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8/19/2019 competecias labo

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EMPRENDIMIENTO


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Las Competencias Laborales son el conjuntode conocimientos, habilidades, actitudes yvalores que una persona debe desarrollarpara desempeñarse de manera apropiadaen cualquier entorno productivo, sinimportar el sector económico de laactividad, el nivel del cargo, la complejidad

de la tarea o el grado de responsabilidadrequerido.


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Con ellas, una persona actúa asertivamente,sabe trabajar en equipo, tiene sentido ético,maneja de forma acertada los recursos,puede solucionar problemas y aprende de lasexperiencias de los otros. Asimismo,adquiere las bases para crear, liderar y

sostener negocios por cuenta propia.


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Marketing personalVenta profesionalConversaciones efectivasTrabajo en equipo


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Vivimos un mundo donde la imagen es muyimportante. La imagen personal es como una

carta de presentación que cada persona tiene almomento de interactuar con otros: sean amigos,familiares, personas del mundo laboral, clientes,profesores , entre otras.

Al momento de buscar trabajo o emprender unnegocio propio la imagen personal se transformaen un activo muy importante.


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La cara es el punto focal de nuestro cuerpo es la parte en que nos fijarnosprimeramente cuando nos encontramos con una persona por primera vez, ylos rasgos que grabamos en nuestra memoria para reconocer a esa persona .

En todo momento trate que su mirada sea directa: establezca contacto visualcon los ojos de su interlocutor, manteniéndolos siempre fijos.

No cruce las piernas ¡mantenga ambos pies sobre el piso! Esto sugiereseguridad en si mismo. Las manos sobre las rodillas e inclinarse ligeramentehacia delante, esta situación además sugiere un control. absoluto sobre lasituación determinada

Controle los movimientos de sus manos, recuerde que las manos dicen masde lo que queremos expresar. Al sentarse mantenga los brazos sobre suspiernas o sobre sus lados sobre la butaca o sillón.

En todo momento mantenga sus manos visibles. Ocultarlas debajo de laspiernas o detrás de un bolso o chaqueta sugiere timidez falsedad temor


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•La primera impresión: antes de obtener el empleo, es dar unabuena impresión al empleador para que te contraten. Es probableque la primera impresión se base en tu aspecto. La vestimenta debereflejar tu conocimiento sobre el tipo de trabajo para el que te

presentas.•Vestimenta apropiada: Si te vistes como otros empleados, elempleador tendrá la impresión de que te adaptarás fácilmente,generalmente lo mejor es ser conservador. Si usas colores brillanteso ropa de moda, el entrevistador recordará tu ropa pero no tu

nombre o tus cualidades.

•La ropa debe estar planchada y en buen estado. Lustra tus zapatos.


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ASPECTOS A CONSIDERAR

Intereses: Mis deseos, necesidades, preocupaciones,esperanzas y temores.

Opciones: Posibles acuerdos que podemos alcanzar.

Alternativas: Pienso que debo llegar a un acuerdo o no. Legitimidad: Los criterios o precedentes externos que

pueden convencer a uno o a todos lo participantes de queun acuerdo propuesto es justo.

Comunicación: Escucho, me expreso. Relaciones : Relación interpersonal, relación futura.

Compromiso: Opción a la que nos comprometemos tras elacuerdo (autoridad).


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TIPOS DE ACUERDO

Ganar-Ganar: Se reconoce al interlocutor como una persona legitimadapara defender sus propios objetivos, no buscamos hacer valer unaposición superior de poder, queremos un acuerdo, se supeditan losintereses individuales a los compartidos, se es paciente y se busca el

momento para negociar, identificando adecuadamente las necesidades ymotivaciones. Es la mejor opción.

Perder-Ganar: Pierdo yo- Gana él.

Perder-Perder: Perdemos los dos.

Ganar-Perder: Fuerte competitividad, los objetivos del otro sonobstáculos que hay que derribar, se utiliza la presión, se buscan lospuntos débiles del enemigo.


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HABILIDADES DE UN NEGOCIADOR EFECTIVO:

Manejo de la Ansiedad Manejo de las Contradicciones Manejo del Lenguaje Corporal Manejo del Tiempo Control de las Emociones Saber Escuchar Saber Preguntar Empatía Flexibilidad Manejo oportuno de tácticas


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PARA ESCUCHAR EN FORMA EFECTIVA ES PRECISO:

Escuchar la acción involucrada.

La acción involucrada en lo que el usuario está diciendo. ¿De que se

trata la situación? ¿Cuál es la evidencia? Si prometemos hacer algo alrespecto ¿de que nos estamos haciendo cargo concretamente?

Escuchar el sentido

El SENTIDO que está presente en el acto lingüístico, la inquietud quellevó a mi interlocutor a expresarse de una determinada manera.

Escuchar las posibilidades de futuro.

Las posibilidades de futuro que se están abriendo para el que habla.


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FACTORES QUE AFECTAN NUESTRO ESCUCHAR

El estado emocional. si estoy enojado, es probable queescucharé quejas y reclamos del público, más que

problemas o necesidades de información. La historia personal hace que las palabras puedan tenerdistintos significados para el que habla como para el queescucha. Ejemplo: “estudiar en la universidad puede serpara unos una máxima aspiración y para otros unaexperiencia traumática”.

El trasfondo histórico cultural puede ser muy diversoentre las personas, pensemos en una persona del campo yotra nacida en una gran ciudad, el tiempo y espaciotendrán un significado muy distinto para uno y otro.


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LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

En todo acto de comunicación se entremezclan los dos tipos demensajes: los Verbales y los No Verbales. Pueden faltar losmensajes verbales, pero siempre están presente las conductas

no verbales, pues constituyen el sistema de comunicación másbásico y primario. Pensemos, por ejemplo, en un lactante, cuyaprincipal forma de comunicación es el llanto.

Es conveniente hacer el ejercicio de prestar atención a losdistintos aspectos del lenguaje No Verbal, la mirada, los gestos,la postura corporal, el tono de voz, la risa, la expresión facial,etc., para descubrir los mensajes contenidos.

De todo lo anterior podemos concluir que al comunicarnosentran en juego distintos elementos. Por un lado, sabemos quese Habla y se Escucha. Por otro lado, podemos hablar y tambiénescuchar mensajes Verbales y No Verbales.


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Identificar las promesas y los

pedidos realizados en unaconversación, tomando concienciade los compromisos que implican.


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Respeto por los demás

Respeto por uno mismoSer directoSer honestoSer apropiado


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Curriculum Vitae – Currículo de Vida

Conjunto de experiencias educacionales,laborales y vivenciales de una persona.

Se aplica comúnmente en la búsqueda de

empleo


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Modelo Europeo

Modelo Básico

Virtual/ Internet

http://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum_europeo.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum_europeo.pdfhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20vitae.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20vitae.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20internet.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20internet.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20internet.docxhttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum%20vitae.dochttp://localhost/var/www/apps/conversion/tmp/scratch_3/curriculum_europeo.pdf


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Investigación previa de la empresa Llegar puntual No improvisar No pedir demasiados privilegios Vestirse de manera apropiada No mentir

Sonreír- Apagar el celular


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Los grupos constituyen una faceta ineludible de lavida moderna. Los directivos forman parte de comitésde planificación de productos y de grupos de trabajo

para la productividad. Las organizaciones productivasy de servicios no pueden funcionar sin reunir aindividuos en grupos y equipos.

Aunque son muchas las definiciones existentes,

recurrimos al campo de la sociología para definir ungrupo como dos o más individuos que interactuandolibremente comparten ciertas normas colectivas ytienen una identidad común.


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La primera etapa es la de FORMACIÓN. Los miembros no están segurosde lo que hacen. Su principal interés es entender la meta del equipo y supropia función. Les preocupa que los otros miembros los acepten y confrecuencia piden aclaraciones al líder.

La segunda etapa es la TORMENTOSA. Los miembros tratan de

organizarse. Esta etapa se distingue por los conflictos entre losmiembros y entre éstos y el líder. Por medio de estos conflictos elequipo trata de definirse.

La tercera etapa de la evolución de los equipos es la NORMATIVA. Siguea la tormentosa cuando los miembros logran resolver sus conflictos.Ahora se sienten más seguros entre ellos y con el líder. Gestionan con

eficacia la estructura del equipo y la división del trabajo.

La cuarta etapa es la de DESEMPEÑO. Los miembros se conducen deforma madura y se concentran en alcanzar sus metas. Esta etapa secaracteriza por la comunicación directa y bidireccional entre losmiembros.


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Estilo Democrático

Estilo Autocrático

Estilo Dejar Hacer – Dejar Pasar


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HÁBITO 1. SEA PROACTIVO

HÁBITO 2. TENGA SIEMPRE EN MENTE LOS FINES

HÁBITO 3. COLOQUE LO MÁS IMPORTANTE SIEMPRE AL PRINCIPIO.

HÁBITO 4. PIENSE EN GANAR / GANAR

HÁBITO 5. PRIMERO ENTIENDE A LOS DEMÁS

HÁBITO 6. USE LA SINERGIA

HÁBITO 7. EMBÁRQUESE EN UNA NUEVA EXPERIENCIA

Extracto del libro Los Siete Hábitos de las Personas Altamente Efectivas de Stephen Covey

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