Digital Video Security System Digital Video Recorder

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DiViS DVR Viewer (Aplicación iPhone)

Manual de Guía e Instalación

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Tabla de Contenidos

1.

Gracias!

1

2. Características DiViS DVR Viewer 2

3. Instalación y Control 3

4. Empezar a usar la Aplicación 4

5. Configuraciones 5 Inicio Rápido 5 Cambiar la Contraseña 5 Visualizar nombre del Sitio 5 Visualizar Número de Cámara 5 Visualizar Nombre de Cámara 5 Visualizar Fecha y Hora 5 Escoger Modo de Conexión 6 Registrar Nuevo Sitio 7 Modificar o Borrar Sitios Existentes 8 Información de Versión DiViS DVR Viewer 8

6. Visualización en Vivo 9 Cambio de Canales 9 Cambiar Modo de Visualización de Canal 9 Control de Cámaras Pan/Tilt/Zoom (PTZ) 9 Sitios Favoritos 10 Acceder a Sitios Favoritos 10 Modificar o Borrar un Sitio Favorito 11 Capturar una Imagen y Acceder a Imágenes Guardadas 11 Zoom Digital 12 Visualización en Pantalla Ancha 12 Acceso a Configuraciones 12 Acceso al Buscador 12

7. Buscador 13 Buscar por datos 13 Reproducción 13 Cambiar el Modo de Visualización del Canal 14 Cambiar las Variables del Buscador 14 Capturar Imagen y Acceder a Imágenes Guardadas 14 Zoom Digital 15 Visualización en Pantalla Ancha 15

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Regresar a Visualización en Vivo 15

8. Apéndice 16

Error de Imágenes 16

Mensajes de Error 16

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1. Gracias! Agradecemos su confianza a nuestros productos DiViS. Siempre nos esforzamos por proveerle servicios de alta calidad. Para más información de alguno de nuestros productos por favor visite nuestra sitio web, www.divisdvr.com.

Para preguntas o dudas que Ud. tenga, por favor contáctenos a través del servicio Chat.

Una vez más, Gracias

Sinceramente,

DiViS DVR

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2 DiViS

2. Características DiViS DVR Viewer

• DiViS DVR Viewer es una aplicación para Apple iPod Touch, iPhone, y iPad.

• La aplicación permite conexión remota al software de DiViS DVR con dispositivos móviles de Apple

a cualquier hora, en cualquier lugar.

• Características de Visualización en Vivo

1) 1, 6, 12 canales de visualización

2) Visualización en pantalla completa

3) Control de cámara PTZ

4) Registro de sitios favoritos

5) Función de captura de pantalla

6) Función de zoom

7) Conexión a múltiples sitios

• Características del Buscador

1) Distintos rangos de búsqueda – tiempo, fecha, cámara y más

2) 1, 6, 12 canales de visualización

3) Visualización en pantalla completa

4) Controles dinámicos – play, retroceder, adelantar, siguiente imagen y más

5) Función de captura de pantalla

6) Función de zoom

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3. Instalación y Control

• DiViS DVR Viewer es un programa móvil solo para Apple iPod Touch, iPhone, y iPad.

• DiViS DVR Viewer es compatible con iOS 3.2 o más avanzado.

• DiViS DVR Viewer puede ser descargado desde Apple App Store.

• DiViS DVR Viewer requiere Software DiViS DVR Main versión 12.11.0 o más avanzado.

o Descargar los números 1 y 2 de la lista (reciente driver y software DiViS) e instalar el

software DiViS DVR Main software en el sistema del servidor. La guía para instalación y

uso puede ser encontrado en nuestro sitio web.

o Versiones previas a la 12.11.0 del software DiViS DVR Main requiere la instalación del

iPhone parche, el cual también puede ser encontrado en nuestro sitio web. Tenga

presente que hay diferentes parches para diferentes versiones del software DiViS DVR

Main.

• Los dispositivos de Apple; iPod Touch, iPhone, o iPad, pueden soportar WiFi o 4G.

• Aunque es muy poco probable, es posible que se desconecte del servidor o la conexión sea lenta

cuando se conecta a través de wireless o 4G debido al pesado trafico en la red.

• Después de todos los siguientes pasos necesarios en esta guía, si la aplicación no funciona

correctamente, trate lo siguiente:

1. Acceda a nuestro Demo a través de su dispositivo Apple para verificar que la conexión

es establecida y que todas las configuraciones han sido realizadas correctamente.

2. Revise la conexión en el servidor de su DVR. Rara vez, hay situaciones donde la red no

es estable o suficientemente fuerte como para transferir datos a su dispositivo de Apple.

3. Si está usando una red DHCP, revise que los puertos que abrió son enviados al sistema

del servidor del DVR.

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4 DiViS

4. Empezar a usar la Aplicación

: Toque el icono de la aplicación para empezar el programa

Cuando abre por primera vez la aplicación después de la instalación, esta le enseñará un mensaje

“Revisar Modo de Conexión”. Esto es porque aun tiene que configurar un sitio para que la aplicación se

conecte. Un simple toque en “Hecho” y este automáticamente se cargará dentro de la página de

configuraciones. Para aprender como registrar un nuevo sitio vaya a Registrar Nuevos Sitios en la

página 9. Si Ud. ya tiene un sitio registrado, la aplicación se conectará automáticamente al sitio designado en

Configuraciones y visualizar la página en vivo

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5 DiViS

5. Configuraciones En configuraciones, puede cambiar la información para iniciar sesión, escoger qué visualizar en la pantalla,

escoger entre conexión simple o múltiple, registrar nuevos sitios, modificar o borrar sitios existentes y una

visualización básica acerca de la información de la aplicación. Inicio Rápido

Para un pronto inicio cada vez que inicie DiViS DVR

Viewer active la barra “Registrarse” Cambiar la Contraseña

Para cambiar la contraseña requerida para un Inicio

Rápido de Sesión, simplemente escriba la nueva

contraseña en el espacio provisto. Visualizar Nombre del Sitio

Cuando se registra a un nuevo sitio, tendrá que proveer

un nombre al sitio usado para uso personal. Para

visualizar el nombre del sitio en vivo o en el buscador,

active la barra de “Nombre de Sitio”. Visualizar Número de Cámara

Cada cámara es asociada con un número de canal en el

servidor del DVR. Para visualizar este número active la

barra de “Número de Cámara”. Visualizar Nombre de la Cámara

Similar al número de cámara, cada cámara es asociada

con un nombre en el servidor del DVR. Para visualizar

este nombre active la barra de “Nombre de Cámara”. Visualizar Fecha y Hora

Para visualizar la fecha actual del servidor del DVR active la barra “Fecha y Hora”.

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Escoger Modo de Conexión

Hay dos formas de conectarse a los sitios registrados: Simple y Múltiple. La conexión Simple significa que

Ud. se conectará a un solo servidor de DVR, mientras que Múltiple conexión se refiere a acceder a algunos

servidores de DVR en uno. Note que Ud. no puede configurar el modo de conexión sin registrar un sitio

primero. Si no tiene registrado un sitio aun vaya a Registrar nuevo Sitio en la página 9. Algunas ventajas de la conexión Simple son:

• Rápida y estable conexión en la red Algunas ventajas de la conexión Múltiple son:

• Monitorear algunos servidores de DVR en uno.

1. Active cualquiera de los dos Simple o Múltiple. Ambos lo

llevarán a la misma página que se muestra a la derecha.

2. Active la barra de cualquiera de los dos “Simple” o “Múltiple”.

Note que Ud. solo puede escoger uno. Configurar conexión Simple:

3. Para configurar una conexión simple, pulse la barra que se

encuentra debajo de “Sitio Simple”. Este le llevará a una lista de sitios registrados.

4. Escoja un sitio a conectarse de la lista.

5. Toque Configuraciones para retornar a Configuraciones.

6. Toque Hecho en la esquina izquierda superior para retornar a Visualización en Vivo. Felicidades, ha configurado un Nuevo sitio de conexión Simple! Cuando salga de la configuración. Verá la

visualización en vivo con todas las cámaras registradas desde ese sitio. Configurar una conexión Múltiple es un poco mas complejo en el cual tiene que especificar que cámara de

que sitio se esta conectando para cada canal que decida usar. Configurar conexión Múltiple:

3. Toque en el canal que quiere configurar para la conexión múltiple.

4. Escoja el sitio apropiado de la lista de sitios.

5. Ponga el número de cámara designada en el sitio designado en el espacio proveído.

6. Toque Configuraciones para retornar a Configuraciones.

7. Toque Hecho en la esquina izquierda superior para retornar a Visualización en Vivo.

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7 DiViS

Como se explicó anteriormente, los números de cámaras son número de canales de específicas cámaras

en el sistema del DVR. Note que Ud. puede registrar cámaras duplicadas usando conexión múltiple. El proceso puede ser tedioso, pero no se preocupe porque DiViS DVR Viewer provee una manera fácil de

guardar su configuración, y así puede acceder con un toque usando la opción “one-touch connection”.

Refiérase a Sitios Favoritos en la página 12 para leer más acerca de esta configuración. Para editar la configuración del modo de conexión, simplemente repita los pasos ya mencionados

anteriormente. Registrar Nuevos Sitios

Si Ud. no ha registrado un sitio aún, solo debe ir al botón “Agregar

Sitio” que se encuentra bajo “Lista de Sitios”. Por otra parte, Ud.

vera la lista de sitios registrados bajo el botón de “Agregar Sitio” en

orden cronológico.

1. Toque “Agregar Sitio” bajo Lista de Sitios. Ud. verá una

página similar a la imagen que se encuentra a la derecha.

2. Introduzca un Nombre al Sitio – un tipo de nombre corto al

cual identificará al Nuevo sitio

3. Introduzca la Dirección IP del servidor del DVR – puede

encontrar la dirección IP yendo a whatismyip.com en el

sistema de su DVR.

4. Introduzca el número de canales a los cuales quiere

acceder (si Ud. quiere de 1 a 4 canales, simplemente introduzca 4).

5. Introduzca el Número de Puerto por Defecto (Puertos por Defecto son explicados en nuestra

sitio web. Estos son los puertos usados por el servidor del sistema para transferir varios tipos de

datos. Por defecto el valor que Ud. necesita registrar es el 3000)

6. Introduzca el nombre de usuario y contraseña requeridas para registrarse en el servidor del DVR En la imagen de arriba esta la información y configuración de nuestro demo. Siéntase libre de usar esta

configuración y de aprender por su propia cuenta antes de registrar la información de su sistema. El

nombre de usuario y contraseña es 1. Ud. deberá registrar el modo de conexión antes de que pueda ver los sitios registrados en la

visualización en vivo. Refiérase a la sección Escoger Modo de Conexión en la página 8 para aprender

como configurar el modo de conexión.

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8 DiViS

Modificar o Borrar Sitios Existentes

Una vez que registre uno o más sitios en la aplicación, habrá una lista de sitios registrados bajo “Agregar Sitios” bajo Lista de Sitios

1. Toque en el sitio que desea modificar o borrar. Ud. verá

una página similar a la de la derecha. Para modificar:

2. Simplemente cambie uno de los campos en el espacio

proveído. Para Borrar:

2. Toque el botón de Borrar en la esquina superior derecha

3. Este le llevará a una confirmación. Seleccione “YES” y regresará a la página de configuraciones. Información de Versión DiViS DVR Viewer

Para ver la información de DiViS DVR Viewer, simplemente de un

toque en “Acerca de” en la página de configuraciones.

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9 DiViS

6. Visualización en Vivo En Visualización en Vivo, puede buscar a través de múltiples canales, cambiar cuantos canales quiere

ver, controlar directamente las cámaras PTZ registradas, buscar a través de sus sitios favoritos, capturar

imágenes y acceder a Configuraciones y Buscador. Cambiar Canales

Buscar a través de los canales habilitados es muy simple.

1. Primeramente, mire en el centro de la pantalla justo encima del Menú. Ud. verá uno o más

“puntos”. Estos puntos indican el número de canales o grupo de canales habilitados para buscar

2. Después de confirmar que hay más de un punto, simplemente deslice su dedo desde un lado de la

pantalla hacia el otro, tal y como lo hace cuando usa el buscador de safari en la pantalla de inicio. Si hay un solo punto, este indica que Ud. está viendo el único canal registrado o grupo de canales.

Cambiar Modo de Visualización de Canal

Ud. tiene la opción de escoger cuantos canales quiere ver en una

pantalla. Esto es a lo que llamamos modo de visualización de

canal. En modo de conexión simple, Ud. tiene la opción de

escoger desde 1, 6 o 12 modos de visualización de canales

mientras en conexión múltiple, Ud. solo tiene 1 o 6 modos de

visualización de canales.

Toque el botón Ver.

1. Seleccione el modo de visualización de canal deseado.

Ud. puede buscar a través de los grupos de canales

habilitados tal y como lo haría en un solo canal. Control Cámaras Pan/Tilt/Zoom (PTZ)

DiViS DVR Viewer, entre tantas increíbles características, viene con interface de control PTZ. Si una de

las cámaras que Ud. registró tiene función PTZ, Ud. puede controlar la cámara accediendo a nuestro

interface del control PTZ. Note que Ud. solo puede usar el interface del control PTZ en modo de

visualización de 1 canal.

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10 DiViS

1. Toque PTZ Ud. verá que la pantalla se dividirá en 9

diferentes cuadros y que también tiene un interface

controlador de zoom en la esquina inferior derecha

2. Ud. puede mover la cámara tocando uno de los cuadros

en la dirección deseada y podrá hacer zoom tocando y

manteniendo presionado la lupa del interface controlador

de zoom.

Toque de nuevo el botón PTZ para cerrar el interface controlador

de PTZ. Sitios Favoritos

La función de sitios favoritos es una manera conveniente de

salvar la configuración presente de los canales para un acceso

fácil a futuro.

1. Toque el botón de Favorito.

2. Toque “Agregar Sitio”. En modo de conexión simple:

3. Ingrese un nombre para la configuración actual En modo de conexión múltiple:

3. Ingrese un nombre para la configuración actual

4. Note que Ud. tiene la opción de cambiar la información del canal. Para especificas instrucciones

de cómo configurar individualmente canales, refiérase a la sección de Escoger Modo de

Conexión en la página 8 Acceder a un Sitio Favorito

Accediendo a la configuración de favoritos que usualmente llamamos “conexión en un toque”, una

asombrosa característica que permite acceder a un sitio simple o a un sitio múltiple con un solo toque

siempre y cuando estén marcados y guardados como sitios favoritos.

1. Toque el botón de Favorito

2. Toque alguno de los sitios favoritos para empezar a monitorear la configuración de favoritos.

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Modificar o Borrar Sitios Existentes

Especialmente cuando agregamos como favorito a una conexión múltiple, es fácil cometer un error

mientras configuramos uno de los canales. Cuando encuentre un error, no tendrá que regresar a la

configuración tediosa de la conexión múltiple, simplemente necesita regresar al sitio que escogió como

favorito y editar el canal individual.

1. Toque el botón de Favorito.

2. Toque el botón de editar en la esquina superior derecha

Para editar:

3. Toque el sitio favorito que Ud. quiere editar.

4. Haga los cambios en el canal deseado. Para instrucciones específicas de como configurar canales

individuales, refiérase a la sección Escoger Modo de Conexión en la página 8.

Para Borrar:

3. Toque el icono circular rojo a la izquierda del sitio favorito que Ud. desea borrar.

4. Toque el botón rojo Borrar que aparece. Capturar una Imagen y Acceder a Imágenes Guardadas

1. Toque el botón Capturar.

2. Este le mostrara un mensaje de foto guardada “Foto Guardada” . Toque Hecho.

3. Regrese a la pantalla de inicio en el dispositivo.

4. De un Toque en “Fotos” para acceder a las imágenes guardadas en su dispositivo. Las imágenes

guardadas deberán estar en una de las carpetas. Zoom Digital

El zoom digital es una característica técnicamente avanzada que le permite hacer zoom y obtener

mejores detalles. Sin embargo, el zoom no le garantiza una calidad de imagen alta. La calidad de la

imagen es determinada por la calidad de grabación y resolución, determinada en el servidor del DVR, así

como la intensidad de la conexión. Note que el zoom digital puede ser usado solo en modo de

visualización de un canal.

La característica del zoom incorpora un método propio de zoom digital de Apple, lo que significa que Ud.

puede hacer cualquiera de los siguientes zoom en un canal especifico:

• Doble toque en una especifica sección de la pantalla.

• Usar la característica de multitoque

Para específicas instrucciones de uso de las características mencionadas en la parte superior, visite aquí.

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Para retornar a la resolución original de la imagen, simplemente de un doble toque en cualquier parte de la

pantalla. Visualización en Pantalla Ancha

Orientación en pantalla ancha, también conocida como modo de visualización en pantalla completa, es una

característica propia de Apple que permite visualizar en pantalla ancha simplemente girando el dispositivo.

Acceso a Configuraciones

Configuraciones permite configurar su dispositivo para acceder remotamente al servidor del DVR. Un simple toque en el icono de la rueda en la parte derecha superior podrá a acceder a Configuraciones.

En vista de pantalla completa, el icono de la rueda se encuentra en la esquina inferior derecha. Para más

información en Configuraciones, refiérase al capitulo 5: Configuraciones en la página 7. Acceso al Buscador

El Buscador le permite ver los archivos grabados previamente desde el dispositivo de Apple.

Para acceder al Buscador, toque el botón de Buscar Para mas información del Buscador, refiérase a Buscador en la página 15.

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7. Buscador En Buscador, Ud. puede buscar por específicos datos usando una amplia gama de variables, fácil

búsqueda para un nuevo dato, tenga acceso a una reproducción dinámica de control de interface y capture

imágenes. Buscar por Datos

El buscador lo llevará a una página de calendario, similar a la

imagen de la derecha. Desde aquí Ud. puede buscar datos

guardados bien organizados, asistente de buscador. Usando este

asistente de buscador, Ud. puede buscar basándose en el año,

mes, día, hora y aun minutos que fueron hechos en una especifica

cámara en un específico sitio.

1. Toque el botón de abajo “Seleccionar Sitio” y especifique

el número de cámara y seleccione un sitio desde la lista de

sitios registrados.

2. Seleccione la fecha y hora en el cual quiere empezar la

búsqueda.

3. Toque Hecho en la esquina izquierda superior.

4. El Buscador cargará automáticamente los datos de la fecha que Ud. especificó del DVR. Reproducción

La reproducción dinámica de DiViS DVR Viewer incluye

numerosas características que lo harán tomar ventaja cuando

monitoree la reproducción. Ud. puede buscar cuadro por cuadro,

reproducir en velocidad real y un rápido avance o retroceso para

una rápida revisada a los datos guardados. Para pausar:

DiViS DVR Viewer encenderá el botón que estará en uso. Un

simple retoque en el botón encendido pausará el video.

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Cambiar el Modo de Visualización del Canal

Similar a la función Visualización en Vivo, Ud. puede cambiar el modo de visualización del canal a

visualización de algunos canales. Cambiando el modo de visualización de canal Ud. puede monitorear

más de un canal a la vez.

1. Tocar el botón Menú

2. Escoger desde 1, 6, o 12 modos de visualización de canales.

3. Toque uno de los botones de reproducción para empezar a monitorear algunos canales a la vez. Cambiar las Variables del Buscador

Ud. puede hacer cambios fácilmente al tiempo o al sitio que Ud. ha escogido sin salir del Buscador.

1. Toque el botón de Menú

2. Toque el botón de Sitio Este lo llevará a la página del calendario.

3. Especificar el nuevo tiempo y/o sitio, luego toque Hecho en la esquina izquierda superior. Para específicas instrucciones de como configurar las variables de búsqueda, refiérase a Buscar por

datos en la página 15. Capturar Imagen y Acceder a Imágenes Guardadas

Tal y como Visualización en Vivo, Ud. puede capturar una imagen y guardarla en el dispositivo.

1. Toque el botón de Captura en la esquina superior derecha.

2. Este le mostrará un mensaje “Imágenes Guardadas”. Toque el botón Hecho

3. Regrese a la pantalla de inicio en el dispositivo

4. Toque “Fotos” para acceder a las imágenes guardadas en el dispositivo. Las imágenes guardadas

estarán en una de las carpetas.

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Zoom Digital

Tal y como Visualización en Vivo, Buscador incluye una característica de zoom digital, el cual puede ser

solo usado en modo de visualización de 1 canal. La característica del zoom incorpora un método propio

de zoom digital de Apple, lo que significa que Ud. puede hacer cualquiera de los siguientes zoom en un

canal especifico:

• Doble toque en una especifica sección de la pantalla.

• Usar la característica de multitoque Para específicas instrucciones de uso de las características mencionadas en la parte superior, visite aquí.

Para retornar a la resolución original de la imagen, simplemente de un doble toque en cualquier parte de la

pantalla. Para información detallada de la característica del zoom digital refiérase a Zoom Digital en la página 14.

Visualización en Pantalla Ancha

Girando el dispositivo hacia un lado, Ud. podrá ver la pantalla a lo ancho. Regresar a Visualización en Vivo

1. Toque el botón de Menú

2. Toque el botón En Vivo

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8. Apéndice Aquí, encontrará información de mensajes de error comunes y sus significados

Error de Imágenes Aparecerán algunas imágenes si la configuración es incorrecta o incompleta. Aquí, algunas de las

imágenes que se visualizaran cuando la configuración es invalida.

Esta imagen se mostrará

cuando DiViS DVR Viewer no

pueda acceder al sistema del

servidor del DVR. Ud.

necesitará revisar la conexión a

la red y la configuración del sitio

al cual esta tratando de

conectarse. Para específicas

instrucciones, refiérase a

Modificar o Borrar Sitios

Existentes en la página 10.

Esta imagen se mostrará

cuando DiViS DVR Viewer

acceda al sitio y se conecte

pero la cámara esta inactiva o

desconectada. Ud. necesitará

revisar la configuración de la

cámara específica en el servidor

del DVR.

Esta imagen se mostrará

cuando DiViS DVR Viewer

puede establecer una conexión

al sitio pero no tiene acceso

debido a un conflicto entre la

versión instalada en el DVR ó a

la información de registro

incorrecta. Ud. necesitará

revisar la versión de Software

DiViS DVR Main se encuentra

actualizada a la versión 12.11.0

o superior. Entonces, Ud.

necesitará revisar la

configuración de registro. Para

específicas instrucciones

refiérase a Modificar o Borrar

Sitios Existentes en la página

10.

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17 DiViS

Mensajes de Error

Hay mensajes que aparecen para hacerle saber de la mejor manera posible que algo no esta funcionando

bien. Aquí una lista de explicación de los mensajes de error en el DiViS DVR Viewer. Revisar Modo de Conexión

Este mensaje lo verá en un momento u otro “Revisar Modo de Conexión”. Este aparecerá cuando DiViS

DVR Viewer no este configurado para conectarse a algún sitio. Por supuesto, cuando Ud. ejecute por

primera vez la aplicación, Ud. no tendrá ningún sitio registrado aun. Para arreglar este error, asegúrese

que tenga un sitio registrado y que ha configurado la conexión al sitio de una manera correcta. Para

instrucciones de cómo registrar un sitio refiérase a Registrar Nuevos Sitios en la página 9. Para

instrucciones de como configurar el modo de conexión refiérase a Escoger Modo de Conexión en la

página 8. Revisar Espacio en Blanco

Uno de los mensajes de error mas comunes es “Revisar Espacio en Blanco.” Este mensaje aparecerá

cuando este configurando modo de conexión de sitio en configuraciones o buscando por datos en el

Buscador. Este mensaje simplemente significa que esta tratando de seleccionar un sitio registrado sin

especificar el número de cámara. Deberá especificar un número de cámara antes de seleccionar un sitio

porque puede originar un conflicto debido al registro específico y diferente número de camaras para cada

sitio. Sin Registro

El mensaje de error “Sin Registro” aparecerá cuando este buscando por datos en el Buscador, si los

datos de registro para el sitio que ha seleccionado son incorrectos o inválidos. Regrese a Configuraciones

y revise de nuevo los datos de registro para el sitio específico. Para instrucciones de cómo modificar la

configuración de sitio, refiérase a Modificar o Borrar Sitios Existentes en la página 10. No Cámara

El mensaje de error “No Cámara” es muy similar al mensaje de error “Sin Registro”. Este aparecerá

mientras esta buscando por datos en el Buscador si la cámara que Ud. ha seleccionado no esta registrada,

esta desconectada o es invalida. Para solucionar este problema, revise la configuración de sitio para

verificar que la cámara esta registrada o revise la configuración de la cámara en el servidor del DVR. Para

instrucciones de cómo modificar la configuración de sitio, refiérase a Modificar o Borrar Sitios Existentes

en la página 10. Si Ud. esta revisando la configuración de la cámara en el servidor del DVR, vaya a DVR Settings y revise

que la especifica cámara esté habilitada en Camera Setup y revise también que el usuario esta autorizado

para acceder a la cámara a través de User Administration Setup.

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Nombre de Sitio Duplicado

Mientras esta registrando un nuevo sitio, si el nombre que Ud. ha escogido para el sitio ya existe, DiViS

DVR Viewer le mostrará el mensaje de error “Nombre de Sitio Duplicado”. Simplemente escoja un

nombre diferente para el nuevo sitio o cambie el nombre del sitio existente en conflicto. Para instrucciones

de cómo modificar la configuración de sitio, refiérase a Modificar o Borrar Sitios Existentes en la página

10. Espacio en Blanco

Cuando trata de registrar una configuración incompleta, DiViS DVR Viewer le mostrará un mensaje de

error “Espacio en Blanco”. Este solamente significa que Ud. no ha llenado completamente la información

necesaria para completar el proceso. Revise y asegúrese de llenar los espacios que aparezcan en

blanco. Revisar Contraseña

El mensaje de error “Revisar Contraseña” aparecerá cuando ingrese una contraseña incorrecta en Inicio

Rápido o si esta tratando de habilitar inicio rápido sin una contraseña. Para la primera situación,

asegúrese que sea la contraseña correcta y trate de nuevo. Para lo segundo, simplemente ingrese una

nueva contraseña o deshabilite la característica de inicio rápido. Para instrucciones de cómo configurar la

característica de inicio rápido y cambiar la contraseña, refiérase a Inicio Rápido y Cambiar la

contraseña en la página 7. Revise Tiempo

Ud. vera el mensaje de error “Revise Tiempo” cuando ingrese un tiempo invalido en la página del

calendario del Buscador. DiViS DVR Viewer automáticamente detectará el rango de tiempo existente en el

sitio seleccionado, así que espere a que la aplicación cargue automáticamente antes de tocar “Hecho”

Para instrucciones de como buscar los datos guardados, refiérase a Buscador por Datos en la página 15. Autorización Requerida

Cuando Ud. trata de usar o acceder a una característica, como el control de PTZ o el Buscador, a los

cuales Ud. no tiene acceso, DiViS DVR Viewer le mostrará el mensaje de error “Autorización

Requerida”. Revise User Admin Setup en el servidor del DVR para asegurarse que tiene autorización al

uso de una de las características. Si Ud. tiene la información para registrarse como administrador en el

servidor del DVR, Ud. también puede cambiar la información de registro a las de un administrador en la

configuración del sitio. Para instrucciones de cómo modificar la configuración de sitio refiérase a Modificar

o Borrar Sitios Existentes en la página 10.