DESARROLLO DE LAS PERSONAS Y DE LAS ORGANIZACIONES

Los Nuevos Tiempos.-

la mayor parte de las organizaciones fueron moldeadas al principio del siglo xx , las principales características de este modelo son: mando centralizado puestos definitivos, tareas simples y repetitivas etc.

Pero los tiempos han cambiado y hoy en plena era del conocimiento y de la globalización . Surge el modelo orgánico, sus características son: reducción de los niveles jerárquicos ,puestos rotatorios tareas cada ves mas complejas y diferenciadas.

Una oleada de reorganizaciones.-En la década de 1980 y 1990 se caracterizo por una oleada de reorganizaciones en las grandes corporaciones del mundo. Se hablo mucho de tercerización, reingeniería y restructuraciones. muchas de ellas comprimieron la jerarquía recortaron niveles intermedios, hicieron que las personas que se relacionan con el cliente externo se convirtiera en los elementos mas importantes de la organización.

Administración del conocimiento corporativo.-Es el proceso mediante el cual las organizaciones generan valor a partir de su capital y sus activos intelectuales. Tecnología: patentes ,procesos , productos y servicios. Información: conocimiento de los clientes ,proveedores, entorno

y competidores. Habilidades desarrollada por los colaboradores Solución de problema en equipo.

Tipos de conocimientos.-Existen dos tipos de conocimientos: Conocimiento Explicito :cuando es objetivo ,cuando se

describe con claridad y se documenta .

Conocimiento Tácito: que es subjetivo ,difícil de comunicar y registrar.

Creatividad e innovación: La Creatividad: es la aplicación del ingenio ,la imaginación para

pensar una idea ,un enfoque diferente para un problema.

La Innovación: requiere de creatividad es el proceso para crea nuevas ideas y ponerlas en practica.

Pensar Variar Imaginar Crear Innovar

Cambio Organizacional.-Cambiar significa pasar de un estado a otro diferente ,constituye un proceso compuesto por tres etapas: La Descongelacion:se refiere al fase inicial del cambio donde las

viejas ideas y practicas son abandonadas. Cambio: es la etapa en la cual se experimentan las nuevas ideas y

practicas . La Recongelación: es la etapa final cuando las nuevas ideas y

practicas se reincorporan definitivamente al comportamiento de la organización.

Administración del cambio.-Muchos programas de cambio organizacional n funcionan por que se limitan a cambios en el trabajo y no en la actitud ni en el comportamiento de las personas.El primar paso es cambiar el comportamiento individual ,es el viejo problema de la gallina y el huevo, por tanto es necesario que las personas vean con claridad lo que se debe cambiar.

Desarrollo de las personas.-Los principales métodos de desarrollo de las personas son: La Rotación de puestos: significa hacer que las personas pasen por

varios puestos dentro de la organización con el fin de expandir sus habilidades y conocimientos.

Puestos de Asesoría: significa ser que las personas con gran potencial trabajen provisionalmente en diferente áreas de la organización bajo supervisión.

Aprendizaje Practico: Es una técnica de capacitación que permite a las personas dedicarse tiempo completo l trabajo de analizar y resolver problemas de otro departamentos.

Asignación de comisiones : significa brindar a las personas la oportunidad de participar en comisiones de trabajo ,donde participara en la toma de decisiones.

Participación en curso y seminario externo: es la forma tradicional de desarrollo por cursos clases y seminarios.

Ejercicios de simulación: incluyen estudios de casos y simulación de funciones.

Capacitación fuera de la empresa: es una tendencia reciente es utilizar capacitación externa.

Estudios de casos: es la descripción escrita de u problema organizacional que debe analizarse y resolverse.

Juegos de empresas: son técnicas de desarrollo en las que equipos de trabajadores o administradores compiten entre si.

Centros internos de desarrollo: son centros internos que buscan exponer alas personas ,ejercicios para que mejoren sus habilidades.

Coaching: el administrador puede representar varias funciones: líder, orientador e impulsor.

Desarrollo Organizacional.-Esta compuesto por tres faces: El Diagnostico: que se hace a partir de la

investigación sobre la situación actual. La Intervención: es una acción para alterar la

situación actual, es definida y planificada por media de talleres.

El Refuerzo: se obtiene con reuniones que sirven de realimentación del cambio logrado.

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