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Cyber Edy 決済 F-REGI / Cyber Edy 決済マニュアル 〉 最終更新日/2020.11.05 営業時間 サポート 平日 9:3018:30 〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号 グランフロント大阪タワーA TEL:06-6485-3737 / mail: [email protected] お問い合わせ先 株式会社エフレジ

Cyber Edy 決済Cyber Edy 決済 〈F-REGI /Cyber Edy 決済マニュアル〉 最終更新日/ 2019.09.03 営業時間 サポート 平日 9 :30 〜 18:30 〒 530-0011 大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA

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Cyber Edy決済〈 F-REGI / Cyber Edy 決済マニュアル 〉

最終更新日/2020.11.05

営業時間

サポート

平日 9:30〜18:30

〒530-0011 大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA

TEL:06-6485-3737 / mail:[email protected]

お問い合わせ先

株式会社エフレジ

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目 次

Cyber Edy とは

画面の説明

支払いURLを新規発行する

特定の取引を検索する場合

検索結果をダウンロードする場合

1.

2.

3.

4.

5.

P3

P5

P7

P8

P9

2

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Cyber Edy とは

1. Cyber Edy とは

3

Edyカードで決済する場合は、必ず「Edyカード」と、「EdyViewer」というソフトウェア、パソコン用リーダ/

ライタ「パソリ」が必要です。

「Edy(エディ)」とは、タッチするだけでお支払いができる簡単・便利なプリペイド型の電子マネーです。自分のお

財布にお金を入れるように、Edyチャージ(入金)して、繰り返し何度でもご利用いただけます。詳細は楽天Edy株

式会社のサイトをご覧ください。

Cyber Edy決済する際の必要なものについて

■ Edyカードとは ■ パソリ(PaSoRi)とは

「Edy(エディ)」とは、タッチする

だけでお支払いができる簡単・

便利なプリペイド型の電子マ

ネーです。自分のお財布にお

金を入れるように、Edyチャージ

(入金)して、繰り返し何度でもご

利用いただけます。

パソリ(PaSoRi)とは、パソコン

に接続して、インターネット上で

Edyカードをご利用いただく時に

必要な機器です。サービスへの

登録・サービス登録情報の変

更・削除やEdyギフトの受け取り

などを行う際に必要となります。

詳しくは楽天Edy株式会社の

ウェブサイトでご確認ください。

■ EdyViewerとは

EdyViewerとは、お手元のパソ

コンでインターネットでのショッピ

ングやEdyギフトのお受取りなど、

さまざまなサービスをご利用い

ただくために必要なEdy用ソフト

ウェアです。

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このページから決済を開始せずに

ブラウザを閉じてしまった場合、再

度ご注文を行っていただくことにな

りますので、ご注意ください。ま

た、決済途中でキャンセルまたは

アプリケーションを閉じられた場合

も、再度ご注文を行っていただくこ

とになりますので、ご注意ください。

決済を開始3

注文が完了したら、Edy決済を

開始するためのボタンが表示さ

れます。必ず、このボタンから決

済を開始し、終了してください。

〈ご注意〉

同時にF-REGIお申込みの際にご

記入いただきました決済処理用E

メールアドレスにF-REGIシステム

より「CyberEdy注文受付成功」の

メールが送信されます。

購入する商品を選択2

購入する商品を選択します。後

はウェブサイトの購入手続きに

そって進み、お支払方法のとこ

ろでEdyカード決済(Cyber Edy)

を選択します。

内容の確認・お支払い開始4

Edyカードがセットされている場

合は、取引確認画面の表示後、

内容を確認して[次へ]をクリッ

クしてください。Edyセンターと

の支払処理を開始します。

支払処理終了後、ご利用控え

画面が表示されます。取引結果

を確認し、 [次へ]ボタンをクリッ

クして終了です。ご利用控えが

必要な場合は、画面を保存する

こともできます。(その場合は

[保存]を選択してください。)

1. Cyber Edy とは

4

お支払い方法

パソリをセット1

パソリをパソコンに接続し、Edy

カードをセットします。

お支払い方法が完了すると

お客様(消費者)が支払処理された決済データがEdy側からF-REGIに通知されると、下記の処理が自動的に行われます。

F-REGI管理画面のステータスは自動的に「決済完了」となります。

F-REGIお申込みの際にご記入いただきました決済処理用EメールアドレスにF-REGIシステムより「Cyber Edy

決済完了」のメールが送信されます。

1

2

FutureShopへ入金が送信され、FutureShopの受注データに問題なく「入金済」へステータス変更が成功した場

合、「入金通知処理成功」メールが送信されます。3

支払い終了5

※支払処理中はEdyカードをパソリから

はずさないでください。

インターネットでのお支払いの場合、Microsoft Internet Explorerを標準で使うブラウザに設定してください。〈ご注意〉※Internet Explorer以外(Netscape、Opera等)のブラウザを標準で使うブラウザに設定している場合、Edyでの支払い処理が正しく

行えない場合があります。

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画面の説明

2. 画面の説明

5

F-REGI管理画面へログイン

F-REGI管理画面(URL https://ssl.f-regi.com/fregi/pa/login/form )に のいずれかでログインします。1

F-REGIお申込み時に発行したIDとパスワード

F-REGI管理者設定にて登録した管理者IDとパスワード

※管理者ログインについては [ F-REGI管理者設定マニュアル ] 参照

2

1

1 2

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2. 画面の説明

6

Cyber Edy処理メニューについて

「Cyber Edy」のボタンをクリックすると、Cyber Edyの取引を閲覧するメニューが表示されます。1

1

●取引一覧

●取引検索

● 支払URL新規発行

24時間以内の取引をすべて表示します。

取引を検索するのに使います。

再度新たな支払URLを発行するのに使います。

各項目の詳細は以下のとおりです。

2

2ステータスの内容

F-REGIの各処理に失敗した場合、F-REGIお申込みの

際にご記入いただきました決済処理用Eメールアド

レスにF-REGIより「メールが送信されます。メール本

文に記載されているエラーコードの内容を一覧で

記載しておりますので、ご参照ください。

3

3

※ご契約がない決済方法のボタンはクリックできません。

取引番号

店舗

伝票番号

ステータス

金額

注文IP

Edy番号

メッセージ

注文日時

有効期限

入金日時

入金通知日時

作成日時

更新日時

取引に対して自動的に発行される固有の番号

(取引の特定に有効です)

PC>PC用ショップ 携帯>モバイルショップ

ご加盟店が設定している伝票番号

取引の状態(右記ステータス内容をご参照ください)

売上金額

Edyセンターで発行された番号

エラー内容などのメッセージ

Edyで注文した日時

Edyセンター画面で支払が可能な期限

Edyでお客様が入金した日時

Edyで入金したデータがF-REGIに通知された日時

注文をしたユーザーのIPアドレス

(システムが対応していない場合は空白)

F-REGI側で注文を受けた日時

F-REGI側で注文データを更新した日時

受付失敗

決済受付

決済完了

決済失敗

決済キャンセル

有効期限切れ

Edyセンター画面(支払URL)を発行する以前に

エラーが発生しました

Edyセンター画面URL(支払URL)が発行されました

Edyセンター画面で決済が正常に完了しました

Edyセンター画面で決済にEdy側でエラーが発生しました

Edyセンター画面でお客様が決済を中止しました

(残高不足も含む)

Edyセンター画面での処理の期限切れ(支払URL

発行から10日間)で、決済が完了していません

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既に有効期限切れになった取引に対して、再度新たな支払URLを発行する場合や、金額変更、有効期限の

変更など新たに支払URL取得が必要な場合に、店舗様側で対応できます。

支払URLを新規発行する

3. 支払URLを新規発行する

7

「支払URL新規発行」メニューをクリック

必要事項を記入または選択します

「Cyber Edy」 「支払URL新規発行」 をクリックします。

●伝票番号

半角英数字(ハイフン含む)で20桁まで入力可

有効期限切れの対応の際には、対応する取引と同

じにすると管理しやすいです。

●店舗名

決済開始メールに挿入する店舗名を入力してください。

●金額

決済する金額

※このサンプルメールを参考(コピー)にし、

メールソフトよりお客様にご案内してください。

お客様へは支払URLは、自動通知されません。

必ず、送信メールサンプルを参照し、お客様に支払URLと支払方法をご案内ください。

以後は、P4お支払い方法の 「4」 以降と同様に処理が進みます。

入力内容を確認後、「新規発行」をクリックします。

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上記例を参考に必要な情報を入力し、「検索」ボタンを

クリックします。

条件を入力し、取引情報を検索します。

特定の取引を検索する

4. 特定の取引を検索する場合

8

「取引検索」メニューをクリック

必要な情報を入力またはリストメニューで選択します

【例】 2015年2月28日に注文を受けて、まだEdyセンターで

入金がされていない取引を検索する場合

●ステータス

●注文日時

決済受付(リストメニューで選択)

2015年2月28日〜2015年2月28日(入力)

「Cyber Edy」 「取引検索」 をクリックします。

【 FutureShop 受注一覧 】検索結果が表示されます

照合

決済完了のものは入金済みになります

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Cyber Edy決済の検索結果をCSVデータに変換し、ダウンロードすることができます。

検索結果をダウンロードする

5. 検索結果をダウンロードする場合

9

検索結果を表示し、「検索結果ダウンロード」をクリック

「検索結果ダウンロード」ボタンをクリックします。1

CSVファイルが作成されます。CSVデータは、用途に応じて加工してご利用ください。2