D’après les outils de Marc Vachon

DES OUTILS POUR

DÉVELOPPER UN SAIN

CLIMAT DE TRAVAIL

D’après les outils de Marc Vachon

I – LES TUEURS DE PLAISIR

Tout ce qui fait en sorte de :

•Vous enrager

•Vous attrister

•Vous démobiliser

•Vous enlever votre bonne humeur et surtout…

votre plaisir !

•Vous donner une image négative de vous-

même, des autres ou de votre environnement

Que sont les tueurs de plaisir ?

Exercice : identifier VOS tueurs de

plaisir

Prenez quelques minutes de votre temps et

identifier VOS tueurs de plaisir au travail

Lesquels ont le plus de pouvoir sur vous ?

Pourquoi ?

Les tueurs de plaisir selon Marc Vachon

Le premier tueur : la RUMEUR !!

•Prospère dans un milieu où la communication est

absente ou déficiente

•Rarement positive

•Décrit les scénarios les plus sombres ou

pessimistes

•A tendance à se développer de manière

exponentielle

•Règles concernant le succès d’une rumeur :

•Plus elle est énorme, plus elle est crue

•Doit avoir une saveur locale


Le deuxième tueur : la VICTIMITE !!

•Impuissance

•Incapacité à régler ses problèmes

•Les autres en sont responsables

•On accuse les autres, les coéquipiers,

l’organisation, la société en général, etc.

•Tendance à se plaindre constamment de son

sort, de son état, etc.

•Peut attirer le bourreau !


Le troisième tueur : le « oui mais … »

•Blocage systématique d’idées ou de projets

prometteurs

•On n’y croit pas mais on ne s’objecte pas

directement (oui…. mais ….)

•Multiplication des objections (mais… mais… mais…)

•On décourage ainsi toute tentative d’améliorer son

sort et ceux des autres

•On met des « bâtons dans les roues »

•On s’ingénie faire abandonner tout espoir, toute

idée ou velléité d’action


Le quatrième tueur : le petit hamster ou le faiseur

de scénarios

•Imagination ou évocation de trames ou de

conclusions négatives

•Concerne la situation actuelle ou un événement

que l’on craint

•On imagine ainsi que l’on échouera ou que l’on

sera incompétent pour réussir une tâche, un

mandat important.


Le cinquième tueur : l’impuissance

• On se sent incapable d’agir ou de résoudre les

problèmes que l’on vit.

• On a pas les compétences, les forces ou la

capacité d’agir

• On s’en remet aux autres pour résoudre un

problème ou la situation (le patron, les collègues,

l’organisation en général, etc.)


Le sixième tueur : le « alsé » ou « ilsé »

•Présomption

•On croit que la personne visée sait ce qu’elle

vaut

•La personne en question n’a pas besoin de nos

félicitations, de nos compliments pour savoir

qu’elle est :

•« bonne »

•qu’elle est aimée ou

•appréciée de ses pairs

•ce qui justifierait qu’on lui en donne peu ou pas

du tout (reconnaissance).


Le septième tueur : le bitchage

•Processus de « défoulement » souvent collectif

•On dit tout le mal qu’on pense d’une personne

•Sauf à la personne concernée

•Fini toujours par éclabousser tout le monde :

autant les propagateurs que les écouteurs

•Crée beaucoup de douleurs


Le huitième tueur : l’ironie

•Colère avortée

•On utilise une forme d’humour pour dire ce que

l’on pense d’une situation ou d’un état avec

lequel on est en désaccord complet

•On dissimule une critique que l’on est incapable

d’exprimer directement

•Danger de devenir chronique


Le neuvième tueur : le « çavaêtrepire »

•Élaboration systématique des pires scénarios

concernant le futur (en général).

•On met systématiquement l’emphase sur

l’échec

•Échec inévitable de toute idée ou projet visant à

améliorer :

•la qualité de vie au travail

•Le climat

•Le fonctionnement du service, etc.


Le dixième tueur : le « i » ou le « a »

•On prête à autrui des intentions négatives

•Refus de comprendre, de collaborer, etc.

•On prête à l’autre une mauvaise volonté, une

attitude négative, ou une incapacité à agir ou à

prendre des décisions correctes :

•«a comprendra jamais »

•« i sera pas capable de … »

•« i va faire comme d’habitude »

•« a le prendra jamais »


Le onzième tueur : le « i faut que… »

• Multiples obligations ou devoirs que l’on se

donne

•Obligations = impératif de vie :

•Obligation de gagner ou de performer

•Obligation de faire certaines choses avant de

faire des activités plaisantes

•Obligation d’être de telle ou telle manière

•Ces obligations passent toujours avant les

activités plaisantes

•Peut aussi devenir une attente envers autrui, ou

la vie en général.


Le douzième tueur : la loupe négative

•On concentre son attention sur les aspects

négatifs de notre vie :

•les problèmes,

•les échecs,

•les incapacités, etc.

•On ne voit plus les aspects plus positifs

•La réalité = aspects négatifs

•Impact direct sur notre comportement qui devient lui

aussi négatif

Voir aussi : prophétie auto réalisée

II – LES PROPAGATEURS DE

PLAISIR

Tout ce qui fait en sorte de :

•Vous faire plaisir

•Vous vous donner de l’énergie

•Vous mobiliser

•Vous encourager, de vous donner espoir

•Vous donner une image plus positive de la vie,

de vous-même ou de votre environnement

Que sont les propagateurs de plaisir ?

Exercice : identifier VOS

propagateurs de plaisir

Prenez quelques minutes de votre temps et

identifier VOS propagateurs de plaisir au travail

Lesquels sont les plus efficaces ?

Pourquoi ?

Les propagateurs de plaisir selon

Marc Vachon

Le premier propagateur : la communication

•Vieil outil millénaire perfectionné par les

humains

•Il peut servir notamment à :

•Informer les personnes

•Éliminer la rumeur

•Donner du feed-back

•Remettre les pendules à l’heure

•Valoriser les autres, etc.


Marc Vachon

Le deuxième propagateur : l’empowerment

•Action visant spécifiquement à se donner ou

redonner du pouvoir.

•Se doter d’attitudes positives :

•Je suis capable de…

•Je suis compétent pour le faire…

•Je me donne du pouvoir

•Je choisis de donner du pouvoir à…


Marc Vachon

Le troisième propagateur : les codes secrets

•Utilisation de chiffres ou de codes dit secrets

pour dire poliment ce que l’on pense vraiment.

•Le code peut aussi signifier notre désaccord

ou notre désir de faire cesser une activité

négative.

•Le tout se fait avec le sourire et avec humour.

•Les codes sont établis d’un commun accord.


Marc Vachon

Le quatrième propagateur : le zapping

•Fuite

•L’art de se protéger contre les événements,

actions ou situations qui me font du mal

•La fuite peut revêtir un ou plusieurs de ces

aspects :

•L’humour

•L’évasion, réelle ou imaginaire

•Le refus d’aller plus loin, etc.

•Voir aussi : code secret


Marc Vachon

Le cinquième propagateur : l’humour

•État d’esprit, vision du monde, attitude, etc.

•Voir et décrire la vie sous des angles, qui sont à la

fois, plus légers (plaisants) et plus profonds

•Sert systématiquement à :

•alléger l’atmosphère

•dédramatiser des situations

•faire du bien (physiquement et

psychologiquement) aux autres et à soi-même,

•Forme d’humour la plus efficace ?

•l’autodérision !


Marc Vachon

Le sixième propagateur : la reconnaissance

•Gestes que l’on pose afin de reconnaître la

contribution d’une autre personne.

•Ces gestes peuvent prendre plusieurs aspects :

•l’écoute,

•les remerciements,

•un geste ou une parole aimable,

•un feed-back positif, etc.

Attention : c’est contagieux !


Marc Vachon

Le septième propagateur : la passoire

• Outil de dépistage et d’interception de la

rumeur :

• est-ce véridique ?

• est-ce utile ?

• est-ce que c’est bien ?

• Si « non » à au moins une de ces

questions, n’écoutez pas !


Marc Vachon

Le huitième propagateur : le choix de son attitude

• Principe selon lequel on a toujours le

choix de son attitude.

• Le choix d’une attitude positive influence

directement :

• notre comportement

• celui des personnes qui nous

côtoient.

Contagion positive.


Marc Vachon

Le neuvième propagateur : le « çavaêtremieux »

• Approche qui privilégie systématiquement

les scénarios positifs.

• On entrevoit des succès, des fins

heureuses aux problèmes vécus.

• Pour les optimistes, l’échec est toujours

temporaire et on peut l’éviter.

• Le succès n’est qu’une question de temps

et d’efforts.


Marc Vachon

Le dixième propagateur : le flow

• État d’euphorie que l’on ressent lorsqu’on

est immergé dans une activité qui

représente :

• un défi passionnant

• demande l’utilisation de nos

compétences les plus élevées

• Flow = défi élevé + compétence

supérieure.


Marc Vachon

Le onzième propagateur : le sens

• Savoir et comprendre pourquoi on travaille.

• Trouver, définir un sens à ce que l’on fait

• le travail rapporte quelque chose de bien

• Le travail est compatible avec :

• Nos valeurs

• Nos forces

• Nos aspirations

• Soutient notre mobilisation

• Soutient durant les périodes difficiles, les échecs


Marc Vachon

Le douzième propagateur : la loupe positive

• On décide de se concentrer sur les aspects

positifs de notre vie :

• les succès,

• les moments magiques,

• les compétences,

• les bonnes relations interpersonnelles

• etc.

• Donne de l’énergie, de l’espoir, influence nos

attitudes, etc.

DES EXERCICES À FAIRE SEUL OU EN

GROUPE

1. Faire l’inventaire de nos tueurs et de nos propagateurs de plaisir

2. Dans quelles circonstances sont-ils à leur « meilleur » ?

3. Comment faire pour les prévenir ou les favoriser (selon le cas) ?

4. Est-ce qu’il existe d’autres tueurs ou propagateurs de plaisir ? Les

décrire.

5. Quels sont les tueurs qui sont les plus actifs dans votre milieu de

travail ? Pourquoi ? Que faire pour les prévenir efficacement ?

6. Exercice : « Le tueur de la semaine »

7. Exercice : « Le propagateur de la semaine »

Les propagateurs de plaisir selon Marc Vachon

D’autres

questions,

commentaires ou

idées ?

Service du développement organisationnel

Février 2007

FIN ! PAR GUY BÉLANGER, CONSEILLER DO

D’après les 12 outils de Marc Vachon

http://www.oserchanger.com/

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