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Selbstorganisierte Teams –Führung jetzt erst recht
Manage Agile 2015Dr. Timea Illes-Seifert, Oliver Fischer
Fiducia & GAD IT AG
© Fiducia & GAD IT AGC1 - Öffentlich
Selbstorganisierte Teams – Führung jetzt erst recht | Version 1.0 | Datum 06.10.2015 2
Agenda
Fiducia & GAD kurz vorgestellt1.
Agilität heute2.
Agile Führung konkret3.
Die Reise geht weiter4.
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Selbstorganisierte Teams – Führung jetzt erst recht | Version 1.0 | Datum 06.10.2015
C1 - Öffentlich
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Entwicklung und Betrieb des Bankverfahrens agree21
Rechenzentrumsbetrieb unter Einsatz moderner
Infrastruktur
Lösungen für höchste Sicherheit für SB-Geräte und E-Banking-Anwendungen
Beratung, Training und Support des Bankverfahrens agree21
Bankspezifisches Leistungsspektrum
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§ Nutzung, Betrieb und Support von agree21
§ Outsourcing Infrastruktur§ Standardanwendungen,
z. B. SAP§ Business Process
Outsourcing (BPO) Angebote
§ Integration von Produkten der genossenschaftlichen FinanzGruppe in agree21
§ Entwicklung von integrierten Anwendungen für Zentralinstitute
§ Entwicklungs-, Outsourcing- und Infrastrukturleistungen
§ Umfassendes Leistungs-angebot für das gesamte Geschäftsmodell mit der Standardbankensoftware agree21
§ Entlastung der Banken von der Komplexität der IT
§ Security-Lösungen
Primärbanken Genossenschaftliche FinanzGruppe
Privatbanken, FDL-Markt
Märkte und Leistungsportfolio
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Umsatz AG in Mio. Euro
Umsatz im Konzern in Mio. Euro Mitarbeiter im Konzern
1.260 1.160 5.625
BankarbeitsplätzeMitarbeiter AG Betreute Banken
1.120 163.700
Angeschlossene SB-Geräte
Anzahl Kontenin Mio.
Anzahl Online Kontenin Mio.
98 15 38.300
4.470
Kennzahlen des Unternehmens
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Agenda
Fiducia & GAD kurz vorgestellt1.
Agilität heute2.
Agile Führung konkret3.
Die Reise geht weiter4.
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Ziele die mit Agilität in der Fiducia & GAD erreicht werden sollen
Zukunftserfahren durch wertgetriebene Zusammenarbeit und schlanke Prozesse
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Kundenwünsche schneller liefern
Qualität verbessern
Innovationstreiber im Finanzverbund seinMehr Wert bei gleichen Kosten schaffen
Als Arbeitgeber attraktiv sein
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WortUnser Weg bisher
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2009
Agile Inseln2012Agilität als Strategie
Agiles Software Engineering 2015
Agile Führung
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Menschen unterstützen
§ Training und Coaching
§ Hindernisse beseitigen
§ Zuhören und gemeinsamlernen
Agile Kultur schaffen
§ Agilität vorleben
§ Werte vermitteln
§ Austausch schaffen
Zusammen-arbeiten
§ Mitarbeit in Teams
§ Hierarchieübergreifend
§ Bereichsübergreifend
§ Disziplinübergreifend
Menschen mitnehmen. Potentiale entfalten. Mehr Erfolg haben
Das Agile Center begleitet den Change
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41Anzahl agiler Teams in der Fiducia & GAD IT AG
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Befragung von mehreren Teams zu Erfahrungen mit Agilität
Positive Erfahrungen agiler Teams
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0 2 4 6 8 10 12
Gestiegene Produktivität
Frühe und fundierte Lösungsfindung
Verbesserte Wissensverteilung im Team
Gestiegenes Verständnis für Code- und Softwarequalität
Verbesserte Transparenz und Erfahrungsaustausch
Schnellere Kurskorrekturen möglich
Gemeinsame Produktverantwortung und Verständnis
Verbesserte Teamzusammenarbeit und -zusammenhalt
Anzahl Nennungen
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Agenda
Fiducia & GAD kurz vorgestellt1.
Agilität heute2.
Agile Führung konkret3.
Die Reise geht weiter4.
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Die Themen verteilen sich auf drei standortübergreifende Abteilungen
Qualitätsmanagement und Test innerhalb des Ressorts Entwicklung und Integration
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Qualitäts-management und Test
GovernanceProfessional Services
Ressort Entwicklung und Integration
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TUNEs gibt viele (agile) Führungsprinzipien. Spannend ist: Was TUN wir konkret?
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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.
Am Beispiel von vier typischen agilen Führungsprinzipien
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Verantwortungleben
Machen, validieren, verändern
Transparenz herstellen
Vertrauen schenken
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Agile Führungsprinzipien
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Vertrauen schenken
Was kann man tun?
Du+
Fehler machen dürfen
Kontrolle minimieren
Feedbackgespräche
WAS & WIE
Persönlicher Kontakt
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Persönlicher Kontakt
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Persönlicher Kontakt an mehrerenStandorten?
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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.
Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien
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Verantwortungleben
Machen, validieren, verändern
Transparenz herstellen
Vertrauen schenken
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Agile Führungsprinzipien
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Transparenz herstellen
Was kann man tun?
Info-Radiator
Entscheidungen transparent
STOP-Liste
Zeitnahe Information
Regelmäßiger Austausch
Visualisierung
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STOP-Liste
Kill a stupid rule.
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Zeitnahe Information
in den AbteilungenStandortbezogen
SOFORT: per Mail, am Standort, Telefon
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regelmäßigerAustausch
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Vernetzung als Teil der Strategie
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Arbeitsgruppen
JF
Community of Practice
User Group
Interne Konferenzen
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ALLESvisualisiert
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zeigen wir Ideen wie man diese umsetzen kann.
Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien
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Verantwortungleben
Machen, validieren, verändern
Transparenz herstellen
Vertrauen schenken
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Agile Führungsprinzipien
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Verantwortung leben
Was kann man tun?
Priorisierung (STOP-Liste, Selbstmanagement)
Raum für Neues (Meine Idee, Schulungsreview)
TUN auch im Führungsteam (Retros, Transparenz, Priorisierung, etc.)
Ziele und Leitplanken definieren
Antreibermodell in Veränderungsprozessen nutzen
Kundenfeedback einholen
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Kundenfeedback einholen
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hinterfragen weiter führen
stoppen verändern
War sinnvoll?
Hat funktioniert?
ja
ja
nein
nein
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Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien
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Verantwortungleben
Machen, validieren, verändern
Transparenz herstellen
Vertrauen schenken
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Agile Führungsprinzipien
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Machen, validieren, lernen
Was kann man tun?
Veränderung (Vision, Dringlichkeit, erster Schritt)
Continuous Learning
KPIs: Wann sind wir gut?
Mut zu stoppen und wegzulassen
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Testen Sie uns!
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Kosten/AusführungFehlerrate bei den Testskripten
Anzahl Ausführungen im
Release
KPIs zeigen wie gut wir sind
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Am Beispiel von vier agilen Führungsprinzipien
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Verantwortungleben
Machen, validieren, verändern
Transparenz herstellen
Vertrauen schenken
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1
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Ausblick
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4
2
Agile Value Streams
Agile Organisation Agile Führung
Agile Teams
3
Fiducia GAD
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Dankeschön!