D'INSTALLATION VIDA INSTRUCTIONSworkshopsupportguide.volvocars.biz/media/31602/... · tionnement de VIDA. Par exemple, un utilisateur doit disposer du droit de modifier le registre

V IDA INSTRUCT IONSD' INSTALLAT ION

INSTRUCTIONS D'INSTALLATION DE VIDA

Copyright © 2017 Volvo Car Corporation 324FR07 2

SOMMAIRE

1 INTRODUCTION.............................................................................................................. 3

2 AVANT L'INSTALLATION................................................................................................ 42.1 Liste de contrôle préalable à l'installation.............................................................. 42.2 Produits tiers.......................................................................................................... 4

2.2.1 Adobe Reader................................................................................................... 52.3 Compte utilisateur Microsoft Windows.................................................................. 52.4 Paramètres ordinateur importants......................................................................... 5

3 INSTALLATION................................................................................................................ 63.1 Installer VIDA......................................................................................................... 63.2 Vérifiez l'installation............................................................................................... 73.3 VIDA Support......................................................................................................... 73.4 Signalement des problèmes.................................................................................. 7

4 ENREGISTRER VIDA...................................................................................................... 8

5 DÉSINSTALLER VIDA................................................................................................... 10

6 HISTORIQUE................................................................................................................. 116.1 324FR02.............................................................................................................. 116.2 324FR03.............................................................................................................. 116.3 324FR04.............................................................................................................. 116.4 324FR05.............................................................................................................. 116.5 324FR06.............................................................................................................. 11

7 INDEX ALPHABÉTIQUE................................................................................................ 12



1 INTRODUCTIONCe document contient les instructions pour l'installation de VIDA. Il présente égale‐ment les produits tiers installés avec VIDA.Il est important d'appliquer dans l'ordre les instructions des chapitres 3 à 4. Veuillezlire le chapitre 2 avant d'installer VIDA. Pour désinstaller VIDA, suivez les instructionsdu chapitre 5.



2 AVANT L'INSTALLATIONCe chapitre fournit des informations importantes sur les points à prendre en compteavant de procéder à l'installation. Veuillez consultez la liste de contrôles préparatoireavant d'installer VIDA.

2.1 Liste de contrôle préalable à l'installationVeuillez à exécuter toutes les étapes figurant dans le tableau ci-dessous avant deprocéder à l'installation. Si cette procédure n'est pas respectée, vous ne pourrez pasterminer l'installer ni utiliser VIDA.Liste de contrôle préalable à l'installation1. Veillez à disposer d'un ID utilisateur disponible et qui a été enregistré dans

IDM (Novell Identity Manager) et dans VIDA Admin.L'ID utilisateur est envoyé par courrier électronique après l'achat. Contactezla Société de vente locale si vous avez besoin d'aide.

2. Assurez-vous qu'Internet Explorer est installé sur l'ordinateur. Ce programmeest nécessaire pour pouvoir exécuter VIDA.

3. Vérifiez que l'ordinateur correspond aux conditions matérielles et logiciellesrequises pour installer et exécuter VIDA.Les conditions matérielles et logicielles requises sont présentées dans ledocument Exigences et principes généraux en matière de systèmes d'ate‐lier.

4. Téléchargez le paquet d'installation préalable VIDA sur http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe.

Attention

Ce paquet fait environ 150 Mo et la durée de téléchargementdépendra de votre débit de connexion.

5. Enregistrer et fermer tous les documents ouverts avant d'effectuer l'installa‐tion.

2.2 Produits tiers

Vous trouverez ci-dessous une brève description des produits tiers inclus dans lepaquet d'installation préalable VIDA et leur caractéristiques.

● DiCE (Diagnostic Communication Equipment) est l'outil utilisé avec VIDApour communiquer avec les véhicules. Cette communication permet d'ef‐fectuer les recherches de pannes sur les véhicules et de télécharger le logi‐ciel.

● IsoView est un lecteur de fichiers CGM.

● Microsoft .NET Framework est un composant Windows intégré destiné à laconception et à l'exécution du programme .NET. Il est composé de CLR(Common Language Runtime) et de plusieurs bibliothèques de classes.

● Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB est une version gratuite deSQL Server dont la redistribution est autorisée. Elle s'exécute sur les clientslocaux, mais ne possède pas d'interface utilisateur, ni d'autres fonctionsdestinées aux utilisateurs.

Attention

L'installation de Microsoft .NET Framework fait automatiquementredémarrer votre ordinateur sans demande préalable.

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe



2.2.1 Adobe ReaderCertaines fonctions de VIDA requièrent le gratuiciel Adobe Reader qui permet devisualiser les fichiers PDF. Adobe Reader doit être installé séparément. Vous letrouverez avec le lien suivant : http://get.adobe.com/reader/. Un clic sur ce lienouvrira une page internet contenant les instructions d'installation. Un logicieloptionnel peut être installé par défaut avec Adobe Reader. Si vous ne souhaitez pasinstaller ce logiciel optionnel, décochez les cases sous Offres optionnelles.

2.3 Compte utilisateur Microsoft WindowsPour installer VIDA, le compte utilisateur Microsoft Windows doit être un compteAdministrateur.

Attention

Vous ne pouvez pas démarrer VIDA si vous êtes connecté àWindows avec un Compte invité.

Essayez d'éviter les polices de domaine qui dérogent aux droits normaux pour lescomptes utilisateurs supportés. Certaines restrictions peuvent empêcher le fonc‐tionnement de VIDA. Par exemple, un utilisateur doit disposer du droit de modifierle registre car VIDA l'exige lors de l'ajout d'un outil de communication. Il est vivementrecommandé aux utilisateurs de VIDA de se connecter comme Administrateurs avectous les droits d'administration.

2.4 Paramètres ordinateur importantsPour communiquer avec des véhicules au protocole VDS, il est nécessaire dedisposer de deux adaptateurs de réseau actifs en même temps. Un pour la liaisonen ligne entre VIDA et les services centraux. L'autre pour une connexion poste àposte entre le client VIDA et le véhicule. Pour faire fonctionner ce système, lesréglages suivants sont indispensables :

● Si vous utiliser un adaptateur Ethernet USB, il faut le configurer en IP auto‐matique. L'IP statique ne fonctionnera pas.

● Un réglage du BIOS en « Radio Wireless Control »/Commande radio sansfil doit autoriser un LAN sans fil pendant qu'une connexion Ethernet estactive. Si le réglage du BIOS de l'ordinateur ne l'autorise pas, les véhiculesà protocole VDS n'apparaîtront pas sur la liste de Véhicules connectés dansVIDA (en supposant que la connexion à Internet s'effectue sur WLAN).

http://get.adobe.com/reader/



3 INSTALLATIONPour installer VIDA, veuillez suivre la procédure décrite ci-dessous. Veuillez noterque les droits d'administrateur sont nécessaires.Pour que le client VIDA fonctionne correctement, l'installation de VIDA établir lesrègles de pare-feu Windows local suivantes :

● Autorisation du trafic UDP entrant provenant du port 13400.

● Autorisation du trafic UDP sortant vers le port 13400.

● Autorisation du trafic TCP entrant provenant du port 13400.

● Autorisation du trafic TCP sortant vers le port 13400.

Tous les pare-feu supplémentaires doivent être ouverts par l'administrateur réseaude la concession.

3.1 Installer VIDAProcédez comme suit pour installer VIDA.

1. Ouvrez une session administrateur sur l'ordinateur. Fermez tous les autreslogiciels.

Attention

Le nom d'utilisateur dans Windows ne peut contenir que lescaractères suivants : a-z, A-Z et 0-9. Les autres sont inter‐dits en raison de risques de perturbation de l'installation.

2. Si cela n’est pas déjà fait, téléchargez le VIDA module d'installation desconditions préalables, voir chapitre 2.1 Liste de contrôle préalable àl'installation à la page 4.

3. Exécutez le paquet d'installation préalable VIDA.à La boîte de dialogue d'installation principale apparaît.

4. Suivez les instructions de l'assistant d'installation.

à Après l'installation du paquet préalable, une icône VIDA est créée sur lebureau.



5. Double-cliquez sur le raccourci de bureau VIDA ( ) pour installer le clientVIDA.

Attention

Cette étape ne requiert pas les droits d'administrateur del'ordinateur.

à Après vérification des conditions requises par l'application, une fenêtrecontextuelle s'ouvre pour demander si vous souhaitez installer l'applica‐tion.

6. Cliquez sur Installer.à Le client VIDA est téléchargé puis installé.

Attention

S'il existe plusieurs comptes utilisateur dans Windows, effectuezles étapes 5 et 6 individuellement pour chaque utilisateur.

Attention

À chaque démarrage de l'application, un contrôle des mises àjour est automatiquement effectué. Les mises à jour sont auto‐matiquement installées.

3.2 Vérifiez l'installationVeuillez suivre la procédure ci-dessous pour vérifier l'installation.

1. Vérifiez que trois icônes VIDA se trouvent maintenant sur le bureau.à Normalement, les icônes suivantes doivent s'afficher :

VIDA-LTC VIDA-LTC Admin VIDA-LTC Support (pour plus d'informations, voir chapitre 3.3 VIDA

Support à la page 7)

2. Vérifiez qu'un groupe de programmes Volvo Car Corporation a bien été créésous Windows Démarrer à Tous les programmes.à Le groupe de programmes comprend VIDA, VIDA Admin,

VIDA Clear Cache et VIDA Support.

3.3 VIDA SupportUn clic sur l'icône VIDA Support permet d'ouvrir une session d'assistance àdistance. N'utilisez cette icône que si vous avez déjà créé un rapport d'erreur dansTIE et/ou SNOW.Vous devez aussi avoir préalablement accepté d'obtenir une assistance à distance.

3.4 Signalement des problèmesTout problème lié à l'installation de VIDA doit être signalé à l'aide du système TIE.Envoyez un Rapport TIE avec Zone concernée VIDA et Sous-zone concernéeInstallation. Joignez le fichier journal VIDAPrerequisitesInstallation.log.



4 ENREGISTRER VIDAUne fois VIDA installé, il faut enregistrer l'ordinateur et l'inclure à un abonnementexistant. À noter également que l'utilisateur doit être enregistré dans IDM (NovellIdentity Manager) et VIDA Admin avant l'enregistrement. IDM est accessible via celien : https://vcccds.volvocars.biz/IDM1. Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à Internet et lancez VIDA.

Attention

Si vous recevez un message d'erreur indiquant que l'appli‐cation ne peut pas démarrer, lancez l'applicationVIDA Clear Cache ( ) et essayez à nouveau. On accèdeà VIDA Clear Cache à partir du Menu Démarrer dansWindows, sous le groupe de programmes Volvo Car Corpo‐ration.

à

Fig. 1 Écran de connexion VIDA

2. Cliquer sur Guide d'enregistrement pour abonnement à l'écran de connexionVIDA.à L'assistant d'enregistrement s'ouvre dans une fenêtre séparée. Le guide

comporte trois étapes :- L'authentification de l'ID utilisateur- Liaison à un abonnement- Contrôle et confirmation de l'enregistrement

Fig. 2 Guide d'enregistrement pour abonnement

https://vcccds.volvocars.biz/IDM



3. Saisissez votre nom d'utilisateur VIDA et le mot de passe et cliquez sur Conti‐nuer.

4. Sélectionnez un abonnement en cochant l'une des cases d'option et cliquezsur Continuer. Un seul abonnement est autorisé.à Les souscriptions dont toutes les licences sont attribuées sont grisées.

Pour libérer des licences, vous devez annuler l'enregistrement d'un ordi‐nateur ou commander des licences supplémentaires.Si l'abonnement désiré ne figure pas dans la liste, vérifiez dansVIDA Admin qu'il a été activé.

5. Cliquez sur Confirmer.à L'enregistrement est terminé.

6. Cliquez sur Retour à Connexion.à La page de connexion s'affiche.

7. Pour pouvoir se connecter à VIDA, l'appareil de l'utilisateur doit être approuvépar Administrateur VIDA dans VIDA Admin. Pour de plus amples informations,consultez le guide de l'utilisateur VIDA Admin.à Après l'approbation de l'appareil, l'utilisateur peut se connecter à VIDA.



5 DÉSINSTALLER VIDA

Pour désinstaller VIDA de votre ordinateur, suivez la procédure ci-dessous.

1. Assurez-vous que l'application VIDA est fermée.

2. Ouvrez le Panneau de configuration du Menu Démarrer de Windows.

3. Cliquez sur Programmes et fonctions.

4. Dans la liste, sélectionnez VIDA et cliquez sur Désinstaller/Modifier.à Une fenêtre contextuelle s'ouvrira.

5. Suivez les instructions de la procédure de désinstallation.à Le client VIDA est désinstallé.

6. Dans la liste, sélectionnez Conditions requises VIDA et cliquez sur Désin‐staller.

7. Suivez les instructions de la procédure de désinstallation.

8. Répétez les étapes 6 et 7 pour DiCE et IsoView.

Attention

Il est déconseillé de désinstaller Microsoft .NET Frame‐work et Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB, étantdonné que d'autres fonctionnalités de Windows peuventdépendre de ces applications.



6 HISTORIQUE

6.1 324FR02Le processus d'enregistrement a été mis à jour avec de nouvelles directives concer‐nant l'approbation d'appareil dans VIDA Admin.

6.2 324FR03Des informations relatives aux réglages du pare-feu Windows et à l'icône VIDA ClearCache ont été ajoutées.

6.3 324FR04Information supplémentaire ajoutée à la liste de contrôle de pré-installation et procé‐dure d'installation de Microsoft .NET Framework.

6.4 324FR05Le chapitre Paramètres ordinateur importants a été ajouté.

6.5 324FR06Ajout d'informations au sujet de l'icône VIDA Support.



7 INDEX ALPHABÉTIQUEAAdministrateur ........................................... 5

Adobe Reader ........................................... 4

Avant l'installation ...................................... 4

CCompte invité ............................................. 5

Compte utilisateur ...................................... 5

DDiCE .......................................................... 4

EEffacer le cache ......................................... 8

Enregistrement .......................................... 8

IIcônes ........................................................ 7

IDM ........................................................ 4, 8

Installation ................................................. 6

Introduction ................................................ 3

IsoView ...................................................... 4

LListe de contrôle préalable à l'installation . . 4

MMicrosoft .NET Framework ........................ 4

Microsoft SQL Server 2012 ....................... 4

Mises à jour ............................................... 6

PPare-feu ..................................................... 6

SSignalement des problèmes ...................... 7

TTIE ............................................................. 7

VVérification ................................................. 7

VIDA Admin ............................................... 8

VIDA Clear Cache ..................................... 8

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