeiträge, davon 43% Design Science und 25% Behavioral Science

• 100 Autoren, davon 3 an je 2 Artikeln beteiligt


1924.01.2012

Agenda


1 Motivation


Literaturanalyse

Fazit

2

3

4

Szientometrie Inhalt

2024.01.2012

Inhaltsanalyse


2124.01.2012

Cloud Computing Konzept

• 11 Artikel, u.a.- Cloud-Konzept & Servicemodelle- Abgrenzung zu verwandten Technologien- Historische Reflexion (Campbell-Kelly 2009)

- Identifikation von Vor- und Nachteile, Potenziale und Herausforderungen (Armbrust et al. 2010, Benlian/Hess 2011, McAffee 2011)

- Cloud Computing Industrie und deren Hauptakteure (Marston et al. 2011)

• Meist konzeptuell oder Datenerhebung via Interviews


(Quelle: www.cloudtweaks.com)

2224.01.2012

Cloud Computing Konzept: Benlian/Hess (2011)

• Umfrage unter 349 IT-Vorständen deutscher Unternehmen:Einschätzung der Chancen- und Risikopotenziale des SaaS-Einsatzes und (weitere) Nutzungsabsicht

• Empirischer Test des entwickelten Chancen-Risiken-Modells der SaaS-Adoption- Vergleich der Wahrnehmung zwischen Cloud-Nutzern und Nutzern traditioneller

Software - Evaluationsunterschieden vor und nach der SaaS-Adoption

• Ergebnisse:- Dominante Faktoren: Kostenvorteile und Sicherheitsbedenken- Signifikant divergierende Potenzialwahrnehmung zwischen aktuellen und

potenziellen Anwendern

• Implikationen:- Theorie: Einblick in den Entscheidungsprozess von Organisationen- Praxis: angepasste Marketingstrategien je nach Grad der IT-Adoption


2324.01.2012

Cloud-Service Nutzung aus Usersicht

• 4 Artikel- Optimales Softwarelizenzportfolio

(Gull/Wehrmann 2009)

- Entscheidungen über IT-Sourcing: In- vs. Outsourcing (Qu et al. 2010)

Cloud-Dienstleistungen variierender Kosten-Risiko-Profile (Martens/Teuteberg 2011)

Hybride Cloud (Mazhelis/Tyrväinen 2011)

• Quantitative Optimierungsmodelle getestet durch Simulation



2424.01.2012

Nutzung: Mazhelis/Tyrväinen (2011)

• Quantitative Bestimmung der kosten-optimalen Allokation zwischen privaten und öffentlichen Version einer hybriden Cloud-Infrastruktur

• => Unterschiedliche Nutzungsmodelle unter Berücksichtigung von- Variabler Ressourcennachfrage - Variierende Preismodelle inkl. Mengenrabatt- Kosten & Intensität der Datenübertragung

• Ergebnisse:Ohne Mengenrabatt:- Hybride Cloud möglicherweise vorteilhaft- Private Cloud umso vorteilhafter, je höher

Kosten & Intensität d. DatenkommunikationMit Mengenrabatt:- Nicht-hybride Lösung dominant- Private Cloud bei konstanter Nachfrage


Public Cloud

Private Cloud

Inte

rnet

Internet

Internet

Hybride Cloud (Quelle: Eigene Darstellung)

2524.01.2012

Cloud-Service Bereitstellung aus Anbietersicht

• 4 Artikel- Preismodell unter vollkommenem

Wettbewerb: Qualität vs. Preisdruck (Durkee 2010)

- Leistungsgrenzen durch Gesetze der Physik (Smith 2009)

- SaaS Supply Chain (Demirkan et al. 2010)

• Konzeptuell oder Simulation quantitativer Optimierungsmodelle



2624.01.2012

Bereitstellung: Goiri et al. (2011)

• Implementierung und Wirkung einer Cloud-Föderation mehrerer IaaS-Provider

• Quantitative Bestimmung einer effizienten Ressourcennutzung in Abhängigkeit der nachgefragten Kapazität- „Outsourcen“, d.h. Nutzen der Cloud-Dienste anderer Provider- „Insourcen“, d.h. Vermietung „freier“ Kapazitäten der eigenen Cloud - Abschalten nicht benötigter Ressourcen

• Automatisches Ressourcenmanagement durch förderiertes Steuerprogramm• Ergebnis: Profitabilitätssteigerung durch Kosteneinsparungen


Föderierte CloudPublic Public

Public Public

(Quelle: Eigene Darstellung)

2724.01.2012

Überwindung von Schwächen

• 4 Artikel- Höhere Qualität und Zuverlässigkeit

durch Inter-Cloud Computing (Aoyama/Sakai 2011)

Insbesondere bezgl. Naturkatastrophen (Sonehara 2011)

- Datenisolierung innerhalb der Cloud durch PETs (Sonehara et al. 2011)

• Meist Design-Science-Ansatz


2824.01.2012

Schwächen: Accorsi et al. (2011)

• Automatisierte Zertifizierung gesetzeskonformer Cloud-basierter Arbeitsabläufe im Hinblick auf Geschäfts- und Kundendaten

• Begutachtung von Datenschutzregelwerken und Klassifikation (z.B. OECD Guidelines, Datenschutzrichtlinie der EU)=> Spezifikation zu befolgender Regeln und mögliche Überwachung der Einhaltung

• Modell einer automatisierten Geschäftsprozessanalyse innerhalb der Cloud - Bestätigung der Compliance- Aufdeckung potenzieller Regelverstöße

• Zertifizierung dient - Nutzern- Regulatoren/Behörden- Cloud-Anbietern im Sinne von Signalling


2924.01.2012

Nutzung von Stärken

5 Artikel mit diversen Analyseebenen:

- Für Individuen: Synchronisation mobiler Daten

(Nickerson 2008)

Sicherheit durch ubiquitäre Videoüberwachungsdienste (Chang et al. 2010)

- Im Gesundheitswesen: Plattform für elektronische Patientendaten (Ozdemir et al. 2011)

- Für Organisationen:Cloud Service Mashups: Wertsteigerung durch positive Feedback-Effekte (Koslowski/Strüker 2011)


18%

Mehrwert von Cloud-Diensten


3024.01.2012

Stärken: Steinfield et al. (2011)

• Erhöhte Informationstransparenz durch eine SaaS-Lösung in komplexen Supply Chains

• Zwei spezifische Charakteristika von interorganisationalen Systemen (IOS):1) Industrieweite Daten- und Prozessstandards2) Gleichzeitige Informationsversorgung mit Hilfe eines zentralen Koordinationspunktes

Cloud-basierte IT-Architektur

Vermehrte, breite Adoption von IOS und mehr Transparenz

• Reale Studie eines Automobilzulieferers:- IOS Implementierung in seiner globalen Supply Chain- Vergleich zu vorherigen erfolglosen Bemühungen

• Ergebnis: Erfolgsversprechender Ansatz für alle Beteiligten aufgrund erhöhter Supply Chain-Transparenz


3124.01.2012

Agenda


1 Motivation


Szientometrische & Inhaltliche Analyse

Fazit

2

3

4

3224.01.2012

Zusammenfassung

• Forschung zu Dienstleistungen im Bereich Cloud Computing grundsätzlich noch in Entwicklung

• Fünf inhaltliche Schwerpunkte identifizierbar:① Cloud Computing Konzept② Strategien für Cloud-Nutzer③ Strategien für Cloud-Service-Anbieter④ Überwindung von Schwächen⑤ Ausnutzen des Cloud-Potenzials

• Grenzen der Analyse:- Erweiterung der Literaturbasis: weitere Journals, Konferenzbeiträge, Datenbanken- Erneute Analyse untersuchter Journals (vgl. Aufruf des European Journal of

Information Systems)=> Tiefergehende Analyse identifizierter Kategorien & Entwicklung neuer

Themenbereiche


Vielen Dank für Eure Aufmerksamkeit!

3424.01.2012

Literaturverzeichnis

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