Copyright ©2005, SERENA Software, Inc. All Rights Reserved 19. Dezember 2005 Beziehungen im Griff GI Muc AK Req Requirements Traceability Management mit

Copyright ©2005, SERENA Software, Inc. All Rights Reserved

19. Dezember 2005

Beziehungen im GriffGI Muc AK Req

Requirements Traceability Management mit Serena RTM

Hans-Joachim [email protected]

Copyright ©2005, SERENA Software, Inc. All Rights Reserved2

Serena in Zahlen

ca. 800 Mitarbeiter

15.000 Kunden

Hauptsitz: San Mateo – USA

Entwicklung: USA, UK, Indien …

In Deutschland:– Ismaning– Ratingen

$0

$50

$100

$150

$200

$250

Revenue $98 $96 $230

FY02 FY03 FY04


Serena im Überblick

Change Management

Configuration Management

Content Management

Requirements Management

Consulting & Services– Support– Professional Services– Schulung

Menschen + Prozesse + Produkte + Partnerschaften

APPLICATIONS

WEB INFRASTRUCTURE

CHANGE & CONFIGURATION

MANAGEMENT

Request Mgmt

Incident Mgmt

Project Mgmt

Quality Assurance

Requirements Mgmt

Asset Mgmt


Auszug aus der Kundenbasis


Partner


Agenda

Requirements Management - Einführung

Datenmodell, Zugriffsrechte etc

Dokumentengenerierung, Anbindungen

Traceability Verteiltes Arbeiten

User-Interfaces

Integration RTM-Dimensions


Requirements heute

Wie derKunde es

erklärt

Wie derProjektleiteres versteht

Wie derDesigner es

entwirft

Wie derEntwickler esimplementiert

Was derKunde wirklich

wollte


Zitate (www.oisoft.com/index.pl/requirementsmanagement)

Das durchschnittliche Budget der abgeschlossenen Projekte lag bei über 220% des geplanten Budgets.

We cross our fingers and toes

12%

We hear, "it worked fine in testing"

34%

Our tools did not identify what was

wrong9%

Our company loses revenue, time and

resources7%

We just added bandwidth to get rid

of the problem9%

Our IT department is overwhelmed

with calls15%

It meets all tested & expected response

time measurements; users are happy

14%

Die GartnerGroup hat festgestellt, dass bis 2002 über 75% der Software Projekte aufgrund von schwerwiegenden Fehlern gescheitert sind.


Relative Kosten der Fehlerbehebung



Grundsätzlich gesehen ist die Erstellung von Anforderungen relativ einfach.

Anforderungen müssen nur vollständig, richtig, konstistent, testbar, verständlich, notwendig, eindeutig und umsetzbar sein.

Software Defects

40%Other20%

Process Errors40%

“40% of unplanned downtime stems from process errors, and 40% comes from software defects”



Na dann …

Na dann …

… … prosit!prosit!

Grundsätzlich gesehen ist die Erstellung von Anforderungen relativ einfach.

Anforderungen müssen nur vollständig, richtig, konstistent, testbar, verständlich, notwendig, eindeutig und umsetzbar sein.


Projektrisiken aufgrund von Requirement Problemen

KommunikationsproblemeKommunikationsprobleme führen zu unerwarteten Resultaten.

AuswirkungenAuswirkungen von eingebrachten Änderungsvorschlägen werden nicht erkanntnicht erkannt.

Requirement-VersionenVersionen oder Produkt-ReleasesReleases werden nicht verwaltet.

Unklare/Mehrdeutige Requirements führen zur Vergeudung von Entwicklungs- und TestaufwändenVergeudung von Entwicklungs- und Testaufwänden.

Das Fehlen einer Requirements PriorisierungPriorisierung führt zu last-minute Entscheidungen.

AnforderungsänderungenAnforderungsänderungen verschlechtern die Qualität.Hood & Wiebel:

"So müssen Organisationen, bereits um den 2. Grad der CMMI Reife zu erreichen, einen RM&E Prozess vorweisen können."


Requirements Engineering Komponenten

Requirements Management

Requirements Development

Requirements Engineering

AnalysisSpecification

Verification

Inspection & Review

Traceability

History

ChangeElicitation


Anforderungen an ein RM-Tool

Prozessanforderungen– Prozessunterstützung (Datenmodell, Workflows etc.)– Dokumentengenerierung– Change Management– Traceability– Versionierung

Technische Anforderungen– Verfügbarkeit (Plattformunterstützung)– Verteiltheit (Multi-User Support)– Skalierbarkeit– Datensicherheit– Offenheit (Interfaces zu anderen Entwicklungstools)



Prozessanforderungen– Prozessunterstützung (Datenmodell, Zugriffsrechte etc.)Prozessunterstützung (Datenmodell, Zugriffsrechte etc.)– Dokumentengenerierung– Change Management– Traceability– Versionierung



Datenmodell & Traceability Management

GraphischesDatenmodell

auch während des Entwicklungs-prozesseserweiterbar

Passen Sie das Tool an – nicht den Prozess!!!

Beziehung

en im G

riff

Beziehung

en im G

riff


Datenmodell & Traceability Management

Graphisches Datenschema aufbauend auf nutzerdefinierten RE-Prozess

Klassen mit Attributen, vordefinierte Attributtypen, u.a.– Text, alphanumerischen / numerischen Werten, Datum– Listen (Einfach- & Mehrfachauswahl)– Action Attribute

Relationen mit Integritätsbedingungen(z.B. Kardinalitäten)

Vordefinierte Klassentypen, u.a. für– Requirements– Kommentare– Interface-Schnittstellen– Tests– …


Requirement Definition

Anforderungen sind mehr als nur Text!!!

Prozess-getriebene, standardisierte Anforderungen durch Attribute


Zugriffsrechtedefinierbar von der Klassenebene bis auf Attributebene


Zugriffsrechtedefinierbar von der Klassenebene bis auf Attributebene

Beziehung

en im G

riff

Beziehung

en im G

riff



Prozessanforderungen– Prozessunterstützung (Datenmodell, Workflows etc.)– Dokumentengenerierung, AnbindungenDokumentengenerierung, Anbindungen– Change Management– Traceability– Versionierung

Technische Anforderungen– Verfügbarkeit (Plattformunterstützung)– Verteiltheit (Multi-User Support)– Skalierbarkeit– Datensicherheit– Offenheit (Interfaces zu anderen Entwicklungstools)Offenheit (Interfaces zu anderen Entwicklungstools)


RTM Interfaces

Desktop Publishing Tools

Microsoft Word Adobe Framemake Interleaf

Development Tools

Rational Rose Statemate Magnum CA AllFusion Mercury TestDirector Bridgepoint ...

Formate

ASCII, CSV RTF HTML, SGML

APIs

SQLPlus API – C++ Library ODBC

Action Attribute Aufruf von beliebigen Command Line Befehlen


RTM Dokumentengenerierung

Textmarken in Word sind mit RTM Scripts verbunden

Während der Generierung werden Textmarken mit aktuellen Datenbankinhalten ersetzt

Word Spezifikation

Hood & Wiebel:"Der größte Schritt (…) ist,

wenn nicht mehr in Dokumenten gedacht wird,

sondern in Information. (...) … oder im

Lösungsbereich: Datenbankdenkweise) …"

(Hood & Wiebel, pp. 54,55)



Prozessanforderungen– Prozessunterstützung (Datenmodell, Workflows etc.)– Dokumentengenerierung– Change ManagementChange Management– TraceabilityTraceability– VersionierungVersionierung



Link & Traceability Analysis

Beziehung

en im G

riff

Beziehung

en im G

riff


Requirement Historien

Speicherung der vollständigen Historie jedes Datenbankobjektes

Ständiger Zugriff auf frühere Versionen möglich

Automatischer Vergleich von Requirement-Versionen

Trace(Prod_Req_

000001, 24)

Trace-Report


RTM Baselines

Requirement Baselines können mittels RTM Collections definiert werden

Collection = Menge von Requirements unterschiedlicher Klassen

(Revisions) Sicherheit

Beziehung

en im G

riff

Beziehung

en im G

riff




Verfügbarkeit (Plattformunterstützung)Verfügbarkeit (Plattformunterstützung)

Verteiltheit (Multi-User Support)Verteiltheit (Multi-User Support)

Interfaces


RTM – Enterprise Enabled

Offenes, Industrieeprobtes DBMS

Zuverlässig und skalierbar

Client-Server Architektur

Multi-Plattform Unterstützung

Sicheres Datenmanagement

OracleOracle

Hood & Wiebel:"Der größte Schritt (…) ist,

wenn nicht mehr in Dokumenten gedacht wird,

sondern in Information. (...) … oder im

Lösungsbereich: Datenbankdenkweise) …"

(Hood & Wiebel, pp. 54,55)

das gibt's

nicht

in Word oder E

xcel!


Multi-User Access

System Requirement1

A Maintenance Warning signal shall be sent to the RSU/Maintenance ports if the sensor station exceeds the operational requirements (0-40C +- any additional rises and tolerances).

Oracle


PlattformenNT4,

Win95/8/2000/XPDesktop

Network

Solaris Desktop

Jeder Oracle unterstützte

Server

Web Browser

Wide Area Network Access

Desktop PublishingInterfaces

(Frame, Word, Interleaf)




Verfügbarkeit (Plattformunterstützung)

Verteiltheit (Multi-User Support)

InterfacesInterfaces


Rollenbasiertes Arbeiten

RTM Client Volle RTM Funktionalität Graphische Analysen Spezielle Funktionen Administration

Word-Interface Bekanntes Benutzer Interface Volle Datenbankintegration Immer aktuelle Daten

Web-Interface Einfache Benutzung Keine Client Installation Online Reviews

Lev

el o

f In

volv

em

en

t


Word-Interface (icWord)

Word-Interface– Aufnahme und Bearbeitung

in Microsoft Word

– Synchronisation der Requirements mit der RTM-Datenbank

– Aufnahme von Kommentaren

Features

– Gewohntes Arbeiten in Word

– Integration von RTM-Funktionen im Textverarbeitungsprogramm

– Automatische Datenaufnahme aus Texten und Tabellen

– Generierung von Dokumentationen


Web-Interface (icBrowser)

Web-Interface zur Bearbeitung von Requirements– Eingabe und Änderung von Requirements– Verlinkung von Requirements– Ausführen von Suchanfragen– Hinzufügen von Kommentaren

Features– RTM-Datenbankzugriff über

Web-Browser– Keine weiteren Installationen

auf Client-Seite

– Anlegen von Sichten (Views) und Filtern


RTM Client (icExplorer)

Zentrales Werkzeug zum Navigieren durch die gesamten Projektdaten

– Ansicht von Requirements, Relationen, Scripten, Formularen, etc.

– Starten von RTM-Werkzeugen

– Importmöglichkeit aus anderen Dokumenten (CSV, Ascii)

Features

– Darstellung in Anlehnung an Microsoft Explorer

– Anlegen von Sichten (Views) und Filtern


Admin (icManage)

Werkzeug zur Konfiguration von Projekten

– Verwaltung von Projekten

– Definition des Projektschemas

– Verwaltung von Nutzern und Nutzergruppen

Features

– Definition von Projekten anpassbar an Entwicklungsprozesses

– Graphische Darstellung des Projektschemas

– Detaillierte Zugriffsrechte


Serena RTM


Serena RTM

erfüllt alle diese Anforderungen

ist Yphise-awarded

erstes industriefähigesRequirements Management Tool auf dem Markt


Serena RTM Highlights

Bekanntes MS Word & Web Interface– Arbeiten in gewohnter Umgebung mit aktuellen Daten– Automatische Dokumentengenerierung

Enterprise Collaboration– Weltweit verteilte Entwicklung– Sichere Datenbanktransaktionen & Nutzerverwaltung

Traceability & Änderungsverwaltung– Links zu Requirements, Design, Test etc.– Automatische Change Impact Analyse– Volle Requirement Historie

Prozessflexibilität– Freie Definition von Requirement Klassen & Attributen– Wartbar während des Entwicklungsprozesses

Development Interfaces– Integrationen in Rose oder TestDirector


19. Dezember 2005

Beziehungen im GriffGI Muc AK Req

Hans-Joachim [email protected] Fragen ?


19. Dezember 2005

Integration von Serena ChangeMan Dimensions mit RTM

Gemeinsam sind wir starkHans-Joachim Erchinger

[email protected]


Architektur der Integration

config.xml

Sync Engine

sync_user

sync_user


Was hat sich getan?Events, auf die getriggert werden kann

<Event name="RTMincludedRTMincluded" datasourcedatasource="RTMRTM" description="An object has been included in Transfer_DIM">

<Trigger> <ConditionCondition>

<Param eventevent="includedincluded" /><Param name="collectioncollection" value="Transfer_DIMTransfer_DIM" /> <Param name="class"> <ParamValue value="Marketing_RequirementsMarketing_Requirements" /> <ParamValue value="Product_RequirementsProduct_Requirements" /> </Param>

</Condition> </Trigger>

Was wird beobachtet? Beschreibung des Events


Was wird getan?Aktionen, die auf Events folgen können

<Create name="createCDcreateCD" datasourcedatasource="DIMDIM" description="create a corresponding RTM_REQ Dim ChangeDoc">

<Param name ="CHANGEDOCTYPECHANGEDOCTYPE" value ="RTM_REQRTM_REQ"/><Param name = "PRODUCTPRODUCT" value="RTM_DIMRTM_DIM"/><Param name = "DESIGNPARTDESIGNPART"> <ParamValue value ="RTM_DIM:RTM_DIM.0000;1RTM_DIM:RTM_DIM.0000;1"/> </Param><Param name="PRIORITYPRIORITY" valuevalue="High"/><Field name ="TITLETITLE" sourcesource="Text"/><Field name ="DESCRIPTIONDESCRIPTION" sourcesource="Text"/>

</Create> </Event>

Was wird gemacht? Beschreibung der Reaktion


19. Dezember 2005

Integration von Serena ChangeMan Dimensions mit RTM

Hans-Joachim [email protected] Fragen ?

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